大四学生实习报告

PAGEPAGE1一、实习单位介绍在2012年8月1日至2012年8月27日期间，我有幸去了浙江东阳腾跃制衣有限公司进行我为期四周的实习。浙江东阳腾跃制衣有限公司位于东阳市工业园区。它是是一家集生产加工、经销批发为一体的私营有限责任公司。主要分为采购部，业务部，销售部，且拥有自己的工厂。内衣、游戏服、化妆服是浙江东阳腾跃制衣有限公司的主营产品，产品主要出口到美国、法国等国家。对于产品的设计，主要是客户提供的。在我司接到订单的样品后，安排工厂打样，如有需要改的地方，客户会提出，没有提出修改意见的完全按照原样生产。浙江东阳腾跃制衣有限公司没有进出口权，在出口货物时委托其他具有进出口权的公司代为出口，年出口量达200万人民币。二、实习过程与内容实习过程中，我在浙江东阳腾跃制衣有限公司是一名实习的单证员。在收到订单的第一时间，需将其打成文件格式，再交给经理确认货期。货期确认好后，交由我制作工厂装箱单，装箱单的制作需仔细，要合理的安排装箱和确保输入的SKU#和尺码是正确的。然后，再根据装箱单制作托书。在制作托书时，需仔细输入货物的品名，毛重，净重，体积，箱数等信息。然后再根据托书去OMB系统租船订舱。等收到货代公司的进仓通知后，在船期的前一两天和货代确认提单。在确认提单的同时我还要跟货代要该票货物的报关预录单。等提单确认后，制作相关的清关资料（发票、装箱单、通用证明书），再将收到的提单电放件和报关预录传真给我们的SHIIPER，同时还要把清关资料和提单电放件扫描归档。这是我工作的基本流程，一步错，步步错，所以在制作单据时不能马虎，需要再三的检查，确保正确率。而我的工作不止是制单，且因为我是实习的缘故，空余时间比较多,经理会安排我在阿里巴巴等平台上采购服装的辅料或配件等，也经常会让我去工厂帮忙写装运箱编码或者督促包装袋的印刷等，最后一个星期主要在工厂办公室帮忙。三、实习心得和体会经过一个月的阶段实习，我获得了很多宝贵的实践工作经验。在公司前辈的耐心教导下，我在很好的巩固了自己理论知识的同时，也加强了实际操作能力。在另一方面，我也认识到了自己很多的不足感觉收益非浅，以下是我在岗位实习过程中遇到的问题及其思考与对策和心得体会。（一）在岗位实习过程中遇到的问题及其思考和对策1.客户较单一，需开拓新的海外市场在欧洲经济衰退、美国经济疲软的情况下，我国的外贸出口将面临更加严峻的挑战。服装外贸业的利润下行曲线折射出了该行业由鼎盛到衰微的历程。我司客户较单一，在我所收到的订单中，大多都是美国的客户。虽然有法国和瑞典的客户，但是由于是新客户，合作时间不长，难得会下单。目前化妆服主要出口到美国，且客户固定。化妆服本就属于特殊的产品，客户较难找，而且中国出口的服装价格本就低，利润率较低。面对以上的问题，我认为我司需要开拓新的海外市场。化妆服大多用于化妆舞会或万圣节。每年的10月31日是西方传统节日——万圣节前夜，当晚小孩会穿上化妆服，戴上面具，挨家挨户收集糖果。而这个节日主要流行于英语界，如不列颠群岛和北美，其次是澳大利亚和新西兰。首先我司应多参加一些展会，如广交会。虽然我司有参加香港的展会，但是不应只局限于香港，有时广交会也可以考虑。参加展会，联系的范围广，且能直接接触到客户，能更好的沟通。其次，我司应该把目标着重于澳大利亚、不列颠群岛和新西兰这几个地区的客户。在互联网发展迅速的今天，速度是成功的关键，其中速度包括信息处理速度、产品生产速度、物流配送速度和消费者需求动态反应速度等。因此，我司可以利用互联网走出时间和地理区域的限制，在外贸平台上以函电或发送资料（产品目录，样本册等）的方式，自我介绍建立关系。2.出口都是FOB贸易术语，存在风险，应注意防范在我实习的一个月里，我所经手的单子还有看过的公司以前的单子都是FOB上海的贸易术语，在出运时由国外客户指定货代公司，这给我司带来了极大的风险。FOB贸易术语虽然由买方负责运输和保险，表面上省去我司的很多麻烦和精力，但实际上存在装船前的风险和无单放货风险。对于以上的两种风险，我觉得我公司对装船前的风险另行投保，也可要求在买卖合同中规定，买方投保时应将我司作为共同被保险人货受益人。不管是新客户还是老客户都应对其的资信情况和履约偿付能力有所了解。而对于无单放货的风险，若客户坚持指定货代，提单则必须委托国内货代签发，从而掌握货物的控制权，并向发货人出具保函，使发货人的货权得到保障。3.小额订单网络市场配件难找，可由网络市场转向实物市场在实习过程中，除了制单外，有时还要帮忙在阿里巴巴上找服饰的配件。和其他同事比起来，我是属于他们中比较空的。平时最重要的工作就是制作吊带背心（即内衣）的工厂装箱单和确认提单，在客户的吊带背心订单没下来时，我一天都在阿里上找配件，可经常碰到由于订量少，够不到对方的起订量，而交易不成功。配件订量的多少取决于客户下单的数量，而今年化妆服每个款号的订量普遍偏低。甚至有些的订单量只有40件，这给我们找配件带来极大的难度。而每年订购配件时，数量都是紧扣客人的下单量，只留几个作为样品参考或作为下次打样的时候用。每年都需重新采购配件。在阿里巴巴上采购时，都是有起订量的，而我司通常需要供应商提供样品，而供应商都应我们的订单量太少而不愿意寄样。针对以上的问题，我觉得在碰到订单较少的配件时，我们可以往义乌小商品市场去寻找，比起网上找配件，反而在现实生活中来的更方便，能更直接接触到我们所需的产品。虽然在来回的时间上有所浪费。但可以在订单下来后，看订单量的多少，明确分工，哪种配件在网上找，哪种去市场找，然后整理好需找的配件，再去义乌市场或其他市场，在那住上两天，找齐配件再回来。这样节省了来回的时间，可以有更多的时间去找配件。（二）实习的收获从单证员一职让我学习到了不少，不仅是学会制作外贸单据，还让我知道了作为单证员最重要的是认真、仔细、有责任心。最简单的例子，当别人在你身边讨论火热的时候，你要耐住性子坐在位子上认真核对资料的每一个细节、每一个单词、每一个字母，保证准确无误。在和客户指定货代沟通时，在言语表达上应当委婉妥当。这是你的工作，我有责任将它做好。在实习过程中我发现我学过的专业知识和现在的产品知识相关很少因为自己将来主要是从事外贸方面的工作而现在只是一个了解产品的工程所以一切都是从头开始。不管哪里不懂我都会问身边的同事争取把每一个小细节都