抓服务 保稳定 突特色 促和谐

PAGE2PAGE5抓服务保稳定突特色促和谐————昌吉州吉木萨尔县吉木萨尔镇苇湖巷社区热爱伟大祖、建设美好家园主题教育活动汇报材料苇湖巷社区总面积0.6平方公里，有居民1092户，3260人。社区党总支下设5个党支部，党员51名；有居民自治组织6个。今年以来，苇湖巷社区认真贯彻落实科学发展观，深入开展热爱伟大祖、建设美好家园主题实践活动、深化“敬老先锋”品牌创建活动，以创建“敬老型社区”特色工作为抓手，扎实推进社区精神文明建设，促进了文明、生态、康乐、和谐“四型”社区建设，形成上下联动聚成“一条心”、左右联动拧成“一股绳”、前后联动纺织“一张网”、内外联动形成“一盘棋”的区域化党建格局。社区先后荣获自治州文明社区、先进基层党组织、劳动争议调解委员会先进集体等荣誉36项。一、突出活动载体，实现主题教育全覆盖。（一）、动员部署，广泛宣传。县委、镇党委“热爱伟大祖国建设美好家园”主题教育活动动员会议召开后，苇湖巷社区召开专题会议，对全社区开展主题教育活动进行了专题研究，成立了活动领导小组，制定了实施方案。随后召开了由全体干部职工参加的动员大会，集中学习县委、镇党委主要领导讲话精神，统一了思想，提高了认识。为营造浓厚的活动氛围。月初以来，我们开展了广泛的学习宣传活动。一是抓好党员干部学习。社区党总支和所属各党支部围绕学习贯彻中央新疆工作座谈会精神，开展专题学习讨论，围绕实现社区跨越式发展和长治久安的中心任务，开展大学习、大讨论活动。通过学习，使社区干部及党员达到了学好理论、提高认识、统一思想、转变观念的目的。大家一致认为：开展“热爱伟大祖国建设美好家园”主题教育活动，首先要按照科学发展观的要求，进一步完善措施，加大工作力度，始终把实现好、维护好、发展好广大居民群众的根本利益作为一切工作的出发点和落脚点，努力办让群众看得见、摸得着的实事，着力办好居民群众所思所盼之事；必须始终把握各民族共同团结奋斗、共同繁荣发展的主题，形成推进社区跨越式发展和长治久安的强大合力；必须始终把创建和谐社区同维护社会稳定有机结合起来，坚持和谐、稳定两手抓、两手都要硬。二是利用会议、宣传牌、横幅、远程教育等形式开展广泛宣传，深度解读中央新疆工作座谈会精神和自治区党委七届九次全委（扩大）会议精神、州党委九届八次全委（扩大）会议精神、县委十届六次全委（扩大）会议精神；使主题教育活动的重要意义、指导思想、阶段安排和任务目标家喻户晓、人人皆知。三是确定花园小区为主题教育活动学习宣传阶段示范点，创新总结经验，以点带面，全面推进。（二）、结合实际、创新载体。在开展主题教育活动活动中，我们结合社区跨越式发展和长治久安所面临的任务，紧紧围绕社区2010年重点工作，创新载体、丰富内容，求得实效。在活动中，紧扣主题教育活动的总体要求，社区上下以“三个结合”为重点，广泛深入开展主题教育活动，实现“团结、发展、稳定、3、建好信息员队伍，开展好安民服务。 为健全社区维稳长效机制，全面实行“四知四清四掌握”工作机制，切实提高社区党组织掌握社会、维护稳定的能力，本社区按照“横向到边、纵向到底、全面覆盖”的要求，在每个片区配备5——7名民情信息员，按照设计，民情信息员制度共分三块，称之为“1+1+1”模式：一是建立一支稳定的民情信息员队伍，及时了解社情民意；二是在每个片区树立一个民情信息牌，提醒居民有事可以直接找民情信息员反映；三是集中本社区所有的力量组成一辆“民情直通车”，每周五进行信息研判，高效处理民情信息员反映上来的情况。经过几轮推选，最终确定了73名民情信息员，协助社区党组织及时掌握社情动态，把为民服务的触角延伸到社区每个角落，壮大了社区工作的力量。三、抓好社区主线，实现敬老工作特色化。在深入开展“热爱伟大祖、建设美好家园”主题实践活动中，本社区以开展“敬老先锋”为品牌，以创建“敬老型社区”为抓手，使本次活动深入人心。

（一）走出小家，融入大家。作为敬老型社区，社区本着“横向服务到边、纵向服务到底”的工作理念，对全辖区60岁以上老人提供涵盖了家政服务、医疗服务、生活护理、日间照料、精神慰藉等方面的服务，初步形成了社区为居家老人提供低偿、微偿服务，志愿者队伍为老年人提供无偿服务的格局，在社区综合服务楼建立了居家养老日托站，形成了集社区服务、托老、日间照料、卫生健康服务、图书阅览、电脑学习、文体活动等项目为一体的具备养老、医疗、健身、教育、休闲娱乐等综合服务功能的为老服务体系，为独居老人、无子女照料的老人和行动不便的老人提供人性化的日托服务。同时，本社区还充分利用有限资源，为日托站的老人提供了按摩室、聊天室、休息室和午餐室，专门为离家较远的老人提供午休和做饭的房间，使这些老人在社区能享受到家庭养老院式的日托照顾，让那些子女不在身边、不能在家照顾老人的子女解除后顾之忧，同时也满足了老年人健康的精神需求和文化娱乐需求。（二）、体贴老人、关爱有加。为使居家养老工作成效显著，本社区紧扣“敬老、爱老、养老”这一载体，将每年5月定为本社区“敬老月”，为辖区2位老寿星庆祝“生日”，为1对金婚老人过“结婚纪念日”；联合华世学校43名学生到青少年道德实践基地——老年公寓进行文艺汇演；与公寓工作人员一起为50位老人精心准备了一顿“忆苦思甜”的盛宴“榆钱饭”。并积极为社区老年人提供文化娱乐、体育健身的活动空间、活动内容，开展适合老年人身心特点的活动，把思想政治工作融入到各项活动之中。（三）、突出特色、惠及于民。为了形成良好的养老、助老、爱老氛围，去年年底，本社区经过再三摸排，专门设立了“夕阳红鹊桥婚介服务中心”，为本县60岁以上、有再续新家愿望的老人提供婚介服务，并且派社区党员赵积秀、张生平、李生兰专项负责此项工作，为辖区的67位单身老人进行牵线搭桥。到目前为止，已有两对老人在社区的帮助下结为夫妻。使社区逐步实现了“让阳光温暖每一位老人”的服务理念。四、创新工作载体，实现志愿服务品牌化自本社区开展“热爱伟大祖、建设美好家园”主题实践活动以来，有一个特殊的群体一直默默地跟我们一路走来，他们头戴小红帽，臂套红袖章，为本社区各项工作作出了积极贡献。（一）、实施“久安工程”，让社会治安在社区“好”起来今年是“维护稳定的关键之年”，该社区小红帽志愿者始终站在全局的高度，以“联系群众、服务基层、改进作风、推动工作、促进和谐”为目标，5人为1组，每日都要佩戴小红帽、红袖章在辖区内义务巡逻，协助社区调解各类纠纷，随时排查安全、信访隐患等，发现问题，及时上报社区进行处理，现在社区内秩序良好，邻里和谐。（二）、实施“文明工程”，让文明形象在社区“亮”起来为正确引导居民的文化活动，小红帽志愿者从点滴入手，着重培育浓厚的文化氛围和文明氛围，着力建设“人文社区”。小红帽志愿者是苇湖巷社区的共建者，也是苇湖巷社区的共享者。今年以来，他们活跃在县城的角角落落，与县一小共同举办以“小手牵大手”为主题的知识讲座；与县妇联一起举办“感受运动快乐、创建和谐家园”运动会；与吉木萨尔镇一起举办“第九届农牧区文艺汇演；与县城六个社区小红帽志愿者联合起来在统一商城前开展“弘扬吉木萨尔精神，争做文明公民”为主题的万人签名活动。通过一系列群众喜闻乐见的活动，在全县营造出“平安吉木萨尔、和谐吉木萨尔”的浓厚氛围。（三）、实施“核心工程”，让志愿者的旗帜在社区“飘”起来为进一步适应社会结构的变化，为民服务的需要，小红帽志愿者牢固树立服务理念，不断加强自身建设，创新活动阵地和载体，着力协助社区建设“温馨社区”。小红帽志愿者和社区干部经常性深入到群众家中，了解他们的疾苦、与他们促膝谈心，商谈解决困难的办法。一起照顾80多岁的智残老人顾秀珍、孤寡老人杜清俊；为残疾人许华的孩子筹集学费；为失去唯一一个儿子的维吾尔族老人吾守尔家解决生活困难；为复员军人费迎庆多方寻找工作，为贫困户张其来拉煤等。（四）、实施“民心工程”，让便民服务在社区“火”起来小红帽志愿者始终把“爱民、便民、利民”作为社区工作的主旋律，不断创新载体，深化服务，着力建设“祥和社区”。为协助社区改善居民的生活环境，小红帽志愿者一直努力做好以下四个方面的工作：一是在旧城改造中，每逢遇到不愿拆除危旧平房的“钉子户”时，他们都会站在居民的角度用心去说服教育，使更多的居民住进楼房。二是积极动员辖区内有经济能力的养殖户进入养殖小区，无经济能力的养殖户转产搞二三产业。三是与社区采取“四位一体”的管理方式，协助社区监管好环境卫生。每周四下午小红帽志愿者都会对辖区内的卫生进行大清查，对环境卫生打扫不彻底的单位直接上报县委组织部对其进行通报，让卫生不好的家庭限期整改，为居民营造一个舒适、干净、健康的生活环境。四是无偿管理活动队及活动场地；本社区现有图书室、活动室、秧歌队、舞蹈队、健身队各1个，这些场所及人员的管理由社区直接交付小红帽志愿者管理，在他们的参与管理下，苇湖巷社区不仅各类活动丰富多彩，而且该社区居民遇到哪方面的事都喜欢直接与社区联系，为本社区的建设和发展提供了最有力的组织保障，也为人人参与社区建设齐抓共建和谐社区奠定了坚实的基础。两年来，本社区不断壮大小红帽志愿者队伍，人数已从最初的20人上升到当前的131人，社区还将此项工作与评选和谐之星、小红帽魅力之星挂钩，按照15：1的比例，每年采取居民提、信息员评、社区“两委”班子研究决定的方式对小红帽志愿者进行评选，优秀者给予一定的物质奖励或精神奖励，以此提高志愿者奉献的积极性，充分发挥志愿者在社区建设、社区管理、社区服务中的示范引导作用，充分发挥志愿者在社区建设、社区管理、社区服务中的示范引导作用，开展好医疗保健、科普宣传、治安巡逻、计生指导、卫生服务等活动。如今的小红帽志愿者，不仅是捍卫吉木萨尔的士者，是吉木萨尔的品牌，也是吉木萨尔县一道最亮丽的风景线。在他们的配合下，苇湖巷社区各项工作一直走在全县九个社区的首位，曾多次受到区、州、县各级领导的好评。今年年初，有十几位小红帽志愿者已经进入社区的感动百姓光荣榜中。社区在每月自办的“居民小报”中对这些先进人物进行广泛宣传与连载。五、依托创建活动，实现共创和谐永久化在全面开展热爱伟大祖国、建设美好家园活动中，苇湖巷社区以居民得实惠为根本原则，围绕居民需要实施全方位服务，构建完整的社区服务网络，全力开展“八星级和谐社区”的创建，即：社区服务渠道多元化；服务体系网络化；服务项目重点化；服务队伍志愿化；服务品牌特色化；服务理念人性化；服务经费社会化；服务机制公众化，通过创建，努力在社区做到“学有所教、劳有所得、病有所医、老有所养、困有所助、急有所帮”。

——在社区，老年人可以安享晚年——社区开展了家庭照料、保健护理、文体娱乐、教育培训等为老服务项目。对社区内的老年人实行一人一档，随时掌握他们的基本情况和服务需求，还为60岁以上老年人进行婚介服务，为70周岁以上老年人免费体检，为80周岁以上老年人发放长寿补贴，让老年人生活更加幸福。我们还通过一些形式多样的文体活动，为老人搭建交流与交往的平台，让他们成为本社区群众活动团队的主力军，积极组织更多的居民参与一些富有趣味的组织活动，调整自己与他人的关系，从而消除这些老人脱离社会的孤独感和压抑感。

——在社区，贫弱者得到及时帮助——低保和社会救助已成为社区服务体系的重要组成部分，在搞好最低生活保障的基础上，设立了特困家庭临时救助组和中小学特困生、贫困大学生临时救助助、城乡困难群众医疗救助组等各种救助小组，根据困难群众的不同需求实施分类救助。

——在社区，失业者能够自食其力——通过职业培训、劳务输出、开发岗位等方式，累计提供用工岗位682个，其中下岗失业人员再就业100多人，消除了家庭“零就业”。

——在社区，居民的安全感大大增强——社区警务室、治安巡逻队对不稳定因素进行拉网式排查，处置隐患，化解矛盾纠纷，营造了良好的社区治安环境。

——在社区，居民身体健康有保障——社区卫生服务站成为居民日常就医的主要场所。在初步实现“预防、康复、保健、医疗、健康教育、计划生育”六位一体卫生综合服务。——在社区，居民文化生活丰富多彩——社区组建了舞蹈队、秧歌队、合唱队等社区文体队伍，自我管理，自娱自乐。吉木萨尔县连续3年举办了社区百日文化专场等多项文明健康的大型文化活动，以积极向上的文体活动占领社区文化阵地，使居民在家门口就能够方便地参与各种文体活动，在休闲娱乐中得到身心放松和精神享受，让和谐与欢乐在社区处处洋溢。

——在社区，居民受到文明的熏陶——本社区紧紧围绕《公民道德建设实施纲要》和“八荣八耻”和“居民公约”，以“讲公德、改陋习、树新风”为主题，组织清除白色垃圾、清理卫生死角、劝阻不文明行为和“结对子，献爱心”、送温暖、扶贫助困等道德实践活动。