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文档简介

培训年度工作计划3篇(年度培训教育计划)一、规划概要

本规划主要内容为20xx年人力资源部培训工作的详细内容、时间安排和定位和规划等。编制本规划的目的在于加强对培训工作的治理,提高培训工作的`规划性、有效性和针对性,使得培训工作能够有效地促进公司经营战略目标的实现。

二、规划依据

20xx年度公司进展战略、职能定位、培训需求调查以及建立专业高效团队的精神。

三、培训工作的原则、方针和要求

为确保每项工作的力量需求因素被识别,使本组织的培训活动具有明确的行动方向,特制定了培训原则、方针和要求,用以指导全年培训工作的开展。

1、培训原则

有用性、有效性、针对性为公司培训治理的根本原则。

2、培训方针

以校园式企业文化为根底,以提高员工实际岗位技能和工作绩效为重点,建立具有校园式培训体系的全员培训机制,全面促进员工成长与进展和员工队伍整体竞争力提升,确保培训对公司战略实施的推动力。

3、培训的六个要求

锁定战略与将来进展需求

锁定企业文化建立

锁定中层以及后备队伍力量进展

锁定学习型组织建立

锁定内部自我培训技能提高

锁定内部培训指导系统的建立和提高

四、培训工作目标

建立、理顺与不断完善公司培训组织体系与业务流程,确保培训工作高效率的正常运作;

传递和进展校园式企业文化,建立员工(尤其是新员工)对企业的归属感和认同感;

重点推动直线经理的技能培训,以保证事业部和各职能科室各项详细工作保质保量完成;

进一步完善培训课程体系,确保培训内容和企业文化的全都性;

打造“人力资源治理培训”品牌课程,做直线经理人的战略合作伙伴;

建立并有效治理内外部培训师队伍,确保培训师资的胜任力量与实际培训效果。

五、培训体系建立

1、任务作用和措施:编撰《培训治理手册》标准培训治理工作;主要包括的内容有:培训治理制度和流程,培训课程开发治理规定,培训档案治理规定,培训费用治理规定,员工职业生涯进展与治理规定等。03/20xx完成。

2、筹划“周末学校”培训活动增加了公司的分散力和影响力,促使公司内部产生重学习、爱学习的公司文化;“周末学校”培训活动规划每一个月公布一次,让员工依据自己的需要安排合理选择课程。

3、建立内外部讲师队伍提高培训治理水平,降低培训本钱;在20xx年度,人力资源部将通过甄选、培训等开发各个部门的内部培训师,而且年授课量不低于2场/人次;另外不定期与外部独立讲师建立联系,科学筛选一些重要、必需课程。

4、实施多样化的培训方式提高培训的敏捷性和有效性,使得员工可以自由安排培训时间,详细包括开展读书活动、互联网培训、光盘教学、建立学习小组等。

5、建立品牌课程和巡回演讲机制打造“人力资源治理培训”品牌课程,在企业内部大范围地推广,以提升企业全体中层治理人员及人力资源部门的治理素养和技能。20xx年度,企业内演讲次数每月一次。

6、建立员工职业生涯进展系统建立以公司全体员工为根底,以中层及其以上人员为重点的职业生涯进展系统;为每个员工建立培训档案和公司内职业进展规划,依据不同部门不同岗位的层级学问和技能要求建立培训课程。完善职务晋升所必需的培训治理体系。

六、20xx年课程编排规划

1、新员工培训

新员工培训是每个新员工必需参与的培训工程。新员工培训分为两局部。第一:新员工入职后在人力资源部接收为期2~3天的岗前培训,具体叙述公司的文化、理念、历史、产品、规章制度等;二是进入部门由部门主导进展为期1~3个月的新员工培训,接收岗位所需技能等培训。

规划20xx年度,给新员工梳理职业生涯规划和阶段性目标提示。

策略一:岗前培训课程,新增加职业生涯规划课程,增加新近员工的职业生涯规划意识,让新员工对职业规划有初步定位。

岗前培训:岗位所需学问和技能以及用人部门的年度规划相结合进展沟通沟通,对所在部门和应聘职位有初步了解和定位。

策略二:岗前培训前口头沟通沟通;岗前完毕后,岗前培训完毕一周内,新员工提交实习期职业定位和初步规划(部门负责人指导完成)。

策略三:实习期完毕后,上交实习期成长总结报告。依据新员工所在岗位及层级制定P1级的职业规划(部门负责人指导完成)。

企业治理者要转变思维,树立职业生涯治理观念,帮忙员工制定职业生涯治理目标。

2、在职培训

培训筹划和实施:每月28日前,结合公司进展状况,制定月度培训方案和目标。人力资源部组织的和其他部门组织的各项公司培训的实施。

培训档案治理:各类培训资料整理归档以及GTT登记、汇总。

培训效果跟踪:培训后学员意见反应收集并做出整改方案。

目前转正员工,依据目前职位状况,做目前岗位层级到下一层级的阶段性职业生涯规划。在晋升时,作出规划总结和下一阶段的职业规划。

七、重点培训工程

依据20xx年人力资源整体规划和20xx年1月份的培训需求调查结果;

1、高效沟通与协调培训(未想好详细培训课程)

培训目标:改善公司内部沟通方面存在的问题,提高沟通与协调的效率,保障内部合作顺畅;

培训对象:全体公司员工(可自由选择是否参课)

培训讲师:内部讲师(中层)

培训时间:不定

培训意义:现在,公司的业务进展很快速,各个公司、部门之间的联系比拟频繁,资源上也需要相互支持,然而,由于公司不同部门之间协作存在问题;通过这个培训,可以在肯定程度上改善沟通方面的问题,提高公司的运作效率。

2、非人力资源经理的人力资源治理培训

培训目标:使各用人部门主管了解甄选适宜人才的步骤和方法,制定有效的目标业绩规划,帮助员工进展个人职业生涯规划;

培训对象:中层以、一般员工(可自由选择是否参课)

培训讲师:全体中层巡回演讲、培训(人力资源课程为主导)

培训时间:每月20~30号

培训意义:帮忙员工梳理阶段性职业生涯规划,不断帮助员工进展职位和技能匹配与再规划;提高各中层的治理效劳意识和培训治理技能,同样对于提高员工的积极性和制造性具有重要的意义;为人资作为人力资源效劳的供应者奠定理论和培训根底。

3、人力资源经理的人力资源治理培训

培训目标:增进人力资源部门与其他部门的沟通和协作。增加各部门负责人的人力资源治理学问和人力资源治理技能。

培训对象:全体中层

培训讲师:人力资源经理

培训时间:每月10~20号

培训意义:针对目前公司部门间壁垒较严峻,员工对公司的集体感不剧烈,在这样状况下,拓展培训是一个比拟好的解决方式,它可以使人资部门和其他部门之间很快的熟识并建立稳定的信任关系;促使人力资源部向直线经理人的战略合作伙伴的轨道靠拢。

4、行政和人力治理

培训目标:针对行政和人力治理的工作及问题状况做内部讲解和沟通,增加行政中心整体的从理念到技能的全面训练。

培训讲师:行政中心人员轮番演讲(形式演讲+内部沟通)

培训对象:行政中心全体员工

培训时间:每月两次

培训意义:提高行政统筹治理的专业技能,主动把握行政工作节奏,不断加强行政效劳定位和行政效劳意识。

5、阅历共享

提倡和帮助组织部门内部的阅历的沟通和共享

6、礼仪培训

培训目标:提高员工素养,树立现代企业形象。

培训讲师:宣传中心

培训对象:全体员工

培训时间:3~4月份

培训意义:通过对商务礼仪的培训,使员工提高礼仪修养,把握必要的礼仪学问,树立良好的企业形象。

八、培训效果评估

一般状况下,培训效果评估共有四个层次:反响、学习、行为、成果,在当前的条件下,可以做到其次层级,即通过评估确认员工培训收获。

培训完毕时准时做现场反响和学习效果评估,并完成《课程培训评估表》。

每年底部门主管对员工进展年度绩效评估时对培训有效性进展复评。人力资源部汇合培训有效性评估表,作为编制下一年度培训规划及培训持续改良的依据之一。

九、规划掌握

月度工作规划:依据培训需求调查提交次月培训规划,每月末帮助人力资源经理研讨公司培训体系和下月度培训实施方案;

月度工作总结:每月月初对上月的培训工作进展总结,提交月度培训工作总结。

在每周周末,提交周课程培训规划,并将培训规划通知相关人员。

日常培训工作与人力资源部部门经理进展即时沟通,人力资源部部门经理对培训效果负责。

培训年度工作规划2

一、培训目标

为了提高员工专业操作技能和安全防范学问,增加员工综合素养,在原有学问面的根底上不断向员工灌输新学问、新理念,以拓宽员工的学问面,从而更好地工作。现依据工作目标、工作职责、员工需求等制定20xx年度培训规划。

二、培训工程

1、国家法律法规培训学习;

2、标准、卫生等文件学问培训。

3、安全、沟通、虫控、等方面的培训。

三、培训大纲表:

序号培训目的培训内容培训人培训地点受培训人

1、把握食品安全、公共场所卫生学问食品安全学、安康饮食、公共场所量化分级治理xxx待定新入职员工

2、仔细学习食品验收标准和食品安全操作标准,提高员工的对食品安全学问的把握度,确保不发生食物中毒食品安全法、选购索证索票规定、餐饮效劳企业食品安全操作标准等xxx待定厨房新入职员工、局部老员工

四、培训方式

1、组织人员集中书面培训;

2、现场实际教学等方式。

五、培训考核方式

1、现场提问评估;

2、实际操作评估;

3、考试。

培训年度工作规划3

依据20xx年酒店整体的经营治理状况结合20xx年马上到来的国家旅游局对酒店的复评工作,我部特制定20xx年培训部年度工作规划,缺乏之处还望指正,愿与诸君共勉——迎接国检,再创辉煌!

一、培训工作

1、“向培训模式学习”转变入职培训与根底培训

依据酒店目前的培训现状和培训后的效果,就执行状况来看还没有起到较好的效果,加上最年来员工流淌日益频繁,一线效劳人员的根底效劳意识和效劳技能较欠缺,通过20xx年11月份酒店开头的“向学习”的系列培训后,赐予本职很深的感受,故我部将结合酒店的实际状况,汲取的适用内容来转变现行的培训内容及方式,详细规划如下:

1.1入职培训

转变原有的入职培训以理论讲解为主的培训模式,将酒店应知应会(应知应会添加酒店进展历程及**主要领导介绍等)作为第一天上午的内容,第一天下午及其次天全天的效劳意识及礼仪礼节标准要求该更为实操训练,通过形体练习更能有效的把握标准要求,增加第三天培训课程为安全及其他内容,考试内容增加形体考核。

1.2以师带徒的“仪式”参加

规划在新员工入职培训的最终一天,邀请该名新员工所在部门的负责人及负责“以师带徒”的师傅前来,告知酒店的新员工引导制度并确立“师徒关系”,从而加深新员工对于酒店归属感和认知。

1.3根底效劳流程及标准的图文化

在“向学习”的过程中,给本职感受最深的就是他们效劳标准与效劳流程的图片化,通过简洁且直观的图片更能让人一目了然的明白效劳的各项标准是怎样的,20xx年我部将规划于年初先在某一部门进展试点,将现有的操作标准进展图片化展现与培训,将依据效果状况再做进一步实施。

1.4效劳技能与业务技能考核

引入类似效劳技能竞赛的要求结合酒店自身的适用标准,标准效劳用语、效劳姿势、技能标准,20xx年将从某一部门开头试点,进行各项技能考核工作并依据状况颁发技能等级证书,与人力资源部等讨论考核状况与人员工资体系的挂钩政策,为行程酒店良好气氛及引导培育骨干效劳人员做好铺垫。

2、深化“神奇客人”规划,加强第三方评价质检工作

酒店的效劳讲究的是一种气氛,客人在酒店任何一个区域所感受到的效劳应当是全都亲切、周到与热诚,而我酒店目前各部门各岗位的效劳参差不一,在20xx年11到12月份酒店为迎接省市局的星级复核采纳了“神奇客人”暗访的形式,从成效上看,还是特别不错的,各部都能较重视,对于发觉的问题也能准时的整改,20xx年我部将规划每月都邀请一批“神奇客人”真正全方位的测评酒店的真实的效劳状态,从而帮忙我们有效整改。

3、开展多样化的培训模式

培训作为传承酒店文化理念、效劳精神、业务技能阅历的重要手段,教授的不单单是专业的技能和效劳学问,同时我们也丰富员工精神生活和个人素养的方式,20xx年我部规划开展更加丰富多样的培训课程和更加新奇培训形式:

3.1与培训机构的进一步合作

20xx年酒店与**教育培训机构合作良好,我部也与20xx年的12月份收到该机构的20xx年培训课程大纲,明年将会依据酒店实际状况和需求,有规划的安排相应人员进展培训,并筹划出培训后回到酒店再培训的工作安排规划,目前我部正与**教育商讨购置“培训卡”的相关细节工作,选取一套性价比适用的方案。

3.2团队分散力执行力打造——拓展培训安排

依据目前在酒店实际的治理工作过程中仍旧有执行不到位,分散力缺乏等影响效劳和工作质量的状况,20xx年我部将规划与几家规模较好的拓展培训机构联系,为我酒店的中基层治理人员规划适宜的拓展课程上报酒店高层,并安排规划实施。

3.3“名家大讲堂”——部门经理公开课

20xx年我们实施了一段时间的部门负责人亲自赐予部门的授课,20xx年我们将持续把该项活动深入下去,规划每月开展一堂部门经理级以上的公开课。

4、培训为彰显培训效果

酒店的培训目标之一——还是为了效劳我们的客人,通过系统的培训从而为我们的客人供应更好的效劳才是酒店培训价值之所在。20xx年我部将规划:

依据酒店目前存在问题较多的效劳岗位实行重点培训规划,为能够在肯定期限内有效的提高效劳质量和效劳水品从而彰显出重点培训的实际效果,我部规划对这些岗位进展全面培训帮助,深入到详细岗位工作中去,与岗位人员一起逐步提升,将每天的交接班会议上的培训工作和培训课程贯彻究竟,真正做到有培训就有提升的效果跟进,从而实现培训重点突破的良性循环。

5、20xx年酒店年度培训规划及20xx年培训需求调查问卷汇总因20xx年培训需求调查问卷截止为20xx年12月30日,故尚未收齐,待一月份收齐后进展汇总另行呈报,20xx年酒店年度培训规划的制定需与调查汇总之

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