物业公司应聘客服笔试题目

物业公司应聘客服笔试题目1/54

物业公司应聘客服笔试题目

一、第一部分常识判断（根据题目要求，在四个选项中选出一个最恰当的答案。）

1、2020年7月，中共中央印发了《中国共产党基层组织选举工作条例》。《条例》的制定和实施，对于发扬党内民主、尊重和保障党员民主权

利、规范基层党组织选举，增强基层党组织政治功能和（），把基层党组织建设成为宣传党的主张、贯彻党的决定、领导基层治理、团结动员

群众、推动改革发展的坚强战斗堡垒，巩固党长期执政的组织基础，具有重要意义。

A．社会功能

B．领导力

C．经济功能

D．组织力

〖正确答案〗

D

〖答案解析〗

本题考查政治常识。

2020年7月，中共中央印发了《中国共产党基层组织选举工作条例》并发出通知。通知强调，《条例》的制定和实施，对于

发扬党内民主、尊重和保障党员民主权利、规范基层党组织选举，增强基层党组织政治功能和组织力，把基层党组织建设成

为宣传党的主张、贯彻党的决定、领导基层治理、团结动员群众、推动改革发展的坚强战斗堡垒，巩固党长期执政的组织基

础，具有重要意义。

故正确答案为D。

2、从3月下旬到10月上旬，太阳在地球上直射位置的移动规律是（）。

A．赤道—南回归线—赤道

B．赤道—北回归线—赤道

C．南回归线—赤道—北回归线

D．北回归线—赤道—南回归线

〖正确答案〗

B

〖答案解析〗

太阳直射点的变化规律为：春分（3月21日前后），太阳直射点在赤道（0°），此后北移；夏至（6月22日前后），太阳直射

点在北回归线（23°26ˊN）上，此后南移；秋分（9月23日前后），太阳直射点在赤道（0。），此后继续南移；冬至（12月

22日前后），太阳直射点在南回归线（23°26ˊS）上，在此之后向北移动。因此B项正确。

3、国家公务员局选派中央机关的干部到华南地区各级政府中央交流任职，为期2年。这种干部交流方式属于（）。

A．调任

B．转任

C．录用

D．挂职

〖正确答案〗

B

编号：2ac11d2a07481c4af56d69f888b8cb94物业公司应聘客服笔试题目

物业公司应聘客服笔试题目2/54

〖答案解析〗

本题考查法律常识。

A项错误，根据《中华人民共和国公务员法》第七十条第一款规定：“国有企业、高等院校和科研院所以及其他不参照本法管

理的事业单位中从事公务的人员，可以调入机关担任领导职务或者四级调研员以上及其他相当层次的职级。”

B项正确，根据《中华人民共和国公务员法》第七十一条第一款规定：“公务员在不同职位之间转任应当具备拟任职位所要求

的资格条件，在规定的编制限额和职数内进行。”转任是在国家行政机关内部进行交流的方式，不涉及到公务员身份的变化，

因此国家公务员局选派中央机关的干部到华南地区各级政府中央交流任职，属于转任的交流方式。

C、D两项错误，根据《中华人民共和国公务员法》第六十九条第三款规定：“交流的方式包括调任、转任。”录用和挂职不属

于公务员的交流方式。

故正确答案为B。

4、基金具有收益性功能和增值潜能。下列关于基金的说法不正确的是（）。

A．住房公积金是单位及其在职职工缴存的长期住房储金，是住房分配货币化、社会化和法制化的主要形式，具有

自愿性、互助性、保障性

B．退休基金是企业或事业单位职工或工作人员退休后一次或分次支付给职工的服务酬劳的一部分

C．货币市场基金主要投资于短期货币工具，如国库券、商业票据、银行定期存单、政府短期债券等

D．股票基金具有流动性强、变现性高的特点。股票基金的投资对象是流动性极好的股票，基金资产质量高、变现

容易

〖正确答案〗

A

〖答案解析〗

A项，住房公积金制度是国家法律规定的重要的住房社会保障制度，具有强制性、互助性、保障性。单位和职工个人必须依

法履行缴存住房公积金的义务。如果单位不办理住房公积金缴存登记或者不为本单位职工办理住房公积金账户设立手续的，

住房公积金管理中心有权力责令限期办理，逾期不办理的，可以按《住房公积金管理条例》的有关条款进行处罚，并可申请

人民法院强制执行。

5、全体一致原则从公平角度而言具有很多诱人之处，但它为什么不是应用最广泛的择案形式？（）

A．因为通过全体一致原则作出一项决策需要很多的时间

B．在决策中存在“讨价还价”的难题

C．会导致少数人的利益得不到保障

D．因为它在现实中根本不可能实现

〖正确答案〗

B

〖答案解析〗

D项错误，全体一致在有些情况下完全是有可能实现的。A项错误，耗时不是造成其不能被广泛应用的主要理由。C项错误，

因为决策中没有人因最终方案而利益受损。

6、与传统基础设施相比，新型基础设施更加侧重于产业转型升级的新方向，更能体现数字经济的特征。下列不属于“新基建”的是：

A．地下综合管廊

B．深汕高铁

C．5G基站

D．特高压输电工程

〖正确答案〗

A

编号：2ac11d2a07481c4af56d69f888b8cb94物业公司应聘客服笔试题目

物业公司应聘客服笔试题目3/54

〖答案解析〗

本题考查科技常识。

2020年3月4日，中共中央政治局常务委员会召开会议，研究当前新冠肺炎疫情防控和稳定经济社会运行重点工作。会议强

调，要加大公共卫生服务、应急物资保障领域投入，加快5G网络、数据中心等新型基础设施建设进度。新基建主要包含5G基

站建设、特高压、城际高速铁路和城市轨道交通、新能源汽车充电桩、大数据中心、人工智能和工业物联网。

A项错误，地下综合管廊是指建设在城市地下，用于集中敷设电力、通信、广播电视、给水等市政管线的公共隧道。地下综

合管廊可有效杜绝“拉链马路”现象，让技术人员无需反复开挖路面，在管廊中就可对各类管线进行抢修、维护、扩容改造

等，同时大大缩减管线抢修时间。地下综合管廊不属于“新基建”。

B项正确，深汕高铁指深圳至汕尾高速铁路，其由深圳西丽始发，终点站为深汕站，正线全长126.8千米，其中约为高架

线路，深汕高速铁路将是深圳第一条时速350公里以上城际高速铁路。深汕高铁属于“新基建”。

C项正确，5G基站是5G网络的核心设备，提供无线覆盖，实现有线通信网络与无线终端之间的无线信号传输。基站的架构、

形态直接影响5G网络如何部署。5G基站属于“新基建”。

D项正确，特高压输电工程具有输电容量大，送电距离长，线路损耗低，节省工程建设投资，减少土地使用面积等优势。发

展特高压输电技术能够促进大煤电、大水电、大核电的集约化发展。特高压输电工程属于“新基建”。

本题为选非题，故正确答案为A。

7、上海静安区南京西路街道，摩天高楼与石库门并存，有税收过亿的商务楼宇，也有百年老建筑和历史悠久的老小区。如何统筹好各方利益和

诉求，寻找居民意愿最大的公约数，并形成共识是打通治理壁垒的关键所在，从行使民主权利的途径来看南京西路街道社区开展基层自治过程

中体现了民主监督的是：

A．社区委员会设评议专业委员会完成社区代表会议闭会期间对前期工作的评议

B．疫情防控期间针对南京西路街道出入口关闭还是开放的问题居民代表进行讨论

C．户代表、楼组长、块长对出入人员进行体温监测，无门岗出入口进行健康登记

D．根据静安区社区代表会议实施办法成立社区代表会议落实基层民主

〖正确答案〗

A

〖答案解析〗

本题考查管理常识。

A项正确，民主监督作为“自下而上”的非权力性监督，主要是通过提出建议和批评协助党和国家机关改进工作，提高工作效

率，克服官僚主义。评议专业委员会对社区代表会议闭会期间前期工作进行评议，体现了民主监督。

B项错误，协商民主包括政党协商、人大协商、政府协商、政协协商、人民团体协商、基层协商以及社会组织协商等多种形

式。该项体现的是基层协商。

C项错误，民主管理是一种群众参与下的多数人管理多数人的管理，户代表、楼组长对出入人员进行体温监测，无门岗出入口

进行健康登记体现的是民主管理。

D项错误，基层群众自治制度，是依照宪法和法律，由居民（村民）选举的成员组成居民（村民）委员会，实行自我管理，

自我教育，自我服务，自我监督的制度。成立社区代表会议落实基层民主体现的是民主自治。

故正确答案为A。

8、党的十八大提出的“四个监督”的内容是（）。

A．党内监督、民主监督、法律监督、舆论监督

B．党内监督、民主监督、党外监督、国际监督

C．政治监督、经济监督、社会监督、文化监督

D．政治监督、经济监督、法律监督、舆论监督

〖正确答案〗

A

〖答案解析〗

A项正确，十八大报告中提出，“加强党内监督、民主监督、法律监督、舆论监督，让人民监督权力，让权力在阳光下运行。”

9、2022年是中国共产党第二十次全国代表大会召开之年，同时也是（）召开一百周年。

编号：2ac11d2a07481c4af56d69f888b8cb94物业公司应聘客服笔试题目

物业公司应聘客服笔试题目4/54

A．中国共产党第一次全国代表大会

B．中国共产党第二次全国代表大会

C．中国共产党第三次全国代表大会

D．中国共产党第四次全国代表大会

〖正确答案〗

B

〖答案解析〗

本题考查政治常识。

A项错误，中国共产党第一次全国代表大会于1921年召开，到2022年为一大召开一百零一周年。

B项正确，中国共产党第二次全国代表大会于1922年召开，到2022年为二大召开一百周年。

C项错误，中国共产党第三次全国代表大会于1923年召开，到2022年为三大召开九十九周年。

D项错误，中国共产党第四次全国代表大会于1925年召开，到2022年为四大召开九十七周年。

故正确答案为B。

10、我国能够大量引进国外优良的动植物品种，并能找到适合的生长地区，是因为（）。

A．国土广大

B．平原面积辽

C．地形复杂样

D．气候复杂多样

〖正确答案〗

D

〖答案解析〗

我国地域幅员辽阔，气候复杂多样，地形复杂，形成了多种多样的气候类型，使世界上大多数农作物和动植物都能找到适合

生长的地区。我国是世界上动植物基因的宝库。因此D项正确。

11、葡萄牙语是世界上使用最广泛的语种之一，目前，葡萄牙语的使用人口最多的国家（地区）是（）。

A．乌拉圭

B．澳门

C．葡萄牙

D．巴西

〖正确答案〗

D

〖答案解析〗

本题考查人文常识。

葡萄牙语是罗曼语族的一种语言，使用它的国家和地区包括葡萄牙、巴西、安哥拉、中国澳门、西班牙、莫桑比克和东帝

汶，葡萄牙语是世界上少数几种分布广泛的语言。葡萄牙语的使用者绝大部分居住在巴西，而只有一小部分的人居住在葡萄

牙。

故正确答案为D。

12、党的十九大报告提出，要建设高素质专业化干部队伍，把好干部标准落到实处。关于好干部标准，下列理解正确的有几项？

①把专业素质放在第一位，要做到勇于作为、善于谋事

②突出政治标准，要做到信念坚定、为民服务

③力戒空谈，要做到勤政务实、敢于担当

④把纪律作为底线，要做到清正廉洁

A．1项

B．2项

C．3项

编号：2ac11d2a07481c4af56d69f888b8cb94物业公司应聘客服笔试题目

物业公司应聘客服笔试题目5/54

D．4项

〖正确答案〗

C

〖答案解析〗

本题考查政治常识。

①项错误，2017年10月18日，党的十九大报告中指出：建设高素质专业化干部队伍。在提到“把好干部标准落到实处”时，首

先提到的是：坚持正确选人用人导向，匡正选人用人风气，突出政治标准，提拔重用牢固树立“四个意识”和“四个自信”、坚决

维护党中央权威、全面贯彻执行党的理论和路线方针政策、忠诚干净担当的干部，选优配强各级领导班子。习近平总书记在

2018年召开的全国组织工作会议上的讲话再次强调：把政治标准放在第一位。政治标准是硬杠杠。

②项正确，突出政治标准是十九大对好干部标准的明确要求。

③项正确，党的十九大报告指出：完善干部考核评价机制，建立激励机制和容错纠错机制，旗帜鲜明为那些敢于担当、踏实

做事、不谋私利的干部撑腰鼓劲。

④项正确，党的十九大报告强调：把党的政治建设摆在首位。······弘扬忠诚老实、公道正派、实事求是、清正廉洁等价值

观，坚决防止和反对个人主义、分散主义、自由主义、本位主义、好人主义。

故正确答案为C。

13、艾滋病被称为“20世纪的瘟疫”，艾滋病病毒将人体内的（）作为攻击目标。

A．红细胞

B．血红蛋白

C．淋巴细胞

D．神经系统

〖正确答案〗

C

〖答案解析〗

C项，艾滋病，是由人免疫缺陷病毒（HIV）感染引起的性传播疾病。当艾滋病病毒进入人体血液以后，将血液中的淋巴细胞

作为攻击目标，进而破坏人体免疫系统。

14、根据《国务院办公厅关于进一步优化地方政务服务便民热线的指导意见》，到2021年底前，各地区设立的政务服务便民热线以及国务院有

关部门设立并在地方接听的政务服务便民热线实现一个号码服务，各地区归并后的热线统一为“政务服务便民热线”，提供“7×24小时”全

天候人工服务。

A．12345

B．12315

C．12366

D．12328

〖正确答案〗

A

〖答案解析〗

本题考查政治常识。

A项正确，B、C、D三项错误，《国务院办公厅关于进一步优化地方政务服务便民热线的指导意见》中“一、总体要求”部分指

出：“（二）工作目标。加快推进除110、119、120、122等紧急热线外的政务服务便民热线归并，2021年底前，各地区设立

的政务服务便民热线以及国务院有关部门设立并在地方接听的政务服务便民热线实现一个号码服务，各地区归并后的热线统

一为‘12345政务服务便民热线’（以下简称12345热线），语音呼叫号码为‘12345’，提供‘7×24小时’全天候人工服务。”

故正确答案为A。

15、假定甲有外遇，为达到和第三者结婚的目的，准备杀妻，已将毒药放入妻子的碗中，妻子发觉饭有异味而将饭倒掉，幸免于难，则甲的行

为属于（）。

A．犯罪预备

B．犯罪未遂

C．犯罪中止

D．不构成犯罪

编号：2ac11d2a07481c4af56d69f888b8cb94物业公司应聘客服笔试题目

物业公司应聘客服笔试题目6/54

〖正确答案〗

B

〖答案解析〗

B项，犯罪未遂是指犯罪分子已经着手实行犯罪，由于其意志以外的原因而未得逞。甲已经着手实施犯罪，由于意志以外的原

因而未得逞，其行为属于犯罪未遂。

16、标志着中共从幼稚走向成熟的会议是（）。

A．八七会议

B．遵义会议

C．洛川会议

D．瓦窑堡会议

〖正确答案〗

B

〖答案解析〗

遵义会议是中国共产党第一次独立自主地运用马克思主义原理解决自己的路线、方针、政策问题，标志着中国共产党从幼稚

走向成熟。因此B项正确。

17、关于劳动法对女职工的保护，下列说法错误的是：

A．用人单位可因女职工怀孕降低其工资

B．用人单位不得因女职工哺乳解除劳动合同

C．用人单位不得安排女职工从事矿山井下作业

D．怀孕女职工在劳动时间内的产前检查也计入劳动时间

〖正确答案〗

A

〖答案解析〗

本题考查法律常识。《女职工劳动保护特别规定》是为减少和解决女职工在劳动中因生理特点造成的特殊困难，保护女职工

健康制定。规定由中华人民共和国国务院于2012年4月28日发布，2012年4月28日起施行。

A项错误，B项正确。《女职工劳动保护特别规定》第五条规定：“用人单位不得因女职工怀孕、生育、哺乳而降低其工资、予

以辞退、与其解除劳动或者聘用合同。”

C项正确，《女职工劳动保护特别规定》附录中列举的女职工禁忌从事的劳动范围：（一）矿山井下作业；（二）体力劳动强

度分级标准中规定的第四级体力劳动强度的作业；（三）每小时负重6次以上、每次负重超过20公斤的作业，或者间断负

重、每次负重超过25公斤的作业。因此用人单位不得安排女职工从事矿山井下作业。

D项正确，《女职工劳动保护特别规定》第六条规定：“女职工在孕期不能适应原劳动的，用人单位应根据医疗机构的证明，

予以减轻劳动量或者安排其他能够适应的劳动。对怀孕7个月以上的女职工，用人单位不得延长劳动时间或者安排夜班劳动，

并应当在劳动时间内安排一定的休息时间。怀孕女职工在劳动时间内进行产前检查，所需时间计入劳动时间。”

本题为选非题，故正确答案为A。

18、下列诗词与涉及的物理化学知识表述错误的是：

A．犹比至元无事日，印文铜绿长苔钱——铜绿可溶于水

B．落红不是无情物，化作春泥更护花——花变为绿肥主要是化学变化

C．北国风光，千里冰封，万里雪飘——冰雪都是固态的

D．姑苏城外寒山寺，夜半钟声到客船——声音在空气中沿直线传播

〖正确答案〗

A

编号：2ac11d2a07481c4af56d69f888b8cb94物业公司应聘客服笔试题目

物业公司应聘客服笔试题目7/54

〖答案解析〗

本题考查科技常识。

A项错误，铜绿是铜器表面经二氧化碳或醋酸作用后生成的绿色碱式碳酸铜，是铜与空气中的氧气、二氧化碳和水蒸气等物

质反应产生的物质。铜绿不溶于水和醇，但是溶于酸。

B项正确，花变为绿肥是分解过程，这个过程中，花中的有机物被分解为植物可以吸收的无机盐，因此主要是化学变化。

C项正确，冰和雪都是水在自然界中的固体形态。在常压环境下，温度低于零摄氏度时，水就会开始凝固，变为固态的冰。大

气中的水蒸气直接凝华或水滴直接凝固而成的就是雪。

D项正确，声音可以在空气中传播，在温度均匀的空气中声音沿直线传播，温度不同时会向温度低的地方偏折。诗中没有提

到空气温度不同的问题，可以看作相同。

本题为选非题，故正确答案为A。

19、下列医学常识叙述正确的是（）。

A．静脉受伤出血时，包扎的位置应在远心端

B．用牛奶送服药物可促进吸收

C．测血糖时，应在酒精消毒后立即取血

D．骨折时不能使用夹板固定患处，以防止阻塞血液流通

〖正确答案〗

A

〖答案解析〗

A项正确，动脉血管是将血液由心脏输出的管道，所以血流方向是由近至远，动脉出血要在近心端包扎，静脉是将身体血液

输送回心脏，静脉出血要在远心端结扎；B项错误，牛奶服药容易使药物表面形成覆盖膜，使牛奶中的钙与镁等矿物质离子与

药物发生化学反应，生成非水溶性物质，这不仅降低了药效，还可能对身体造成危害；C项错误，取血部位酒精消毒后，须等

酒精挥发后再采血，以避免酒精与试纸条上的物质发生化学反应，导致血糖检测值不准确；D项错误，骨折时应迅速使用夹

板固定患处，但固定不应过紧。

20、中医是中华民族的宝贵财富，为中华民族的繁荣昌盛作出了巨大贡献。

下列关于中医学的说法，不正确的是（）。

A．心和胃分属人体的“五脏”和“六腑”

B．“四诊，是望、闻、问、切四种中医诊察疾病基本方法的合称

C．唐代的医学家和药物学家孙思邈，被后人誉为“药王”

D．“药圣”指汉代的张仲景，著有《伤寒杂病论》一书

〖正确答案〗

D

〖答案解析〗

D项，张仲景被称为“医圣”，明代的李时珍被称为“药圣”。

二、第二部分言语理解与表达（本部分包括表达与理解两方面的内容。请根据题

目要求，在四个选项中选出一个最恰当的答案。）

1、法律和道德都是具有一定约束性的社会规范，都能发挥规范人们行为的功能。法律更注重以国家的外在强制力保障规则实施，主要是一种他

律。道德虽然也通过社会评价等方式产生外部约束作用，但更强调自律，通过人们内心的价值认同来感染人心、凝聚共识，实现个体对于道德

规范的自愿遵从。现代法治强调良法善治，实现这一目标离不开道德作用的发挥。道德为法律创制提供伦理基础，为法律的正当性提供评判标

准，也为法律实施提供道义支持，对于法治体系的建立和运行具有重要支撑作用。

这段文字意在说明：

A．良法善治的实现需要道德“保驾护航”

B．道德规范是现代法治精神的重要来源

C．法律和道德发挥作用的机制不同

D．法治和德治互为表里、不可偏废

〖正确答案〗

A

编号：2ac11d2a07481c4af56d69f888b8cb94物业公司应聘客服笔试题目

物业公司应聘客服笔试题目8/54

〖答案解析〗

文段开篇指出法律和道德可以发挥约束、规范人们行为的功能，接着分别论述两者功能机制的不同侧重，之后指出现代法治

的目标是良法善治，并通过“离不开、基础、标准、支持、重要支撑作用”强调道德对于实现这一目标的重要性，故文段为分

总结构，重点强调实现良法善治离不开道德，对应A项。

B项，“现代法治精神的重要来源”文段并未提及，无中生有，排除；

C项，“机制不同”对应文段分述句部分的内容，非重点，排除；

D项，“法治和德治互为表里”文段并未提及，无中生有，排除。

故正确答案为A。

【文段出处】《以道德滋养法治精神》

2、法国人谈起中国人心目中的法国文学，总忍不住用一种轻蔑的口吻说：“你们喜欢《茶花女》。”在法国人眼里，喜欢大仲马还算有些品味，

毕竟他有一部《基督山伯爵》，有《三个火枪手》，小仲马有什么呢？只不过写了一个交际花而已。法国文学是法国人的骄傲，在世界文学中

有着举足轻重的地位。仅喜欢《茶花女》，显而易见是对法国文学的不尊重。《茶花女》在中国成为一种流行，差不多是一百多年前的事情，

当时正赶上戊戌变法失败，人心沮丧，改良的路行不通，大家只好将就着胡乱看小说。“茶花女”在中国本土的诞生，是生逢其时。

这段文字意在说明（）。

A．《茶花女》在中国的流行有一定的社会背景

B．对文学作品的喜好能反映出一个人的品位

C．评价文学作品要结合其诞生的时代背景

D．中国人和法国人的文学审美观存在区别

〖正确答案〗

A

〖答案解析〗

A项正确，文段主要论述中国人为何喜欢《茶花女》，说明其在中国的流行是生逢其时的，正好迎合了当时的社会背景。

3、我国自主研制的C919大型客机首架机正式下线仪式在上海举行，C919的命名颇具深意，“C”是“中国商飞”英文缩写“COMAC”的第一个字母，

也代表“China”，也恰好与“空中客车（Airbus）”和“波音（Boeing）”的字头构成顺序排列。第一个“9”代表“长久”，后面的“19”则代表最大载客可

达190座。C919承载着中国人的“大飞机”梦想。它将在首飞和通过适航测试之后，进入航线运营，填补航线上没有中国干线喷气客机的空白。

下列说法不能体现C919“命名颇具深意”的是（）。

A．C919既具备国际辨识度又彰显本土特色

B．字母“C”可谓“一语三关”，同时又表明了研发公司、所属国家、行业地位

C．数字“919”既有表达祝福的情感内涵，又有对实际功能的标注作用

D．C919正式进入航线运营后，寓意中国人的“大飞机”梦想成真

〖正确答案〗

D

〖答案解析〗

A项，由“‘C’是‘中国商飞’······可达190座”可知，C919的命名既具备国际辨识度又彰显本土特色，说法正确，排除；

B项，由“‘C’是‘中国商飞’英文缩写‘COMAC’的第一个字母，也代表‘China’，也恰好与‘空中客车（Airbus）’和‘波音（Boeing）’的

字头构成顺序排列。”可知，C919的“C”代表了研发公司“中国商飞”及所属国家“中国”以及行业地位，即与“空中客车”“波音”处

于相似地位，说法正确，排除；

C项，由“第一个‘9’······可达190座”可知，数字919既代表长久这一情感内涵，又标注实际功能，说法正确，排除；

D项，由“C919承载着中国人的‘大飞机’梦想······填补航线上没有中国干线喷气客机的空白。”可知，此为C919运行意义，不

是其命名本身的含义，与提问要求不符，当选。

本题为选非题，故正确答案为D。

【文段出处】《走进C919：国产大型客机解密》

4、标语口号反映了一个国家的文明程度，标语不应该只是板着面孔告诉人们不应该做什么，而应该用善意的语言引人向善。在语气和修辞上，

口号的制定者应该多下功夫。放眼西方，充满人文关怀的口号不胜枚举。如美国某妇产医院正厅标语：“我们在爱中生长，爱也在我们中生长”；

美国某老年公寓大厅内的标语：“爱一个人要付出很大代价，但不爱任何人时，代价就更大”。

这段文字意在说明：

编号：2ac11d2a07481c4af56d69f888b8cb94物业公司应聘客服笔试题目

物业公司应聘客服笔试题目9/54

A．标语口号的运用可以体现一个国家的文明程度更高

B．标语口号设计得更人文更合理需要制定者深入地思考

C．西方国家经常会将更多的人文关怀融入其中

D．西方国家在标语口号设计上比东方国家更胜一筹

〖正确答案〗

B

〖答案解析〗

文段先提到标语口号反映了国家的文明程度，接着提出文段重点，即标语应该用善意的语言引人向善。后面列举了美国某妇

产医院和某老年公寓大厅的标语来说明西方很多口号充满人文关怀。文段是围绕标语口号的设计展开的，B项提到“设计”，且

与文段中心表述一致，当选；A项：“标语口号的运用”并非文段重点，且“更高”表述有误，排除；C项：西方国家的做法只是

文段中的例子，不是文段重点，排除；D项：文中没有提到西方国家与东方国家口号设计的对比，无中生有，排除。

故正确答案为B。

【文段出处】《标语口号应提醒幸福》

5、过了桥，就是那幢新哥特式的大楼，从小船上望过去，______，______，我的视线也随着舟行而开展：透过河畔婆娑的柳影，好像望见了

剑桥往日的岁月，我不由得惊呼：“这柳树怎么这么大？”

填入横线处最恰当的是（）。

A．地阔草荣，天高云淡风景的秀美令人屏息

B．地阔草荣，天高云淡秀美的风景令人屏息

C．天高云淡，地阔草荣风景秀美得令人屏息

D．天高云淡，地阔草荣秀美的风景令人屏息

〖正确答案〗

C

〖答案解析〗

前一句观察顺序应由上而下，与下一句更好的衔接，后一句“令人屏息”的是风景秀美的程度，加强“秀美”，与全文对景色之美

的惊讶相呼应。因此C项正确。

6、1904年圣路易奥运会上，10米跳台跳水成为正式比赛项目，可惜当时还没有多少______，只能比赛谁跳得更远，美国人谢尔登赢得了奥运

历史上第一块跳水金牌。从早期的瑞典、德国______到美国一枝独秀，从俄罗斯崭露头角到中国后来居上，尽管“百年风水轮流转”，但跳水从

来都是奥运会的“______项目”。

依次填入划横线部分最恰当的一项是（）。

A．规律不相上下重点

B．规则不分伯仲重要

C．要求各有千秋重心

D．套路平分秋色核心

〖正确答案〗

D

〖答案解析〗

第一空，由“只能比赛谁跳得更远”可知，跳水缺少一个标准，而这个标准是人为制定的，而非事物内部必然的联系，“规律”不

符合文意。第二空，“各有千秋”比喻各人有各人的长处，各人有各人的特色，无法比较。而当时只有距离的远近这一个标

准，所以不可能是每个人都有自己的特色，不符合文意。第三空，文段强调的是跳水项目在奥运会中的地位，是其赖以存在

的组成部分。故“核心”恰当。因此D项正确。

7、卫星在太空停留或移动需要推力。一般而言，卫星使用类似火箭的化学推进装置，但电推进器因效率更高而日益流行。然而，目前的电力推

进系统仍要使用推进剂，而卫星能携带的推进剂有限，因此卫星的待机时间会受限于携带的推进剂数量。而且为了抵消大气阻力，在距离地球

表面几百公里范围内运行的卫星消耗的推进剂会更多。但现在，欧洲空间局(ESA)研制出了一款新型电推进系统，能从地球大气层顶部攫取空气

分子，压缩这些分子让其变成等离子体，施加电场可为等离子体流加速，从而为卫星提供推力，这就使卫星能在地球周围的极低海拔轨道上运

行很长时间。

根据这段文字，下列说法正确的是:

A．化学推进装置因效率低而很少使用

B．卫星一般利用等离子体流进行加速

C．推进剂的数量决定了卫星的使用寿命

编号：2ac11d2a07481c4af56d69f888b8cb94物业公司应聘客服笔试题目

物业公司应聘客服笔试题目10/54

D．ESA新型电推进系统减少了对推进剂的依赖

〖正确答案〗

D

〖答案解析〗

文段首先提出卫星在太空需要推力的话题，接着论述电推进器因效率更高而日益流行，随后表明目前的电力推进系统仍要使

用推进剂，而卫星能携带的推进剂有限且运行时消耗的推进剂会更多的问题。文段最后指出欧洲空间局（ESA）研制出了一

款新型电推进系统解决了这一困扰。D项对应文段的中心句，当选。

A项，文段仅仅论述“电推进器因效率更高而日益流行”，却并未提到“化学推进装置因效率低而很少使用”，属于无中生有，排

除；

B项，文段提到“离子体流加速，从而为卫星提供推力”，但并未提到“卫星一般利用”此方式，属于无中生有，排除；

C项，根据文段“卫星的待机时间会受限于携带的推进剂数量”，选项“卫星的使用寿命”偷换概念，排除。

故正确答案为D。

【文段出处】《太空动力技术重大突破，推进剂被取代，航天器可永久留在太空！》

8、。十八大以来，国内外形势新变化和实践新要求，迫切需要我们从理论和实践的结合上深入回答关系党和国家事业发展、党治

国理政的一系列重大时代课题。我们党勇于进行理论探索和创新，以全新的视野深化对共产党执政规律、社会主义建设规律、人类社会发展规

律的认识，取得重大理论创新成果，集中体现为习近平新时代中国特色社会主义思想。

填入画横线部分最恰当的一项是：

A．马克思主义是我们立党立国、兴党兴国的根本指导思想

B．坚持和发展马克思主义，必须同中华优秀传统文化相结合

C．我们必须坚定历史自信、文化自信。坚持古为今用、推陈出新

D．推进马克思主义中国化时代化是一个追求真理，揭示真理，笃行真理的过程

〖正确答案〗

D

〖答案解析〗

横线出现在文段开头，需结合后文内容进行分析。文段先交待理论需结合实践，后文说明探索理论、创新理论的成果即为习

近平新时代中国特色社会主义思想。故理论结合实践中实践指的是中国实际发展情况。故整个后文着重说明了理论需结合中

国实际发展情况，对应D项，且“追求真理”对应文段“进行理论探索和创新”，“揭示真理”对应文段“取得重大理论创新成果”。

A项，仅强调了理论的重要性，而文段强调的是理论与中国实际发展情况相结合，与D项相比，与后文衔接不当，排除；

B项，“中华优秀传统文化”后文并未提及，无中生有，与后文衔接不当，排除；

C项，“文化自信”后文并未提及，无中生有，与后文衔接不当，排除。

故正确答案为D。

【文段出处】《求是网评论员：坚持和发展马克思主义必须做好“两个结合”》

9、。党的历次集中教育活动，都以思想教育打头，着力解决学习不深入、思想不统一、行动跟不上的问题，既绵绵用力又集中发

力，推动全党思想上统一、政治上团结、行动上一致。要把学习贯彻党的创新理论作为思想武装的重中之重，同学习马克思主义基本原理贯通

起来，同学习党史、新中国史、改革开放史、社会主义发展史结合起来，同新时代我们进行伟大斗争、建设伟大工程、推进伟大事业、实现伟

大梦想的丰富实践联系起来，在学懂弄通做实上下苦功夫，在解放思想中统一思想，在深化认识中提高认识，切实增强贯彻落实的思想自觉和

行动自觉。

填入画横线部分最恰当的一项是：

A．实践证明，只有马克思主义才能发展中国

B．坚持思想建党，是我们党的一大政治优势

C．理论创新每前进一步，理论武装就要跟进一步

D．一个民族要走在时代前列，一刻不能没有思想指引

〖正确答案〗

C

编号：2ac11d2a07481c4af56d69f888b8cb94物业公司应聘客服笔试题目

物业公司应聘客服笔试题目11/54

〖答案解析〗

横线出现在文段开头，需概括后文的核心内容。文段首先指出党的历次集中教育活动，都以思想教育打头，通过思想教育解

决学习、思想、行动方面的问题，接着通过“要”“重中之重”强调思想武装的重点是学习贯彻党的创新理论，后文论述学习贯彻

党的创新理论的具体展开方式，故文段重在强调学习贯彻党的创新理论对思想武装的重要性，把握核心话题“创新理论”“思想

武装”，对应C项。

A项，“只有······才”重在强调“马克思主义”，对应后文解释说明的内容，非重点，且表述片面，排除；

B项，重在强调“思想建党”，缺少文段主题词“创新理论”，排除；

D项，重在强调“思想指引”，缺少文段主题词“创新理论”，排除。

故正确答案为C。

【文段出处】《坚定不移听党话跟党走——学习<论中国共产党历史>（二十）》

10、人类已经进入到知识经济时代。人才、知识、科技、教育等要素，在经济社会发展中的重要性日益凸显。高等教育作为高端人才培养和科

技创新的主阵地，已经成为经济社会发展的重要引擎；高等教育发展的质量，已经成为影响一个国家和民族发展能力的重要因素。新的形势，

迫切要求高等教育深化改革，更进一步增强社会服务功能，更加深入地参与到经济社会发展中来，参与到改革发展的时代大潮中来。

这段文字意在说明（）。

A．新形势下高等教育改革的迫切性和改革方向

B．新时期高等教育应为经济发展培养更多的高素质人才

C．知识经济时代为高等教育进一步改革提供了广阔空间

D．知识经济时代高等教育肩负的责任越来越重大

〖正确答案〗

A

〖答案解析〗

文段是分总结构，尾句为文段的重点，指出了高等教育改革的迫切性和改革方向。A项正确，由“参与到改革发展的时代大潮

中来”可知，新形势下高等教育改革的迫切性和改革方向；B项错误，引申过度，且“高素质人才”不等于“高端人才”；C项错

误，“为高等教育进一步改革提供了广阔空间”没有抓住文段主体；D项错误，“责任越来越重大”文段中未体现。

11、按照通常的定义，1天有86400秒，但是地球自转一周所用的时间并不等于这个数字。从20世纪70年代有记录以来，地球的自转都偏慢，导

致每一天的时间会略长于86400秒。虽然我们在日常生活中觉察不到这种毫秒级的变化，而且地球自转偏慢积累的效应可能需要几百年的时间才

会变得明显，但对于现代卫星通信和导航系统而言，其运行的稳定却严格地依赖于与太阳时保持一致。因此，当科学家发现地球自转偏慢带来

的影响后，他们就需要每隔一段时间对时钟进行调整，以保持这种协调关系。

这段文字接下来最可能讲的是：

A．地球自转偏慢现象会带来什么影响

B．科学家选用什么工具进行时间校准

C．地球自转速度的变化是否存在规律

D．目前国际上通用的时间标准有哪些

〖正确答案〗

B

〖答案解析〗

根据提问方式可知，本题为接语选择题。需在阅读全文的基础上，重点把握文段最后讨论的核心话题，文段首先提出地球自

转一周所用时间这一话题，并围绕这一话题具体阐述地球自转存有偏慢这一问题，文段尾句通过“因此”得出结论，强调由于

地球自转偏慢产生了影响，科学家们需要间隔一段时间对时钟进行调整，故最后核心内容为“科学家对时钟进行调整”，故下

文应围绕这一话题展开具体论述，即科学家使用何种手段、方式对时钟进行调整，对应B项。

A项，“地球自转偏慢现象会带来什么影响”前文已经论述过，后文不会再论述，排除；

C项“地球自转速度的变化是否存在规律”、D项“国际上通用的时间标准”均与文段尾句核心话题“科学家”“调整时钟”不一致，排

除。

故正确答案为B。

【文段出处】《地球自转速度加快，负闰秒提上议程》

12、万物有所生，而独知守其根。乡村志之所以能在传承优秀传统文化、激活乡村文化生命力上发挥独特作用，是因为其连着一个地方共同的

文化根源，是乡村文化共同体意识的载体。一个村的村民世代居住在一起，会形成相对稳定一致的情感、规则、习俗等，这一切都成为凝聚村

编号：2ac11d2a07481c4af56d69f888b8cb94物业公司应聘客服笔试题目

物业公司应聘客服笔试题目12/54

民的精神纽带。在乡村志的编修过程中，既要注重乡村地理、环境、人口、开发建设等物质文化的记录和保存，也要注重乡村精神文化内涵的

挖掘和提炼，通过追索和挖掘乡村大量独特的历史记忆、宗族传衍、俚语方言等内容，在乡村志中力争概括总结出获得广泛认同的地域特色文

化品格。

这段文字中“这一切”指代的是：

A．世代相袭的生活习惯

B．在一个乡村所形成的共同文化

C．乡村文化所特有的内涵

D．重视传统文化和地域特色

〖正确答案〗

B

〖答案解析〗

“这一切”指代前文，故需从前文寻找线索。前文指出乡村志连着一个地方共同的文化根源，是乡村文化共同体意识的载体，

并对此展开介绍，说明一个村的村民世代居住在一起，会形成相对稳定一致的情感、规则、习俗等，而这些都成为凝聚村民

的精神纽带。故“这一切”指代的是相对稳定一致的情感、规则、习俗等，即共同的文化，对应B项。

A项，“生活习惯”表述过于片面，排除；

C项，文段强调的是“共同的”，而非“特有的”，排除；

D项，“地域特色”并非“这一切”所指代的内容，排除。

故正确答案为B。

【文段出处】《以时代精神做好乡村志编修》

13、文化不是有钱人的游戏，以为就如只要有钱就能买到名牌包包一样，瞬间即可完成。文化也不是幻想者的梦想，以为就如魔术里的鸡变鸭

一样，立刻即可______。如今，谈论文化、投资文化成为时髦。很多人以为，在我们的经济得到长足发展之后，文化就能一下子______；以为

经济都可以在当年几近崩溃的边缘飞快地发展起来，以我国如此历史悠久的文化传统，文化的腾飞同样______。

依次填入划横线部分最恰当的一项是（）。

A．脱胎换骨升堂入室倚马可待

B．面目全非捷足先登轻而易举

C．超脱尘俗繁荣昌盛稳操胜算

D．革故鼎新登堂入室信手拈来

〖正确答案〗

A

〖答案解析〗

第一空，由“如魔术里的鸡变鸭一样”可知，填入的词语意在强调变化巨大。“面目全非”形容改变得不成样子，多用做贬

义；“超脱尘俗”没有强调变化；“革故鼎新”革除旧弊，创立新制，多指改朝换代或重大变革等，用在此处主谓搭配不当。“脱

胎换骨”用来比喻痛改前非，重新做人，符合句意。第二空，“捷足先登”和前文“长足发展之后”矛盾；句中是指很多人认为“文

化一下子”就能得到长足发展，“升堂入室”比喻学识或技能由浅入深，循序渐进，逐步达到很高的成就，符合句意。因此A项

正确。

14、①在这里，人们已经从浮躁的、高速的城市发展中沉淀下来，希望获得内在的平衡

②二十多年以来，从外表上看，那里的变化并不是非常巨大

③整个城市显得平和恬静

④每年，我仍旧有机会飞往硅谷，参加各种年会

⑤包括节能减排的新举措

⑥但是生活在那里的人正在源源不断地为它注入各种生机

将以上6个句子重新排列，语序正确的是（）。

A．④②⑥⑤①③

B．②④⑤⑥①③

C．②④①③⑤⑥

D．④①③②⑥⑤

〖正确答案〗

A

编号：2ac11d2a07481c4af56d69f888b8cb94物业公司应聘客服笔试题目

物业公司应聘客服笔试题目13/54

〖答案解析〗

文段主要是对某个城市的具体描述，只有句④中提到了具体的地名“硅谷”，应为首句。②中代词“那里的变化”指“硅谷”的变

化，承前启后，⑥⑤描述的是硅谷的变化，而①③则是对这一变化的进一步总结，①③应在⑥⑤之后。因此正确顺序是

④②⑥⑤①③。

15、在层出不穷的网络热词中，我们可以清晰地找到各种民意的身影，在某一网络热词产生之后，网民常常会模仿热词的形式，创造出一个小

型的系统，如在“被就业”产生之后，网民又创造出了“被幸福”等结构相似的“被”字系列，新词的不断涌现，使得这股“被XX”之风长盛不衰，也使

得民众对于现实的无力、焦灼等心理状态被有效地传达到上层舆论系统。

最适合做这段文字标题的是：

A．网络热词中的民意

B．长盛不衰的“被”字风

C．网民无穷的创造力

D．层出不穷的网络新词

〖正确答案〗

A

〖答案解析〗

文段首先提出观点，即在网络热词中体现着各种民意，紧接着通过“被就业”来进行举例论证，依旧围绕着民意的表达在阐

述，故文段重在论述网络热词中所体现出来的民意，A项符合。

B项“被”字风、C项“网民的创造力”均是文段举例说明部分，非重点，排除。

D项未提到文段重点强调的网络热词背后的“民意”，非文段重点，排除。

故正确答案为A。

【文段出处】《网络热词层出不穷专家称热词转正需符合语言学规律》

16、细小的火山灰中含有二氧化硅，这种化合物的熔点是1100摄氏度，而目前大部分飞机的涡轮发动机工作温度为1400摄氏度，一旦火山灰被

吸入引擎内部，二氧化硅熔化后就会吸附在涡轮叶片和涡轮导向叶片上，导致灾难性后果。1982年，两架飞机曾经从印度尼西亚西爪哇省加隆

贡火山喷发的火山灰中穿过，两架飞机的8个引擎全部停转，在从11000米高空滑翔至4000米高度后才重新启动，得以紧急迫降。

这段文字主要介绍（）。

A．火山灰对飞机飞行有严重影响

B．二氧化硅是火山灰的主要成分

C．降温能使飞机有效避免火山灰的危害

D．历史上火山喷发曾险些导致飞行事故

〖正确答案〗

A

〖答案解析〗

文段虽然看似介绍了很多内容，实际上只是在谈论火山灰对飞机飞行的影响，最后一句只是举例说明。因此A项正确。

17、科幻小说大师阿瑟·克拉克说：“如果一个德高望重的老科学家说‘某件事情是可能的’，那他可能是正确的；但如果他说‘某件事情是不可能

的’，那他也许是非常错误的。”

阿瑟·克拉克想说的是（）。

A．科技进步永无止境

B．想得到就能做得到

C．未来可能远远超出想象

D．迷信权威会阻碍前进的步伐

〖正确答案〗

C

〖答案解析〗

题中阿瑟·克拉克的身份是科幻小说大师，他虽然提到“德高望重的老科学家”，但是其论述重点在于“如果他说‘某件事是不可

能的’，那他也许是非常错误的”，即未来是无从预料的，因此C项正确。

18、农村生态文明建设，。一是必须加速由高耗能、高污染的粗放型农业生产方式向清洁循环的集约型农业发展方式转变，加强农

业科技研发与推广应用，建立全产业链绿色化农业发展模式。二是促进农业资源循环利用，积极推进农业清洁生产，提高禽畜养殖废弃物资源

化利用。

编号：2ac11d2a07481c4af56d69f888b8cb94物业公司应聘客服笔试题目

物业公司应聘客服笔试题目14/54

以下句子填入划横线处，最恰当的是（）。

A．必须与美丽乡村建设紧密结合

B．必须大力推进绿色循环农业发展

C．必须充分利用科技研发促进农业生产

D．必须树立“绿水青山就是金山银山”的价值导向

〖正确答案〗

B

〖答案解析〗

横线出现在文段开头，需结合后文内容进行分析。后文围绕两个方面论述，一是必须转变为清洁循环的集约型农业发展方

式，二是促进农业资源循环利用，积极推进农业清洁生产，这两个方面都围绕发展绿色循环农业展开，对应B项。

A项“与美丽乡村建设紧密结合”、D项“树立价值导向”文段均未提及，无中生有，且均偏离核心话题“循环”，排除；

C项，“科技研发”仅对应后文第一部分内容，表述片面，排除。

故正确答案为B。

【文段出处】光明网《农村生态文明建设成就瞩目》

19、海洋石油开发对海洋造成污染主要表现在：生活、生产以及自然过程中产生的废弃物、含油污水排入海洋；发生意外漏油、溢油、井喷等

事故。其最大危害是对海洋生物产生的影响。油膜和油块能粘住大量鱼卵和幼鱼，使鱼卵死亡、幼鱼畸形，还会使鱼虾类产生石油臭味，而成

年鱼类、贝类长期生活在被污染的海水中，其体内蓄积了某些有害物质，当进入市场被人食用后则危害人类健康。防止海洋石油开发形成的污

染要从加大技术革新和提高海洋石油开发工作者的环保意识抓起。

这段文字未提及海洋石油开发的（）。

A．污染现状

B．环保意识

C．污染表现

D．危害对象

〖正确答案〗

A

〖答案解析〗

A项，文段首先介绍了海洋石油开发的主要表现和污染对象，最后又提出要提高石油开发者的环保意识。污染现状在文段中

没有体现。

20、没有中华文化沃土的滋养，就不可能有中国特色社会主义制度的。我们过去对制度的实践基础强调比较多，对制度的文化支撑关注

不够。其实，制度绝不只是一系列外在的行为规范，还是内在的文化思维价值认同。这种文化不可能是外来的强加或移植，必须是内在的

演化和。

依次填入画横线部分最恰当的一项是：

A．勃勃生机强制性积淀

B．枝繁叶茂约束性渗透

C．历久弥新指导性转化

D．欣欣向荣系统性升华

〖正确答案〗

A

编号：2ac11d2a07481c4af56d69f888b8cb94物业公司应聘客服笔试题目

物业公司应聘客服笔试题目15/54

〖答案解析〗

第一空，根据“没有中华文化沃土的滋养”可知，横线处体现中国特色社会主义制度发展好之意，且与“沃土”构成形象化对

应，A项“勃勃生机”形容生命力旺盛的样子，B项“枝繁叶茂”形容枝叶繁密茂盛，D项“欣欣向荣”指草木长得茂盛，生机勃勃的

样子，均符合文意，保留。C项“历久弥新”指经历长久的时间而更加鲜活，更加有活力，更显价值，无法与“沃土”构成形象化

对应，不符合语境，排除。

第二空，根据“这种文化不可能是外来的强加或移植”可知，横线处应体现制度绝不只是一系列强行规范性的约束，A项“强制

性”指必须依照法律适用、不能以个人意志予以变更，B项“约束性”有限制、管束使不越出范围之意，均符合文意，保留。D

项“系统性”强调的是整体性，与文意不符，排除。

第三空，根据文意可知，横线处应体现文化的内在发展，A项“积淀”形容一些非物质化（如精神、品质、文化等）的积累过

程，符合文意，当选。B项“渗透”指液体缓慢地透到里面或比喻一种思想或势力逐渐向其它方面扩展，无法体现文化的内在发

展，排除。

故正确答案为A。

【文段出处】中国青年网《迈向伟大复兴的制度自信》

21、“几十年的经验使我深刻体会到，学点哲学的确可以使人做事情少犯错误，做研究少走弯路。”下列观点与“国家最高科学技术奖”获得者李振

声的上述感悟相一致的是（）。

A．哲学是各门具体科学的基础

B．哲学是人类对某一具体领域规律的概括

C．哲学是科学的世界观和方法论

D．哲学具有指导人们认识世界和改造世界的功能

〖正确答案〗

D

〖答案解析〗

D项正确，由“哲学的确可以……”可知，强调的是哲学的作用，李振声的观点看到了学习哲学的重要作用，即指导人们少走弯

路，更好认识世界和改造世界。

22、①科学技术发展也呈现出明显的大科学、定量化特点，创新将越来越依赖科学数据

②新兴数字技术大幅降低了数据流通和利用的成本，也促进了对数据资源价值的发掘

③与此同时，数字增加值在价值链中所占比重将显著提升，仅依靠低成本劳动要素参与全球价值链的国家和地区或将受到冲击

④越来越多的设备与网络建立连接，生产对数据的依赖程度在不断上升

⑤随着数据逐步成为企业、产业乃至国家的战略性资源，数据驱动的技术研发和应用创新能力将直接影响一国的长期竞争优势

⑥数据资源产生并扩散到经济社会各领域，有助于生产率的提升；其作为新的关键生产要素，也有助于减少传统要素投入

将以上6个句子重新排列，语序正确的一项是：

A．②④①⑥⑤③

B．②⑥④①⑤③

C．⑥④①⑤③②

D．⑥②①④③⑤

〖正确答案〗

B

〖答案解析〗

观察选项，确定首句。②句通过介绍新兴数字技术引出数据资源价值发掘的话题，⑥句介绍了数据资源产生后的具体意义，

根据日常逻辑，应当先论述数据资源价值被发掘，再讲述具体意义，因此②句在⑥句前，⑥句不适合作为首句，排除C、D两

项。

对比A、B两项，②句后面分别为④句和⑥句，②句提出新兴数字技术促进数据资源价值的发掘，④句强调了数据对生产的重

要性，⑥句介绍了数据资源产生后的具体意义，②⑥两句话题更为一致，句间联系更为紧密，故排除A项，B项当选。

故正确答案为B。

【文段出处】《全球科技创新趋势的研判与应对》

23、综观自然界里的动物和植物，蓝色是一种极其罕见的颜色，我们吃的食物几乎没有蓝色的。在18世纪初普鲁士蓝（即亚铁氰化铁）被意外

编号：2ac11d2a07481c4af56d69f888b8cb94物业公司应聘客服笔试题目

物业公司应聘客服笔试题目16/54

23、综观自然界里的动物和植物，蓝色是一种极其罕见的颜色，我们吃的食物几乎没有蓝色的。在18世纪初普鲁士蓝（即亚铁氰化铁）被意外

发明之前，蓝色颜料一直难以获得。当时画家笔下那种鲜艳、饱和的蓝色，主要来自一种名贵的矿石——阿富汗青金石。青金石研磨成粉，可以

调制出稳定的蓝色颜料“群青”。这些宝贵的石头通过丝绸之路，从中亚流向欧洲和中国，成为画家笔下神秘绚烂的一抹异色。在莫高窟的壁画

中，我们便可以找到这种蓝色。因为珍稀罕见，青金石在市面上流通的价格一度比黄金还要昂贵几倍。

这段文字主要介绍：

A．自然界中蓝色极其罕见的原因

B．古代绘画中所使用的蓝色颜料

C．青金石在莫高窟壁画中的使用情况

D．丝绸之路对中西方文化交流的影响

〖正确答案〗

B

〖答案解析〗

文段开篇指出蓝色在自然界的动植物中极为罕见，随后通过18世纪初普鲁士蓝被意外发明之前蓝色颜料很难获得，画家笔下

的蓝色主要来自阿富汗青金石来论述蓝色颜料罕见，之后指出这种石头需要通过丝绸之路流向其他地方，并以莫高窟壁画为

例进行论证，尾句再次论述蓝色颜料的原材料青金石价格昂贵。故文段主要介绍了古代绘画中所使用的蓝色颜料的相关情

况，对应B项。

A项，文段开篇指出“综观自然界里的动物和植物，蓝色是一种极其罕见的颜色”，但文段并未提及自然界中蓝色罕见的原因，

故“罕见的原因”无中生有，且文段重点强调“蓝色颜料”，“蓝色”范围扩大，排除；

C项，“莫高窟壁画”仅对应文段举例部分的内容，非重点，排除；

D项，缺少文段主题词“蓝色颜料”，排除。

故正确答案为B。

【文段出处】中华书局《春来江水绿如蓝：春天的江水到底是绿还是蓝》

24、将传统节日纳入国家法定节日，体现的是对中国传统文化的尊重和回归。中国传统文化是我们精神家园的重要组成部分。但是这些年来，

一些“洋节”越来越成为时尚，传统节日反倒有被人们，特别是青年人淡忘的趋势。

下列不符合文意的一项是（）。

A．作者支持将传统节日纳入国家法定节日的做法

B．传统节日是中国传统文化的重要组成部分

C．一些“洋节”越来越成为时尚，大部分青年人已经淡忘了传统节日

D．将传统节日纳入国家法定节日可以唤起大家对传统文化的重视

〖正确答案〗

C

〖答案解析〗

C项，“传统节日反倒有被人们，特别是青年人淡忘的趋势”是指在遗忘传统节日的人群中，青年人居多，而不是“大部分青年

人”。此外，文段说有“淡忘的趋势”，而不是“已经淡忘了”。因此说法不符合文意。

25、郭店《老子》的文字考释工作主要是由湖北省荆门市博物馆进行的，其成果《郭店楚墓竹简》一书已成为各科学者进一步研究的基础，这

充分证明其工作是_______的。此后，又有不少学者对该书有所补充，有所_______。

依次填入划横线部分最恰当的一项是（）。

A．有条不紊借鉴

B．有目共睹修订

C．独树一帜讨论

D．卓有成效匡正

〖正确答案〗

D

〖答案解析〗

第一空，“有条不紊”形容说话、办事很有条理；“有目共睹”指大家都能看得见，形容十分明显；“独树一帜”比喻创造独特风

格，自成一家；“卓有成效”指很有成绩、效果；由“其成果《郭店楚墓竹简》一书已成为各学科学者进一步研究的基础”可知，

材料强调的是其工作获得了一定成果，用“卓有成效”一词最符合语境。第二空，由前面的“有所补充”可知，该书还有不足之

处，需要的是补充修订，应选“匡正”，形成递进的关系。因此D项正确。

26、我在接触历史之前，想象大部分领域都已经被人耕耘过了，后来发现并非如此。即使是被大家炒得很热的人物，你仔细去研究已有的研究

成果，和一些相关的史料做对比，就会发现，几乎每一个人、每一段历史，都有被历史学家疏忽的地方，有大量的空白存在。

编号：2ac11d2a07481c4af56d69f888b8cb94物业公司应聘客服笔试题目

物业公司应聘客服笔试题目17/54

对这段文字的观点概括最准确的是（）。

A．人们对历史的认识存在误区

B．历史研究依然大有可为

C．目前的历史研究成果较为有限

D．亟须加强历史研究方法的探讨

〖正确答案〗

B

〖答案解析〗

文段首先用“想象”点明自己对