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文档简介

诊断和排除CPU故障“计算机组装与维护”MOOC主讲人：杨泉波一计算机故障初步诊断通过“望、闻、问、切”对部分故障现象作基本的排除望、闻、问、切二计算机加电自检计算机开机后，系统首先由上电自检程序对内部各设备进行检查，上电自检的流程大致为：加电→CPU→ROM→BIOS→系统时钟→DMA控制器→64KB上位内存→IRQ中断→显卡等，这个检测过程至关重要，又称为“关键部件测试”。加电CPUROMBIOS系统时钟DMA控制器64KB上位内存IRQ中断显卡等关键部件测试如果发现设备故障，计算机将处于挂起状态，即出现核心故障，表现的直观现象为“黑屏”。接下来，计算机将对64KB以上内存、I／O口、软硬盘驱动器、键盘、即插即用设备、CMOS设置等进行检测，并在屏幕上显示各种信息和出错报告。三CPU常见故障诊断与排除01散热故障CPU工作时，如果主板检测到CPU过热，会出现频繁重启或死机现象。造成CPU温度过高的主要原因是散热系统出现了问题或者是CMOS中CPU温度控制参数设置错误，通常的解决办法为：（1）检查散热硅脂和散热基座，保证散热硅脂涂抹均匀、散热基座与CPU核心部分接触良好无空隙。检测散热硅脂检测散热基座（2）检查CPU风扇转速，转速时慢时快或过慢应添加润滑油来润滑滚珠和轴承，必要时更换新的风扇。给风扇滚珠和轴承添加润滑油（3）清洁CPU风扇、散热基座等上面的灰尘，提高散热效果。清洁CPU风扇及基座（4）检查CMOS参数，调整CPU温度保护点至合理的范围。02超频故障对CPU进行合理的超频可以提升CPU性能，但过度超频会导致CPU工作不稳定或计算机无法正常启动。常见的现象为风扇转动正常，而硬盘工作指示灯只亮了一下便没了反应，显示器也处于待机状态。通常的解决方法为：进入BIOS将CPU的频率恢复到正常状态。如果因超频导致不能正常进入BIOS，则需要将CMOS参数还原到出厂时的默认状态。部分主板上具有超频失败的专用恢复措施。比如：可在开机时按住Insert键不放，系统启动后便会自动进入BIOS设置选项。在一些先进的主板中，还可在超频失败后主动“自行恢复”CPU的默认运行频率。注意另外，如果超频后系统变得不稳定，还可以尝试适当提高CPU工作电压，但要求主板支持电压可调功能。03CPU工作频率异常在计算机使用过程中，CPU频率有时会自动降低，通过调整CMOS参数后，正常使用一段时间后又出现相同现象。这种故障主要是由于主板上的电池电量供应不足，使CMOS设置参数不能长久有效保存所致。通常的解决方法为：测量主板电池的电压，如果电压值低于3V，应更换电池。如果更换电池没多久，故障又

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