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文档简介

2024年驻店经理岗位职责(2篇)

目录

第1篇酒店驻店经理岗位职责

第2篇驻店经理岗位职责

酒店驻店经理岗位职责

酒店驻店总经理岗位职责

1.全面负责酒店的经营管理,领导各部门员工完成酒店的各项计划目标;

2.围绕公司下达的利润指标和各项工作,编制酒店的预算和决算,严格控制经营成本和各种费用开支;

3.负责酒店团队的建立、培养和管理提高整个酒店的服务质量和员工素质;

4.据市场变化和发展,制定切实可行的市场营销工作策略,并组织实施和有效控制;

5.负责安全管理,抓好食品卫生,治安安全等工作,确保客人和员工的人身、财产安全;

6.与公司进行日常的沟通协调工作,确保信息畅通、有效;

7.负责做好酒店的公共关系,抓好重要客人的接待工作,塑造良好的内、外部形象;

8.关心员工思想和生活,不断改善员工的工作条件,提高员工业务水平;

9.完成总公司领导交办的其他工作。

1.大学及以上学历,酒店管理等相关专业优先

2.有酒店行业1年及以上的全面管理经验、部门经理3年及以上的管理经验,连锁酒店或高星级酒店经验者优先;

3.具有良好的职业道德,较强的沟通协调和应变能力,较强管理和团队建设能力;

4.原则性强,执行力较好;有良好的抗压能力,能出色完成公司下达的各项指标;

5.有很强的服务意识、学习能力和工作责任心。岗位职责

1.全面负责酒店的经营管理,领导各部门员工完成酒店的各项计划目标;

2.围绕公司下达的利润指标和各项工作,编制酒店的预算和决算,严格控制经营成本和各种费用开支;

3.负责酒店团队的建立、培养和管理提高整个酒店的服务质量和员工素质;

4.据市场变化和发展,制定切实可行的市场营销工作策略,并组织实施和有效控制;

5.负责安全管理,抓好食品卫生,治安安全等工作,确保客人和员工的人身、财产安全;

6.与公司进行日常的沟通协调工作,确保信息畅通、有效;

7.负责做好酒店的公共关系,抓好重要客人的接待工作,塑造良好的内、外部形象;

8.关心员工思想和生活,不断改善员工的工作条件,提高员工业务水平;

9.完成总公司领导交办的其他工作。

1.大学及以上学历,酒店管理等相关专业优先

2.有酒店行业1年及以上的全面管理经验、部门经理3年及以上的管理经验,连锁酒店或高星级酒店经验者优先;

3.具有良好的职业道德,较强的沟通协调和应变能力,较强管理和团队建设能力;

4.原则性强,执行力较好;有良好的抗压能力,能出色完成公司下达的各项指标;

5.有很强的服务意识、学习能力和工作责任心。

驻店经理岗位职责

驻店服务经理火星人厨具火星人厨具股份有限公司,火星人厨具,火星人集成灶,火星人岗位职责:

1、门店服务意识、服务标准提升;

2、专卖店服务人员技能提升

3、用户服务满意度提升与用户抱怨点分析改善

4、市场质量信息收集汇总与初步分析

5、客户来电咨询与问题解答;,

6、门店kpi考核指标完成

7、门店日常管理制度流程梳理

8、客户反馈、投诉的受理和解决跟进

9、专卖店结算单回收及零配件

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