销售人员如何写工作总结

Word文档销售人员如何写工作总结首先，做到总结数据化，客观地用表格来表述任务完成状况，取得的成果。xx年公司下达的销售任务指标是多少，实际完成了销售任务多少，超额完成任务或离任务的差距是多少，人均销售额是多少，通道费用多少，完成利润多少，与去年同期相比增长率是多少，周转状况如何，是提高还是降低了。与其他门店相比，我的业绩排在第几名？我们的无数主管不肯去看数据，更不肯去学习做数据图表。而我们的总结中必需多用图表化工具，假如你能娴熟使用excel的自选图形，就足够了，那里有好多不错的工具图样，能制作各类表格、图形（如柱状图、趋势图、曲线图、饼状图等），用图表做出来，可以使我们的数据结果越发直观，一目了然。

第二，针对以上事实（数据图表结果），总结分析其形成缘由，对不足之处举行深刻的剖析，从市场因素、竞争、商品结构、陈设、促销、货源、服务、管理等方面检查总结，找出是何因所致，并用文字具体记录，以备后戒。同时，若是胜利的阅历，对公司其他门店有指导借鉴意义的，需要生动的记录胜利的典型案例和阅历，并广泛推广。

总之，做总结就象下完一盘棋，棋手都要复一下盘，对棋中留下的许多圆满举行反思，为自己的技能、阅历和心态做一个堆积和调节，然后在下一盘棋中赢回来。

范例：

在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年，回顾这一年的工作历程，作为的销售人员工作取得了一定的成果，基本上完成了公司的既定目标，但也存在不少的问题，为了更好的完成项目的营销工作、实现双赢，双方结成真正意义上的战略合作伙伴关系，特对阶段性的销售人员工作举行总结。

刚到xxx时，对xxx方面的学问不是很精通，对于新环境、新事物比较生疏。在公司领导的协助下，很快了解到公司的性质及其房市场。作为销售部中的一员，该同志深深觉到自己身肩重任。作为企业的门面，企业的窗口，自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素养，高标准的要求自己。在高素养的基础上更要加强自己的专业学问和专业技能。

此外，还要广泛了解囫囵市场的动态，走在市场的前沿。经过这段时光的磨练，力争尽快成为一名合格的销售人员，并且努力做好自己的本职工作。

针对今年一年的销售工作，从四个方面举行总结：

一、xx公司xx项目的成员组成：

营销部销售人员比较年青，工作上虽然弥漫干劲、有激情和一定的亲和力，但在阅历上存在不足，尤其在处理突发大事和一些新问题上存在着较大的欠缺。通过前期的项目运作，销售人员从能力和对项目的理解上都有了很大的提高，今后会通过对销售人员的培训和内部的人员的调节来解决这一问题。

因为对甲方在企业品牌和楼盘品牌的运作思路上存在磨合，导致营销部的资源配置未能充分到位，通过前段工作紧锣密鼓的开展和双方不断的交流和沟通，这一问题已得到了解决。

二、营销部的工作协调和责权明确

因为协调不畅，营销部的无数工作都存在着拖沓、扯皮的现象，这一方面作为xx公司的领导，我有很大的责任。协调不畅或交流不畅都会存在工作方向上大小不全都，久而久之双方会在思路和工作目标上产生很大的分歧，颇有些积重难返的感觉，好在知道了问题的严峻性，我们正在乐观着手这方面的工作，力求目标全都、简洁高效。但在营销部工作的责、权方面仍存在着不明确的问题，我认为营销部的工作要有一定的权限，只履行销售程序，问题无论大小都要请示甲方，势必会造成效率低，对一些问题的把控上也会对销售带来负面影响，这样营销部工作就会很被动，建立一种责权明确、工作程序清楚的制度，是我们下一步工作的重中之重。

三、关于会议

会议是一项很重要的工作环节和内容，但是无论我们公司内部的会议还是与开发公司的会议效果都不是很抱负，这与我们公司在会议内容和会议的形式以及参与人员的支配上不明确是有关系的。现在我们想通过专题会议、领导层会议和大会议等不同的组织形式，有针对性的解决这一问题，另外可以不在会上提议的问题，我们会乐观与开发公司在下面交流好，这样会更有利于问题的解决。

四、营销部的管理

前一阶段因为工作集中、紧迫，营销部在管理上也是就事论事，太多靠大家的自觉性来完成的，没有过多的靠规定制度来举行管理，这埋伏了很大的危机，有些人在思想上和行动上都存在了问题。以后我们会通过加强内部管理、完美管理制度和思想上多沟通，了解真切主意来避开不利于双方合作和项目运作的事情发生。

以上只是粗略的工作总结，因为时光仓促会有无数不是之处，希翼贵公司能给于指正，我们会予以极大的重视，并会准时解决，最后祝双方合作开心、项目遗憾胜利。

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如何写总结

1、总结的普通写法普通而言，总结分为三部分：标题、正文、目期。正文是总结的主要部分。标题通常标明总结的单位、总结的时光、概括的内容。也可分正副标题。总结的结尾要写明日期。总结的正文普通可分为四个部分：状况概述；成果和阅历；存在的问题和教训；今后努力方向。其中主要是成果和阅历这一部分。由于它是总结的主要部分，所以一定要写好。另外，存在问题和教训部分也要努力写好。存在问题是指在实践中感触到应该解决而临时没有解决或没有方法解决的问题。教训是因为思想不对头，办法不得当，或因为一些其他缘由犯了错误，造成损失而得出的反面阅历。2、几种主要工作总结的写法（1）全面工作总结的写法。标题要写明：单位名称、总结时限、总结的类别；总结的正文要写清所开展的活动，成果有哪些，问题有哪些，阅历体味，今后决定或建义；最后在文末留下总结人姓名、总结时光。（2）专题工作总结的写法。专题工作总结是针对某一项详细的活动所做的总结，不必象全面的总结那样具体。但普通也分三部分：第一部分为标题；其次部分主要有五个方面如：活动的目的，活动时光，基本状况，成果问题，阅历和体味。普通而言，工作总结写好后，必需抄好一式两份，一份上交，一份用以指导自己今后的工作。《班主任教程》总坚固例重视班干部队伍的建设1999学年其次学期初三（2）班班主任工作总结顺德市均安中学郭士奎

现代教导理论告知我们，要组织一个胜利的年级，班主任首先要挑选一些品学兼优、责任心强、身体健康、乐意为学生服务的同学担任班干部，并按照他们性格、能力的差异，支配相应的工作，尽心地举行培养和教导，使之成为学生的榜样，带动其他学生不断进取。接手初三（2）班的班主任工作后，为了使初一、初二业已经形成的优良年级风貌更上一个新台阶，我特殊重视班干部的队伍建设。下面让我来谈谈自己的一些做法和体味。

一、发觉选拔班干部

因为全部的同学都经受了一个学年的不平衡进展，我打算对原有的班委会举行重大的调节。在班干部的产生过程中，我认为老师的包办代替，必然会使班干部失去群众基础，给日后的工作带来不须要的困难，是不行取的！但是，单纯的所谓的民主，让同学彻低自决，一些同学往往会倾向选举自己的好伴侣，以便在以后的年级管理中得到照看，同样有不足。比较好的方法应当是先民主后集中，即先让同学举行投票选举，再由老师权衡。

为了使同学的选举结果更具代表性，我让大家在规定的时光内推举20位学生上来，然后再按所得票数的多寡举行罗列，前12位的学生始得当选，这样可以最大限度地让同学发表看法，而且选出的干部往往又比较抱负。最后再按照所选干部的气质、性格类型以及能力的差异举行分工，优化班委组合。李叶敬，我们班的班长，在我刚接班主任工作时，他方便用机会跟我议论有关选拔班干部的事，话语中示意我--他能当班长，从以往的班主任那里，我早就了解到该生的责任心和组织能力都很强，学习成果也名列前茅，而且兴趣广泛，我便打算请他出任班长；罗泳雪，初二班级时的班长，他思维灵便，反应快速，但看问题比较深沉、轻率，这个同学平常往往未经慎重考虑而快速发表自己的看法，甚至做出一些超乎常规的夸张动作，我打算让她当宣扬委员；陈丽华，初一班级时的班长，活泼可爱、能歌善舞，而且处事大方，我让她当文娱委员；考虑到出操、集会很大程度上反映了年级的精神风貌，我打算让体育比赛成果突出、组织能力强的郑豪杰学生出任体育委员，同时再加多一个副班长的衔头。

实践证实，在民主选举的基础上，经过班主任的优化组合而产生的班委会，得到了学生们的相信和拥戴，具有较强的战争力。

二、教导培养班干部

班主任对班干部，不能只是使用，还应当举行教导和培养。我常常教导他们树立为集体服务的光彩感和责任感，要求他们努力学习、团结学生、以身作则，鼓舞他们既要大胆工作，又要严格要求，注重工作办法。固然，选出的干部究竟不是完人，因此对他们不能过分苛求、指责，特殊是在工作浮现失误的时候。例如负责清洁卫生催促检查工作的欧阳伟华学生，起初对自己的工作好象不太惬意，天天只是把那些未参与清洁工作学生的名字以及清洁情况告知我，为此，我反复向她叙述清洁卫生工作与学生们身体健康和年级精神风貌的内在联系，同时讲解该项工作的要点，让她重新怀着满腔的热烈投入自己的工作中去，后来的状况表明，她们的工作完成得相当精彩！

此外，我还坚持定期召开班干部会议，组织他们学会制订方案及详细措施，检查落实状况，总结得失，并加以改进，教会他们如何辨别是非，准时阻挡学生中的不良行为。而对于班干部在年级中的不良行为，决不姑息，鼓舞他们以身作则并带动其他学生，促进囫囵年级的管理工作。

三、增加班干部间的凝结力

集体是在活动中产生的，大集体如此，小集体也一样。我每月组织一次班干部集体做好事活动。例如搞大扫除等，通过活动扩大班干部在学生中的乐观影响，通过活动加强班干部之间的配合精神和团体意识。这样既能在班干部的纪律及常规管理上起到显然的效果，又能使班干部之间也能因此养成团结亲爱的习惯，在年级中孕育团结亲爱的风气，使年级成为一个大家庭。

诚然，在班干部队伍建设的工作中，我认为自己还存在无数的不足和缺陷。例如，上述全部提到名字的班干部在升中考试中，居然没有一个人总分达到600分，要知道我们班一共有18位学生总分在600分以上呢！如果有机会再当班主任，我一定会重视对班干部举行考试心理辅导，究竟考试给他们带来的压力比起一般学生要大无数无数。

如何写总结销售经理如何写工作总结

工作总结的意义毛泽东同志指出：人类总得不断总结阅历，有所发觉，有所发明，有所制造，有所前进。可见总结是指导和推进各项工作的一个步骤。有总结才会有提高，才会有长进，从大的方面说，总结能为国家制订各项路线、方针、政策提供重要依据；从个人或集体来说，总结也是不断提高思想、业务水平的一项切实的事情，同时，写总结本身也是总结过程中的重要环节。工作总结的特征1、工作总结,也就是看看取得了哪些成果，存在哪些缺点和不足，取得什么阅历与教训。2、如何针对存在的问题与不足，充分举行分析，实行相应的应对策略与改进措施，提高今后的工作效率与质量。工作总结的作用1、总结是寻觅工作逻辑的重要手段。2、总结是培养、提高工作能力的重要途径。3、总结是团结基层员工争取领导支持的好渠道。如何写好工作总结1、标题标题通常标明总结的单位,总结的时光,概括的内容。也可分正副标题。2、正文正文是总结的主要部分。3、日期总结的结尾要写明日期。如何写正文条理要清晰。要剪裁得体，详略相宜。1、基本状况概述将总结的中心内容、主要阅历、成果与效果等作概括的提醒；或者将工作的过程、基本状况、突出的成果作简洁介绍。目的在于对总结的全貌有一个概括的了解。2、成果和阅历这是总结的目的，是正文的关键部分，普通是写出做法，成果之后再写阅历。即表述成果、做法之后，从分析胜利的缘由、主客观条件中得出阅历教益。3、存在的问题和教训总结存在的问题与教训更为重要，是正文的关键部分，普通放在成果与阅历之后写。4、今后工作努力的方向与思路按照今后的工作任务和要求，吸取前一时期总结出来工作的阅历和教训，明确努力方向，胜利的阅历与办法，要继续发挥、完美，针对存在的问题，提出解决办法与改进措施等。写工作总结需注重的问题工作总结的意义毛泽东同志指出：人类总得不断总结阅历，有所发觉，有所发明，有所制造，有所前进。可见总结是指导和推进各项工作的一个步骤。有总结才会有提高，才会有长进，从大的方面说，总结能为国家制订各项路线、方针、政策提供重要依据；从个人或集体来说，总结也是不断提高思想、业务水平的一项切实的事情，同时，写总结本身也是总结过程中的重要环节。工作总结的特征1、工作总结,也就是看看取得了哪些成果，存在哪些缺点和不足，取得什么阅历与教训。2、如何针对存在的问题与不足，充分举行分析，实行相应的应对策略与改进措施，提高今后的工作效率与质量。工作总结的作用1、总结是寻觅工作逻辑的重要手段。2、总结是培养、提高工作能力的重要途径。3、总结是团结基层员工争取领导支持的好渠道。如何写好工作总结1、标题标题通常标明总结的单位,总结的时光,概括的内容。也可分正副标题。2、正文正文是总结的主要部分。3、日期总结的结尾要写明日期。如何写正文条理要清晰。要剪裁得体，详略相宜。1、基本状况概述将总结的中心内容、主要阅历、成果与效果等作概括的提醒；或者将工作的过程、基本状况、突出的成果作简洁介绍。目的在于对总结的全貌有一个概括的了解。2、成果和阅历这是总结的目的，是正文的关键部分，普通是写出做法，成果之后再写阅历。即表述成果、做法之后，从分析胜利的缘由、主客观条件中得出阅历教益。3、存在的问题和教训总结存在的问题与教训更为重要，是正文的关键部分，普通放在成果与阅历之后写。4、今后工作努力的方向与思路按照今后的工作任务和要求，吸取前一时期总结出来工作的阅历和教训，明确努力方向，胜利的阅历与办法，要继续发挥、完美，针对存在的问题，提出解决办法与改进措施等。写工作总结需注重的问题1、总结前要充分搜集占有材料。一定要实事求是，成果不夸大，缺点不缩小，更不能弄虚作假。这是正确分析、得出阅历与教训的基础。2、总结中若很多字，就没有说服力。如主要预算指标完成数据、成本降低数据、业务增长率、市场占有率、顾客投诉削减率、接待了多少来访者、节省了多少开支、平均天天接电话多少个、平均每年有多少天在外出差等等。但切记数字也不是多多益善，能说明成果与问题就可以了。假如把一片密密麻麻的数字写在总结上，估量看到一半就晕了。也可以适当把数据做成饼形图、条形图等种种直观、可视的图表。3、工作总结切忌回避问题要体现是事求是、一分为二的原则。总结的目的全在于应用、进展和提高。成果不讲跑不掉，问题不讲不得了。在总结成果的同时，要客观地查找工作中存在的不足和问题，正视缺点，以警示今后的工作，少走弯路，避开在未来的工作中犯同样的错误。4、要避开成果注水，体现实事求是的原则。这就是从实际动身，有一说一，有二说二，老狡猾实，仔细负责。写总结要防止几种状况，一种是因领导让写，不得不写，写几行敷衍过去，这不是郑重的态度；二是把写总结当作吹嘘自己、捞取益处的机会，在总结里将小事说成事件，甚至捏造事实，弄虚作假；三是出于所谓的虚心，该写的不写，或是写了怕人奚落就不写。这些都不是实事求是的态度。总结成果必需是事实成绩的汇总归类和条理化，既不能人为拔高，注水膨胀，也不能把别人成绩拿来分享，更不能笔下生花，无中生有，闭门造车。5、工作总结中，经常浮现两种倾向。一种是好大喜功，搞浮夸，只讲成果，不谈问题；另一种是将总结写成了检讨书，把工作说成一无是处。这两种都不是实事求是的态度。▲避开容易排列，体现依事说理的原则。工作总结不仅仅是工作量的排列汇总，而是要通过总结升高到理性的高度来熟悉所做的工作。要通过对全年的工作总结得出普通性逻辑，形成有益的阅历，达成全都的熟悉，使其对今后工作具有指导作用，对他人具有借鉴作用，没有阅历体味的总结是不全面的，不完整的，也是毫无意义的。6、总结要写得有理论价值。一方面，要抓主要冲突，无论谈成果或谈存在问题，都不要面面俱到。另一方面，对主要冲突要举行深化细致的分析，谈成果要写清怎么做的，为什么这样做，效果如何，阅历是什么；谈存在问题，要写清是什么问题，为什么会浮现这种问题，其性质是什么，教训是什么。这样的总结，才干对前一段的工作有所反思，并由感性熟悉升高到理性熟悉。7、忌事无俱细，体现突出重点的原则。经营工作方方面面，大小事情无数，无需事无俱细地对全部工作举行总结，芝麻西瓜一起抓。重点应当是担当的任务指标完成状况、队伍建设状况以及为完成指标克服困难所实行的措施等。

如何写销售年度工作总结

《如何写销售年度工作总结》是一篇好的范文，感觉很实用处，希翼大家能有所收获。

如何写年度工作总结篇一：销售人员年终总结怎么写

销售人员，年终总结(来自:我)怎么写？

年终总结的撰写很重要，它能为你一年的销售工作划上一个或完整或完善的句号，同时，还能帮你展望将来，让企业和领导由此看到你所负责销售区域的巨大潜力与广大前景，从而能够给你更多的指导或更大力度的支持。

那么，如何来撰写年终总结，以更好地回顾过去，提升自己呢？

销售总结的内容，应当包括如下块面：

第一、年度销售任务总体完成状况：此部分要列出本年度公司下达的销售任务、实际销量、达成率、上年度同期销量、同比增长率等等。

这部分最能够直观地看出自己一年的销售情况，体现了自己一年的辛勤成绩，因此，需要浓墨重彩地予以重点描述。固然，也可以更细一些，将各个的销售达成情况，做一横向比较分析，也可以根据20:80法则，对市场举行分类管理，便利我们找到下一年度的销售增长点及需要重点扶持、提升或优化整合的市场。

附：年度各市场销量达成表（单位：）

这一模块，主要是做一个整体销售状况的展示或汇报，从宏观层面总结年度销售达成情况，并要突出在过去的一年里所取得的成果和长进，它能够增加我们做市场的豪情和自信念。固然，也要找出自己存在的一些大面上的不足或失误，以催促自己在将来能够更好地去改正或完美。

其次、以营销4p为基础，总结分析影响销售目标达成的一些主客观因素1、产品：销售目标的达成与否，最直接的就是各产品在市场上的表现，我们可以先从各产品在市场上的反应、销售达成及产品结构，尤其是各产品与上一年度相比的增减情况，来分析达成的缘由或未达成的缘由。

（附：年度分品种销量达成表）

假如企业推广的有新产品，我们也可以分析新品表现，尤其是对于竞品、经销商及市场增长带来的影响，包括新品具有差异化，卖点是否鲜亮等。

附：年度分品种销量达成表（单位：）

2、价格：企业的产品价格在市场上有没有竞争力，产品的性价比是否高，都在一定程度上打算着区域市场的成败。我们可以从产品价格制定策略，比如低定价的渗透策略，高定价的撇脂策略，价格尾随策略等的作用，以及价格梯次设计的合理性，及顾客对于本品及竞品价格政策的接受程度等等，以此来检核价格的表现力。

以下是主销产品及对标竞品价格体系分析表，通过此表格，再结合swot分析法，可以得出我们的价格优势、劣势，存在的机会和面临的威逼，进而找到目标达成与否的价格层面的缘由。

附：主销产品及对标竞品价格体系分析表

3、渠道：渠道是产品销售的跳板，渠道的结构、质量及精细化操作的程度，打算了产品能否迅速到达消费者，并实现从商品到货币这惊险的一跳。

首先，我们要总结分析渠道结构对销售的影响。

渠道结构包括：

渠道的长度：指渠道环节的多少，比如零层渠道（直销）、一层渠道、二层渠道等；我们要检核是否按照不同的区域，实行了不同的渠道长度。比如，成熟市场我们可以实行短渠道，非成熟尤其是地广人稀的区域，要实行长渠道。

渠道宽度：指合作渠道的数量：独家分销、挑选分销、密集分销。新市场可以实行独家分销，迅速成长的市场要实行挑选分销，按照地市场可以实行密集分销，我们是这样做的吗？渠道广度：是指渠道类型多寡：一种渠道还是多种渠道？可以分析一下，在市场上，是否将全部能够销售产品的渠道，都给开发出来了？渠道存在不存在较为单一的状况？

渠道深度：是指对渠道操作的精细度：包括深度协销、深度分销等。深度协销，是以经销商为主导，厂家帮助；深度分销，是以厂家为主导，经销商做协作。企业是否按照详细的市场，来挑选了不同的分销模式？

分析当前渠道结构，我们要看它是否充分地结合了行业、企业、市场及客户情况，包括竞品实行了什么渠道模式，深度协销或分销这些渠道精细化方式对销售的影响。总结这些，其实主要是找出它们的利与弊，以与时俱进，扬长避短。

第二，我们从渠道商的挑选方面，比如，渠道重心是否下移，渠道客户是否有剧烈的合作意愿和经销激情，是否具有服务意识，是否具有大进大出的物流、库管能力，是否具有分销能力，是否对不合格的劣质客户举行了汰换、优化，有没有开发新的渠道客户，来总结分析渠道与市场的匹配度。

再次，从渠道商的管控上，我们可以分析公司有没有制定和强化市场嬉戏规章，增强犯错成本？是否严格管控市场秩序，尤其是价格秩序，是否迅速妥当处理跨区窜货、乱价等恶性矛盾等，分析总结销售人员对渠道的控制能力及其对销售产生的重大影响。

另外，我们也可以从渠道笼罩率情况来举行销售总结分析。产品再好，假如在渠道尤其是终端看不到，都只能是养在深闺人未识，要想实现最大化的销售，就一定要审视当前的渠道笼罩率情况。我们可以从分管的各市场笼罩率提高还是降低来分析它对市场销售的影响。

附：各市场笼罩率分析表

4、促销：促销拉动销售，促销效果的好坏，打算了一个市场的投入产出比。以下表格是本品及竞品所实行的有针对性的促销活动及其效果分析，目的是找出差距，为制定下一年度的促销支配提供参考依据。

附：市场促销分析表

除此之外，我们还要从：促销是否挑选了合适的时光、地点、是否挑选了精确     的目标对象、活动力度是否足够、赠品是否具有吸引力、目标顾客是否乐于参加、是否提前举行了告诉、是否提供了价分外的价值、活动执行过程是否高效、预算执行与目标达成是否达到预期等，来举行全面分析总结促销执行的情况。5、销售预算执行状况。市场是需要投入的，一分投入一分回报。因此，总结了产品、价格、渠道、促销之后，我们还要总结、分析销售预算的执行状况。比如，公司是否按方案对市场举行投入了？费用是超了，还是节余了？在哪些方面的投入，取得了较好的效果？哪些投入，业绩提升不显然，下一年度需要改进？最后，销售目标是否完成，费用率是多少，与年初预算相比，是高了还是低了，来年的销售预算有何建议。

6、组织建设。组织是销售的保障。在总结里，我们也可以谈一谈在组织建设方面，我们所做的一些工作或取得的一些成果，比如，在公司的指导下，制定了区域管理制度，聘请和培训了新的员工，协助下属成为骨干，凝结了大家的勇气等等。一位销售主管在总结中这样写道：在过去的一年，我们围绕?让公司惬意、客户惬意?两大准则，打造教育型服务团队，从改善终端入手，开呈现场管理与走动管理??提纲挈领地总结了他在团队建设方面的一些做法。固然，假如是业务员，我们也可以写如何协助经销商打造团队，如何对经销商的员工举行传帮带，如何制定经销商员工管理手册等等，让主管领导看到我们工作的高度，以及一些创新性的做法，从而为自己能够升任更高的职位做些堆积或铺垫。

除了以上六个方面之外，假如不是上交考评的年终总结，我们还可以对自己其他方面的目标达成状况，来做一个全面梳理。比如，职涯目标：晋升的目标是否达到？收入目标：是否实现了自己想要的酬劳；进修目标：有没有参与外部的一些培训班或研修班等??对这些目标举行总结的目的，是给自己来年一个更大的驱动力，激发自己的热烈，信念满怀地迎接新的挑战。

第三，归纳存在的问题及不足

其实，在其次块里，我们已经对影响销售任务达成的一些不利的方面举行了总结和分析，在这里，我们只不过要形成一个纲领性的归纳，以期公司能够重视或改善。

1、公司存在的一些问题和不足。比如，产品质量不稳定、老化严峻、新品推出不准时、价格缺乏竞争力、企划力弱、促销形式单一、产供销不协调，促销审批太慢、财务不能准时对账及结算返利等。

2、市场存在的一些问题。比如，夹生市场，以往遗留问题未解决，经销商墨守陈规、小富即安、坐商观念严峻，分销客户设置不合理，竞品投入力度较大等等。

3、给出问题解决的方向或改善的措施建议。这里有两点要注重，一是多提建议，少提看法，看法是光埋怨，却没思路，建议是，不仅指出问题，还给出解决的方向或办法。二是多出挑选题，少出问答题。意思是可以给出几个让领导去挑选的解决方式，不要问领导这些问题怎么处理。

第四，弥漫希翼，寄托将来

既总结了成果或成绩，又分析了问题和不足，接下来应当是表决心的时候了。

由于除了做销售总结之外，销售人员还要做详细的年度销售方案，所以，在这里，可以简要地讲一讲自己将来的大致思路或做法等一些方向性的东西。篇二：销售年终总结怎么写销售年终总结怎么写

一转瞬就过去了，在这短短的一年里我体味到无数，感触也很深。通过这个寒假的社会实践使我从内心体味到劳动的欢乐和光彩。

本人姓名xxx，年龄22，籍贯河北省xx市xx县，社会实践职业：销售员。

因为经济缘由我家在xx年在本村开了一家商店。因为我校放假较早，我本决定参与一些有关自己专业的社会实践，可看到父母劳碌的身影，我心想春节快到了，那时岂不更忙。于是我还是打算帮父母分担一些，自己做起了销售员，并且帮爸爸去集市上进货。

因为的缘由，我不常常在家，对商品的价格还知知甚少，所以还要接受爸爸的培训。几天后，对商品的价格已有所了解。但是通过几天的实践我发觉我在说话和接待顾客方面还有所欠缺，同样是买东西，我爸在时销售量就高，而我则不可通过实践我总结出几点：

第一，服务态度至关重要。

做为一个服务行业，顾客就是上帝良好的服务态度是必需的，要想获得更多的利润就必需提高销售量。这就要求我们想顾客之所想，急顾客之所急，提高服务质量语言要礼貌文明，待客要热烈周到，要尽可能满足顾客的要求。

其次，创新注入新活力。

创新是个比较流行的词语，经商同样需要创新。按照不同层次的消费者提供不同的商品。去年过年，家里的商品比今年少多了，但今年推出了涮羊肉，虾，带鱼等等。这些年货是去年所没有的。现在生活水平提高了，消费水平也会提高，所以今年要备足年货，档次也要高些，不能停歇在以前了，思想也要跟的上时代。父亲的确有经商头脑。

第三，诚信是胜利的根本。

今年我家的对联是，上联：您的光临是我最大的荣幸。下联：您的惬意是我最大的愿望。横批：诚信为本。成信对于经商者来说无疑是生存的根本，假如没有诚信，倒闭是迟早的，诚信，我的理解就是人对人要诚实，诚挚才干得到很好的信誉。我认为我父亲就是这样一个人，他为人稳重，待仔细诚，办事周到，所以他得人缘很好，我认为这是开店胜利最重要的一点。

第四，付出才有收获。

虽然我家的生意还不错，他的背后是父母亲辛勤的工作。他们天天六点种起床，十一点才歇息，冬天父亲天天五点起床，开着三马车去30里外的县城进货，无论寒风刺骨，还是风雪寒冷，依然如故，这是为了什么呢？我知道，不就是为了多赚些钱，供我们兄弟三个上高校吗！我在家几天就感到很累，父母亲几年如一日。他们的辛劳可想而知。有无数商品要早上搬出，傍晚再般回去，仅次一项就会很辛劳了，而且家中还有六亩田地，到了夏秋时节更是忙的不行开交，看着父母亲脸上一每天增多的皱纹，看着父母亲劳累的背影，心中有一种说不出的味道。我还有什么理由不去好好读书，还有什么理由不去努力呢！我惟独拿优异的成果往返报我的父母，这样我才干问心无愧。

通过一年的实践使我增长了见识，也懂得了许多做人的道理，也使我更清晰地熟悉到自己的不足和缺点，所以我要在今后

的学习和生活中严格要求自己，提高自己的素养，努力学好自己的专业技能，未来回报父母，回报一切关怀我的人。

对于销售员来说，写工作总结已经成了工作中必不行少的事。销售员工作总结怎么写呢？不妨参照以下四大要素。

销售数据分析。运用科学、精确     数据说话，做到有理有据，简洁、真切、有效，体现运用科学数据,掌握市场机遇的能力。

1）区域总体数据分析：作为大区经理应当通过这个数据分析，体现你的大区全局思维与管理（有与竞争品牌销售对照数据）。

2）管辖省级数据分析：详细到每个省、地市数据分析，能够反映你了解把握各区域，市场的市场与销售状况（有与竞争品牌销售对照数据）。

3）品牌、品类数据分析：通过品牌、品类数据分析，能够反映你了解把握各品牌、品类销售比例、市场占有率、投入与产出比等。

4）终端销售数据分析：运用零售市场数据说话，能够反映你了解把握各终端销售与经营状况（有与竞争品牌销售对照数据）。篇三：销售年终总结怎么写

销售年终总结怎么写

一转瞬就过去了，在这短短的一年里我体味到无数，感触也很深。通过这个寒假的社会实践使我从内心体味到劳动的欢乐和光彩。

本人姓名xxx，年龄22，籍贯河北省xx市xx县，社会实践职业：销售员。

因为经济缘由我家在xx年在本村开了一家商店。因为我校放假较早，我本决定参与一些有关自己专业的社会实践，可看到父母劳碌的身影，我心想春节快到了，那时岂不更忙。于是我还是打算帮父母分担一些，自己做起了销售员，并且帮爸爸去集市上进货。

因为的缘由，我不常常在家，对商品的价格还知知甚少，所以还要接受爸爸的培训。几天后，对商品的价格已有所了解。但是通过几天的实践我发觉我在说话和接待顾客方面还有所欠缺，同样是买东西，我爸在时销售量就