学期《职业基础》期末复习分附有答案

231学期《职业基础》期末复习（130分）[复制]一、单选题（每题1分，共60分）基本信息：[矩阵文本题]*姓名：________________________班级：________________________学号:________________________1、“区分要与不要的物品，现场只保留必需的物品”，这是5S现场管理法中的（）。[单选题]*A.整顿B.整理(正确答案)C.清洁D.安全2、“清楚现场内的脏污，清除作业区域的物料垃圾”，这是5S现场管理法中的（）。[单选题]*A.整顿B.整理C.清洁D.清扫(正确答案)3、“六点优先工作制”要求把每天要做的事按重要性排序，分别从“1”到“6”标出6件最重要的事情，先全力以赴做好标号为（）。[单选题]*A.“1”的事情(正确答案)B.“6”的事情C.“1”和“2”的事情D.“1”、“2”、“3”的事情4、下列办公文书正式指数中，正式程度最高的是（）。[单选题]*A.0分B.30分(正确答案)C.60分D.100分5、PDCA每次转动都是客户的服务质量期望，每循环一次，第三方物流企业的服务质量提高一步，体现了PDCA的那个特点?（）[单选题]*A.大环套小环，相互促进B.总结经验在提升C.综合性的循环D.爬楼梯上升式循环(正确答案)6、“经常变换工作，避免长时间做同一工作内容，以保持精神上的兴奋点”，这是采用了（）。[单选题]*A.莫法特休息法(正确答案)B.PDCA法C.二八定律法D.SWOT法7、SWOT分析中“W-O组合”代表（）。[单选题]*A.劣势-机会(正确答案)B.优势-劣势C.优势-机会D.劣势-威胁8、供应链“四流”中（）是前提[单选题]*A、商流(正确答案)B、信息流C、物流D、资金流9、供应链思想的起源是（）[单选题]*A、日本B、美国(正确答案)C、法国D、德国10、供应链的产生与发展的过程是从（）开始的。[单选题]*A、劳动分工理论(正确答案)B、流水线C、垂直一体化发展D、横向一体化发展11、供应链管理是利用（）全面规划供应链中的商流、物流、资金流及信息流等，并进行计划、组织、协调与控制的各种活动和过程。[单选题]*A、物流公司B、机械设备C、信息技术(正确答案)D、专业人才12、供应链管理的运营机制的基础与核心是（）[单选题]*A、信任机制(正确答案)B、风险机制C、自律机制D、激励机制13、供应链管理的运营机制中激励机制中C代表是（）[单选题]*A、成本(正确答案)B、时间C、质量D、柔性E、服务14、PESTLE模型中S代表（）[单选题]*A、法律因数B、经济因数C、社会因数(正确答案)D、政治因数15、PESTLE模型中P代表（）[单选题]*A、法律因数B、经济因数C、社会因数D、政治因数(正确答案)16、职业道德中,“谨慎认真地做好本职工作，承担好本职工作应负的责任”称为（）。[单选题]*A.忠诚信实B.爱岗敬业C.恪尽职守(正确答案)D.团结协作17、根据国家标准GB2894-2008《安全标志及其使用导则》，安全色标中提示安全状态和通行的颜色是（）。[单选题]*A.红色B.绿色(正确答案)C.黄色D.蓝色18、适用于扑救石油及石油制品、可燃气体、易燃液体、电器设备等初起火灾的灭火器是（）。[单选题]*A.化学泡沫灭火器B.二氧化碳灭火器C.干粉灭火器(正确答案)D.1211灭火器19、绿色物流的最终目标是（）。[单选题]*A.保护环境B.节约资源C.可持续发展(正确答案)D.实现企业盈利20、根据国家标准GB2894-2008《安全标志及其使用导则》，安全色标中表示警告和注意的颜色是（）。[单选题]*A.红色B.绿色C.黄色(正确答案)D.蓝色21、以下服务中能够让客户感动的服务是（）。[单选题]*A.定制化服务B.亲情化服务(正确答案)C.标准化服务D.情绪化服务22、根据国家标准GB2894-2008《安全标志及其使用导则》，安全色标中提示必须遵守规定的颜色是（）。[单选题]*A.红色B.绿色C.黄色D.蓝色(正确答案)23、服务水平是影响顾客满意度的重要指标，下列服务水平的等级中顾客满意度最高的是（）。[单选题]*A.长期伙伴(正确答案)B.专业顾问C.保持沟通D.有问必答24、表示“必须佩戴安全帽”的安全图标按相关国家标准应采用（）。[单选题]*A.红色B.黄色C.蓝色(正确答案)D.绿色25、根据国家标准GB2894-2008《安全标志及其使用导则》，安全色标中提示安全状态和通行的颜色是（）。[单选题]*A.红色B.绿色(正确答案)C.黄色D.蓝色26、在工作中明确工作任务和共同目标，互相支持、互相配合、顾全大局，尊重他人，积极主动协同他人做好各项工作，称为（）。[单选题]*A.爱岗敬业B.忠诚信实C.公平正义D.团结合作(正确答案)28、开叉车时佩戴安全帽属于职业危害预防与控制措施的（）层面。[单选题]*A.替换层面B.工程措施层面C.管理控制层面D.个人防护层面(正确答案)29、天然气着火属于（）。[单选题]*A类火灾B.B类火灾C.C类火灾(正确答案)D.D类火灾30、开叉车时穿反光背心属于职业危害预防与控制措施的（）层面。[单选题]*A.替换B.工程措施C.管理控制D.个人防护(正确答案)31、煤油着火属于（）。[单选题]*A.A类火灾B.B类火灾(正确答案)C.C类火灾D.D类火灾32、SWOT分析中，代表外部因素的是（）*A、机会(正确答案)B、优势C、威胁(正确答案)D、劣势33、下列属于铁路运输技术与装备的是（）。[单选题]*A.厢式货车B.货运场站C.信号设备(正确答案)D.航道航线34、下列企业类型中，能够承担有限责任的企业类型是（）。[单选题]*A.独资企业B.合伙企业C.公司(正确答案)D.事务所35、我国智能物流将迎来四大主要发展趋势:融入智能制造工艺流程、市场化与专业化、仓储快速发展、（）兴起。[单选题]*A.大数据应用B.数据挖掘技术C.人工智能物流D.云仓系统(正确答案)36、（）是一种基于互联网平台的开放式配送模式[单选题]*A.物流大数据B.云物流C.物流传感云D.物流众包(正确答案)37、车身为全封闭形式的货车是（）。[单选题]*A.厢式货车(正确答案)B.普通货车C.中型货车D.重型货车38、跨越不同国家和地区之间的物流活动称为（）。[单选题]*A.区域物流B.国际物流(正确答案)C.企业物流D.国内物流39、自动识别技术已经发展成为由条码识别技术、智能卡识别技术、光字符识别技术、（）技术、生物识别技术等组成的综合技术[单选题]*A.二维码技术B.IC卡C.虹膜识别D.射频识别技术(正确答案)40、下列属于公路运输技术与装备的是（）。[单选题]*A.线路B.货运场站(正确答案)C.信号设备D.车站41、在经济合理区域范围内，根据客户要求，对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业，并按时送达指定地点的物流活动是（）。[单选题]*A.运输B.配送(正确答案)C.装卸搬运D.流通加工42、GPS的中文全称是（）。[单选题]*A.地理信息系统B.全球通讯系统C.全球卫星定位系统(正确答案)D.物流信息系统43、下列个体承担全部责任的企业类型是（）。[单选题]*A.独资企业(正确答案)B.合伙企业C.股份有限公司D.有限责任公司44、GIS的全称是（）。[单选题]*A.地理信息系统(正确答案)B.全球通讯系统C.全球定位系统D.物流信息系统45、因为质量问题，产品被厂家召回，因此产生的物流活动属于（）。[单选题]*A.供应物流B.生产物流C.销售物流D.回收物流(正确答案)46、下列属于公路运输技术与装备的是（）。[单选题]*A.线路B.货运场站(正确答案)C.信号设备D.车站47、能自动识别物品，并自动将其整齐地堆码在托盘上的机电一体化装置是（）。[单选题]*A.拣选机器人B.分拣机器人C.配送机器人D.堆码机器人(正确答案)48、下列属于托盘缺点的是（）。[单选题]*A.需要有仓库(正确答案)B.自重量大C.自重量小D.不需要有仓库49、企业文化中第一表层的是（）。[单选题]*A.物质文化(正确答案)B.精神文化C.行为文化D.制度文化50、为物流业者提供一个整合性的物流，包括:金融、保险、多站式物流配送的安排的物流业务模式是（）[单选题]*A.第一方物流B.第二方物流C.第三方物流D.第四方物流(正确答案)51、智能快递柜属于哪个（）[单选题]*A.仓内技术B.干线技术C.最后一公里技术D.末端技术(正确答案)52、智能物流是利用先进的（）技术通过信息处理和网络通信技术平台广泛适用于物流业运输、仓储、配送、包装、装卸等基础环节，实现货物运输过程的自动化运作和高效优化管理。[单选题]*A.RFIDB.条形码C.物联网(正确答案)D.互联53、推动式供应链战略管理模式生产和分销是的发力点在供应链的（）。[单选题]*A、上游(正确答案)B、下游C、中游54、OTD是（）[单选题]*A、准时交货(正确答案)B、战略采购C、库存单元D、采购55、仓内技术:主要有机器人与自动化分拣、穿戴设备、（）、货物识别四类技术[单选题]*A.无人机B.GPSC.无人驾驶叉车(正确答案)D.RFID56、供应链是围绕（）开展的。[单选题]*A、节点企业B、销售企业C、核心企业(正确答案)D、零售企业57、供应链以商流、物流、资金流和（）为媒介实现整个供应链的不断增值。[单选题]*A、产品流B、信息流(正确答案)C、动线D、设备58、供应链管理的运营机制中激励机制中T代表是（）[单选题]*A、成本(正确答案)B、时间C、质量D、柔性E、服务59、PESTLE模型中T代表（）[单选题]*A、法律因数B、技术因数(正确答案)C、社会因数D、政治因数60、“严守标准、团队精神”体现的是5S现场管理法中的（）。[单选题]*A.整理B.整顿C.清扫D.素养(正确答案)二、多选题（每题2分，共30分）1、服务意识主要体现在（）。*A.态度(正确答案)B.倾听C.行为(正确答案)D.礼貌2、“绿色物流”体现了以下“3R原则”。（）*A.减量化（Reduce）(正确答案)B.改革（reform）C.重用（Reuse）(正确答案)D.取代（replace）E.再循环（Recycling）(正确答案)3、物流从业人员在进行电话服务过程中，挂断电话时正确做法包括（）。*A．尊者先挂(正确答案)B．客户先挂(正确答案)C．上级先挂(正确答案)D．下级先挂4、5S管理活动包括（）。*A.整理(正确答案)B.整顿(正确答案)C.清扫(正确答案)D.安全6S7S节约5、基于驱动方式的供应链战略管理模式包括（）*A、有效性供应链战略B、推动式供应链战略(正确答案)C、反应性供应链战略D、拉动式供应链战略(正确答案)E、推—拉式供应链战略(正确答案)6、供应链“四流”中（）是支撑。*A、商流B、信息流(正确答案)C、物流(正确答案)D、资金流(正确答案)7、智慧物流的创新模式有（）*A.云物流(正确答案)B.云仓资源共享模C.物流众包共享模式(正确答案)D.人工智能技术模式8、传统的物流业务模式有（）*A.自营物流(正确答案)B.第二方物流C.第三方物流(正确答案)D.第四方物流(正确答案)9、智慧数据底盘技术主要包括（）*A.物联网(正确答案)B.仓内技术C.大数据(正确答案)D.人工智能(正确答案)10、智慧物流技术的应用方向（）*A.仓内技术(正确答案)B.干线技术(正确答案)C.最后一公里技术(正确答案)D.末端技术(正确答案)11、PESTLE模型中E代表（）*A、法律因数B、经济因数(正确答案)C、社会因数D、环境因数(正确答案)12、用于产业/行业发展态势分析的工具有（）*A、生命周期(正确答案)B、价值链分析C、SWOT分析D、五力分析(正确答案)13、用于进行企业竞争能力分析的工具有（）*A、企业核心竞争力分析（VRIO）(正确答案)B、价值链分析(正确答案)C、SWOT分析(正确答案)D、五力分析14、职业道德的特点有（）。*A.职业性(正确答案)B.实践性(正确答案)C.随意性D.继承性(正确答案)15、振动控制措施包括振源控制、（）三大手段。*A.基础隔振B.弹性隔振(正确答案)C.振幅控制D.阻尼减振(正确答案)三、判断题（每题1分，共40分）1、在高度连接的市场中，风险往往并不是来自于直接供应商，而是来自于二级甚至三级供应商。[判断题]*对(正确答案)错2、SCOR模型分为了二个层级，六大板块。[判断题]*对错(正确答案)3、企业制度文化是企业文化的核心。[判断题]*对错(正确答案)4、液压托盘车是装卸搬运车辆中应用最广泛的一种。[判断题]*对错(正确答案)5、物流体制制度、法律法规、行政命令和标准化系统属于物流系统的物质基础要素。[判断题]*对错(正确答案)6、智慧物流的创新模式包括云物流、云仓资源共享模式等。[判断题]*对(正确答案)错7、W-O战略是增长型战略。[判断题]*对错(正确答案)8、六点优先工作制要求先全力以赴做好标记为“1”的事情。[判断题]*对(正确答案)错9、接待客户投诉时，先要对应的是客户情绪，然后才是解决方案，面对客户的投诉，物流企业应该从客观事实与公司制度方面据理力争。[判断题]*对错(正确答案)10、S-O战略是稳定型战略，W-O战略是增长型战略。[判断题]*对错(正确答案)11、物联网、大数据及人工智能三大领域是未来智慧物流发展的重要方向，也是智慧物流能否进一步迭代升级的关键。[判断题]*对(正确答案)错12、反应性供应链战略是强调快速对需求做出反应的供应链战略，所对应的产品是创新性产品。[判断题]*对(正确答案)错13、企业文化的多样化有利于提高组织的工作效率。[判断题]*对错(正确答案)14、运输作业几乎包括所有的物流功能要素，是物流的一个缩影。[判断题]*对错(正确答案)15、W-O战略是稳定型战略。[判断题]*对(正确答案)错16、5S管理法是创新思维的实现技法之一。[判断题]*对错(正确答案)17、鱼骨图又名石川图、因果图，它是一个非定量的工具。[判断题]*对(正确答案)错18、PDAC循环又称为“戴明环”。[判断题]*对(正确答案)错19、SWOT分析法与态势分析法是完全不同的两种分析法。[判断题]*对错(正确答案)20、在“SWOT分析”中，“S”代表威胁。[判断题]*对错(正确答案)21、配送的功能包括配和送两个功能，配的功能主要是指配货，包含保管、分拣、装卸等功能。[判断题]*对错(正确答案)22、供应商的供给推动是供应链中信息流、产品流、资金流运作的驱动源。[判断题]*对错(正确答案)23、PESTLE分析是在PEST分析的基础上，加上了法律分析和环境分析。[判断题]*对(正确答案)错24、物联网、大数据及人工智能三大领域是智慧物流能否进一步迭代升级的关键。[判断题]*对(正确答案)错25、智慧物流的创新模式包括云物流、云仓资源共享模式等。[判断题]*对(正确答案)错26、一家生产“曲奇饼干”的厂家最开始将产品定位