驻站联络员安全操作规程

驻站联络员安全操作规程汇报人：2023-12-29CATALOGUE目录驻站联络员职责与要求安全操作基础知识通信设备使用与保养信息传递与记录管理现场作业安全注意事项案例分析与经验教训总结01驻站联络员职责与要求010204岗位职责负责与车站值班员、行车调度员等相关人员的联系和沟通，确保列车运行安全。接收和传达列车运行计划、调度命令、临时限速等行车信息，确保信息准确无误。监控列车运行状态，发现异常情况及时报告并处理。协助车站值班员做好列车进路排列、信号开放等行车组织工作。03具备铁路相关专业知识，熟悉铁路行车规章制度和作业标准。持有有效的铁路行车人员资格证书，具备相应的岗位技能和操作能力。具备良好的沟通能力和团队协作精神，能够与相关岗位人员有效协作。具备较强的责任心和安全意识，能够严格遵守铁路行车安全规定。01020304任职资格严格遵守铁路行车规章制度和作业标准，不得违章指挥和违章作业。认真执行交接班制度，做好工作记录和交接事项。保持与车站值班员、行车调度员等相关人员的密切联系，确保信息传递及时准确。发现列车运行异常情况或危及行车安全的情况时，应立即报告并采取相应措施。工作纪律02安全操作基础知识《铁路安全管理条例》规定了铁路安全管理的方针、原则、制度和措施，是铁路安全工作的基本法规。《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》明确了铁路交通事故的应急救援、调查处理和相关责任，为铁路交通事故的处置提供了法律依据。《铁路车站行车作业人身安全标准》规定了车站行车作业人员的人身安全要求和标准，保障作业人员的人身安全。铁路交通安全法规危险源识别掌握危险源的概念、分类和识别方法，能够准确识别车站内的危险源，如设备故障、恶劣天气、非法侵入等。防控措施根据危险源的性质和可能造成的危害，采取相应的防控措施，如加强设备巡检、及时发布预警信息、加强安全宣传等。应急预案针对可能发生的突发事件，制定相应的应急预案，明确应急处置流程、措施和人员分工，确保在紧急情况下能够迅速、有效地进行处置。危险源识别与防控火灾应急处理熟悉火灾的应急处理流程，掌握灭火器材的使用方法和注意事项，能够迅速组织人员进行灭火和疏散。恶劣天气应急处理掌握恶劣天气条件下的行车组织和安全措施，如加强瞭望、减速慢行等，确保行车安全。突发事件应急处理针对可能发生的突发事件，如恐怖袭击、群体性事件等，制定相应的应急处理措施，加强与相关部门的沟通协调，确保在紧急情况下能够迅速、有效地进行处置。触电应急处理了解触电的应急处理措施，如切断电源、进行心肺复苏等，确保在发生触电事故时能够及时进行救治。应急处理措施03通信设备使用与保养包括电话、对讲机等，用于实现语音通信。有线通信设备无线通信设备数据传输设备包括手机、无线电台等，用于实现远程无线通信。包括计算机、打印机等，用于实现数据传输和打印功能。030201通信设备种类及功能在使用通信设备前，应对设备进行检查，确保其处于良好状态。使用前检查按照设备使用说明书或操作规程正确操作通信设备，避免因误操作造成损坏或影响通信效果。正确操作在使用通信设备时，应注意通信礼仪，保持语言文明、清晰、准确。注意通信礼仪正确使用通信设备方法清洁保养01定期对通信设备进行清洁保养，包括擦拭设备表面灰尘、清洁话筒、耳机等部件。功能检查02定期对通信设备进行功能检查，包括测试通话质量、数据传输速度等，确保设备处于良好状态。故障处理03发现通信设备故障时，应及时进行处理，包括更换损坏部件、调整设备参数等，确保设备正常运行。同时，应记录故障现象和处理过程，以便日后分析和总结。通信设备日常保养与维护04信息传递与记录管理信息传递接收到信息后，驻站联络员应立即按照规定的程序将信息传递给相关部门或人员，确保信息的及时传递和处理。信息反馈在信息传递过程中，驻站联络员应注意收集反馈信息，及时了解信息传递的效果和问题，以便改进工作。信息接收驻站联络员应及时、准确地接收来自各方面的信息，包括电话、电报、传真、电子邮件等。信息接收与传递流程

重要信息记录要求记录内容对于重要信息，驻站联络员应详细记录信息的来源、内容、传递方式和时间等。记录方式重要信息记录应采用书面形式，如笔记、电子文档等，确保记录的准确性和可追溯性。记录保存重要信息记录应妥善保存，防止丢失和损坏。同时，应定期备份和整理记录，以便查阅和分析。驻站联络员应严格遵守保密原则，不得泄露任何涉及国家安全、商业秘密和个人隐私的信息。保密原则为确保信息安全，驻站联络员应采取必要的保密措施，如加密传输、定期更换密码、限制信息知悉范围等。保密措施驻站联络员应接受保密教育，提高保密意识和技能，确保在实际工作中能够切实履行保密职责。保密教育010203信息保密制度05现场作业安全注意事项03注意观察时刻保持警觉，注意观察周围环境，确保自身安全。01凭证进出驻站联络员必须凭有效的工作证件进出车站，确保身份识别和安全管理。02服从指挥在进出车站过程中，应严格遵守车站管理人员的指挥，按照指定路线行走。进出车站安全规定使用标准用语与列车司机联系时，必须使用标准的通信用语，确保信息传递准确无误。确认信息在传达信息前，务必核对信息的准确性和完整性，避免因误解或遗漏导致安全事故。保持通信畅通在列车运行过程中，应随时保持与列车司机的通信联系，及时传递相关信息。与列车司机联系时的注意事项一旦发现异常情况，驻站联络员应立即向车站管理人员和列车司机报告。立即报告根据异常情况的性质和紧急程度，采取相应的应急措施，如疏散乘客、停止列车运行等。采取应急措施在异常情况得到控制后，应积极协助相关部门进行调查处理，提供必要的支持和协助。协助调查处理发现异常情况时的处理流程06案例分析与经验教训总结案例二某驻站联络员在办理闭塞手续时，未确认区间空闲，盲目发出列车，导致与对向列车发生冲突。案例三某驻站联络员在值班期间，擅离岗位，未能及时发现并处理设备故障，导致列车晚点。案例一某驻站联络员在接发列车时，未认真核对进路，导致列车进错股道，造成事故。典型事故案例分析事故原因剖析及教训吸取01事故原因02驻站联络员责任心不强，未严格遵守安全操作规程。业务技能不熟练，对设备性能和使用方法掌握不够。03事故原因剖析及教训吸取安全管理存在漏洞，对驻站联络员的培训和监督不到位。02030401事故原因剖析及教训吸取教训吸取加强驻站联络员的责任心教育，提高其安全意识。加强业务技能培训，提高驻站联络员的业务水平。完善安全管理制度，加强对驻站联络员的培训和监督。010203预防措施严格执行安全操作规程，认真核对进路和确认区间空闲。加强设备维护和保养，确保设备处于良好状态。预防措施和改进建议预防措施和改进建议加