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文档简介

第页共页村级社会治理工作室工作制度第一章总则第一条为了加强村级社会治理工作，提高工作效率和质量，形成一个健康、和谐、稳定的社会环境，制定本工作制度。第二条本工作制度适用于所有村级社会治理工作室的全体工作人员。第三条村级社会治理工作室是村级机构，负责协助村委会开展社会治理工作。第四条村级社会治理工作室的工作任务主要包括社会矛盾调解、维护社会稳定、优化村级治理等。第五条村级社会治理工作室的工作随时可能需要调整，需要根据实际情况灵活调整工作内容和方式。第二章工作机构第六条村级社会治理工作室设立一个主任，由村委会委派，负责工作室日常管理工作。第七条村级社会治理工作室可根据需要设立副主任、科长等职位，由主任提名并经村委会批准任命。第八条村级社会治理工作室设立专职工作人员和兼职工作人员两类人员。第九条专职工作人员必须具备相关专业知识和矛盾调解、社会治理工作经验。第十条兼职工作人员是村级社会治理工作室吸引社会力量参与工作的重要方式。第三章工作要求第十一条村级社会治理工作室的工作要求坚持服务农民群众，以解决农村社会矛盾为目标，争取最大满足农民的合理要求。第十二条村级社会治理工作室要加强自律，确保工作人员遵守相关法律法规，履行职责，维护社会稳定。第十三条村级社会治理工作室要加强学习和培训，提高工作人员的专业素质和业务水平。第十四条村级社会治理工作室要开展群众教育，提高群众的法律意识和社会责任感。第十五条村级社会治理工作室要加强与相关部门和机构的配合，形成合力，共同推动社会治理工作。第四章工作流程第十六条村级社会治理工作室每天早上8点开始上班，下午6点结束，一周工作5天，每天工作时间为8个小时。第十七条村级社会治理工作室的工作流程主要包括接待群众、受理投诉、处理调解等环节。第十八条村级社会治理工作室要建立健全受理投诉的机制，确保能及时高效地受理并处理群众的投诉。第十九条村级社会治理工作室要建立健全调解机制，通过调解解决农村社会矛盾，化解社会矛盾。第二十条村级社会治理工作室要及时向村委会汇报工作情况，接受监督。第五章工作保障第二十一条村级社会治理工作室要提供必要的办公场所和工作设施，保障工作运转的顺利进行。第二十二条村级社会治理工作室要提供必要的培训和学习机会，提高工作人员的业务能力和素质。第六章工作绩效评价第二十三条村级社会治理工作室要建立健全绩效评价体系，定期对工作流程和工作效果进行评估。第二十四条村级社会治理工作室绩效评价主要根据受理投诉数量、调解成功率、群众满意度等指标进行评价。第二十五条村级社会治理工作室根据绩效评价结果，对工作人员进行奖惩和培训等措施，激励和引导工作人员积极开展工作。第七章附则第二十六条本工作制度经村委会批准后生效，并根据需要进行修订和完善。第二十七条村级社会治理工作室负责本制度的宣传和执行工作，并及时回应工作人员和群众的意见和建议。第二十八条本工作制度自公布之日起施行，同时废止

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