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文档简介
Word文档销售总监年终个人工作总结与计划范文想要在职场中有所进步,自然要总结好个人进展的工作,从中积累相应的阅历。下列销售总监年终个人工作总结与方案范文由我我为大家进行整理,感谢您的阅读。
以下是为大家整理的关于销售总监年终个人工作总结与方案,仅供大家参考,欢迎大家阅读!
回顾过去一年的工作,其工作的成果是在俱乐部领导的正确指导下,在各部门同事的协力关心和支持下,与部门人员的共同努力中是分不开的,本人严格要求自己,根据公司的要求,较好地完成了自己的本职工作,在围绕俱乐部长远进展的战略和目标,打响俱乐部品牌的影响力和提升服务品质为重点,工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大的转变,本年度个人主要重点工作有以下方面:
一、完善制度管理
因俱乐部在短期内,内部管理人员及员工不断更新,每一位管理者都有在原有的基础上不断完善和创新,员工在跟着制度或流程完善时接受程度也相应受些影响,依据目前的工作状态,结合具有可执行制度和流程再次进一步完善和转变不足之处,详细有:
1、转变球童奖罚方式及球童维护场地责任制,
2、完善接包处、动身台、练习场岗位制度及流程,
3、健全管理人员岗位职责,
4、完善更衣室、车库卫生清洁标准,
二、加强督导执行力度
在每项工作支配与落实中,采纳上传下达的原始模式,一级管一级的方式,支配事情到个人,责任到个人的原则,谁领导谁负责督导落实与检查。执行每周球童场地服务总结例会,每周总结管理者工作例会,每月不定期其它岗位工作总结例会,仔细总结找出问题并准时解决问题。
三、抓培训落实,提升服务品质
依据各岗位工作性质,重新制定培训方案,并根据方案进行实施,培训中不实行照本宣科的培训模式,而是结合实际工作中的阅历不足之处加以强化,举事例及模拟示范。培训后加强督导力度及跟踪辅导,广泛收集客人反馈珍贵意见,将反馈意见不好方面再次进行培训。经过反复的加强,在服务的规范与专业学问及质量上有了明显的提高。
四、建立资产管理责任制
为了有效地管理好部门资产,建立了部门物品管理第一责任人及岗位物品管理第二责任人,做到每月定期盘点并备案,在实际工作中做到有损必赔的原则,制定了《客人及内部员工物品赔偿规定》,
五、储备多元化人才
依据现状为公司尽量削减聘请难的问题,我们坚持以一人多能,一人顶多岗的方式培育人才,以开展部门岗位人员11人进行兼职球童培训,以球童为主部分人已参加车库、接包员、动身台岗位培训工作。
六、工作中的不足
虽然在实践工作中努力地做了不少工作,也转变了些现状的提升,但任然存在着许多问题和不足,
工作中的问题:
1、加强员工的自觉性还不够,
2、岗位管理人员工作方案性、组织性有待提高,
3、个人仆人翁意识淡薄,
自身的不足:
1、创新思路匮乏,
2、执行力度偏差,
七、总结阅历:
通过制度修订、流程整改、执行力度加大及增加培训学习等方面工作,大家也能仔细接受与执行,通过整体的转变。这让我有所体会的是:只有严格才能有规范,只有不断完善才有提升,只有不断创新才有进步。
八、下步工作方案:
针对今年工作中存在的不足,为了做好新的一年里的工作,突出做好以下几个方面:
1、制定管理人员职责工作主要体现:
1)制定全年月工作方案,具体表述每月执行工作重点,
2)制定每月工作问题总结,如何解决问题,落实的状况,
3)制定每周工作会议,协调事务和解决问题的状况,
4)制定每天工作检查,发觉问题,订正问题的状况,
2、岗位工作支配与督导执行
1)支配月工作固定事项,月培训内容并落实检查培训实施效果,
2)支配周工作量,督导执行完成状况,
3)支配日工作,执行检查工作标准和规范,
3、树立员工仆人翁的思想
1)加强员工责任感,仔细执行制度,不要流于形式,
2)多倾听员工建议和意见,发挥员工的想象力,有效建议准时
接受,
4、加强自身提高:
1)加强管理学问学习,提升管理力量,
2)创新工作方式方法,提高工作效率,
总结过去的不足和吸取的阅历,为此在201X年里,我将以崭新的精神状态投入到工作当中,严格要求自己,努力学习,提高工作效率,乐观响应公司加强管理的措施,遵守公司的规章制度,做好本职工作。
我推举
销售总监年度个人工作总结与方案
回顾过去一年的工作,其工作的成果是在俱乐部领导的正确指导下,在各部门同事的协力关心和支持下,与部门人员的共同努力中是分不开的,本人严格要求自己,根据公司的要求,较好地完成了自己的本职工作,在围绕俱乐部长远进展的战略和目标,打响俱乐部品牌的影响力和提升服务品质为重点,工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大的转变,本年度个人主要重点工作有以下方面:
一、完善制度管理
因俱乐部在短期内,内部管理人员及员工不断更新,每一位管理者都有在原有的基础上不断完善和创新,员工在跟着制度或流程完善时接受程度也相应受些影响,依据目前的工作状态,结合具有可执行制度和流程再次进一步完善和转变不足之处,详细有:
1、转变球童奖罚方式及球童维护场地责任制,
2、完善接包处、动身台、练习场岗位制度及流程,
3、健全管理人员岗位职责,
4、完善更衣室、车库卫生清洁标准,
二、加强督导执行力度
在每项工作支配与落实中,采纳上传下达的原始模式,一级管一级的方式,支配事情到个人,责任到个人的原则,谁领导谁负责督导落实与检查。执行每周球童场地服务总结例会,每周总结管理者工作例会,每月不定期其它岗位工作总结例会,仔细总结找出问题并准时解决问题。
三、抓培训落实,提升服务品质
依据各岗位工作性质,重新制定培训方案,并根据方案进行实施,培训中不实行照本宣科的培训模式,而是结合实际工作中的阅历不足之处加以强化,举事例及模拟示范。培训后加强督导力度及跟踪辅导,广泛收集客人反馈珍贵意见,将反馈意见不好方面再次进行培训。经过反复的加强,在服务的规范与专业学问及质量上有了明显的提高。
四、建立资产管理责任制
为了有效地管理好部门资产,建立了部门物品管理第一责任人及岗位物品管理第二责任人,做到每月定期盘点并备案,在实际工作中做到有损必赔的原则,制定了《客人及内部员工物品赔偿规定》,
五、储备多元化人才
依据现状为公司尽量削减聘请难的问题,我们坚持以一人多能,一人顶多岗的方式培育人才,以开展部门岗位人员11人进行兼职球童培训,以球童为主部分人已参加车库、接包员、动身台岗位培训工作。
六、工作中的不足
虽然在实践工作中努力地做了不少工作,也转变了些现状的提升,但任然存在着许多问题和不足,
工作中的问题:
1、加强员工的自觉性还不够,
2、岗位管理人员工作方案性、组织性有待提高,
3、个人仆人翁意识淡薄,
自身的不足:
1、创新思路匮乏,
2、执行力度偏差,
七、总结阅历:
通过制度修订、流程整改、执行力度加大及增加培训学习等方面工作,大家也能仔细接受与执行,通过整体的转变。这让我有所体会的是:只有严格才能有规范,只有不断完善才有提升,只有不断创新才有进步。
八、下步工作方案:
针对今年工作中存在的不足,为了做好新的一年里的工作,突出做好以下几个方面:
1、制定管理人员职责工作主要体现:
1)制定全年月工作方案,具体表述每月执行工作重点,
2)制定每月工作问题总结,如何解决问题,落实的状况,
3)制定每周工作会议,协调事务和解决问题的状况,
4)制定每天工作检查,发觉问题,订正问题的状况,
2、岗位工作支配与督导执行
1)支配月工作固定事项,月培训内容并落实检查培训实施效果,
2)支配周工作量,督导执行完成状况,
3)支配日工作,执行检查工作标准和规范,
3、树立员工仆人翁的思想
1)加强员工责任感,仔细执行制度,不要流于形式,
2)多倾听员工建议和意见,发挥员工的想象力,有效建议准时
接受,
4、加强自身提高:
1)加强管理学问学习,提升管理力量,
2)创新工作方式方法,提高工作效率,
总结过去的不足和吸取的阅历,为此在2022年里,我将以崭新的精神状态投入到工作当中,严格要求自己,努力学习,提高工作效率,乐观响应公司加强管理的措施,遵守公司的规章制度,做好本职工作。
销售总监年终个人工作总结范文
在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年,回顾这几个月的工作历程,作为耘海益的一名员工,我深深感到企业蓬勃进展的热气,以及耘海益每一位员工的拼搏的精神。
对于我们的企业来说,这一年是有意义的;对于我个人来说,这一年是有价值的、有收获的。
人要不断的总结过去,才会有新的将来、新的进展,假如不懂得总结,那么我们做的永久都只是重复过去,平凡无为,感谢公司给我们这次总结的机会,可以让大家一起共享各自的收获,使我们相互渗透各自胜利的阅历。
作为公司的一名销售主管,主要以人员的管理为核心。经过半年的摸索与总结,我将人员的管理分为两大类:制度管理和目标管理。
制度管理顾名思义就是根据严格的制度执行管理来约束员工工作行为的一种管理方式,没有法规不成方圆。短短的几个月内就发觉了许多问题,所以新的一年里我将不断完善各种管理制度和方法,并真正贯彻到行动中去,且严格督促员工按制度行事。
目标管理,说白了就是所谓的任务,任务就是制定完就必需要完成的,业务每个月都要给员工制定销量,其实这个数据是目标,结合这几个月终端的销量数据来看,能有几个月是达到这个目标的,这也是几个月来我始终在反省,始终在深思的一个问题,销量上不去的缘由是什么,真的都是员工的缘由吗?不完全是,莫非我们存在的意义就是每天去找上级告知他我应当做的都做了,但是员工有某种某种问题吗?那我存在的意义是什么?考虑了这么久,我认为在员工看来业务每个月定的销量数据是目标,她们并没有将这个目标转化为任务,这也是销量上不去的缘由之一,其实将目标转化为任务很简洁,就是将目标方案分解到每个季度、每个月、每个数据、每个细节,并调动员工的乐观性去仔细思索要通过哪些通路、方法来达到目标,目标分解了也就成了任务,也就是我们必需要完成的。
制度与目标共存是我明年的管理方向,由于内容比较琐碎所以就不一一阐述了,工作重点大致分为五个部分:
◆终端促销管理体系;
◆员工的聘请与培训;
◆员工的出勤与考勤;
◆员工的日常管理;
◆激励员工,达成目标。
在这里工作的这段时间里让我学到了许多,接下来我将从三个方面对大家介绍一下我感悟到的一些观点,与大家共同沟通和探讨。
一、端正态度
在工作期间我看到了许多问题、冲突与困难,当然这些都是不行避开的,但是我觉得导致这些问题和困难不能解决的主要缘由还是态度问题,态度打算一切。常常有人会这样说——假如当时我怎样怎样,那么现在我确定会……,人们经常只停留在这样的说上,而不真正付诸行动,怎么会有好结果?白酒的竞争日趋激烈,不断会有新的挑战摆在你面前,你以一种什么样的态度去对待它,你就会得到一种什么样的结果。所以怨天尤人是没有意义的,乐观地工作才是我们最应当做的。
二、明确目标
首先,任何公司都有公司进展的目标,每一个员工也都有自己的个人进展目标,在这个问题上,我认为作为公司的一名员工就应将个人目标与公司目标统一起来。每个人都会有压力,但是在实现公司进展目标的同时,也是在实现自己的个人目标。
其次就是我刚才提到的实现目标要有正确的态度与方法,并将目标切实分降落实。只有可分解的、能实现的目标,才是可行的目标。
三、学习
关于学习,有一位经济学家讲过这样一句话不学习是一种罪恶,学习是有经济性的,用经济的方法去学习,用学习来制造经济。在工作中也是一样,我们需要不断地学习、充实,争取做到学以致用,相得益彰。
以上只是本人比较肤浅的一些熟悉,盼望在工作中同事们可以多多教导,只有群策群力才能取得胜利,也盼望公司在每一位员工的努力下,在新的一年中会有新的气象与新的突破。
感谢大家。
2022销售总监年终个人工作总结范文
2022年已经结束,对我来说2022年意义深远.两个月的主管工作让我对营业管理有了初步的熟悉,为今后的管理工作打下了肯定基础。在公司主管领导的带领和细心的指导下,我熟悉到了团队力气的重要性,秉着履行职责,勤奋工作,为我县服务质量、营销指标的提升做出了自己的努力。现将担当总监两个月的工作状况汇报如下:
1、责任到个人
遵循市营服中心制定的《营业综合管理考核表》对每位营业员进行考核,并将责任到人,使每位营业员清晰自己的职责。并且针对本营业厅的详细状况,制定出适合本厅的管理方法,如发票管理、卡类管理、卫生管理制度等。
2、增加业务培训
设立了业务指导,培训前事先预备好重点培训内容的考题。在培训结束后进行测试,让大家更坚固的把握培训学问。在晨会中针对培训内容做情景演练,通过以上方式使大家充分汲取业务学问要点。重视市公司组织的在线系统
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