企业保安服务方案

**企业服务方案和岗位设置设队长一名负责平常工作安排和管理，早班3名包括队长，夜班2名，替休1名，合计6名保安早班：(8:00-20:00)1号门岗一人，2号门岗一人(队长工作时间为8:00-12:0014:00-18:00)夜班；(20:00-8:00)1号岗一人，巡查岗1人(一)保安队长工作职责1、自觉接受公安机关及保安大队的工作指导和监督，维护和执行保安大队和本单位制定的2、根据有关法规，监督本单位保安人员依法履行保安职责。根据本单位的安保规定，带领全队人员完毕安保任务。3、发挥模范带头作用，团结同志，虚心接受工作提议和意见。4、正直坦诚，态度宽容，处事公道，言行文明。5、关怀保安人员，常常理解保安人员的思想和家庭生活状况，及时做好工作。6、定期组织保安人员学习和培训，每月向保安大队汇报保安工作状况。(一)上下班时间门岗保安必须站在大门口(站岗一种小时)。(二)负责维持大门出入口进出秩序，指挥疏导出入厂区车辆，维护出入口次序。(四)在岗人员无特殊状况不应当无端脱岗，睡岗，酒后上岗。(五)上岗要着装整洁，对客户热情礼貌，文明执勤。(六)亲密注视出入人员，劝离衣冠不整者及闲杂人员，带危险品、宠物者禁入；(七)对可疑人员进行证件检查，对于带进带出的大件物品，要检查个人证件进行登记，(八)积极协助配合其他班组的保安人员，作好安全消防防备工作。(一)上下班时间门岗保安必须站在大门口(站岗一种小时)。(二)负责维持大门出入口进出秩序，指挥疏导出入厂区车辆，维护出入口次序。(四)在岗人员无特殊状况不应当无端脱岗，睡岗，酒后上岗。(五)上岗要着装整洁，对客户热情礼貌，文明执勤。(六)亲密注视出入人员，劝离衣冠不整者及闲杂人员，带危险品、宠物者禁入；(七)对可疑人员进行证件检查，对于带进带出的大件物品，要检查个人证件进行登记，对于特定期间段，如开门前或闭门后出入的人(八)积极协助配合其他班组的保安人员，作好安全消防防备工作。(四)不得容留无关人员在传达室聊天，打牌。(五)及时接传，做好值班记录，重要事情要及时汇报企业领导。(六)厂区内工作人员下班后，巡查大门、楼层、检查水、电、门窗关闭状况，确实做好消防安全防盗工作。(七)夜间值班10点开始轮番对厂区内进行不定期巡查，必须保证每一种小时对厂区内进行巡查一次以上。(八)如巡查或值班期间遇特殊状况，如有发现盗窃、火情等特殊状况，应及时予以制止、并告知110、119,及时上报企业领导。二、突发事件的应急处理方案：急处理预案一：盗窃、匪警应急处理1、保安人员在执勤中遇有(或接报)公开使用暴力或其他手段(如打、砸、抢、偷等)损害或威胁单位或群众生命财产安全时要切实履行保安员职责，迅速制止犯罪。2、当发生突发案件时，要保持镇静，设法制服罪犯，同事立即通过通信设备呼喊救援。并及时向上级领导汇报。3、保安人员在听到求救信号后，要立即赶到现场。4、若犯罪嫌疑人逃跑，一时又追不上时，要看清人数、衣着、相貌、身体特性、所用交通5、若是运行过程作案，没有固定场地，对犯罪嫌疑人留下的多种物品、作案工具等，要妥善保留交公安机关处理，切不可将保安人员或其他人员的指纹等痕迹留在物品上。6、如有人员受伤，要立即设法送医院急救并汇报上级单位。7、值班保安做好现场记录，并些出书面汇报有关部门。1、执勤中或监控中心告知，发既有人争执、斗殴的现象时，要及时制止。提醒：制止吵架、斗殴的原则为：(1)劝阻双方住手、住口。(2)对争执或斗殴的双方或一方积极劝离现场。(3)持有器械斗殴，应先制止持械一方。(4)有伤员先送伤员去医院医治。2、迅速汇报上级部门，有上级部门出面调解。3、在制止争执、斗殴双方时，切忌动粗，不容许恶语相向。发现员工醉酒闹事1、醉酒者失去正常的理智，处理不能自控的状态下，易对自身或其他人员导致伤害，值班保安应及时对其采用控制和监督措施。火灾应急处理1、接到或发现火警时，立即向上级领导汇报。根据火势大小，向消防队报警。2、当班保安接到火警告知后，立即到现场指挥灭火救灾工作。3、告知工程部变电室断电，启动备用消防电源。4、告知空调机房