经理文秘办公室工作总结

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恭敬的各位领导、各位同事：

下面就经理办文秘档案科及我本人xx年全年工作向大家汇报，请各位予以批判指正！

xx年以来，文秘档案科在日常详细工作中，不断完美和规范文秘工作程序，乐观改进服务质量，突出强化作风建设，较好地完成了科室工作任务：其中起草印发各类红头文件103份；上报政府、工商联、政协、铁路局、环保局、中小企业局等资料60多份，各类领导讲话30份10余万字；通知督办公司级会议50余次，督办各类传真、公函96份；编辑印发《阳光之窗》11期62个版面；文印、档案工作未浮现因服务不惬意的投诉现象。同时乐观协作服务物流中心成立大会、一届四次员工代表大会、河津市平等商议集体合同阳光观摩会、综合办公大楼庆典仪式、运城市和睦企业现场会、企业文化落地深植动员大会等公司级重要会议及外事活动。

xx年，除遗憾完成以上日常工作之外，围绕公司制定的年度目标和企业文化建设，突出重点地完成了几项工作：

一是对比范总年初动员大会讲话精神，根据经理办主任的支配部署，重点对四个标准试点车间举行《标准化车间管理模式》的修改、修订和审核工作，10月份审核工作已进尾声。厂区、办公区各类广告牌制作9月底遗憾结束，推动了车间基础管理，促进了阳光形象文化宣扬。

二是乐观宣贯企业文化，利用广播、企业文化专版对企业文化理念、行为、视觉三大体系举行广泛深化宣扬。特殊是三季度以来，围绕阳光文化落地深植工程，科室全体人员发挥各自长处，根据项目进度，全力协作北京专家项目组，深化开展全员培训、征文活动、训导师培训、阳光故事竞赛、企业文化丛书的编审等各项工作。

三是《阳光之窗》年内改版为彩色铜版纸印刷，改版后，阳光报版面新颖、内容丰盛。对各单位的通讯报道考核由去年的月考核改为周考核，确保了广播、报刊用稿的准时性和针对性。在宣扬定位上，做到了期期有重点，报道有深度，考核有奖惩，进一步提升了企业形象，提高了报刊质量。

四是借助经理办组织举行的感恩阳光讲演教导和金融危机的契机，通过开展作风教导、形势教导、思想教导，着力提高职工的大局意识、责随意识、奉献意识，提升大家爱岗敬业的凝结力和向心力，扭转个别职工重领导安排，缺乏自立工作能力和创新意识的局面，职工队伍基本达到达到人人有事干、事事有人管、管理有标准、工作有程序的目标。

五是针对科室在文件受控、公文办理、公章使用中存在的一些问题，进一步修订公司受控文件管理方法、规范公章用印程序，同时对各单位的办公室工作工作举行了三次全面系统的检查整改。

一年来，在经理办主任的带领下，我本人和文秘科全体成员精彩遗憾地完成了各项工作任务，可以说，我们xx年的工作比XX年大有长进，与小刘、艳玲的两位副科长的管理是分不开的。全年获得8次20，没有一次10。在座的每一位要为文秘科增了光、添了彩。我们荣获了机关部室的先进科室。两位同志获公司级先进，一位获经理办先进。但回头仔细总结、深刻反思，我们离先进还有很大差距，无论从管理角度上看，还是从工作业务看，从细节管理看，都还不同程度存在出一些问题，我认为归纳起来，有三个问题：

一、培训学习不够深化。除了每月固定一次的集体培训学习之外，因为科室事务繁杂，所以导致学习的时光少，内部职员自我主动学习氛围不够浓烈，今后要进一步端正学习态度，根据公司的要求，进一步探究科室内部的学习办法。

二、工作标准、服务水平、管理流程需要科学化、规范化、标准化。作为经理办主任助理、文秘科长，个人在管理工作中，还不能做到持之以恒常常化，执行有力规范化；科室员工的责随意识、大局观念离公司的要求还有很大差距，尤其是12月份科室合并、人员精简之后，如何提高人员的综合能力、提升大家的工作效率，将是今年科室管理的重点工作。今年上半年，我们将进一步规范岗位职掌，强化考核制度，细化工作流程，根据车间标准化的要求建立标准化的科室。同时肩负起企业文化建设的职责，继续深化推动全员企业文化建设。

年内，文秘科在文件受控管理、档案管理和公章使用上，或多或少裸露出一些问题。比如：文件审批程序不够严格规范、文件审核不够仔细等等。这说明我们的工作标准不够高、制度落实不彻底、细节管理不重视，这就要求我们必需在强化自身及二级单位的业务培训、健全制度细则、规范工作流程上下工夫。

三、和睦团队、欢乐工作的氛围还不浓烈。

去年危机以来，大家都能做到乐观响应公司应对决策，自己和自己的和睦才是的和睦。欢乐工作的基础是讲团结、讲责任。汇报少、交流少、走动少。

xx年，对于集团公司来说，将会是一个进展面临困难的一年，同样也是机遇的一年，我个人和文秘科将继续围绕管理工作精细化、队伍建设专业化、制度落实标准化这个目标（也是每一个科员的工作目标），进一步完美科室内部的工作标准和考核细则，不断增加在新形势下的忠诚意识、形象意识、学习意识和团队意识，重点围绕流程规范、文化建设、基础管理创新性地开展工作，争创标准化科室、精细化管理、优质化服务，为经理办各项工作上水平、上档次、上台阶全力以赴、尽责尽力。

以上就是上半年的工作汇报，请领导、同事给于评议！感谢！

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经理办公室文秘档案科工作总结

恭敬的各位领导、各位同事：

下面就经理办文秘档案科及我本人2022年全年工作向大家汇报，请各位予以批判指正！

2022年以来，文秘档案科在日常详细工作中，不断完美和规范文秘工作程序，乐观改进服务质量，突出强化作风建设，较好地完成了科室工作任务：其中起草印发各类红头文件103份；上报政府、工商联、政协、铁路局、环保局、中小企业局等资料60多份，各类领导讲话30份10余万字；通知督办公司级会议50余次，督办各类传真、公函96份；编辑印发《阳光之窗》11期62个版面；文印、档案工作未浮现因服务不惬意的投诉现象。同时乐观协作服务物流中心成立大会、一届四次员工代表大会、河津市平等商议集体合同阳光观摩会、综合办公大楼庆典仪式、运城市和睦企业现场会、企业文化落地深植动员大会等公司级重要会议及外事活动。

2022年，除遗憾完成以上日常工作之外，围绕公司制定的年度目标和企业文化建设，突出重点地完成了几项工作：

一是对比范总年初动员大会讲话精神，根据经理办主任的支配部署，重点对四个标准试点车间举行《标准化车间管理模式》的修改、修订和审核工作，10月份审核工作已进尾声。厂区、办公区各类广告牌制作9月底遗憾结束，推动了车间基础管理，促进了阳光形象文化宣扬。

二是乐观宣贯企业文化，利用广播、企业文化专版对企业文化理念、行为、视觉三大体系举行广泛深化宣扬。特殊是三季度以来，围绕阳光文化落地深植工程，科室全体人员发挥各自长处，根据项目进度，全力协作北京专家项目组，深化开展全员培训、征文活动、训导师培训、阳光故事竞赛、企业文化丛书的编审等各项工作。

三是《阳光之窗》年内改版为彩色铜版纸印刷，改版后，阳光报版面新颖、内容丰盛。对各单位的通讯报道考核由去年的月考核改为周考核，确保了广播、报刊用稿的准时性和针对性。在宣扬定位上，做到了期期有重点，报道有深度，考核有奖惩，进一步提升了企业形象，提高了报刊质量。

四是借助经理办组织举行的感恩阳光讲演教导和金融危机的契机，通过开展作风教导、形势教导、思想教导，着力提高职工的大局意识、责随意识、奉献意识，提升大家爱岗敬业的凝结力和向心力，扭转个别职工重领导安排，缺乏自立工作能力和创新意识的局面，职工队伍基本达到达到人人有事干、事事有人管、管理有标准、工作有程序的目标。

五是针对科室在文件受控、公文办理、公章使用中存在的一些问题，进一步修订公司受控文件管理方法、规范公章用印程序，同时对各单位的办公室工作工作举行了三次全面系统的检查整改。

一年来，在经理办主任的带领下，我本人和文秘科全体成员精彩遗憾地完成了各项工作任务，可以说，我们10年的工作比XX年大有长进，与小刘、艳玲的两位副科长的管理是分不开的。全年获得8次20，没有一次10。在座的每一位要为文秘科增了光、添了彩。我们荣获了机关部室唯一的先进科室。两位同志获公司级先进，一位获经理办先进。但回头仔细总结、深刻反思，我们离先进还有很大差距，无论从管理角度上看，还是从工作业务看，从细节管理看，都还不同程度存在出一些问题，我认为归纳起来，有三个问题：

一、培训学习不够深化。除了每月固定一次的集体培训学习之外，因为科室事务繁杂，所以导致学习的时光少，内部职员自我主动学习氛围不够浓烈，今后要进一步端正学习态度，根据公司的要求，进一步探究科室内部的学习办法。

二、工作标准、服务水平、管理流程需要科学化、规范化、标准化。作为经理办主任助理、文秘科长，个人在管理工作中，还不能做到持之以恒常常化，执行有力规范化；科室员工的责随意识、大局观念离公司的要求还有很大差距，尤其是12月份科室合并、人员精简之后，如何提高人员的综合能力、提升大家的工作效率，将是今年科室管理的重点工作。今年上半年，我们将进一步规范岗位职掌，强化考核制度，细化工作流程，根据车间标准化的要求建立标准化的科室。同时肩负起企业文化建设的职责，继续深化推动全员企业文化建设。

年内，文秘科在文件受控管理、档案管理和公章使用上，或多或少裸露出一些问题。比如：文件审批程序不够严格规范、文件审核不够仔细等等。这说明我们的工作标准不够高、制度落实不彻底、细节管理不重视，这就要求我们必需在强化自身及二级单位的业务培训、健全制度细则、规范工作流程上下工夫。

三、和睦团队、欢乐工作的氛围还不浓烈。

去年危机以来，大家都能做到乐观响应公司应对决策，自己和自己的和睦才是最大的和睦。欢乐工作的基础是讲团结、讲责任。汇报少、交流少、走动少。

2022年，对于集团公司来说，将会是一个进展面临困难最大的一年，同样也是机遇最大的一年，我个人和文秘科将继续围绕管理工作精细化、队伍建设专业化、制度落实标准化这个目标（也是每一个科员的工作目标），进一步完美科室内部的工作标准和考核细则，不断增加在新形势下的忠诚意识、形象意识、学习意识和团队意识，重点围绕流程规范、文化建设、基础管理创新性地开展工作，争创标准化科室、精细化管理、优质化服务，为经理办各项工作上水平、上档次、上台阶全力以赴、尽责尽力。

以上就是上半年的工作汇报，请领导、同事给于评议！感谢！

办公室文秘个人总结

企业办公室文秘个人工作总结

今年对我具有特殊的意义，由于这是我的本命年，也是我成为上班族以来的第一个整年。文秘工作是我从事的第一份工作，是我职业生涯的一个起点，我对此也非常珍惜，尽最大努力去适应这一岗位。通过一年来的不断学习，以及同事、领导的协助，我已彻低融入到了xx这个大家庭中，个人的工作技能也有了显然的提高，虽然工作中还存在这样那样的不足之处，但应当说这一年付出了不少，也收获了无数，我自己感到成长了，也逐渐成熟了。现在就XX年的工作状况总结如下：

一、以踏实的工作态度，适应办公室工作特点

办公室是公司运转的一个重要枢纽部门，对公司内外的许多工作举行协调、交流，做到上情下达，这就打算了办公室工作繁杂的特点。天天除了本职工作外，还常常有方案之外的事情需要暂时处理，而且通常比较紧张，让我不得不放心手头的工作先去解决，因此这些暂时性的事务占用了无数工作时光，常常是忙劳碌碌的一天下来，原本方案要完成的却没有做。但手头的工作也不能耽搁，今日欠了帐，明天还会有其他工作要去处理，因此，我常常利用歇息时光来举行补课，把一些文字工作带回家去写。

办公室人手少，工作量大，特殊是公司会务工作较多，这就需要部门员工团结配合。在这一年里，碰到各类活动和会议，我都乐观协作做好会务工作，与部门同事心往一处想，劲往一处使，不会计较干得多，干得少，只希翼把活动遗憾完成。

今年是公司的效益与服务年，而办公室就是个服务性质的部门，我仔细做好各项服务工作，以保障工作的正常开展。部门之间碰到其他同事来查阅文件或是调阅电子文档，我都会准时办妥；下属机构碰到相关问题来询问或者要求协助，我都会第一时光解答和解决。以一颗诚挚的心去为大家服务。

二、尽心尽责，做好本职工作

一年来，我主要完成了一下工作：

1、文书工作严要求

1）公文轮阅归档准时。文件的流转、阅办严格根据公司规则制度及ISO标准化流程要求，保证各类文件拟办、传阅的时效性，并准时将上级文件精神传达至各基层机构，确保政令畅通。待文件阅办完毕后，负责文件的归档、保管以及查阅。

2）下发公文无差错。做好分公司的发文工作，负责文件的套打、修改、附件扫描、红文的分发、寄送，电子邮件的发送，同时帮助各部门发文的核稿。公司发文量较大，有时一天有多个文件要下发，我都是认真去逐一核对原稿，以确保发文质量，一年来共下发红文份。同时负责办公室发文的拟稿，以及各类活动会议通知的拟写。

3）编写办公会议材料，收拾会议记录。每个月末对各部门月度方案的执行状况举行核对，催收各部门月度小结、方案，并拟写当月工作回顾，收拾办公会议材料汇编成册，供总经理室参考。办公会议结束后，准时收拾会议记录，待总经理修改后，送至各部门轮阅。

2、督办工作强力度

督办是确保公司政令畅通的有效手段，今年以来，作为督办小组的主要执行人员，在修订完美督办工作规程，并以红文的形式将督办工作制度化后，通过口头、书面等多种形式加大督办工作力度。抓好公司领导交办和批办的事项、基层单位对上级公司精神贯彻执行进度落实状况以及领导交办的暂时性工作等，并定期向总经理室反馈。

3、内外宣扬讲效果

宣扬工作是公司树立系统内外社会形象的一个重要手段和窗口。今年在内部宣扬方面，我主要是拟写分公司简报，做好《xx报》协办的组稿工作，以及帮助板报的编发，外部宣扬方面完成了分公司更名广告、司庆庆贺广告、元旦贺新年广告的刊登，同时每月基本做到了有信息登报。

4、秘书工作。

秘书岗位是一个讲责任心的岗位。各个部门的无数请示、工作报告都是经由我手交给总经理室的，而且有些还需要保密，这就需要我在工作中认真、耐心。一年来，对于各部门、各机构报送总经理室的各类文件都准时递交，对总经理室交办的各类工作都准时办妥，做到对总经理室负责，对相关部门负责。由于这个岗位的特别性，为了更好地为领导服务，保证各项日常工作的开展，天天我基本上6点多钟才下班。有时遇到暂时性的任务，需要加班加点，我都毫无怨言，仔细完成工作。

5、企业文化活动乐观参加

一年来乐观参加了司庆拓展训练、员工家属会、全省运动会、中秋爬山活动、比学习比赛活动等多项活动的策划和组织工作，为公司企业文化建设，凝结力工程出了一份力。

一年来，无论在思想熟悉上还是工作能力上都有了较大的长进，但差距和不足还是存在的：比如工作总体思路不清楚，还处于事情来一桩处理一桩的容易对付完成状态，对自己的工作还不够钻，脑子动得不多，没有想在前，做在先；工作热烈和主动性还不够，有些事情领导交代过后，没有乐观主动地去投入太多的精力，办事有些惰性，直到领导催了才开头动手，造成了工作上的被动。

新的一年有新的气象，面向新的任务新的压力，我也应当以新的面貌、越发乐观主动的态度去迎接新的挑战，在岗位上发挥更大的作用，取得更大的长进

办公室文秘实习总结

在即将毕业的这几个月里，我主要负责的工作内容是办公室文秘。在这一过程中，我采纳了看、问、学等方式，初步了解了公司文秘工作中的详细业务学问，拓展了所学的专业学问。为以后正常工作的绽开奠定了坚实的基础，从个人进展方面说，对我影响最大的应当是作为一个社会人工作作风以及在工作过程中专业学问对工作的重要作用，由于这些都是我在校学习中不曾接触过的方面，所以我将在报告中首先叙述我在实习期间堆积的这方面的熟悉和阅历。

毕业实习是每个高校生必需拥有的一段经受，它使我们在实践中了解社会，让我们学到了无数在课堂上根本就学不到的学问，受益匪浅，也打开了视野，增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。因为我所在的公司是北京驻乌的一个办事处，是一家私企，所以我刚开头的工作并不忙，没有感觉到很累。只是天天都要守在电话和传真机旁。很耗时光，第一天就由于坐了一天腰酸背痛的。但是过了几天就稍有点习惯了，天天向我同一个办公室的女孩学习一些办公学问。刚步入工作岗位，才发觉自己有无数都不懂的。现在在办公室，有闲的时候就会看一些会计方面的书，虽然自己所学的专业在此时没有派上什么用场，但我觉得应当多学点，有几个技能在以后找工作也可以给自己我几个挑选。我现在上班近两个月了，在这短短一个多朋中，曾有几次想过干完一个月不干了。大概我是刚开头工作，有时受不了经理给的气，自己心里很不舒适，就想辞职再重新换个工作得了。但静下心来认真想想，再换个工作也是的，在别人手底下工作不都是这样么?刚开头。就应当踏踏实实的干好自己的工作，究竟又没有工作阅历，现在有机会了就要从各方面熬炼自己。不然，惦念以后干什么都会干不好的。我现在的工作，相比其他人来说待遇挺不错的了，也不是和其他人比，工作也不是很难，很简单进入工作，关键是学习对人怎么说话、态度及其处事。因为阅历少，我现在这方面还有欠缺。现在才明了，在校做一名同学，是多么的好啊!早晚要工作，早晚要步入社会，早晚要面向这些避开不了的事。所以，现在我很珍惜学习的机会，多学一点总比没有学的好，花同样的时光，还不如多学，对以后择业会有很大的协助。

再说回来，在工作中，相互谅解使我很感激他们。有时同事有事要晚来一点，就要我一个人在办公室办公，间或我也会的，大家相处的很好，没有什么隔合。有几次要回小学办点事，去向经理请几小时的假，经理也都很体谅，直接就给批假了。这个时候心里很愉快;碰到一个如此好说话的经理。所以，感觉现在的工作还是挺不错的，最重要的事就是周围的同事都很不错的。心里上没有什么额外的，不须要的压力，可以好好工作，学习。先就业，后择业。我现在要好好熬炼自己。再好好学习，之后信任自己通过努力一定会找个好工作往返报父母及其全部的教师的。别的没有什么奢求的，现在固然是把磨练自己放在第一位，更何况现在的待遇还不错。在这一个多月中，我学到了一些在小学学不到的东西，即使都明了的事，可是刚开头有时还做不好。现在做事，不仅要持有需心求教的态度，还要懂得取长补短，最重要的一点就是忍了也就是坚持