2022-2023年初级经济师之初级经济师人力资源管理押题练习试题A卷含答案

2022-2023年初级经济师之初级经济师

人力资源管理押题练习试题A卷含答案

单选题（共100题）

1、倾向于校园招聘的企业通常具有的特征是（）o

A.看重新员工的社会经验和工作经验

B.重视培养独特的企业文化

C.没有能力提供完备的培训

D.企业领导比较严厉

【答案】B

2、下列关于周期性失业的描述，正确的是（）。

A.周期性失业的间隔期都在一年以内

B.产生周期性失业的基本原因是总量需求不足

C.建筑行业易受季节性波动的影响，但对周期性波动不敏感

D.耐用消费品制造业的周期性波动较小

【答案】B

3、下列不属于福利计划的成本控制的内容的是（）。

A.福利计划中的费用分担制

B.传统福利项目改进

C.福利项目开发

D.福利沟通

【答案】D

4、劳动合同期限（）的，试用期不得超过2个月。

A.3个月以上不满1年

B.1年以上不满3年

C.3年以上固定期限

D.无固定期限

【答案】B

5、（），即根据效用递减原则，当物质激励达到一定程度时，其激励

效用会逐渐减弱。

A.团队性原则

B.竞争性原则

C.隐性报酬原则

D.经济性原则

【答案】C

6、关于用态度预测行为的说法，正确的是（）。

A.态度的特殊性越高,用态度预测行为越准确

B.个体内在自我意识越强,其态度对行为的预测效度越低

C.态度的强度越弱，态度对行为的决定作用越大

D.接近性越大,态度对行为的影响越小

【答案】A

7、为避免承担女性结婚生育的社会成本,通过制定苛刻的条件来限

定女性员工的婚姻或者生育这种做法属于（）

A.性别歧视

B.年龄歧视

C.婚姻状况、怀孕歧视

D.健康歧视

【答案】C

8、根据莫里斯的生活方式理论，下列说法中，错误的是（）。

A.“价值”一词包含三种基本含义

B.实际价值是指一个事物实际具有的价值大小

C.客体价值强调对象本身的属性

D.价值观是对理想生活方式的憧憬

【答案】B

9、关于团体中沟通的陈述，错误的是（）。

A.垂直沟通可以划分为上行沟通和下行沟通

B.下行沟通的过程中可能会损失大量信息

C.公司部门经理间的交流属于横向沟通

D.垂直沟通比横向沟通信息传递的速度快

【答案】D

10、某企业是一家民营企业，创始人张总对企业的所有事情都是一

个人说了算，其他人基本上没有发言权。该企业通过股权改革在深

圳创业板上市后，很快就出现了意想不到的情况。由于生产规模的

扩大，企业的效益不断下降。于是张总责成人力资源部拿出一个解

决方案。人力资源部分析了企业的实际情况，提出按照现代企业制

度来完善企业的决策机制，改变以往一个人说了算的局面，由董事

会对重大问题集体决策。该方案得到张总的支持，并在企业中实施。

但方案实施的初期并不顺利，董事会成员还是不愿意表达自己的反

对意见。依然是张总一个人的意见左右了大家的意见。为了改变这

一局面，人力资源部建议企业董事会采用具名团体技术进行决策。

半年过去了，企业的面貌发生了翻天覆地的变化。

A.团体思维

B.团体极化

C.冒险转移

D.头脑风暴

【答案】A

11、”组织在外部进行空缺职位的候选人招募时所确定的招募途径、

招募方向或所要招募的目标人群”，称为招募计划中的（）o

A.招募渠道

B.招募范围

C.招募规模

D.招募方式

【答案】A

12、（）是个体所具有的与他人相区别的独特而稳定的行为风格,

它是一个人在社会相互作用过程中所形成的一个相对稳定的动力系

统。

A.人格

B.动机

C.性格

D.需要

【答案】A

13、下列选项，属于影响企业薪酬水平的内在因素的是（）。

A.企业组织结构

B.人均工资水平

C.员工的能力

D.企业经营状况

【答案】D

14、按照精神分析理论，人格的核心是（），这些事件是产生行

为的动力。

A.强调自我实现的驱动力

B.自我实现

C.个体不断努力开发自身才智与能力

D.一个人思想中的各种事件

【答案】D

15、A公司是一个成立两年多的软件公司，由于软件产品定位好，

市场需求大，公司经济效益非常好，员工工资比同行业其他公司高,

工作任务指标在同类企业中也是较高的。但是由于业务繁忙，公司

经常要求员工加班，员工感到工作紧张，压力大。再加上公司在初

创时期，租用的办公地点比较局促狭窄，环境嘈杂，人员复杂，暂

时还没有找到合适的新的办公地点。

A.工资偏低

B.工作满意度低

C.福利待遇低

D.工作不适合

【答案】B

16、在卡特尔人格特质分类中，（）指个体好强与固执，高分代表

好强，低分代表顺从。

A.稳定性

B.支配性

C.敏感性

D怀疑性

【答案】B

17、X公司为提高事务协调处理效率，促进并完善公司管理，迅速

解决需要决策的问题，辅助总裁做出决策，特成立决策小组。

A.个体思维

B.团体极化

C.团体思维

D.顺从

【答案】C

18、（2016年真题）一个团体必须具备的条件不包括（）。

A.有两个或两个以上的成员

B.成员间互相影响

C.成员间互相依赖

D.成员具有相似的价值观

【答案】D

19、下列各项不属于影响招聘活动的外部因素的是（）o

A.企业的形象

B.国家的法律法规

C.竞争对手

D.外部劳动力市场

【答案】A

20、下列选项中，属于非正式团体的是（）。

A.公司业务部门

B.大学同学会

C.企业科室

D.生产班组

【答案】B

21、下列选项中，关于职位说明书内容的说法，错误的是（）。

A.职位说明书包括两个部分，即工作描述和工作规范

B.工作描述是对职位本身的内涵和外延加以规范的描述性文件

C.工作规范用以说明工作执行者为了圆满完成工作所必须具备的知

识、能力、技术及其他要求

D.工作描述和工作规范相互独立、自成体系

【答案】D

22、（2018年真题）（）最早可追溯到1917年美国纽约梅西百货所

创立的员工咨询系统。

A.员工援助计划

B.员工增强计划

C.职业健康促进计划

D.职业戒酒计划

【答案】D

23、从薪酬的概念中可以看出，薪酬的本质是（）o

A.货币

B.回报

C.公平的交换或交易

D.交换物

【答案】C

24、下列招聘方法中，人力资源需求信息传播最广的一种是（）o

A.员工引荐

B.媒体广告

C.招聘会

D.专门机构推荐

【答案】B

25、下列选项中，关于员工福利类别的说法，正确的是（）。

A.企业自愿性福利属于法定福利

B.带薪年假属于法定福利

C.雇员援助计划属于法定福利

D.住房公积金属于企业自愿性福利

【答案】B

26、下列关于劳动关系和劳务关系的描述中，不属于劳务关系的是

Oo

A.自行安排劳动，自己承担劳动风险责任

B.劳动者除获得工资报酬外，还享有社会保险、福利待遇等

C.劳动主体一般只获得劳务报酬

D.属于由民法调整的关系

【答案】B

27、企业的人力资源管理逻辑体系是按照人力资源管理理念、政策、

()、实践的顺序来开展的。

A.制度

B.文化

C.精神

D.方法

【答案】A

28、就业登记的具体内容和所需材料由0规定。

A.当地公共就业服务机构

B.街道、乡镇公共就业服务机构

C.县级以上劳动部门

D.省级劳动行政部门

【答案】D

29、下列措施中，不利于提高员工满意度的是()

A.改善工作环境

B.建立良好的土下级关系

C.提供更加公平的待遇

D.提供超出员工能力的挑战性工作

【答案】D

30、()不是决定劳动力在市场上议价能力的因素。

A.劳动者所属的同种劳动力在市场上的供求状况

B.劳动者个人的技术、能力和经验等

C.劳动力质量要素水平

D.劳动者的社会背景

【答案】D

31、工资指导线的制定原则是()。

A.年度报酬增加的百分比不超过企业利润的增长趋势

B.年度报酬增加的百分比不超过企业效益的增长趋势

C.年度报酬增加的百分比不超过国家税收的增长趋势

D.年度报酬增加的百分比不超过劳动生产率的增长趋势

【答案】D

32、（）就是通过一定的手段与方法来调查员工对工作和工作环

境的感受。

A.工作满意度调查

B.组织公民行为

C.组织承诺

D.市场调查

【答案】A

33、小明在十字路口过马路时，人行横道指示灯显示为绿灯，但一

辆大型卡车依旧向他飞速驶来。他心跳加快，出了一身冷汗，当卡

车停止时，他才感到害怕。能够解释这个现象的理论是（）。

A.认知评价理论

B.詹姆斯一兰格理论

C.动机理论

D.坎农巴德理论

【答案】B

34、劳动者的工作权和休息权是宪法规定的（）o

A.基本权利

B.核心权利

C.内涵权利

D.外延权利

【答案】A

35、职工李某2012年3月1日被招入某公司时，公司没有与其订立

劳动合同。李某知道公司如果不与其订立书面劳动合同，依法需要

向其支付双倍工资，因此一直不动声色。直至公司对劳动合同进行

普查时，才发现与李某漏签了劳动合同。于是，公司提出要与李某

补签书面劳动合同。但李某要求公司先支付其另一倍工资，否则不

同意补签书面劳动合同。公司表示，如果李某不同意补签书面劳动

合同，公司将随时与李某终止劳动关系。随后，因李某不同意订立

书面劳动合同，公司向李某送达了终止劳动关系的书面通知。李某

收到书面通知后，要求公司给予其经济补偿。但公司予以拒绝。双

方因此发生了争议。

A.公司可以随时与李某终止劳动关系

B.公司不得与李某终止劳动关系

C.公司如在2012年3月20日书面通知李某订立书面劳动合同，若

李某不同意，公司应当书面通知李某终止劳动关系

D.公司与李某未订立书面劳动合同，双方不存在劳动关系，也不存

在终止劳动关系问题

【答案】C

36、在一些地区，高级技术工人的工资水平可以达到每个月5000~

8000元，而一些没有技术和经验的普通工人的月工资收入只有

1000~2000元，这两种工人之间的工资差别属于（）性工资差别。

A.补偿

B.垄断

C.随机

D.竞争

【答案】D

37、下列人群中，属于团体的是（）。

A.足球赛中的球迷

B.一个班的学生

C.电影院的观众

D.同一列车车厢的旅客

【答案】B

38、评估受训人员对培训开发的主观感受和看法，属于培训与开发

效果评估中的（）。

A.反应评估

B.学习评估

C.工作行为评估

D.结果评估

【答案】A

39、(2020年真题)下列人格特质理论中，从对特质理论的研究转

向对人格维度分析的是()。

A.恩培多克勒的特质理论

B.奥尔波特的特质理论

C.卡特尔的特质理论

D.艾森克的特质理论

【答案】D

40、下列不属于员工服务计划的是()。

A.雇员援助计划

B.家庭援助计划

C.家庭生活安排计划

D.住房援助计划

【答案】D

41、关于招募广告的说法，错误的是()。

A.在组织需要在较短的时间内招募到合适的求职者或大批求职者的

时候，刊登广告还是比较有效的

B.招募广告不能帮助组织吸引潜在的合格求职者

C.招募意告存客观上还能产生一种广告效应，即提高组织在社会上的

知名度,树立良好的社会形象

D.地方报纸上的分类广告不利于组织有针对性地招募具有特定技能

水平的求职者

【答案】B

42、某企业是一家民营企业，创始人张总对企业的所有事情都是一

个人说了算，其他人基本上没有发言权。该企业通过股权改革在深

圳创业板上市后，很快就出现了意想不到的情况。由于生产规模的

扩大，企业的效益不断下降。于是张总责成人力资源部拿出一个解

决方案。人力资源部分析了企业的实际情况，提出按照现代企业制

度来完善企业的决策机制，改变以往一个人说了算的局面，由董事

会对重大问题集体决策。该方案得到张总的支持，并在企业中实施。

但方案实施的初期并不顺利，董事会成员还是不愿意表达自己的反

对意见。依然是张总一个人的意见左右了大家的意见。为了改变这

一局面，人力资源部建议企业董事会采用具名团体技术进行决策。

半年过去了，企业的面貌发生了翻天覆地的变化。

A.团体思维

B.团体极化

c.冒险转移

D.头脑风暴

【答案】A

43、培训与开发项目中，（）的主要目的在于使新员工切实了解

处理业务的原则和原理。

A.专业性职前培训与开发

B.一性职前培训与开发

C.分阶段培训与开发

D.分内容培训与开发

【答案】A

44、N电器公司成立于1992年，在过去的二十多年中，由最初的总

资产几百万元发展成为现在的总资产为200多亿元的大型电器公司。

但最近N公司遇到了比较麻烦的问题，公司经常出现熟练工人短缺

的问题。产生这个问题的原因是公司从国外引进了世界上最先进的

生产设备，而且生产的产品品种也比以前更多了，这些变化要求生

产工人掌握更为先进的技术，而从人才市场上招进的员工很难在短

期内符合公司的需要。于是公司专门聘请X技术培训公司来做培训。

X公司在迅速设计大规模培训计划方面享有盛誉，其培训与开发方

式主要有利用书面资料和录像资料组织研修、现场示范、讲座等。

A.职前培训

B.在职培训

C.职外培训

D.个体培训

【答案】C

45、内部招募可能存在的问题是()

A.直接招募成本较高

B.招募的人员有可能并不认同组织的价值观和文化

C.需要较长的时间来熟悉和适应组织中的各种情况

D.可能会导致员工之间过度竞争,影响组织的团结和稳定

【答案】D

46、内部招募常常会出现的一些问题，不包括()

A.员工之间过度竞争

B.员工可能会感到不满或者不公平

C.容易形成近亲繁殖的现象

D.缺乏了解可能会出现招募失误

【答案】D

47、根据斯柯特矩阵，处于文化管理阶段的管理者持有的人性观与

环境观分别是()。

A.理性人的人性观和封闭的环境观

B.神会人的人性观和开放的环境观

C.理性人的人性观和开放的环境观

D.社会人的人性观和封闭的环境观

【答案】B

48、薪酬公平性原则中的个人公平性是指（）o

A.不同企业中相似职位的薪酬基本相同

B.同一企业中对企业贡献大小相同的不同职位薪酬基本相同

C.同一企业中相同职位的员工薪酬基本相同

D.同一工作团队中的所有员工薪酬基本相同

【答案】C

49、我国的企业基本用工形式是（）。

A.自主招用人员

B.劳动合同用工

C.劳务派遣用工

D.委托就业服务机构

【答案】B

50、（2019年真题）下列关于智力的说法不正确的是（）。

A.不同的工作对不同智力维度的要求相同

B.会计需要有很好的数学能力

C.市场调研员需要有出色的推理能力

D.组织领导需要有较强的言语能力

【答案】A

51、用人单位存在就业歧视时，劳动者可以（）o

A.向人民法院提起诉讼

B.向仲裁委员会申请仲裁

C.向劳动行政部门申请行政复议

D.向市场监督管理部门投诉

【答案】A

52、关于说服信息影响说服效果的说法，正确的是（）o

A.说服信息要求的态度与实际态度差距越大，态度改变也越大

民一开始就同意说服者的观点时，单面说服效果好

C.在说服信息很复杂的时候，听觉信息的效果最好

D.说服信息唤起的恐惧程度越大，态度改变也越大

【答案】B

53、劳动合同对劳动报酬和劳动条件等标准约定不明确，没有集体

合同或者集体合同未规定劳动报酬的，实行0。

A.多劳多得

B.按劳分配

c.同工同酬

D.效率优先，兼顾公平

【答案】C

54、（）认为智力可以分解为各种原始能力。

A.查理斯・斯皮尔曼

B.瑟斯顿

C.吉尔福特

D.加德纳

【答案】B

55、关于团体发展产出期的特点，下列说法正确的是（）。

A.团体存在的目标、结构、从属关系尚不明确

B.成员们虽接受了团体的存在，但对团体给个人所带来的约束仍有

抵触

C.团体规范形成，凝聚力增强

D.团体开始发挥作用，成员开始把注意力转向团体外部，转向任务

【答案】D

56、从理论上讲，人力资源的概念不包括的生产要素是（）

A.劳动

B.土地

C.企业家

D.知识

【答案】B

57、（）的因素，即说话的人是一个什么样的人，一个让人觉得可信,

并且受人欢迎的人，说的话别人更可能相信。

A.说服者

B.人格

C.心情

D.介入程度

【答案】A

58、按照我国统计口径，以下不应纳入工资总额的是（）。

A.生活困难补助费

B.津贴和补贴

C.加班加点工资

D.计时工资

【答案】A

59、劳动合同对劳动报酬和劳动条件等标准约定不明确，引发争议

的，用人单位与劳动者可以重新协商；协商不成的，（）o

A.适用国家有关规定

B.试用集体合同规定

C.实行同工同酬

D.适用企业规章制度

【答案】B

60、关于技能薪酬体系设计的说法，正确的是（）。

A.设计技能薪酬体系时，应首先进行工作评价

B.设计技能薪酬体系时，重点在于确定技能等级与薪酬的对应关系

C.设计技能薪酬体系时，不需要进行市场薪酬调查

D.设计技能薪酬体系时，需要明确企业战略目标

【答案】B

61、下列关于培训与开发方法中的管理游戏法的陈述，错误的是

（）o

A.实施费用较低

B.是一种较先进的高级管理意识与能力训练的方法

C.比案例研讨法更加生动、更加具体

D.能够使学员在决策过程中面临诸多模拟现实的管理矛盾

【答案】A

62、“包含一定数量和既定人力资本存量的人力资源必须加以使用

才能创造价值”说的是人力资源的（）。

A.创造性

B.社会性

C.时效性

D.开发性

【答案】C

63、不属于心理测试的是()。

A.知识测试

B.能力测试

C.人格测试

D,职业兴趣测试

【答案】A

64、由于劳动力市场的动态属性以及劳动力市场信息不完善等原因

形成的失业称为()失业。

A.摩擦性

B.结构性

C.季节性

D.周期性

【答案】A

65、下列不属于人员招聘原则的是()。

A.目标原则

B.科学性原则

C.经济原则

D.计划原则

【答案】C

66、计时工资的特点是()，适用于任何企业和工种。

A.操作简单易行

B.以产品质量合格率作为考核标准

C.补偿职工特殊的或额外的劳动消费和生活费用

D.按安全生产的情况给予奖励

【答案】A

67、某公司需要招聘一名采购经理。公司人事部门在当地晚报上刊

登了一份招聘启事，内容如下：招聘采购经理大专以上学历，3年

相关工作经验，较好的英语水平和计算机能力，有高度的工作责任

感和沟通协调能力。主要工作职责是联系供货公司，及时准确地在

规定时间内将企业各部门所需货物发送至指定地点，并确保货物的

质量和价格符合企业的要求。根据以上资料，回答下列问题：对该

公司而言，如果求职者众多，招聘选拔的第一步应该是()。

A.高层主管面试

B.申请表与简历的筛选

C.证明材料与背景材料核实

D.作出录用决策

【答案】B

68、如果企业希望招聘一般的勤杂人员，比较合适的招聘平台是()。

A.职业介绍机构

B.校园

C.猎头公司

D.互联网

【答案】A

69、某软件开发公司三年前招聘招收了刚刚毕业的学计算机的王某

和赵某，人事经理决定让他们从事计算机软件的推销工作。从工作

申请表和面试等人事资料看，王某和赵某虽然都想从事这项推销工

作，但他们之间明显地表现出个体差异。王某很显然是外倾性格，

热情、开朗、善交际、积极主动；赵某则表现出内倾性格，爱思考、

不愿与人多说话，喜欢独处。一年后王某看起来很快适应了销售工

作，得心应手成绩出色，工作局面已经打开，不久将提升为部门经

理；赵某虽然也能完成交给的任务，但缺乏主动性和积极性。此后

不久，赵某就找人事经理谈话，说他不想干了，准备辞职。人事经

理让他说出理由，赵某也说不出个原因来。但其中有一点，人事经

理已领悟出来，那就是赵某可能性格不适合销售工作。人事经理私

下了解到，赵某有很强的钻研精神，很善于搞些发明创造。据说，

他在中学时还获得少年科技发明奖，这种创造冲动他一直保持着。

因此这位人事经理与总经理商谈之后，把赵某单独请到家里，吃完

饭后，与他长谈了一次，最后决定让他去研究开发部。在赵某调到

研究开发部的年底，他的两项发明已为公司创收近30万元。根据以

上资料，回答下列问题：你对本案例中人事经理的看法是()。

A.不称职

B.与下属缺乏沟通

C.能量体裁衣，知人善任

D.创收与他无关

【答案】C

70、某家电企业打算新增加一个彩电组装工厂，希望该厂能尽快投

入生产，为此需要在短期内招收大量装配工人，并需要招聘一位有

同行业经验的高层管理人员，以及一名至少具有5年以上工作经验

的会计部经理。根据以上资料，回答下列问题：这家公司立即需要

一位至少具有5年工作经验的会计部经理，并且公司内部没有一个

人具备这种资格。对于这种情况合适的招聘方法是()。

A.招聘会

B.职业介绍所

C.入校招聘

D.猎头公司

【答案】D

71、劳动关系的主体是指（）。

A.用人单位

B.劳动者

C.拥有劳动力的劳动者和使用劳动力的用人单位

D.用人单位工会组织

【答案】C

72、在现实中，企业支付的工资水平必须能够满足劳动者及其家庭

的生活费用需要，这意味着（）。

A.企业应根据劳动者及其家庭的生活费用需要来确定工资水平

B.工资水平的主要决定因素是劳动者及其家庭的生活费用

C.企业支付的工资水平至少应能够满足一位全勤工作的劳动者支撑

本人及其适度人口规模的家庭所需要的生活费用

D.企业支付的工资水平都应当满足劳动者及其家庭达到中等生活水

平的需要

【答案】C

73、关于工作分析中的主题专家会议法的说法，正确的是（）。

A.主题专家会议法可以运用于工作分析的各个环节

B.主题专家会议的主持人最好是企业的高层管理者

C.主题专家一般以2—4人为宜

D.主题专家会议法的优点在于客观性强

【答案】A

74、绩效考核指标权重的设计方法包括()。

A.个案研究法

B.问卷调查法

C.对偶比较法

D.关键事件法

【答案】C

75、关于工作分析方法中问卷调查法的说法，正确的是()

A.问卷调查法主要适用于非操作类工作

B.问卷调查法对问卷编制的技术要求不高

C.问卷调查法在调查时会耗费大量时间和人力

D.问卷调查法操作复杂

【答案】A

76、关于工作分析时使用的问卷调查法的说法,错误的是()

A.可以在短时间内收集到大量所需的信息资料

B.不影响被调查人员的正常工作

C.对问卷编制的技术要求不高,易操作

D.问卷的回收率通常偏低

【答案】C

77、职工李莱2012年3月1日被招入某公司时，公司忘了与其订立

劳动合同。李某知道公司如果不与其钉立书面动合同,依法需要向其

支付双倍工资，因此一直不动声色。直至公司对劳动会同进行普查时,

才发现与李某漏签了劳动合同。于是,公司提出要与李某签书面劳动

合同。但拳某要求公问先支付其另一倍工资,否则不同意补签书面劳

动合同公司表示,如果李某不同意补签书面劳动合同，公司将随时与

李某终止劳动关系随后，因李某不同意订立书面劳动合同，公司向李

某送达了终止劳动关系的书而通知李某收到书面通知后，要求公司给

予其经济补偿。但公司予以拒绝。双方因此发生了争议。

A.公司与李某必须在2012年2月28日前订立书面劳动合同

B.公司可以随时与李某订立书面劳动合同

C.公司与李某应当在2012年3月31日前订立书面劳动合同

D.公司与李某应当签订无固定期限劳动合同

【答案】C

78、（）解除是指出现了法律、法规规定的可以解除劳动合同的情况

时，不需双方当事人一致同意，劳动合同可以被单方解除的情形。

A.协商

B.劳动合同

c.法定

D.劳动关系

【答案】C

79、心理学家用三个经典实验研究了人类的从众和服从行为。

A.团体的非正式规范常常需要通过正式文件进行明文规定

B.非正式规范的影响范围小于正式规范

C.团体成员违反了非正式规范也会受到组织的惩罚

D.“枪打出头鸟”的说法反映了规范的惰性作用

【答案】D

80、某企业工人每月所拿到的工资比当地的最低工资标准还低，这

违背了合理薪酬体系的（）原则。

A.竞争性

B.激励性

C.经济性

D.合法性

【答案】D

81、下列不属于体力劳动强度的分级标准的是（）。

A.根据能量消耗划分

B.根据劳动时一些生理指标变动情况划分

C.根据作业强度划分

D.根据劳动强度指数划分

【答案】C

82、正确选择作业姿势和体位可以合理运用体力，其具体体现为（）。

A.操作中应尽量避免静止不动

B.作业时应尽量采取平衡姿势操作

C.需手足并用的作业应采用立位操作

D.精确细致的作业应采用立位操作

【答案】B

83、下列各项不属于工作环境的是（）o

A.工作的自然环境

B.工作的危险性环境

C.工作的时代环境

D.工作的社会环境

【答案】C

84、下列关于薪酬的作用的说法中，正确的是（）o

A.薪酬收入无法对员工及其家庭的生活起到保障作用

B.薪酬无法体现员工的个人价值

C.薪酬有助于强化良好的企业文化

D.薪酬可能会阻碍企业的变革

【答案】C

85、下列因素中，对团体凝聚力的影响因素不包括（）o

A.相处的时间

B.个人素质

C.加入团体的难度

D.团体的规模

【答案】B

86、对一个想学好外语的学生来说，最重要的智力维度是（）。

A.数学能力

B.记忆力

C.推理能力

D.演绎能力

【答案】B

87、事业单位工作人员提前（）日书面通知事业单位，可以解

除聘用合同。

A.10

B.15

C.30

D.60

【答案】c

88、（2016年真题）下列关于工作相关概念的说法，正确的是（）。

A.工作也被称为岗位

B.职责是指职位的工作权力范围

C.任务是企业中相似工作的集合

D.职业不局限于一个企业内部

【答案】D

89、工作满意度调查的首要环节是（）。

A.确定工作满意度调查目的

B.获得最高管理层和员工的支持

C.设计出科学有效的调查工具

D.实施调查

【答案】A

90、2008年7月1日，王某初次就业后进入甲公司工作，至2012年

12月31日劳动合同终止2013年1月1日，王某与乙公司建立劳动

关系，在乙公司工作至2016年7月10日。王某在乙作间，乙公司苯

安排王某享受带薪年休假,也未向王某支付应休未休年休假工资。王

某向劳动争议伊裁委员会提出仲裁申请,要求乙公司支付其2015年

和2016年应休未休年休假工资。乙公司认为，主某在其公司工作期

间请病假累计1个多月，不应享受带薪年休假待遇,请求劳动争议仲

裁委员会驳回王某仲裁申请

A.10

B.9

C.6

D.5

【答案】D

91、下列关于事业单位考核制度的说法错误的是（）。

A.事业单位应当根据聘用合同规定的岗位职责任务，重点考核工作

人员的工作绩效

B.事业单位考核分为绩效考核、年度考核和聘期考核

C.事业单位年度考核的结果可以分为优秀、合格、基本合格和不合

格等档次

D.事业单位考核应当听取服务对象的意见和评价

【答案】B

92、关于工作分析方法中间卷调查法的说法，正确的是（）o

A.问卷调查法主要适用于非操作类工作

B.问卷调查法对问卷编制的技术要求不高

C.问卷调查法在调查时会耗费大量时间和人力

D.问卷调查法操作复杂

【答案】A

93、以下长期持续存在会导致免疫系统受损害，甚至引发疾病的情

绪状态是()。

A.兴奋状态

B.应激状态

C.激情状态

D.激动状态

【答案】B

94、确定工作满意度的实用的、及时的方法是()。

A.考勤记录

B.质量记录

C.绩效记录

D.日常接触

【答案】D

95、个人因与用人单位解除劳动关系而取得的一次性补偿收入，其

收入在当地上年职工平均工资()倍数额以内的部分，免征个人所得

税。

A.2

B.3

C.4

D.5

【答案】B

96、“被裁员”这个说服信息不是员工愿意听到的，下列关于说服

信息对说服效果的影响的陈述中，错误的是（）o

A.信息的呈现方式很重要，在本例中，人力资源部部长最好和员工

面对面的单独交谈

B.说服信息所倡导的态度与被说服者原有态度之间的差距越大，那

么态度的实际改变也就越大

C.说服信息唤起的恐惧感越大，人们改变态度的可能性也就越大

D.当信息唤起的恐惧感超过某一个界限后，人们的态度反而不发生

改变

【答案】B

97、短期奖励计划不包括（）。

A.绩效加薪

B.季度奖金

C.特效绩效奖励计划

D.现股计划

【答案】D

98、使人们认识到“关心员工的福利就能够提高他们的劳动效率”

的理论是（）。

A.科学管理理论

B.人际关系学说

C.战略性人力资源管理

D.人力资本投资理论

【答案】B

99、（）是个体从事工作活动的单元。

A.职权

B.职位

C.任务

D.职业

【答案】C

100、关于工资差别的说法，错误的是（）。

A.工资差别具有在整个社会范围内重新配置劳动力资源的作用

B.劳动者的技能差异和劳动条件差异是导致工资差别出现的主要原

因

C.人们不仅关心工资水平，同时也关心工资差别

D.为了贯彻按劳分配的原则，就必须尽可能地扩大工资差别

【答案】D

多选题（共80题）

1、下列关于社会懈怠的说法，正确的有（）。

A.会导致员工降低努力程度

B.团体工作导致“责任分散”是其产生的原因之一

C.社会懈怠可以传染

D.不会使工作效率下降

E.控制团体规模可以减少社会懈怠

【答案】ABC

2、个体培训与开发的方法有（）。

A.准备

B.传授

C.练习

D.跟踪观察

E.讨论

【答案】ABCD

3、关于绩效考核指标体系的设计步骤，下列说法正确的有（）o

A.第一步为通过工作分析与业务流程分析确定绩效评价指标

B.工作分析和业务流程分析一适用于规模较小的企业

C.需要按照对绩效目标的影响程度对绩效指标进行分档

D.对绩效考核指标体系修订分为考评前修订和考评后修订

E.职位层面的绩效指标需要部门管理人员与企业的高层管理者讨论

决定

【答案】ACD

4、在其他条件相同的情况下，导致同等工资率下的劳动力需求量减

少的因素有()。

A.产品需求增加

B.产品需求减少

C.资本价格下降的替代效应

D.资本价格下降的规模效应

E.资本价格上升的规模效应

【答案】BC

5、工作轮换的缺点是()

A.训练员工的成本增加

B.员工在转换工作的初期效率较低

C.降低了员工的工作积极性

D.使员工的离职率升高

E.增加了管理人员的工作量和工作难度

【答案】AB

6、E公司是一个民营企业,经过几年的发展形成了一定的规模,而且

发展前景很好。为了加快发展,增强公司在市场上的竞争力，公司制

定了严格的规章制度，提高了员工的劳动定额,并加强了对员工的监

督和控制。但经过一段时间后,公司发现效果与期望恰好相反，产品

产量虽然有所提高，但产品质量却有所下降，员工的行为也发生了改

变,有人与管理人员争吵，情绪对立;有人不像以前那样积极主动,而

是被动附和;有人消极怠工,甚至有人提出辞职。对这些现象,公司经

理很不理解,请来了专家进行咨询。

A.制定完善的规章制度,防止制度疏漏、职责不清等因素引起的消极

性冲突

B.加强上下级之间的信息和意见的沟通，减少隔阂和分歧

C.审验人力资源管理制度或公司发展战略是否出现矛盾和问题,避免

头痛医头，简单压制

D.招收员工时严格选择服从管理的人员

【答案】ABC

7、《劳动法》第六十四条规定，不得安排未成年工从事()

A.矿山井下

B.高处、低温、冷水作业

C.有毒有害

D.第四级体力劳动强度的劳动

E.娱乐场所

【答案】ACD

8、录用信内容中的关键条款应包括()。

A.体检合格

B.薪酬水平

C.福利待遇

D.岗位安排

E.职责权限

【答案】BCD

9、材料题

A.工作分析有利于员工培训

B.工作分析有利于人员考核

C.工作分析为工作评价奠定基础

D.工作分析有利于人员晋升调动管理

【答案】ABCD

10、科学能力测试应分为()o

A.技能

B.智力

C.躯体能力

D情商

【答案】BC

11、下列属于“劳动者非因本人原因从原用人单位被安排到新用人

单位工作”的情形包括()。

A.用人单位以组织委派或任命形式对劳动者进行工作调动

B.用人单位提高劳动合同约定条件续订劳动合同，劳动者不同意续

订原单位的

C.因用人单位合并、分立等原因导致劳动者工作调动

D.用人单位及其关联企业与劳动者轮流订立劳动合同

E.劳动者仍在原工作场所、工作岗位工作，劳动合同主体由原用人

单位变更为新用人单位

【答案】ACD

12、E公司是一个民营企业.经过几年的发展形成了一定的规模，

而且发展前景很好。为了加快发展，增强公司在市场上的竞争力，

公司制定了严格的规章制度，提高了员工的劳动定额，并加强了对

员工的监督和控制。但经过一段时间后.公司发现效果与期望恰好

相反，产品产量虽然有所提高，但产品质量却有所下降，员工的行

为也发生了改变，有人与管理人员争吵，情绪对立；有人不像以前

那样积极主动，而是被动附和；有人消极怠工，甚至有人提出辞职。

对这些现象，公司经理很不理解，请来了专家进行咨询。专家经过

调查了解，发现该公司的劳动环境较差，空间狭小、阴暗、噪声很

大；由于较高的劳动定额和严格的制度与监督，员工的心理压力很

大；管理人员只注重生产指标的完成，而不关心员工的情绪和遇到

的困难。对此，专家建议公司加强员工的在职管理，包括压力控制、

冲突管理，营造良好的劳动关系氛围，实施员工援助计划等。

A.工作压力源

B.生活压力源

C.社会压力源

D.环境压力源

【答案】ABC

13、心理学家用三个经典实验研究了人类的从众和服从行为。谢里

夫在实验中利用知觉错觉中的“游动现象”，发现他人的判断会影

响人们在模糊情境下对光点移动距离的估计，就此形成了一种团体

规范，并且该规范会持续很长一段时间，阿希研究中的实验任务非常

清晰，不再采用谢里夫所采用的模糊任务。阿希先让被试者听到其

他人作出的三条线段中哪一条与标准线段相等的判断，然后让被试

者作出自己的判断，结果发现，当其他人一致地给出一个错误的答案

后，有37%的被试者会从众。米尔格拉姆通过实验发现，在权威合

法、命令者距离近、受害者距离远以及没有一个不服从的榜样时，

65%的成年男性完全服从命令，会对无辜受害者实施具有伤害性的

电击。这三个经典的实验揭示出了情境的力量。行为和态度是相互

强化的，一个小的恶劣行为可以改变一种态度，进而导致大的恶劣

行为的发生。当面对恶劣的环境时，好人也会做出令人斥责的行为。

A.多数被试者能够顶住压力而不服从

B.人们只有在模糊的情境中才会服从

C.人们倾向于服从地位较高的人的命令

D.服从是人的基本倾向

【答案】CD

14、下列关于情绪和情感的描述正确的有（）o

A.情绪是与有机体的生理需要能否被满足相联系的体验

B.情感是与人的社会需要相联系的复杂而高级的体验

C.情感体验发生在先，情绪反应在后

D.情绪往往是由事物的表面现象所引起的

E.情感带有冲动性和爆发性，并伴有生理变化

【答案】ABD

15、奖金又称浮动薪酬，主要包括（）。

A.个人奖励计划

B.团队奖励计划

C.短期奖励计划

D.长期绩效奖励计划

E.弹性福利计划

【答案】ABCD

16、人力资源管理的职能模块包括（）等。

A.人力资源战略与规划

B.组织结构设计

C.组织的经营发展战略

D.招募与甄选

E.薪酬管理

【答案】ABD

17、E公司是一个民营企业,经过几年的发展形成了一定的规模,而

且发展前景很好。为了加快发展，增强公司在市场上的竞争力，公司

制定了严格的规章制度，提高了员工的劳动定额,并加强了对员工的

监督和控制。但经过一段时间后,公司发现效果与期望恰好相反,产

品产量虽然有所提高，但产品质量却有所下降，员工的行为也发生了

改变,有人与管理人员争吵，情绪对立;有人不像以前那样积极主动，

而是被动附和;有人消极怠工,甚至有人提出辞职。对这些现象,公司

经理很不理解,请来了专家进行咨询。

A.改善公司的工作环境和条件

B.从公司文化氛围上帮助员工提高心理保健能力

C.在组织制度、程序上帮助减轻员工压力，加强过程管理

D.提高员工福利待遇

【答案】ABC

18、某公司在薪酬设计时分为5个级别，其中经理层为A级，研发

人员为B级，销售人员为C级，行政人员为D级，一般职工为E级。

A级人员月薪为8000元，B级人员月薪为5000元，C级人员月薪为

3000元，D级人员月薪为2000元，E级人员月薪为1800元。在外

部同行业企业中，A级人员月薪为10000元，B级人员月薪为8000

元，C级人员月薪为5000元，D级人员月薪为3000元，E级人员月

薪为2000元。

A.公平性

B.自主性

C.经济性

D.合法性

【答案】ACD

19、有一家高科技生产企业,在公司规模扩大和业务拓展的压力下，

公司高层认识到需要加大公司的培训与开发工作的力度。人力资源

部根据公司的发展需求，在所有部门和员工中进行了培训需求问卷调

查,在分析了调查和近期业绩考核结聚的基础上，提出了培训与开发

计划,并开展了一系列培训和开发活动。

A.培训与开发调查

B.组织分析

C.工作绩效评估分析

D.工作任务分析

【答案】AC

20、E公司是一个民营企业,经过几年的发展形成了一定的规模,而

且发展前景很好。为了加快发展，增强公司在市场上的竞争力，公司

制定了严格的规章制度，提高了员工的劳动定额,并加强了对员工的

监督和控制。但经过一段时间后,公司发现效果与期望恰好相反,产

品产量虽然有所提高，但产品质量却有所下降，员工的行为也发生了

改变,有人与管理人员争吵，情绪对立;有人不像以前那样积极主动，

而是被动附和;有人消极怠工,甚至有人提出辞职。对这些现象,公司

经理很不理解,请来了专家进行咨询。

A.工作压力源

B.生活压力源

C.社会压力源

D.环境压力源

【答案】ABC

21、一来说，员工工作满意度调查需要经过（）o

A.确定工作满意度调查目的

B.设计出科学有效的调查工具

C.实施调查

D.试调查

E.员工和管理者共同制定改进的行动计划，并加以实施

【答案】ABC

22、某机械制造公司准备在其零售部门安装一套最先进的计算机系

统。这套系统的安装将对其零售部门的几百名员工产生直接的影响,

这种影响不仅表现在使用计算机系统的技术方面

A.讲授法

B.管理游戏法

C.案例研讨法

D.视听法

【答案】ACD

23、由用人单位按照国家规定缴纳，而不需职工缴纳保险费的社会

保险类别是（）o

A.基本养老保险

B.基本医疗保险

C.工伤保险

D.失业保险

E.生育保险

【答案】C

24、小道消息的特点包括（）。

A.准确性很低

B.传播速度极快

C.有一定的准确性

D.只有少数人知道

E.容易防止

【答案】BC

25、在其他条件相同时，工资率变化对劳动力需求量产生的影响有

Oo

A.工资率上升的规模效应导致劳动力需求量下降

B.工资率上升的替代效应导致劳动力需求量下降

C.工资率上升可能导致劳动力需求量下降，也可能导致劳动力需求

量上升

D.工资率上升必然导致劳动力需求量上升

E.工资率上升必然导致劳动力需求量下降

【答案】AB

26、心理学家用三个经典实验研究了人类的从众和服从行为。

A.多数被试者能够顶住压力而不服从

B.人们只有在模糊的情境中才会服从

C.人们倾向于服从地位较高的人的命令

D.服从是人们的基本倾向

【答案】CD

27、下列甄选的测试方法中，属于成就测试的是()

A.职业兴趣测试

B.专业知识测试

C.工作样本测试

D.“大五”人格测试

E.外语测试

【答案】BC

28、制作招募广告时，通常应当遵循的原则包括（）o

A.能够引起求职者的注意

B.激起求职者对空缺职位的兴趣

C.帮助求职者判断获得空缺职位的可能性

D.唤起求职者去求职的愿望

E.促使求职者尽快采取求职行动

【答案】ABD

29、材料题

A.在更大的范围内进行广告宣传

B.事先确定录用标准

C.对拟聘用外部人员进行背景调查

D.在招聘广告中更加准确客观地描述任职条件

【答案】BCD

30、张某是某公司新任的人力资源部经理，他希望能够立即在公司

开展工作分析，他的这一想法也得到了公司领导的支持。张某参考

有关书籍编制了一些问卷，发放给员工填写，但是填写的质量不高。

从操作工人和技术人员那里得到的关于其工作的信息，与从他们的

直接上级那里得到的大不相同。管理者所列出的都是比较简单的和

例行的工作职责，而员工却认为自己的工作非常复杂，而且经常会

有偶然事件发生，自己必须具备各种技能才能处理好工作。另外，

由于题目比较晦涩，问卷的回收情况也不理想。

A.职权范围明确

B.任职资格应体现履行职责的最高要求

C.在编写好职位说明书之后，要与相关人员沟通，核对并修改相关

内容

D.语言应具体、简明、避免歧义

【答案】ACD

31、七种基本情绪分类包括()

A.局兴

B.害怕

C.焦虑

D.惊奇

【答案】AB

32、Z企业为了实行岗位管理,决定首先进行工作分析,并决定以人

力资源部和企业内各部门为主体实施工作分析。

A.明确规定工作分析的具体目标

B.背景信息的收集

C.选择适当的工作分析方法

D.选择企业中的典型职位

【答案】BCD

33、下列劳动者的收入中，属于工资范围的是()

A.劳动者在端午节期间加班获得的报酬

B.企业支付劳动者劳动保护方面的费用

C.企业支付劳动者的生活困难补助费

D.企业支付劳动者的年终奖金

E.劳动者在杂志上发表文章获得的稿费

【答案】AD

34、人格特质理论的重要假设有()。

A.人格特质会在长期内发生变化

B.人格特质在时间上相对稳定

C.人格特质在不同情景中随条件改变而采取不同的态度与行为反应

方式

D.人格特质在空间上相对稳定

E.人格特质受到文化环境的重要影响

【答案】BD

35、很多吸烟成瘾的人并非没有尝试过戒烟,老任就是其中之一。他

吸烟已有近30年的历史,在别人的劝告下曾经多次尝试过戒烟，但因

每次戒烟后都有不适的感觉,所以一直没有成功。最近单位组织进行

体检，医生发现他的肺部已经受到了一定的损害。老任感到有些沮丧

产生了再次戒烟的念头。但一想到前几次戒烟的体验,又有些灰心。

随后他宽慰自己,认为自己年事已高,与其戒烟受罪,不如吸烟快快活

活地活几天,吸烟给自己带来的快乐比对身体健康的损害重要得多。

家人希望他彻底戒烟，为此,带他参观了一个关于吸烟危害的展览。

展览中许多照片直观地展示了吸烟者受害的肺部以及产生的后果。

展览对老任的震动很大，使他下定了彻底戒烟的决心。

A.说服者与被说服者在年龄、爱好、经历等方面十分相近

B.当被说服者付问题了了解得较少时,进行预先警告

C.当被说服这处于争论之中时呈现双面信息

D.尽最大可能加大信息所倡导的态度与被说服者原有态度之间的差

距

【答案】ABC

36、某公司是一家成立时间不长但发展迅速的民营公司。随着市场

拓展和员工数量的增加，公司新近成立了人力资源部，希望能专业

地开展人员的聘用和绩效考核等工作，解决人员配置和绩效管理等

方面存在的突出问题。人力资源部张经理认为，要解决人力资源管

理方面的问题，首先要开展工作分析，理清每个职位的职责，编写

职位说明书，然后在此基础上制定每个职位的绩效考核指标，并根

据职位的要求配置人员。为此，他参照网上相关资料编制了一个职

位说明书的调查问卷，发给各部门让所有员工填写。由于员工素质

参差不齐，回收上来的问卷填写质量并不理想，张经理只好组织人

力资源部门的人员，根据大家平时对公司各部门职位的了解直接编

写了职位说明书，这个过程耗费了很长时间。

A.如果各部门配合较好，可以很快编写完成职位说明书

B.各部门对本部门的工作非常了解，编写的职位说明书会更符合实

际

C.各部门编写的职位说明书可以直接用于人员的配置和绩效考核的

设计

D.如果有人力资源部门的专业指导，各部门编写的职位说明书会较

专业

【答案】ABD

37、关于工作满意度调查的说法，正确的是()

A.通过一定的手段和方法来调查员工对工作和工作环境的感受

B.使管理层掌握相关信息，以便在预防和解决员工问题时进行正确的

决策

C.调查需要得到员工的支持，但无须获得最高管理层的支持

D.作满意度调查的对象是普通员工,不包括管理层

E.工作满意度调查可以使员工的消极情感得到释放

【答案】AB

38、关于说服的说法，正确的是()

A.当人们对该问题题了解较少时，预先警告有日时能够促进说服

B.心情好的更容易被说服

C.双面说服的效果更好

D.认知需求高的人更容易被说服

E.分散注意力有助于说服

【答案】AB

39、企业实行以下工时制度必须经劳动行政部门审批的是（）0

A.标准工时制度

B.不定时工作制度

C.综合会计算工时工作制

D.延长工作时间

E.计时工资制

【答案】BC

40、人力资源管理的功能包括（）。

A.吸纳

B.维持

C.激励

D.规划

【答案】ABC

41、影响工作满意度的因素有（）o

A.公平的待遇

B.良好的工作环境

C.合作的伙伴和上级

D.员工的人格

【答案】ABCD

42、某公司是一家成立时间不长，但发展迅速的民营公司。随着市场

拓展和员工数量的增加公司新近成立了人力资源部,希望能专业地开

展人员的聘用和绩效考核等工作,解决人员配置和绩效管理等方面存

在的突出问题。人力资源部张经理认为，要解决人力资源管理方面的

问题,首先要开展工作分析,厘清每个职位的职责,编写职位说明书，

然后在此基础上制定每个职位的绩效考核指标,并根据职位的要求配

置人员。为此,他参照网上相关资料编制了一个职位说明书的调查问

卷,发给各部门让所有员工填写。由于员工素质参差不齐，回收上来

的问卷填写质量并不理想,张经理只好组织人力资源部门的人员,根

据大家平时对公司各部门职位的了解直接编写了职位说明书,这个过

程耗费了很长时间

A.访谈法

B.文献分析法

C.要素计点法

D.目标管理法

【答案】AB

43、材料题

A.资格证书要求

B.工作职责要求

C.工作经验要求

D.绩效标准要求

【答案】AC

44、关于培训与开发方法中的讨论法的说法，正确的是（）。

A.讨论法是对某一专题进行深入讨论的培训与开发方法

B.讨论法的目的是为了解决复杂的问题

C.讨论法不需要讨论主持人

D.讨论法比较适宜于管理人员的培训与开发

E.讨论法可以用于解决有一定难度的管理问题

【答案】ABD

45、企业年金计划至少需要四个要素支持，包括（）。

A.建立运行规则

B.制定税收优惠政策

C.设立经办机构

D.建立风险预防和担保机制

E.国家政策扶持

【答案】ABCD

46、下列关于组织公民行为的说法，正确的是（）o

A.组织公民行为是一种积极的工作行为

B.组织公民行为是属于员工职责范围之内的行为

C.工作满意度高的员工会表现出更多的组织公民行为

D.组织公民行为对组织的生存和高效运作其有积极的作用

E.组织公民行为通常不能得到组织在薪酬上的回报

【答案】ACD

47、M公司是一家大型企业，拥有职工近万人，由于产品畅销,经济效

益可观,职工的工资在同类企业中属于高档。但员工的生产任务指标

在同类企业中也是很高的,造成员工的心理压力较大,同时员工工作

环境阴暗、噪声大，工作一天下来十分疲惫。为此，员工曾多次向公

司反映问题,而管理人员认为,企业的薪酬较高,工作要求高一些,条

件差一点不是大问题。因此,他们只注重工作任务的完成,对员工的

生产环境和心理压力不闻不问，最终导致大量员工提出辞职

A.工作环境

B.报酬待遇

C.上级管理人员

D.工作的挑战性

【答案】ACD

48、对于李家辉主管而言，他在编写工作规范时，应该注意的问题

是（）。

A.工作规范用语要符合法律条文

B.制定职位标准以规范任职者

C.任职资格是履行工作职责的最低要求

D.工作规范是对现有职位人员的要求

【答案】ABC

49、在阅读了一些相关书籍之后,人力资源部召开了一次各部门经理

会议,要求企业内各部门按照规定的格式自己编写职位说明书。各部

门经理在会后纷纷将编写职位说明书的任务指派到各个员工。两周

后人力资源部将各部门编写的职位说明书收回，发现有的部门将所有

的职位都进行了描述，填写得过于详细,没有抓住重点;有的部门填写

得过于简单,且形式不统一人力资源部将回收的职位说明书统一了格

式,进行简单修改之后存档。这些职位说明书虽然有一定的指导作用,

但是没有达到预期的效果。

A.职位的代表性

B.职位的关键性

C.职位内容变化的频率和程度

D.职位的复杂程度

【答案】ABC

50、在实施招募活动的过程中，招募者需要特别注意的有（）o

A.要善于交谈、沟通

B.要注重仪表

C.要热情和礼貌

D.要重点提供有利信息

E.要提供充分的、真实的信息

【答案】C

51、团体决策常用的方法不包括0。

A.头脑风暴法

B.德尔菲技术

C.具名团体技术

D.群体讨论法

E.不具名团体技术

【答案】D

52、对于团体极化产生的原因，大多数心理学家支持的观点有

()o

A.团体比较理论

B.社会比较理论

C.说服性辩论

D.辩论

E.差异性

【答案】BC

53、《劳动法》第六十四条规定，不得安排未成年工从事()o

A.矿山井下作业

B.身处、低温、冷水作业

C.有毒有害作业

D.第四级体力劳动强度的劳动

E.娱乐场所作业

【答案】ACD

54、职位说明书中的作描述应包含的内容有（）

A.工作标识

B.工作摘要

C.工作职责和权限

D.工作环境条件

E.工作技能要求

【答案】ABCD

55、说了算，其他人基本上没有发言权。该企业通过股权改革在深圳

创业板上市后,很快就出现了意想不到的情况。由于生产规模的扩大,

企业的效益在不断下降。于是张总责成人力资源部拿出一个解决方

案人力资源部分析了企业的实际情况，提出按照现代企业制度来完善

企业的决策机制,改变以往一个人说了算的局面，由董事会对重大问

题集体决策。该方案得到张总的支持，并在企业中实施。但方案实施

的初期并不顺利，董事会成员还是不愿意表达自己的反对意鬼,依然

是张总个人的意见左右了大家的意见。为了改变这一局面,人力资源

部建议企业董事会采用具名团体技术进行决策。半年过去了，企业的

面貌发生了翻天覆地的变化。

A.可以让更多的人参与决策

B.使决策有更多的选择余地

C.使决策更加节省时间

D.使决策更具合法性

【答案】ABD

56、关于平衡计分卡的说法，正确的有（）。

A.平衡计分卡的运用解决了过度强调财务指标的问题

B.运用平衡计分卡的过程中，无需高层管理者的参与

C.平衡计分卡的运用保证了评估体系对企业战略的支持

D.平衡计分卡的实施成本较低E:平衡计分卡的运用实现了评估系统

与控制系统的结合

【答案】AC

57、员工福利的构成一般包括（）o

A.培训机会

B.社会保险

C.法定假期

D.住房公积金

E.收入保辟汁划和员工服务计划

【答案】BCD

58、影响工作满意度的因素有（）。

A.公平的待遇

B.良好的工作环境

C.合作的伙伴和上级

D.员工的人格

【答案】ABCD

59、米尔格拉姆关于服从的研究表明了（）。

A.多数被试者能够顶住压力而不服从

B.人们只有在模糊的情境中才会服从

C.人们倾向于服从地位较高的人的命令

D.服从是人们的基本倾向

【答案】CD

60、材料题

A.人力资源管理培训能使员工胜任工作

B.能提高组织和个人绩效

C.增强组织和个人的适应与应变能力

D.提高和增强职工对组织的认同感

【答案】ABCD

61、下列选项中，不享受当年年休假的情形有（）。

A.职工请事假累计20天以上，且单位扣发相应天数工资的

B.累计工作满11年的职工，请病假累计3个月以上的

C.职工依法享受寒暑假，其休假天数多于年休假天数的

D.职工在甲单位工作7个月后，紧接着进入乙单位继续工作了8个

月的

E.累计工作满20年以上的职工，请病假累计4个月以上的

【答案】BC

62、下列关于加班管理说法正确的是()。

A.休息日加班，又不安排补休，支付不低于工资200%的工资

B.法定节假日加班，支付不低于工资500%的工资

C.综合计算工时制人员在标准工作时间内没有加班收入

D.实行不定时工作制的领导者没有加班收入

E.实行计件工资制的，再额定安排工作的不应认定为“加班”

【答案】ACD

63、关于企业实施员工援助计划的影响因素的说法,正确的有()。

A.实力较强的企业会更加倾向于实施员工援助计划

B.有工会的企业实施员工援助计划的数量比没有工会的企业要多

C.传统行业中实施员工援助计划的企业比例超过了高科技行业企业

D.规模越大的企业实施员工援助计划的可能性越大

E.员工的教育和学历水平越低的企业越倾向于实施员工援助计划

【答案】ABD

64、某公司在2014年年初对组织结构进行了大规模的调整，但是一

直未改变职位说明书。目前，工作重叠、职责混乱、管理分配不平

衡等问题日益突出，导致员工缺乏效率、工作积极性下降，企业利

润也降至开业以来最低点。

A.工作分析可以成为绩效管理体系设计的基础

B.工作分析可以通过支持工作评价来间接地支持薪酬体系的设计

C.工作分析可以为员工招聘提供基本的依据

D.工作分析可以成为员工工作价值观定位的依据

【答案】ABC

65、引起作业疲劳的原因有（）。

A.工作条件和性质

B.工作环境因素

C.生理因素

D.心理因素

E.身体因素

【答案】BCD

66、某公司在薪酬设计时分为5