月练习题签中附有答案

12月练习题-签中[复制]您的姓名：[填空题]*_________________________________1.合同什么状态可以收款？[单选题]合同第一次盖章以后可以收款(正确答案)合同起草以后上传主体合同以后已签约状态以后答案解析：合同收款只要第一次盖章时就会锁定店组对应的家加盟商，从而获取理房通账户进行收款2.经纪人收取代理费时选择了支付宝扫码支付，11点30分生成支付宝收款二维码，客户11点35分扫了码，并成功支付。[单选题]正确，支付宝二维码有效期为10分钟，该二维码在有效期可成功支付错误，支付宝二维码有效期2分半钟，客户11点35分支付已超时，需经纪人重新发起收款(正确答案)答案解析：支付宝扫码支付，二维码有效时间：2分半钟3.清河店组，店组费率2019.11.1-2020.1.31费率0%，2020.2.1-2020.3.31费率3%，

2020.4.1-2020.12.1费率8%.该店组经纪人在2020年1月20日起草合同，并于2月2号中午上传了主体合同，此合同在4月2日达到分账标准，分账成功，该店组分账时执行的费率为？[单选题]0.00%3.00%(正确答案)8.00%答案解析：费率时间取合同已签约（上传主体合同）时间4.下列关于录入收款操作说法正确的是？[单选题]PC理房通POS支付，点击提交，弹出“付款订单号”，有效时间90分钟(正确答案)PC微信扫码，点击提交，弹出支付二维码页面，有效时间2分半钟PC支付宝扫码支付，点击提交，弹出支付宝二维码页面，有效时间10分钟APP支付宝扫码支付，点击提交，弹出支付宝二维码页面，有效时间10分钟答案解析：1.PC理房通POS支付，点击提交，弹出“付款订单号”（有效时间90分钟）；2.PC微信扫码，点击提交，弹出支付二维码页面，有效时间10分钟；3.PC支付宝扫码支付，点击提交，弹出支付宝二维码页面，有效时间2分半钟；4.APP支付宝扫码支付，点击提交，弹出支付宝二维码页面，有效时间2分半钟。5.虚拟店组可以配置不能在什么角色上？[单选题]房源录入人客源推荐人客源发起人客源成交人(正确答案)答案解析：虚拟角色只能配置到房源录入人、实勘拍摄人、客源推荐人，客源发起人6.关于合同解约以下说法错误的是？[单选题]合同解约需要上传解约协议合同解约提交后，需要审批完成才可生效合同解约需要填写解约原因合同解约无需审批(正确答案)答案解析：合同解约需要审批通过才可生效7.关于上传主体合同，以下说法错误的是？[单选题]主体合同只能上传一次，不能修改，若上传错误建议在签后系统备件-其他处上传正确备件，但须与法务同事沟通合同主体上传的页数必须与系统一致，包括封面，否则系统会提示上传页数少，无法提交上传主体合同后，合同进入“已签约”状态合同盖章后，经纪人即可提报业绩，无需上传合同(正确答案)答案解析：合同主体上传后才可以报业绩8.合同进行（）操作时锁定房客角色人及上级？[单选题]起草后签章时(正确答案)上传主体合同时有章打印后答案解析：合同签章时锁定房客源角色及上级9.经纪人发起合同变更流程提交且上一审批人未审核之前，发现有错误需要修改，此时流程已经提交，经纪人需要怎么做可以再次发起合同变更？[单选题]撤回变更流程(正确答案)直接再次发起合同变更流程答案解析：合同变更流程上一审批人未审核之前，可以撤销变更流程10.经纪人千玺今日签约了一单合同，合同在进行有章打印后上传主体合同前，因交易双方未就合同内容达成一致，签约无法继续进行，因此对合同进行了无效操作，但是在合同无效后房源并没有释放，请问产生这一现象的原因是（）？[单选题]此房源有下定金状态的定金协议，未进行解约(正确答案)此房源有下意向状态的意向金协议，未进行解约此房源有转定金状态的意向金金协议，未进行解约此房源有转签约状态的定金协议，未进行解约答案解析：如合同无效但房源没有释放，需要检查是否存现下定金状态的定金合同未进行解约，因为定金签章，同样会使房源在C端隐藏11.经纪人无效合同是否需要商圈经理审核？[单选题]需要不需要(正确答案)答案解析：无效合同不需要进行审核，无效操作、维护了无效原因并保存提交后即生效。合同操作无效后，不支持对合同进行任何操作。12.下列合同分派说法正确的是[单选题]合同分派支持跨品牌分派合同分派可以分给兼岗经纪人uc显示店面无效，大区总监无法操作合同分派(正确答案)uc显示店面无效，大区总监可以操作合同分派答案解析：不支持跨品牌；不支持兼岗分派;uc显示店面无效，大区总监无法操作合同分派13.A+&Link系统可以提交业绩的业务类型有（）?[单选题]海外业绩金融业绩二手买卖(正确答案)自如14.发起人设定合作比例是20%，如果该客户合作人成交了，需要分发起人多少业绩？（客源端总业绩：70%，房源端总业绩：30%），客源合作联盟建立时间是2020年1月20号？[单选题]70.00%14.00%(正确答案)20.00%6.00%答案解析：客源端比例70%*20%=14%15.兼岗商圈经理，手机端是否可以审核业绩？是否可以收到待审核的消息？[单选题]可以不可以(正确答案)答案解析：目前业绩系统，手机端只识别主岗角色16.前提：某品牌的钥匙人为空规则为给到成交人，钥匙人的无效规则为给到原角色所在店组。小赵是房源钥匙人，小孙是维护人，4月1日钥匙人离职了，小钱4月5日成交了该房源，请问，钥匙人的业绩归属为？[单选题]给到维护人小孙给到钥匙人小赵离职前所在的店组(正确答案)给到成交人小钱给到成交人小钱所在的店组答案解析：角色无效的含义：经纪人发生入职、转岗、调转、离职等动作，（角色生成时刻所属组织与合同盖章时刻所属组织不同，包括跨公司、跨加盟商、跨城市等调转），业绩无效，无效归属看城市提交业绩参数中的角色无效候选规则（大部分均分配无效前角色所在店组，如经纪人跨加盟商调转即归属调转前的店组）17.以下（）人无业绩修改权限?[单选题]业绩管理员业绩管理(三方业绩)兼岗业绩管理专员(310207)业绩查看管理员(正确答案)18.以下（）合同状态是报业绩的前提？[单选题]合同进入已签约状态后，即合同主体上传后(正确答案)已签定金协议合同起草意向金起草19.成交人业绩申报的前提条件是什么？[单选题]合同已签章合同起草中实收对账成功合同状态已签约（合同主体上传完成）(正确答案)答案解析：合同状态是已签约后，成交人可以申报业绩20.合同为已签约状态，是否可以申报业绩?[单选题]可以(正确答案)不可以答案解析：应用场景：因客户/业主单方面解约，不需要给业主/客户退费，为让财务可以分账，即使合同解约，业绩支持正常报业绩21.经纪人报完业绩后谁可以审核业绩？[单选题]店面助理商圈经理或总监(正确答案)CAPOC22.合同进行（）操作锁定房客角色人及上级。[单选题]起草后签章时(正确答案)上传主体合同时有章打印后答案解析：合同签章时锁定房客源角色及上级23.清河店组，店组费率2019.11.1-2020.1.31费率0%，2020.2.1-2020.3.31费率3%，2020.4.1-2020.12.1费率8%.该店组经纪人在2020年1月20日起草合同，并于2月2号中午上传了主体合同，此合同在4月2日达到分账标准，分账成功，该店组分账时执行的费率为？[单选题]0%3%(正确答案)8%答案解析：费率时间取合同已签约（上传主体合同）时间24.经纪人陆凡反馈：今天是12月31日，刚刚提交了业绩审核，但是店面现在圈经理离职，新的圈经理系统最快1月1号调转过来，如果今天业绩不审核通过，业绩就无法下在12月份。遇到这种情况，该怎么办[单选题]告知经纪人只能等新经理审核找大区总监审核(正确答案)等24小时，业绩会自动审核通过找城市业绩组审核25.经纪人小李今日签约了一单合同，合同在进行有章打印后上传主体合同前，因交易双方未就合同内容达成一致，签约无法继续进行，因此对合同进行了无效操作，但是在合同无效后房源并没有释放，请问产生这一现象的原因是什么？[单选题]此房源有下定金状态的定金协议，未进行解约(正确答案)此房源有下意向状态的意向金协议，未进行解约此房源有转定金状态的意向金金协议，未进行解约此房源有转签约状态的定金协议，未进行解约26.在经纪人小李的多番沟通下，业主王先生和客户李女士决定到店面签署房屋买卖合同，关于小李签署合同时的操作说明，下列说法错误的是哪一项？[单选题]小李选择完房客源之后，在点击“保存并进入下一步”之前均可修改房客源信息小李在起草完买卖合同并点击“提交”按钮后，就可以录入收款(正确答案)小李在点击“签章”按钮，合同达到已盖章状态后，发现房源选错了，此时无法自行更改房客源信息，需要将合同无效后重新选择房客源信息进行签约小李在上传完主体合同时，漏传了一页，系统会提示上传合同主体页数少于系统中记录的合同主体页数，无法提交27.经纪人柳柳来电反馈，说业绩分配错误，需要修改。以下坐席回复正确的是？[单选题]房源端角色在合同第一次盖章时已锁定，分配错误需要修改请提交业绩争议(正确答案)业绩修改需要在签约-业绩-业绩分配查询，点击修改即可客源端角色业绩在合同第一次盖章时已锁定，如果分配错误，需要提交业绩争议不管是房源端还是客源端的角色，只要成交人觉得业绩分配错误，均可以自行改动28.经纪人小王签约一买卖单，实收3万元，但该单出现在异常退款中，小王因家中有事休假中，谁还可以协助操作该单异常退款？[单选题]商圈经理财务(正确答案)总监小王同事29.经纪人千玺咨询系统中无效的合同可以删除吗？[单选题]可以不可以(正确答案)30.店东收到一条理房通转出了500元的调账短信，咨询可能的原因是（）?成交方可能变更了成交价(正确答案)成交方可能变更了贷款总金额(正确答案)管理员调整了角色人所属店组(正确答案)管理员调整了业绩比例(正确答案)答案解析：哪些行为会触发合同重新分账？合同变更(应收作废)：如合同变更了成交价、贷款总金额等导致费用项金额导致了重新生成应收，将自动触发重新分账；注：若城市财务参数中有配置贷款服务费：贷款服务费=贷款总金额*X%时（各城市不同），修改贷款总额会影响贷款服务费金额，即变更应收，会重新生成应收，触发重新分账31.合同为已签约状态，提交业绩比例审核通过，且对账成功，但是实收未分账可能是因为？提交的店组费率与财务参数中的平台点位费无法对应。如：财务参数提交的该时段品牌及系统使用费为：8%、10%、5.6%、6%，这四种情况。但该店组相同时间段费率配置为3%，无法匹配到对应的点位映射关系。(正确答案)新增店组没有提交配置店组费率(正确答案)业绩管理员调整角色归属时，应填写店组的位置，填写了非店组的组织：如大区，公司，平台。(正确答案)答案解析：分账的前提条件：①有实收且对账成功；②业绩比例提交审核通过；③合同为已签约状态；④店组费率已配置且与财务参数中<品牌及系统使用费>列一致，开始/结束时间准确；⑤合作方有理房通账号（理房通账号会根据UC中创建的加盟商全称自动获取，务必保证UC名称与在申请理房通时的名称一致）32.经纪人张晶签约一单二手买卖，应收居间代理费3万，实收2万元，但是该2万元实收一直未分账，可能的原因是？实收未对账成功(正确答案)已配置的店组费率与财务参数中<品牌及系统使用费>列不一致(正确答案)张晶未提交业绩比例(正确答案)张晶提交的业绩比例审核不通过(正确答案)答案解析：分账的前提条件：①有实收且对账成功；②业绩比例提交审核通过；③合同为已签约状态；④店组费率已配置且与财务参数中<品牌及系统使用费>列一致⑤合作方有理房通账号（理房通账号会根据UC中创建的加盟商全称自动获取，务必保证UC名称与在申请理房通时的名称一致）33.退款支持退给外国人吗？支持，可以退给外国人的境内卡(正确答案)支持，可以退给外国人的境外卡不支持退给外国人的境外卡(正确答案)不支持退给外国人的境内卡答案解析：退款不支持退给外国人的境外卡，可以退给外国人的境内卡，因为理房通与银联不支持与国外联网，目前只支持大陆34.下列哪些行为会触发合同重新分账？由于客户业主需求，经纪人小张变更了合同中的成交价，应收作废(正确答案)经纪人小赵签署一单买卖合同，已分账；但由于城市需求业绩管理员修改了业绩分配比例(正确答案)经纪人小赵签署一单买卖合同，已分账；但由于城市需求财务管理员修改了店组费率答案解析：合同变更(应收作废)：如合同变更了成交价、贷款总金额等导致费用项金额导致了重新生成应收，将自动触发重新分账；业绩比例调整：已分账的合同，如果业绩管理员将业绩的比例、角色人所属店组、加盟商等进行了调整，将会自动触发重新分账；35.系统发生调账的原因合同费用项金额发生变更，重新生成应收；(正确答案)业绩比例调整，触发重新分配；(正确答案)退款；(正确答案)分账错误后，接到反馈重新分账调整；(正确答案)答案解析：1、合同费用项金额发生变更，重新生成应收；2、业绩比例调整，触发重新分配；3、退款；4、分账错误后，接到反馈重新分账调整；都会导致系统调账36.关于合同解约，下列说法正确的是？经纪人小王提交了合同解约，现在客户业主又不想解约了，小王可撤销合同解约申请城市可在SaaS管理员系统修改合同解约审核流(正确答案)合同解约需要上传解约协议，填写解约原因(正确答案)已解约状态的合同，无法再恢复为有效状态(正确答案)答案解析：提交的合同解约申请经纪人无法自行撤销，需要联系审核人员驳回37.因客户个人原因，需要对已签约的买卖合同进行解约，关于解约操作下列说法正确的是（）？合同解约申请必须上传业主和客户双方签字的解约协议(正确答案)合同解约申请审核通过前，如客户反悔需要继续签约流程，则经纪人可以撤销解约申请合同解约申请审核通过前，如客户反悔需要继续签约流程，需要当前流程的待审核人员驳回解约申请即可(正确答案)如果此单合同解约申请通过后，需要进行退费，则需要在财务模块申请退费(正确答案)答案解析：合同解约流程不可撤销；合同解约后如需退费，在财务模块直接申请退费即可38.下列关于合同分派中，说法正确的是？经纪人离职或调转职能、升商圈经理，跨加盟商、跨序列调转时，合同会在当日生成待分派按钮，由原商圈经理直接分派商圈经理可以把合同分配给同品牌的经纪人当经纪人和商圈经理都离职时，需要总监或城市资源分派管理员进行分派（除深圳）(正确答案)合同分派完成后，当前被分派人在职或者有权限维护合同的情况下，无法再次分派给他人(正确答案)答案解析：经纪人离职或调转职能、升商圈经理，跨加盟商、跨序列调转时，合同会在次日生成待分派按钮，由原商圈经理直接分派；商圈经理可以把合同分配给同店的经纪人，总监可以把合同分配给同大区的经纪人39.什么情况下可以进行合同回退？买卖合同已过户状态，经纪人要修改交易方信息表中的信息(正确答案)买卖合同已签约状态，经纪人要修改合同中的中介费买卖合同已过户状态，经纪人要操作合同解约(正确答案)租赁合同已过户状态，经纪人要修改中介费答案解析：已签约状态不需要回退；租赁不支持回退40.成交人反馈业绩分配错误，咨询如何修改？如需修改客源端合作人的业绩，已提审，但商圈还未审核，可以请商圈驳回后重新提审(正确答案)无论房客源业绩，认为分配错误，成交人均可自行修改房源角色在合同第一次盖章时已锁定，分配错误需要修改需提交业绩争议(正确答案)客源角色在合同第一次盖章时已锁定，分配错误需要修改需提交业绩争议答案解析：在不同状态下，需要修改客源业绩的话：业绩分配已经提交，处在审核中。联系审核业绩分配的商圈经理/店长操作驳回，驳回后重新修改业绩分配再次提交；该操作仅适用于修改客源合作人业绩；业绩分配已经被审批通过，则业绩无法被驳回修改。建议提交业绩争议，由业绩争议组进行判定，房源端角色人业绩在合同第一次盖章时已锁定。41.关于业绩导入,以下说法正确的是？导入的表格需要是csv格式才支持导入(正确答案)经纪人离职,系统封了之后,业绩管理员不能导入他的业绩业绩查看管理员有业绩导入权限业绩管理员必须在对应品牌下导入业绩(正确答案)42.经纪人是证件角色，但未分配证件人业绩，可能的原因有？证件人是在盖章前24小时内生成的有效角色(正确答案)城市人员根据业绩争议结果，手动删除了证件业绩(正确答案)经纪人在德佑入职，生成的证件角色，后离职复职于链家，而后房源成交(正确答案)经纪人有过同加盟商调转答案解析：被动为空规则、业绩争议、无效规则43.经纪人为房源录入人，在系统中发现本月某单业绩产生了负业绩，可能的原因有哪些？产生了退费(正确答案)合同变更了居间服务费应收款(正确答案)业绩组根据业绩争议修改了业绩(正确答案)合同变更了客户手机号答案解析：退费、合同变更、业绩组手动修改业绩可能会导致产生负业绩记录44.关于合同变更流程，以下说法正确的是（）？经纪人必须在合同正文中修改变更内容(正确答案)合同正文变更审批通过后，需要在合同详情页-合同变更-查看最新合同信息处查看最新变更后的合同信息(正确答案)合同变更后，需要再次打印出来让交易双方签字变更合同只能在签章前变更答案解析：合同变更后不支持再次打印合同，合同签章前可进行的操作是修改和无效45.关于上传主体合同，以下说法正确的是（）？主体合同只能上传一次，不能修改，若上传错误建议在签后（NTS)系统备件处上传正确备件，但须与法务/交易同事沟通，具体操作路径以城市实际作业为准(正确答案)合同主体上传的页数必须与系统一致，包括封面，否则系统会提示上传页数少，无法提交(正确答案)上传主体合同后，合同进入“已签约”状态(正确答案)合同盖章后，经纪人即可提报业绩，无需上传合同答案解析：合同主体上传后才可以报业绩46.下列关于录入收款操作说法不正确的是（）。PC理房通POS支付，点击提交，弹出“付款订单号”，有效时间90分钟PC微信扫码，点击提交，弹出支付二维码页面，有效时间2分半钟(正确答案)PC支付宝扫码支付，点击提交，弹出支付宝二维码页面，有效时间10分钟(正确答案)APP支付宝扫码支付，点击提交，弹出支付宝二维码页面，有效时间10分钟(正确答案)答案解析：1.PC理房通POS支付，点击提交，弹出“付款订单号”（有效时间90分钟）；2.PC微信扫码，点击提交，弹出支付二维码页面，有效时间10分钟；3.PC支付宝扫码支付，点击提交，弹出支付宝二维码页面，有效时间2分半钟；4.APP支付宝扫码支付，点击提交，弹出支付宝二维码页面，有效时间2分半钟47.经纪人张晶签约一单二手买卖，应收居间代理费3万，实收2万元，但