2022年5月人力资源管理师助理三级考试真题详解

5月人力资源和社会保障部

国家职业资格全国统一鉴定

职业：公司人力资源管理师

等级：国家职业资格三级

卷册一：职业道德

理论知识

注意事项：1、考生应一方面将自己B勺姓名、准考证号等用钢笔、圆珠笔等写在试卷册和答题

的相应位置上，并用铅笔填涂答题卡上的相应位置处.

2、考生同步应将本页右上角的科目代码填涂在答题卡右上角的）相应位置。

3、本试卷册涉及职业道德和理论知识两部分：

第一部分，1~25小题，为职业道德试题；

第二部分，26~125小题，为理论知识试题。

4、每题选出答案后，用铅笔将答题卡上相应题目的答案涂黑.如需改动，用橡皮擦

干净后，再选涂其他答案。所有答案均不得答在试卷上。

5、考试结束时，考生务必将本卷册和答题卡一并交给监考人员。

6、考生应按规定在答题卡上作答。如果不按原则规定进行填涂，则均属作答无效。

地区：

姓名：

准考证号：

人力资源和社会保障部职业技能鉴定中心监制

第一部分职业道德

（第1~25题，共25道题）

一、职业道德基本理论与知识部分

答题指引：

♦该部分均为选择题，每题均有四个备选项，其中单选题只有一种选项是对的的，多选题有两个

或两个以上选项是对的的。

♦请根据题意的内窖和规定答题，并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。

♦错选、少选、多选，则该题均不得分.

（一）单选题（第1~8题）

1、职业道德是从业人员在职业活动中（B）。

A必须服从的工作指令B应当遵循的行为规范

C衡量绩效的主线原则D自我评价B勺价值尺度

2、从业人员在职业活动中应遵循的内在H勺道德准则是（C）。

A真实、谨慎、勤奋B忠心、严谨、殷勤

C忠诚、审慎、勤勉D诚信、审慎、勤快

3、与其她职业行为准则相比，职业道德日勺特性涉及（D）.

A超稳定性B合用范畴上的无限性

C体现形式上的单一性D一定的强制性

4、有关职业道德品质，下列说法中对的的是（A）。

A具有良好职业道德品质的员工更容易获得职业成功

B在职业生涯中，职业技能显然比职业道德品质重要得多

C在职业道德品质修养过程中，环境的影响占据主导地位

D考察从业人员的］职业道德品质，最核心的是看其工作绩效

5、在美国学者詹姆斯旧・罗宾斯看来，"敬业"的本质是（C）.

A绝不朝三暮四，不把工作当作跳板

B干一行，爱一行，服从安排，不挑肥拣瘦

C以尊敬、虔诚B勺心灵看待职业，其至存有敬畏感

D心灵的坦荡和安然

6、同事间建立信赖关系应当努力做到（D）.

A开诚布公相处，多批评指正同事的缺陷和局限性

B坚持让事实阐明一切，遇到误解时少解释、少争论

C加强同窗、老乡间的I联系和沟通,形成稳定的信赖关系

D彼此看重对方，不说同事的坏话

7、有关"平等待人"，理解或做法对的）的是（D）.

A服务顾客时，不作任何区别

B别人如何待我，我就如何待别人

C多劳多得，少劳少得，不劳动者不得食

D把尊重人格作为平等待人的］核心

8、对一般从业人员而言，践行“纪律"的规定是（A）。

A学习岗位规则、执行操作规程、遵守行业规范、严守法律法规

B理解岗位规则、创新操作规程、执行行业规范、遵守法律法规

C熟悉岗位规则、简化操作规程、遵守行业规范、维护法律法规

D学习岗位规则、掌握操作规程、改革行业规范、执行法律法规

（二）多选题（第9~16题）

9、有关"节省"，对BW兑法是（ABD）.

A节省是公司昌盛的重要保证

B节省是从业人员立足公司的品质

C节省是从业人员事业成功日勺法宝

D节省是公司赢得利润的最核心的手段

10、从"合伙’角度来看，一种优秀团队的表目前于（AB）.

A成员对团队具有强烈B勺归属感

B团队对成员具有强大的凝聚力

C成员必须依赖团队才干生存发展

D团队排斥成员个体性B勺思想和行为

11、有关“尊重集体”的含义，理解对的是（AD）。

A到处为公司着想B坚持公司利益高于一切

C尊重集体，核心就是尊重领导D忠诚所属公司

12、国内社会主义职业道德建设（ABC）。

A觉得人民服务为核心

B以集体主义为原则

C以爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义为基本规定

D以敬业、奉献、和谐、享有为导向

13、有关职业化，对的的说法有（BCD）。

A职业化就是职业的终身化、固定化

B职业化也称专业化

C职业道德、职业荣誉感、职业责任感是职业化素养中H勺主线内容

D职业化是全球职场的通用语言和职场文化

14、职业技能的特点涉及（ABCD）。

A个体性B专业性C层次性D时代性

15、现代西方发达国家在职业道德建设上的重要做法涉及（BC）.

A倡导个性，逐渐淡化职业道德规定

B加强职业道德立法

C注重信用档案体系建设

D适应网络化和扁平化办公的需要，逐渐减少在岗培训

16、从业人员加强职业道德修养的途径和措施有（ABC）.

A自我教育、自我改造、自我磨砺、自我完善

B加强"慎独"，积善行德

C向英雄模范人物学习

D解决同事关系时宽容大度，一切不放在心上

二、职业道德个人体现部分（第17-25题）

答题指引：

♦该部分均为选择题，每题均有四个备选项，您只能根据自己的实际状况选择其中一种选项作

为您8勺答案。

♦请在答题卡上将所选择答案的相应字母涂黑.

17、如果你B勺上司总是规定员工坚守岗位、无私奉献,但她自己却很少做到，你的见解是

(A)。

A上司对下属提出多种规定，这是天经地义的事儿

B一般不会相信上司B勺话

C很气愤，但也没有措施

D这样的上司难以服众，也让人看不起

18、在同事们看来，张某是一种十分自私贪婪而又妒忌心极强的人，不料她因违章操作导致事

故而受到严肃惩罚，你觉得人们对张某的见解会是（C）。

A报应B略感同情

C值得人们警醒和借鉴D但愿她深刻反思

19、作为你每天必用的交通工具，近来几天，你的自行车接连被扎破轮胎，你上班迟到，受

到上司的严肃批评。气恼之下，你决心找到作案人，便到派山所报了案，但都无济于事,由于你

无法日夜看守在自行车旁。对此，你会（A）。

A把自行车搬回家

B再买一辆新的自行车

C写一张告示,严肃谴责这种损人不利己的行为

D把自己怀疑的对象的自行车也扎破，以示警告

20、某同事在尾货市场淘到一件衣服,可谓物美价廉，你对这件衣服也是爱不释手，你会

（B）。

A和同事商量，看看能不能卖给自己

B自己亲自去尾货市场淘

C想到撞衫的缘故,放弃了

D想到一分钱一分货日勺道理，就不贪这便宜了

21、你在某小饭馆吃饭，点了一盘"鱼香肉丝"，成果服务员却给你端上来一盘"京酱肉

丝"。你会（A）.

A退回，要饭馆按照自己的规定重新做

B将就吃，但必须向饭馆阐明

C将就吃，但规定饭馆打个折扣

D如果饭馆可以赔礼道歉，这事就不计较了

22、"三聚富胺奶粉”事件刚刚过去了几年，据报道，近来又有不法厂家铤而走险，生产并

销售毒奶粉。对此，你H勺见解是（D）。

A明知故犯，罪加一等，只有加重惩罚，才干变化局面

B商人都是见利忘义的，发生这样的事情不奇怪

C国人的道德水平就是这样,无奈、无语

D严肃惩罚不作为日勺行业管理人员

23、如果你发现一段时间以来上司比较疏远自己，相反，对其她同事却很注重，你会

（C）。

A把自己的工作干好了即可

B既然如此，工作上只要应付过去就行

C找她沟通一下

D觉得目前这样H勺状况是可以接受日勺

24、主管很信任你，给你分派了一项重要任务。然而，照目迈进度，要完毕这项任务比登天还

难.接受任务时，你曾向主管做过保证，但没料想状况会这样。对此，你会（D）。

A尽最大努力，而能不能完毕任务只能听天由命了

B懊悔在主管面前把话说得太满

C辜负主管信任，如果届时完不成任务只得以辞职收场了

D尽快向主管反映状况

25、你B勺主管领导与公司总经理闹了矛盾，矛盾闹下来双方逐渐生分了。在主管和总经理之

间，你会（D）.

A倾向于站在主管一边B倾向于站在总经理一边

C干着急，又不懂得怎么办D不介入她们之间的是非

第二部分理论知识

（第26~125题，共100道题）

一、单选题（26~85题，每题1分，共60分。每题只有一种最恰当的答案，请在答题卡上将

所选答案的相应字母涂黑）

26、实证研究措施重点是研究现象自身（D）的问题.

A源自哪B如何好C为什么D是什么

27、在市场经济中，公司在决定劳动投入规模时，以获得（D）为决策准则。

A经济效益B社会效益C最低成本D最大利润

28、在解决劳动争议时，如果没有精确合用的法律条款,（C）可以直接合用。

A劳动法的首要原则B劳动法律规范

C劳动法的基本原则D有关国际公约

29、在劳动关系领域，工会不享有（D）。

A参与权B征询权C知情权D单方决定权

30、公司综合平衡的任务不涉及（D）.比例谑度击果基本知识72页，

A最优经济效果B最优比例C最优发展速度］D最优战略

31、市场的重要因素，不涉及（B）。基本知识74页

A人口B产品偏好C购买力D购买欲望

32、（B）是人对某种事物或特定对象所持有的一种肯定或否认的心理倾向。基本99页

A认知B态度C智慧D感觉

33、（B）是指引致行为或事件的行为者自身可以控制的因素。基本103页

A归因B内因C外因D知觉

34、领导情境理论中有关选择领导方式的权变因素重要涉及两个方面的内容,一是心理成熟

度，二是（A）基本126页

A工作成熟度B心理承受度

C精神成熟度D精神承受度

35、下面对人力资源开发的表述错误的是（D）。基本167页（相对）

A以立体开发为特性B以提高效率为核心

C以挖掘潜力为宗旨D是一种完全独立理论体系

36、（A）是人力资源管理理论的）基本前提和基本。基本181页

A人力资源管理的活动B对人力资源外在要素的管理

C人力资源管理的目的D对人力资源内在要素日勺管理

37、员工自我保护机制的特点不涉及（D）。基本191页

A大多数为满足个人需求B它是一种动态体现

C压力会使员工做出不同限度反映

38、（B）是对公司整体框架的设计。课本1页

A培训规划B组织规划C制度规划D战略规划

39、（C）是对组织中各类岗位某一专项事物或对某类员工的）劳动行为、素质规定等所

作日勺统一规定。课本4页

A岗位评价B工作分析C岗位规范D劳动制度

40、根据阐明对象的不同,对工作阐明书所进行的分类不涉及（D）。课本6页

A公司工作阐明书B部门工作阐明书

C岗位工作阐明书D行业工作阐明书

41、工作岗位设计日勺基本原则不涉及（D）.课本15页

A明确任务目B勺B责权利相相应

C合理分工协作D互助合伙目的

42、纵向工作扩大化的重要内容是（D）。课本16页

A延长加工产品的周期B小组负责完毕一件工作

C多项操作替代一项操作D将管理者的部分职能转由生产者承当

43、如下有关劳动定员与定额B勺说法错误B勺是（A）。课本26页

A劳动定员与劳动定额的内涵不同

B公司定员是对劳动力使用的限额

C劳动定员是劳动定额的I一种特殊形式

D劳动定额采用B勺劳动时间单位是“工时"、"工日"等

44、如下有关劳动效率定员法的错误表述是（B）。课本30页

A以手工操作为主的工种更适合采用此措施

B它合用于实行一人多机或多人一机看守设备的岗位

C工人劳动效率可以用劳动定额乘以定额完毕率来计算

D它是根据工作任务总量和劳动定额核算定员人数的措施

45、某车间为完毕生产任务需要开动机床20台，每台开动班次为3班，看守定额为每人看守

2台，出勤率为95%,则该工作定员人数为（D）。课本30页

A126人B63AC57AD32A

46、人力资源费用支出控制的作用不涉及（A）.课本56页

A保证员工合法权益B减少人力资源管理费用

C避免滥用管理费用D最大限度地控制人工成本

47、（A）可以给员工提供发展的机会，强化员工为公司工作的动机。课本58页

A内部招募B社会招聘C校园招聘D外部招募

48、通过从外部招募优秀的技术人才和管理专家，可以产生（C）.课本59页

A团队效应B远期效应C胞鱼效应D晕轮效应

49、（C）日勺目的是筛选出那些背景和潜质都与职务规范所需条件相称的候选人.74页

A档案筛选法B综合筛选法

C初步筛选法D素质筛选法

50、相应聘者的评价应当做到（B）.

A自下而上B由表及里C由里及表D由远及近

51、A)让应聘者自由地刊登意见或见解，以获取信息，避免被动.75页

A开放式提问B封闭式提问

C选择式提问D假设式提问

52、(C)揭示了人们想做什么和她们喜欢做什么。77页

A人格测试B能力测试C爱好测试D情境测试

53、(A)检查时是用同一种测试措施对一组应聘者在两个不同步间进行测试成果B勺一致

性84页

A稳定系数B外在一致性系数

C等值系数D内在一致性系数

54、(A)工作属于全局性工作，能级最高。87页

A决策层B参谋层C经理层D作业层

55、(C)也许导致一种人同步被多种岗位选中.93页

A以人员为原则进行配备B以单向选择为原则进行配备

C以岗位为原则进行配备D以双向选择为原则进行配备

56、(B)是以工作阐明书、工作规范等作为员工任职规定R勺根据，将其和员工平时工作中

的体现进行对比寻找差距的措施。124页

A访谈法B工作任务分析法

C日记法D重点团队分析法

57、（B）旨在对员工培训需求提供一种持续的反馈。125页

A绩效差距分析模型B循环评估模型

C全面任务分析模型D阶段评估模型

58、对培训师进行培训的重要内容不涉及（C）。135页

A教学工具的使用培训B授课技巧培训

C教学风度的呈现培训D教学内容培训

59、培训课程实行的前期准各工作不涉及（D）.136页

A确认培训时间B准备有关资料

C培训后勤准备D培训器材维护

60、（B）是用来决策公司为培训筹划所支付的费用。141页

A情感成果B绩效成果C技能成果D认知成果

61、（B）不属于直接传授型培训法的具体方式。146页

A讲授法B案例分析法C研讨法D专项讲座法

62、特别任务法常用于（C）。148页

A技能培训B离职培训C管理培训D在职培训

63、（C）是培训管理的首要制度。163页

A培训奖惩制度B培训考核制度

C培训服务制度D培训鼓励制度

64、场地拓展训练的特点不涉及（C）.154页

A有限的空间，无限时也许B简便，容易实行

C提供了真实的情景模拟体验D锻炼无形的思维

65、（A）是公司实行绩效管理活动的准则和行为的规范。168页

A绩效管理制度B绩效管理目的

C绩效管理内容D绩效管理措施

66、在考核日勺组织实行阶段，不必注意（A）.

A考核信息的虚假限度B考核的精确性

C考核成果的反馈方式D考核的公正性

67、（A）规定参与者事先准备某些问题，并要掌握提问和聆听的时机。

A双向倾听式面谈B绩效指引面谈

C单向劝导式面谈D绩效筹划面谈

68、核心事件法的缺陷是(B)。

A不能理解下属如何消除不良绩效B记录和观测费时费力

C无法为考核者提供客观事实根据D不能贯穿考核期始终

69、(C)是假设员工工作行为和绩效整体呈正态分布的一种措施。

A核心事件法B行为观测法C强制分布法D目的管理法

70、(A)是在绩效管理末期，主管与下属就本期绩效筹划的贯彻执行状况，以及工作体现和

工作业绩等方面所进行B勺全面回忆、总结和评估。

A绩效考核面谈B绩效总结面谈

C绩效筹划面谈D绩效指引面谈

71、(B)一般指以工时或完毕产品的件数计算员工应当获得的劳动报酬。

A薪金B工资C薪资D薪酬

72、公司员工工资总额管理不涉及(A)。

A工资水平的调节B工资总额B勺筹划

C工资总额的调节D工资总额的控制

73、公司薪酬制度的职能不涉及（C）。

A鼓励B保障C监督D调节

74、休息日安排劳动者工作又不能安排补休时,支付不低于工资日勺（B）B勺工资报酬。

A150%B200%C300%

D400%

75、（B）是一种岗位评价措施，适合于规模较小、生产单一、岗位设立较少的公司。

A因素比较法B排列法C核心事件法D评分法

76、（A）是指公司在生产经营活动中用于和支付给员工时所有费用。

A人工成本B基本费用C员工工资D员工薪资

77、（A）是指由国家法律制度规定的，在正常状况下劳动者从事工作或劳动的时间。

A原则工作时间B缩短工作时间

C计件工作时间D正常工作时间

78、有关劳动法律关系说法对的的是（B）0

A主体只能尽义务B它是一种双务关系

C主体只享有权利D它是一种单务关系

79、下列有关公司内部劳动规则的说法错误的是（D）。

A以员工为制定主体B只在本公司内合用

C由劳动者参与制定D由单位行政决定和发布

80、如下有关劳动法律关系的表述中，错误的1是（C）。

A劳动法律关系是以国家强制力作为保障手段的社会关系

B雇主和雇员在劳动法律关系中，既是权利主体，又是义务主体

C任意性规范形成的劳动法律关系的内容,不受国家强制力保障

D强行性规范形成的劳动法律关系受国家法律强制力的直接保障

81、依法可以引起劳动法律关系产生、变更和消灭的客观现象是（B）。

A劳动契约关系B劳动法律事实

C劳动合同关系D劳动合同事实

82、劳动合同制度、集体合同制度自身就是一种（A）。

A利益鼓励机制B利益妥协机制

C综合平衡机制D利益博弈机制

83、（A）保证了公司的人力资源的I配备权，它是公司生产经营权的重要构成部分。

A合同制度B劳动法律行为

C劳动关系D劳动法律关系

84、国内劳动立法规定集体合同的期限为（A）»

人1~3年82~4年C3~5^口3~6年

85、个别劳动者不履行集体合同规定的义务，则（C）.

A承当道义上的责任B不必承当责任

C按照劳动合同B勺规定承当责任D承当法律责任

二、多选题（86-125题，每题1分洪40分。每题有多种答案对时，请在答题卡上将所选答

案的相应字母涂黑.错选、少选、多选，均不得分）

86、对摩擦性失业表述对的日勺是（abde）0

A它是一种正常性失业B它是一种岗位变换之间的失业

C它是高效率运用劳动资源的需要D它是动态性市场经济B勺一种自然特性

E它表白劳动力常常处在流动过程之中

87、最低劳动原则涉及（AC).

A最低工资原则B最低劳动条件

C最低社会保障D最差就业环境

E最长劳动时间原则

、劳动关系法涉及（

88ABCDE）o

A职工民主管理法B集体合同法

C劳动争议解决法D劳动合同法

E用人单位内部劳动规则制定法

89、各类用人单位成为劳动法律关系主体的前提条件是必须具有（AB）。

A用工权利能力B用工行为能力

C劳动休息权力D劳动权利能力

E劳动行为能力

90、公司的外部经营环境中的微观环境涉及（CD).

A经济环境B法律环境

C产业环境D市场环境

E政治环境

91、为贯彻既定的I战略所必须从事的工作涉及（ABCE).

A建立相应组织B设立行政支持系统

C配备战略资源D实行薪酬支持筹划

E调动群体积极性

92、群体决策的缺陷有（CDE）。

A减少了决策日勺可接受性B对决策成果的责任不清

C比个体决策需要更多的时间D群体讨论时易产生个人倾向

E从众心理阻碍不批准见体现

93、公司为赢得经营战略上的1先机,要占领的制高点涉及（ACE）。

A人才制高点B组织制高点

C技术制高点D成本制高点

E市场制高点

94、如下有关工作岗位分析的说法对时时有（ABE）。

A为搞好岗位分析工作，要与员工建立和谐合伙关系

B能采用重点调查、抽样调查方式，就不必进行全面调查

C为节省时间，不必要组织有关人员学习掌握调查的内容

D工作岗位分析的任务、程序不能提成小日勺单元逐项完毕

E必要时可先对若干重点岗位进行初步调查，以获得经验

95、公司定员的范畴涉及（BCDE）。

A临时员工B高层领导者

C技术人员D初、中级管理人员

E一般员工

96、根据定员原则B勺综合限度，可将定员原则辨别为（AD）。

A单项定员原则B多项定员原则

C双向定员原则D综合定员原则

E比例定员原则

97、制度化管理的长处涉及（ABCD）。课本43页

A个人与权力相分离B制度化管理以理性分析为基本

C适合现代大型公司组织日勺需要D制度化管理是理性精神的合理体现

E管理人员所拥有的权利受严格的限制

98、(ABCDE)属于对员工进行管理的制度。

A考勤规定B工作时间规定

C薪资福利规定D年休假的规定

E员工奖惩规定

99、影响公司人力资源管理的内部环境因素涉及(abed),

A管理机制和组织状况B公司生产实力

C公司的1生产经营状况D公司资金实力

E劳动者的择业意识和心理变化

100、参与招聘会前，有关招聘人员的准备说法对的的有(ABCDE).

A招聘人员8勺服装服饰整洁大方B现场人员要有用人部门的人员

C所有的)人在回答问题时要口径一致D现场人员最佳有人力资源部的人员

E对求职者也许问到的问题对答如流

101、笔试时长处涉及(ABCE).

A成绩评估比较客观B花较少时间达到较高效率

C对大量应聘者同步筛选D应聘者的心理压力比较大

E增长考察的信度和效度

102、从面试所达到的效果看，面试可分为（BD）。

A初步面试B构造化面试

C诊断面试D非构造化面试

E正式面试

103、招聘成本效用评估的类型重要涉及（ABCD）.

A人员录取成本效用分析B招募成本效用分析

C人员选拔成本效用分析D招聘总成本效用分析

E招聘成本与录取人数比

104、公司内部劳动分工涉及（abe）等几种形式。

A职能分工B专业分工

C特殊分工D个别分工

E技术分工

105、根据国内法律规定,（ABCD）不准出境.

A刑事案件的）被告人员B犯罪嫌疑人员

C正在被劳动教养的人员D被判处刑罚的人员

E正在民事调解中的人员

106、培训需求分析就是采用科学的措施，弄清（ACE）。

A培训什么B用什么措施培训

C为什么要培训D用什么方式培训

E谁最需要培训

107、根据培训对象的不同，培训需求分析可以分为（BD）。

A管理部门培训需求分析B在职工工培训需求分析

C业务部门培训需求分析D新员工的培训需求分析

E设计部门培训需求分析

108、观测法比较适合于收集（BE）的培训需求信息。

A管理工作人员B生产作业人员

C技术工作人员D销售工作人员

E服务工作人员

109、如果选择问卷调查法收集培训需求信息，在设计问卷时应注意（abe）。124页

A语言简洁B问卷问题清晰明了

C多采用主观问题方式D留有问卷填写者签名的地方

E主观问题应留足够空间填写意见

110.培训效果信息的种类涉及（ABCDE）方面B勺信息。

A培训时间选定B受训群体选择

C培训场地选定D培训形式选择

E培训教师选定

111.态度型培训法重要针对行为调节和心理训练，具体涉及（AB）等措施.

A角色扮演法B拓展训练

C敏感性训练D模拟训陈

E管理者训I练

112、建立员工申诉系统，该系统日勺重要功能涉及（ADE）o

A减少矛盾和冲突B使考核者理解员工意愿

C提高员工的工作积极性D容许员工对考核成果提出异议

E使考核者注重信息的采集和证据时获取

113、根据面谈内容的不同，绩效面谈可以辨别为（ACDE).

A绩效筹划面谈B绩效提高面谈

C绩效指弓|面谈D绩效总结面谈

E绩效考核面谈

114、（ABD）等方略的制定可以增进工作绩效的改善与提高。

A全面鼓励B组织变革

C正向鼓励D人事调节

E负向鼓励

115、如下有关目的管理法的说法对时的是（AbDE）。

A目的管理法日勺成果易于观测B目B勺管理法适合对员工提供建议

C便于不同部门之间绩效的）横向比较D目日勺管理法直接反映员工的工作内容

E目日勺管理法适合对员工进行反馈和辅导

116、薪酬的货币形式涉及（ABCDE）.

A奖金津贴B工资

C销售提成D福利

E劳动分红

117、外部薪酬涉及直接薪酬和间接薪酬，间接薪酬涉及公司向员工提供B勺（ABCE）

A多种各样保险B独身公寓

C免费B勺工作餐D岗位津贴

E非工作日工资

、公司薪酬管理应遵循（

118ABCD）o

A对内具有公正性原则B对成本具有控制性原则

C对外具有竞争力原则D对员工具有鼓励性原则

E体现劳动差别的原则

119、公司薪酬制度设计的基本规定涉及（ABDE）。

A体现员工差别B构建相应的1支持系统

C体现人格差别D合理地拟定薪资水平

E体现岗位差别

120、如下属于国家基本劳动制度日勺有（AC）。课本273页

A劳动合同制度B劳动保护制度

D定额定员制度

E劳动调解制度

121、下列有关集体合同协商的说法对时时有（BDE）。

A是法律行为B重要采用协商会议的形式

C协商会议由有关政府部门主持D协商代表双方人数各方至少3名

E全体职工讨论集体合同草案须半数以上批准方可通过

122、劳动法律行为的基本规定涉及（CDE）。

A劳动法律行为不依当事人的主观需求为转移

B劳动法律行为不依当事人的主观意志为转移

C行为人的意思表达必须涉及建立、变更和终结劳动法律关系的意图

D行为人的意思表达必须完整地体现劳动法律关系建立、变更和终结的必需内容

E行为人必须以一定方式将自己的内心意图体现出来，可以由她人客观地加以辨认

123、集体合同的特性涉及（ABCDE）。

A合法性和法律约束性

B主体平等性和意思表达一致性

C由工会或劳动者代表代表职工一方与公司签订

D集体合同是规定劳动关系的合同

E集体合同是定期的书面合同，其生效需经特定程序

124、用人单位内部劳动规则的内容涉及（ACDE）。

A劳动纪律B民主管理制度

C劳动合同管理制度D劳动岗位规范

E劳动安全卫生制度

、劳动纪律日勺重要内容涉及（）

125ACE0

A组织规则B定员规则

C岗位规则D定额规则

E时间规则

5月人力资源和社会保障部

国家职业资格全国统一鉴定

职业:公司人力资源管理师

等级：国家职业资格三级

卷册二：专业能力

注意事项：1、请按规定在试卷的标封处填写您的姓名、准考证号、身份证号和所在地区。

2、请仔细阅读多种题目B勺回答规定，并在规定的位置填写您日勺答案.

3、请保持卷面整洁，不要在试卷上作任何与答题无关日勺标记，也不得在标封区填写

无关的内容.

地区：

姓名：

准考证号：

人力资源和社会保障部职业技能鉴定中心监制

一、简答题（本题共2题，第1小题15分，第2小题12分，共27分）

L简述应用程序分析和动作研究等措施的具体工作环节。（15分）

2、简述绩效管理的过程中常常会浮现哪些矛盾？应如何化解这些矛盾？（12分）

二、计算题（本题1题，共20分.先根据题意进行计算，然后进行必要分析，只有计算成果没

有计算过程不得分）

今年3月份某公司开展招聘活动，招聘成果和招聘经费的支出状况如表1、表2所示。请

计算出本次招聘的总成本效用、招募成本效用、招聘完毕比、录取比和应聘比。（20分）

表1招聘状况登记表

招聘岗位筹划招聘人数应聘人数参与测试人数候选人数录取人数

营销主管3100