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文档简介
招生顾问岗位职责(通用16篇)
招生顾问岗位职责篇1
岗位职责:
1.负责完成当月新客户招生指标
2.负责客户的管理及跟进
3.负责协助市场主管开拓新区域市场,完成数据指标
岗位要求:
1.喜欢与人交流,喜欢英文
2.有主动性和目标感
3.性格开朗,乐观大方
4.有市场销售相关经验者优先
5.22岁-32岁期间,专科及以上学历
补充说明:
1.能吃苦,有上进心,不介意从基层做起;
2.活泼开朗,有责任心,良好的沟通能力;
3.较强的团队合作能力,能快速适应外企的节奏;
4.欢迎广大应届毕业生踊跃投递。(有同行业经验者优先.
招生顾问岗位职责篇2
【工作职责】
1.进行咨询电话的接听、潜在客户邀约上门、家长接待咨询等工作。
2.为家长推荐符合孩子需求、个性化的教育建议、学习方案,并促成签约。
3.完成新学员档案的交接工作。
【任职要求】
1.大专以上学历,教育、市场营销专业,其他方面条件突出者可放宽。
2.熟悉当地小初高教育行业客户群体,了解顾问式销售模式,有销售经验者优先。
3.熟练操作办公软件,有较强的服务意识、工作责任心,形象气质佳。
4.语言表达、团队协作能力较强,有较强的销售欲望,性格积极、开朗、外向。
5.热爱教育行业,认可聚能教育的企业文化理念,并致力于在教育行业长远发展。
招生顾问岗位职责篇3
1、协助招生办公室主任做好招生办公室的日常工作。
2、协助编制分专业招生计划和分省生源计划,并落实报送教育部和各省级招办。协助做好招生宣传工作。
3、负责艺术专业考试考点的联系和落实工作及前期准备工作。
4、负责艺术专业招生简章编印工作。
5、负责网上录取的前期准备工作(各省录取日程、联系方式、场地条件等)。
6、负责民族预科班(生)、体艺特长生、高水平运动员、第二学士学位生的招生管理工作。
7、协助完成学校各批次招生录取工作。
8、负责招办档案整理、归档工作;负责新生档案整理及与学工处的交接工作。
9、负责考生及家长的来函来访和处理工作。
10、负责招办文件的收发、管理工作。
11、负责招办办公用品等购买、保管工作。
12、完成学校(或领导)交办的其它工作。
招生顾问岗位职责篇4
一、岗位标识
职位名称:课程顾问
所属部门:招生部
二、组织关系
直接上级:招生部主任
直接下级:无
晋升空间:招生部主任
三、岗位目标
负责电话招生咨询、室内外现场接待招生咨询等各项招生咨询工作,确保完成招生任务。
四、工作职责
1、负责接听电话时的咨询,并邀请家长带孩子前来学校参观;
2、负责家长来访时的当面咨询,了解孩子特点,向家长推荐适合课程;
3、负责咨询回访工作;
4、为学生进行测评并制定切合实际的学习和进步方案。
5、跟踪课程费用的支付流程及学员学习状况;
6、完成每月的课程销售任务并力争超越目标;
7、负责活动和试听课的组织,及时通知家长带孩子准时参加,并对活动和试听课效果进行分析;
8、负责咨询的后续服务(促成报名、交费,或续费);
9、积极参加部门内部的工作交流会,分享经验,分享成功经验,及时发现并解决问题,不断提升咨询技能。
10、打电话给没有报名或到期未续费的家长,请速来报名或续费;
11、打电话给报了名但没有交全额费用的家长。
12、做好老生新生报名缴费工作。
13、负责办公室的文具管理等文件编辑、复印、扫描、信件和传真的收发。
14、做好学校交给的其他工作。
15、每周提交工作总结和下周工作计划。
16、协助行政做好学校的纪律卫生检查和监督。
17、协助行政做好各项活动的策划和组织。
18、协助行政做好硬件设施的检查和维护。
19、协助行政做好校内外文化布置和宣传。
20、协助行政做好排课、调课工作。
21、协助行政负责教师打印文稿的收集和保管
五、日常工作及报表、活动组织
1、每天应做好工作日记,记载每天工作内容、咨询情况、意向人数、报名人数、报名中所遇到的问题和建议,并向直接主管汇报。
2、建立客户电子档案及负责客户维护;
3、引导家长带孩子上门并接待、咨询,完成报名、缴费等入学手续;
(1)填登记表。
(2)上课当天:接待家长和孩子进入休息教室等待,并给学生粘贴姓名贴。准备上课前,将上试听课的名单提前给主教老师。并将学生带进教室。
(3)学生在上课期间,课程顾问负责集中解答家长咨询。
(4)上课结束时:到主教老师那了解情况并跟家长做一些沟通。
(5)课后及时跟进:来试听的学生是否报名:
①报名表示成功;
②没有报名寻找原因(电话回访继续跟进)。
4、做好老生新生报名缴费工作。
5、介绍教师的情况、课程的安排和内容、报名的流程等相关内容,最好跟家长以当面沟通的方式介绍。
6、完善家长联系手册及招生咨询表单系统;
7、每次组织的宣传活动指定主要负责人,对整场活动的策划、设计、参与形式、费用、配合参与人员等详细内容至少提前5天直接主管申报;活动结束当天对活动现场情况进行总结和分析。
8、能够帮助或协助他人接待咨询学员,特别是在同事不在或外出办事时。学员发生交叉时表现要以大局为重,尊重事实,服从分配。
9、根据部门安排积极进行户外宣传工作(每周至少2次以上),并在相关论坛、网站、贴吧、微信等网络渠道发贴宣传。
10、接受家长咨询时要谨遵公司优惠原则,对于公司未明确可以优惠的事项不轻易承诺,如因优惠原则理解不透彻而误导家长者,视情节严重程度予以处罚。
11、积极参加部门组织的各类学习和交流会,分享心得,吸取他人经验,提升咨询技能。逐步提高来访、来电客户成交率。
12、做好电话的接听工作,做好工作记录。
13、监督学校各班上课时的纪律卫生等后勤工作。
14、及时做好点名本的收发工作。
六、环境卫生、物品摆放:
每天保持接待台、休息区地面、桌面、柜子整洁;
休息区饮水机保持干净、整洁,使用过的杯子及时收起来;
善于对物品进行归类、桌面上物品摆放整齐;
垃圾桶经常清理,垃圾不能满出来;
对日记画的纸张经常进行整理,将画过的和没画过的进行分类摆放;
对没水或没芯的笔及时更换或加水;
多余的纸张放到规定的纸柜里;
下班前,要关闭电灯、空调、电脑等,物品摆放整齐后再离开;
节约并爱惜宣传物品(不乱撕,乱画,宣传物料,不毁坏宣传桌椅,遮阳伞,展示架等)。
七、考核结果应用
晋升:招生主任
降职或调岗:
1、连续2个月不能很好地完成本职工作者(月度考核分数在80分以下);
2、玩忽职守给学校造成恶劣负面影响者;
招生顾问岗位职责篇5
学生班主任是学院教师和管理队伍的重要组成部分,对保证学院坚持办学方向,提高学生学习质量具有重要作用。对班主任的工作进行学年度考评,是加强班主任队伍建设、提高班主任政治素质、业务水平和工作能力的重要手段。为使班主任考核工作规范有序进行,特制定本办法。
一、考评内容
主要包括德、能、勤、绩四个方面,重点考核工作实绩。德:
1、政治觉悟:能否运用马克思主义的基本观点分析问题、解决问题,是否具有政治敏锐性和鉴别力,能否坚定地与党中央保持一致,具有高度的组织.性、纪律性;
2、政策理论水平:能否贯彻党的路线、方针、政策,了解学生教育、管理的一般规律和有关规定;
3、工作作风:是否爱岗敬业,把工作放在首位;是否具有强烈的服务意识,以学生为中心,想学生之所想,急学生之所急,尊重学生,关心学生,具有良好的职业道德;
4、为人师表:工作中是否以身作则,遵纪守法,在学生心目中是否能树立起良好的师长形象,做学生的良师益友;
5、工作落实:能否把学院布置的工作抓好落实;
能:
1、组织管理能力:主要考核工作中组织、管理方面的方法、水平和效果以及处理、解决突发事件的能力;
2、语言表达能力和文字写作能力;
3、创新能力:主要考核创新意识和创造性开展工作的情况;考核能否探索学生工作中的新思路、新方法,能否积极提出合理化建议,积极开展有影响的活动。
勤:
1、学期工作计划的制定、执行和总结情况;
2、是否经常组织学生教育、行为规范教育和心理健康教育等;
3、是否坚持深入班级、宿舍,组织参加班级活动,加强工作调研,利用切实可行的方法与广大同学谈心交流,及时了解学生的思想状况,正确解决突发事件和问题;
4、是否按时参加学院组织召开的各种会议、活动和培训;
5、能否按要求及时完成学院部署的'各项任务,无延误现象;
6、能否及时纠正和处理所负责工作范围内出现的不良行为和事件。
绩:
1、学生日常管理工作的效果。主要包括学生的品行评定、各项评优,在工作中是否坚持公开、公正、公平的原则;
3、基础文明建设取得的成绩。包括学生遵守校规校纪情况和学生在宿舍、教室、校园等公共场合遵守秩序情况,尤其是学生在上课过程中不迟到、早不退、不旷课,认真遵守课堂纪律;
4、特色工作开展情况:能否本着全心全意为学生服务的宗旨,不断创新学生工作的理念、机制和方法,在创新中寻求学生工作的新突破与新发展,形成独具特色的工作,并取得了显著的成效。
5、学生学习成绩。能否抓好课堂纪律,督促好晚自习,不及格学生人次较少。
二、考评原则
班主任考评要坚持以下几个原则:
1、质和量相结合的原则,既注重工作量的大小,也注重工作质的高低;
2、点和面相结合的原则,既看工作的重点,也看工作的整体;
3、常规和创新相结合的原则,既看常规性的日常工作,也看开拓性的创新工作;
4、过程与结果相结合的原则,既看阶段性结果、最终结果,也看工作过程中的努力程度;
5、重视绩效的原则,主要看工作中实际取得的成绩和效果;
6、考评与奖酬相一致的原则,维护考评结果的严肃性,按劳取酬,优劳优酬,不劳无酬。
三、实施步骤
班主任考评工作由学院党支部组织、学生管理部具体实施。采取个人自评、学生评议、学院考评相结合的方式。
1、个人自评:班主任对本人一年的工作做出全面总结,对照考评内容和评分标准进行个人自评,在《继续教育学院班主任考评量表》中填写自评分,同时向院党支部提交总结报告。个人自评不计入考评总分,作为考评的参考依据。
2、学生评议:学生管理部组织全体学生,对所在班级的班主任进行评议,填写《继续教育学院班主任学生评价量表》,并由学生管理部统计出班主任的得分。此项考评占总分的40%。
3、学生管理部考评:由学生管理部依据考评内容和考评原则,结合班主.
.任日常工作情况和总结报告,以填写《继续教育学院班主任学生管理部考评量表》的形式为班主任评分,此项考评占总分的30%。
4、学院领导按照平时掌握的情况,对班主任进行评议,此项考评占总分的30%。
5、对班主任的分数要根据其所负责学生的数量情况予以加(减)分处理。具体方法是:以60名学生为基数,每多(少)负责10名学生,则在其原得分基础上加(减)2%。
四、考评等级
考评等级:90分以上为优秀、80分以上为良好、60分以上为合格,低于60分为不合格。
有下列情况之一者不能获得优秀:
⑴所带学生在校期间出现非正常死亡的;
⑵因个人工作不力而导致事件和不良影响的。
有下列情况之一者定为不合格,并追究相应责任:
(1)因个人工作不力而直接造成重大人身伤亡事故的;
(2)不重视教师职业道德修养而产生恶劣影响的;
(3)传播不良思想、反动言论的;
(4)忽视个人世界观改造,迷信邪教或加入邪教组织的;
(5)工作长期懈怠,不主动改进的;
(6)重大活动组织不得力,造成混乱局面,影响极坏的;
(7)学生评价极差的(学生测评分低于60分〈百分制〉)。
(8)考评总分低于60分的。
五、考评结果
优秀班主任由学院授予荣誉称号并获得一定物质奖励。经考核达到合格的班主任,按照学院的规定享受相关待遇。考评不合格的不能继续从事班主任工作,对玩忽职守、严重失职、造成不良后果的班主任,给予纪律处分。
附:继续教育学院班主任学生管理部考核量表
继续教育学院班主任学生考评表继续教育学院班主任考核量表
为加强培训班学员的管理,确保培训质量,在培训期间各培训班要选派一名思想进步、作风正派、工作认真负责,具有一定管理、组织能力的同志担任班主任。为加强班主任工作责任心,增强服务意识,特制定班主任岗位职责如下:
一、了解学校管理规定,领会国家有关成人教育的方针、政策,组织学员学习有关文件和规章制度。
二、协助继续教育学院组织好学员的报到、注册等工作。
三、注重个人仪表和言行,做到以身示范,严格管理,热情服务,关心爱护学员;抓好班级建设,组建班委会,制定班级工作计划,并指导班委会做好各项工作。
四、负责学员上课考勤,维持教学秩序。每月向培训部报一次考勤表。
五、负责维持学员自习课纪律,提高自学效率。
六、负责做好学员的政治思想教育工作,督促学员自觉遵守各项规章制度。
七、负责组织学员搞好教室和宿舍卫生,并定期进行检查。
八、做好调查研究,及时掌握和了解学员的学习、生活和思想状况,帮助学员排忧解难,积极主动地协调好各方面的关系。
九、负责检查教师上课情况,了解教师授课效果,及时与继续教育学院保持联系。
十、负责做好对学员的安全教育,确保学员的财物和人身安全。
十一、按照学校和继续教育学院要求组织学员参加各项政治、文艺、体育活动。
十二、负责召集培训班各类会议,总结、布置班级工作。
十三、组织学员进行结业总结,填写结业登记表、出国留学登记表及其它有关表格。
十四、学员学习结束后,及时做好工作总结,并写出书面材料报继续教育学院培训部。
十五、班主任因病、因事不能参与工作时,必须提前向培训部请假,否则依据情节轻重扣发相应工资以至于解聘。
十六、班主任必须加强工作责任心,尽职尽责地做好每项工作,如因班主任不负责任而使学员出现严重问题时,将视其情况扣发相应工资以至于解聘。
招生顾问岗位职责篇6
为了明确人员岗位分工,保证部门工作顺利开展,提高部门工作水平和效率,特制定以下人员岗位职责,望部门各员工严格遵循。本部门岗位设置为两个层次:招生咨询主任、招生咨询助理。
一、招生咨询主任岗位职责:
(一)工作对中心主任负责,处理招生咨询部日常工作。
(二)负责职业技能培训部各项目的宣传,开辟宣传、招生渠道,统筹安排各种宣传单张(册)的设计、印制、发放和管理工作。
(三)准确把握职业技能培训市场的最新动向和需求,开展相关项目的招生咨询工作。
(四)有效指导、监督和管理部门助理人员的工作。
(五)统计招生咨询量,建立健全日报表、周报表、月报表和年报表等资料,跟踪上报招生咨询情况。(六)负责部门和部门员工业绩考核工作。
(七)定期或不定期召开部门工作会议,及时发现并解决问题。
(八)负责部门工作的汇报、总结。
二、招生咨询助理岗位职责:
(一)工作对招生咨询主任负责。
(二)负责电话招生咨询、现场接待招生咨询等各项招生咨询工作。
(三)汇报每日、每周、每月和全年招生咨询数量、效果情况。
(四)负责学员报名缴费的各项工作,并将费用和票据汇总至中心财务部门。
招生顾问岗位职责篇7
1、全面负责招办工作,统筹协调招办各岗位工作。
2、根据国家有关文件规定,从学校实际出发,提出学校招生工作的管理与实施办法。制定招生管理工作的改革方案和措施。组织制定招生管理工作的有关规章制度。
3、组织编制分专业招生计划和分省生源计划。协助处长提出新专业申报和老专业改造的方案。
4、负责制定学校年度招生章程。
5、组织落实艺术专业招生工作。
6、组织做好招生宣传策划工作。
7、组织本科各批次、第二学士学位生招生录取工作。
8、组织远程网上录取招生人员的培训,制定学校网上录取的实施方案。
9、配合有关部门做好迎接新生工作。
10、负责起草学校年度招生总结和招办工作总结。
11、负责处理招生中的问题,组织开展招生调研工作。
12、完成学校(或领导)交办的其它工作。
招生顾问岗位职责篇8
1、负责组织招生宣传工作(包含提出招生宣传方案、选派招生宣传人员、编印招生简章等宣传材料及时发送到有招生计划的省、市、自治区招生办和中学)。
2、负责组织招生宣传人员的培训工作。
3、协助编制分专业招生计划和分省生源计划,并协助落实报送各省级招办。
4、负责做好招生生源基地建设工作。
5、协助学校医院和院系做好新生体检复查、办理保留入学资格的工作。
6、负责发放新生“优秀考生奖”工作。
7、负责招办财务管理工作。
8、做好工作中有关档案的整理工作。
9、负责招办印鉴的保管工作。
10、协助完成学校各批次招生录取工作。
11、负责各类获奖学生报给中学母校喜报工作。
12、完成学校(或领导)交办的其它工作。
招生顾问岗位职责篇9
一、职位要求:
1、大专以上学历,男女不限,普通话标准,年龄20岁—30岁之间。(欢迎应届毕业生,公司提供系统培训)
2、性格自信、开朗、热情,具备较强的沟通协调能力、团队协作能力及抗压能力;
3、市场营销或师范类专业/有教育行业销售经验或电话营销工作者优先。
4、热爱销售、热爱教育行业,有较强的责任感和一定的激情。
二、岗位描述:
1、公司提供精准客户,进行电话或现场咨询,深入了解学员需要,根据学员需求设计合适的课程,完成个人销售目标;
2、对学员进行电话跟踪,维系良好关系,挖掘学员实际需求,邀约学员上门深入沟通;
3、根据公司规定及相关流程,给学员办理报名手续,报名资料的准备与整理;
4、对准学员及学员信息进行分类整理,统计及完善各类销售数据及市场数据;
5、定期参与部门例会与培训,不断提升自身专业知识及销售技能。
招生顾问岗位职责篇10
1、协助编制分专业招生计划和分省生源计划
2、负责做好招办网站建设工作以及招生咨询语音电话的内容更新、调整工作。
3、负责招生管理系统更新完善的管理工作。
4、负责招生数据统计工作及招生管理工作的基础信息采集和更新工作。
5、负责艺术类招生录取系统的编制工作及条形码印制等前期准备工作。
6、协助做好远程网上录取工作人员的培训工作,以及录取现场设备安装和系统调试工作。
7、负责做好新生的编班工作。会同有关部门做好港澳台地区的新生名单录入工作。
8、负责招办有关书刊整理、保管工作。
9、负责保管电类办公用品(笔记本电脑、移动硬盘、优盘、录音笔、数码相机等)。
10、做好工作中有关档案的整理工作。
11、协助完成学校各批次招生录取工作。
12、完成学校(或领导)交办的其它工作。
招生顾问岗位职责篇11
岗位职责:
1、遵守校区的各项规章制度,以身作则,起到模范带头作用;
2、严格执行招生经理下达的工作任务,反馈校区招生工作情况并提出建议;
3、分解月度招生目标,责任到人,并跟踪目标完成情况,做好总结工作;
4、做好咨询名单的跟进工作,邀约上门,做好学员的全方位服务工作;
5、不断优化招生话术和招生流程,提升招生成交率;
6、做好客情维护,收集一线学员信息。
任职要求:
1、大专及大专以上学历,市场营销类相关专业;
2、一年以上市场营销相关工作经验,有职业教育培训行业经验者优先;
3、良好的市场分析、营销、推广能力及开拓市场的能力;
4、良好的语言表达、人际沟通和分析、解决营销实际问题的能力;
5、正直诚信,积极上进,具有较强的责任感和团队协作意识。
招生顾问岗位职责篇12
1.负责制定培训学校运行规范及管理制度工作;
2.负责培训学校资质报批、队伍建设和业务开展及品牌推广工作;
3.负责“青年就业见习基地”相关工作;
4.负责“国家开放大学”相关工作;
5.负责新生奖学金评选工作;
6.负责各级各类社会考试工作;
7.负责有关政策的咨询和解答工作。
招生顾问岗位职责篇13
1.负责制定招生考试管理制度及相关规定工作;
2.负责招生宣传组织策划实施工作;
3.负责招生考试报名审核、考试实施及阅卷相关工作;
4.负责新生录取、预注册和迎新及入学资格复查工作;
5.负责做好学院与合作院校招生考试相关事务工作;
6.负责做好学院与上级教育主管部门报批相关工作;
7.负责招生考试
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