银行柜面业务考试：珠海华润银行柜面业务考试找答案

银行柜面业务考试：珠海华润银行柜面业务考试找答案1、单选

当某行在人民银行的资金清算账户出现余额不足时，由（）负责调度、筹措资金，补足清算账户头寸，确保小额批量支付业务及时清算。A.总行运营管理部银行B.总行金（江南博哥）融市场部C.分行运营管理部D.总行业务部正确答案：B2、多选

分行运营管理部负责检查内部帐发下内容（）。A.内部帐的开户、销户的业务审批手续是否齐全B.是否按要求定期清理相应内部帐户C.内部帐户有关申请及办理依据等资料是否完整D.内部帐户的对帐是否符合要求正确答案：A,C,D3、多选

支行自动设备的吞没卡由钱箱管理员负责（）及相关资料保管等工作，确保吞没卡帐实相符。A.领卡B.登记C.保管D.定期上缴正确答案：A,B,C,D4、单选

进入结汇录入画面后，按要求输入结汇信息“姓名”输入项的最大长度为（）A.8位B.10位C.18位D.20位正确答案：B5、单选

除全国支票影像系统管理办法规定和法律规定事由外，持票人开户银行不得拒绝受理持票人提交的支票，（）开户银行不得拒绝付款。A.出票人B.持票人C.签发人正确答案：A6、多选

珠海华润银行企业网上银行业务规定：企业账户的信息管理：本功能主要用于企业进行签约账户的新增、删除，以及对已签约账户的操作权限、（）代发工资单笔限额和（）的修改。A.日单笔限额B.日累计限额C.月累计限额D.季累计限额正确答案：A,B,C7、单选

存本取息使得的凭证种类是（）。A.定期一本通存折B.借记卡C.活期存折D.定期存单正确答案：A8、单选

《珠海华润银行存量个人身份信息核查登记操作规程》（1.0版，2012年）中规定个人人民币银行存款账户（）未发生任何交易的，暂不纳入核实工作。A.三年以上B.三年（含）以上C.一年以上D.一年（含）以上正确答案：B9、多选

银信通服务代码：分为（）部分。A.短信B.彩信C.邮件D.微博正确答案：A,B,C10、单选

对于已转入“其他营业外收入”科目的久悬账户，运营经理审核客户销户资料无误后，填写“已转久悬未取账户支取审批表”，连同原转入其他营业外收入时的“久悬未取账户款项转其他营业外收入审批清单”复印件一起报计划财务部审批。其中：对于金额在（）的营业外支出，由分行审批；A.1万元以下（含）B.1万元以下C.5仟以下（含）D.5仟以下正确答案：A11、单选

珠海华润银行网上银行业务管理办法规定，网上银行收费实行（）统一管理，并负责制订收费标准。A.总行B.分行C.电子金融部正确答案：A12、单选

（）为大额实时支付系统技术管理部门，负责大额实时支付系统运行技术监控和维护工作，确保大额实时支付系统正常、稳定运行。A.总行清算中心B.总行信息科技部C.总行运营管理部D.总行金融市场部正确答案：B13、单选

空头支票行政处罚系统操作员的初始密码（）。A.111111B.123456C.666666D.888888正确答案：B14、多选

客户通知平台的前端柜面管理系统分为（）。A.账户通知服务开通B.账户通知服务修改C.账户服务通知停止D.账户服务通知恢复E.账户服务通知撤销正确答案：A,B,C15、单选

个人结售汇交易的修改和撤销需有（）授权才能办理。A.后台人员B.业务主管C.行长D.其他柜员正确答案：B16、多选

以下哪些关于核心系统37项优化的内容是正确的？（）A.Teller端交易授权控制将部分交易的授权方式由强制授权修改为按照额度进行授权B.社保卡（市民卡）挂失/解挂交易增加“金融卡号”和“金融账户余额”字段C.凭证出售一次可出售多种类型、多个号段的支票，联动收费。D.现金尾箱查询优化后支行运营经理或后台综合柜员可以通过该交易查询本支行内所有现金尾箱正确答案：A,B,C,D17、多选

重要空白凭证的（）及使用等环节全部纳入运营事后监督的范围。A.入库B.调拨C.领用D.保管E.签发F.销毁正确答案：A,B,C,D,E18、单选

特殊情况下需办理手工核验的业务，须由（）专人核验.A.运营经理B.业务经办人C.后台授权人员D.印鉴卡保管员中的一人或双人正确答案：D19、单选

珠海市代收空头支票行政处罚罚款的金融机构有中国工商银行、中国农业银行和（）A.中国银行B.中国建设银行C.交通银行D.华润银行正确答案：B20、单选

全国支票影像交换系统可实现（）的提出、提回和查询查复、止付申请应答等业务处理。A.支票影像信息B.普通支票C.结算凭证D.支票影像正确答案：A21、多选

小额批量支付系统对排队等待轧差处理的支付业务自动按金额由（）排列，金额相同的按时间（）顺序排列。A.大到小排列B.小到大排列C.后到先D.先到后正确答案：B,D22、单选

“分支行待销毁卡上缴汇总表”、“本行销毁卡清单”和跨行吞没卡复印件，以上资料按月装订，妥善保管，保管期限不少于（）年。A.1B.2C.3D.4E.5正确答案：B23、单选

客户在我行办理整存整取储蓄存款自动转存时，转存时的利率按（）计算。A.开立账户当日的人民银行的挂牌利率B.自动转存当日的人民银行挂牌利率C.销户当日人民银行的挂牌利率D.自动转存当日我行的挂牌利率正确答案：D24、单选

（）为大额实时支付系统业务管理部门，负责制定大额实时支付系统业务管理办法和操作规程。A.总行清算中心B.总行运营管理部C.分行运营管理部D.中国人民银行正确答案：B25、单选

城市信用社时期使用中行系统开立的存折，在新核心系统中对应的凭证种类（）。A.903B.904C.905D.906正确答案：C26、单选

小额批量支付实时业务包每包限一笔业务；其他支付业务包和支付信息包每包业务不超过（）笔。A.500B.1000C.1500D.2000正确答案：D27、单选

新核心新增“华润集团客户”时，需要设置“集团ID属性”，设置为（）。A.100000B.100001C.100002D.111111正确答案：B28、单选

司法专窗网点通过专用邮箱收到珠海市两级人民法院的协助查询通知书后，需进行实时现状查询，查询其他事项的，可视情况在3至5个工作日内完成，遇最后一个工作日为休假日的，（）。A.顺延完成B.3个工作日内完成C.应提前一个工作日完成D.3至5个工作日内完成正确答案：C29、多选

以下大额支付业务需联系客户查证（）。A.单笔等值人民币100万（含）以上至等值人民币500万以下的对公结算账户支付业务。B.单笔等值人民币500万元（含）以上的对公结算账户支付业务。C.经办柜员判断可疑的个人大额代理非同名收款的支付业务。D.系统内同一客户号下不同存款账户之间的款项划转。正确答案：A,B,C30、单选

个人网银的证书“补发”是指客户USBKEY密码错误次数超过规定（目前为6次）或数字证书（）重新补发一个新的数字证书，但不需要更换USBKEY。A.未到期B.过期前C.过期后D.挂失补发正确答案：C31、单选

珠海华润银行企业网上银行业务规定：企业网银客户后期续交数字证书年费时，系统将根据客户使用情况自动扣收数字证书年费，连续（）天扣收失败后，客户的企业网银用户将会被冻结。A.10B.20C.30D.40正确答案：C32、单选

外部客户预留印鉴变更需（）印鉴变更。A.单个B.整套正确答案：B33、多选

银企对账人员分离是指对账岗人员严格实行与（）相分离。A.前台账务处理人员B.客户经理C.上门收款人员D.相关外勤人员正确答案：A,B,C,D34、单选

网点领入华润万家提货凭证时，网点运营经理或授权柜员及指定柜员（）个金部下发的提货凭证数量、金额无误，签收后将提货凭证入现金箱进行保管。A.专人清点B.双人清点C.多人清点D.单人清点正确答案：B35、单选

（）主动学习电话银行操作指引内容，积极参与相关业务培训.A.柜台经办人员B.后台人员C.理财经理D.客户经理正确答案：A36、单选

珠海华润银行网上银行业务规定：各分支机构至少（）应开展一次网上银行业务检查，对检查中发现的问题及时下发整改通知，责成有关人员尽快采取措施，限期纠正，将有关情况进行通报，并报总行。A.每年B.半年C.季度D.月正确答案：A37、单选

定期子账户的迁入移出，仅存入（）储蓄种类。A.整存整取B.零存整取C.通知存款D.存本取息正确答案：A38、单选

（）交接属于运营人员工作交接的事务性交接。A.传票B.账簿C.密押D.报告正确答案：D39、单选

优化后，变更卡挂失或解挂时的打印凭证应使用（）。A.通AB.通BC.通CD.个人挂失申请书正确答案：D40、单选

珠海市两级人民法院对同一案件被执行人的已冻结账户存款进行扣划（）出具解冻文书。A.需要B.不需要正确答案：B41、多选

未经总行运营管理部、信息科技部许可，验印主机不得进行以下操作（）。A.安装任何与业务无关的软件B.擅自删除软件C.拷贝软件D.上网浏览、下载程序正确答案：A,B,C,D42、多选

小额批量支付系统的参与者分为（）。A.直接参与者B.中间参与者C.间接参与者正确答案：A,C43、多选

签发空头支票违法事实需提供的资料有（）.A.空头支票的复印件B.退票通知书复印件C.证明出票人违规签发空头支票的复印件D.其他证明文件正确答案：A,B,C44、多选

珠海市两级人民法院查询银行存款协助查询通知书的送达可采用（）A.邮寄B.专人送达C.电子邮件送达D.法官领取正确答案：B,C45、单选

小额批量支付系统的普通贷记业务主要指规定金额以下的汇兑、（）、托收承付（划回）、行间转账以及国库汇划款项等主动汇款业务。A.委托收款（划回）B.实时扣税C.批量扣税D.预算收入上划正确答案：A46、单选

转久悬时，单户在（）的久悬未取账户清理，“久悬未取账户审批清单”由支行运营经理审核。A.5仟以下（含）B.5仟以下C.1万以下（含）D.1万以下正确答案：C47、单选

小额批量支付系统与大额实时支付系统共享清算资金。小额批量支付系统（）发送支付业务，轧差净额清算资金。A.单笔B.逐笔C.批量D.全额正确答案：C48、单选

总行营业部根据导出的每一家银行的划拨明细文件，打印出纸质划拨明细后加盖（），通过银雁公司票交到各家银行。A.转讫章B.受理章C.行号章D.业务章正确答案：D49、多选

柜员出售和签发重要空白凭证时，如发现（）有误等异常情况，应登记入库留查，并及时与上级行联系，查明原因进行处理。A.多页B.缺页C.错号D.要素有误正确答案：A,B,C,D50、单选

所有办理（）领卡业务经办员须领卡人签署“珠海华润银行吞没卡领取声明”，并留存领卡人的身份证件复印件。A.本行卡B.无签名的本行卡C.他行卡D.处于挂失状态的本行卡正确答案：C51、多选

我行小额批量支付系统目前可处理下列哪些业务？（）A.普通贷记业务B.定期贷记业务C.国库相关业务D.定期借记业务（来账）E.信息服务业务正确答案：A,B,C,D,E52、多选

各参与者在办理支票影像业务时，必须遵守支票影像办法以及人民银行的相关管理规定，不得（）。A.拖延支付，截留客户和他行资金B.疏于系统管理，影响系统安全、稳定运行C.泄漏密押和密钥，影响资金安全D.有疑不查、查而不复E.伪造、篡改业务，盗用资金正确答案：A,B,C,D,E53、单选

“1683产品变更”交易不包括以下哪种情况？（）A.单账户产品变更B.组合产品账户整体变更C.组合产品下单账户整体变更D.组合产品下单账户组合变更正确答案：D54、单选

各营业网点对存量个人身份信息核实资料应专夹保管，按（）装订。A.周B.月C.季D.年正确答案：D55、多选

广东金融结算服务系统日终扎账时应注意（）A.若有会计分录产生，则需当场手工记录借贷方的会计科目B.无会计分录产生，则其凭证（比如修改和复核凭证）只作为附件C.无会计分录产生不参与日终的轧差D.无论是否有会计分录产生，都需做手工记录正确答案：A,B,C56、多选

在电话银行业务中，总行运营管理部的职责是（）及需由总行运营管理部负责的其他事项。A.负责制定电话银行业务柜台操作流程指引B.负责对电话银行业务柜台经办人员的上岗培训。C.负责监督与检查对柜台经办人员的业务执行情况D.负责操作指引的优化和完善正确答案：B,C57、单选

提入的支票业务通过影像信息（）后，由系统自动记账.A.验印、审票B.复核C.审票D.验印正确答案：A58、单选

旧核心系统的资金监管账户移植到新核心的（）账户，采用挂销账处理。A.客户账B.暂记账C.内部账D.表外账正确答案：B59、单选

支行卡封锁及钥匙发生遗失须及时向（）报告挂失。A.区域/一级运营经理B.支行行长C.分行运营管理部D.总行运营管理部正确答案：C60、单选

客户开立协定存款账户时，需与开户行签订《协定存款合同》，合同期限最长为（）。A.3个月B.6个月C.1年D.2年正确答案：C61、单选

个人结售汇业务的修改和撤销只针对（）A.当日交易B.隔日交易正确答案：A62、单选

（）业务主要包括一般的税款缴纳、实时扣税、批量扣税、预算收入上划、预算收入退库等预算支出类业务以及国债兑付、国债发行的资金清算等其他业务。A.定期借记B.定期贷记C.国库相关D.信息服务正确答案：C63、单选

办理个人电话银行密码设置、修改、重置交易成功后，打印（）。A.通用凭证AB.通用凭证BC.通用凭证C正确答案：C64、单选

个人客户预留印鉴是指在我行开立个人存款账户的个人客户所预留的（）.A.本人签名B.本人签名加盖章C.本人签名或盖章正确答案：C65、单选

T+1报表平台中，报表S_SCA010-S_SCA016为上报人民银行报表，要求按（）报一次，根据网点情况，增设（）报查询。A.年、月B.年、日C.半年、月D.半年、日正确答案：D66、单选

验印系统操作员信息由（）统一进行增加、修改、删除等。A.管理部B.总行信息科技部C.支行正确答案：B67、多选

在办理小额支付业务时，必须遵守小额批量支付系统业务管理办法以及人民银行的相关管理规定，不得（）。A.拖延支付，截留客户和他行资金B.疏于系统管理，影响系统安全、稳定运行C.因清算账户头寸不足影响客户和他行的资金使用D.有疑不查、查而不复E.伪造、篡改小额支付业务，盗用资金F.泄漏密押和密钥，影响资金安全正确答案：A,B,C,D,E,F68、单选

指令吞卡是指执行（）发送吞卡指令要求进行强制吞没的卡。A.发卡机构B.本行C.他行D.银联正确答案：A69、多选

个人网银的预制证书查询主要是方便柜员查询客户的预制证书绑定情况、（）。A.有效日期B.数字证书编号C.用户姓名D.对应账号正确答案：A,B,C70、单选

现金尾箱日终锁箱必须使用卡封柜员锁，由（）与授权柜员或运营经理共同上锁，并在卡封条上签章。A.当班柜员B.第二天接班柜员C.支行行长D.理财经理正确答案：A71、单选

新核心客户号由客户类型+顺序号+检验码组成，客户类型“1”，表示（）。A.公司客户B.个人客户C.金融机构客户D.内部机构正确答案：B72、多选

通过电话无法核实的业务，可采取（）等途径与客户核实，尽快完善补充客户联系人的有效联系电话。A.邮寄B.上门核实C.通过业务部门D.关联单位E.第三方平台正确答案：A,B,C,D,E73、单选

单笔等值人民币（）的对公结算帐户支付业务则必须进行双热线电话联系查证。A.100万元B.500万元以上C.500万元（含）以上D.100万元含）以上正确答案：C74、单选

在旧核心系统中印鉴卡挂失的记录，移植至新核心时变更为（）的限制信息。A.全部冻结B.部分冻结C.只收不付D.不收不付正确答案：C75、单选

开立验资户时，因为客户没有组织机构代码证，不能录入其编号，系统要求柜员输入（）。A.9个“1”B.9个“9”C.9个“#”D.9个“*”正确答案：D76、多选

对于新开户中部分小企业确实无法提供两个以上主管热线的，可按如下操作（）。A.企业填写《客户联系查证特殊事项申请》B.企业可留存法人（负责人）联系电话C.企业提供情况说明D.企业可留存另一非主管联系电话正确答案：A,B,D77、多选

广东金融结算服务系统查询查复交易清单显示的内容包括（）A.日期B.发起行行名行号C.接收行行名行号D.交易及授权柜员号E.机构号及交易流水号F.是否查复正确答案：A,B,C,D,E,F78、多选

对公客户办理电话银行业务时，需递交（）至柜台。A.申请表格B.经办人身份证件C.法人身份证件D.法人代表授权委托书正确答案：A,B,D79、多选

网点申请内部帐开立及销户，申请理由应包括以下几点（）。A.业务特点B.业务类型C.制度依据（附文号）D.其它需注明的特殊情况正确答案：A,B,C,D80、多选

个人网上银行是指通过互联网，为本行个人客户提供（）、（）（）、（）等金融服务的网上银行业务。A.帐户查询B.转帐汇款C.投资理财D.贷款申请E.网上支付正确答案：A,B,C,E81、多选

个人经常项目项下非经营性购汇，购汇资金来源应限于（）。A.人民币现钞B.本人人民币账户资金C.本人银行卡内资金D.旁系亲属人民币账户正确答案：A,B,C82、单选

在规定年限未使用的内部帐户由分行运营管理部组织每（）清理一次。A.一年B.二年C.半年D.三个月正确答案：C83、单选

《珠海华润银行网上银行业务管理办法》规定，客户证书补办时若需重新申请证书介质，在收取手续费的同时还需收取工本费。工本费、手续费由（）收取。A.开户行B.受理行C.系统自动扣收正确答案：B84、单选

对于客户的网上银行大额资金提出业务，各支行需严格按照大额资金提出预报实报制度向（）报备。A.运营管理部B.珠海资金运营部C.金库D.总部资金运营部正确答案：D85、单选

同业活期存款从旧核心移植到新核心时，都转成同业定期存款，期限统一为（）。A.3个月B.6个月C.1年D.2年正确答案：C86、单选

报送空头支票的纸质资料，应当送至（）。A.人行会计财务科B.银监局会计财务科C.人行信用信息科D.银监局信用信息科正确答案：A87、单选

经办柜员判断可疑的个人（）支付业务需进行客户联系查证。A.大额非同名收款的B.本人办理的大额C.代办非的同名收款的D.代理非同名收款的大额正确答案：D88、单选

打印单账户产品变更凭证时，打印（）。A.通AB.通BC.通CD.申请变更单正确答案：A89、单选

现阶段个人客户开通银信通服务收费模式：只需选择（）。A.0优惠期内免费B.1按月收费C.2按条收费正确答案：A90、多选

支付平台切换时，将（）数据移植到新核心。A.大、小额业务B.全国支票影像业务C.省金业务D.深圳同城正确答案：A,B91、单选

电子渠道的新签约、追加签约、签约维护、签约注销、更换凭证签约，增加打印功能，打印（）。A.通AB.通BC.通CD.电子渠道签约单正确答案：B92、单选

银企对账考核：新增无地址或地址不祥账户（含保证金、定期），每户扣（）分.A.0.01分B.0.05分C.1分正确答案：A93、单选

珠海自来水公司于2012年11月5日开立100万元的七天智能型通知存款，2013年1月7日办理通知登记支取100万元，2013年1月11日客户急需资金周转，来我行支取业务。该笔通知存款的利息计处方式是（）A.按活期利率计算整个存期的单利B.按七天通知存款利率计算整个存期的复利C.按七天通知存款利率计算整个存期的复利D.通知登记前按七天通知存款利率计算复利，通知登记后按活期利率计算单利正确答案：D94、单选

（）是内部帐户开、销户的业务主管部门。A.总行运管理部B.分行运营管部C.集中处理中心D.财务会计部正确答案：A95、单选

举手招迎：举手招迎以客户感觉亲切自然为原则。柜员在按号后，即举手招迎客户，应五指并拢，手心向外45°，手腕与小臂成平直，当客户到达柜台（）厘米处，做“请入座”手势。同时礼貌问候客户。A.20B.30C.40D.50正确答案：D96、单选

“珠海同城提入专户”和“珠海同城提出专户”由（）开立使用。A.总行集中处理中心B.珠海集中处理中心C.总行营业部D.支行正确答案：A97、多选

借记卡支持（）类型的通知存款.A.一天普通通知存款B.七天普通通知存款C.一天智能通知存款D.七天智能通知存款正确答案：A,B,C,D98、多选

持票人提交的支票存在下列情形之一的，持票人开户银行应拒绝受理（）。A.未记载银行机构代码B.支票金额超过规定上限C.支票凭证不真实D.持票人未在本行开户E.背书不符合规定正确答案：A,B,C,D,E99、单选

大额实时支付系统每日（）点业务截止。A.16点30分B.17点C.17点30分D.18点正确答案：B100、多选

广东金融结算服务系统我行开通的业务有（）A.人民币实时贷记业务B.人民币在线支付业务C.批量贷记业务D.粤港外币实时支付业务、E.定期贷记定期借记正确答案：A,B101、多选

协助查询网点在收到受理网点转来的协助查询资料复印件时，应审核是印章是否齐全，并及时安排人处理，处理的正确做法（）A.正常情况下要求网点至迟在一个工作日内完成B.正常情况下要求网点至迟在两个工作日内完成C.正常情况下要求网点至迟在三个工作日内完成D.遇特殊情况不能及时完成的，应及时与受理网点联系，告知进度正确答案：B,D102、单选

营业网点在开立对公结算账户时，（）对开户业务进行客户联系查证。A.运营经理B.对公柜员C.后台操作人员D.经办柜员正确答案：C103、单选

发现办理挂失、解挂（）等业务手续存在可疑情况，并得到证实的。需填写运营业务重大事项报告并及时上报。A.密码查询B.密码重置C.密码设置D.密码修改正确答案：B104、多选

大众版注册客户可使用（）、（）、（）、（）等部分个人网上银行功能。专业版注册客户可使用所有个人网上银行功能。A.账户查询B.投资理财C.积分查询D.同户名转帐E.定活互转F.贷款查询正确答案：A,B,C,F105、单选

个人通知存款存期内如果遇到利率调整，支取时按（）计算利息。A.调整后的通知存款利率B.调整前的通知存款利率C.调整后的活期利率D.调整前的活期利率正确答案：A106、单选

（）柜员领用的重要空白凭证应入保管箱或集中入库保管.A.临时离岗时B.营业终了时正确答案：B107、多选

运营业务重大事项报告必须坚持（）的原则。A.上报及时B.风险封闭C.处置妥当D.留档备查E.通报全行正确答案：A,B,C108、单选

小额支付业务经人工判断同意退回的报文，由（）授权后，系统根据原业务信息使用退汇报文办理退汇，并发送同意退回的应答信息。A.支行行长B.运营经理C.前台柜员D.后台柜员正确答案：B109、单选

票据系统上线前，开立银行承兑汇票在新核心记账失败时，需要在信贷系统将票据状态修改为（）。A.已下柜待记账B.已记几C.已收回D.未用退回正确答案：A110、单选

各分行按（）通过专业对账公司向开户单位发放和收回对账单回执联.A.周B.月C.季正确答案：C111、单选

以下哪种卡状态不能进行密码重置？（）A.密码锁定状态B.CVN锁定状态C.口头挂失状态D.书面挂失状态正确答案：B112、单选

总、分行运营部每年应至少组织（）重要空白凭证销毁工作，对作废、停用、换版的重要空白凭证进行销毁。A.两次B.一次C.三次正确答案：B113、单选

自发出通知30日后，对逾期未办理销户手续的存款人账户视同自愿销户，在（）由支行运营经理将久悬未取账户逐一列明“久悬未取账户审批清单”，并签署意见及加盖会计业务专用章，办理报批手续。A.15日内B.10日内C.2个月内D.1个月内正确答案：D114、单选

（）为清算账户头寸管理部门，负责通过对清算账户头寸进行实时监控和调拨，确保清算账户有足够头寸用于资金清算。A.总行清算中心B.总行运营管理部C.总行资产保全部D.总行金融市场部正确答案：D115、单选

使用（）打印账户管理费欠费缴纳凭证。A.通AB.通BC.通CD.地税局通用机打发票正确答案：A116、单选

如由单位登记的联系的提交的业务，对属于双热线查证范围的，需从（）查询到联系电话，再致电单位另一主管进行电话核实。A.新核心B.114服务台C.客户口头提供D.红盾网正确答案：A117、单选

当个人结售汇系统出现故障时，分行业务管理部门根据外汇局下达的启动业务应急方案，通知辖内机构启动应急预案。在系统恢复正常（）小时向分行业务管理部门上报台账。A.12B.24C.48D.72正确答案：B118、单选

总行营业部在收到其他银行盖章后票交过来的换行资金的纸质划拨明细之后，可通过（）社保卡换行资金入账（SI0121）交易，将划拨资金入账到客户社保卡医保账户。A.4020B.4021C.4022D.4023正确答案：B119、单选

二级支行行长至少（）组织并参加一次网点柜员重要空白凭证查库工作。A.每周B.每月C.每季D.半年正确答案：B120、单选

运营业务重大事项报告内容有如下情形的：发生现金差错实际损失（）的需上报。A.1万元以上B.1万元以下C.1万元（含）以上D.1万元（含）以下正确答案：C121、多选

运营业务重大事项报告是指发生运营案件或纠纷，（）及其他运营相关的事项。A.可能造成我行经济损失B.对我行产生较大不良影响C.严重影响运营业务正常运转正确答案：A,B,C122、多选

珠海华润银行企业网上银行业务规定：客户经理通过OA系统提交客户代发工资额度申请在提交申请时须对客户情况进行说明，说明事项包括（）日均存款余额等。A.企业注册资本B.行业性质C.经营规模D.员工人数正确答案：A,B,C,D123、单选

印鉴卡检查时，需至少由（）现场陪同.A.运营经理B.后台人员C.一名印鉴卡保管人员D.一名运营人员现场陪同正确答案：C124、多选

广东金融结算服务系统日终扎账时正确做法（）A.若有会计分录产生，则需当场手工记录借贷方的会计科目B.若无会计分录产生，则其凭证（比如修改和复核凭证）只作为附件，不参与日终的轧差C.所有来帐需当场手工记录借贷方的会计科目D.不参与日终的轧差正确答案：A,B125、多选

按华卡促销项目活动规则，经办柜员在“91030101保管有价值品”科目下按（）元的面值分设不同内部帐号进行核算。A.100B.200C.500D.1000E.5000F.10000正确答案：A,C,D126、多选

大额实时支付系统对应借记清算账户的差额，清算账户头寸足以支付的（），不足以支付的（）。A.作贷记处理B.作借记处理C.作撤销处理D.作排队处理正确答案：B,D127、多选

运营人员工作交接的基本原则是（）.A.当面交接原则B.岗位分离原则C.称职原则D.例外原则正确答案：A,B,C,D128、单选

负责检查本行内部帐户使用情况和清理工作的部门是（）。A.总行运管理部B.分行运营管部C.集中处理中心D.财务会计部正确答案：B129、多选

涉及吞没卡（）等环节必须按照双从操作的原则进行。A.查询B.取卡C.交接D.保管E.领卡正确答案：B,C,D130、单选

司法专窗网点及开户行对于同时办理三宗以上冻结、解冻、扣划手续的，应在（）内办理完毕并出具回执A.半天B.一天C.两天D.三天正确答案：A131、单选

印鉴核验工作需通过（）的方式完成。A.手工折角B.验印系统核验正确答案：B132、单选

社区银行业务收取租金运营流程中，运营经理收到（）出具的加盖部门印章的扣收终端租金统计表及按代扣格式建立的代扣明细文本，交柜员扣收客户租金。A.个人金融部B.运营管理部C.电子银行部D.公司业务部正确答案：C133、单选

个人客户和企业客户在有效期内如证书损坏、遗失或因PIN码锁定而初始化后，需到（）办理证书补发。A.原受理行B.任一网点C.开户行正确答案：B134、多选

大额实时支付系统实行逐笔实时处理业务，全额清算资金。国家处理中心对清算账户不足清算的支付业务，按以下队列排队等待清算（）。A.错账冲正，指由人民银行发起的错帐冲正业务B.特急大额支付（救灾、战备款项）C.日间透支利息和支付业务收费D.同城票据交换轧差净额清算E.紧急大额支付F.普通大额支付和即时转账支付正确答案：A,B,C,D,E,F135、单选

珠海华润银行企业网上银行业务规定：对于享受“转账交易手续费”减免优惠的企业网银客户，须按年度进行审查评估，对（）、合作与发展潜力不大的客户，可在分析评估的基础上，由总行公司银行部通知各网点，对相应客户降低折扣幅度或取消优惠折扣。A.交易量不大，B.结算量不频繁C.综合效益不显著正确答案：C136、单选

支票影像交换系统的用户实行层级管理，不同的用户层级可定义不同的操作权限。所有操作遵循（）原则。A.双重用户B.分层用户C.双签制D.单签制正确答案：C137、多选

以下哪些关于凭证分配交易的内容是正确的？（）A.进入“3005凭证分配（013003）”界面，“分配机构信息”、“被分配柜员机构信息”系统默认为操作柜员所在机构，无需人工干预B.交易信息录入完成以后，需核对已分配凭证号码、凭证数量与对方收到定制卡实物凭证号码和凭证数量是否相符，核对相符后才可以提交该交易C.上述步骤完成后，经办柜员可点“提交”按钮，接收柜员录入指纹后，交易可执行成功。D.交易凭证打印时，使用通用凭证A打印一张交易凭证即可，并纳入当天日终传票装订保管正确答案：A,B,C138、单选

移交人不在岗期间，需要清点其物品明细的，要在监控录相下由（）与接收人下同完成。A.授权柜员B.运营经理C.支行行长D.区域/一级运营经理正确答案：B139、多选

个人售汇若是隔天发现业务差错，则需“冲正”，操作如下：对于（）项输入错误，应先“冲零”（金额项输入原金额的相反值，其他项与原值一样），同时在备注栏写明冲正原因及冲那笔（售汇流水号）。A.身份证号B.售汇资金属性C.金额D.币种正确答案：A,B,C,D140、单选

印鉴卡保管岗由两名从事运营工作（）以上的运营人员共同担任，其中一名需为（）.A.1年，运营经理B.2年，运营经理C.1年，后台授权人员D.2年，后台授权人员正确答案：A141、多选

社区银行业务运营流程包括（）。A.收取终端押金B.收到终端租金C.收取转账手续费D.退还终端押金正确答案：A,B,C,D142、多选

验印系统采取（）的管理原则。A.集中建库B.集中管理C.集中存放D.双人保管正确答案：A,C143、单选

网点办理查证业务时应使用（）系统进行客户联系查证录音。A.0A系统B.终端系统C.支付系统D.电话录音正确答案：D144、单选

纸质对账单回执要求（）个工作日内收回。A.20B.30C.50D.60正确答案：D145、单选

珠海华润银行企业网上银行业务规定：企业网银设置管理功能：主要用来变更企业客户（）和客户级别两个功能。A.银行管理方式B.企业管理方式C.托管方式正确答案：C146、单选

广东金融结算服务系统支付往账录入时，如果手续费收取方式选择转账，则检查账户余额是否足够扣本金和手续费。若账户余额不足则（）A.本金记账B.手续费记账C.本金和手续费都不记账正确答案：C147、多选

系统优化后，以下哪些交易凭条打印时间精确到秒？（）A.1152活期存入B.1153活期支取C.1154系统内活期转账D.1253定期存入正确答案：A,B,C,D148、多选

大额实时支付系统业务的处理按照（）的要求进行。A.换人复核B.分级授权C.逐笔发送D.组包发送正确答案：A,B149、单选

支行从库房领回的重要空白凭证，应立即在（）下清点凭证实物，与《申领单》核对一致后及时办理入库手续.A.双人视线范围B.监控范围正确答案：B150、多选

对有疑问或发生差错的业务，应及时通过影像交换系统办理查询。处理查询查复时必须做到（）。A.有疑必查B.有查必复C.复必详尽D.切实处理E.一查多复正确答案：A,B,C,D151、单选

总行集中处理中心既是发起清算行，又是接收清算行，承担全行大额实时支付系统业务资金（）的职责。A.对账B.核实C.清算D.调剂正确答案：C152、单选

支行自助设备的吞没卡由（）负责领卡、登记、保管、定期上缴及相关资料保管等工作，确保吞没卡帐实相符。A.操作管理员B.钱箱管理员C.运营经理D.授权主管E.柜员正确答案：B153、单选

当未登折项（所有币种的总和）大于等于（）笔时，系统提示进行压缩打印。A.100B.120C.150D.180正确答案：B154、单选

一天智能型通知存款，按（）计息方式计算利息。A.单利计算B.复利计算C.开户时由客户选择D.销户时由客户选择正确答案：B155、单选

广东金融结算服务系统做支付往帐录入时，付款人为对私客户时，无论付款人账号的输入方式是刷卡折还是手工输入，此项必输的为（）A.账号B.户名C.账户密码D.存折号正确答案：C156、多选

以下属于均采用单人核验的业务有（）。A.销户资料公章核验B.转出100万（含）以上的业务C.企业合同D.协定协议公章核验正确答案：A,C,D157、单选

广东金融结算服务系统支持（）A.7*24小时运行B.5*24小时运行C.5*8小时运行D.7*8小时运行正确答案：A158、单选

珠海华润银行企业网上银行业务规定：企业USB-KEY工本费费用标准为（）元/个。A.38B.50C.180D.58正确答案：A159、多选

为了确保客户联系查证的有效性，与客户电话核实应通过（）进行核实。A.单位经办人口述B.个人预留C.单位预留D.常来办理业务的财务人员正确答案：B,C160、单选

旧核心系统个人账户未设立密码移植至新核心系统时，自动填写了初始密码，状态为待激活，客户只能修改密码后才能激活账户。该初始密码为（）。A.123456B.111111C.888888D.123123正确答案：D161、多选

空头支票行政处罚系统中的“报告书登记”的内容包括（）.A.违规人信息B.空头支票信息C.买卖交易信息D.上报人信息正确答案：A,B,D162、多选

新核心系统中，实际产生的限制类型有14种，柜员在柜面可以手工操作的类型有（）.A.警告类型B.部分止付C.法院冻结D.挂失专用止付正确答案：A,B,C163、单选

客户号下账户查询交易打印（）。A.通AB.通BC.通CD.综合受理单正确答案：C164、多选

个人和企业客户证书变更包括（）等。A.补发B.换发C.注销D.重申下载正确答案：A,B,D165、单选

柜员打印好的个人网银申请书应加盖（），一联交客户，一联随当天传票装订。A.业务受理章B.个人业务专用章C.会计业务专用章正确答案：A166、多选

重要空白凭证的种类和规格由（）等监管部门确定，并由总行统一组织印刷。A.珠海运营部B.分行C.总行D.人民银行正确答案：C,D167、单选

（）系统的参与者分为直接参与者和间接参与者。A.小额支付B.省金C.大额实时支付正确答案：C168、单选

整存整取存期分为（）档次。A.5个B.6个C.7个D.8个正确答案：C169、单选

新开立账户印鉴卡的开户日期应填写（）.A.人行核准日期B.综合系统的开户日期C.人行系统备案日期正确答案：B170、单选

（）系统对成功通过净借记限额检查的支付业务，按付款清算行和收款清算行实时轧差。A.省金B.大额实时支付C.小额批量支付D.信贷E.票据正确答案：C171、多选

持卡人凡在我行自助设备（）等特殊情况，我行自助设备将拒绝交易，并按规定返回相应的交易应答码。A.密码错误输入超过三次B.银行卡磁条信息错误C.银行卡磁条损坏正确答案：A,B,C172、单选

支行（）对存款人提交的销户资料与“久悬未取账户登记簿”的相关资料进行核对；无误后，填写“已转久悬未取账户支取审批清单”且加盖会计业务专用章及签署意见后，按流程报批。A.运营经理B.授权主管或运营经理C.授权主管D.支行行长正确答案：A173、单选

旧核心系统的通知存款移植到新核心系统时，全部设置为（）类型的通知存款。A.一天普通通知存款B.一天智能通知存款C.七天普通通知存款D.七天智能通知存款正确答案：C174、单选

支行在“久悬未取款项”科目下设立（）专户。A.按实际需要设立多个“久悬未取款项”B.设立一个“久悬未取款项”C.设立一个或一个以上“久悬未取款项”正确答案：B175、单选

支票影像交换系统提入行应在规定时间内（）通过小额支付系统返回支票业务回执，明确是否同意付款或退票。N的日期为2.A.T+NB.T+1C.T+0D.T+2正确答案：D176、多选

1674账户年检交易增加“账户名称”域，证件明细显示（）。A.营业执照B.组织机构代码证C.开户许可证D.法人证件正确答案：A,B,C,D177、单选

假币信息登记交易中，超过（）张不同冠字号码的假币需分次进行收缴。A.5B.10C.12D.20正确答案：A178、单选

外部印鉴卡上各栏需填写清晰工整、完整无误，开户时印鉴卡正面除（）外均为必填项。A.注销日期B.开户日期C.启用日期正确答案：A179、多选

指令吞卡包括（）。A.有作弊嫌疑的卡B.挂失卡C.被窃卡D.特殊条件下需没收的卡正确答案：A,B,C,D180、单选

协助查询通知书应载明被执行人的名称（单位全称、个人姓名），个人还应载明（）。A.发证机关B.姓名C.身份证号码D.住址正确答案：C181、单选

个人结售汇系统对外币现钞售汇未设定超限额审核资料的提示，对个人当日累计购汇外币现钞超（）等值，