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文档简介
淘宝美妆网红发展现状、问题及完善对策研究TOC\o"1-3"\h\u17445摘要 18748第一章绪论 4128871.1研究背景 4222101.2研究意义 4122021.3网红经济概念界定及研究综述 5173151.3.1网红及网红经济的概念 561681.3.2网红经济兴起的研究 6256771.3.3网红经济商业模式和产业链的研究 7294101.4研究方法与研究内容 915793第二章淘宝美妆网红概念及定义 11187012.1网红及网红经济定义 11136492.2淘宝美妆网红概念 1142102.3淘宝美妆网红的产生 12323722.4淘宝美妆网红发展特点及影响 12227022.4.1淘宝美妆网红发展特点 12138112.4.2淘宝美妆网红营销的带来的影响 134150第三章淘宝美妆网红发展现状 14187913.1国内外网红的发展史 14110923.1.1国内网红发展史 14278373.1.2国外网红发展史 149953.2淘宝美妆网红阶段 15147183.3淘宝美妆网红发展的背景 15163773.3.1白领的女性意识崛起 15115993.3.2网络时代美丽消费增加 16161063.3.3女性网络平台亲民化 1610611第四章淘宝美妆网红营销模式存在的问题及原因 18182394.1淘宝美妆网红营销模式存在的问题 18254264.1.1淘宝美妆网红宣传面狭窄 18178234.1.2淘宝美妆网红受众群体固定 18302984.1.3淘宝美妆网红媒体形式单一 19111884.1.4淘宝美妆网红受众满意度低下 2024784.1.5未实现个性需求的满足 20142344.2主要原因分析 20206044.2.1淘宝美妆网红在网络平台知名度较差 20285014.2.2淘宝美妆网红网络认可度不高 218701第五章改善淘宝美妆网红营销模式的对策 22146855.1进一步扩宽淘宝美妆网红宣传面 2236825.2拓展淘宝美妆网红受众群体固定 225935.3丰富淘宝美妆网红媒体形式 23164475.4立足消费者改善淘宝美妆内容 2385045.5强化淘宝美妆的定制化和个性化 2313872结论 2530479参考文献 26淘宝美妆网红营销模式研究摘要伴随着国家互联网科技的大众普及和持续发展,更多的国人加入了网络大军,在线消费和娱乐的同时也催生出更多富有个人特色的网络红人。网络红人的队伍逐渐壮大,网络红人与资本的结合度逐年增加。淘宝美妆网红的产生源于社会化关系网络,移动互联平淘宝美妆网红台为女性提供了更直接,更个性化的学习和交流方式。随着淘宝美妆网络红人的不断涌现,人们开始习惯于通过网络平台等新了解更多时尚美妆资源与信息,同时推动着新型网红经济的持续发展。首先是绪论,主要包括研究背景、研究意义、国内外研究现状、研究方法与研究内容等;阐述淘宝美妆网红概念及定义,着重于影响者和影响者的经济定义,阐述了淘宝美妆网红的概念和定义。淘宝美妆网红概念,淘宝美妆网红的产生;为了说明淘宝美妆网红的发展现状,分析淘宝美妆网红营销模式的影响和存在的问题,首先分析淘宝美妆网红营销的影响,然后对淘宝美妆网红进行分析。影响者当前营销模式中存在的主要问题是改善淘宝美妆网红和网络名人营销模式的对策。关键词:淘宝美妆;网红;现象;研究第一章绪论1.1研究背景据调查,美国互联网中的女性用户所占的分量正在逐步增多,男性用户的基数正在逐年下跌,男性用户的数量已经从2008年的47%下降到2010的44%。并且经过大数据统计,Facebook的女性用户每天至少登录进软件一次,但是这么做的男性用户少之又少,在Facebook女性活跃用户中,18-34岁的用户占据大多数,并且她们乐于更新自己的动态。女性角色对于社交网站的依恋让这些网站快熟成长和壮大,女性角色将被企业更加接纳,她们的参与度与企业的生存息息相关,我们应当合理地提高女性用户在社交平台的领导权。中国年度消费报告中显示,女性的美妆消费占据个人消费的60%,而且在中国的家庭中,家庭支出一般都由女性决定,所以女性也有更多的消费资本。阿里巴巴的大数据显示,阿里电商(主要是淘宝)的销售额60%以上是由女性创造,她们是淘宝绝对的活跃者。这些信息都表明,在中国的互联网上,女性拥有更多的消费欲望以及消费热情,她们更愿意为自己的身体和形态进行支出,这就意味着在每年要消耗大量的美妆物品。2005年开始,“网红”一词开始在互联网上泛滥,人们喜欢把互联网的活跃者以及网络中的名人叫做网红,刚开始网红的产生,主要是一些人对于文字和符号的热爱,他们在互联网上穿自己的作品,他们获得了众多的点击量以及播放量。大众关注的是他们传播的信息与文化。但是现在回看当初的互联网发展,那些网红的产生,一般背后都有“水军”的助推,这些人也将网红的诞生推入了生产线状态。1.2研究意义本文的实际应用价值包括两部分:理论重要性和实际价值。其中,理论意义主要体现在对我国传统时尚和互联网名人发展的丰富研究中,并在现有基础上确保国内外研究能够更全面,更有益。实际价值体现在进行调查和讨论中,以淘宝美妆网红明星为例,系统地讨论了当前淘宝美妆网红明星的基本特征,指出了淘宝美妆网红明星存在的问题,并归纳了原因分析。淘宝美妆网红影响力总结认为,有必要在后续的发展过程中做进一步的改进和优化,努力通过变化来实现影响力经济的影响。本文对淘宝美妆网红的发展进行了可行性分析并提出了具体的措施,对淘宝美妆网红的发展具有明显的实用价值和重要的研究意义。1.3网红经济概念界定及研究综述1.3.1网红及网红经济的概念“网红”概念初期是指通过互联网走红的人,后期意指那些长相类似、大眼睛、高鼻梁、锥子脸、在社交平台炫富的年轻女性,有一定的负面含义[4]。后经过发展,现阶段的网红主要是因为某件事爆红或者有着极强的专业能力受到网红关注和推崇的一群人,而走红一词,相对应之前的中性词,现在已经变为具有积极意义的词。而网红的产生主要是由于自己不同于寻常人的特性被网络世界放大,受到网民的喜爱,迎合了人性继而接受到网络世界中网民的追捧与赞赏,成为网络世界的红人。网络快速的发展带动了各行各业的冉冉发展,人们对于网红的看法也在不断更新,人们现在不仅将颜值高的女性称为网红,还将知乎、豆瓣、大众点评上解答人们疑惑以及提出专业见解的网民称为网红,甚至将一些游戏主播、音乐主播、美食博主等也纳入了网红的行业,这些网红可谓是存在于生活的方方面面,而随着网民数量的增多也在促进这些网红的诞生和发展。陳守則:《互聯網2.0時代下網紅經濟行銷模式探究》,《經濟研究導刊》2016年第22期。]。网红经济的诞生是一种新兴经济出现的标志,现如今也成为了我国学术界研究的热点,各类学者对于网红经济都有深入的研究,对于促进我国经济发展具有重要作用。2016年是网红经济研究成果蓬勃出现的一年。国内首部系统介绍和阐述网红经济的书是由袁国宝、谢利明于2016年创作完成并且上市。这本书对于网红萌芽的出现、网红初代的产生、网红的大量涌现、网红经济的发展、网红产业链的形成都有深入的探讨,以便人们能对网红有更好的了解。将搜索时间调整为2018年2月之前,对诸如“网红”、“网红帽子”、“网红辣条”一词进行搜索,出现了多达2000多条记录,仔细查看这些记录,多为商铺和淘宝信息,也有一部分报纸和相关见解的人发的帖子。深入研究网红经的相关文献,目前学术界对于网红经济的研究止步于产业链的分析和探索,而对于网红经济的兴起和发展多为2-3年前的文章,这表明社会对于网红经济已经有了自己的看法,现在主要缺失的是网红产业链的建立和分析。所以对于网红经济一次还有进一步的探究价值,网红经济依然是时代发展的前流,人们对于网红经济还有进一步的接受区间。1.3.2网红经济兴起的研究对于网红经济兴起的原因,众说纷纭,但是学术界对于网红经济的兴起,多从互联网的影响、网红经济的关联用户、社会对于网红经济的接纳来分析。在2016年,袁国宝、谢利明出版的《网红经济》一书指明互联网的快速发展、互联网电商改革的完成、消费者对于时代的认可都促成了网红的诞生以及网红经济的发展。王卫兵在自己出版的书中也曾表明网红经济发展的原因,主要分为以下三点:互联网的快速发展以及网络媒体和相应复合产品的进步是网红经济产生的基础;社会大众对于网红经济的接纳,社会多元化的产生是网红经济产生的支柱;国家对于经济战略、创业创新方法的调整是网红经济蓬勃发展的关键因素以及现实背景。黄立志、梁霄所作的《当前我国网红经济现象式微》文章中,重点突出了互联网的作用,描述了互联网经济对于网红经济的支撑,互联网技术的发展将移动直播、互联网消费者引入大家的眼帘,进一步支持了网红经济的突破和发展改革。1.3.3网红经济商业模式和产业链的研究《网红经济行业研究报告》一文由著名的梁立明学者所作,文中对网红经济的运作模式有着详细描述,也进一步说明了网红对网红经济有着深刻影响。通过相关文献的总结可以发现,网红经济极度依赖互联网技术,而且网红经济的繁荣与否与自身的文化输出也有一定的影响。互联网支撑了网红经济发展的架构,网红本省增加与粉丝的认同感,这都促进了网红经济的向好向善,而且近些年来,国家对于网红经济的正确引导和相关资质的认可也促进了相应产业链的形成。《网红经济的商业模式》一书中肖赞军、康丽洁学者从流量如何变现的角度详细分析了网红经济的运作模式。肖赞军学者表明网红经济的内容不仅仅包括视频博主、美食博主一类的东西,而且包含电商引流、商品销售等领域,网红工作者都可以将相应的流量变现,并且可以通过广告以及销售物增加自己的收入。这些对于网红工作者而言都是一件比较有价值的事情。如今网红经济的主体,不仅包含网红也包含消费者。曹晓芳学者从网红和消费者两方面出发,说明了流量与变现之间的关系,将网红经济的商业模式主要分为五个部分:直播电商;消费者流量变现;网红拓展;平台规划;互联网融合。这些都与网红经济的发展息息相关,表明了网红经济的基本方式和流量变现方法。至于相应的网红产业链研究,是对网红经济的根本性拓展,一个模式一旦建立了相应的产业链和生态,便会持续产生影响和带来相应的价值发展。袁国宝、谢利明的书中就表明对建立网红产业链的支持和认可,认为网红经济对于经济发展是促进而且是有益的。他们在书中将网红经济的产业链分为上中下三个部分,阐述了网红经纪公司、网红孵化平台和互联网技术之间的关系,以及说明了他们产业链下游如何变现的方式。从不同的角度能够对事物有更充分的理解。以上的文献从不同的角度对网红和网红经济进行了研究,说明了网红的产生原因以及网红经济的发展历史,为读者带来了不同的思维空间和思维角度,为本文的写作奠定了思想基础,有很好的参考意义。但是这些人的研究却不完整,仅仅从现实角度下进行了考察和研究,研究成果也只简单地集中在网红经济的产生和发展方面。本章节以下将从其他人的角度继续对网红经济进行研究。依然在研究成果丰富的2016年,和其他人不相同的是,李原、郑文聪提出了一项观点:网红并不是靠网络媒体出名,网红并不是明星,而是互联网技术支撑了他们的发展,互联网技术赐予了他们粉丝,粉丝带来了网红的收益。与其他因素无关,由于互联网平台的支撑才使得网红经济形成了分工明确的产业链条,网红孵化平台、网红运营平台才能迎来“春天”。胡冰淇依然推陈出新,认为网红经济是自媒体运营的结果,网红的产生是自媒体信息化传播造成的现象。在自媒体形成的传播圈内,用户存在链式反应以及放射反应,这一现象既有好处也有不利影响,好处是信息的传播更加便捷而且快速,不利的是无法快速控制不良信息的传播,影响主流思想和主流方式的传播。王玉和李原、郑文聪有相同的观点,都认为是网速的加快,互联网技术的发展才使得网红经济快速发展,互联网让世界形成了信息快速发展的状态,让一些人的出名也相对容易和快速。文静、邵巧露从另一个角度说明了网红的受众目标和发展方向,表示现有的网红目标过于笼统,还有待研究和发掘。随着网红经济的发展,由网红推动的市场销售额不断提高,但是很多网红没有面向用户进行针对性的销售,产品没有大众化。没有将网红市场打开,仅仅是小范围传播与发展。这些都需要进一步的改进和发展。1.4研究方法与研究内容(一)收集文献然后详细阅读,对比不同文献的观点,并对收集到的信息进行分析。(二)利用所学知识,从自身的角度对淘宝美妆的发展进行叙述,提出自己的见解,并且对淘宝美妆的发展提供发展途径以及相应的改进措施。首先第一章,撰写绪论,描述问题的研究背景和意义,分析国内外对此问题的研究现状,阐述相应的研究内容以及研究方法。第二章收集文献,表明淘宝美妆与网红概念已及相关定义,主要描述了网红的定义以及网红经济的产生,淘宝美妆的产生以及淘宝美妆发展的前景分析。第三章通过分析,指明美妆网红发展现状以及发展历史,国内学术的成果主要出现在2016年。本章将国内淘宝美妆网红发展主要分为四个阶段:女性用户的增加和壮大、网络平台的支撑性、个性消费的增加、互联网技术的人性化。第四章研究了淘宝美妆营销的意义以及存在的相关问题。表明淘宝美妆营销对于女性消费的促进以及个性化消费的促进,但是淘宝美妆面向对象狭窄而且宣传面较小而且顾客对于美妆消费的满意度相对较低。第五章本章分析了现有环境,并且提出美妆网红的改进措施,美妆营销应该增加个性化服务,提高顾客的满意度,增加自己的宣传面,接纳更多的人进行美妆消费和个性化的消费。这对于先有的淘宝美妆发展具有很好的现实意义。
第二章淘宝美妆网红概念及定义2.1网红及网红经济定义在网络上,有一个十分火热的词语,这个词就叫做“网络红人”,简称网红。这个名词其实就是指社会上的某些个人因为在互联网上或者在现实生活里面,因为做了某些事,然后被广大的网民们关注并记住了,然后网民就会持续性的地去关注他们,这就是网红文化的持续性的一个输出。当然,大家都知道的是,这些网红走红是因为他们自己本身所具有的一种特殊的特质,被网络无限放大所带来的效应。不过一般来说,这些网红们会通过带货或者投放广告这样些方式带来一些经济效应和利润。他们都是以这个粉丝的数量来获取利益,在网络上聚集起来他们的人气,再进行一系列的营销。2.2淘宝美妆网红概念无论是微博还是其他类型的一些社交平台,都会有各种各样的稀奇古怪的博主,包括电影博主,还有汽车博主,宠物博主等网红狩猎范围极广,比如我们研究的美妆类型的博主们,他们一般来说都是因为自己本身是具有一些相关的美妆的经验和经历,或者在这方面他们就是专业人士。希望通过网络,互联网这个大平台去传达她们的这些经验,作为个体都是希望自己的优点被大家所认同的。网民们通过短视频之类的互联网工具,就可以学习和利用到这些美妆博主的经验,然后喜欢的人就会关注这些视频、帖子的博主,这样,网民们就成为博主们的粉丝。博主就会有属于他们自己的一个粉丝的小圈,形成粉丝效应吸引广告商,最后实现自己的利益转值。2.3淘宝美妆网红的产生根据一些调查,我们不难发现,淘宝美妆消费者很大一部分是生活在一二线城市的都市女性们,整体是年龄范围在18岁到45岁的女性们。不同的美妆类型吸引和它们相对应的顾客的群体,也就是说,互联网的大数据和消费分析,会给各个年龄阶段的受众群体们找到属于她们自己的美妆类型。为其打造完美的自己指明了具体方向,力争促使移动互联网美妆平台在中产阶级白领女性生活中扮演着越来越重要的角色。2.4淘宝美妆网红发展特点及影响2.4.1淘宝美妆网红发展特点在2005年,“网红”作为专有名词在中国广泛开始使用,小部分草根“网红”们,主要以文字的魅力和文字符号的形式介入网络,大众关注的是他们传播的信息与文化。现如今,盘点近些年网络红人事件的背后,不难发现“网络推手”和“网络水军”们的踪影,他们以工业化的流程,将网络红人推入到批量化生产阶段。随着网络的发展和社交媒体的普及,民众越来越多地参与到网络红人的生产及传播中来,网络红人的门槛也越来越低。甚至是,任何人只要花钱买几万粉丝,卖点东西,你就能成为网络红人。随着互联网的快速发展,成为“网红”早已不是什么新鲜事了。时下,“网红”既是商业运作的结果,也是一种快餐式的文化,更替速度快,成为比较短暂的信息消费品,使得国内“网红”常常昙花一现。2.4.2淘宝美妆网红营销的带来的影响淘宝美妆对于美的包容性,使得其不仅仅只是一个短视频平台,更已经成为了美妆达人吸引顾客,联络粉丝的重要渠道。因此,美拍平台上能够聚集起其他平台上非常稀缺的网红资源,这也是视频一大竞争力所在。在上线移动直播板块后,网红主播就来自于原本这批积累起来的达人资源,平台和网红相互配合,相得益彰,这将支撑淘宝美妆网红经济持续健康的发展。淘宝美妆网红所宣传的都是当下最流行的内容,紧密围绕不同区域的最新潮流,促进美妆领域潮流趋势,受到更多年轻观众的欢迎。每个专题具有鲜明的特点及专题特色,将生活中的不同内容通过潮流的形式加以体现,具备较强的实用性、趣味性,强调美妆时尚各个板块的时尚价值。淘宝美妆网红经济的所有变现模式实际上是延伸“内容+社群+电商”,或者其它商务的变现模式。每个行业可能略微有不同,但最根本的还是靠内容。内容+社群,再加上电商的变现方式,充分创新了传统的网红平台电子商务商业模式。
第三章淘宝美妆网红发展现状3.1国内外网红的发展史3.1.1国内网红发展史早在上个世纪的90年代的末期,有个叫做痞子蔡的人,写了一篇叫《第一次亲密接触》的网络小说,被广大的网民们疯狂转载和点击,成为第一部网络畅销小说,同时也具有一定的划时代意义,这部小说开启了中国的网络文学的先河。从此,这个笔名叫做这个痞子蔡的人,也就成为了中国的第一批的网红,也是第一批吃网红经济红利的人,狠狠赚了一大笔。同时,痞子蔡在2000年的时候,在北京有名的西单图书馆大厦进行了一场签名售书活动,当时现场治安一片混乱,几度失控。在2000年以后,有一个叫做芙蓉姐姐的网红,又刷爆了各大的网站和平台,成为了新一批的网红代表,芙蓉姐姐的名字也是在大众老百姓们中成为了谈资。在这之后混迹在各个网络平台的网络红人数不胜数,比如“papi酱”、“代古拉k”之类的。她们依靠平台,比如微博,哔哩哔哩,还有抖音短视频之类的平台,疯狂积攒着属于自己的名气和粉丝,这也就是成为网红的最为重要的一步,有粉丝的数量且不少,在此期间,有不少文章数据对人们好奇的年薪百万女主播做了分析和调查,引发国民热议。3.1.2国外网红发展史国外的网红,比如美国在21世纪初的时候,就开始有网红发展迹象了,早期美国网红都离不开美国的电视台节目,当时美国的真人秀节目非常火热,许多嘉宾在参加节目后成为了的网红,也就是美国的第一批的网红。现在,我们可以得知的是在2005年的时候,有一个名字叫做YouTube的网站诞生了,这是一个影响力巨大的网站,它的定位类型就是一个视频的分享的平台,许许多多的普通人通过网络和设备,将自己的创作视频上传上去,其他对视频感兴趣的人就可以关注该视频的博主,也就是成为了该视频博主的粉丝。YouTube网站的浏览量巨大,一个有趣的视频点击浏览量高达上亿次。3.2淘宝美妆网红阶段在2011年的时候,淘宝美妆服务的客户和目标一般是生活在一二线城市里面的,对时尚和美丽特别敏感的一些都市女性们,针对她们涉及到的领域非常广阔其中包括了衣服的穿着、美容养颜、养生健康同时还有一些休闲娱乐,是一个综合性平台,并不单一。美妆消费主要年龄范围在18岁到这个45岁的女性们。2014年起淘宝美妆进入另一阶段,根据不同的消费水平和消费需求,会吸引和它们相对应的一些顾客群体,也就是说,互联网的大数据和消费分析,会给各个年龄阶段的受众群体们找到属于她们自己的一种美妆的版块。卖家们其实也都是希望自己利用美妆网红推广能够在市场上火热大卖,这就要求淘宝美妆网红在推广过程中,不仅要追随大潮流还要针对不同需求作出反应。3.3淘宝美妆网红发展的背景3.3.1白领的女性意识崛起根据2016时尚美妆、潮流消费市场相关统计报告显示在2011年年底之时,我国的时尚美妆、潮流产品总消费量总金额已经达到了126亿美元,其数额还未包括私人所属的时尚美妆产品和潮流品牌。时尚美妆、潮流消费市场中占到了将近百分之三十的比例,这个行业数据报告显示中国已经成为了世界时尚美妆、潮流产品消费大国之一,白领女性占据消费者主体。女性意识逐渐被互联网解放,且发展势头迅猛。移动互联网解放了女性作为亚文化意识的存在,属于女性的新时代崛起。交流是女性的天性,女性在社交网络上更愿意表达自己。也更善于利用碎片化时间。女性在移动互联网上的消费声音越来越大。同时,由于女性爱分享、爱购物等天性,大量需求不断涌现,形成社交、购物、图片处理、美发等新的消费领域。3.3.2网络时代美丽消费增加目前来看,根据有相关的数据表明,淘宝上面的美妆的各种消费者们大概的平均年龄基本是在27岁,她们平均学历高的,很大的一部分人都是大学本科以上的高学历人群。而且,女性消费者的收入水平并不低,她们平均月薪收入能够达到7539元,所以女性消费者是具备消费基本物质要求的,且具有较高的消费水平。这些女性消费者有将近一半的人在企业里面担任管理层,数据显示,她们平均在美容护肤方面的投资为5926元。结合女性的互联网消费易激发、易上瘾和碎片化的特点,我们可以肯定一点,女性引领着消费潮流。3.3.3女性网络平台亲民化目前来看,女性网友都比较倾向于娱乐方面,这个领域的门槛低,且比较亲近普通的民众。这些领域和平台教会女性如何去进行装扮自己,怎么打扮自己,除了这方面,还有许许多多的其他领域,其中包括了美容啊,美胸啊,还有减脂肪等等。打造多种生活方式,满足不同女性的消费服务需求。第四章淘宝美妆网红营销模式存在的问题及原因4.1淘宝美妆网红营销模式存在的问题4.1.1淘宝美妆网红宣传面狭窄 调查研究表明,各个年龄段的人第一次使用化妆品的年龄是不一样的,以90后和95后为例,90后第一次化妆的年龄的是18岁,第一次护肤的年龄为20岁;95后第一次化妆和第一次护肤的年龄都是16岁。研究结果显示,95后相比与90后在同一年龄段更早的接触美妆。造成这种现象的原因有两点:首先,对美妆市场的控制能力严重不足。淘宝美妆销售者对于自己在美妆市场中的角色定位认识不足,角色转变不够灵活,对时下美妆市场缺乏认识了解以及掌控。对美妆产品的销售宣传不够给力,并且宣传形式单调呆板,无法及时把握住消费者的消费心理。最普遍的问题是对自己的美妆品牌缺乏宣传,未能形成品牌效应,消费者缺乏对品牌的认可。其次,美妆产品缺乏统一的宣传推广方案。在我国建立女性时尚消费市场体系的过程中,淘宝网的宣传模式基本形成。已经开始出现和加强对女性消费者的控制。然而,他们没有足够的重视宣传方法和效果。相对于其他大品牌而言,目前宣传力度还有所不足。4.1.2淘宝美妆网红受众群体固定 首先,在现在社会中,淘宝美妆网红的定位十分宽泛和模糊,需要更加精确的定义。据调查结果研究表明,淘宝美妆的消费群体非常广泛,青年学生,中老年人群也有。随着淘宝美妆交易量的上升,他所面对的消费群体也越来越宽泛。但是,消费群体却没有仔细的定义,低中高档的消费人群混杂在一起,造成更难有针对性和区别性制定美妆方案。其次,要利用好美妆博主的名人效应,根据调查研究结果表明,在当今的美妆市场中,青少年人群的使用数量大大增加,其中女性的交易量更多,消费者的消费需求也在不断的增多。因此,我们要更加的做好客户分类,对不同的客户类型进行产品推荐,中高端产品对应各自的群体客户,因此在制定淘宝美妆计划时要更加专业并且注意细微差别。4.1.3淘宝美妆网红媒体形式单一 淘宝美妆的宣传方式途径单一,一般都是采用美妆博主视频直播宣传,这样虽然可以在较短的时间内积累到大量的用户,但是通过调查发现,各个美妆品牌的推广方式大同小异,缺乏创新,缺乏让人眼前一亮的推广方式。现如今,各个品牌的美妆产品都把APP端和网站的产品介绍当作订购产品的一种途径,但是没有一家品牌对美妆产品的媒体推广有一个精确的定位,没有发掘媒体对美妆产品的推广的潜力,只是在千篇一律的直播。淘宝美妆产品的目的还是为了吸引顾客,并没有在树立品牌影响力和创新改进营销方式方面投入较大的成本,其中媒体主要作用是吸引顾客,或者说提高产品的知名度,虽然也存在一些专门的客服,一旦客流量过大就会造成堵塞,缺乏配套的成体系的客服服务体系,这也是淘宝美妆产品在媒体应用方面的一大缺点。4.1.4淘宝美妆网红受众满意度低下在目前情况下,对广大的美妆消费者群体满意度的调查发现,消费者对美妆产品的满意度并不理想,因为美妆行业内部缺乏具有鲜明品牌优势的美妆产品,并且美妆产品层出不绝,新的美妆产品和品牌不断涌入美妆市场,不断的压缩美妆市场的行业空间。并且淘宝美妆直播带货存在着自身不可弥补的缺点,一方面产品质量参差不齐,导致品牌产品的回头客少,另一方面市场的消费者群体主要为中低档的消费用户,这些并没有影响到美妆行业盈利的市场份额比例。淘宝美妆网红博主在夹缝中生存,虽然坎坷艰难但坚韧不屈,为了改变消费用户满意低的问题,淘宝美妆产品必须在最短的时间内找出一条适合自己的发展道路4.1.5未实现个性需求的满足 市场调查发现淘宝美妆产品存在着一些列的问题,在市场宣传推广营销方面,在于消费客户之间的关系方面,在自身团队管理与运营方面存在一系列问题,这些问题直接或间接导致了淘宝美妆产品无法及时应对消费者提出的要求,对那些新出现,新流行的潮流产品没有办法及时把握掌控,并且在产品售后服务方面不能做到尽职尽责,这也导致了近几年来时尚潮流美妆市场发展的停滞不前,严重影响了淘宝美妆市场经济的快速高效发展。4.2主要原因分析4.2.1淘宝美妆网红在网络平台知名度较差在当前社会,有许许多多的,各种各样的淘宝美妆网红,但通过调查研究发现,在各种网络平台中,淘宝美妆网红的口碑较差,虽然近几年来,淘宝美妆网红的发展趋势不错,但是与其在市场中所占的份额不匹配,还没有发挥出它应有的品牌效应,并且它与主要的竞争对手之间声誉度方面差距较大;虽然近几年来淘宝美妆网红在各种多媒体平台中取得了非常可观的进展,宣传方式也在不断的丰富,但是却没有形成一个完美的体系,整个系统还是在摸索中探索,整体知名度不高。4.2.2淘宝美妆网红网络认可度不高调查研究表明,中国女性消费者在选择美妆产品时,大多数选用价格昂贵的,知名度较好的国外美妆品牌,基本不会选用淘宝网红推荐的美妆产品。这也从侧面反应出当前中国淘宝美妆网红推荐的美妆产品在消费者群体中的认可度不高,一方面是因为其宣传的单点,毫无新奇可言,另一方面也反映出了产品质量的参差不齐,导致认可度下降,这导致了网络宣传资源没有充分的利用,所以应该制定相应的政策,从消费者的消费心理入手。第五章改善淘宝美妆网红营销模式的对策5.1进一步扩宽淘宝美妆网红宣传面当今社会互联网连接各个资源,各种资源信息都可以从互联网中获取,处于大数据时代的人们,客户喜好已经不再是难以捉摸。当代淘宝美妆网红要紧紧抓住大数据的热潮,拥抱大数据信息,根据大数据推荐的客户的性别,年龄,喜好,资金成本等的有目的有计划的去宣传自己的产品。淘宝网红要与各大视频平台,多媒体,电视等建立密切的联系和长期的合作,并且着重提升品牌的价值,增强人们对品牌的认可度,建立长期的品牌效应,让品牌效应深入人心。除了拓宽渠道还要增强推广强度,挖掘各个区域隐藏的时尚前沿消费者。5.2拓展淘宝美妆网红受众群体固定 消费能力高的用户:一般这类用户对淘宝美妆产品的优惠活动敏感度较低,此类用户一般更加的注重产品的效用,产品的质量,他们主要追求对产品的体验。针对这种用户,淘宝美妆网红应该具有相应的职业素养为其服务,并为不同的用户定制不同的具有非常强烈个性化的产品服务,让其感受到与其他不同的并且舒适的服务体验。同时,消费能力高的用户更加注重品牌文化和品牌理念。消费能力居中的用户:此类用户处于中间地位,他们对淘宝美妆产品的价格,品牌等没有特定的追求,不会一直认定某个品牌,他们绝大多数会跟随时下的时尚潮流,具有一定的盲目从众心理,此类用户要重点吸引。消费能力较低的用户:此类用户一般收入水平不高,此类用户对产品的价格十分看重,对优惠促销活动最为热衷,与另外两类用户相比,她们的选择更偏向于满足刚性需求且粘性最高。5.3丰富淘宝美妆网红媒体形式根据调查结果显示,“淘宝美妆平台头条”3.0极大丰富了淘宝美妆网红的宣传形式,在消费者群体中的认可度,好感度大大提升,这一方面提升了淘宝美妆网红的品牌信息,根据消费者自身的兴趣以及购买能力推送符合的产品,另一方面也更加符合自媒体平台的运行特点,自媒体客户端可以根据消费者的标签来推送内容,优化了服务水平,既节省了时间也让消费者感受到个性化服务,提升了消费者的消费体验。5.4立足消费者改善淘宝美妆内容第一,淘宝美妆网
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