《商务谈判概述 》课件

商务谈判概述PPT,ACLICKTOUNLIMITEDPOSSIBILITES汇报人：PPT01添加目录标题03商务谈判的参与者02商务谈判的定义和目的04商务谈判的过程05商务谈判的策略和技巧06商务谈判中的风险和应对措施目录CONTENTS添加章节标题PART01商务谈判的定义和目的PART02商务谈判的定义商务谈判的过程通常包括：确定谈判目标、分析谈判对手、制定谈判策略、实施谈判、达成协议等步骤。商务谈判的成功与否，取决于谈判双方的实力、策略、技巧以及谈判过程中的沟通和协调能力。商务谈判是指在商业活动中，双方或多方为了达成某种协议或交易，通过协商、沟通、妥协等方式，寻求共同利益的过程。商务谈判的目的是为了达成双方都能接受的协议或交易，实现互利共赢。商务谈判的目的达成协议：通过谈判达成双方都能接受的协议解决问题：解决双方在商务活动中遇到的问题和分歧建立关系：建立和维护双方之间的合作关系促进合作：促进双方在商务活动中的合作和交流商务谈判的重要性添加标题添加标题添加标题添加标题解决问题：解决双方在商务活动中遇到的问题和分歧达成共识：通过谈判达成双方都能接受的协议建立关系：建立和维护良好的商务关系，促进合作与发展提高效率：提高商务活动的效率和效益，降低成本和风险商务谈判的参与者PART03商务谈判的主体谈判双方：买方和卖方谈判团队：包括谈判代表、顾问、律师等谈判环境：包括谈判地点、时间、氛围等谈判目标：双方希望通过谈判达成的目标商务谈判的客体谈判双方：买方和卖方谈判内容：产品、价格、交货期等谈判目的：达成协议，实现双赢谈判环境：会议室、电话、视频会议等商务谈判的第三方律师：提供法律咨询和合同审查会计师：提供财务分析和税务建议顾问：提供行业知识和市场分析翻译：提供语言支持和跨文化沟通商务谈判的过程PART04准备阶段确定谈判目标：明确谈判的目的和期望达成的结果分析谈判对手：了解对方的需求和立场，制定应对策略准备谈判资料：收集相关数据和信息，准备谈判材料和方案确定谈判团队：选择合适的谈判人员，明确各自的角色和职责接触和开局阶段建立联系：通过电话、邮件等方式与对方建立联系确定谈判目的：明确谈判的目标和期望结果准备资料：收集与谈判相关的资料和信息确定谈判策略：制定谈判策略和计划，包括报价、让步等讨价还价阶段讨价还价：双方就报价进行讨价还价，争取达成共识达成协议：双方就报价达成一致，签订合同或协议结束谈判：谈判结束后，双方表示感谢并结束谈判确定谈判目标：明确谈判的目标和底线提出报价：根据市场行情和自身实力提出报价回应报价：对对方的报价进行回应，可以接受、拒绝或提出新的报价达成协议阶段确定谈判目标：明确谈判的目的和期望达成的结果制定谈判策略：根据谈判目标和对方情况制定合适的谈判策略实施谈判策略：在谈判过程中灵活运用谈判策略，争取达成协议达成协议：在双方达成一致的基础上，签订合同或协议，明确双方的权利和义务商务谈判的策略和技巧PART05商务谈判的策略明确谈判目标：设定明确的谈判目标，确保谈判方向正确知己知彼：了解对方的需求和底线，知己知彼，百战不殆保持冷静：保持冷静，避免情绪化，理性分析问题灵活应对：根据谈判情况，灵活调整策略，随机应变商务谈判的技巧明确谈判目标：设定明确的谈判目标，并确保双方都理解准备充分：了解对方的需求和期望，准备充分的数据和资料保持冷静：保持冷静，避免情绪化，理性分析问题倾听和提问：认真倾听对方的观点，适时提问以获取更多信息灵活应对：根据谈判情况灵活调整策略，保持开放和灵活的态度建立信任：建立良好的信任关系，为谈判的成功打下基础商务谈判中的语言和非语言沟通反馈：及时给予对方反馈，确认对方的理解和接受程度控制情绪：保持冷静，避免情绪化，保持理性思考建立信任：通过诚实、公正、尊重等行为建立信任关系语言沟通：清晰、准确、简洁地表达自己的观点和需求非语言沟通：通过肢体语言、面部表情、语气等传达信息倾听：认真倾听对方的观点和需求，理解对方的立场和意图商务谈判中的风险和应对措施PART06商务谈判中的风险信息不对称：谈判双方掌握的信息不对等，可能导致决策失误信任危机：谈判双方缺乏信任，可能导致合作失败法律风险：谈判过程中可能存在法律风险，可能导致合同无效或违约利益冲突：谈判双方利益诉求不同，可能导致谈判破裂风险评估和应对策略风险评估：识别谈判中的潜在风险，如价格、质量、交货期等风险沟通：与对方进行风险沟通，达成共识，共同应对风险风险管理：建立风险管理机制，如风险评估、风险应对、风险监控等应对策略：制定应对风险的措施，如价格谈判、质量控制、交货期管理等风险控制和应对措施风险应对：制定应对措施，如价格谈判、质量保证、交货期调整等风险监控：在谈判过程中持续监控风险，及时调整应对措施风险识别：明确谈判中可能遇到的风险，如价格、质量、交货期等风险评估：对识别出的风险进行评估，确定其可能性和影响程度商务谈判的案例分析PART07成功的商务谈判案例案例一：苹果与三星的专利纠纷案例三：华为与诺基亚的5G技术合作案例四：腾讯与迪士尼的合作案例二：阿里巴巴与雅虎的合作失败的商务谈判案例案例分析的启示和经验教训明确谈判目标：在谈判前明确自己的目标，并制定相应的策略。充分准备：了解对方的需求和底线，准备充分的数据和资料。