信息科新职工教材课件

医疗卫生信息基础信息科电话：8865337信息科位置：门诊楼负一楼儿科门诊楼下信息科新职工培训什么是医疗卫生信息化？为什么要搞医疗卫生信息化？减少人的重复性劳动，解放生产力减少因为人为疏忽造成的差错固化流程，控制人的权力范围，规范人的行为数据共享，便于获取所需要的数据和资料数据长时间储存，且不容易丢失，可以长时间保留患者的就诊信息及费用信息数据及时传输，极大地减少浪费在“走路、找人”的时间成本便于数据统计以支持全院级、科室级等决策，降低管理成本，提高管理效率规范医疗行为、降低患者单次就诊费用医疗卫生事业发展、社会发展、科技进步联合推动的结果医疗卫生信息基础的重要性医疗护理工作的每一个流程，甚至某一流程中的单一步骤都是由信息系统开始，信息系统结束。信息系统已经完全融合到医疗护理行为所有流程中的每一个节点。医疗护理人员对于信息基础知识的熟练掌握，有利于将主要精力、和优势资源投入到真实的医疗护理行为中。对于信息终端出现的简单故障排除技能的掌握，可以有效的减少在人力物力时间等方面的浪费。帮助信息科将主要精力放在新系统的开发和老系统的优化方面。掌握好医疗卫生信息基础知识，对于生活中遇到的信息终端问题如PC、智能手机出现的不正常现象，也会一通百通地分析问题、处理问题。医院信息化建设中的角色分配信息科工作职责我院医疗卫生信息系统简介信息科机房主服务器自助打印设备我院医疗业务信息系统的基本构架医嘱信息HIS综合管理基础平台基础数据管理、各系统间的信息同步与交流、综合查询检验结果.危急值PACS检查报告HBOS高值耗材重点医疗监控双向转诊病历书写质控医院网站报告系统交班系统电子病历系统LIS门诊病人门诊分诊挂号收费分诊叫号门诊医生诊疗门诊收费药房发药化验室采血中心打印条码和病人告知单检验科出报告凭就诊卡和发票门诊检验单自助打印一站式服务台取报告影像登记站登记预约凭预约单各检查科室检查影像登记站取片取报告，或去特定科室取报告其他检查科室门诊输液室门诊病人出院或者住院门诊就医流程诊疗组概念的强调我院实行以“诊疗组”为最小组织单位的管理模式，其概念类似于大集团下的各子公司，其核算相对独立。所以一定要强化诊疗组的概念，尤其是护士更加需要重视。当患者入院、转科时，选择诊疗组时一定要慎之又慎，如果选择错误可能对于某个主任将会带来经济上的损失，蜀黍会很生气，再傻再天真也没用。如果发现诊疗组错了也不要藏着掖着，一定要及时纠正，给信息科打电话将错误诊疗组改为正确诊疗组。医护人员需要了解的转科流程我院信息系统采取科室及权限双重匹配进行管理，医护人员需要其所在科室及所在科室的权限匹配才能使用护士站、医生站、电子病历等程序。根据这种流程现介绍医护人员转科所需的步骤。转科后，到达新的病区或者科室，发现信息系统无法登陆，首先应向医务科或护理部询问是否已在系统中为自己调换科室，然后再电话信息科为其更改系统使用权限。医生调换诊疗组则首先应去人事科开具人员变动通知书，交与信息科进行一系列的调整。此项操作为信息科暂时代行。常见问题的处理方法强化“初始化”的概念，要知道“重启”能解很多问题。右侧小键盘“失效”时，只要按一下数字“7”上面的NumLock键，即可开启小键盘。笔记本电脑如出现按着4出现U的情况，即同时按住Fn+FX（NumLock）键切换输入模式。电脑无法联网，通常会出现以下几种现象：1.软件提示“数据库连接失败”；2.软件假死，左上角出现“未响应”；左下角时间左边网络状态图标出现红叉。处理的方法：1、出现红叉时，基本是网线问题，可检查机箱后侧网线是否脱落或者松开。2、检查“开始”-“设置”-“网络连接”中本地连接是否被禁用。若为灰色，则双击启用本地连接。提示：查看本机IP地址的方法（xp系统），右键“本地连接”，选择“属性”。进入下一个界面后，点击“支持”标签。常见问题的处理方法电脑长时间运行，硬件会过热，系统可用资源会下降，都会造成电脑运行缓慢甚至假死。所以，要经常重启电脑，空闲时，要安排电脑“轮休”。当电脑完全无法通过鼠标键盘操作，出现死机或者假死时，可长按“开机”按钮4秒钟以上强行关机，休息5分钟后再开机。电脑日常需要进行定期不定期的清理机箱散热孔上的灰尘，放置机箱处，切勿往里面塞入纸张、片子等杂物，这些东西会像棉被一样起到保温作用，而电脑需要的是散热，在夏天尤其重要。医院内网安全管理制度我院信息系统采取内外网物理隔离的方式，从根本上了防止医院业务信息系统遭到外部的攻击和窃取，充分保护涉及医院和患者核心利益信息的安全。我院所有接入内网的电脑一律拆除光驱软驱等外接存储设备，通过内网管理系统对电脑USB存储接口、无线网卡、3G上网卡等可能引入外部不安全数据的信息流入口进行堵截。所有需要进入内网的数据一律在信息科确定其安全性后方能存入