福建师范大学2024年2月课程考试《现代公共关系学》作业考核试题

《现代公共关系学》期末考试姓名：专业：学号：学习中心：成绩：一、名词解释（每小题8分，共64分）1.宣传型公共关系答：是一种以传播为主要手段的公共关系活动，其目的是通过各种传播媒介，宣传组织的形象、理念和品牌，提高组织的知名度和美誉度2.组织传播答：是指组织内部成员之间以及组织与外部环境之间的信息交流活动。这种信息交流对于组织的运行和发展至关重要，可以协调组织内外的各种关系，促进组织目标的实现。3.公共关系策划答：是指公共关系人员根据组织的目标和实际情况，制定公共关系战略和战术计划的过程。这个过程需要综合考虑各种因素，包括组织的形象定位、目标公众、传播媒介等，旨在有效地提高组织的知名度和美誉度。4.边缘公众答：是指与组织有一定的联系，但关系不是特别密切的公众。例如，某个企业的供应商、竞争者、行业协会等都可以被认为是边缘公众。对于边缘公众的管理，组织需要采取相应的策略和措施，维护好与这些公众的关系，以避免对组织的形象和声誉造成不良影响。5.公关调查答：是指公共关系人员通过各种手段和方法，了解和分析组织内外部环境的过程。这个过程包括对组织自身形象、目标公众、竞争对手等方面的调查，旨在为组织的公共关系活动提供数据支持和决策依据。6.公众答：是指与组织相关的所有个体、群体和组织的总和。公众是组织生存和发展的基础，组织需要与公众建立良好的关系，了解公众需求，提高自身形象和声誉。7.新闻发布会答：是一种重要的公共关系活动，通常用于发布重要的信息或宣布重要的决定。通过新闻发布会，组织可以向媒体和公众传递信息，提高组织的知名度和美誉度。8.宣传型公共关系答：以宣传为主要目的的公共关系活动。这种活动主要通过各种传播媒介来传递组织的信息，提高组织的知名度和美誉度。二、简答题（每小题12分，共36分）1.简述公共关系的特征。答：目的明确：公共关系的目的是为了提升组织的形象和声誉，增加组织的知名度和美誉度。双向对称模型：公共关系既关注组织内部的信息交流，也注重组织外部的信息传播，形成内外双向对称的信息交流机制。科学性和艺术性：公共关系的实施需要科学的方法和技巧，同时也需要灵活的创意和艺术性的表达。长期效应：公共关系的成果不是一蹴而就的，而是需要长期的积累和维持，从而在长期内为组织带来持续的价值。2.公共关系评估在整个公共关系活动的意义？答：确定公共关系战略和战术的有效性：通过评估可以了解公共关系的实际效果是否达到了预期目标，从而对战略和战术进行调整和优化。提供改进依据：评估结果可以为组织的决策者提供依据，帮助他们了解公共关系的优缺点以及改进的方向。发现新的机会和问题：评估过程中可能会发现一些新的机会或问题，这可以为组织未来的公共关系活动提供新的思路或警示。提升公共关系的专业水平：评估可以帮助组织了解公共关系的最佳实践和发展趋势，从而提升自身的专业水平。3.简述网络公关的环境特点。答：信息传播速度快：网络公关利用互联网的即时性特点，可以在短时间内将信息传递给大量受众。信息容量大：网络平台可以容纳大量的信息内容，包括文字、图片、视频等多种形式。互动性强：网络公关可以通过社