处置意识形态突发事件工作预案篇

处置意识形态突发事件工作预案5篇

篇一：处置意识形态突发大事工作预案

垫江县永平小学校意识形态问题应急处置预案

为了仔细贯彻“安全第一，预防为主”的方针，为进一步加强和改良全局意识形态工作，落实党管意识形态原则，牢牢把握意识形态工作的领导权主动权，切实保障师生员工的生命、财产安全，依据上级有关文件精神和国家相关法规，结合我校实际，特制定我校《垫江县永平小学校意识形态问题应急处置预案》。

一、适用范围全校教职工二、组织指挥机构及其职责（一）领导小组成员组长：吴权副组长:秦廷双陈昌亮成员：张青松冯锦国李英余道容刘红召张东京领导小组下设办公室，陈昌亮兼任办公室主任，由张青松负责日常工作。（二）职责组长：准时听取问题状况报告，马上召集领导小组成员讨论、制定处置对策，准时向上级报告，负责整个事故的处置工作。副组长：在组长的统一部署下，负责开展救援、调查处理和事故善后等工作。组员：有针对性的进展引导，做出工作安排，准时向上级党委报告意识形态领域的重大状况并提出建立性意见，切实维护意

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识形态安全。三、重大事故报告程序、要求及现场爱护结合实际，整合资源，互动融洽，敏捷处置，有效化解。1、全面监测对重点问题和领域事先做好意识形态分析研判，对重要人物、

重大大事进展24小时监测，如发生问题确保第一时间发觉。2、研判预警对发觉的问题要快速对问题的进展方向走势、风险进展评估，

准时上报相关部门和上级党组织。3、边上报边处置根据分级处置原则，发觉重大问题必需第一时间上报上级党

组织，并在上级领导小组的统一领导下，分级响应，准时有效处置。

四、其他本预案在实施过程中，有关责任人员如不履行职责或玩忽职守，并造成后果，应追究其负责人相应的责任。

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篇二：处置意识形态突发大事工作预案

意识形态问题紧急处置预案

意识形态问题紧急处置预案为了仔细贯彻安全第一，预防为主的方针，为进一步加强和改良全局意识形态工作，落实党管意识形态原则，牢牢把握意识形态工作的领导权主动权，切实保障师生员工的生命、财产安全，依据上级有关文件精神和国家相关法规，结合我校实际，特制定我校《垫江县永平小学校意识形态问题应急处置预案》。1、适用范围全校教职工二、组织指挥机构及其职责领导小组成员组长：吴权副组长:秦廷双陈昌亮成员：张青松冯锦国李英余道容刘红召张东京领导小组下设办公室，陈昌亮兼任办公室主任，由张青松负责日常工作。职责组长：准时听取问题状况报告，马上召集领导小组成员讨论、制定处置对策，准时向上级报告，负责整个事故的处置工作。副组长：在组长的统一部署下，负责开展救援、调查处理和事故

善后等工作。组员：有针对性的进展引导，做出工作安排，准时向上级党委报

告意识形态领域的重大状况并提出建立性意见，切实维护意识形态安全。

三、重大事故报告程序、要求及现场爱护结合实际，整合资源，互动融洽，敏捷处置，有效化解。1、全面监测对重点问题和领域事先做好意识形态分析研判，对重要人物、重大大事进展24小时监测，如发生问题确保第一时间发觉。2、研判预警对发觉的问题要快速对问题的进展方向走势、风险进展评估，准时上报相关部门和上级党组织。3、边上报边处置根据分级处置原则，发觉重大问题必需第一时间上报上级党组织，并在上级领导小组的统一领导下，分级响应，准时有效处置。四、其他本预案在实施过程中，有关责任人员如不履行职责或玩忽职守，并造成后果，应追究其负责人相应的责任。

篇三：处置意识形态突发大事工作预案

学院意识形态突发大事处置应急预案

依据有关工作要求，结合《XX学院突发性大事总体应急预案》制定此预案。本预案适用于校内意识形态领域突发大事的应急处理。

一、本预案所指意识形态领域突发大事，包括以下几类1.与我校师生学术讨论亲密相关的涉及意识形态的突发大事。学术活动中消失传播有害于学校与社会安全稳定的政治谣言和政治性错误观点的突发大事；恶意传播可能危及到学校、社会与在思想意识形态领域安全和稳定的言论等突发大事。2.网络舆情突发大事。利用校园网络平台发送危害安全、不利于社会安全稳定、谣言惑众、揭人隐私、偏激和非理性等信息造成严峻影响的；进展反、色、迷信等宣传活动的。3.信息安全大事。窃取保密信息,可能造成严峻后果的大事；校园网络信息内容安全大事等。4.邪教、非法宗教、校园宗教浸入活动及其他意识形态领域的突发大事。二、工作原则（一）统指挥、分级负责学校成立意识形态领域突发大事应急处置工作协调小

组（以下简称“应急协调小组”），全面负责学校意识形态领域突发大事应急处置工作。建立健全“分级负责，属地治理”的应急治理体制。发生突发大事后，各单位要在应急协调小组统领导下，快速启动应急预案。在处置工作中，既要亲密协作、齐抓共管，又要明确分工、各负其责，严格落实领导责任制和责任追究制。各单位政一把手为本单位意识形态领域突发大事第一责任人。

（二）深入一线、协同应对发生意识形态领域突发大事后，学校领导和各相关单位负责人要马上深入第一线，把握状况，开展工作，掌握局面，形成以学校“应急协调小组”为指挥和领导核心、其他各部门协同协作的处置工作格局。（三）依法处置、加强保障根据相关法律、行政法规和政策，加强应急治理，提高应急治理水平。坚持从维护师生员工的合法权益动身，综合运用教育、协商、调解等方法处置突发大事，做到依法办事、合情合理，使应对意识形态领域突发大事的工作标准化、制度化、法制化。必要时可恳求公安、司法等部门介入和救济。在经费保障、力气部署等方面加强硬件与软件建立，增加工作实力，提高工作效率。三、组织机构及职责学校意识形态领域突发大事应急处置工作协调小组，由

学校分管宣传和思想政治工作的校领导任组长，成员由校办、宣传部、学工部、保卫处和现代教育技术中心等部门负责人组成，办公室设在宣传部。应急协调小组的主要职责：在上级主管部门的

统领导下，全面负责处置学校意识形态领域突发大事的应急响应行动，下达应急处置工作任务；在处理突发大事过程中，协调与校外相关单位的关系；当突发大事超出学校处置力量时，依程序向上级主管部门汇报，恳求支持与协作；部署和总结学校年度意识形态领域突发大事应对工作。

校办负责履行值守应急、信息汇总、综合协调职能，发挥运转枢纽作用，并向上级委、和教育行政主管部门上报信息；负责协调、督办涉及学校和校园稳定的相关事宜。

委宣传部负责准时收集和分析相应的信息和工作状况，提出处置意识形态领域突发大事的指导意见和详细措施；网络舆情的监控、整理、报告、研判，开展舆论引导；为各单位、部门的网络舆情工作供应指导；整理各单位、部门报送的舆情，供应委决策参考；负责与新闻媒体（含网络新闻媒体）保持沟通。

学工部负责学生的意识形态、网络舆情收集和研判工作。保卫处负责与公安沟通联系；帮助公安依法惩罚和打击网上违法活动；帮助公安依法对网上泄露机密及其他违法行为进展鉴定与惩罚。

现代教育技术中心负责供应相关IP地址的落地；负责网络运营商的沟通和联系工作；供应网络信息处置的技术支持；帮助保卫处做好与公安网警支队的沟通和联系工作。

各学院、部门是网络意识形态、舆情治理和处置的主体，要积极向委宣传部上报信息、寻求指导、准时反应处置结果，重大大事要征求分管校领导意见后，依据意见赐予口径全都的答复。

学校各级组织严格落实意识形态责任制，以守土有责、守土尽责的使命守好意识形态阵地，落实责任，积极预防。建立健全意识形态领域问题分析研判机制，完善标准日常治理工作。学校委和各级组织每年至少安排2次专题会讨论解决意识形态工作。准时分析研判重大舆情、重点问题，准时深入讨论各种错误思潮对学校教育教学带来的影响，分析把握师生中思想动态中倾向性，苗头性的问题。

四、应急处置程序（一）应急处置最先发觉或接到发生意识形态领域突发大事的单位和个人应在第一时间内向协调小组办公室报告，不得迟报；协调小组办公室接到报告后，核实状况；情节严峻的，马上向学校主要领导和主管领导报告；学校突发大事应急处置工作领导小组要马上启动应急预案，尽力实行针对性措施掌握事态进展，组织开展前期处置工作；各部门主要负责人要在学

校领导小组的统指挥下，各司其职，亲密协作，形成快速、精确、高效的工作机制。同时快速向上级主管部门报告，最迟不得超过2小时。

（二）舆情报告网络评论员发觉网络舆情后，马上向委宣传部报告。宣传部对网络舆情初步确认后，编印《XX学院网络舆情》，报分管校领导、相关校领导、校办及其他相关部门、学院。校办依据网络舆情紧急程度打算是否报告主要校领导。网络舆情特殊紧急时，委宣传部可以在学校范围内越级上报。报告的内容应包括：网络舆情所在页面的URL地址；网络舆情的主要内容;网络舆情的公布者（网名）；必要时附网络舆情所在页面的截图。（三）舆情研判宣传部组织网络评论员加大监控力度，通过搜寻引擎查询其他网站是否存在类似信息以及单位时间的跟帖状况。宣传部会同校办、保卫处以及相关部门、学院，对网络舆情的真伪、强度、范围和影响进展分析，对网络舆情的进展态势做出根本推断。舆情由校办统向上级委、和教育行政部门报告；必要时宣传部可同时向省、属地网络宣传治理部门报告、保卫处向公安报告，但内容以校办报告为基准。（四）分类处置1.属捏造、歪曲或夸张事实，恶意攻击、诽谤、炒作的，

宣传部以网络新闻发言人的名义，澄清事实真相，组织网络评论员及相关学院、部门跟帖责备不法行为，同时向网站发出投诉。保卫处商请公安依法查处。如为校内师生所为，现代教育技术中心协作公安做好IP地址的落地查询。

篇四：处置意识形态突发大事工作预案

四舆论引导根据准时精确公开透亮有序开放有效治理正确引导和攻防兼备疏堵结合的原则主动设置议题第一时间公布信息仔细回应质询议题适时进展权威评论积极开展民意互动依据舆论形势大事进展等状况实行新闻公布会背景说明会组织记者集体采访或单独采访公布新闻公报声明利用电话传真电子邮件答记者问询等形式通过新闻发言人专业快速精确地引导网上舆论削减和消退负面影响

名目重大意识形态舆情大事应急处置预案..................................................................................................1一、适用范围..........................................................................................................................................1二、工作原则..........................................................................................................................................1三、组织体系..........................................................................................................................................2四、应对方案..........................................................................................................................................2

(一)应对原则...................................................................................................................................2(二)重要措施...................................................................................................................................3(三)详细方法...................................................................................................................................3五、处置流程..........................................................................................................................................4（一）全面监测..............................................................................................................................5(二)研判预警...................................................................................................................................5(三)分级处置...................................................................................................................................5(四)舆论引导...................................................................................................................................6意识形态舆情大事应急处置预案..........................................................................................................7

重大意识形态舆情大事应急处置预案

为仔细落实县委关于加强意识形态工作的一系列部署，

增加政治意识、大局意识、核心愿识、看齐意识，加强网络

舆情处置工作的标准化、制度化建立，准时回应网民关切问

题，有序化解网络舆论危机，有效预防、缩小和消退网络舆

情造成的负面影响，切实维护社会和谐稳定，特制定本预案。

一、适用范围

本预案适用于各类敏感网络舆情的处置工作。

二、工作原则

1、快速反响，妥当处置。要第一时间发觉、研判、处置网络舆情。要坚持“双处置”，即网下网上同步处置，网

下治本、网上治标，积极解决自身存在的现实问题，积极妥

善做好社会舆论层面的回应。要根据“三同步”的原则，切

实做到事情应急与新闻应急同步部署、处置工作和对外公布

同步讨论、处置授权与公布授权同步安排。2、分级响应，有序应对。依据网络舆情可能造成社会

影响的大小，针对不同等级的奧情，坚持分级应对的原则，实行不同应对措施，提高效率，注意效果。

三、组织体系成立重大意识形态舆情大事应急处置工作领导小组(以下简称领导小组)，组成人员如下:组长:XX副组长:XX成员:各科室主要负责人领导小组下设办公室，办公室主任由王加志同志兼任,详细负责网络舆情的监测、研判、提出处置建议。四、应对方案(一)应对原则1、黄金24小时法则。力争第一时间公布新闻，赢得话语权。信息要真实透亮，报道要统一开放，沟通要亲民坦诚。2、信息公开原则。新闻发言人要充分发挥媒体优势,依据网民的质疑和提出的问题，有节奏地抛出系统化的专业信息，不断引导民众舆论。3、主动沟通原则。突发大事中，要主动组织与积极筹划新闻宣传活动，邀请第三方媒体(地方电视台、权威专业纸媒或网站等)准时公布信息，主动与民众沟通并适时进展权威

争论，通过释疑贏得公众信任。(二)重要措施1、启动新闻发言人机制。新闻发言人应选择熟识媒体

运作，具有丰富的公关宣传阅历的工作人员，在突发大事应对处置中，依据必要性，有规划分阶段地开展新闻公布会，或者联系媒体承受专题采访等方式主动回应。

2、培育和发挥意见首领的舆论影响力。通过内部培育、外部挖掘，查找懂业务、新闻素养高的专业媒体人士，作为领域内意见首领。在突发大事应对中，由意见首领在论坛、微博等舆论活泼地带设置话题，公布专业、权威、客观的评论性内容，引导负面心情趋于平和与理性。

3、完善网络舆情信息员制度。各科室配备一名舆情信息员，实时监控舆论进展动向，负责舆情信息的采集上报工作。

4、适时利用第三方成员应对舆论震荡。在网络平台设置议题后，可组织网络水军公布价值性评论、回帖，扭转“一边倒”的敌我情势。

(三)详细方法1、快速调查核实，准时上报，积极沟通。快速组织调查，核查事实，准时上报县委党政办。同时，组织涉事各方加强内外部沟通。2、适时跟贴回应。全面监控以“网易、搜狐、新浪、

搜狐、凤凰网”为核心的商业门户网站和以天际论坛为首的全国和地方综合性论坛，着重观看负面舆论的进展动向，发觉舆论发酵的苗头，准时主动应对，由涉事主体快速组织人员(意见首领、网络信息员、网络水军),统一口径，以第三者身份更贴回应，放大正面声音，稀释负面影响。

3、快报事实，慎填缘由，重报进展。快报事实，即在着重解决线下现实问题的同时，通过政务微博、政府网站、微信和手机报等渠道，第一时间告知事实。慎报缘由，即不仅要基于严格、全面和深入的调查，还要注意缘由公布的时间选择，过早易引发群众的不信任感，过晚会有“执行不力”之嫌。重报进展，即通过上述“两微一端”或第三方媒体介入，阶段性公布调查和解决实况，助推舆论平复。

4、对不实贴文，即刻上报，对相关网站快速实行有效惜施进展管控，消退负面影响。同时，可邀请主流媒体采访，正面回应网民关切。

5、对诽谤、造谣等涉嫌违法违规信息，报请公安机关衣法处置。

6、主动设置议题。在领导小组的统一指导下，仔细分析研判，紧扣网民关怀的热点、焦点问题，设置相关议题(着重选择事实澄清、主体问责、权威观点等话题范围),组织网络宣传，化解网上疑虑，有序引导网络舆论。

五、处置流程

结合实际，整合资源，互动融合，敏捷处置，有效化解舆情情危机。

（一）全面监测实行人工和技术相结合、网上与网下相结合的方式，对重点领域、重要人物、重大大事进展24小时检测，确保第一时间发觉舆情。(二)研判预警对发觉的舆情，各涉事主体要快速对舆情走势、风险级别进展评估，准时报告党政办、上级业务部门和同级网信部门。特殊重大舆情务必1小时内上报，重大舆情务必2小时内上报，较大和一般舆情酌情适时上报。(三)分级处置1、一般网络舆情。指网民在网络论坛/社区、微博、维权网站等平台对某项政策或某类问题进展询问、提出质疑、表达诉求，仅有少量围观的舆情(阅读量、跟帖量、舆情总量等均在50篇/条),且未有主流媒体(电视、报刊)介入报道，评论量也是零星分布，由涉事主体准时解决网民诉求，回应网民关切。2、较大网络舆情。指涉及有损XX县形象的敏感信息在不同网站消失的(阅读量、跟帖量、舆情总量等均在100-500篇/条),评论量也有数十条，且负面声音有所上升，发酵趋势明显的舆情。由涉事主体亲密关注，准时调查

核实，准时跟帖回应，妥当处置。3、重大网络舆情。指涉及重点领域、重要节点、重要

大事、重要人物的敏感信息快速发酵，或有主流媒体(电视、报刊等)介入报道，可能造成重大影响的舆情。由派出所准时提请领导小组讨论制定奥情处置方案，组织网上网下同时实施，准时有效化解网上危机。

4、特殊重大网络舆情。指突发大事引起的、严峻影响社会稳定、扰乱社会秩序、造成重大负面影响的舆情(安全生产过程中发生人员伤亡等)。在党政办统一协调下，分级响应，准时有效处置。

(四)舆论引导根据“准时精确、公开透亮、有序开放、有效治理、正确引导”和“攻防兼备、疏堵结合”的原则，主动设置议题，第一时间公布信息，仔细回应质询议题，适时进展权威评论、积极开展民意互动，依据舆论形势、大事进展等状况，实行“新闻公布会”“背景说明会”“组织记者集体采访或单独采访”“公布新闻公报、声明”“利用电话、传真、电子邮件答记者问询”等形式，通过新闻发言人专业、快速、精确地引导网上舆论，削减和消退负面影响。

意识形态舆情大事应急处置预案为仔细落实集团公司关于加强意识形态工作的要求，增加党员干部政治意识、大局意识、核心愿识、看齐意识，加强网络舆情处置工作的标准化、制度化建立，有序化解网络舆论危机，有效预防、缩小和消退网络舆情造成的负面影响，切实维护企业改革进展和稳定，特制定本预案。一、适用范围本预案适用于各类敏感网络舆情的处置工作。二、工作原则1．快速反响，妥当处置。要第一时间发觉、研判、处置网络舆情。要坚持“双处置”，即网下网上同步处置，网下治本、网上治标，积极解决自身存在的现实问题，积极妥当做好舆论层面的回应。要根据“三同步”的原则，切实做到事情应急与新闻应急同步部署、处置工作和对外公布同步

讨论、处置授权与公布授权同步安排。2．分级响应，有序应对。依据网络舆情可能造成社会

影响的大小，针对不同等级的舆情，坚持分级应对的原则，实行不同应对措施，提高效率，注意效果。

三、组织体系成立重大意识形态舆情大事应急处置工作领导小组（以下简称领导小组），党委书记任组长，党委副书记为副组长，党委其他委员、党群工作部负责人、公司信息办负责人、党支部书记为主要为成员。

领导小组下设办公室，办公室设在党群工作部，办公室主任由党群工作部负责人兼任，详细负责网络舆情的监测、研判、提出处置建议。

四、应对方案（一）应对原则1．黄金24小时法则。力争第一时间公布新闻，赢得话语权。信息要真实透亮，报道要统一开放，沟通要亲民坦诚。2．信息公开原则。新闻发言人要充分发挥媒体优势，依据网民的质疑和提出的问题，有节奏地抛出系统化的专业信息，不断引导民众舆论。3．主动沟通原则。突发大事中，要主动组织与积极筹划新闻宣传活动，邀请第三方媒体（地方电视台、权威专业纸媒或网站等）准时公布信息，主动与群众沟通并适时进展权

威争论，通过释疑赢得公众。（二）重要措施1．启动新闻发言人机制。新闻发言人应选择熟识媒体

运作，具有丰富的公关宣传阅历的工作人员，在突发大事应对处置中，依据必要性，有规划分阶段地开展新闻公布会，或者联系媒体承受专题采访等方式主动回应。

2．培育和发挥意见首领的舆论影响力。通过内部培育、外部挖掘，查找懂业务、新闻素养高的专业媒体人士，作为领域内意见首领。在突发大事应对中，由意见首领在论坛、微博等舆论活泼地带设置话题，公布专业、权威、客观的评论性内容，引导负面心情趋于平和与理性。

3．完善网络舆情信息员制度。各党支部配备一名舆情信息员，实时监控舆论进展动向，负责舆情信息的采集上报工作。

4．适时利用第三方成员应对舆论震荡。在网络平台设置议题后，可组织网络水军公布价值性评论、回帖，扭转“一边倒”的敌我情势。

（三）详细方法1．快速调查核实，准时上报，积极沟通。快速组织调查，核查事实，准时上报上级党组织和公司党委。同时，涉事各方加强内外部沟通。2．适时跟贴回应。全面监控以“网易、搜狐、新浪、

搜狐、凤凰网”为核心的商业门户网站和以天际论坛为首的全国和地方综合性论坛，着重观看负面舆论的进展动向，发觉舆论发酵的苗头，准时主动应对，由涉事主体快速组织人员（意见首领、网络信息员、网络水军），统一口径，以第三者身份更贴回应，放大正面声音，稀释负面影响。

3．快报事实，慎填缘由，重报进展。快报事实，即在着重解

决线下现实问题的同时，通过互联网站、微信和手机信息等渠道，第一时间告知事实。慎报缘由，即不仅要基于严格、全面和深入的调查，还要注意缘由公布的时间选择，过早易引发群众的不信任感，过晚会有“执行不力”之嫌。重报进展，即通过上述网络平台或第三方媒体介入，阶段性公布调查和解决实况，助推舆论平复。

4．对不实贴文，即刻上报，对相关网站快速实行有效措施进展管控，消退负面影响。同时，可邀请主流媒体采访，正面回应网民关切。

5．对诽谤、造谣等涉嫌违法违规信息，报请公安机关依法处置。

6．主动设置议题。在领导小组的统一指导下，仔细分析研判，

紧扣网民关怀的热点、焦点问题，设置相关议题（着重选择事实澄清、主体问责、权威观点等话题范围），组织网

络宣传，化解网上疑虑，有序引导网络舆论。五、处置流程结合实际，整合资源，互动融合，敏捷处置，有效化解

舆情危机。（一）全面监测实行人工和技术相结合、网上与网下相结合的方式，对

重点领域、重人物、重大大事进展24小时检测，确保第一时间发觉

舆情。（二）研判预警对发觉的舆情，各涉事单位及人员要快速对舆情走势、

风险级别进展评估，准时报告党群工作部和公司信息办。特殊重大舆情务必1小时内上报，重大舆情务必2小时内上报，较大和一般舆情酌情适时上报。

（三）分级处置1．一般网络舆情。指网民在网络论坛/社区、微博、维权网站等平台对公司的生产经营、改革、民生或其他重要问题进展询问、提出质疑、表达诉求，仅有少量围观的舆情（阅读量、跟帖量、舆情总量等均在50条/篇），且未有主流媒体（电视、报刊）介入报道，评论量也是零星分布，由党群工作部、信息办准时解决网民诉求，回应网民关切。

2．较大网络舆情。指涉及有损公司形象的敏感信息在不同网站消失的（阅读量、跟帖量、舆情总量等均在100-500条/篇），评论量也有数十条，且负面声音有所上升，发酵趋势明显的舆情。由党群工作部、