房地产销售年终工作总结范文

第第页房地产销售年终工作总结范文房地产销售年终工作总结1

20__年已经结束，在公司领导的带领下有了一个新的突破，在我刚进入公司的时候，连项目围墙都没有修，进展到今日一期项目交房，可以说公司有了一个质的改观，在过去的一年时间里跟随着公司的进展脚步，在公司领导及个部门同仁的支持协作下，使自己学到了许多的东西，技能和知识面上都有了很大的提高，在这里特别感谢公司能给我这样一个学习和进步的机会。现将本人一年来的工作总结如下：

一、本年度个人工作状况

进入公司前两个月主要工作重点是一期客户合同备案前的更换工作及一期户型变更后给客户的说明确认工作。

后期主要负责了商铺户型面积价格的确定，以及商铺销售工作的开展;一些交房前的预备工作及房屋内部工程摸底的工作。

以上是本人参加处理过的一部分阶段性的工作，除了以上工作外本人主要负责的日常工作还有：

1、在销售过程中，销售部与工程部之间的相互协调及沟通工作，在该项工作方面也得到了工程部施总工和赵部长的积极协作与支持，在此也表示对他们的感谢。

2、本人负责的另一项日常工作就是退房客户的接待以及退款手续的办理工作，至目前为止已办理退房客户45位。

3、完成领导临时安排的一些工作。

二、工作当中存在的问题

回想在过去一年的工作当中，是做了肯定的工作但是没有那项工作做的完整抱负，工作当中需要自己改进和不断学习的地方还是有许多，下面将工作当中存在的不足：

1、在工作上普遍做的都不够细致，虽然领导常常强调要做好环节，但是往往有些工作做的还是不到位，不够细致，给以后的工作带来许多的不便及产生许多重复性的工作，严峻的影响了工作效率，这个问题小到我自己个人，大到整个公司都存在这样的问题，今后在工作过程当中，肯定要留意做好每一个环节。

2、工作不找方法。我们做的是销售工作，平常我们应当敏捷的运用销售技巧，同样在工作当中也应当多去找一些方法。

3、工作不够严谨。回想过去的工作，有好多事情原来是一个人可以解决的，偏偏要经过几个人的手，有些问题原来应当是一次性解决的，偏偏去做一些重复性的工作，在今后的工作当中肯定要把问题多想一想，多找方法提高自己的工作技能。

4、提高工作效率。我们是做客服工作的，不管是从公司还是个人来说，做事需要讲究效率，要言必行，行必究，在过去的工作当中我们面对一些比较辣手的工作往往拖着不办，结果给后面的工作就带来了很大的难度和许多的工作量。所以作为明年的工作我们应当抱着有一个客户咱们就处理一个客户，一个问题咱们就解决一个问题，转变过去的拖拖拉拉的工作习惯。把每一个工作都实实在在的落实到位。

房地产销售年终工作总结2

新年伊始，20__年就在第一声钟声走完了。回首望去，在20__年里，有的得与失都尽收眼底。没错。20__年完了，在这一年走到终点的时候，或许有人高兴有人忧。但不管是高兴还是忧，既然我们预约了20__，就做好备战20__的预备。

不论之前得多少，失多少，那已经是过去，那么，从现在，规划好明天，做好今日。“今日”永久是“昨天”死去的人所盼望的“明天”。

自20__年入职以来，不长不短也大半年时间了，说实话，我爱上了这份工作，也在工作中学到了不少社会知识和社会阅历。在这大半年时间里，我从门外汉一贯成长到现在娴熟的掌控业务流程、客户接待、谈判等，这都得益于我心爱的同事们和公司的大力培育和支持。

在这期间，共接待客户位，收录房源条，成交单数：买卖单边，租赁单边，完成销售业绩元。纵观这多天，接待的客户和收录的房源还算可以，但是完成的业绩就不尽如人意。所以，在工作中自身还是存在着很多不足的地方。

一路走来，期间和客户发生过争吵，被客户骂过;和同行为了客户也发生过不开心。但是，这些并没有影响我的工作热忱。由于“知业不如敬业，敬业不如爱业，爱业不如乐业”!

说实话，期间假如说心态没有浮动过，那是假话。在现今这种市场下，很多同事、同行，都选择了放弃。谁都知道，无论做什么事“贵在坚持”，“坚持就是成功”!真的，人生的悲伤莫过于轻易的放弃了不该放弃的和固执的坚持了不该坚持的!不过，我坚信!我的坚持没错，靠谱!

20__已经如约而至!所以，不管20__做的怎么样，那已经成了回忆。从现在开始，以一个崭新的精神面貌去迎接20__新的挑战!连续20__年里优良的东西，摒弃20__年里不好的东西，尽我的努力去完成20__的工作!在新的一年，用新的工作立场，去完成新的挑战!

20__年，盼望全部的同仁们在今后的工作中都能挣到钱，咱们都把钱挣了，那公司的效益就不言而喻了!

房地产销售年终工作总结3

自金秋__年*月正式入职以来，在繁忙而充盈的工作中，不知不觉迎来了20__年。转瞬间来到__集团这个集体已经*个多月了，在这期间，经受了我们公司销售人员专业培训，参与了__项目的销售工作，加入到充斥热忱的销售团队中，品尝先进、人性化的公司文化。回顾这段难忘的工作历程，为了在新的一年当中更好的投入到这充斥激情的工作当中，对过去的一年做如下总结：

一、工作中还有许多不足，还要不断的向同事们学习和借鉴不足

首先，作为一名__年入职的的公司新人，而且对__的房地产市场有着诸多的不了解。面对新的环境、新的项目，尤其对__项目特别生疏，从入职至今，短短的几个月时间，边学习公司、集体以及同事们的阅历，边自己摸索适合自己的销售方案，许多地方还存在或多或少的欠缺和不足，还需要更好的学习与自我完善;

其次，加入这个团结进步的集体时间尚短，许多优秀的企业文化，丰富的企业底蕴，还没有更好的理解和融通，这需要我在今后的团队生活中，更好的体会和把握，丰富自己的知识，武装自己的思想，将这个团队优秀的企业文化更好的发挥和利用在今后的销售工作当中;

二、热忱的集体、激情的团队，成就了对于我自己的自我超越成果

作为销售部中的一员，从我入职起就深深感到自己身负的重任，作为企业的窗口、公司的形象，自己的一举一动、一言一行也同时代表了一个企业的形象，因此激励我从始至终不断的自我的提高，不断的高标准要求自己，不断的克服自己的缺点发挥自己的优点。并要在高素养的基础上要求自己不断加强专业知识和武装专业技能，做一个专业知识过硬、沟通协调技能强、能够吃苦耐劳、并具有良好团队协作精神的优秀销售工。

从入职到__年年末，我共销售出住宅*套，总销售__元，占总销售套数的__%，并取得过其中*个月的月度销售冠军。但作为具有*年房地产销售工作的老业务人员，虽然进入公司时间较短，这样的一组数字对于我个人而言，还是不够满足，盼望在__年度，会有所进步，有所突破，更好的表达和实现自我价值。

三、强大的集团企业作为后盾，带给我更多的信心与热忱夸公司

新的环境带来新的契机，但新的环境也带来了自我的压力，经受短短的公司专业培训后，在公司领导的关怀下，在同事的细心援助下，我才能够很快的熟识我们__的项目知识，和了解__房地产市场的形式。人性化的管理模式、通畅的部门连接、热忱向上的团队精神……面对这些良好的工作环境，坚决了我作为这个集体一员的信念，予以了我做好一名作为企业窗口的销售工的信心，激发了我对于这样一个集团、一个企业、一个集体的喜爱。让我在这个良好的空间中奋进，欢畅淋漓的驰骋在销售工作的舞台上。

强大的企业实力、坚实的资金基础、优秀的管理团队，即使作为一名一般销售工的我，也体会到无比的自信，使我在径直面对客户群体的时候，能够用我的这份自信去感染客户，建立客户对我们企业、我们项目的信心，更好的完成一个个销售任务，更好的完成我们的销售工作。

四、一年的销售工作

作为一名冲锋在销售第一线的销售人员，通过径直面对不同的客户群体，对我们阳光地中海项目的一些理解与期望挑点小毛病。

__年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。*月的胜利开盘，使我们__成为众所周知的高档项目，也是我们树立品牌形象的起点。一期的项目全部销售，给我们二期增加了许多信心，二期的胜利销售就给我们推向了又一个高峰别墅。

在近一个月的其它项目学习过程中，参观了市内的一些高档项目，这使我们销售团队都有不同程度的提高和新的认识，不但开阔了视野，而且更多的了解到高端项目的市场需求，和在目前的政策大环境下，高端项目的优势，以及它的抗跌性和保值性。通过这些了解，结合__高端项目产品越来也多的现状，让我更深刻的认识到__土地的非常性决断了它的不可复制性，以及非凡的潜质。

__年我们别墅项目将实现现房实景销售，但结合__的整个市场，压力依旧很大。

第一，同比__同档别墅项目，我们的价格优势并不明显;

第二，建材和建料方面与其它项目相比，也有肯定的劣势;

第三，而且同地区的别墅项目也许多，势必会给我们别墅项目得销售增加肯定的压力。虽然压力比较大，但在我们这样优秀团队的努力下，在新的一年中肯定会有新的突破，新的气象，肯定能够在日益激烈的市场竞争中，占有一席之地。

房地产销售年终工作总结4

初来公司，曾经很担忧，不知能否做好工作，但是领导和同事耐烦的关怀、援助及耐烦指导，是我在较短的时间内适应了公司的工作环境，也熟识了公司的整个操作流程：从学习房地产相关专业知识习到潍坊__名都项目相关知识，到后来的单独接待客户，以致最终客户认筹，我都能娴熟操作完成。同时我每天坚持打电话，积极开拓积累客户，并且常常给老客户打电话做好维系工作，使老客户能够给我带新客户，提高成交量。从入职到现在，我从对房地产行业的初步了解，到现在可以娴熟的讲解沙盘接待客户，并且抓住客户心理，努力成交。在此，我要特别感谢公司领导及同事对我的指引及援助，感谢他们对我工作中涌现的失误的提示和指正。

在工作中，我自觉遵守公司的规章制度，对待工作仔细负责，高标准严要求，不懂的问题实时虚心向同事学习请教，不断努力提高充盈自己。在到公司的这一年几个月中我仔细的学习了公司的各相关资料，并从网上摄取了大量有用素材，对同行优势及劣势有了肯定的认识与了解，同时也意识到了公司的壮大对房地产行业所起的作用。

我所在的销售部门是一个充斥和挑战的部门，我的主要工作是客户的接待及商品房的销售。在经受了一年两个多月的专业知识的学习及向领导同事的学习请教后，自身有了很大的提高。

在__的一年多，对我的人生产生了极大的影响，不管是从为人处事上，还是心理素养上，我都获得了很大的提升。首先我要感谢__给了我这么好的机会，使我从一个莽莽撞撞的孩子，变成了一位处事不惊落落大方的人。在__的每一天我都感觉自己在改变，而且是向好的方向进展，每天我都在进步。在__压力很大不假，但是也正是由于有这样大的压力，当自己面对压力的时候才能适时的把压力变成动力，使自己在这样有压力的环境中，不断的成进步步，不断的走向成熟。一个人如假设在一个特别安逸的环境中成长，那么他会渐渐的腐化，从而渐渐的被社会淘汰。而对于风华正茂的我们，需要的正是这充斥机遇与挑战的环境，需要在这种环境中不断的成长与进步，所以说选择了__，是我人生中做的很正确的一次选择。再次感谢__的领导给了我不断进展进步的机会，在__的一年多里，我们经受过酸甜苦辣，有过欢颜，有过哀伤，从前期的客户储备到__的开盘，作为__的老员工，我们经受的许多许多，不是用语言就能表达完整的，我们见证了潍坊__名都的成长及不断的进展改变，假如把潍坊__名都比作一个小孩，那么我完完全全见证了这个小孩的成长。我感到荣幸并且庆幸来到了潍坊__名都。

20__年10月31日，我有幸来到我们潍坊金碧置业有限公司，我正式踏进了房地产公司的门坎，开始了学习和实践，通过自己的努力在这期间我的学习是做得最好的。随着整个房地产市场环境的改变我们潍坊__名都项目20__年5月1日开盘，历经7个多月，究竟盼来了期望已久的开盘，我们全部的人对这一天都期盼好久了，开盘当天场面特别的壮丽，也特别的火爆，这一天的开盘是特别胜利的，开盘当天连算运转单都算不过来了。仅仅是开盘当天房源就售出了差不多一半。这使我获得了从交付定金到签订合同全过程的操作经受，对我来说受益匪浅。开盘现场的火爆和客户对公司品牌的信任，对整个潍坊房地产市场产生了轰动的影响。截止到目前我们楼盘已胜利销售1000多套商品房，制造了潍坊房地产行业的奇迹。截止到目前，我已胜利销售85套商品房，销售总金额约6000万。我的目标是要售出110套，销售总金额8000万。这离我的目标还有一段距离，但是我也会不断地努力去实现目标。这么轰动胜利的开盘，大家的心里也都特别的快乐，虽然开盘那几天案场的全部人都很劳碌，虽然也会常常加班，但是每个人心里也都很快乐。由于我们胜利收获了，__的胜利开盘，对我们每个人都产生了很大的影响，也给我们的人生上了美妙的一课。

这次的销售工作，增加我阅历的同时，也是我体会到了作为一名__集团员工的荣幸。盼望自己在以后的工作中，不仅可以深度传递我们公的品质，更能表达我们公司的文化素养和进展实力。

经受了__的开盘，我的房地产的学习算是拿到了毕业证。我们的开盘无疑是轰动的，我的学习和努力也有了成果，我感恩也感动着，愿我们的开盘是一个好的开始，更长更远的路还要我们不断的努力在20__年。从开盘到现在，我不断地练习专业知识，努力提高自己的专业技能及专业知识，学习同事的成交技巧，经过自己的不断努力，

从20__年5月1日开盘到现在，我一共销售出了85套房子。

这次的销售工作，增加我阅历的同时，也是我体会到了作为一名潍坊金碧利置业员工的荣幸。盼望自己在以后的工作中，不仅可以深度传递我们公的品质，更能表达我们公司的文化素养和进展实力。

在以后的工作中，我要不断地总结阅历教训，完善对客户的服务和跟踪，倾听客户的看法，了解客户的需求，学习销售技巧，将客户需求转变为真实成交量。

在这两个多月的工作中，我对置业顾问这项工作的内容和重要性有了更深的认识。同时我也意识到我要在以后的工作中进一步努力提高：

首先，我还要对房地产专业知识刻苦学习，对市场营销、土建工程、建筑设计、政策法规、市场行情、投资理财等方面的知识，都要很好的了解和掌控，扩大自己的知识面，不断提高自己的沟通沟通技能、公关技能和宣扬技能。

其次，我的工作技巧还要磨练。比如，我现在的客源及我的工作技巧还需要磨练，加强对老客户的回访，主动和老客户沟通，提高老客户带新客户的数量，努力提高成交量。在接下来的工作中，我要多和自己的客户沟通，定期回访。并向有阅历的同事们学习客户回访技巧，常常和客户探讨与楼盘有关的市场、环境、地段、价位、增值进展潜力等话题。通过回访和沟通，一方面可以进一步介绍和宣扬公司楼盘品质，另一方面能良好的利用手上的客户资源进行销售。

再次，加强和客户的沟通与沟通，要学会换位思索，与客户交换立场，真正站在客户的角度，思索客户的疑虑，从而更好的打消客户的疑虑，取得客户的信任，为下一步的成交做好铺垫。

最末，我要更加留意接待工作的环节。接待客户时，要提高自己的接待礼仪，着重环节，认真观测倾听客户的心声，细心解答客户疑虑。

在以后的工作中要努力做到四心：

一要关怀，要站在客户的立场上去考虑他们的利益和价值，让客户明白消费，物有所值。

二要耐烦，对客户提出的各种问题，要耐烦地予以圆满的，不厌其烦的回答。

三要热心，对客户遇到的困难和疑虑，要热忱相助，点拨指引，解答疑虑，化解冲突。

四要诚意，对客户要进行诚信服务引导，既要为卖方负责，也要为买方负责，用诚信争取客户的信任。

在工作中我深切感受到，我要更加喜爱置业顾问之一职业。置业顾问这一职业看似简约，但要干好也是不简单的。置业顾问不是一般的售楼员，除了通过热忱服务引导顾客购买楼盘外，还应当要为客户提供投资的置业的专业化，顾问式服务。不但应当熟识售楼的循环流程，掌控销售技巧和分析客户心理，能够给客户提供买房、贷款及市场分析等顾问服务。要做到这一点，首先要喜爱置业顾问这份具有巨大制造力的工作，专注于其中，要让自己更加劳碌起来，劳碌于工作，劳碌于学习，劳碌能不断地带来灵感和热忱。工作时要摒弃杂念，不能将私人的事务带到工作中来。盼望我能通过自己的不断努力学习，是自己成为一名有技能，对工作充斥热忱的置业顾问。同时盼望通过自己的努力能向更高层面进展，盼望自己不仅仅是做职业顾问一职，盼望能往更高的管理层面进展，盼望自己能有这个机会，同时能够把握好这个机会。

20__年是我人生的重要转折点，进入__地产集团给我的人生带来了新的挑战与机遇。在这段时间里，在领导的谆谆教导，耐烦指导下。在同事的关荣体谅，无私援助下，我克服了前期的17种植皇视谩H欢我参与房地产工作的时间还很短，需要学习的地方还许多，我的实践阅历还有待于进一步的提高，为人处事的技能还有待于进一步的加强。在以后的工作中，我会继续保持积极进取的心态，确立长远的人生目标，讲求职业道德，虚心谨慎，不断学习，做到学有所得业务专精。同时在工作中兢兢业业，仔细负责，敬业爱岗，老实守信，将每一件事情做好，将每一个环节做好，圆满完成公司领导交给的每一项任务17

20__年是给力的一年，是充斥盼望的一年，是充斥机遇与挑战的一年。在新的

一年里，在公司各级领导的带领下，我们仍会奋力拼搏，努力完成公司下达的指标任务。20__年新的开始，新的征程，也是我人生中新的起点，在新的一年里我将以更加饱满的和热忱投入到我的工作当中，紧跟公司进展的大步伐。我作为__的销售人员，对20__年的工作做如下计划：

第一要给自己充电，专业化自己的专业知识及对业界房地产项目的充分了解，提高自己的学习技能。虽然在去年的工作中，自己也积累了不少的工作阅历，但房地产这行政策改变性比较快。我需要对金融、财经、政府调控政策等方面加强敏感性。假如一个房产营销人员不能实时的掌控政府对房产的调控政策，他就很难再房产销售上作出很棒的业绩。许多限制性的政策需要对客户有个好的说辞，自己只有不断地总结阅历教训，不断地学习积累，才能有技能做说客。只有不好的业务员，没有不好的客户，没有销售不出的产品，只看销售人员是否具备销售的技能。

第二仔细接待好区域及案场的每一位客户，做好互帮互助，呈现我们的团队能量，发掘潜力客户，努力促成交。

第三个人业绩要提高，20__年我的年度奋斗目标是胜利销售120套商品房，销售额到达9000万;季度销售目标是胜利销售30套商品房，销售额达到两千万;月度销售目标是胜利销售10套商品房，销售额达到七百万;周度销售目标是胜利销售3套商品房，销售额达到二百万;每2天胜利销售一套商品房，销售额达六十万。

第四仔细遵守公司制度，积极的学习培训，为未开盘的项目做好充分的预备，及完善专业化知识。

没有做不到，只怕想不到。我将以我的实际行动来实现我的奋斗目标!

对公司进展合理化建议：

我们公司是一个充斥和活力的团队，在以后的工作中我经更加努力的学习专业知识及团队协作精神。

1、做好环节工作，现在部门间工作因沟通不到位，在给购房客户办理相关业务时造成办公繁琐，效率低下的感觉。

2、针对各部门的连接工作，做好相关的一些流程制度，并以书面的形式颁布。

3、盼望20__年能多举办一些关于公司企业文化的.培训，针对公司修改的一些章程、规定等实时让员工学习，让每一名基层员工对企业有更深刻的认识。

4、繁复问题简约化，简约问题条理化，各部门在加强紧密联系的同时，提高办事效率。

5、提高人文关怀，加强企业凝集力

6、盼望公司加强团队协作，做好各部门之间的协作，真正做到服务，真正成为相亲相爱的一家人。

7、做好上传下达工作，做好上下级之间的协作，减削不须要的误会，提高工作效率。

8、简化工作程序，繁复问题简约化。

9、一个公司要进展，要壮大，单单靠自己的能量是不够的，想在短期内取得更大的辉煌，团队建设是至关重要的。一个公司团队建设做的好，对公司的进展是很有援助的，而且在短期内就会有特别明显的表达。

公司给了我们一个自我进展和自我提高的平台，我也很盼望通过自己的努力在这个平台上发光发亮，为公司的辉煌献出自己的微薄之力!和公司同进展共壮大!

房地产销售年终工作总结5

自__年*月正式入职以来，在繁忙而充盈的工作中，不知不觉迎来了__年。转瞬间来到__地产集团这个集体已经近一年了，在这期间，经受了我们公司销售人员专业培训，参与了__项目的销售工作，加入到充斥热忱的销售团队中，品尝先进、人性化的公司文化。回顾这段难忘的工作历程，为了在新的一年当中更好的投入到这充斥激情的工作当中，对过去的一年做如下总结：

一、工作中还有许多不足，还要不断的向同事们学习和借鉴不足

首先，作为一名__年入职的的公司新人，而且对__的房地产市场有着诸多的不了解。面对新的环境、新的项目，尤其对__项目特别生疏，从入职至今，一年时间里，边学习公司、集体以及同事们的阅历，边自己摸索适合自己的销售方案，许多地方还存在或多或少的欠缺和不足，还需要更好的学习与自我完善。

其次，加入这个团结进步的集体时间尚短，许多优秀的企业文化，丰富的企业底蕴，还没有更好的理解和融通，这需要我在今后的团队生活中，更好的体会和把握，丰富自己的知识，武装自己的思想，将这个团队优秀的企业文化更好的发挥和利用在今后的销售工作当中。

二、热忱的集体、激情的团队，成就了对于我自己的自我超越

作为销售部中的一员，从我入职起就深深感到自己身负的重任，作为企业的窗口、公司的形象，自己的一举一动、一言一行也同时代表了一个企业的形象，因此激励我从始至终不断的自我的提高，不断的高标准要求自己，不断的克服自己的缺点发挥自己的优点。并要在高素养的基础上要求自己不断加强专业知识和武装专业技能，做一个专业知识过硬、沟通协调技能强、能够吃苦耐劳、并具有良好团队协作精神的优秀销售工。

从入职到__年年末，我共销售出住宅__套，总销售__万元，占总销售套数的__%，并取得过其中*个月的月度销售冠军。但作