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文档简介
2020中考语文作文备考素材——沟通
论点
人与人之间需要沟通。
沟通要选择适当的方式。
沟通是理解的桥梁。
沟通能促进人际关系的和睦。
沟通是人立足社会的基本能力。
沟通是一门艺术。
及时沟通有利于消除误会。
教学要建立在师生沟通的基础上。
沟通需要语言,更需要实际行动。
代沟就是缺少沟通造成的。
名言
企业管理过去是沟通,现在是沟通,未来还是沟通。——松下幸之助
沟通、沟通、再沟通。——杰克韦尔奇
沟通是管理的浓缩。——萨姆沃尔顿
管理者的最基本能力:有效沟通。——L威尔德
不善于倾听不同的声音,是管理者最大的疏忽。——玛丽凯
打动别人的最高明的办法,是跟他谈他最珍贵的事物。——戴尔卡耐基
两喜必多溢美之言,两恶必多溢恶之言。——《庄子》
交浅言深,君子所戒。——苏轼
即使开始时怀有敌意的人,只要自己抱着真实和诚意去接触,就一定能换来好意。——池田大作
沉默较之言不由衷的话更有益于社交。——蒙田
世界上有两种东西能治病,一是药物,二是语言。——希波克拉底
一个人无论禀有什么奇才异能,倘若不把那种才能传达到别人身上,他就等于一无所有。——莎士比亚
对人的了解是通过心,而不是通过眼睛或智力。——马克吐温
你我是朋友,各拿一个苹果,彼此交换后仍是各有一个苹果;倘若你有一种思想,我有一种思想,彼此交流,那么我们每个人就有两种思想了。——萧伯纳
杂文作家是大众最喜爱的作家,因为是他们沟通了识者和文盲之间的联系,架起了横跨这两类人的桥梁。——迪斯累利
只有心里的话,才能打动别人的心。——阿拉伯谚语
典型论据
中国与世界——中国的强大需要与世界沟通
沟通是世界倡导和平共处、共同发展的主旋律,亚洲的APEC会议、东亚经合会和欧亚首脑峰会,无不是世界为了沟通和共同发展的产物。中国更是融入到了沟通的世界之中,加入WTO、2008年的奥运会和2010年的上海世博会,都是中国与世界沟通的最好注解。
秦朝的灭亡——治国要注意上下沟通
“六国破灭”,秦王统一天下,成为中国历史上第一个皇帝,千万人之上,得天下不易。然而,一统天下的秦始皇,为了基业传万世,对百姓实行专制,于是闭目塞听,我行我素。李斯传来消息:那些儒生们总是说三道四,横加指责,有时还引经据典,以古非今。秦王听后大怒……愚蠢而残暴地“焚书坑儒”,因为缺少了一座通向老百姓与统治者相互沟通的“桥”,终于激起民变,致使秦王朝“二世而亡”。
张骞出使——经济文化的沟通能互惠互利
一位勇敢的外交家张骞两次出使了“外土”——西域。内地精美的丝绸、铁器,先进的工业技术传到了西域。西域的骏马、蔬果、舞蹈、魔术等传入内地。此后,一条越峻岭、连沙漠,通向西亚和欧洲的贸易之桥——“丝绸之路”形成。它连通了中土与异国的经济、文化和友谊。中国的历史写下了光辉的一页。
唐的盛世——沟通创盛世
沟通使唐太宗广开言路,积极纳谏,于是开创了“贞观之治”。玄宗初年,以太宗为榜样形成了“开元盛世”。日本使者来华,鉴真东渡传法,文成公主远嫁吐蕃,玄奘西天取经……因为有了沟通,唐朝达到封建社会繁盛的顶峰。
清朝的盛衰——沟通是治国之道
康熙、乾隆微服私访、体察民情,施政得法,于是国运昌盛,创造了辉煌的“康乾盛世”。到后来,国门紧锁,不与世界沟通,终于有一天,国门被破。英、法、俄……能来的都来了,带着他们的坚船利炮,封闭腐朽的清政府只得签下屈辱的条约。这是否定沟通、闭关锁国酿造的苦果。
传递家信——亲情的沟通很重要
1903年的秋天,美国堪萨斯州的申克写信给他的姐姐,发起了一封由许多人传递阅读的家信。他们兄弟姐妹十人,申克排行第三,他怕大家散居各地失去联系,所以要兄弟姐妹接到信后,每人也各写一封,然后按照年龄大小,依次传递下去。转了一轮以后,每个都要把旧信拿出来,换上一封新写的信。申克认为大家应该试试看,看看能维持多久。
七十八年过去了,申克这个家族还有鸿雁往来。最初的十个写信人已作古,不过他们的子孙后代还在继续这个传递。
起初只要两个月就能轮转一周,现在需要两年。目前有二十八个人写信,他们分在九个州里,年龄从九十五六岁到十八九岁都有。
“渡尽劫波兄弟在,相逢一笑泯恩仇”——和平统一需要沟通
中国国民党主席连战启程赴大陆访问,展开历史性的“和平之旅”——到南京拜谒中山陵,并与中共领导人就缓和台海局势、解决两岸交流衍生的实际问题寻求共识。这是56年来中国共产党与中国国民党领导人的首次接触,是迄今两岸关系史上最轰动的事件之一,也是国共两党关系史上新的一页,对两岸关系的发展起到重要的推动和促进作用。
4月29日,中国国民党主席连战在北京大学发表演讲,这已在北大学子中引起强烈反响。
“我觉得台湾大部分人都是愿意和平的,就像我们身边大部分人都是愿意和平一样。连战此次访问大陆提供了一个很好的了解台湾人民想法的机会,通过这次访问,大陆人民能了解台湾人民在想什么,而不是单向性的交流。”初入大学的郭晓倩认为。
王治郅与队友缺乏沟通——沟通是成功的要素之一
自从前往NBA之后,王治郅在思维方式上似乎就变得越来越功利,往往除了提出对自己有利的要求之外,就不愿意有更多一些的交流,于是和外界的隔阂就变得越来越深,无论是处理与国内还是与NBA队友的关系都存在着这个问题,最终导致自己陷入目前的困境。既然病根在这里,那么决定王治郅到底能否继续留在NBA的关键,其实并不完全在于他的脂肪含量究竟是上升还是下降,沟通和协商能力的提高或许对他更为重要。
孔子与农民——沟通要注意方法
孔子在带领学生周游列国的途中,有一次,一匹驾车的马脱缰跑开,吃了一位农民的庄稼,这位农民就把马扣住不给。
弟子中子贡能说会道,自告奋勇去交涉,结果子贡讲了半天道理,说了不少的好话,农民就是不还马,子贡只好灰溜溜地回来了。
孔子见状,笑着说:“拿人家听不懂的道理去游说,就好比用高级祭品去贡奉野兽,用美妙的音乐去取悦飞鸟,怎么行得通呢?”于是让马夫前去讨马。
马夫走到农民跟前,笑嘻嘻地说:“老兄,你不是在东海种地,我也不是在西海旅行,我们既然碰到一起了,我的马吃你两口庄稼也不是什么大不了的事。”
农民听马夫这样说,再看看与自己相同打扮的马夫,觉得很亲切,就十分痛快地把马还给了他。
屠格涅夫和托尔斯泰——隔阂可以通过沟通消除
屠格涅夫和托尔斯泰由于文学见解和政治见解的分歧,曾多次发生过争吵。后来屠格涅夫经常住在法国,两人各奔东西,从不往来。事隔16年之后,托尔斯泰主动给侨居在法国的屠格涅夫写信,希望彼此能消除这种隔阂。托尔斯泰写道:“我一想到你,很自然地联想到你的一切好的东西,因为对我来说,你对我的好处实在太多了。我记得,多亏你帮助我在文坛上出名,也记得,你曾经喜欢过我和我写的东西。”托尔斯泰还说:“假如我有什么不对的地方,请你原谅。”
这封信使屠格涅夫特别感动,也特别高兴。一回到俄国,他就去拜访托尔斯泰。从此两人怨恨冰释,又和好如初了。
准备,沟通中的重要一环——沟通需要充分准备
美国著名记者戴维1960年时还是学院《西部报》初出茅庐的生手。一天,他突然接到一个任务:要他去采访总统夫人。开始他有点紧张,他急匆匆直奔图书馆,认真查阅有关资料把将要提的问题依次排列,做到了成竹在胸。最后,由于他的充分准备,所提问题“别具一格”,加上总统夫人友好的配合,这篇采访报道终于获得了全国学生新闻报道奖。
周厉王“防民讥”——堵民之口甚于堵川
周厉王暴虐,国人公开指责他。厉王大怒,找到卫国的卫巫,让他们监视背后指责他的人,只要卫巫一报告,厉王就立即杀了指责他的人。都城再没有人敢发表意见,在路上相遇,只是用眼色示意。厉王非常高兴,召公认为这样做是堵住百姓的嘴,它比堵塞河道还要危险。河道堵塞了,一旦决口泛滥,死伤的人一定很多;对待老百姓也是如此。因此,治理河道的人总是疏通河道,让水流畅通;治理人民的人总是开导人民,让人民讲话。人民能够自由讲话,政治的成败就能够显示出来,就可以实行善政,防止弊政,这样一来才能使衣食财物大大增多。人民在心里考虑好了,然后从嘴里讲出来,最后付诸行动。他警告厉王:“如果把人民的嘴堵上,就不会有几个人拥护你了。”厉王不听,于是没有人敢发表意见。过了3年,大家一起反叛,把周厉王的统治推翻了。
子产不毁乡校——群众舆论小看不得
春秋末年,郑国的子产执政21年,始终以国家利益为重,思虑深远,功绩卓著,是先秦时期杰出的政治家、思想家。当时,郑国人习惯于在乡校聚会,聚会时常常议论执政者的得失。大夫然明对此心怀忧虑,没有多想一想,就主张解散乡校。子产深知人是有思想的,十分重视群众的舆论,说道:“为什么要把它们都解散呢?那些人早晚歇工时到乡校聚会,借此机会谈论朝政的得失。他们认为好的,我就执行它;他们认为不好的,我就改掉它。他们是我的老师啊!我听说诚心和善意可以化解怨恨,没听说过滥用权势可以杜绝怨恨。这好比防止洪水,应该疏导,不能堵塞。听取大家的议论批评,可以作为治疗我国家治理上弊病的药石,怎么能把乡校解散呢?”然明听了这番话后,为他“防民之口”犹如“防川”的深刻思想所折服,说道:“我今方知您真是郑国不可缺少的政治家,而我实在是一个不中用的蠢材。”
哲理材料
星期一早上的奇迹
星期一早晨,当我坐上向南行驶的151路公共汽车时,车窗外面阳光明媚,但芝加哥的冬季街景却是凄凉的:树枝光秃,残雪堆积,汽车驶过泥水飞溅。
汽车要在有着大自然景色的林肯公园里穿越几英里,不过没人对窗外的世界感兴趣。乘客们裹在厚实的外套里,挤在一起。汽车马达发出的单调声音和闷热的暖气,令人昏昏欲睡。
车上没人说话,这好像是芝加哥乘客们一条不成文的规矩。尽管我们天天见面,都是熟面孔,可相互之间从不打招呼,大家情愿把脸埋在人手一份的报纸后面。这情景很刺目,人们紧挨着坐在一起,但薄薄一张报纸,却使他们相隔千里。当汽车驶入“超级路段”,也就是两旁耸立着闪闪发光的摩天大楼的密歇根大街时,突然一个大嗓门嚷了起来:“听着,大家听着。”
张张报纸刷刷作响,乘客都伸起脖子。
“我是司机,我对你们说话。”
一片肃静,我们都盯着司机的后脑勺。他是个黑人,年约25岁,头发修剪得很整齐,语气里有种果敢坚定和不容违抗的口气。
“把你们手中的报纸放下,每个人都放下。”
报纸一英寸一英寸地下降,司机等待着,我们把报纸折好,放在各自的膝盖上。
“现在,请把脸转向旁边的乘客,大家一起转。”
奇怪的是,我们都按他说的做了。大家很安静,没人发笑,只是呆头呆脑地跟着做——典型的从众心理。
我的邻座是个老妇,她头上紧缠着一条红色围巾,我几乎每天都见到她。此刻,我们四目相对,等待着司机的下一句话。
“现在,大家跟着我说……”(这完全是命令式的口吻)他以一个军事教官的口气说道,“早上好,邻座!”
我们的声音轻微又胆怯。在那天早上,我们大部分人还是第一次开口说这句问候语,但却像学校里的孩子那样,异口同声地对着身旁一个陌生人说出的。
我们都发出会心的微笑。刚才发生的一切既不是抢劫,也不是绑架,大家松了一口气,更有一种微妙的轻松感,好像长久以来的束缚一下子解脱了。我们打过招呼,彼此就算相识,有些人在重复着互道问候,有些人在相互握手,许多人在欢笑。
司机不再说话。他不必说什么了。再没有一张报纸被人重新拿起。车厢里净是嗡嗡作响的交谈声,大家都在说话,我们对这位了不起的司机大为赞叹,他为每天持月票往返上班的乘客们缩短了彼此之间的距离。
我听到了笑声,一种充满温情的,兴高采烈的格格笑声,那是我在151路汽车上从未听到过的声音。
到站了,我对邻座说了声再见,然后跳下汽车。同时抵达该站的有四辆公共汽车。乘客们蜂拥而下,他们一个个就像蜡像馆里的雕塑,脸色阴沉、无动于衷,而我看见从151路车上下来的乘客都面带微笑,富有生气。车上发生的一切真是太美好了。
我回头看了看我们的司机,他正全神贯注,在拥挤的交通中把车从空隙中开走。他好像不知道,正是他给我们带来了星期一早上的奇迹。
交往是沟通人与人之间情感的桥梁,人们在相互的交往中寻求安慰、价值和保护。一句简单的问候因此而创造出奇迹。
厂长机智化争执
一天,某乳品厂的厂长室,冲进来一位顾客。只见他手拿一瓶酸牛奶,气冲冲地对厂长说道:“这样的酸奶能喝吗?我要求赔钱,你们的售货员还不答应,岂有此理!现在,我们一起上消费者协会去理论!”厂长拿过那瓶酸奶,发现其中夹杂着玻璃碎片,不禁大吃一惊。但他很快镇静下来,向那位顾客问道:“请问,这酸奶您喝过没有?要是已经喝了,那咱们还是先上医院检查一下吧!”厂长幽默的话语,大出那位顾客意外,反倒令他有点不好意思了。他满脸的怒气即刻消去一大半,一触即发的气氛顿时变得轻松。
沟通需要技巧
一个女人向邻人抱怨某药房对她服务不周,希望邻人代她转告药房老板。第二天,女人去药房时,老板热情欢迎,并立即给她配好药方,还说如果她有什么需要,可以随时来找他。
后来,那个女人跟邻人说起此事,“你把我的不满转告给他真管事。”“噢,不是,我没有那样做,”邻人说,“我只是告诉他,你很佩服他的敬业精神,说你觉得他的药店是你光顾过的最好药房之一。”
你在听吗?
有一次,我从院子前经过,看见8岁的小外甥趴在地上,表情认真而又凝重。我很奇怪,问他在干什么。他抬起头说:“舅舅,你听蚂蚁说话的声音!”我笑了笑,说不可能。小外甥认真地说是真的,我笑了笑走了过去,留下满身是土的小外甥。
没过几天,我领着小外甥在田野里玩。泥土的芳香沁人心脾,小外甥撒着欢奔跑在田野上,脸上写满了欢乐。我被他感染了,心情也爽朗起来。这时候,小外甥跑过来说:“舅舅,你听风的声音!”我不相信,因为我根本没有感觉到风吹动的声音。
小外甥说:“舅舅,你躺下来。”我顺从地躺下了,不明白他要干什么,一脸的迷惑。小外甥狡猾地看着我说不要说话,我们肩并肩地躺了下来,静静地不说一句话。
我突然感觉天地是那样的大,那样的安静,而我的耳朵里响起了细微的声音。我听到了,我听到了细细的微风卷过枝叶的声音,简单而又动听。我感觉到了大地脉搏跃动的声音,低沉而又浑厚。我听见空中遥远而又清脆的鸟鸣声,这一切都曾在我如外甥这般大小时出现过,那时候,我不是像他一样这么用心在听吗?
我知道,在我一年年长大的同时,我的感知却在一天天地衰退。我再也看不见蓝蓝的天空,棉花似的云彩,再也听不到蚂蚁说话的声音。在我从外甥般大长到现在,我听到的只是简单的声音,却少了内心的参与。
是的,你在听吗?在你长大到只能以现实来衡量感官的同时,你的内心还在起作用吗?我们很悲哀地发现,我们只能听见声音,是那种用物理名词分贝来描述的声音。
其实,只要用心去听,我们仍然能听到蚂蚁说话的声音,关键是你在听吗?
多和陌生人说话
在美国纽约的时代广场上,有一位银发老妇整日踱来踱去。有人认为她是在活动筋骨,有人认为她是位无家可归的老人。直到有一天,报纸上登出了这位老人的事情,人们才知道,原来她是在来来往往的人群中搜寻面带焦虑、心事重重、需要帮助的无助者。
见到独自乱跑的小朋友,她也上前问一句:“小东西,是不是找不到家了?需要我帮忙吗?”见到满脸忧郁的女孩,她也上前问一句:“孩子,有什么不开心的事吗?说出来吧,或许我能帮助你。”见到心事重重、满脸沮丧的老年人,她也会主动上前打个招呼:“遇到为难的事了吧?用不用我给你出出主意?”她救助过因长期失业感到前途迷茫而企图自杀的青年男女,送还过离家出走的学生和迷途的智障老人,救助过被拐骗的异地少女,还曾成功地劝说走投无路的犯罪分子投案自首。
一位曾经想自杀的男人现在已经是一家跨国公司的部门经理。他在回忆被老人帮助的情形时说:“听到她关切的问话后,我竟然扑到她的怀里大哭了一场,当时我只觉得她是母亲或祖母。”在老妇的劝导下,他重新树立了信心。
在这位老人的影响下,纽约成立了一个自发性的银发老人救助组织,他们的口号是“多和陌生人说话”。现在,越来越多的退休老人加入了这个行列,像那位老妇人一样,走上街头用他们那双见多识广的眼睛,去搜寻来来往往的人群,一旦发现可能需要帮助者,他们就会主动上前,去和陌生人说话。
“多和陌生人说话”,让我们用一次主动的倾心交谈去挽回一些遗憾,创造一份美丽,改变一种结局。
珍惜沟通
一位姓杨的商人,他整日与业务为伍,除了一些必要的寒暄,已经很久没有与人沟通了,与妻子也到了感情破裂的边缘。但是当他在一次假想的灾难中体验到了死亡后,他与妻子做了一次很长的谈话。他对妻子说,他会珍惜手中的幸福,他永远爱她。他说,正是当他被象征死亡的白单子蒙上的那一刻,他体会到了与人沟通是多么的
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