劳动关系协调员三级简答题和案例分析知识点整理

劳动关系协调员三级简答题整理1、劳动法基本原则作用：①劳动法基本原则指导和统领劳动法律体系的构建，指导劳动立法②劳动法基本原则协调劳动法律体系的子法和具体规范之间的相互关系③劳动法基本原则可弥补劳动法律规范的不足。2、劳动法基本原则内容：①劳权保障原则（根本原则和第一原则）②劳动自治原则③劳动自由原则3、工资的决定因素：①劳动力的供求关系②劳动者个人及家庭的生活费用③劳动生产率的绝对与相对水平„部门或企业的效益状况和工资支付能力…地区或行业的工资水平†劳动力的潜在替代物‡工会与集体谈判4、泰罗科学管理职内容：①对工人提出科学的操作方法，以便提高工时和效率②对工人进行科学的选择、培训和晋升③制定科学的工艺规程，使工具、机器、材料标准化，并对作业环境标准化，用文件形式固定下来。„实行具有激励性的计件工资报酬制度…管理和劳动分离5、绩效考核原则：①公开与开放②反馈与修改③定期化与制度化„可靠性与正确性…可行性与实用性6、绩效管理的总流程：①准备阶段②实施阶段③考评阶段„总结阶段…应用开发7、劳动争议处理体制：①协商-调解-仲裁-两审8、劳动争议诉讼特征：①当事人具有特定性，劳动者与用人单位②仲裁前置，必须先劳动仲裁，才可以法院诉讼③诉讼标的具有特殊性，仅为劳动权利与义务方面„具有一些特殊的诉讼规则，与民事诉讼不一定相吻合9、劳动争议诉讼基本原则：①当事人诉讼权利平等原则②法院调解原则③辩论原则„处分原则…检察监察原则†同等原则和对等原则10、劳动标准的作用：①为劳动管理提供科学基础②促进劳动效率提高③建立和谐劳动关系的重要手段„推动劳动标准化工作的根本措施基本原则：①重在保护劳动者权益的原则②合法原则③公正原则„公开原则…高效便民原则†教育与处罚相结合原则集体合同与劳动合同的区别点：①主体不同②内容不同③效力不同„目的不同集体合同的原则：①合法原则②平等协商一致原则③诚实守信、公平合作原则„兼顾双方合法利益原则…不得采取过激行为原则民主管理意义：①构建社会主义和谐社会的内在要求②落实全心全意依靠工人阶级方针③推进基层民主政治建设，保障和落实职工当家做主的民主权利，完善社会主义民主„落实群众监督，加强党风建设和反腐倡廉，加强企业领导班子建设…有利于企业发展，建立和谐的劳动关系企业《劳动合同法》对劳动规章制度建设的影响：①为企业劳动规章制度提供了依据②使企业劳动规章制度的性质发生了改变③赋予了企业劳动规章制度的法律地位„对企业劳动规章制度制定程序提出更高要求…对企业劳动规章制度实施增加了监督制约措施†加大了对违反法规的企业劳动规章制度的处罚力度劳动规章制度与集体合同的关系：相同点：①都是确定劳动关系双方权利与义务的重要依据，都是协调关系的手段不同点：①表现形式不同②目的不同③适用范围不同员工申诉作用：①发挥工会的作用②推动组织的民主管理氛围形成③维护劳动者的合法权益„实习科学化、民主化管理的手段…企业解决劳资纠纷的有效途径员工申诉特征：①申诉是劳动者的权利②申诉需要递交书面材料③申诉为处理劳资纠纷提供有效的办法„申诉有利于发挥工会的作用劳动争议处理原则：①合法原则②平等原则③自愿原则„公正原则…及时原则。劳动争议仲裁原则：①便于劳动者申请仲裁原则②便利仲裁原则③原则性与灵活性相结合原则„地域管辖与级别管辖相结合原则仲裁受理范围：①因确认劳动关系发生的争议②因订立、履行、变更、解除和终止劳动合同的争议③因除名、辞退、辞职、离职发生的争议„因工作时间、休息休假、社会保险、福利、培训以及劳动保护发生的争议…因劳动报酬、工伤医疗费、经济补偿或者赔偿金等发生的争议†法律法规的其他劳动争议仲裁受理条件：①仲裁申请的事项是否属于劳动争议仲裁的受案范围②提出仲裁申请人的当事人是否具备申请人的主体资格③是否有明确的仲裁请求和事实理由„是否在仲裁申请的时效之内…是否属于本级仲裁委员会管辖劳动规章制度与集体合同的关系：1、相同点：①都是确定劳动关系双方权利与义务的重要依据，都是协调关系的手段2、不同点：①表现形式不同②目的不同③适用范围不同劳动关系协调员三级案例分析知识点1、劳动工作时间与休息休假：①分为正常工作时间和辅助工作时间，辅助工作时间也属于工作时间。②工作时间的种类a/标准工时：8小时工作日，每周40个小时（最基本的工时形式）b/特殊工时：缩短工时、不定时工作时间、综合计时工时③休息休假a/工作日内的间歇时间、两个工作日之间的休息时间、休息日、法定节假日、带薪年假、探亲假、婚丧假、产假。b/每周至少休息一天„延长工作时间及其限制a/每日1小时，特殊情况下可以是3小时，每月不超过36小时2、最低工资制度：①工资组成：加班费、有毒有害的情况下的津贴、国家法定的劳动者福利待遇、伙食补贴、租房补贴等非货币性收入均不属于。②特点：法定的和强制性的、低于最低工资是违法的、最低工资不包含加班加点工资。3、女职工的特殊保护：①女职工禁忌劳动范围。（矿山、有毒有害的、负重的行业）②女职工孕期保护的规定。（不得解除劳动合同、予以辞退、减少工资、增加工作量、加班）③女职工产期保护。（产假98天、难产加15天、多生一胎加15天；未满4个月流产的，15天；满4个月的流产，42天）女职工哺乳期的保护。（未满1周岁的每天1个小时，多生一胎增加1个小时）4、未成年工的特殊保护：①禁忌劳动范围。（矿山、有毒有害的、负重的行业）②未成年工的定期健康检查制度（安排工作之前、工作满1年）③未成年工的使用登记保护制度„禁止使用童工规定解除劳动合同的情况：①在试用期内被证明不符合录用条件的②严重违反劳动纪律或用人单位制度的③严重失职，营私舞弊，对用人单位利益造成重大损害的„被依法追究刑事责任的6、集体协商与集体合同管理：1、集体合同的订立：15个工作日内提出，三分之二以上人员出席，半数以上同意通过。2、集体合同期限：①1-3年，工资集体专项期限为1年②期满90日内提出重新签订3、集体合同审查、生效、公布：①审查：10个工作日内②生效：15个工作日③公布：5个工作日内7、仲裁受理范围：①因确认劳动关系发生的争议②因订立、履行、变更、解除和终止劳动合同的争议③因除名、辞退、辞职、离职发生的争议„因工作时间、休息休假、社会保险、福利、培训以及劳动保护发生的争议…因劳动报酬、工伤医疗费、经济补偿或者赔偿金等发生的争议†法律法规的其他劳动争议8、仲裁受理条件：①仲裁申请的事项是否属于劳动争议仲裁的受案范围②提出仲裁申请人的当事人是否具备申请人的主体资格③是否有明确的仲裁请求和事实理由„是否在仲裁申请的时效之内…是否属于本级仲裁委员会管辖工伤认定情况：①在工作时间、工作场所内因工作原因受到伤害的②患职业病的③因公外出期间受到伤害或者下落不明的„抢险救灾或者见义勇为的…上下班途中非本人主要责任受到机动车事故伤害的†突发疾病，48小时内抢救无效死亡的‡退伍伤残军人，因工作再次受到伤害的；ˆ酗酒、吸毒、自杀、自残的不属于工伤劳务派遣：①企业注册资本不得低于200万②应当签订2年以上劳动合同③同工同酬„无工作期间按照当地最低工资标准发放…只能在临时性、辅助性的工作岗位不得解除劳动合同的情况：①从事接触职业病危害作业的劳动者未进行离岗前职业健康检查或者疑似职业病在诊断或者医学观察期间的②在本单位患职业病或者因公负伤的③患病或者非因公负伤在规定的医疗期内的„女职工在孕期、哺乳期、产期…在本单位连续工作满15年，且具法定退休年龄不足五年的无固定期限劳动合同情况：①劳动者在该用人单位连续工作满10年的②连续订立2次固定期限劳动合同的