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文档简介
物业管理投标书标书的规定,经考察现场和研究上述招标文件、招标文件补充通设计组织管理工标文件补充通知、招标答疑记要、中标通知书和本投标文件某房屋结构、性能、水电管道布局,智能化安防监控系统等,为往后提高、保养、维修、保值、增值打下基础,为建件及本小区住宅《业主手册》,《管理处岗位职责》,以及员工的规章制要求。(五)制订详细的设和检查制度,《水电设施、设备巡检计划》,《公共照明月内所有员工必须全部到位,并针对项目管理特点现场培质量,协助建设单位做好验收(一)、设接待处,白日有专职管理员接待住户,处理服务范围内的公共性事务,受理住户的咨询和投诉。服务做到“十二字方针”(即礼貌、热情、友善、乐观、主动、各组团、栋及单元(门)、户有明显标志,订有突发火灾应急方案,设立消防疏散示意车场,外来车辆未经许可不得入区,自行车、摩托车和电季节、不同生长期,适时确定不同的养护重点,制定不同期内应及时反馈给建设单位,协助建设单位与业主的沟控网络,每天完成两次巡查养护,所有设备均按《维保计二次装修有关规定的协议,上下午各检查一次,协调办下程序办理装修手续。它将为您节约许多珍贵的时竣工使用三个月后管理处负责验收设施、毗邻房等,无息退还押金不合格由业主进行整改置地下二层,生活垃圾放置每层楼道间垃圾桶内;谢方四、乙方应协助施工人员凭身份证复印件及一寸照片一张办理暂时出入证(工本费10本),无暂时出证不得进入本小区,装修完毕后暂时出入证及《装护工人员不得在大厦内留宿,否则甲方有权不予退还暂时出在装修期内有任何损毁。如楼宇内的公共设备有任何损毁(污渍、裂痕、刮伤等),有,严禁从楼上抛弃垃圾或者任何物品。建造垃圾应于室内装点。迟延一天以上的由管理处负责清运,所花费用从装修责令停工或者没收工具等处理办法,以保证小区住户正常作小区内的公共走道及公共区域,若乙方行为伤害到他人利应注意防火,排除火灾隐患,如引起火灾并殃及其它业主混它杂物倒入卫生偶尔排水管道,否则由此产生的维修、疏美观,业主不得将窗户及外墙作任何更改,严禁改装窗,不得加设其它附属物,不许在外墙及窗户上竖立广告标深度不得超过10毫米,若由于装修打击管线造成损坏或者影响其他住户的,应赔偿损失间的排水(排污)管道;2、若将排水管埋于墙体内,应留有检修口,便于管道阻塞时燃申监督管理,乙方若有违反,甲方有权责令其停工、扣留、没成管道阻塞、渗漏、停电、损坏共用部位、共用设施设备或者通共同验收,经三个月观察,无渗漏或者其他遗留问题,即可无学的管理空置房。其破损规律是:新建房屋的头十年,特殊的几率是比较高的,特别是头一年的空置房,如果管理不到通风、散热。必要时就进行烘干处理,防止墙面、天花板发开试运行,以保持电器良好的工作状态,还应注意及时关闭 (七)、积极开展便民服务,建立热线电话,方便业主,为业主代办中介,代购机船物证物业管理工作的正常开展,有坚毅的物质保障基础,根据行 (一)办公及培训类序号备品名称单位数量单价(元)金额(元)备注1办0040002文件柜个2120024003保险柜个1110011004电脑台1400040005打印机台1200020006电话机部11501507空调台112012010宣传栏个11500用品300合计16870(二)机电维修类序号备品名称单位数量单价(元)金额(元)备注1电工工具套1120012002管工工具套1140014003003004疏通机台18008005冲击钻台1150015006其他800合计6000(三)保安装备类序号备品名称单位数量单价(元)金额(元)2018036002秋装套2030060003军大衣件10808004武3005对讲机部650030006警棍根10202007床架台61207208手电筒根6603608其他500合计15480(四)卫生绿化类序号备品名称单位数量单价(元)金额(元)备注1保洁用具套1150015002绿化用具8003垃圾车部268013604水管捆22505005垃圾桶个3010005其他用具500合计7660(五)小区内各类指示牌、楼栋号、公共设备设施、。(六)业主未彻底入住造成动金。管理方式服务质量是企业生存之本,管理处必须贯务有标准,投诉有反馈,办事有时限,考核不牵就,奖惩要上水平,就要发挥社区整体上下功夫,形成物业管理会、省军区各级官兵、公安派出所等部门密切联系的“共装修管理(3)检查楼宇和绿化养护、保洁(4)协调处理邻里关用好财务(2)负责日常收管理费、代收)加强消防检查,做好防火防盗维持小区良好治安秩序(3)与街周边环境安全(三)管理人员的配备1、管理处主任1人,全(一)人员选拔求,适应今后的管理及服务水平,所聘用的各基层经验调配合适的工作岗位,向社会公开招聘具有专业水主任(项目经理)从业两年以上,具有大型物业管理企业同职位两年以上的工作经干劲及团队协作精神,物业管理专业位工作一年以上,对物业管理有深或者持保安证,在物业管理行业一年以上工作经验具相关工作经验(二)培训目标及方式业化、综合化、社会化的发展趋势,我公的各基层管理员工将依据其资历及实质管理经验调配合适的聘具有专业水平的,实践管理经验丰富的,善于协调各种人干的人员外,还必须定期组织理论学习培训,管理处并同时合,造就房屋管理,电脑成果。我公司将同时负责督导及培训各级别(三)培训计划及内容(1)委托方、管理公司及物业情况的简介(包括人事结构和组织)(2)管理员工礼仪及行为规范(3)员工守则、行为及纪律(4)物业管理基础知识(5)物业保安措施及辅助巡逻设备(6)物业设施的类型及应用(7)管理服务的目的及重要性(8)防火知识、消防装置及使用(9)各项应急预案及实际操作培训(10)紧急事件处理程序:如水管爆裂、火警应变、电力故障、煤气泄露、雷暴及台(1)管理员的职责(2)物业移交单元的程序(3)清洁知识的介绍(4)物业管理法规的介绍(5)二次装修的监控及管理(6)物业范围内巡视规程(7)紧急事故处理程序(1)保安人员的职责(2)保安工作的基本概念(3)物业安全防范与管理(4)消防安全防范与管理(5)车辆管理与停车管理(6)日常巡视及夜间防范管理规程(7)二次装修的监控及管理规程(8)治安消防等突发事件处理(9)步操体能训练及消防演习(10)事件记录规程(1)工程人员的职责(2)各施工单位监督检查规程(3)机电维护的措施及程序(4)物业设施设备运作流程(5)维修工具维护及保管(6)设施设备维修保养规程(7)物业设施的操作流程(8)突发事件处理程序等(1)本岗位规章制度及岗位责任制(2)文明礼貌用语及行为道德规范(3)不同区域、不同项目清洁、保洁的标准及操作规范(4)清洁用品的使用规范及安全操作事项(5)不同绿化品种管理养护的标准(6)常见病虫害及防治(7)喷洒农药杀虫安全操作(8)常用农药的稀释配置(四)培训考核验的落实公司于员工培训期间通过不定期(一)物业管理服务费用(不包括房屋共用部位共用设施设备大中修、更新、改造5、物业管理服务收费标准按市(区)物委批复文件执行;须(二)物业收费以物委批文为准,现暂定为:(1)住宅:元/M2.月(3)商场:元/M2.月1)地下车位60元/部.月室外60元/部.月元/辆.次过夜停放10元/次.辆元/月.辆2)暂时停放元/辆.月过夜停放1元/辆.月(2)电动车20元/辆.月(含充电费)暂时元/次(五)月收支测算月收入(忽略按收费率100%计算)(普通来说收费率达95%就不错)项目面积(平方米或者套数)价格金额(元)MM219548(以实际情况而定)60元118802支出项目(折旧费忽略)项目费用(元)备注等共设备设施小维修、公用水电以及施肥,保洁工具等保安公司管理费等%计关规定收取并建立共用部位、共用设施(三)维修基金不敷门审核批准,按业主占有的房屋建造面积比例续,随房屋所有权同时过十、物业管理服务承诺(一)我公司将以“以人为本,科学管理,依法办事,真诚以往的成功经验以外,将在以下几个方面作新的尝术,提高一体化管理水平,采取计划目标管理、全面求,探索并逐步走上物业的管理标准化之路;始终强调把服务业主(住户)作为管理的重心。我们将在完善服务体系,提高服务层次,改进措,瞄准物业管理先进水平,全面接管小区后,按照款,在物A介入管理,拟派管理处主任、部份管理员和维修人员到位,其他人员分步到B组。技术人员进驻现场,了解设备设施,熟悉构造、性能、水、电、气A楼宇资料的验证及部份移交的资料ⅵ工程设计变更通知(包括质量事故处理记录);D现的质量问题,由验收小组填写各类遗留问题统计表,约定期限由F质量问题经整理后报告管理处,并要求承建商在限期内逐项返G程中业主或者管理人员发现的由于建造施工或者产品创造上的缺陷及标准A验收项目Ⅳ地(楼)面;Ⅵ插座(电器、电视天线、有线电话、电话、空调插座);ⅩⅣ防盗网(窗);Ⅳ消防设施(消防栓、消防箱);Ⅷ垃圾箱(池);B标准的安全隐患、使用的建造材料不合格、设计无法达到使用保业主(住户)正常歇息;给进场承建施工人员办理出入证,避免与装修施工人员混。业管理示范住宅小区(小区、工业区)标准及有关考评验收工作的通知》的精神,我们基础管理32312房屋管理与维修养护14133共用设备设施管理安、消防、车辆管理1095环境卫生管理14136绿化管理767精神管理效益55总计10095十三、便民活动提供便利、高效、经济业主、提高业主的工作与生活质量
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