收银员年终工作总结怎么写

Word文档收银员年终工作总结怎么写我为您收拾了《收银员年终工作总结怎么写》欢迎您来参考，一年到头还需仔细总结自己的工作，归纳不足，然后完美。

工作总结，以年终总结、半年总结和季度总结最为常见和多用。就其内容而言，工作总结就是把一个时光段的工作举行一次全面系统的总检查、总评价、总分析、总讨论，并分析成果的不足，从而得出引以为戒的阅历。总结是应用写作的一种，是对已经做过的工作举行理性的思量。总结与方案是相辅相成的，要以工作方案为依据，订方案总是在总结阅历的基础上举行的。其间有一条逻辑：方案——实践——总结——再方案——再实践——再总结。以下是我工作总结频道为你收拾的《收银员年终工作总结怎么写》，欢迎阅读！

【篇一】

从担任ｘｘ收银的第一天起，我深知工作的不简单，为做好这份工作不断努力，不断加强业务能力学习。在领导的细心领导下，同事们的乐观支持和协作下，我严格要求自己，较好的履行了一名ｘｘ收银主管的职责。在这一年里，与同事和谐相处，自觉履行公司的规则制度和收银工作纪律，仔细完成各项工作内容。现将这一年的工作状况作以简要总结。

一、全年重点工作任务、核心绩效指示完成状况做简要介绍

（一）为了降低资金平安风险，天天都做好各项交接记录。

1、每晚关店时，门店必需支配一位男工作人员护送收银员到总收室，并同店长做好资金清点、放置的监督工作。

2、每晚关店后、都仔细清点收银员交接的钱款，同时与电脑系统中全额是否全都、有无差错，必需做到日清日结。

3、帐前款缴款时，仔细做好交接工作，收银员夜班缴款时做好现金交接记录，记下好第一笔账目。

4、做好现金交接之后，必需同时把保险柜密码打乱，然后检查红外线报警系统是否正常，假如不正常，要立即通知相关人员举行抢修，保证万无一失。

以上几个方面虽然是小事，为了保证资金的平安，虽然每一天都重复工作，但我严格要求自己不行以掉以轻心，每一天都不能忽视。

二、完成了全年票据管理、核对工作

1、天天都登陆系统查看发票号码。发票起始号码是否有误，是否挨次连号，有无错乱，假如有错乱的，要在普票里修改正确，并做好记录，以免后期无法查实。

2、天天下班无收款时，一定要盘点发票消耗，以免产生异样。

3、配送安装单据时、要仔细查看存根联发票是否连号。

4、在收银过程当中，仔细核对顾客交钱时预付款单据和手工单据金额是否全都，张数是否正确，同时在预付款系统里核对手工单据是否正确。

三、仔细做好单据凭证退货处理

1、退货处理时，仔细核对厂家授权书，退厂拖机单，营销做的订单编号，在S3系统里扫描。

2、在S3系统归档以后，要仔细核对扫描编号，确保全都后才干在系统里做退厂拖机单，再邮寄给总部。每一个环节都要仔细核对清晰，防止在寄出去的单据还有错误，给总部审单工作人员增强工作量。

四、仔细做好资金、各种支票和SAp上传工作

1、天天下午银行工作人员来取款以后，要做到各项扫描工作在最短时光内完成。

2、SAp单据上传要在10分钟内完成，要做到快捷、认真，以免给总部做账带来不须要的棘手。

五、仔细完成了家电下乡及节能补贴各项工作

1、在家电下乡工作中，我严格要求审核顾客的每一份资料，身份证件、发票复印件、户口姓名是否全都。

2、家电下乡及节能补贴资料在电脑系统录入时，都仔细录入每一份、每一张单据，为了防止出错，录入后再仔细一一核对，确保无误。

3、在节能补贴中，我严格要求审核顾客的每一份资料，身份证件、发票复印件、户口姓名是否全都，标识码。

六、做到了工作岗位文明服务

1、作为一名收银员，我们是在前台，是苏宁品牌的一个形象窗口，服务每一位顾客，在工作中一定要做到唱收唱付。

2、在顾客付完款后，要给顾客解释好每一张票据保管工作，微笑服务好每一位顾客。

3、做为收银组工作人员，天天都会碰到不同的顾客，对每位客人我们都微笑服务，顾客至上深化我们每个人心中。面向顾客，脸上始终面带微笑，要让顾客知道我们的热烈。即使在工作中碰到一些不兴奋的服务，我们仍然以微笑沟通，那么再无理的顾客也不会发脾气。所谓至真至诚，阳光服务，这样一来顾客兴奋自己也舒心。

以上几个方面是我2022年的在总收银工作基本要求和工作任务。下面向以上六个方面还存在的一些问题举行汇报总结：

一、资金平安是向来重点强调的工作内容，这一年中不存在问题。

二、对票据管理这方面，可能是系统的不稳定性，或者是个别收银员。的马虎大意，票据浮现了串号的状况。已经举行了汇报的处理。

三、对单证退厂的状况，营销做单日期间隔较短。

四、单据传递中，对于特别的状况需要跑单至财务的单据，无法准时与财务对接。

五、政府补贴这方面，因政府工作人员太忙，审单未准时处理，节能

补贴工作事项得随时关注。

六、在收银员管理方面，应当加强业务操作培训，提高工作效率

【篇二】

一年来，在领导的正确领导下，在同事们的乐观支持和大力协助下，我能够严格要求自己，较好的履行一名领班的职责，遗憾完成工作任务，得到领导绝对和同事们的好评，总结起来收获无数。

一、在收银工作中学习，不断提高自己的业务水平

作为一名收银员领班，首先是一名收银员，惟独自己的业务水平高了，才干赢得同事们的支持，也才干够带好、管好下面的人员。虽然我从事收银员工作已经三年，且取得一了定的成果，但这些成果还是不够的，随着ｘｘ的进展，对我们收银员的工作提出了新的要求，通过学习，我总能最先把握电脑操作技术，总能为下面的同志做指导。

二、做好了员工的管理、指导工作

领班虽然不算什么大领导，但也管着一堆人，是领导相信才让我担此重任，因此，在工作中，我总是对他们严格要求，无论是谁，有了违纪，决不姑息迁就，正是由于我能严于律已，大胆管理，在生活中又能无微不至的关心下面的员工.工作中，常听到周围的一些主管埋怨工作的繁忙，总有忙不完的事，总有加不完的班，总有挨不完的骂，总有吵不完的架，等等诸多的埋怨。在这里，粗浅的谈谈如何做好一个领班。

（1）、专业能力

作为一个领班，你必需把握一定的专业学问和专业能力，随着你的管理职位的不断提升，专业能力的重要性将逐渐削减。作为基层的主管，个人的专业能力将十分的重要，你要达到的程度是，能直接指导你的下属的实务工作，能够代理你下属的实务工作。专业能力的来源无非是两个方面：

1是从书本中来，2是从实际工作中来。而实际工作中你需要向你的主管，你的同事，你的下属去学习。不耻下问是每一个主管所应具备的态度。

（2）、管理能力

管理能力对于一个领班而言，与专业能力是相对应的，当你的职位需要的专业越多，相对而言，需要你的管理能力就越少。反之，当你的职位越高，管理能力要求就越高。管理能力是一项综合能力，需要你的指挥能力，需要你的决断能力，需要你的交流协调能力，需要你的专业能力，也需要你的工作分配能力，等等。管理能力来自书本，但更多的来自实践，因此要提高你的管理能力，需要不断的反思你的日常工作，用你的脑袋时常去回顾你的工作，总结你的工作。

（3）、交流能力

所谓交流，是指疏通彼此的看法。这种交流包括两个方面，跨部门间的交流，本部门内的交流（包括你的下属你的同事和你的上级）。公司是一个整体，你所领导的部门是整体中的一分子，必定会与其他部门发生联系，交流也就必不行少。交流的目的不是谁输谁赢的问题，而是为了解决问题，解决问题的动身点是公司利益，部门利益听从公司利益。部门内的交流也很重要，下属工作中的问题，下属的思想动态，甚至下属生活上的问题，作为主管你需要了解和把握，去指导，去帮助，去关怀。反之，对于你的主管，你也要主动去报告，报告也是一种交流。

（4）、培养下属的能力

作为一个领班，培养下属是一项基本的，重要的工作。不管你所领导的单位有多大，你要铭记你所领导的单位是一个整体，要用团队的力气解决问题。无数主管都不肯将一些事交给下属去做，理由也很充分。交给下属做，要跟他讲，讲的时候还不一定明了，需要重复，然后还要复核，与其如此，还不如自己做来得快。但关键的问题是，如此进展下去，你将有永久有忙不完的事，下属永久做那些你认为可以做好的事。让下属会做事，能做事，教会下属做事，是主管的重要职责。一个部门的强弱，不是主管能力的强弱，而是全部下属工作的强弱。绵羊可以领导一群狮子轻易地去战胜狮子领导的一群绵羊，作为主管，重要职责就是要将下属训练成狮子，而不需要将自己变成狮子。

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收银员年终工作总结

我是一名入职不久的新员工，虽说是新员工，但在公司已经有将近二个多月的工作时光了。转眼之间已经过去了好长时光，在这二个月的时光里，我有过欢喜，也有过失落。自己不但学得了无数专业学问，同时也学会了人与人之间的交往，这对自己来说是非常珍贵的。同时也是自己取得的巨大长进。

大概世纪百悦的工作对大家来说，都觉得是一件很容易的事情。收银员只负责收银，其他员工各司其职，不会有什么难的。我以前也是这么认为的，可是现在看来，等我自己成为商场员工的时候，我才感觉到其中无数的困难，并没有想象中那么容易，那么简单，我想说，其实做什么工作都会碰到困难，没有一项工作是容易易做的，惟独努力才干够做好!

通过近二个月的工作和学习，商场的工作我也可以对付自如了，或许说这些话有些自满，但当有情况发生时，公司的同事都会向我伸出救济之手。这使我心中不经万分激动。在这二个月的时光里，自己向来保持着对工作的热烈，心态也是以平和为主。我深深的知道，作为一名世纪百悦的工作人员，坚定不行以把个人的心情带到工作中来。顾客永久是对的，不能与顾客发生任何的不开心，所以我们要以会心的微笑去接待每一位顾客，纵然顾客有时会无理取闹，但我们也要做到沉着镇静，保持好自己的心态，尽量避开与顾客之间发生冲突。

虽然自己做收银工作的时光不是太长，自身的专业素养和业务水平还有待提高，但是自己觉得只要专心去做，努力去学习，就能够克服任何困难。我们要树立良好的形象，由于我们不仅仅代表着我们自身，更代表着公司的形象。在工作期间我们要乐观的向老员工请教和学习，能够踏实仔细的做好这份属于我们自己的工作。这是公司的需要更是自己工作的需要。针对自己在工作中碰到的问题，探讨自己的心得和体味，也算是对自己的一个工作总结吧。

在这段工作期间内，自己感觉到还有很大的不足，对于自己的业务水平和技能还有待提高，这样才干在便利顾客的同时也便利我们自己的工作，使我们的工作效率有所提高。固然自己觉得对顾客的服务才是最重要的，作为服务行业的一员，我们能做的就是服务顾客，让顾客惬意而归。这就要求我们自身具备良好的个人素养，做到热烈耐心的接待好每一位顾客，不要在工作中将自己的小心情带进来，更不能在工作时光内谈天、游戏，这样会让自己在工作中浮现许多不须要的棘手，为了防止自己与顾客之间产生冲突，我们必需要保持好自己的心态。

在工作之余，自己还应当多学习关于自己工作方面的专业学问，自己惟独不断的学习，不断的提高，不断的长进，才干立足于如今如此竞争激烈的社会之中，这也是我们为自己所做的预备，惟独做好这些，有足够的资本，才干在这份岗位中脱颖而出，要知道在一份平庸的工作中作出不平庸的成果，这并不是一件易事。

时间飞逝，虽然自己在这份岗位中工作了短短二个多月的时光，但给自己的的感触却很深，无论是在自己做人方面，还是在自己的工作当中都给了自己很大的协助，在今后的工作当中自己应当多学习多长进，做好做精自己的工作。为了美妙的明天，我们努力吧。

电器收银员年终总结

转瞬间我进电器已经一个多月了，这一个月里我在我的部门领导、同事们的关切和赞助下满的完成了各项工作，并且在思想觉悟方面有了更进一步的长进。收银岗位作为XX电器财务部门的紧急岗位，治理好日常日常工作中现金寄放、现金交代、风险警备等工作为收银岗位的紧急职责。由于刚来我们公司一个月，谈不上总结，所以我现在就我谈一下个人往后将如何工作、如何降服工作中存在的不够：

一、正直思想，迎难而上，时刻保持高效工作状态，工作中严格要求本身。

人们常说：越是困难的地方，越能锻炼人的意志，越能使人认为充沛。来到电器电器工作之后更能认为这句话的意义。天天都在同一个收银台工作几个小时，面向的是来来往往的顾客，此中的艰辛是不言而喻的。当然现在我的自身素养和业务程度离工作的实际要求还有必定的差距，但我信任我必定可以或许降服艰苦，尽力学习，正直工作态度，乐观的向其他同志请教和学习，也必定能踏实、仔细地做好本职工作，为XX电器的成长作出了本身应有的供献

二、工作中我始终坚持着道虽通不行不至，事虽小不为不成的人生信条。

在工作中紧跟领导的方式，环绕XX分公司工作重点，仔细的去完成各项工作任务，用才智和汗水，用行动和后果体现出了爱岗敬业，无私奉献的精神。我们收银员的工作不累，但工作起来必定要精心，因此我们收银员必需在任何时候都能保持优越的心态和旺盛的精力。因此，我作为一个收银员天天都能保持既能歇息好，而且又不会影响我XX分公司的工作

三、严格履行财务上的三铁制度，时刻保持账目心中有数，不长短款。

始终建立客户第一的思想，把客户的事情当成本身的事来办，急客户之所急，想客户之所想，要求本身对待工作必需有剧烈的事业心和责任心，任劳任怨，乐观工作，从不挑三拣四，避重就轻，对待每一项工作都尽心努力，按时保质的完成，在日常工作中，始终坚持对本身高标准，严要求，顾全大局，不计得失，为了完成各项工作任务，不惜牺牲业余光阴，应用一切光阴和机会为客户办事，与客户交伴侣，做客户乐意交往的伴侣，通过本身不懈的尽力，为本身往后的人生交上一份惬意的答卷。

往后我必定会加倍以一颗饱满的心来对待我的工作，把XX电器往后的成长算作本身终生的事业来做!信任在浩繁同事和我的协作尽力下，电器的来日诰日必定会加倍美妙!也信任在全国千万名电器人的协作尽力下电器电器团体也必定会加倍辉煌!信任我国在推动社会主义今世化扶植中往后电器电器必定会做出它加倍弗成磨灭的供献!让我们连合一心，众志成城协作为打造世界上的电器零售品牌而尽力奋。

药店收银员年终工作总结

以下是为大家收拾的关于药店收银员年终工作总结的文章，希翼大家能够喜爱 ！

我从事药店收银工作的时光不是太长，自身的素养和业务水平离工作的实际要求还有一定的差距，但我能够克服困难，努力学习，端正工作态度，乐观的向其他同志请教和学习，能踏实、仔细地做好本职工作，为药店的进展作出了自己应有的贡献。现针对自己在工作中碰到的问题谈谈自己的心得和体味，也算是对自己工作的一个总结吧。

（一）作为与现金直接打交道的收银员，我认为必需遵守药店的作业纪律。收银员在营业时身上不行带有现金,以免引起不须要的误会和可能产生的公款私挪的现象。收银员在举行收银作业时，不行擅离收银台，以免造成钱币损失，或引起迎候结算的顾客的不满与埋怨。收银员不行为自己的亲朋好友结算收款，以免引起不须要的误解和可能产生的收银员利用收银职务的便利，以低于原价的收款登录至收银机，以企业利益来图利于他人私利，或可能产生的内外勾结的偷盗现象。在收银台上，收银员不行放置任何私人物品。由于收银台上随时都可能有顾客退货的药品，或暂时打算不购买的药品，假如有私人物品也放在收银台上，简单与这些商品混淆，引起误解。收银员不行随意打开收银机抽屉查看数字和清点现金。任意打开抽屉既会引人注目并引发担心全因素，也会使人产生对收银员营私舞弊的疑惑。不启用的收银通道必需用链条挡住，否则会使个别顾客趁势不结账就将药品带出药店。收银员在营业期间不行看报与谈笑,要随时注重收银台前和视线所见的药店内的状况,以防止和避开不利于企业的异样现象发生。收银员要认识卖场上的药品，尤其是特价药品品，以及有关的经营情况，以便顾客提问时随时作出正确的解答。

（2）仔细做好药品装袋工作。将结算好的药品替顾客装入袋中是收银工作的一个环节，不要以为该顶工作是最简单不过的，往往因为该项工作做得不好，而使顾客扫兴而归。装袋作业的控制程序是：硬与重的药品垫底装袋；正方形或长方形的药品装入包装袋的两例，作为支架；瓶装或罐装的药品放在中间，以免受外来压力而破损；易碎品或轻泡的药品放置在袋中的上方；提示顾客带走全部包装入袋的药品，防止其忘记商品在收银台上的状况发生。

（3）注重离开收银台时的工作程序。离开收银台时，要将暂停收款牌放在收银台上；用链条将收银通道挡住;将现金所有锁入收银机的抽屉里，钥匙必需随身带走或交值班长保管；将离开收银台的缘由和回来的时光告诉接近的收银员；离开收银机前，如还有顾客等侯结算，不行立刻离开，应以礼貌的态度请后采的顾客到其他的收银台结账；并为等侯的顾客结账后方可离开。

前台收银员年终工作总结

我是今年三月份到单位工作的，在领导和同事们的大力协助下，我顺当地通过了实习，个人的业务基础水平也有了很大的提高，较好地完成了一名收银员的工作任务，得到了领导绝对和同志们的好评。

好的方面

一、不断加强自身学习，业务水平大大提高。

酒店的设施、管理和工作都体现了级的水准，自己以前也有从事收银工作的经受，但到了新的工作岗位上却浮现了一些不适应。在业务主管和同志们的大力协助下，我仔细地学习，勤奋地工作，有不懂不会的地方就乐观谦虚的向工作阅历丰盛、业务水平高的老同志请教，在通过自己的不断努力下，很快就胜任本职，完成任务较好。

二、爱岗敬业，个人能力素养得到不断加强。

来到酒店工作以后，自己对这里的环境和工作内容都十分的喜爱 。单位平常注意对员工全面素养的培养，在学习了礼仪常识、管理课程、平安常识、英语的日常用语和日常行为道德规范等课程后，我们的能力素养得到了不断的提升，团队精神和集体荣誉感大大加强。

三、严于律己，遵守单位的规则制度。

在平常的工作中，我能够根据酒店的管理规定严格要求自己，做到不迟到，不早退。做为收银员，我能够严格落实财经制度，根据职责权限收帐出单，从没有发生侵占单位利益和谋求私利的状况，确保经过自己手的每一分钱都是清清晰楚、明明了白。

四、敬重领导，团结同志，听从管理，乐于助人。

作为一名员工，我能够自觉听从上级领导和管理，主动协作好工作，遇事常请示汇报。平常生活中，关怀照看身边的同事，乐观协助需要协助的人。不传扬小道消息，不背后谈论他人，不拉帮结派，不做不利于团结的事。

五、注意言行，树立文明、健康、良好的员工形象。

在每次上班中，我都非常注意自己的仪容和举止。由于，作为收银员也是展示酒店管理和形象的一道窗口。在每一次替客人结帐时，我都保持微笑，仔细对待，耐心的解答客人的疑问，为客人做最惬意的服务。

存在问题

一、自身的学习抓得还不紧。

在平常生活中，还不能抽空加强文化学问的学习，充实提升自己，所读的书也多半是一些消遣和娱乐的杂志。

二、工作的主动性、团结配合意识还有待加强。

工作中对上级支配或者本职范围内的事情都能尽心尽力去做好，但在帮助他人完成工作和参与单位的一些培训时还表现得不够乐观。

三、下步决定

1、加强学习，不断提高自身的文化素质。

要加强对文化学问的学习，特殊是对外语的学习。争取做到每月读一本好书，每周写一篇小文章，天天看一张报纸。

2、努力钻研本职业务，提升职务技能。

不能满足当前的业务水平，还要谦虚的向业务精湛的老同志学习，不断提升服务品质，提高工作效率，达到零失误、零差错。

3、踏实努力，为单位建设进展继续贡献力气。

在单位工作的这一年是我学到学问、增长本事的一年，也是我成进步步、愉快欢乐的一年，我要继续保持优点，克服不足，为单位的建设进展贡献自己的一份力气。

2022收银员年终工作总结

我工作总结频道为大家收拾的2022收银员年终工作总结，供大家阅读参考。更多阅读请查看本站工作总结频道。

恭敬的各位领导：

我是一名入职不久的新员工，虽说是新员工，但在公司已经有将近三个月的工作时光了。转眼之间已经到年底了，在这三个月的时光里，我有欢喜，也有过失落。自己不但学得了无数专业学问，同时也学会了人与人之间的交往，这对自己来说是非常珍贵的。同时也是自己取得的巨大长进。

大概超市工作对大家来说，都觉得是一件很容易的事情。收银员只负责收银，其他员工各司其职，不会有什么难的。我以前也是这么认为的，可是现在看来，等我自己成为一名超市员工的时候，我才感觉到其中无数的困难，并不是想象中那么容易，我想说，其实做什么工作都会碰到困难，没有一项工作是容易易做的，惟独努力才干够做好！

通过近三个月的工作和学习，卖场的工作我也