2022-2023年初级经济师之初级经济师人力资源管理综合检测试卷A卷含答案

2022-2023年初级经济师之初级经济师

人力资源管理综合检测试卷A卷含答案

单选题(共100题)

1、A公司本来是一家效益比较好的制造型企业，但从2010年年末

起，由于行业内竞争的加剧，企业市场份额不断受到竞争对手的挤

压，同时单件利润也在不断下滑，工厂也频频出现开工不饱和的现

象。由于工作不饱和，上班时间可以随处看到工人聚集在一起闲聊,

这些工人逐渐形成了自己的小圈子。到2013年9月，形势更加严峻。

面对这种情况，管理层决定采取减少年终奖金额等措施降低成本，

提高企业的竞争力。可在管理层逐步将这些措施实施的过程中，小

道消息已经在厂里迅速传播，少数的基层员工对管理层的措施提出

了异议，很快这种异议在工人中获得了广泛的反响和支持。在管理

层对这种突然的发难还没有反应过来的时候，大部分工人同时自行

停止了工作，并出现在最高管理层的面前，集体提出了谈判要求。

A.正式

B.规范

C.非正式

D.松散

【答案】C

2、效考核的目的中不包括()

A.提企业的核心竞争力

B.帮助员工了解自身目前的工作成绩,并找到提升绩效的方法

C.为企业的人力资源决策提供依据

D.对员工的工作业绩行排名

【答案】D

3、（2017年真题）在实际工作中，组织很少对培训与开发进行投资

收益评估，这是因为对其进行评估（）。

A.困难且成本高

B.没有意义

C.得不偿失

D.方法不成熟

【答案】A

4、张某被一家化工厂招用，在用工时双方订立书面合同。张某工作

9个月后化工厂决定和张某立书而劳动合同。张某在订立书面劳动

合同时提出的刻求，符含法律规定的是（）

A.化工厂应与张某订立无固定期限劳动合同

B.化工厂应向张某支付未订立劳动合同9个月期间每月双倍工资

C.化工厂应向张某额外支付1个月工资作为赔偿金

D.化工厂与张某订立的书面劳动合同不得再约定试用期

【答案】D

5、该公司绝大多数员工表达不满的方式是（）o

A.破坏性的和积极的

B.建设性的和积极的

C.破坏性的和消极的

D.建设性的和消极的

【答案】C

6、（）是人对事物的态度的体验，是人脑对客观事物与主体需要之

间关系的反映。

A.性格

B.动机

C.情绪

D.气质

【答案】C

7、在企业内部出现职位空缺时，采取外部招募而不是内部招募的好

处之一是（）O

A.能鼓舞组织内部员工的士气

B.有助于降低招聘成本和风险

C.从外部招募来的候选人能够很快熟悉和适应企业的情况

D.有助于防止因内部员工的思维同质化而导致创新不足

【答案】D

8、小王大学毕业那年，正赶上国际经济危机对中国产生的影响开始

释放，就业形势十分严峻。由于小王来自农村，不得己接受了一份

快递员的工作，这份工作不但工作时间长，体力耗费大，而且非常

不稳定，收入也不是很高。2年之后，随着经济形势的好转，小王

来到一家大公司求职。这家公司对求职者的受教育程度、基本素质

等都十分重视，同时还采用了笔试、面试、心理测试等多种手段来

对应聘者进行考察。最终，小王得到了与自己的专业背景相称的一

份初级管理类工作。进入公司后，小王意识到，这家公司的中高层

管理者基本上都是从基层干起，一步一步地被提拔上来的，此外，

这家公司支付的工资水平也比其他企业明显高一些。根据以上资料,

回答下列问题：小王后来就职的这家大公司对求职者采用多种手段

进行考察，表明劳动力市场具有()的特征。

A.交易延续

B.交易对象难以衡量

C.不确定性

D.交易条件复杂

【答案】B

9、下列选项中，不属于工作设计的内容的有()。

A.工作活动

B.工作责任

C.工作实施

D.工作关系

【答案】C

10、工作分析的结果之一是职位说明书，它包括工作描述和工作规

范两部分。下列不属于工作规范要求的是（）o

A.工作职责要求

B.工作经历要求

C.工作技能要求

D.教育背景要求

【答案】A

11、人力资源相对于其他资源的特殊性在于，人力资源具有其他资

源所没有的特性，不包括（）。

A.协调

B.能动

C.整合

D.想象力

【答案】B

12、弱电工程师小李在一家高科技企业上班。一天小李收到公司人

力资源部的邮件，说他上月考勤全部为迟到，依据公司奖惩制度，

给予其严重警告，并扣发上月绩效工资6000元，只保留底薪3500

元。他连忙去找人力资源经理，说他理解的公司文化是鼓励员工采

取弹性工时、干好本职工作即可，所以他一直都是上午10点到单位。

但经常在家里加班，以前也没有被扣过工资。而且他从来不知道公

司有奖惩制度，不知者无过。但是，人力资源经理却说：“公司的

新规定已经在公司内网的《员工手册》上挂了两个月了。”小李后

来了解到，公司的考勤和奖惩新规定是两个月前，人力资源部在一

次部门经理例会上宣布的。确实在内网首页上的《员工手册》刊登

过，但很快就湮没在其他通知里了。

A.该制度具有法律效力，因为已经公示了，尽到了告知义务

B.该制度不具有法律效力，因为没有通过民主程序，也没有尽到对

员工的普遍告知义务

C.该制度具有法律效力，对员工考勤并进行相应奖惩是企业管理者

的基本权力

D.该制度不具有法律效力，弹性工时制的劳动者有决定何时劳动的

权利

【答案】B

13、（）是指福利管理过程中进行的一系列福利成本开支方面的权

衡与取舍，确定福利的总成本及占总薪酬成本的比重。

A.法定福利

B.福利计划

C.福利预算

D.福利成本

【答案】C

14、（2019年真题）根据市场平均水平来确定本企业的薪酬定位的

一种做法，是（）策略。

A.混合策略

B.市场领先策略

C.市场跟随策略

D.市场滞后策略

【答案】C

15、对决策管理层的培训与开发不包括（）。

A.知识和意识

B.专业知识培训

C.经营技能

D.领导技能

【答案】B

16、（）指用人单位招用人员和劳动者求职过程中所必须遵循的

职业技能开发、就业服务、失业救助等法律制度。

A.促进就业制度

B.劳动标准制度

C.企业规章制度

D.劳动监察和劳动争议处理制度

【答案】A

17、可能引发疲劳最客观、最直接的因素是（）o

A.工作环境因素

B.生理因素

C.心、理因素

D.精神状态因素

【答案】A

18、老赵在某高科技公司担任软件工程师，他出身农村，计算机硕

士毕业之后就一直在该公司工作。妻子为全职太太，还有两个孩子,

生活较为平稳。在公司浓厚的加班文化影响下，老赵经常加班，工

作压力较大，四十岁出头就已两鬓斑白，但因为目前工作收入可观,

他比较认可这份工作，也有较高的成就感。

A.压力管理方面

B.冲突管理方面

C.保密制度管理方面

D.岗位管理方面

【答案】A

19、许多因素对人格的形成发挥着重要的影响，在这些因素中，（）

的作用尤其重要。

A.文化

B.人际关系

C.生活环境

D.教育背景

【答案】A

20、就业登记的具体内容和所需材料由（）规定。

A.当地公共就业服务机构

B.街道、乡镇公共就业服务机构

C.县级以上劳动部门

D.省级劳动行政部门

【答案】D

21、推理能力是指（）的能力。

A.理解书面语言

B.理解解决问题的原则并能够解决问题

C.通过观察得出适合的结论

D.理解事物之间的联系

【答案】B

22、当需要分析的工作职位很多又比较相似时，可以选择()来完

成工作分析。

A.咨询机构

B.选择实施主体

C.通过会议讨论

D.标杆职位

【答案】D

23、绩效考核结果不在()方面应用。

A.薪酬与奖金的分配

B.职务的调整

C.企业发展目标的制定

D.培训与再教育

【答案】C

24、如果政府确定的最低工资水平超过劳动力市场均衡工资率，则

可能导致劳动力市场出现的情况是()。

A.供大于求

B.供小于求

C.供求均衡状态

D.供大于求或供小于求

【答案】A

25、（2019年真题）心、理学家划分人类的表情不包括（）。

A.面部表情

B.身体表情

C.言语表情

D.情感表情

【答案】D

26、关于劳动合同效力的说法，正确的是（）o

A.劳动合同经用人单位与劳动者协商，只须用人单位盖章即生效

B.用人单位可以在劳动合同中免除自己的法定责任

C.劳动争议仲裁机构有权确认劳动合同无效

D.劳动合同被确认无效，用人单位无须向劳动者支付劳动报酬

【答案】C

27、“晓丽，进来啊，请坐！要不要喝点茶？我记得你喜欢浓一些

的，是吧？坐下来，找我有什么事？”“哦，赵总经理……”“叫我

老赵好了，对啦！你的男朋友好吗？他叫李晨吧？”“是的。总经

理，我要说的是南方公司的工作计划出了点麻烦，那是……”"不用

细说！“赵总经理说着，从他的椅子上站起来，走到晓丽旁边。

“我不想听这些。你看现在我已经答应南方公司，在12月1日以前

他们就可以使用那套电脑系统。我是一个言出必行的人，而这一点

在此行业中也是顶重要的。我的公司总能如期交货。”“可是……”

晓丽想说。“让我再做个肯定。我不管你做什么，或怎么做……那是

你的事。我只希望那个系统可以在下周准时运行，不管它是怎么弄

出来的。不管怎样，我们将弥补服务保证上的额外成本”，赵总经

理说。“赵总经理，请你看……”晓丽想说出她的观点。“叫我老

赵”，赵总经理改正称呼，将手搭在她的肩上，送她到了门口，

“我让你当经理，我想你不会让我失望的。并非我对你的工作不满

意——我不是这样的，否则你就不会在这儿了。但是，如果你想在

男人的世界里生存，你就必须坚强一点，表现得更主动与积极。你

没有见过其他经理为一点小事就来找我吧！”“当然"，他说，当

他们快到办公室门口时，他降低了语气，“如果你有解决不了的问

题，就请让我知道。你知道我的门对你是永远敞开的，正如同对其

他所有我的下级敞开一样，我喜欢这样单独的谈话。不要让我和大

家产生隔阂。我不想像某些人那样，脱离群众，食古不化，我的门

是永远敞开的。好了，还有其他问题吗？“晓丽摇摇头，“没有了,

每一件事都很顺利。”“太好了，我就喜欢听到这些，明天干部会

议上见。”晓丽点点头，向着电梯走去。根据以上资料，回答下列

问题：从信息沟通的障碍来说，这是()，问题出在()身上。

A.语言障碍；赵总经理

B.过滤；晓丽

c.情绪；晓丽

D.选择性知觉；赵总经理

【答案】D

28、()运用秒表或者电子计时器对操作者的作业执行情况进行

直接、连续的观测，把工作时间与工作有关的其他参数，一起记录

下来，确认完成某项工作所需的标准时间。

A.方法研究

B.秒表时间研究

C.预定动作时间标准

D.工作研究

【答案】B

29、关于用人单位自主用人杈的说法，错误的是()

A.用人单位有权决定招用劳动者的时!间和数量

B.用大单位有权决定劳动者权益范围

C.用人单位有权决定用工形式

D.用人单位有权决定招用劳动者的条件

【答案】B

30、老王是国内某搜索引擎公司的执行副总，同事和商业伙伴都认

为他是一个健谈、精力充沛、处事果断的人。作为公司的高层领导,

老王一直采取国际同类公司的发展策略，并不断寻求公司其他领导

和股东的支持，甚至深入到一线研发团队，和员工同甘共苦，承受

了很多压力。

A.愉悦性

B.外向性

C.神经质性

D.开放性

【答案】B

31、近来，某公司的人力资源部对同行业的员工福利状况进行了一

次调查。调查显示：就每个月用于员工的人均福利待遇而言，该公

司位于同行业的中上等水平。但考虑到现在行业的激烈竞争和高流

动率，为了增强公司的凝聚力和吸引力，人力资源部认为，提高员

工的福利待遇是一项有力的激励措施。因此，他们提出了一项增加

员工福利的计划，也就是将现在的人均福利待遇1000元/月提高到

人均1500元/月的较高水平，但并不确定该计划是否可行。另外,

员工对福利的发放类型存在较大争议，认为形式不够多样。为此，

公司决定外聘人力资源专家团队对公司福利现状进行诊断，希望找

出解决方案。专家通过调研发现，提高人均福利待遇到1500元/

月的水平.可以较好地激励和保留核心员工，并且公司财力可以承

受，也不会影响公司的中长期盈利，因此是可行的。此外，在福利

发放形式方面，可以通过提供福利项目的“菜单”由员工自由选择,

满足员工不同的需求，最大限度地调动员工的积极性。

A.员工服务计划

B.企业健康保险计划

C.企业年金计划

D.弹性福利计划

【答案】D

32、劳动合同期限（）的，试用期不得超过2个月。

A.3个月以上不满1年

B.1年以上不满3年

C.3年以上固定期限

D.无固定期限

【答案】B

33、心理学家用三个经典实验研究了人类的从众和服从行为。

A.团体的非正式规范常常需要通过正式文件进行明文规定

B.非正式规范的影响范围小于正式规范

C.团体成员违反了非正式规范也会受到组织的惩罚

D.“枪打出头鸟”的说法反映了规范的惰性作用

【答案】D

34、下列各项中，室内装潢师最可能需要（）。

A.知觉能力

B.空间认知能力

C.推理能力

D.关系类比能力

【答案】B

35、关于不同工作分析方法适用范围的说法，正确的是（）o

A.工作实践法适用于所有工作

B.观察法仅适用于中高层管理工作

C.主题专家会议法仅适用于基层文员工作

D.问卷调查法适用于非操作类工作

【答案】D

36、影响情感承诺的主要因素不包括（??）。

A.管理层对新观点和新思想的接纳程度

B.受教育程度

C.工作的挑战性

D.同事间的亲密性

【答案】B

37、按照职工全年月平均制度工作天数的折算办法,职工月工作日数

是（）O

A.20

B.20.83

C.20.85

D.21

【答案】B

38、关于工作研究的说法，正确的是()。

A.工作研究是通过系统的方法确定工作职责及其所需的知识技能的

过程

B.工作研究的目的是确定职位在企业内部的相对价值

C.工作研究的内容应包括工作设立的目的、工作职责、工作环境、

任职要求等

D.工作研究是运用系统分析的方法排除工作中不合理和不经济的因

素，寻求更经济和更容易操作的工作方法

【答案】D

39、以下长期持续存在会导致免疫系统受损害，甚至弓I发疾病的情

绪状态是()。

A.兴奋状态

B.应激状态

C.激情状态

D.激动状态

【答案】B

40、()就是要求任职者在一段时间内实时记录自己每天发生的工作,

按工作日的时间记录下自己工作的实际内容，形成某一工作职位一

段时间以来发生的工作活动的全景描述。

A.工作实践法

B.工作日志法

C.观察法

D.问卷调查法

【答案】B

41、根据以下材料，回答98T00题

A.绩效考核

B.员工的晋升

C.职业生涯设计

D.工作分析

【答案】D

42、关于团体规范的说法，错误的有()。

A.团体的正式规范常常需要通过正式文件进行明文规定

B.成员约定俗成的可以形成非正式规范

C.团体成员违反了非正式规范也会受到组织的惩罚

D.团体规范具有惰性作用

【答案】C

43、下列选项中，关于劳动合同的试用期，错误的是（）。

A.试用期最长不得超过6个月

B.同一用人单位与同一劳动者可以约定两次试用期

C.试用期赋予用人单位考查劳动者是否与录用要求相一致的时间

D.试用期工资不得低于当地最低工资标准

【答案】B

44、下列选项中，关于约定劳动合同试用期的说法，正确的是（）。

A.无固定期限劳动合同不得约定试用期

B.期限满3个月的劳动合同不得约定试用期

C.以完成一定工作任务为期限的劳动合同不得约定试用期

D.10年以上期限劳动合同不得约定试用期

【答案】C

45、企业通过在劳动力市场的雇主品牌形象建设吸引人才的做法反

映了（）因素对企业招聘活动的影响。

A.国家的法律法规

B.竞争对手

C.企业自身形象

D.外部劳动力市场

【答案】C

46、”知识、技能、能力和经验等人力资源的核心要素是可以不断

积累和更新的”。这句话描述的是人力资源特性中的（）o

A.社会性

B.时效性

C.能动性

D.开发性

【答案】D

47、（2016年真题）下列关于招聘范围的说法，正确的是（）。

A.招聘范围往往通过招聘金字塔模型来确定

B.职位对任职者的要求越高，招募的范围就会越大

C.当地的劳动力市场比较紧张时，招聘的范围需要缩小

D.招聘范围是指企业准备通过招聘活动吸引的应聘者数量

【答案】B

48、关于职位说明书内容的说法，错误的是（）。

A.职位说明书包括两个部分，即工作描述和工作规范

B.工作描述是对职位本身的内涵和外延加以规范的描述性文件

C.工作规范说明工作执行者为了圆满完成工作所必须具备的知识、

能力及其他要求

D.工作描述和工作规范相互独立、自成体系

【答案】D

49、下列关于人力资源的时效性的说法，错误的是（）。

A.处于成长发育期的个体不是现实的人力资源

B.人力资源如果长期不使用，一般不会荒废与退化

C.当个体的体力和脑力衰退，不再适合劳动时，该个体将不再是现

实的人力资源

D.个体的技能如果得不到使用和发挥，会导致个体的积极性消退

【答案】B

50、（）是劳动者与用人单位之间确立劳动关系、明确双方权利

和义务的协议。

A.劳动合同

B.口头承诺

C.劳务协议

D.聘用合同

【答案】A

51、（）是指完成任何一项工作的技能都可由更基本的能力来加以描

述。

A.职位分析问卷法

B.工作要素法

C.临界特质分析系统

D.能力要求法

【答案】D

52、（2018年真题）人格的影响因素有（）、环境和情境。

A.遗传

B.性格

C.脾气

D.父母

【答案】A

53、下列选项中.关于绩效考核指标权重的说法，错误的是（）。

A.绩效考核指标权重是用来区分指标的相对重要性程度的概念

B.在同一个绩效周期内，考核员工绩效的一组指标中，每个指标的

重要性程度是不一样的

C.在同一个绩效周期内，考核员工绩效的一组指标中，每个指标的

重要性程度是一样的

D.同一个员工在不同的绩效周期，即使绩效指标是相同的，但这些

指标重要性程度也会不同

【答案】C

54、假定其他条件不变，工资率下降()。

A.规模效应将导致劳动力需求量上升，替代效应也导致劳动力需求

量上升

B.规模效应将导致劳动力需求量上升，替代效应也导致劳动力需求

量下降

C.规模效应将导致劳动力需求量下降，替代效应也导致劳动力需求

量上升

D.规模效应将导致劳动力需求量下降，替代效应也导致劳动力需求

量下降

【答案】A

55、非补偿性工资差别中最重要的一种是()工资差别。

A.不同产业之间

B.不同职业间

C.垄断性

D.竞争性

【答案】D

56、在弗洛伊德的正常人格理论中，认为人格的差异在于人们对待基

本驱力的方式的不同，为了揭示这种差异,弗洛伊德描绘了人格的两

个不同部分()和()之间一场无休止的战争,而这场战争由()来协

调

A.本我、超我、自我

B.自我、本我、超我

C.超我、自我、本我

D.本我、自我、统我

【答案】A

57、贯穿按劳分配型薪酬管理的重要前提条件是()。

A.职位评价

B.绩效考核

C.职位评价和绩效考核

D.职位说明书和绩效考核

【答案】C

58、为避免承担女性结婚生育的社会成本,通过制定苛刻的条件来限

定女性员工的婚姻或者生育这种做法属于()

A.性别歧视

B.年龄歧视

C.婚姻状况、怀孕歧视

D.健康歧视

【答案】C

59、某公司是一家民营高科技企业，公司创立之初，内部关系融洽、

员工士气高涨。经过上下共同努力，该公司很快发展成为一家集生

产、研发于一体的中型高科技企业。在业界具有一定的知名度。在

高速发展阶段，企业经济效益连年大幅增长，员工待遇也随之不断

改善。然而，自公司进入稳定期以来，随着经济效益增幅的减小，

公司员工开始安于现状、不思进取，大家普遍认为干多干少一个样,

业绩好也没有什么奖励措施，员工队伍人心涣散，中层管理人员流

失严重。随着离职人员的增加，员工中开始流传一种说法：凡是跳

槽离开的人在新公司都做得很好，待遇也比在该公司时好很多。

A.惩罚功能

B.保留功能

C.约束功能

D.开发功能

【答案】B

60、主要由各级职业院校和职业技能培训机构实施的职业培训是

()o

A.再就业培训

B.创业培训

C.就业前培训

D.企业职工培训

【答案】C

61、有些时候，面试考官在面试过程中会故意制造一种较为紧张的

气氛，然后观察被面试者的情绪变化及反应，这种面试形式被称为

()。

A.结构化面试

B.压力面试

C.情境面试

D.非结构化面试

【答案】B

62、某公司决定通过内部招募来填补职位空缺，适用的方法是()。

A.发布媒体广告

B.参加国际人才交流会

C.在公司公告栏发布职位空缺公告

D.在人才招聘门户网站投放招募信息

【答案】C

63、下列关于订立劳动合同的合法原则的说法不正确的是()。

A.订立劳动合同的程序与形式合法

B.从事繁重体力劳动的必须年满16周岁

C.订立劳动合同的主体必须合法

D.劳动合同的内容合法

【答案】B

64、下列不属于人员分析的内容的是()。

A.工作绩效评估

B.人员能力

C.培训开发调查

D.外部人员的供给量

【答案】D

65、根据我国《企业所得税法实施条例》，企业发生的职工福利费支

出不超过()的14%的部分准予扣除

A.工资福利总额

B.工资薪金总额

C.职工缴纳社会保险费总额

D.职工缴纳个人所得税总额

【答案】B

66、心理学家彼得罗夫斯基以中学生为研究对象设计了一个实验：

给学生一份问卷，问卷中有几个关于道德问题的判断，要求学生对

这些判断表示赞成或反对。问题很简单。每个学生都能根据公认的

准则做出回答。过了一段时间之后，把这些关于道德的判断列入一

张更长的项目单之中，而在学生回答之前给予暗示，说明其他人都

赞成错误的判断。在这种情况下，只有极少数人接受暗示、屈从压

力而改变其原来的主意。绝大多数人并没有改变主意。

A.指挥团体

B.利益团体

C.任务团体

D.联谊团体

【答案】C

67、下列选项中，关于作业疲劳的说法，正确的是()o

A.心理疲劳是指由于人的生理机制局限性而引起的疲劳

B.生理疲劳与心理疲劳之间并无必然联系

C.作业疲劳不受个体的情绪和态度的影响

D.工作环境因素是引发疲劳最客观、最直接的原因

【答案】D

68、奥尔波特的特质理论提出人格结构有三个层面，下列不属于这

三个层面的是()。

A.枢纽特质

B.核心特质

C.次要特质

D.表面特质

【答案】D

69、关于绩效管理的说法，错误的是（）。

A.绩效管理是一个完整的管理过程

B.绩效管理与绩效考核是等价的

C.绩效管理侧重于信息的沟通和绩效的提高

D.绩效管理会推动绩效考核的开展

【答案】B

70、下面关于人格的说法正确的是（）o

A.完全由先天遗传决定

B.完全由后天环境造成

C.先天、后天共同作用

D.一成不变的

【答案】C

71、心理学家用三个经典实验研究了人类的从众和服从行为，阿希

研究中的实验任务非常清晰，不再采用谢里夫所采用的迷糊任务，

阿希先让被试者听到其他人做出的是三条线段中哪一条与标准线段

相等的判断，然后让被试者做出自己的判断。结果发现，当其他人

一直地给出一个错误的答案后，有37%的被试者会从众。米尔格拉

姆通过实验发现，在权威合法、命令距离近、受害者距离远以及没

有一个不服从的榜样时，65%的成年男性完全服从命令，会对无辜

受害者实施伤害性的电击。

A.从众的人一定是感受到了真实的压力

B.凝聚力大的团体中，成员从众的压力并不一定大

C.团体规模越大，从众压力越大

D.人们为了得到社会支持而从众是规范性压力起作用的例证

【答案】D

72、不属于绩效考核指标设计方法的是()。

A.经验判断法

B.个案研究法

C.业务流程分析法

D.专题访谈法

【答案】A

73、多位被面试者在同一时间和同一场合,共同接受面试考官面对面

的询问，这种面试形式称为0

A.小组面试

B.单独面试

C.集体面试

D.系列面试

【答案】C

74、小王大学毕业那年，正赶上国际经济危机对中国产生的影响开

始释放，就业形势十分严峻。由于小王来自农村，不得己接受了一

份快递员的工作，这份工作不但工作时间长，体力耗费大，而且非

常不稳定，收入也不是很高。2年之后，随着经济形势的好转，小

王来到一家大公司求职。这家公司对求职者的受教育程度、基本素

质等都十分重视，同时还采用了笔试、面试、心理测试等多种手段

来对应聘者进行考察。最终，小王得到了与自己的专业背景相称的

一份初级管理类工作。进入公司后，小王意识到，这家公司的中高

层管理者基本上都是从基层干起，一步一步地被提拔上来的，此外,

这家公司支付的工资水平也比其他企业明显高一些。根据以上资料,

回答下列问题：小王毕业时是在()劳动力市场上实现就业的。

A.临时性

B.优等

C.次等

D.永久性

【答案】C

75、用来计量单位时间内劳动力消耗的指标的是劳动()。

A.强度

B.时间

C.能力

D.素质

【答案】A

76、在群体培训与开发中，案例研讨法与讨论法的主要区别在于，

案例研讨法（）。

A.比较适宜于管理层人员的培训与开发

B.需要一名或数名指导训练的人员担任主持人

C.用集体讨论方式进行

D.不仅仅是为了解决问题，而是侧重于提高受训人员分析判断及问

题解决的能力

【答案】D

77、（2018年真题）下列哪种不属于团体（）。

A.学校

B.家庭

C.所工作的单位

D.现场看同一场比赛的球迷

【答案】D

78、（2016年真题）下列关于团队奖励计划的说法，错误的是（）。

A.团队奖励计划有利于企业员工产生较强的凝聚力

B.团队奖励计划设计不好容易导致优秀员工离职

C.团队奖励计划中的绩效考核标准制定比个人奖励计划要复杂和烦

琐

D.团队奖励计划容易催生"搭便车现象”

【答案】C

79、不属于员工减压措施的是()

A.缩短工作时间，降低劳动强度

B.改善组织的工作环境和条件

C.从企业文化氛围方面帮助员工提高心理保健能力

D.从组织制度、程序方面帮助减轻员工压力，加强过程管理

【答案】A

80、国家法定节假日和带薪年假期间向雇员支付的报酬是()。

A.计时工资

B.基本工资

C.非劳动收入

D.福利

【答案】D

81、人力资源部门薪酬专员与()之间的工作联系属于纵向联系。

A.人力资源部门经理

B.财务部门成本会计

C.人力资源部门培训专员

D.管理咨询公司顾问

【答案】A

82、工作满意度理论中的()认为，工作中的情境因素可以暂时

改变员工的工作满意度，但是工作满意度最终还是会恢复到均衡水

平。

A.因素模型

B.多维模型

C.差异模型

D.均衡水平模型

【答案】D

83、下列唯一适用于各类工作的工作分析方法是()。

A.文献分析法

B.工作日志法

C.访谈法

D.工作实践法

【答案】C

84、某企业要招聘一名高级项目经理，比较适合且有效的途径是

()。

A.猎头公司

B.职业介绍所

C.大学校园

D.劳动力市场

【答案】A

85、研究发现，当团体的规模达到（）人时，团体对个体的影响最

大。

A.4

B.8

C.10

D.20

【答案】A

86、在一个组织或团体中，小道消息最常见的传播方式是（）传播。

A.链状

B.簇式

C.环状

D.交错

【答案】B

87、薪酬设计的内部公平性是指（）。

A.同一企业中不同职位所获得的薪酬与职位贡献的比值是否一致

B.同一行业不同企业中类似职位的薪酬是否相似

C.同一企业中相同职位的人所获报酬是否相近

D.同一地区不同企业中类似职位的薪酬是否相同

【答案】A

88、对一个想学好外语的学生来说，最重要的智力维度是（）。

A.数学能力

B.记忆力

C.推理能力

D.演绎能力

【答案】B

89、劳动合同对劳动报酬和劳动条件等标准约定不明确，协商不成,

且没有集体合同或者集体合同未规定劳动报酬的，（）

A.适用国家有关规定

B.适用集体合同规定

C.实行同工酬

D.适用企业规章制度

【答案】C

90、下列选项中，关于高校毕业生就业的三方协议的说法，错误的

是（）。

A.它是毕业生办理个人档案和户口的依据

B.它明确了毕业生、学校、用人单位之间的权利义务

C.它必须经学校、毕业生与用人单位三方取得一致意向后，才可签

订

D.它符合民事法律行为的构成要件，具有法律效力

【答案】C

91、（）是绩效管理体系设计的基础。

A.工作内容

B.工作联系

C.工作分析

D.人员招聘

【答案】C

92、下列选项中，关于员工援助计划的说法，正确的是（）。

A.员工援助计划是组织为帮助员工及其家属解决职业心理健康问题

而设置的系统服务项目

B.外部员工援助计划比内部员工援助计划更节省成本

C.员工对内部员工援助计划的信任程度可能高于外部员工援助计划

D.内部和外部员工援助计划要分别使用

【答案】A

93、公共就业服务机构为劳动者免费提供的服务不包括()。

A.就业登记

B.职业指导和职业介绍

C.职业培训信息发布

D.就业培训

【答案】D

94、必须具备一定的人口，才有一定的人力，即一定的人力资源必

然表现为一定的人口数量，这是指人力资源的()。

A.可用性

B.物质性

C.有限性

D.客观性

【答案】B

95、关于绩效考核指标评价标准的说法，错误的是()o

A.考核标准要使大多数人经过努力可以达到

B.绩效标准的可实现性会促使员工更好地发挥潜能

C.员工受到的压力越大，取得的绩效越好

D.绩效标准需要具有相当的稳定性，以保证标准的权威性

【答案】C

96、心理测试不包括（）

A.能力测试

B.工作样本测试

C.职业兴趣测试

D.人格测试

【答案】B

97、绩效考核的结果通常不可应用于（）。

A.评估培训效果

B.薪酬分配

C.招聘

D.组织战略的确定

【答案】D

98、关于社会保险登记的说法，正确的是（）。

A.劳动者应当自行办理社会保险登记

B.劳动者可以自选社会保障号码

C.首次参加社会保险的外国人可以不办理社会保险登记

D.用人单位依法终止的，应当办理注销社会保险登记

【答案】D

99、某公司需要招聘一名采购经理。公司人事部门在当地晚报上刊

登了一份招聘启事，内容如下：招聘采购经理大专以上学历，3年

相关工作经验，较好的英语水平和计算机能力，有高度的工作责任

感和沟通协调能力。主要工作职责是联系供货公司，及时准确地在

规定时间内将企业各部门所需货物发送至指定地点，并确保货物的

质量和价格符合企业的要求。根据以上资料，回答下列问题：对该

公司而言，如果求职者众多，招聘选拔的第一步应该是（）。

A.高层主管面试

B.申请表与简历的筛选

C.证明材料与背景材料核实

D.作出录用决策

【答案】B

100、关于职工福利费支付范围的说法，错误的是（）

A.用人单位发放给劳动者的津贴不属于职工福利费支付范围

B.用人单位为劳动者缴纳的社会保险费不属于职工福利费支付范围

C.用人单位自办职工食堂的经费补贴属于职工福利费支付范围

D.用人单位给劳动者发放的奖金属于职工福利费支付范围

【答案】D

多选题（共80题）

1、张某是某公司新任的人力资源部经理，他希望能够立即在公司开

展工作分析，他的这一想法也得到了公司领导的支持。张某参考有

关书籍编制了一些问卷，发放给员工填写，但是填写的质量不高。

从操作工人和技术人员那里得到的关于其工作的信息，与从他们的

直接上级那里得到的大不相同。管理者所列出的都是比较简单的和

例行的工作职责，而员工却认为自己的工作非常复杂，而且经常会

有偶然事件发生，自己必须具备各种技能才能处理好工作。另外，

由于题目比较晦涩，问卷的回收情况也不理想。

A.问卷回收率得不到保证

B.问卷的编制技术要求较高

C.不同员工对问卷内容的理解存在差异

D.成本高且费时费力

【答案】ABC

2、心理学家黎格曼在一项研究中让参加实验的工人用力拉绳子并测

拉力，实验包括三种情境一个工人单独拉。人一组一起拉，八人一组

一起拉。结果发现一个工人单独拉时,人均拉力为63千克三人一起

拉时，人均拉力为53千克;八人一起拉时,人均拉力只有31千克，还

不到一个人单独拉时的一半

A.导致员工降低努力程度,从而使得工作效率下降

B.导致团体成员之间产生矛盾

C.导致本来工作很努力的成员也降低努力程度

D.导致个别成员承担更多的工作

【答案】AC

3、根据以下材料，回答85-88题

A.面试管理不成功

B.没有采用招聘金字塔模型，进行招聘规模管理

C.没有选择招聘渠道

D.没有对招聘时间进行管理

【答案】BD

4、下列关于工作满意度调查的描述，正确的是()。

A.通过一定的手段和方法来调查员工对工作和工作环境的感受

B.使管理层掌握相关信息，以便在预防和解决员工问题时，进行正

确的决策

C.调查需要得到员工的支持，但无须获得最高管理层的支持

D.工作满意度调查的对象是普通员工，不包括管理层

E.工作满意度调查可以使员工的消极情感得到释放

【答案】AB

5、M公司是一家大型企业，拥有职工近万人，由于产品畅销，经济

效益可观，职工的工资在同类企业中属于高档。但员工的生产任务

指标在同类企业中也是很高的，造成员工的心理压力较大，同时员

工工作环境阴暗、噪声大，工作一天下来十分疲惫。为此，员工曾

多次向公司反映问题，而管理人员认为，企业的薪酬较高，工作要

求高一些、条件差一点不是大问题。因此，他们只注重工作任务的

完成，对员工的生产环境和心理压力不闻不问，最终导致大量员工

提出辞职。

A.降低任务指标

B.加强沟通

C.改善环境

D.增加薪酬

【答案】ABC

6、影响一个国家的劳动力供给总量的因素包括()。

A.人口规模

B.人口构成

C.人口性别比例

D.每位劳动者的劳动力供给意愿

E.工作周和节假日的长短

【答案】ABD

7、心理学家黎格曼在一项研究中让参加实验的工人用力拉绳子并测

拉力，实验包括三种情境一个工人单独拉。人一组一起拉，八人一组

一起拉。结果发现一个工人单独拉时,人均拉力为63千克三人一起

拉时,人均拉力为53千克;八人一起拉时,人均拉力只有31千克,还

不到一个人单独拉时的一半

A.这种现象的发生和团体规模有关

B.在我围改革开放以前,这种现象在组织中普遍存在

C.这种现象发生时,个体的成绩通常是被单独计算的

D.团体中的责任分担是这种现象产生的原因之

【答案】ABD

8、关于最工关系管理的描述，正确的是（）

A.员工关系管理是指组织和员工之间的关系管理

B.员工关系管理所涉及的主要内容包括组织文化建设,争议处理机制、

员工援助计划等于劳资关系

C.员工关系小等于劳动关系

D.员工关系是一个组织与其所雇用的员工之间的内部关系

E.员工关系往柱是种超越组织范围的集体协商关系

【答案】ABD

9、有一家高科技生产企业,在公司规模扩大和业务拓展的压力下,公

司高层认识到需要加大公司的培训与开发工作的力度。人力资源部

根据公司的发展需求，在所有部门和员工中进行了培训需求问卷调查,

在分析了调查和近期业绩考核结果的基础上提出了培训与开发计划,

并开展了一系列培训和开发活动。

A.培训与开发调查

B.组织分析

C.工作绩效评估分析

D.工作任务分析

【答案】AC

10、2008年7月1日，王某初次就业，进入甲公司工作，至2012

年12月31日劳动合同终止。2013年1月1日，王某与乙公司建立

劳动关系，在乙公司工作至2016年7月10日。王某在乙公司工作

期间，乙公司未安排王某享受带薪年休假，也未向王某支付应休未

休年休假工资。王某向劳动争议仲裁委员会提出仲裁申请，要求乙

公司支付其2015年和2016年应休未休年休假工资。乙公司认为，

王某在其公司工作期间请病假累计1个多月，不应享受带薪年休假

待遇，请求劳动争议仲裁委员会驳回王某的仲裁申请。

A.王某已连续工作1年以上，应享受带薪年休假待遇

B.王某在乙公司工作期间累计请病假超过1个月，不应享受每年的

带薪年休假待遇

C.根据国家规定，乙公司应安排王某享受2016年带薪年休假

D.王某在乙公司工作期间是否能享受带薪年休假，应与其公司协商

确定

【答案】AC

11、关于绩效考核与绩效管理的区别和联系，下列说法正确的有

()o

A.绩效考核是绩效管理的重要组成部分

B.有效的绩效考核是对绩效管理的有力支撑

C.成功的绩效管理会推动绩效考核的顺利开展

D.绩效考核侧重于信息的沟通和绩效的提高

E.绩效管理侧重于绩效的识别、判断和评价

【答案】ABC

12、劳动法是调整()的法律规范的总称。

A.劳动关系

B.雇佣关系

C.经济关系

D.劳务关系

E.与劳动关系有密切联系的其他社会关系

【答案】A

13、根据以下材料，回答93-96题

A.薪酬理念未能体现企业战略目标的需要

B.基本薪酬体现了职位的相对价值

C.薪酬水平定位及薪酬结构缺乏科学性

D.职位分类不能体现公司薪酬激励重点

【答案】ACD

14、下列关于价值观的描述，正确的是()。

A.价值观是人们关于事物重要性的观念，是依据客体对于主体的重

要性，对客体进行价值评判和选择的一种标准

B.从主体角度考虑，价值观既是一种个体现象，也是一种社会现象,

还是一种文化现象

C.从表现形式来看，价值观既是外显的也是内隐的

D.价值观要比态度更具体、更形象

E.多数研究者认为价值观对行为具有解释、预测和导向的作用

【答案】ABC

15、关于用人单位应依法安排残疾人就业的说法正确的是()

A.用人单位招用残疾人,应当当依法与其签订劳动合同

B.用人单位应当为残疾人职工提供适合其身体状况的劳动条件

C.用人单位跨地区都用残疾人就业,应当计入其所安排残疾人职工人

数之内

D.用人单位应当根据所招用残疾人职工实际情况,对其进行上岗培训

E.用人单位按排残疾人就业的比例不得低于本单位在职职工总数的

1%

【答案】ABCD

16、关于工作满意度调查的说法，正确的是()

A.通过一定的手段和方法来调查员工对工作和工作环境的感受

B.使管理层掌握相关信息，以便在预防和解决员工问题时进行正确的

决策

C.调查需要得到员工的支持，但无须获得最高管理层的支持

D.作满意度调查的对象是普通员工,不包括管理层

E.工作满意度调查可以使员工的消极情感得到释放

【答案】AB

17、《劳动法》第六十四条规定，不得安排未成年工从事()

A.矿山井下

B.高处、低温、冷水作业

C.有毒有害

D.第四级体力劳动强度的劳动

E.娱乐场所

【答案】ACD

18、在实施招募活动的过程中，招募者需要特别注意的是()

A.要善于交谈、沟通

B.要注重仪表

C.要热情和礼貌

D.要重点提供有利信息

E.要提供充分的、真实的信息

【答案】C

19、某公司是一家发展良好的家族企业。在多年的发展中，公司采

取的是粗放的管理方式，没有实行目标责任制和绩效考核制度。近

两年随着市场竞争的加剧，公司的市场份额逐渐减少。为提高公司

的竞争力，公司准备从绩效考核入手，将公司的经营目标层层分解,

落实到各部门，并最终落实到每一个员工身上。

A.建立能够支持企业发展战略的行为标准

B.对不同性质的工作要设定不同的绩效标准

C.关键的绩效维度应控制在5~10个

D.可以不用员工的参与

【答案】ABC

20、人力资源所具备的异质性资源特征包括0。

A.有价值性

B.难以替代性

C.稀缺性

D.能动性

E.难以模仿性

【答案】ABC

21、下列关于组织公民行为的说法，正确的是（）。

A.组织公民行为是一种积极的工作行为

B.组织公民行为是属于员工职责范围之内的行为

C.工作满意度高的员工会表现出更多的组织公民行为

D.组织公民行为对组织的生存和高效运作其有积极的作用

E.组织公民行为通常不能得到组织在薪酬上的回报

【答案】ACD

22、材料题

A.招聘渠道选择错误

B.人力资源部门工作不努力

C.刊出广告的内容不够准确客观

D.甄选方法不科学

【答案】ACD

23、关于工作分析时使用的观察法的说法,正确的是()o

A.能够比较全面和深入地了解工作要求。

B.适用于脑力劳动要求比较高的工作

C.成本.低于经济实用且易操作

D.可能使员工产生被监视的厌烦心理

E.可以分为结构化观察法和非结构化观察法

【答案】ACD

24、下列甄选的测试方法中，属于成就测试的是()

A.职业兴趣测试

B.专业知识测试

C.工作样本测试

D.“大五”人格测试

E.外语测试

【答案】BC

25、一个人的自我价值感取决于()。

A.自我价值定位

B.自我价值取向

C.自我价值支持

D.自我价值评定

E.自我价值升级

【答案】AC

26、按裁员的动因划分，裁员类型可以分为（）o

A.经济性裁员

B.限期裁员

C.结构性裁员

D.一次性裁员或“闪电裁员”

E.优化性裁员

【答案】AC

27、劳动法确立的主要制度包括（）o

A.促进就业制度

B.奖金分配制度

C.集体合同制度

D.劳动标准制度

E.企业规章制度

【答案】ACD

28、关于内、外部培训与开发的说法，正确的是（）

A.组织内的岗外培训与开发有助于增加受训者对公司整体的认同

B.组织内部在岗培训与开发具有现实性和即时性的优点

C.组织内的岗外培训与开发的特点是受训员工不离开工作岗位

D.外部培训与开发对于管理人员和团队领导的技术和技能的开发很

有用

E.外部培训与开发有时受训员工较难快速地掌握所要求的基本技能

【答案】ABD

29、在阅读了一些相关书籍之后,人力资源部召开了一次各部门经理

会议,要求企业内各部门按照规定的格式自己编写职位说明书。各部

门经理在会后纷纷将编写职位说明书的任务指派到各个员工。两周

后人力资源部将各部门编写的职位说明书收回，发现有的部门将所有

的职位都进行了描述，填写得过于详细,没有抓住重点;有的部门填写

得过于简单,且形式不统一人力资源部将回收的职位说明书统一了格

式,进行简单修改之后存档。这些职位说明书虽然有一定的指导作用,

但是没有达到预期的效果。

A.实施工作分析的流程是什么

B.工作分析的必要性

C.工作分析对本部门的影响

D.在工作分析实施中自己的责任

【答案】BCD

30、确定和调整最低工资标准应综合考虑（）o

A.社会最高工资水平

B.社会最低工资水平

C.劳动生产率

D.全国平均经济发展水平

E.劳动者本人及平均赡养人口的最低生活费用

【答案】C

31、作为一种团队奖励计划，在生产部门实行收益分享计划的好处

是（）。

A.降低员工的福利成本

B.使生产部门的团队凝聚力增强

C.降低生产部门对优秀员工的需求

D.促进生产部门提高生产率

【答案】BD

32、A公司是一个成立两年多的软件公司，由于软件产品定位好，

市场需求大，公司经济效益非常好，员工工资比同行业其他公司高,

工作任务指标在同类企业中也是较高的。但是由于业务繁忙，公司

经常要求员工加班，员工感到工作紧张，压力大。再加上公司在初

创时期，租用的办公地点比较局促狭窄，环境嘈杂，人员复杂，暂

时还没有找到合适的新的办公地点。

A.降低任务指标

B.加强沟通

C.改善环境

D.增加薪酬

【答案】ABC

33、造成该公司招聘决策困难的原因是（）。

A.公司董事对招聘工作不重视

B.人力资源管理部门没有实施面试等招聘程序

C.公司缺乏一致认同的招聘选拔标准

D.公司不关心那些没有被晋升的候选人

【答案】BC

34、C公司是一家生物制药企业.目前已在深圳证券交易所的创业

板上市，具有极高的成长性。随着业务的迅速扩大，2017年c公司

研发部门需要从企业外部补充1名首席疫苗研发专家。制药车间需

要补充10名初级制药工人。2016年年底，小王被聘为C公司人力

资源部的招募经理，部长交给她的第一项工作是制订公司2017年的

招募计划。小王还需要负责这些人员的具体招募活动，工作任务非

常艰巨。

A.应聘人员的来源

B.招募活动开始的时间

C.招募活动开展的规模

D.应聘员工的职业规划

【答案】ABC

35、米尔格拉姆关于服从的研究表明了（)o

A.多数被试者能够顶住压力而不服从

B.人们只有在模糊的情境中才会服从

C.人们倾向于服从地位较高的人的命令

D.服从是人们的基本倾向

【答案】CD

36、根据以下材料，回答81-84题

A.公正原则

B.科学原则

C.计划原则

D.效率原则

【答案】ABD

37、在《员工手册》制定和执行过程中，应注意的问题包括（）。

A.企业需要确认自己的管理对象

B.明确对员工的职业化要求

C.应当通过民主程序制定

D.对各个不同的对象制定统一严谨的要求

E.编写过程中，应注意内容明确、措辞严谨、条款严密、称谓统一、

语言简洁规范

【答案】ABC

38、Z企业为了实行岗位管理,决定首先进行工作分析,并决定以人

力资源部和企业内各部门为主体实施工作分析。

A.耗费资金

B.工作分析结果可能不专业

C.信度不高

D.实施人员经验不足

【答案】BC

39、下列关于人力资源管理共享服务中心特点的陈述，正确的是

()o

A.它是一种新型的人力资源管理组织形式

B.它能节省人力资源管理成才

C.它有利于人力资源管理效果的核算

D.它将人力资源管理有关的行政事务分散到各个部门处理

E.它收取接受其服务的部门支付的服务费

【答案】ABC

40、常用的工作分析方法有()。

A.工作实践法

B.文献分析法

C.头脑风暴法

D.访谈法

E.问卷法

【答案】ABD

41、威尔逊提出，领导者的胜任特征包括（）。

A.预测变化的能力

B.寻求支持的能力

C.管理才能

D.驱力水平

E.服务意识

【答案】ABD

42、职位说明书中的作描述应包含的内容有（）

A.工作标识

B.工作摘要

C.工作职责和权限

D.工作环境条件

E.工作技能要求

【答案】ABCD

43、按裁员的动因划分，裁员类型可以分为（）。

A.经济性裁员

B.限期裁员

C.结构性裁员

D.一次性裁员或“闪电裁员”

E.优化性裁员

【答案】AC

44、在阅读了一些相关书籍之后,人力资源部召开了一次各部门经理

会议,要求企业内各部门按照规定的格式自己编写职位说明书。各部

门经理在会后纷纷将编写职位说明书的任务指派到各个员工。两周

后人力资源部将各部门编写的职位说明书收回，发现有的部门将所有

的职位都进行了描述，填写得过于详细,没有抓住重点;有的部门填写

得过于简单,且形式不统一人力资源部将回收的职位说明书统一了格

式,进行简单修改之后存档。这些职位说明书虽然有一定的指导作用,

但是没有达到预期的效果。

A.实施工作分析的流程是什么

B.工作分析的必要性

C.工作分析对本部门的影响

D.在工作分析实施中自己的责任

【答案】BCD

45、人格特质理论的两个重要假设是()。

A.人格特质会在长期内发生变化

B.人格特质在时间上相对稳定

C.人格特质在不同情景中随条件改变而采取不同的态度与行为反应

方式

D.人格特质在空间上相对稳定

E.人格特质受到文化环境的重要影响

【答案】BD

46、近来，某公司的人力资源部对同行业的员工福利状况进行了一

次调查。调查显示：就每个月用于员工的人均福利待遇而言，该公

司位于同行业的中上等水平。但考虑到现在行业的激烈竞争和高流

动率，为了增强公司的凝聚力和吸引力，人力资源部认为，提高员

工的福利待遇是一项有力的激励措施。因此，他们提出了一项增加

员工福利的计划，也就是将现在的人均福利待遇从1000元/月提高

到人均1500元/月的水平，但并不确定该计划是否可行。另外，

员工对福利的发放类型存在较大争议，认为形式不够多样。为此，

公司决定外聘人力资源专家团队对公司福利现状进行诊断，希望找

出解决方案。专家通过调研发现，提高人均福利待遇到1500元/

月的水平，可以较好地激励和保留核心员工，并且公司财力可以承

受，也不会影响公司的中长期盈利，因此是可行的。此外，在福利

发放形式方面，可以通过提供福利项目的“菜单”由员工自由选择,

满足员工不同的需求，最大限度地调动员工的积极性。

A.灵活性

B.竞争性

C.可操作性

D.特色性

【答案】BC

47、艾森克用实验心理学的方法研究人格，将人格划分为（）等维度。

A.抑郁

B.乐群

C.外倾

D.敏感

E.神经质

【答案】C

48、人力资源的概念涵盖了生产要素中的（）。

A.资本

B.土地

C.劳动

D.企业家

E.知识

【答案】CD

49、根据美国心理学家马斯兰和莱特提出的职业倦怠的工作匹配理

论,下列各项中属于工作匹配方面的有（）

A.工作负荷

B.荣誉

C.公平

D.社交

E.职位

【答案】ACD

50、2008年7月1日，王某初次就业，进入甲公司工作，至2012

年12月31日劳动合同终止。2013年1月1日，王某与乙公司建立

劳动关系，在乙公司工作至2016年7月10日。王某在乙公司工作

期间，乙公司未安排王某享受带薪年休假，也未向王某支付应休未

休年休假工资。王某向劳动争议仲裁委员会提出仲裁申请，要求乙

公司支付其2015年和2016年应休未休年休假工资。乙公司认为，

王某在其公司工作期间请病假累计1个多月，不应享受带薪年休假

待遇，请求劳动争议仲裁委员会驳回王某的仲裁申请。

A.王某已连续工作1年以上，应享受带薪年休假待遇

B.王某在乙公司工作期间累计请病假超过1个月，不应享受每年的

带薪年休假待遇

C.根据国家规定，乙公司应安排王某享受2016年带薪年休假

D.王某在乙公司工作期间是否能享受带薪年休假，应与其公司协商

确定

【答案】AC

51、材料题

A.其基本假设是在被评估者中，优秀、一、较差的员工同时存在

B.评价者把所有员工按照总业绩的顺序排列起来

C.要求评估者将被评估者的绩效结果放入一个类似于正态分布的标

准中

D.将员工按工作情况分配到每个绩效等级内

【答案】ACD

52、工作环境中引起疲劳最客观、最直接的原因有()o

A.工作强度

B.工作速度

C.工作持续的时间

D.工作方式

E.工作氛围

【答案】ABCD

53、威尔逊认为领导的胜任特征包括()。

A.预测变化

B.服务意识

C.寻求支持

D.认知深度E:驱力水平

【答案】AC

54、某公司是一家成立时间不长，但发展迅速的民营公司。随着市场

拓展和员工数量的增加公司新近成立了人力资源部,希望能专业地开

展人员的聘用和绩效考核等工作,解决人员配置和绩效管理等方面存

在的突出问题。人力资源部张经理认为，要解决人力资源管理方面的

问题,首先要开展工作分析,厘清每个职位的职责,编写职位说明书，

然后在此基础上制定每个职位的绩效考核指标,并根据职位的要求配

置人员。为此，他参照网上相关资料编制了一个职位说明书的调查问

卷,发给各部门让所有员工填写。由于员工素质参差不齐，回收上来

的问卷填写质量并不理想,张经理只好组织人力资源部门的人员,根

据大家平时对公司各部门职位的了解直接编写了职位说明书,这个过

程耗费了很长时间

A.访谈法

B.文献分析法

C.要素计点法

D.目标管理法

【答案】AB

55、小李是某公司新任的人力资源经理。该公司原本是一家传统的

纺织企业，近年来，由于自动化纺织机械的大量引进.公司的组织

架构、工作流程和对员工的职责要求随之发生了很大变化.但公司

的职位说明书却多年未变。特别是在对现有职位进行梳理之后，小

李发现，公司近两年招聘了一批自动化纺织机械操作员，他们对公

司发展至关重要，但是却没有相关职位的职位说明书。小李认为，

公司需要进行一次系统的工作分析，在梳理组织结构和职位设置的

基础上重新编写职位说明书。为了获得公司领导的支持，小李制订

了详细的工作分析实施方案，包括：工作分析的总目标、总任务及

意义，工作分析的组织形式与实施者，工作分析的实施步骤，工作

分析所需收集的信息及拟采用的方法。其中，在选择工作分析实施

主体时，小李希望以公司内的各部门为主体。

A.工作分析的时间安排

B.工作分析的成本预算

C.工作分析的基础理论

D.工作分析的预期成果

【答案】ABD

56、关于员工对工作不满意的表达方式的说法，正确的是()

A.辞职属于破坏性和积极的方式

B.提建议属于建设性和消极的方式

C.忽视属于破坏性和消极的方式

D.忠诚属于建设性和积极的方式

E.抱怨、旷工、迟到和怠工属于破坏性和消极的方式

【答案】AC

57、关于带薪年体假的说法，正确的是()。

A.事业单位职工连续工作1年以上的，享受带薪年休假

B.单位确因工作需要不能安排职工休年休假的,可以不安排职工休年

休假

C.职工在1个年度中请事假累计20天以上且单位按照规定不扣工资

的，不享受当年年休假

D.职工在年休假期间享受与正常工作期间相同的工资收入

E.职工依法享受寒暑假,其休假天数多于年休假天数的,不享受当年

年休假

【答案】ACD

58、材料题

A.家庭无其他正规就业人员的职工

B.订立无固定期限劳动合同的职工

C.订立较短期限劳动合同的职工

D.管理人员和技术人员

【答案】AB

59、工作日志法的优点在于()0

A.信息的可靠性很强

B.所需费用比较少

C.信息整理量大

D.归纳工作比较繁琐

E.适于分析高水平与复杂的工作

【答案】B

60、团体沟通的作用有()。

A.控制

B.激励

C.角色表征

D.情绪控制

E.情感表达

【答案】AB

61、材料题

A.人力资源数据库搜索

B.通过猎头公司招聘

C.由内部人推荐

D.在报纸上刊登招聘广告

【答案】AC

62、团体决策的缺点有（）。

A.节省时间

B.团体压力难以克服

C.有时会产生少数人把持团体决策权的现象

D.责任模糊

E.增加错误的发生率

【答案】BCD

63、根据以下材料，回答81-84题

A.团体的非正式规范常常需要通过正式文件进行明文规定

B.非正式规范的影响范围小于正式规范

C.团体成员违反了正式规范也会受到组织的惩罚

D.“枪打出头鸟”的说法反映着规范的惰性作用

【答案】CD

64、设计绩效考核指标权重时,可以使用的方法有()。

A.权值因子判断法

B.倍数加权法

C.对偶比较法

D.按照重要性排序法

E.问卷调查法

【答案】ABCD

65、材料题

A.职位的代表性

B.职位的关键程度

C.职位内容的变化程度

D.职位工作的自主性

【答案】ABC

66、心理学家谢利夫利用知觉错觉中的自主运动现象研究了大学生

的判断情况。自主运动现象是指在一个黑暗的没有参考系的屋子里,

当人们盯着一个静止不动的光点时，会感到该光点向各个方向运动

的现象。在研究中，谢利夫把大学生每3人分为一组，让他们判断

光点移动的距离，每一组在判断之后将自己的结果告诉其他组。结

果表明，最初阶段人们的判断差异很大，但随着时间的推移，人们

的判断趋向一致，到第3个阶段时，所有被试组的判断基本达到了

一致。

A.个体在有他人旁观的情况下，工作表现一定更好

B.当工作表现被单独评价时，个体在团体工作中更加努力

C.利用反馈可以克服团体沟通的障碍

D.团体决策好于所有的个体决策

【答案】ABC

67、在阅读了一些相关书籍之后,人力资源部召开了一次各部门经理