【财务机器人对会计行业的影响研究8400字（论文）】

财务机器人对会计行业的影响研究目录绪论 绪论随着21世纪的到来，人工智能和大数据时代已成为这个重要节点的代名词，无论是国内还是国外，人工智能科技的发展都标志着国家综合国力的提升。人工智能的应用范围不断扩大，涉及的领域也逐渐增多，无论是教学、医学、科学等领域都应用较广。其中在企业当中的应用也较为广泛，生产、采购、销售以及成本核算等都无一例外，在企业内部，必不可少的财会岗位对于人工智能的应用也体现的淋漓尽致。2017年5月11日，德勤上线了“德勤财务机器人”，此款人工智能产品，将人工智能引入会计，审计，税务等领域，该财务机器人不需要会计人员的操作就可以单独完成企业账务、税务处理工作[1]。会计部门的工作人员在工作过程中会遇到很多高重复性、耗时耗力、低复杂性的问题，财务机器人的出现解决了这些难题，同时加速了工作的完成，但是给财会的基层人员带来了失业压力。基于这一背景下，为了让财务机器人更好的服务于会计行业，确保企业各个方面协调发展，为企业赢得良好的发展机遇，同时促使财会人员迎合互联网时代的要求，不断提升自己，拓展知识领域，在竞争较大的互联网时代占有一席之地。因此，研究财务机器人对会计行业的影响有着重要的意义。目前，通过运用规范的经济学理论方法，研究者开展财务机器人对我国会计行业带来影响的研究，并取得了相当的成果。在叶建锋（2017）看来，机器人商用过程主要包括三个部分：第一，效仿人类工作流程；第二，运动相应的能力进行计算，顺利达成指令，包含简略的处理分析；第三，不断丰富求知、实践和行为能力[2]。郑敏（2017）对会计信息化过程中人工智能结合产生的社会效力进行了研究[3]。曾慧萍（2019）将财务机器人对财务人员的冲击展开了系统的分类，从实际出发，依据归纳出的类型，提出了会计人员跨领域构建财务知识体系[4]。这些研究具有重要的现实意义，并且为财务人员在财务机器人迅速发展的背景下如何应对危机提供了指导方针。第一章财务机器人概述一、背景财务机器人的定义就是机器人流程自动化（RoboticProcessAutomation），在下文中简称RPA。它一款用来部署在计算机上专门为财会人员开发的应用程序，使用计算机编码来完成部分具有重复规律的任务，是一中高效的自动化软件工具[5]。这款人工智能产品通过对计算机日常操作的模仿，模拟财务人员在电脑上的操作来处理基础性、重复性、耗费时间长的人工任务，有效的简化了人工操作步骤，精简了操作流程，大大提高了工作效率。至今为止，财务机器人已经遍及多个财务领域，如会计、审计等[6]。财务机器人本质上是一个软件机器人，通常作为应用程序配置在电脑上，有固定的顺序和清晰的逻辑，在工作中很少有意外状况发生。并且财务机器人可以全天无休止的工作，它具有高出人工约15倍的工作效率，可以在年末财务数据处理高分期时，有效的帮助会计事务所完成各项财务工作。同时财务机器人具有强大的管控和审核能力，能满足审计的合规性检查，并提供有效的审计证据[7]。现如今，我国科学技术越来越成熟，人工智能应用的领域也在逐步扩大，应用人工智能的目的就是帮助人类完成简单重复性的工作。人工在财务数据处理上各个步骤都要进行单独操作，不仅完工效率低，数据误差也较高。相对于传统的会计处理模式，财务机器人的应用都能有效的解决诸类问题[8]。二、目前应用情况最近，德勤、普华永道、安永、毕马威等著名会计师事务所都有了自己的智能财务机器人和相对应的解决方案。表1-1为四大会计师事务所智能财务机器人的对比，通过对比发现，四大会计师事务所引入了财务机器人之后，都提高了财务人员的工作效率和服务质量,简化了工作流程,为企业创造了更高的价值。表1-1四大会计师事务所财务机器人对比名称时间主要功能德勤（DTT）2017年5月代替财务流程中的手工操作；财务流程的管理和监控自动化明显；录入信息,数据合并,提高汇总统计效率；有一定的业务逻辑判断；可以辨析财务流程中的优化点[9]。普华永道（PWC）2017年5月重复性工作效率高，人力资源得到充分利用；符合严格的控制要求；可拓展性较强，拓展难度低；立即培训与部署；改善工作质量，避免出现因人为错误和返工现象，速度和准确率近100%；二十四小时待命；且成本较低。毕马威（KPMG）2017年6月确定高级自动化的优先领域；给将来的工作人员提供了全面的战略和完善的规划路线；针对客户的需求提供合适的战略合作伙伴；构建合理的解决计划和方案[10]。安永（E&Y）2017年6月基本上用来关账和开立账项、请求账项审核、支付外汇、理赔流程、订单管理、能源消耗和采购、付款的保护措施、舞弊调查、职能变化等；智能化提高；能够应用的理论流程量缩短；未来科技发展的空间不断扩大；机器人的应用方面不断专业化；可以提高定性效益。随着人工智能的飞速发展，财务机器人在将来也会变得更加成熟，不断丰富自身功能，同时，也会广泛应用于各类企业的财务管理工作中。（一）企业财务处理财务机器人能够取代财务工作中绝大部分的手工操作，使得各个财务工作流程的管理和监控更加自动化，提高信息录入和数据汇总统计的准确性，从已经规定的业务来进行逻辑判断，正确辨识财务工作中的优化点。财务机器人的操作在成本方面、以及工作效率方面，拥有巨大的优势[11]。有了财务机器人，不仅简化了财务处理的复杂流程，同时也加速了财务工作的完成，也能够更好地解决账实不符等异常问题，并且及时反馈，促进企业的管理，实现统一性，使财务处理的复杂流程工作顺利进行，增强企业内部控制，完善企业的整体财务能力和水平。企业在税务流程的处理上，往往需要耗费大量时间和人力成本。特别是面对繁琐的工作的执行上，企业往往还要想方设法解决人工输入效率低下、频繁出错以及反馈不及时等业务难题。对于企业的税务领域来说，财务机器人的出现将会带来税务工作的一大变革。财务机器人通过重新定义工作内容并重新分配员工来执行高价值的工作，可应用于手工税务工作的每个领域。立足企业财务需求，财务机器人可以实现增值税报税准备工作、个税一键申报等，有效提升工作的效率[12]。（二）企业管理决策利用财务机器人以及企业其他人工智能方面获取信息并分析，可以更好的为企业的经营管理制定战略和规划。财务机器人可以为企业提供一站式服务，通过对生产经营的管理，能极大地增加生产速度，使生产管理和经营模式更加高效[13]。比如说，在建工程管理中，施工企业利用财务机器人对项目进行全程监控，实现精细化管理，确保工程质量。同时，财务机器人能为未来的员工制定多方面的战略和规划线路图；它可以依据客户的具体需求选择合适的供应商和合作伙伴；它可以通过分析预期价格变动，建立治理计划和解决方案。利用财务机器人，管理者可以更好地了解企业各项任务和指标的完成情况，评价管理绩效，因此能够及时发现问题，解决问题，通过调整经营方向，制定措施，来提高经营管理能力，从而增加经济效益[14]。

第二章财务机器人对会计行业的影响一、财务机器人为会计行业带来机遇财务机器人的出现，无疑会推动会计行业的快速发展，为会计行业带来诸多的积极影响，笔者认为，财务机器人为会计行业带来的机遇主要体现在以下三个方面：（一）提高了财务工作效率财务机器人可以更加程序化和标准化的完成会计核算和报表编制工作，在处理基础会计工作上更加智能化。换句话说，通过利用财务机器人来进行重复率高、误差率大的会计核算工作，使得传统财务人员的工作流程更加标准化，提高了财务工作的准确性，避免因为报表不平衡而返工现象的出现，为会计人员减少了许多工作负担[15]。这对于技术层面来说，无疑是一项突破。过去公司会计人员每天需要从十多家银行领取收据，人工核对信息，编制对账表。在人工记账的过程，有些企业需要好几个财务人员来完成此项工作，而且时常出现由于手工操作失误而返工的现象，工作效率非常的低。但是，财务机器人在一定程度上已经取代了手工操作，使得银行回单处理工作时间仅为传统手工方式的5%，应收账款会计差错也接近零，大大提高了企业财务处理的效率，为会计行业的发展带来了新机遇[16]。（二）提升了财务信息质量企业引用财务机器人之后，可以有效的规避由于误记、漏记财务数据等带来的财务信息质量问题，大大的降低了财务数据出错的概率。过去，财务人员通过录入会计凭证、编制报表等模式完成传统的会计工作，这样不仅容易出错，而且容易出现人为更改会计数据导致会计信息失真等问题，财务机器人的应用可以有效的避免财务数据记录出错或者人为进行财务信息造假等舞弊问题，从而增强财务信息的可靠性，提升财务信息的质量[17]。（三）促进企业向数字化转型在人工智能时代背景下，传统企业要想紧跟社会发展的脚步，就必须向数字自动化转型。财务机器人的出现，加快了企业向自动化转型的进程。企业引入财务机器人之后，一方面释放了基层劳动力，让他们从事更高级的财务工作，提高企业的工作效率，优化了企业的人力资源配置；另一方面，财务机器人使得企业工作流程标准化，财务数据结构化，可以处理更复杂的财务工作，适用更丰富的业务场景，提高了企业自动化的潜力，促进企业向数字化转型[18]。二、财务机器人对会计行业带来挑战财务机器人的出现虽然对会计行业的发展有着快速的推进作用，但不得不承认，财务机器人的广泛应用同时也会带来一些相关的负面影响。笔者认为财务机器人对会计行业的负面影响表现在以下四个方面：（一）对会计人员的挑战财务机器人在工作期间可以准确，高效的完成基础会计核算工作，这些工作包括企业账务和税务上的处理。这也就意味着，以前需要好几个会计人员的才能完成的工作，现在只要一个小小的财务机器人，便可以轻松解决，而且还能做到工作零失误。因此，基层会计从业人员将会面临失业的风险[19]。由于目前财务机器人技术还处于探索和发展阶段，会计人员在学习使用财务机器人时，还需要花费大量的时间学习如何将其应用到实际对象中，这样一来，势必会增加会计人员的工作量，消耗他们的工作时间，降低他们的工作效率。（二）企业财务信息安全性受到威胁财务机器人的应用虽然能够提升会计信息的准确性、可靠性、及时性，提高工作效率，降低成本。然而，电子数据是RPA财务信息的主要储存方式，当公司的会计信息系统不完善，不安全时，便会更加容易受黑客的攻击[20]。公司的财务信息可能被窃取或损坏，而且公司的经营信息也可能被泄露，这使得财务信息的安全受到更大的威胁。这是人工智能时代背景下会计行业普遍存在的问题。（三）增加企业的成本费用企业在购置财务机器人时，需要消耗企业较高的资金。同时财务机器人在后续的使用过程中，需要专业人员操作和维护，企业不仅要高薪聘请专业技术人员，还要为后期人员的培训和财务机器人的维护投入较高的成本。对于规模较小的企业来讲，引入财务机器人之后会增加成本费用的负担[21]。（四）给企业内部控制带来特定的风险一般情况下，当权力过于集中，公司内控制度不完善时，就会为那些财务造假预谋者创造良好的造假环境。而且受人工智能财务机制的影响，企业会出现权力集中，岗位固化的趋势，这样就会为那些财务造假预谋者提供更好的舞弊机会，财务舞弊预谋者可以通过操纵RPA从而实施财务造假。除该种情况以外，财务机器人是由制造厂生产的，并提供给不同的顾客。财务机器人制造厂商可根据客户的不同需求，从而生产不同类型的财务机器人产品，这其中难免包括生产具有财务造假功能的财务机器人[22]。

第三章未来会计行业应对人工智能的措施根据本文之前部分研究，财务机器人的出现既给会计行业带来了发展的机遇，同时也对会计行业提出了新的挑战。因此企业在引入财务机器人之后，还需要多方共同努力与改进才能让财务机器人发挥更大的效用，让会计行业稳健发展。笔者认为应该采取的措施主要分为以下几部分：一、会计人员（一）积极掌握人工智能操作技能对于财务机器人发展，会计人员既不能轻视它在会计行业的重要性，也不能盲目的去抵制，要以合理的眼光去看待它。财务机器人毕竟只是一款人工智能产品，它始终需要通过专业技术人员操作才能工作，因此会计人员应该积极学习掌握财务机器人操作技能，成为机器的主宰者。一方面，会计人员通过学习使用财务机器人，要让其成为自己工作的利器，充分发挥财务机器人在工作上的优势，帮助自己完成基础性和辅助性的工作，提高工作效率，减轻自身负担与失误率[23]。另一方面，企业有了财务机器人，会计人员就不会再被繁琐的工作所困扰，同时就有了更多的时间去学习和提高自己，从而不断提升自身价值，完善自身技能。只有这样，会计人员才能在人工智能时代的冲击下更好的立足。（二）主动向管理型人才转变做财务工作是一个不断学习的过程，会计工作者每年都要继续教育，提高业务能力。财务人员只有具备扎实的财务知识，稳定根基，才能更好的从事高端会计或管理会计工作[24]。会计人员可以根据自身的缺陷与不足，为自己制定一个合理的职业生涯规划，有了规划，才能有奋斗的方向和目标。例如：增加对自身的投资，为自己报一个线上或者线下的专业辅导班，扩充专业知识，丰富文化素养；报考注册会计师、管理会计师等证书，从而丰富自己的履历，把自己塑造成具有多元背景的复合型人才[25]。互联网技术将各个行业连系在一起,各领域不再有明确的界限。财务人员既需要掌握一定的财务知识，同时也应该对整个行业和业务有清晰的认识。财务早就已经成为企业的重要部门，并且独立在外，不仅仅是账房先生的角色这么简单，这也就要求了财务人员要有大局观念，面对经营中出现的问题，都应该用积极地态度去应对。新时代的财务人员要对自己未来的发展做好规划，不能只满足与当下，财务机器人虽然代替了财务人员的基础性工作，但它却始终无法帮助企业在经营管理方面做出合理的决策，这也就要求我们的财务人员要不断的学习和积累管理会计和财务管理方面的知识，为企业日后管理决策打下坚定的基础[26]。同时财务人员需要充分了解国内与当地的宏观经济运行情况，根据相关行业的发展趋势，再与企业的财务数据结合对比分析，从而制定出适合企业发展的管理决策。财务人员只有在不断的历练中才能强化提供决策的能力，用广阔的视野为企业谋求长远的发展[27]。二、企事业单位（一）优化管理模式由于人工智能财务机制下的组织结构一般都呈现出垂直的管理模式，财务机器人由专业的人员操作和维护。为避免权力的过度集中，企业不仅要实行公正合理的分权机制，实行岗位定期轮换制，同时也要避免专业操作人员的缺乏和无人替代等问题的出现，加强相关会计人员对机器人操作维护的能力，促进人力资源高效管理，提高企业运行效率。（二）完善内部控制在人工智能财务机制下的企业，需要不断改进内部控制制度，推动完善相关的组织结构和公司的规章制度。企业想要减少内部财务舞弊发生的可能性，那么则应该完善内部控制制度，对员工的行为规范进行一定的约束，尤其是对内控的五大要素进行严格管控。同时，要定期对自身内控制度的有效性进行评估和分析，及时调整，保持较高的有效性[28]。三、政府管理层（一）完善财务机器人会计法律制度为了让财务机器人更好的服务于社会，政府管理层应该针对财务机器人与会计人员的差异性，完善财务机器人从生产到使用过程中的相关会计制度。例如：在财务机器人的生产过程中，要有专业的国家技术人员审查，只有符合国家制定的标准之后，方能投入市场使用。或者为财务机器人设置一项官方的智能安全测试系统，经过多次的测试和验证，符合一定的安全系数，查验它们不具备财务造假的功能之后，才算检验合格。类似于会计人员在上岗之前必须接受培训，考取相应的专业资格证书，才能算得上是一名合格的财会人员。同时技术人员在财务机器人的日常修理和维护中，也是值得重点关注和审查的对象。一方面他们会因为利益的驱使而盗取企业财务信息，同时也会操作财务机器人而进行财务造假，很容易成为企业走上违法之路的间接推手[29]。这就要求政府应该健全财务机器人的法律法规体系，同时完善技术人员的行为规范，从现阶段实际出发，减少舞弊行为的发生。（二）建立智能财务机制的追踪系统由于财务机器人在财务工作过程中是连贯不间断的，同时会出现多个工作人员操作一台财务机器人的情况，这样一来，工作人员的责任划分就不够明确，工作结果也很难追究每个工作人员的责任，因此政府要建立一套合理的追踪系统，当有人工操作财务机器人程序时，要及时的记录和识别，以便在后续工作中查明并定责。例如：建立仿生模式识别系统。每一次财务机器人的程序操作，都需要工作人员的指纹、虹膜等仿生模式识别，这样不仅可以提高财务机器人程序的安全性，而且达到了权责可追溯的目的，最终哪部分数据由谁负责，都一目了然。保障了企业在智能财务机制权责的可追溯性，同时还能减少财务舞弊发生的可能性。（三）健全内外部监督机制针对人工智能财务处理机制，政府方面需要完善对企业的监督管理体系，财务机器人投入到企业之后不能摆脱于政府的监管，而对企业的严格监督管理也将会成为防范财务舞弊的内在屏障[30]。与此同时，还应增加公众与政务部门的监管体系，政府，会计师事务所和媒体融合成一个外部监督系统，共同监督舞弊行为。同时还应加强技术层面的监管，对财务机器人定期检查和评审。结语财务机器人把会计行业推向了财务管理的时代，也在一定程度上给会计人员带来了就业危机。但笔者认为，会计人员内心的危机感本质上不是来自于财务机器人的竞争，而是来源于对自身的“本领恐慌”，担心自己的技术含量比不上机器人。因此从根源上来说，财务机器人的出现对会计人员是一个激励，原地踏步的人终究会被淘汰，只有跟随时代的脚步，以积极开放的心态汲取新知识，从多维度来提升自己，不断深度学习，与人工智能同进退共患难，才能共创会计行业前所未有的明天。参考文献[1]兰丽娟,李美佳,谢玲秋.基于管理会计趋势财务机器人对财务人员的影响分析[J].特区经济,2021(02):142-144.[2]林小兰,蔺宁.人工智能背景下我国高职会计人才培养研究[J].高等职业教育(天津职业大学学报),2020,29(01):43-47.[3]郑敏.探析会计信息化与人工智能结合所带来的影响[J].现代经济信息,2017(21):232.[4]曾慧萍.财务机器人对会计行业的影响及对策[J].会计师,2019(01):8-9.[5]张庆龙.智能财务的技术原理分析[J/OL].财会月刊:1-6[2021-03-02]./kcms/detail/42.1290.F.20210129.1630.021.html.[6]吴成列.财务机器人替代会计工作对会计行业带来的冲击探究[J].中国中小企业,2021(02):156-157.[7]杨娟娟.财务机器人对企业财务管理的影响与促进[J].中小企业管理与科技(下旬刊),2021(01):77-78.[8]王腊梅.人工智能对会计的影响研究——以“四大”财务智能机器人为例[J].武汉商学院学报,2019,33(06):48-51.[9]王琦.人工智能时代会计核算的变革与发展[J].中国乡镇企业会计,2019(04):263-264.[10]李辅悦.财务机器人背景下财务会计专业就业能力的培养路径[J].投资与合作,2021(01):143-144.[11]田高良,陈虎,赵旖旎,贝成成.财务机器人的选择和实施方法探究[J].财会月刊,2019(19):9-14.[12]周田田.财务机器人“革命”下财会专业学生就业探析[J].商业文化,2021(01):142-143.[13]崔晨曦.人工智能环境下会计行业的未来发展研究[J].中国商论,2018(19):10-11.[14]李瑜萍.财务机器人背景下财会人员如何应对职业危机[J].企业改革