2022-2023年初级经济师之初级经济师人力资源管理押题练习试卷A卷附答案

2022-2023年初级经济师之初级经济师

人力资源管理押题练习试卷A卷附答案

单选题（共100题）

1、属于就业歧视的是（）o

A.在区域自治的地方，用人单位招用人员优先招用少数民族劳动者

B.传染病病原携带者在治愈前不能在宾馆从事直接为顾客服务的工

作

C.妇女不得从事矿山井下作业

D.企业只招收具有本市城镇户口的劳动人员

【答案】D

2、关于艾森克的特质理论，下列说法正确的是（）o

A.艾森克采用单个特质来划分人格

B.特质各自独立，相互之间无相关性

C.艾森克的理论开创了人格测量的技术和发展了因素分析等统计方

法

D.艾森克的理论深入揭示了行为背后的原因和机制

【答案】C

3、按照心理学对智力的理解，教师、律师和领导三者均具有较高的

（）能力。

A.言语

B.知觉

C.数学

D.演绎

【答案】A

4、人事管理的质变的具体表现不包括（）。

A.以人为本的思潮

B.组织的最高管理层亲自过问人力资源管理

C.科技的发展

D.组织对人力资源管理者的要求越来越高

【答案】C

5、关于团体发展冲突期的特点，下列说法正确的是（）。

A.团体存在的目标、结构、从属关系尚不明确

B.成员们虽接受了团体的存在，但对团体给个人所带来的约束仍有

抵触

C.团体规范形成，凝聚力增强

D.团体开始发挥作用，成员开始把注意力转向团体外部，转向任务

【答案】B

6、下列特殊群体实行就业安置等特殊保护措施的是（）

A.少数民族劳动者

B.残疾人

C.传染病病原携带者

D.退役军人

【答案】D

7、团体中进行决策时，人们往往会比个人决策时更倾向于冒险或保

守，向某一个极端偏斜，从而背离最佳决策。这种现象称为()。

A.团体思维

B.团体极化

C.团体偏离

D.风险决策

【答案】B

8、相对而言，对于克服沟通障碍帮助最小的途径是()。

A.含蓄表达

B.利用反馈

C.控制情绪

D.主动倾听

【答案】A

9、下列关于绩效考核指标的说法，正确的是()。

A.制定考核指标时应避免一线员工的参与

B.不同性质的工作应设置不同的指标

C.应全部用结果而不用行为作为考核指标

D.考核指标的权重应由员工自己设定

【答案】B

10、企业根据员工单位时间产量与客观生产标准相比较的结果，对

员工进行奖励的一种个人奖励计划是（）o

A.计件制

B.计时制

C.佣金制

D.管理奖励计划

【答案】A

11、美国国家航空航天局在分析事故原因及对策时所使用的4M法认

为，导致事故的最主要因素是（）。

A.机械

B.人

C.环境与媒介

D.管理

【答案】B

12、（）即通过系统分析的方法来是确定工作的职责，以及所需知

识和技能的过程。

A.工作分析

B.流程再造

C.工作设计

D.工作说明

【答案】A

13、2011年8月，李某入职甲软牛公司（以下简称里公司）担任锵售

总监,双方签订为期2的劳动合同。劳动合同约定:李某在终止劳动

合同后3年内不得在同行业公司中从事与原职位相关的活动。2013

年初,李某向甲公司提出解除劳动合同，李某的理由是:他履行劳动合

同已经超过1年，甲公司没有按劳动合同约定提供劳动条件、而且他

也不满足约定竞业限的内容,现在他提前30日以书面形式通知甲公

司解除余劳动合同，甲公司不应孩反对，李某未办理解除劳动合同

手续就入职乙软件公司（以下筒称乙公司）担任销售总盛。甲公司获

知后，公司领导与李某和乙公司联系,希望李某回公可工作，但乙公

司以己签订劳动合同为由，坚决不放李某。于是，甲公司向劳动争

议仲裁委员会提起仲裁申请，要求李某和乙公司承担赔偿责任。

A.李某没有从事技术性岗位，甲公司不得与其约定竞业限制

B.李某与甲公司签的劳动合同期限不足5年、李某可以不履行竞业

限制约定

C.无论甲公司是否支付竞业限制经济补偿,李某都应当履行竞业限制

约定

D.甲公司可以与李某约定竞业限制的范围、地域和期限

【答案】D

14、下列各项不是培训与开发需求分析的主要来源的是（）。

A.组织分析

B.市场分析

C.工作任务分析

D.人员分析

【答案】B

15、运用系统分析的方法将工作中不合理和不经济的因素排除，寻

求更经济和更容易操作的工作方法，以提高系统的效率，这是

（）o

A.工作研究

B.时间研究

C.流程再造

D.工作再造

【答案】A

16、相对于其他工作分析方法，观察法的优点是（）。

A.便于收集有关任职资格的信息

B.影响被调查人员的正常工作

C.能够较为全面地了解体力型工作的内容

D.适用于对脑力劳动要求较高的工作

【答案】C

17、下列各项原则中，不属于传统薪酬体系设计原则的是（）。

A.团队性原则

B.竞争性原则

C.公平性原则

D.激励性原则

【答案】A

18、下列选项中，不属于劳动合同应具备的条款的是（）。

A.劳动保护

B.社会保险

C.劳动合同终止的条件

D.劳动报酬

【答案】C

19、在他人的直接命令下，做出某种行为的倾向称为（）。

A.顺从

B.服从

C.从众

D.冲突

【答案】B

20、下列不属于企业高层需要明确的内容为（）。

A.是否清楚了解工作分析的必要性

B.工作分析的目标是什么

C.实施工作分析的流程是什么

D.工作分析过程中自己需要给予哪些配合

【答案】D

21、关于用人单位自主用人权的说法，错误的是（）o

A.用人单位有权决定招用劳动者的时间和数量

B.用人单位有权决定劳动者权益范围

C.用人单位有权决定用工形式

D.用人单位有权决定招用劳动者的条件

【答案】B

22、（）是面试工作程序中最主要的环节。

A.确定面试人选

B.面试过程的实施

C.分析评价面试结果

D.确定录用的最后人选

【答案】B

23、下列关于作业速率的描述，错误的是()。

A.人的生理上有一个最有效或最经济的作业速率

B.短暂的间歇是适当速率水平的必要成分

C.工作实际速率过低可缓解疲劳

D.实行自主调节速率的工作方式，可以提高劳动生产率

【答案】C

24、下列属于劳动合同终止的情况是()。

A.劳动者在试用期间被证明不符合录用条件的

B.劳动者达到法定退休年龄的

C.用人单位未及时足额支付劳动报酬的

D.用人单位与劳动者协商一致可以终止劳动合同

【答案】B

25、下列选项中，属于全体公民都应放假的节日是()。

A.青年节

B.植树节

C.中秋节

D.妇女节

【答案】C

26、（2019年真题）劳动法的调整对象不包括（）。

A.劳动关系

B.因对人力资源市场监督管理而发生的社会关系

C.因用人单位工资总量宏观调控和实施最低工资保障而发生的社会

关系

D.劳务关系

【答案】D

27、登记失业人员凭（）享受公共就业服务和就业扶持政策。

A.本人身份证件

B.失业登记证

C.证明原身份的有关证明

D.终止、解除劳动关系或者解聘的证明

【答案】B

28、某企业是一家民营企业，创始人张总对企业的所有事情都是一

个人说了算，其他人基本上没有发言权。该企业通过股权改革在深

圳创业板上市后，很快就出现了意想不到的情况。由于生产规模的

扩大，企业的效益在不断下降。于是张总责成人力资源部拿出一个

解决方案。人力资源部分析了企业的实际情况，提出按照现代企业

制度来完善企业的决策机制，改变以往一个人说了算的局面，由董

事会对重大问题集体决策。该方案得到张总的支持，并在企业中实

施。但方案实施的初期并不顺利，董事会成员还是不愿意表达自己

的反对意见，依然是张总一个人的意见左右了大家的意见。为了改

变这一局面，人力资源部建议企业董事会采用具名团体技术进行决

策。半年过去了，企业的面貌发生了翻天覆地的变化。根据以上资

料，回答下列问题：关于具名团体技术的说法，正确的是()。

A.具名团体技术是以口头形式完成的

B.团体成员在决策前应尽量不进行沟通

C.具名团体技术不限制时间

D.团体成员可以从别人那里获得灵感

【答案】B

29、缺乏工作文献时，()的优势尤为明显。

A.工作实践法

B.工作日志法

C.工作分析观察法

D.工作分析问卷法

【答案】B

30、N电器公司成立于1992年，在过去的二十多年中，由最初的总

资产几百万元发展成为现在的总资产为200多亿元的大型电器公司。

但最近N公司遇到了比较麻烦的问题，公司经常出现熟练工人短缺

的问题。产生这个问题的原因是公司从国外引进了世界上最先进的

生产设备，而且生产的产品品种也比以前更多了，这些变化要求生

产工人掌握更为先进的技术，而从人才市场上招进的员工很难在短

期内符合公司的需要。于是公司专门聘请X技术培训公司来做培训。

X公司在迅速设计大规模培训计划方面享有盛誉，其培训与开发方

式主要有利用书面资料和录像资料组织研修、现场示范、讲座等。

A.决策管理层

B.专业技术人员及操作人员层

C.监督管理层

D.临时服务人员

【答案】B

31、招聘计划的主要内容不包括()。

A.确定招聘人才的标准

B.确定招聘来源

C.计算招聘录用成本

D.从候选人应聘到雇佣之间的时间间隔

【答案】A

32、某公司产品在市场上具有一定的垄断性，效益良好且相对稳定。

但是公司稳定的发展并没有提高员工的积极性和忠诚度。近年来，

员工的满意度逐年下降，业务骨干流失率逐年上升。为此，公司聘

请了人力资源专家进行咨询。专家经调研发现，员工满意度不高和

人才流失的最重要原因是该公司的薪酬体系存在问题。公司不同岗

位人员的薪酬差别很小，重要业务岗位和辅助岗位的基本薪酬水平

相同，核心人员的薪酬外部竞争力低，对生产部门员工的薪酬激励

性不够。为此，专家提出相应的解决方案：重新设计该公司的薪酬

体系，界定职位的职责和要求，然后设计一套包括报酬要素、要素

权重以及要素等级在内的职位评价标准，对所有岗位进行量化的价

值评估，重新确定薪酬等级，此后再进行外部薪酬调查，重新设计

各职位的薪酬水平差距，核心业务骨干人员按90分位的市场薪酬水

平支付，并且在生产部门实行收益分享计划。

A.职位薪酬体系

B.绩效薪酬体系

C.技能薪酬体系

D.能力薪酬体系

【答案】A

33、刘明是某公司的新任人力资源部经理，他希望能够立即在公司

开展工作分析，他参考有关书籍编制了一些问卷，发放给员工填写,

但是填写的质量不高。从操作工人和技术人员那里得到的关于其工

作的信息，与从他们的直接上级那里得到的大不相同。问卷的回收

情况也不理想，原本想选取的标杆岗位也没有顺利实施。这样编制

的职位说明书投入使用后，很多员工反映其并不准确，纷纷抱怨。

A.访谈法

B.观察法

C.管理游戏法

D.视听法

【答案】A

34、（2016年真题）下列关于绩效考核技术的说法，正确的是（）。

A.排序法是最简单实用的

B.行为锚定法是效果最好的

C.绩效考核技术的选择主要根据员工的绩效水平决定

D.关键事件法能有效规避因工作差错造成的企业利益损失

【答案】A

35、下列选项中，不属于劳动合同应具备的条款的是（）。

A.劳动保护

B.社会保险

C.劳动合同终止的条件

D.劳动报酬

【答案】C

36、在试用期内，人力资源部门对新员工进行工作和技能考核，如

果不达标，可以以“不符合录用条件”为由，提前（）日通知新

员工，解除劳动关系。

A.3

B.4

C.5

D.6

【答案】A

37、（）指用人单位招用人员和劳动者求职过程中所必须遵循的

职业技能开发、就业服务、失业救助等法律制度。

A.促进就业制度

B.劳动标准制度

C.企业规章制度

D.劳动监察和劳动争议处理制度

【答案】A

38、某企业要招聘一名高级项目经理，比较适合且有效的途径是

（）o

A.猎头公司

B.职业介绍所

C.大学校园

D.劳动力市场

【答案】A

39、某软件开发公司三年前招聘招收了刚刚毕业的学计算机的王某

和赵某，人事经理决定让他们从事计算机软件的推销工作。从工作

申请表和面试等人事资料看，王某和赵某虽然都想从事这项推销工

作，但他们之间明显地表现出个体差异。王某很显然是外倾性格，

热情、开朗、善交际、积极主动；赵某则表现出内倾性格，爱思考、

不愿与人多说话，喜欢独处。一年后王某看起来很快适应了销售工

作，得心应手成绩出色，工作局面已经打开，不久将提升为部门经

理；赵某虽然也能完成交给的任务，但缺乏主动性和积极性。此后

不久，赵某就找人事经理谈话，说他不想干了，准备辞职。人事经

理让他说出理由，赵某也说不出个原因来。但其中有一点，人事经

理已领悟出来，那就是赵某可能性格不适合销售工作。人事经理私

下了解到，赵某有很强的钻研精神，很善于搞些发明创造。据说，

他在中学时还获得少年科技发明奖，这种创造冲动他一直保持着。

因此这位人事经理与总经理商谈之后，把赵某单独请到家里，吃完

饭后，与他长谈了一次，最后决定让他去研究开发部。在赵某调到

研究开发部的年底，他的两项发明已为公司创收近30万元。根据以

上资料，回答下列问题：你对本案例中人事经理的看法是()。

A.不称职

B.与下属缺乏沟通

C.能量体裁衣，知人善任

D.创收与他无关

【答案】C

40、某大学招聘应届博士毕业生小张为该校在编教师.双方约定，

聘用合同期限为2016年6月27日至2019年6月26日，小张如解

除聘用合同，应提前6个月通知单位。

A.不合法，小张没有正当事由不能解除聘用合同

B.合法，法律规定劳动者提前30天通知可以单方解除聘用合同

C.不合法，因为合同约定了小张解除聘用合同应当提前6个月通知

D.不合法，小张在年度考核不合格的情况下，不能主动解除聘用合

同

【答案】C

41、()是指其他人对某个人角色的知觉或期望有所不同时，这个人

的一种矛盾的心态。

A.沟通障碍

B.角色冲突

C.角色

D.角色期望

【答案】B

42、企业根据员工所承担的或员工所具备的技能、能力而向员工支

付的相对稳定的报酬属于（）。

A.基本薪酬

B.奖金

C.福利

D.工作体验

【答案】A

43、某任务完成后，常被解散的是（）。

A.指挥团体

B.任务团体

C.团队

D.正式团体

【答案】B

44、短期奖励计划不包括。。

A.绩效加薪

B.季度奖金

C.特殊绩效奖励计划

D.现股计划

【答案】D

45、在他人的直接请求下，按照他人的要求行动的倾向被称为（）。

A.角色冲突

B.顺从

C.从众

D.服从

【答案】B

46、心理学家弗洛伊德认为，推动个体人格发展的内在动力是（）。

A.潜意识

B.力比多

C.童年经历

D.梦境

【答案】B

47、根据快感度情绪被分为（）。

A.轻松和紧张

B.平静和激动

C.愉快和不愉快

D.一般愤怒和大怒、暴怒

【答案】C

48、武汉C公司是一家制造型企业，主打产品小家电。由于C公司

有一整套的生产过程检测体系，产品质量颇为稳定，一直深受客户

好评。2016年初，品质经理离职，公司的品质管理一度陷入忙乱之

中。生产车间的技术工人也离岗了，总裁要求人力资源部尽快启动

多渠道的招募。人力资源部马上行动，并制订了一份详细的招募计

划。

A.猎头公司

B.内部人推荐

C.校园招募

D.电子招募广告

【答案】C

49、下列选项中，关于职位说明书内容的说法，错误的是()。

A.职位说明书包括两个部分，即工作描述和工作规范

B.工作描述是对职位本身的内涵和外延加以规范的描述性文件

C.工作规范用以说明工作执行者为了圆满完成工作所必须具备的知

识、能力、技术及其他要求

D.工作描述和工作规范相互独立、自成体系

【答案】D

50、货币工资和实际工资的差别取决于()。

A.工资购买力

B.宏观经济政策

C.工资率

D.物价指数

【答案】D

51、（）的缺点是使训练员工的成本增加，而且一个员工在转换工

作的最初时期效率较低。

A.工作扩大化

B.工作轮换

C.自主性工作团队

D.工作生活质量

【答案】B

52、“通过工作分析可以准确地掌握企业内部职位更替、工作职责

变化或人员需求变化并进行分析，进而明确职位设置，确定职位职

责与任职者要求等要素”是指工作分析在（）方面的作用。

A.人员招聘

B.员工职业生涯规划

C.人力资源规划

D.人力资源培训与开发

【答案】C

53、关于薪酬调查的说法，错误的是（）。

A.薪酬调查可以解决薪酬的内部公平性问题

B.薪酬调查主要是为了解决薪酬的外部竞争性问题

C.薪酬调查是职位薪酬体系设计的基本步骤之一

D.薪酬调查的对象是与本企业有竞争关系或同行业的类似企业

【答案】A

54、关于作业速率的描述，正确的是（）。

A.作业速率对作业疲劳的产生和发展没有影响

B.作业速率不会影响员工单调感的体验

C.可以按照作业速率调整劳动组合

D.采用规定速率比自主调节速率的工作方式更能降低员工的工作单

调感

【答案】C

55、下列选项中，关于劳动合同的试用期，错误的是（）。

A.试用期最长不得超过6个月

B.同一用人单位与同一劳动者可以约定两次试用期

C.试用期赋予用人单位考查劳动者是否与录用要求相一致的时间

D.试用期工资不得低于当地最低工资标准

【答案】B

56、下列因素中，不属于影响招聘活动的外部因素是（）。

A.劳动力市场

B.国家的法律法规

C.竞争对手

D.企业的形象

【答案】D

57、霍桑实验的主要研究结果是发现()。

A.物理环境与员工的工作效率关系较少

B.要找到一种最佳的工作方法，从而提高劳动生产效率

C.工人的情绪、动机、人际关系等与生产效率关系不大

D.发现及时提供业绩的反馈信息，能够促进员工的工作活动

【答案】A

58、工作挑战性与员工的工作满意度之间的关系是()

A.工作挑战性越大，员工的满意度越高

B.工作挑战性越小，员工的满意度越低

C.工作挑战性适中，员工的满意度最高

D.工作挑战性越小，员工的满意度越高

【答案】C

59、N电器公司成立于1992年，在过去的二十多年中，由最初的总

资产几百万元发展成为现在的总资产为200多亿元的大型电器公司。

但最近N公司遇到了比较麻烦的问题，公司经常出现熟练工人短缺

的问题。产生这个问题的原因是公司从国外引进了世界上最先进的

生产设备，而且生产的产品品种也比以前更多了，这些变化要求生

产工人掌握更为先进的技术，而从人才市场上招进的员工很难在短

期内符合公司的需要。于是公司专门聘请X技术培训公司来做培训。

X公司在迅速设计大规模培训计划方面享有盛誉，其培训与开发方

式主要有利用书面资料和录像资料组织研修、现场示范、讲座等。

A.决策管理层

B.专业技术人员及操作人员层

C.监督管理层

D.临时服务人员

【答案】B

60、下列选项中，不属于《中华人民共和国劳动合同法》规定的用

工形式的是（）。

A.劳动合同用工

B.劳务派遣用工

C.借调用工

D.非全日制用工

【答案】C

61、下列选项中，关于作业疲劳的说法，正确的是（）。

A.心理疲劳是指由于人的生理机制局限性而引起的疲劳

B.生理疲劳与心理疲劳之间并无必然联系

C.作业疲劳不受个体的情绪和态度的影响

D.工作环境因素是引发疲劳最客观、最直接的原因

【答案】D

62、下列决策技术中，不是所有决策成员同时参与的是（）。

A.头脑风暴法

B.德尔菲技术

C.具名团体技术

D.阶梯技术

【答案】D

63、为了完成一项任务而组成的项目管理小组属于（）。

A.指挥团体

B.任务团体

C.非正式团体

D.联谊团体

【答案】B

64、除国家另有规定外，用人单位不得招用未满（）的未成年人。

A.14周岁

B.15周岁

C.16周岁

D.18周岁

【答案】C

65、下列关于职位说明书内容的描述，错误的是()。

A.职位说明书包括两个部分，即工作描述和工作规范

B.工作描述是对职位本身的内涵和外延加以规范的描述性文件

C.工作规范说明工作执行者为了圆满完成工作所必须具备的知识、

能力及其他要求

D.工作描述和工作规范相互独立，自成体系

【答案】D

66、在招募新员工时,有些企业要求候选人能够胜任职位，但时又不

想承担太高成本的人工成本，这种招募战略称为()

A.广泛搜寻战略

B.高工资战略

C.等待战略

D.培训战赂

【答案】A

67、()是贯穿于工作分析的始终，是一个不断调整的过程。

A.实施主体

B.实施时间

C.控制活动

D.标杆职位

【答案】C

68、因为潜在的应聘人员都是处于社会的某一层次，所以要根据空

缺职位的特点，向特定层次的人员发布招聘信息，以提高招聘的有

效性。这反映了招聘信息发布应遵循的()原则。

A.及时

B.层次

C.真实

D.全面

【答案】B

69、必须具备一定的人口，才有一定的人力，即一定的人力资源必

然表现为一定的人口数量，这是指人力资源的()。

A.可用性

B.物质性

C.有限性

D.客观性

【答案】B

70、用人单位应当依据与劳动者签订的劳动合同、依据()制定的规

章制度行使用工自主权。

A.通过劳动监督部门审批

B.通过民主程序

C.通过董事会或出资人决议

D.通过民主集中制

【答案】B

71、()的缺点是成本和事故率都比较高，还必须依赖管理人员来

控制。

A.工作扩大化

B.工作丰富化

C.工作轮换

D.工作生活质量

【答案】B

72、在实际工作中，组织很少对培训与开发进行投资收益评估，这

是因为对其进行评估()。

A.困难而且成本高

B.没有意义

C.得不偿失

D.方法不成熟

【答案】A

73、材料题

A.公平性

B.合法性

C.竞争性

D.经济性

【答案】C

74、关于说服信息影响说服效果的说法，正确的是（）

A.说服信息要求的态度与实际态度差距越大,态度改变也越大

B.一开始就同意说服者的观点时,单面说服效果好

C.在说服信息很复杂的时候,听觉信息的效果最好

D.说服信息唤起的彩惧程度越大,态度改变也越大

【答案】B

75、刘明是某公司的新任人力资源部经理，他希望能够立即在公司

开展工作分析，他参考有关书籍编制了一些问卷，发放给员工填写,

但是填写的质量不高。从操作工人和技术人员那里得到的关于其工

作的信息，与从他们的直接上级那里得到的大不相同。问卷的回收

情况也不理想，原本想选取的标杆岗位也没有顺利实施。这样编制

的职位说明书投入使用后，很多员工反映其并不准确，纷纷抱怨。

A.问卷回收率得不到保证

B.问卷的编制技术要求较高

C.不同员工对问卷内容的理解存在差异

D.成本高且费时费力

【答案】D

76、长时间启用最大体力的能力为（）。

A.精力

B.体力

C.肢体灵活性

D.躯体平衡性

【答案】A

77、“不公平！”某工程建设公司的项目经理李先生忿忿地说，目

前我的基本工资和别的项目经理一样多，可我们这个项目难度这么

大、项目周期这么长，业绩风险这么大，奖金收入也很难保障。还

不如做个小项目，又容易完成，收入也高。

A.职位评价

B.工作评价

C.薪酬调查

D.工作分析

【答案】C

78、下列不属于安全目标实施过程中的控制方式的是（）o

A.自我控制

B.逐级控制

C.全过程控制

D.关键点控制

【答案】C

79、围绕工作任务的专门化、技能简单化以及重复化来进行工作设

计的方法是（）o

A.机械型工作设计法

B.生物型工作设计法

C.知觉运动型工作设计法

D.激励型工作设计法

【答案】A

80、下列不属于劳动关系与劳务关系区别的是（）。

A.双方当事人及其关系不同

B.劳动风险责任承担不同

C.组织形式不同

D.适用法律不同

【答案】C

81、下列选项中，关于社会保险登记的说法，正确的是（）0

A.劳动者应当自行办理社会保险登记

B.劳动者可以自选社会保障号码

C.首次参加社会保险的外国人可以不办理社会保险登记

D.个人社会保障号码为公民身份号码

【答案】D

82、霍桑实验的研究结果是（）。［2014年真题］

A.物质环境的改善一定能够导致员工生产绩效的提高

B.当降低生产车间的照明度时，参加实验的所有员工都降低了生产

效率

C.人是单纯追求金钱收入的经济人

D.生产效率受企业内部人际关系的影响

【答案】D

83、下列关于工作设计的说法错误的是（）。

A.工作设计是重新确定工作的内容和流程安排

B.工作设计的目的是为了提高工作效率

C.工作设计的内容不包括工作中的协作

D.有效的工作设计能够达到激励的效果

【答案】C

84、组织在进行招募时，可以采取的战略不包括()

A.高薪战略

B.培训战略

C.广泛搜寻战略

D.公开战略

【答案】D

85、约定了竞业限制，但未约定给予劳动者经济补偿的，劳动者履

行了竞业限制义务，要求用人单位按照劳动者在劳动合同解除或者

终止前12个月平均工资的()按月支付经济补偿的，人民法院应予支

持。

A.30%

B.40%

C.50%

D.60%

【答案】A

86、根据以下材料，回答85-88题

A.指挥团体

B.利益团体

C.任务团体

D.联谊团体

【答案】C

87、小侯自2019年1月1日至2019年12月31日在某销售公司工

作，双方约定日薪160元。在此期间，小侯每周三至周日工作，周

一周二休息。自2019年9月1日起，公司进入销售旺季，要求小侯

每天工作9小时。这种状况一直持续到12月31日劳动合同终止之

日。小侯在国庆节黄金周期间（1。月1日至7日）连续工作，之后

公司在10月11日至13日为小侯放假3天。之后，小侯主张公司应

补充支付其加班加点费，但公司拒绝支付。

A.公司应支付小侯不低于其工资200%的周六周日工作加班加点费

B.公司应支付小侯不低于其工资300%的周日工作加班加点费

C.公司应支付小侯不低于其工资100%的周六周日工作加班加点费

D.小侯不可以主张公司支付其周六日工作加班加点费

【答案】D

88、某企业是一家民营企业，创始人张总对企业的所有事情都是一

个人说了算，其他人基本上没有发言权。该企业通过股权改革在深

圳创业板上市后，很快就出现了意想不到的情况。由于生产规模的

扩大，企业的效益不断下降。于是张总责成人力资源部拿出一个解

决方案。人力资源部分析了企业的实际情况，提出按照现代企业制

度来完善企业的决策机制，改变以往一个人说了算的局面，由董事

会对重大问题集体决策。该方案得到张总的支持，并在企业中实施。

但方案实施的初期并不顺利，董事会成员还是不愿意表达自己的反

对意见。依然是张总一个人的意见左右了大家的意见。为了改变这

一局面，人力资源部建议企业董事会采用具名团体技术进行决策。

半年过去了，企业的面貌发生了翻天覆地的变化。

A.团体思维

B.团体极化

C.冒险转移

D.头脑风暴

【答案】A

89、掌握解决问题的原则并具有解决问题的能力是（）。

A.推理能力

B.空间认知能力

C.数学能力

D.知觉能力

【答案】A

90、下列选项中，关于工作分析实施技巧的说法，错误的是（）o

A.当采用新技术导致工作发生变化时，需要进行工作分析

B.当需要分析的工作职位较多且比较相似时，可以选择标杆职位来

完成工作分析

C.工作分析的顺利完成需要取得企业内不同层级、不同部门人员的

配合

D.为了保证工作分析的公正性并节省成本，工作分析的实施主体只

能是企业的人力资源管理部门

【答案】D

91、某企业要招聘一名高级项目经理，比较适合且有效的途径是

()。

A.猎头公司

B.职业介绍所

C.大学校园

D.劳动力市场

【答案】A

92、材料题

A.将此员工调换到适合目前薪资的工作岗位上

B.将此员工的薪资率固定

C.提高此员工的报酬，使其靠近薪资幅度的最低点

D.提高此员工的报酬，使其靠近薪资幅度的最高点

【答案】C

93、关于企业自主用人权的说法，正确的是（）。

A.企业经过政府有关部门批准享有自主用人权

B.企业必须通过公共就业服务机构发布招用人员信息

C.企业自主决定招用人员的方式

D.企业不得通过本企业网站发布招聘信息

【答案】C

94、许多因素对人格的形成发挥着重要的影响，在这些因素中，（）

的作用尤其重要。

A.文化

B.人际关系

C.生活环境

D.教育背景

【答案】A

95、下列选项中，关于工作丰富化的说法，正确的是（）。

A.工作丰富化可以提高工作的挑战性和完整性

B.工作丰富化关注工作任务的专门化和员工技能的简单化

C.工作丰富化可以改善工作的可靠性和安全性

D.工作丰富化可以降低工作的复杂程度，使得工作更加简单

【答案】A

96、（2019年真题）将评估的重点集中在推动和实施员工援助计划

过程中的各个方面，主要包括员工对项目的组织、实施及成效的态

度和满意感。此员工援助计划测量方式属于（）。

A.过程评估

B.成本一效益分析

C.临床评估

D.心理评估

【答案】A

97、下列关于事业单位考核制度的说法错误的是（）。

A.事业单位应当根据聘用合同规定的岗位职责任务，重点考核工作

人员的工作绩效

B.事业单位考核分为绩效考核、年度考核和聘期考核

C.事业单位年度考核的结果可以分为优秀、合格、基本合格和不合

格等档次

D.事业单位考核应当听取服务对象的意见和评价

【答案】B

98、新型组织结构设计方式包括（）。

A.事业部制

B.矩阵制

C.工作任务小组

D.直线职能制

【答案】C

99、工作内容不包括（）。

A.工作活动

B.工作责任

C.工作时间

D.如何完成工作

【答案】C

100、2008年7月1日，王某初次就业后进入甲公司工作，至2012

年12月31日劳动合同终止。2013年1月1日，王某与乙公司建立

劳动关系，在乙公司工作至2016年7月10日。王某在乙公司工作

期间，乙公司未能安排王某带薪年休假，也未向王某支付应休未休

年休假工资。王某向劳动争议仲裁委员会提出仲裁申请.要求乙公

司支付其2015年和2016年应休未休年休假工资。乙公司认为，王

某在其公司工作期间请病假累计1个多月，不应享受带薪年休假待

遇，请求劳动争议仲裁委员会驳回王某仲裁申请。

A.10

B.9

C.6

D.5

【答案】D

多选题（共80题）

1、与劳动关系密切联系的其他社会关系主要包括（）

A.因实施社会保险制度而发生的社会关系

B.因劳动争议调解和仲裁而发生的社会关系

C.国工会组织职工参与民主管理、维护职工合法权益而发生的社会

关系

D.职工损害企业利益而发生的社会关系

E.因劳动安套卫生管理和服务而发生的社会关系

【答案】ABC

2、常见的冲突解决方法包括（）。

A.和平共处法

B.转移目标法

C.协商法

D.面谈法

E.拖延法

【答案】ABC

3、心理学家黎格曼在一项研究中让参加实验的工人用力拉绳子并测

拉力，实验包括三种情境一个工人单独拉。人一组一起拉，八人一组

一起拉。结果发现一个工人单独拉时,人均拉力为63千克三人一起

拉时,人均拉力为53千克;八人一起拉时,人均拉力只有31千克,还

不到一个人单独拉时的一半

A.导致员工降低努力程度,从而使得工作效率下降

B.导致团体成员之间产生矛盾

C.导致本来工作很努力的成员也降低努力程度

D.导致个别成员承担更多的工作

【答案】AC

4、材料题

A.薪资幅度反映了薪资等级最高和最低薪资率间的变化

B.薪资幅度应足够大，以便对出色的工作表现提供激励

C.薪资幅度最低点通常是某人刚进入单位时的薪资率

D.薪资水平越高，薪资幅度越小

【答案】ABC

5、关于工资差别的说法，正确的有()。

A.工资差别有利于激励劳动者从低生产率岗位转移到高生产率岗位

B.只要劳动者之间存在技能差异，就会存在工资差别

C.劳动条件的差异是导致工资差别的原因之一

D.工资差别越小越好

E.政府应当通过控制劳动者之间的工资差别来强化社会公平

【答案】ABC

6、下列各项中，（）原则是传统薪酬方案的要求。

A.公平性

B.竞争性

C.激励性

D.经济性

E.可接受性

【答案】ABCD

7、招募计划通常包括的内容有（）

A.招募范围

B.招募规模

C.招募公告

D.招募渠道

E.招募时间以及招募预算

【答案】ABD

8、团体决策的缺点有（）。

A.节省时间

B.团体压力难以克服

C.有时会产生少数人把持团体决策权的现象

D.责任模糊

E.增加错误的发生率

【答案】BCD

9、造成该公司招聘决策困难的原因是（）0

A.公司董事对招聘工作不重视

B.人力资源管理部门没有实施面试等招聘程序

C.公司缺乏一致认同的招聘选拔标准

D.公司不关心那些没有被晋升的候选人

【答案】BC

10、影响规范承诺的最关键的因素包括（）o

A.管理层对新观点和新思想的接纳程度

B.组织对规范承诺的要求程度

C.员工的个性特点

D.所受教育类型

E.个人的重要程度

【答案】BCD

11、可以解释独立的个人为什么会组织在一起形成团体的原因有（）。

A.团体活动和团体目标对于人们具有吸引力

B.人们的基本生存需要

C.加入团体可以满足人们的人际需要

D.人们的文化生活需求和

E.个人对于自己的归类

【答案】AC

12、绩效考核指标评价标准的类型包括()。

A.描述性标准

B.量化标准

C.基本标准

D.卓越标准

E.整体标准

【答案】ABCD

13、关于宽带式薪酬结构的说法，正确的是()。

A.宽带式薪酬结构是对传统垂直型薪酬结构的一种改进或替代

B.宽带式薪酬结构是能够更好的支持扁平化组织结构

C.宽带式薪酬结构不利于企业内部员工的晋升

D.宽带式薪酬结构下,薪酬等级相对于传统的薪酬制度会少很多

E.宽带式薪酬结构可以适用于所有企业

【答案】ABCD

14、材料题

A.没有考虑员工的需求

B.培训开发的方法存在问题

C.员工没有培训需求

D.没有对培训效果做评估

【答案】ABD

15、设立职业中介机构应当具备的条件不包括（）。

A.有明确的章程和管理制度

B.设立主体须为法人或其他组织

C.有开展业务必备的固定场所

D.注册资金必须多于50万元

E.有一定数量具备相应职业资格的专职工作人员

【答案】BD

16、关于薪酬结构的说法，正确的有（）o

A.薪酬结构包括薪酬等级的数量、同一薪酬等级内部的薪酬变动范

围以及相邻两个薪酬等级之间的交叉与重叠关系

B.所需技能水平较低的职位所在的薪酬等级变动比率要大一些

C.通过薪酬区间渗透度和薪酬比较比率，可以分析出员工的长期薪

酬变化趋势

D.如果相邻两个薪酬等级之间没有交叉重叠或交叉重叠很少，则意

味着相邻两个薪酬等级的区间薪酬水平差异过大

E.处于较低位置的相邻薪酬等级间的交叉重叠幅度一般都较小

【答案】ACD

17、某公司是一家成立时间不长，但发展迅速的民营公司。随着市场

拓展和员工数量的增加公司新近成立了人力资源部，希望能专业地开

展人员的聘用和绩效考核等工作,解决人员配置和绩效管理等方面存

在的突出问题。人力资源部张经理认为，要解决人力资源管理方面的

问题,首先要开展工作分析,厘清每个职位的职责,编写职位说明书，

然后在此基础上制定每个职位的绩效考核指标,并根据职位的要求配

置人员。为此，他参照网上相关资料编制了一个职位说明书的调查问

卷，发给各部门让所有员工填写。由于员工素质参差不齐，回收上来

的问卷填写质量并不理想,张经理只好组织人力资源部门的人员,根

据大家平时对公司各部门职位的了解直接编写了职位说明书,这个过

程耗费了很长时间

A.职位的工作职责、工作条件等方面的描述

B.职位对任职者的教育程度、工作经验、培训等方面的要求

C.职位对任职者的知识、技能、能力、心理特征等方面的要求

D.公司的文化和价值观、财务和行政管理规定

【答案】ABC

18、学习理论认为，态度是后天习得的，学习的机制包括()。

A.认知

B.体验

C.联结

D.强化

E.模仿

【答案】CD

19、M公司是一家大型企业，拥有职工近万人，由于产品畅销，经济效

益可观,职工的工资在同类企业中属于高档。但员工的生产任务指标

在同类企业中也是很高的,造成员工的心理压力较大，同时员工工作

环境阴暗、噪声大，工作一天下来十分疲惫。为此，员工曾多次向公

司反映问题,而管理人员认为,企业的薪酬较高,工作要求高一些,条

件差一点不是大问题。因此，他们只注重工作任务的完成,对员工的

生产环境和心理压力不闻不问，最终导致大量员工提出辞职

A.工作的挑战性

B.公平的待遇

C.良好的工作环境

D.工作的性质

【答案】ABC

20、苏联心理学家彼得罗夫斯基以中学生为研究对象设计了一个实

验：给学生一份问卷，问卷中有几个关于道德问题的判断，要求学

生对这些判断表示赞成或反对。问题很简单，每个学生都能根据公

认的准则做出回答。过了一段时间之后.把这些关于道德的判断列

入一张更长的项目单之中，而在学生回答之前给予暗示，说明其他

人都赞成错误的判断。在这种情况下，只有极少数人接受暗示、屈

从压力而改变其原来的主意，绝大多数人并没有改变主意。

A.团体人数

B.团体凝聚力

C.成员在团体中的地位

D.成员的家庭背景

【答案】AB

21、如果能够将人才问题作为战略重点加以重视，就意味着该企业

（）。

A.强调人力资源管理对企业战略的重要意义

B.能将外部环境、内部环境和员工的特征进行有机匹配

C.认为员工受金钱的驱使，是纯粹的理性人

D.认为人力资源管理决策与组织的竞争优势密切相关

【答案】ABD

22、该公司通过工作分析制定的工作规范应该包括（）。

A.培训要求

B.工作职责

C.知识要求

D.绩效标准

【答案】AC

23、确定和调整最低工资标准应综合考虑（）。

A.社会最局工资水平

B.社会最低工资水平

C.劳动生产率

D.全国平均经济发展水平

E.劳动者本人及平均赡养人口的最低生活费用

【答案】C

24、与异质性团体相比，同质性团体的优势有0。

A.成员之间易于相处

B.容易促进团体的变革

C.决策质量高

D.成员之间易于分享信息E:决策时能够提出更多有效的建议

【答案】AD

25、职位说明书中的作描述应包含的内容有（）

A.工作标识

B.工作摘要

C.工作职责和权限

D.工作环境条件

E.工作技能要求

【答案】ABCD

26、苏联心理学家彼得罗夫斯基以中学生为研究对象设计了一个实

验：给学生一份问卷，问卷中有几个关于道德问题的判断，要求学

生对这些判断表示赞成或反对。问题很简单，每个学生都能根据公

认的准则做出回答。过了一段时间之后.把这些关于道德的判断列

入一张更长的项目单之中，而在学生回答之前给予暗示，说明其他

人都赞成错误的判断。在这种情况下，只有极少数人接受暗示、屈

从压力而改变其原来的主意，绝大多数人并没有改变主意。

A.团体决策可能会压制个人的独立批评的思考能力

B.团体决策耗费时间少

C.如果控制整个团体决策大趋势的少部分人能力平庸，则无法产生

高质量的决策

D.如果以决策的创造性为评价指标，相对于个人决策，团体决策效

果更好

【答案】ACD

27、相对于中小企业而言，大企业通常采用的人力资源管理实践包

括（）。

A.支付效率工资

B.提供延期支付工资

C.实施晋升竞赛

D.保持较高的人员流动率

E.实施长期雇佣

【答案】ABC

28、关于延长工作时间工资报酬的说法，正确的是（）

A.经劳动者同意后,用人单位延长劳动者工作时间可以不支付延长工

作时间工资报酬

B.用人单位安排劳动者在法定休假日工作的,应支付不低于劳动者工

资300%的工资报酬

C.用人单位安排劳动者延长工作时间的,应支付不低于劳动者工资

200%的工资报酬

D.用人单位安排头行综合计算工时工作制的芳动者在周休息日工作

的,不支付延长工作小间工资报酬

E.用人单位应当按当日支付劳动者延长工作时间的工资报酬

【答案】BD

29、材料题

A.资格证书要求

B.工作职责要求

C.工作经验要求

D.绩效标准要求

【答案】AC

30、工作环境中引起疲劳最客观、最直接的原因有（）o

A.工作强度

B.工作速度

C.工作持续的时间

D.工作方式

E.工作氛围

【答案】ABCD

31、材料题

A.绩效考核本身不是目的，发现问题、改进绩效才是最终目的

B.绩效考核不光需要人力资源部的组织协调，也需要各部门管理者

的积极配合

C.不同职位的绩效考核表应当有所不同

D.在绩效考核中，应当根据公司情况选择合适的绩效考核方法

【答案】AB

32、材料题

A.根据任职者当前的情况编写任职资格

B.文字表述和用词要符合相关政策法规

C.任职资格是履行职位职责的最低要求

D.任职资格不得在性别、年龄等方面存在歧视现象

【答案】BCD

33、绩效考核指标的设计方法包括（）。

A.观察法

B.工作分析法

C.个案研究法

D.文献研究法

E.专题访谈法

【答案】BC

34、关于薪酬的说法，正确的是

A.薪酬可划分为基本薪酬、奖金和福利二大部分

B.基本薪酬包含职位薪酬、技能薪酬和浮动薪酬

C.能力薪酬体系主要适用于企业中的“白领员

D.奖金是薪酬本系中与绩效直接挂钩的部分

E.员于福利是一种内在的货币性报酬

【答案】ACD

35、职业病的预防可以从（）方面入手开展工作。

A.作业环境管理

B.作业管理

C.健康管理

D.作业时间管理

E.作业程序管理

【答案】ABC

36、某机械制造公司准备在其零售部门安装一套最先进的计算机系

统。这套系统的安装将对其零售部门的几百名员工产生直接的影响,

这种影响不仅表现在使用计算机系统的技术方面

A.讲授法

B.管理游戏法

C.案例研讨法

D.视听法

【答案】ACD

37、下列薪酬项目中，属于基本报酬的是()。

A.职位薪酬

B.奖金

C.技能薪酬

D.福利

E.能力薪酬

【答案】AC

38、某公司是一家成立时间不长，但发展迅速的民营公司。随着市场

拓展和员工数量的增加公司新近成立了人力资源部，希望能专业地开

展人员的聘用和绩效考核等工作,解决人员配置和绩效管理等方面存

在的突出问题。人力资源部张经理认为，要解决人力资源管理方面的

问题,首先要开展工作分析,厘清每个职位的职责,编写职位说明书，

然后在此基础上制定每个职位的绩效考核指标,并根据职位的要求配

置人员。为此，他参照网上相关资料编制了一个职位说明书的调查问

卷，发给各部门让所有员工填写。由于员工素质参差不齐，回收上来

的问卷填写质量并不理想,张经理只好组织人力资源部门的人员,根

据大家平时对公司各部门职位的了解直接编写了职位说明书,这个过

程耗费了很长时间

A.缺少对工作相关背景信息的收集

B.工作分析方法的选择不当

C.缺少工作分析结果的反馈

D.没有进行工作评价

【答案】ABC

39、E公司是一个民营企业,经过几年的发展形成了一定的规模,而

且发展前景很好。为了加快发展，增强公司在市场上的竞争力，公司

制定了严格的规章制度，提高了员工的劳动定额,并加强了对员工的

监督和控制。但经过一段时间后,公司发现效果与期望恰好相反,产

品产量虽然有所提高，但产品质量却有所下降，员工的行为也发生了

改变,有人与管理人员争吵，情绪对立;有人不像以前那样积极主动，

而是被动附和;有人消极怠工,甚至有人提出辞职。对这些现象,公司

经理很不理解,请来了专家进行咨询。

A.改善公司的工作环境和条件

B.从公司文化氛围上帮助员工提高心理保健能力

C.在组织制度、程序上帮助减轻员工压力，加强过程管理

D.提高员工福利待遇

【答案】ABC

40、作为一种团队奖励计划，在生产部门实行收益分享计划的好处

是（）。

A.降低员工的福利成本

B.使生产部门的团队凝聚力增强

c.降低生产部门对优秀员工的需求

D.促进生产部门提高生产率

【答案】BD

41、下列关于群体培训与开发方法中的讨论法的陈述，正确的是

()o

A.讨论法的目的是为了解决复杂的问题，或使受训人员就某个主题

进行沟通，以求达成共识

B.讨论法是对某一专题进行深入探讨的培洲与开发方法

C.侧重于提高受训人员分析判断及问题解决能力

D.讨论法比较适宜于管理层人员的培训与开发

E.讨论法不需要讨论主持人进行策划每控制

【答案】ABCD

42、关于工作满意度的说法，正确的有()。

A.工作满意度通常用于描述整个群体的忠诚度

B.工作满意度高的员工通常会表现出较高的组织承诺

C.工作挑战性越大，员工的工作满意度越高

D.员工工作环境和自身的人格特点也会影响其工作满意度E:工作满

意度是员工对工作本身以及工作环境等因素的总体评价

【答案】BD

43、下列选项中，关于劳动法律关系主体和客体的说法，正确的有

()。

A.劳动法律关系的主体包括劳动者和用人单位

B.与劳动者建立劳动关系的国家机关、事业组织、社会团体也是用

人单位

C.劳动法律关系的客体一般包括劳动者和劳动者的行为

D.劳动法律关系客体中的行为包括劳动行为和其他行为

E.劳动法律关系主体的权利和义务要通过一定的财物来体现

【答案】ABD

44、与劳动关系密切联系的其他社会关系主要包括()

A.因实施社会保险制度而发生的社会关系

B.因劳动争议调解和仲裁而发生的社会关系

C.国工会组织职工参与民主管理、维护职工合法权益而发生的社会

关系

D.职工损害企业利益而发生的社会关系

E.因劳动安套卫生管理和服务而发生的社会关系

【答案】ABC

45、材料题

A.讲授法

B.讨论法

C.角色扮演法

D.视听法

【答案】ABCD

46、卡特尔的特质理论中的人格特质包括（）。

A.乐群性

B.稳定性

C.幻想性

D.世故性

E.乐观性

【答案】ABCD

47、绩效考核指标评价标准的类型包括（）。

A.描述性标准

B.量化标准

C.基本标准

D.卓越标准

E.整体标准

【答案】ABCD

48、下列关于劳动力市场的描述，正确的是（）。

A.劳动力市场是劳动力或者劳动服务进行交易和流通的市场

B.劳动力市场是在市场经济条件下对劳动力进行有效配置的辅助手

段

C.劳动力市场是由各种各样的局部性或单一性劳动力市场所构成的

一个总的劳动力市场体系

D.劳动力市场是指特定的劳动力供求双方在通过自由谈判达成劳动

力使用权转让（或租借）合约时所处的市场环境

E.劳动力市场上的信息交换可以通过求职申请、面试甚至朋友的口

头传递来实现

【答案】ACD

49、下列选项中，关于劳动合同试用期的说法，正确的有（）。

A.劳动者离职后又被聘用到该用人单位其他岗位的，可以再约定一

次试用期

B.不论何种劳动合同，试用期最长都不能超过6个月

C.试用期工资不得低于劳动合同约定工资的80%

D.试用期工资不得低于本单位相同岗位最低档工资的70%

E.在试用期内，劳动者离职不承担培训费用

【答案】BC

50、某公司是一家成立时间不长，但发展迅速的民营公司。随着市场

拓展和员工数量的增加公司新近成立了人力资源部,希望能专业地开

展人员的聘用和绩效考核等工作,解决人员配置和绩效管理等方面存

在的突出问题。人力资源部张经理认为，要解决人力资源管理方面的

问题,首先要开展工作分析,厘清每个职位的职责,编写职位说明书，

然后在此基础上制定每个职位的绩效考核指标,并根据职位的要求配

置人员。为此，他参照网上相关资料编制了一个职位说明书的调查问

卷，发给各部门让所有员工填写。由于员工素质参差不齐，回收上来

的问卷填写质量并不理想,张经理只好组织人力资源部门的人员,根

据大家平时对公司各部门职位的了解直接编写了职位说明书,这个过

程耗费了很长时间

A.缺少对工作相关背景信息的收集

B.工作分析方法的选择不当

C.缺少工作分析结果的反馈

D.没有进行工作评价

【答案】ABC

51、关于工作分析时使用的观察法的说法,正确的是()。

A.能够比较全面和深入地了解工作要求。

B.适用于脑力劳动要求比较高的工作

C.成本.低于经济实用且易操作

D.可能使员工产生被监视的厌烦心理

E.可以分为结构化观察法和非结构化观察法

【答案】ACD

52、可以解释独立的个人为什么会组织在一起形成团体的原因有()。

A.团体活动和团体目标对于人们具有吸引力

B.人们的基本生存需要

C.加入团体可以满足人们的人际需要

D.人们的文化生活需求和

E.个人对于自己的归类

【答案】AC

53、人员招聘的步骤包括（）o

A.人力需求诊断

B.制定招聘计划

C.人员招募

D.回收应聘资料

【答案】ABCD

54、工作分析的内容包（）

A.工作设立的目的和工作内容

B.工作联系

C.工作发生时间和工作环境

D.工作任职者要求

E.工作成本

【答案】ABCD

55、下列关于过度劳动问题的对策和建议的说法，正确的是（）。

A.完善劳动基准立法

B.修改工时和定额的有关规定

C.尽量使其工作简单化

D.保障劳动者的休息休闲权

E.强化劳动保障监察执法

【答案】ABD

56、心理学家用三个经典实验研究了人类的从众和服从行为，阿希

研究中的实验任务非常清晰，不再采用谢里夫所采用的迷糊任务，

阿希先让被试者听到其他人做出的是三条线段中哪一条与标准线段

相等的判断，然后让被试者做出自己的判断。结果发现，当其他人

一直地给出一个错误的答案后，有37%的被试者会从众。米尔格拉

姆通过实验发现，在权威合法、命令距离近、受害者距离远以及没

有一个不服从的榜样时，65%的成年男性完全服从命令，会对无辜

受害者实施伤害性的电击。

A.团体的非正式规范常常需要通过正式文件进行明文规定

B.非正式规范的影响范围小于正式规范

C.团体成员违反了正式规范也会受到组织的惩罚

D.“枪打出头鸟”的说法反映着规范的惰性作用

【答案】CD

57、一般而言，团体的发展经历的阶段有()。

A.形成期

B.规范期

C.恢复期

D.产出期

E.冲突期

【答案】ABD

58、M公司是一家大型企业，拥有职工近万人，由于产品畅销,经济效

益可观,职工的工资在同类企业中属于高档。但员工的生产任务指标

在同类企业中也是很高的,造成员工的心理压力较大，同时员工工作

环境阴暗、噪声大，工作一天下来十分疲惫。为此，员工曾多次向公

司反映问题,而管理人员认为,企业的薪酬较高,工作要求高一些,条

件差一点不是大问题。因此，他们只注重工作任务的完成,对员工的

生产环境和心理压力不闻不问，最终导致大量员工提出辞职

A.工作的挑战性

B.公平的待遇

C.良好的工作环境

D.工作的性质

【答案】ABC

59、影响个体产生从众行为的因素包括（）。

A.个人感受到的信息性压力

B.一致性较高的团体

C.较强的团体凝聚力

D.个人得到社会支持的愿望

E.超大的团体规模

【答案】ABCD

60、下列选项中，关于工作设计的说法，正确的有（）。

A.工作设计是将任务组合成一套完整的工作方案，重新确定工作的

内容和流程安排

B.有效的工作设计能够为员工自身能力的发挥和自我价值的实现创

造条件

C.工作设计的目的之一是使工作更加人性化，进而达到激励的效果

D.最初，工作设计几乎是工作专门化或工作简单化的同义语

巳一般情况下，工作设计的内容是不包括工作关系的

【答案】ABCD

61、关于医疗期的说法，正确的有（）o

A.医疗期期间工资应该全额发放

B.医疗期与员工的工龄和在用人单位的工作年限有关

C.劳动者可获得的医疗期一般最长为24个月

D.试用期内的劳动者没有医疗期

E.病假工资不得低于当地的最低工资标准

【答案】BC

62、与生产要素理论相比X效率理论很重要的三点认识包括（）

A.资本土地、劳动、企业家以及知识共同创造价值

B.人力投入因素是对企业的生产率影响极大的一种可变因素,工作中

的人的努力程度取决于其动机

C.生产过程中的劳动者不再是一种纯粹被利用的生产要素，他们还是

一种投资对象

D.工作中的人不是作为一个单独的人而存在的,个人的理性程度可能

是其独立选择的结果,也可能是其受他人影响的结果

E.企业与员工之间的合作会对双方的利益有好处

【答案】BD

63、关于三方协议的说法，正确的是（）

A.三方协议由毕业生、用人单位、毕业生所在学校三方签订

B.三方协议是学校统计就业率、派遣毕业生的依据

C.三方协议是当事人针对未来签订劳动合同、确立劳动关系达成的

合意,不具备法律效力

D.学校仅仅是登记者或认证者的身份,三方协议对其并不产生实际的

约束

E.三方协议的权利和义务主要针对毕业生和用人单位

【答案】ABD

64、用人单位与劳动者协商一致，可以（）

A.订立固定期限劳动合同

B.变更劳动合同约定的内容

C.约定多次试用期

D.在法定劳动合同终止情形之外约定其他劳动合同终止条件

E.不订立书面劳动合同

【答案】AB

65、员工的工作满意度会影响（）。

A