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文档简介
AD新产品培训1.产品介绍2.需求挖掘3.差异化优势产品介绍AD应用交付产品功能链路负载均衡功能入站流量优化(从外到的内访问流量)客户为什么需要入站的链路负载均衡1、单一链路存在单点故障,因此客户需要为重要的业务系统部署多条链路来保证链路可靠性,需要链路负载均衡来实现链路间的互为备份
2、国内多运营商之间的互联互通存在瓶颈,客户为了保证处于不同运营商网络内的用户能够以较快的速度访问发布的应用,同时部署了多条不同运营商的链路,通过链路负载均衡来实现最佳链路的分配
3、由于带宽成本较高,客户可以选择用多条低带宽的链路加链路负载均衡来实现带宽复用,一方面减少带宽成本,同时实现链路访问的快速性和可靠性链路负载均衡优化效果入站流量优化效果(从外到的内访问流量)外部用户访问内部资源时1、通过智能算法确保用户自动从最快的链路接入;2、实现链路之间的冗余,保证访问稳定性3、例如联想移动购物网站走那条链路?负载算法链路负载均衡功能出站流量优化(从内到外的访问流量)客户为什么需要出站的链路负载均衡1、单一链路存在单点故障,因此客户需要为网络稳定性部署多条链路来保证链路可靠性,需要链路负载均衡来实现链路间的互为备份2、国内多运营商之间的互联互通存在瓶颈,为了保证内网用户在访问不同运营商网络资源时都能有较快的速度,需要部署多条不同运营商的链路,并通过链路负载均衡来实现最佳链路的分配
3、由于带宽成本问题,客户可以选择用多条低带宽的链路通过链路负载均衡来实现带宽复合利用,一方面减少带宽成本,同时实现链路访问的快速性和可靠性链路负载均衡优化效果出站流量优化效果(从内到外的访问流量)内网用户上网时1、按照管理人员要求,为用户选择合适的链路,例如用户访问电信资源就走电信链路上网,访问网通的资源通过网通链路上网;2、实现链路之间的冗余,保证上网稳定性3、例如湖北省国土资源厅走那条链路?负载算法SANGFORAD链路负载均衡实现效果为什么能够实现带宽资源的优化呢?出站、入站流量分配策略多,满足客户要求1、按照剩余带宽分配2、按照带宽大小分配3、按照带宽利用率分配4、按照运营商地址来分配5、其它管理员希望分配方式ISP1ISP2ISP3电信繁忙电信闲置网通30MSANGFORAD访问网通资源访问电信网站服务器负载均衡功能客户为什么要使用服务器负载均衡1、单一服务器的应用系统存在单点故障,因此客户需要为应用系统部署多台服务器来保证服务器可靠性,需要服务器负载均衡来实现服务器间的互为备份
2、硬件成本问题,单一服务器的应用系统随着使用的人数不断增加,服务器的性能需要不断升级,一方面服务器性能终究是有限的,再者服务器的升级会造成资源浪费
客户可以选择用多台性能较低服务器通过服务器负载均衡来实现服务器集群,一方面减少硬件投资成本,同时实现访问的快速性和可靠性服务器负载均衡实现效果多台服务器集群解决单台服务器性能瓶颈
为大并发访问系统,提供性能保障,如国美集团全公司都要访问的OA系统实现多台服务器之间冗余
保证重要应用系统的稳定性,不会由于某台服务器故障,造成应用系统访问中断,如广西质监局业务系统交换机客户端服务器1AD5643287Internet智能、优化技术商业智能分析为用户的网络和业务提供可视化管理1、提供链路、系统的运行状况报表包含流量、会话数、访问次数等信息,为运行维护提供准确数据2、能够分析用户群体的访问时间分布、地理位置分布、访问偏好分析,为高层商业决策提供决策依据商业智能分析报表智能、优化技术单边加速技术对外发布的应用系统,可能有一部分用户由于网络的问题造成访问速度慢通过单边加速实现这部分用户无需安装客户端,即可提升访问速度1、在不需要安装客户端的情况下实现用户访问速度的提升2、特别是高延时、高丢包的网络情况下效果显著3、对于跨国访问、跨运营商访问、3G访问的速度提升最为明显3Mbps专线发送10MB大小文件时延(ms)丢包率(%)正常速率(KB/s)加速后(KB/s)正常耗时(秒)加速后耗时(秒)本地理想网络环境200地非理想网络环境250244.367115.33234.6689.66异地极差网络环境250524.1387.23426.67117.6710Mbps专线发送10MB大小文件时延(ms)丢包率(%)正常速率(KB/s)加速后(KB/s)正常耗时(秒)加速后耗时(秒)本地理想网络环境200.11218.561208.328.48.5异地非理想网络环境250243.17111.67237.6792异地极差网络环境250524.8786.23385119网络世界模拟环境测试数据(数据单位KB/S)单边加速技术实现效果1MB文件
正常速率(KB/s)加速后(KB/s)文件加速比泰国1MADSL22.3325.531.14新加坡6.1013.702.24香港4M228.67387.331.69深圳TD33.9746.671.37英国8MAD36.27103.032.845MB文件
正常速率(KB/s)加速后(KB/s)文件加速比泰国1MADSL20.3054.072.66新加坡3.2914.434.39香港4M222.67216.000.97深圳TD40.8054.731.34英国8MAD36.27103.033.13网络世界真实环境测试数据(数据单位KB/S)智能、优化技术DNS透明代理、智能路由技术算法、配置更加智能,提升带宽利用率1、智能路由不用客户了解具体的算法,就可轻松配置设备(如下图)2、DNS透明代理,弥补传统算法不足,合理利用不用运营商资源智能、优化技术服务器性能优化SSL加速、内存Cache、HTTP压缩、TCP连接复用1、SSL加速,提供能SSL卸载技术,减轻服务器数据加解密的性能压力,提升访问速度、节省硬件投资2、TCP复用、内存cache、http压缩等能够大幅减轻服务器的压力,提升用户访问速度,节省硬件投资需求挖掘三大功能销售特性链路负载均衡功能客户具备可引导性
1)提高上网速度和稳定性,强调与传统路由解决方案的不同
2)入站流量,强调单链路发布所存在弊端与风险服务器负载均衡功能在客户上新的应用之前引导需求才能有效
1)了解客户应用系统规划,在规划应用系统之时推负载设备
2)负载需求联系的部门,大多为应用部门,而非我们熟悉的网络部
3)可以多尝试和行业伙伴和行业应用软件提供商、服务器提供商合作智能优化功能针对应用系统的优化
1)大多是伴随服务器负载提供给客户的优化
2)智能、优化功能的客户群体不一定都是有多条链路或多台服务器,例如单一链路单一服务器也可以使用单边加速技术来提高远程用户访问的速度需求挖掘当你听到以下信息的时候,可能意味着AD的销售机会1、客户在大量的采购服务器(是不是在上新的系统)2、客户要上新的业务系统(对稳定性有没有考虑)3、客户对F5、Radware、Array(非SSLVPN)有采购意向(竞争对手,我们有没有机会替换)4、客户要新建数据中心中心或者备份数据中心(稳定性的要求必定需要AD)5、客户准备新增互联网链路(新链路准备用什么方式部署)6、客户内部有抱怨上网速度慢(多链路情况下、排除P2P管理问题)或者是外部用户访问服务器慢7、其它信息,请讨论!需求挖掘如何判断一个客户是否有AD需求多链路负载均衡客户特性1、有对外发布的应用,特别是核心的业务系统2、网络规模大,具备多条链路上网,对网络的速度和稳定性比较关注服务器负载均衡客户特性1、计划部署的系统的访问人数多,单台设备性能难以满足2、计划部署的系统稳定性要求高(可能访问人数并不多)需求挖掘链路负载均衡的挖掘上网流量优化1、该类客户网络规模大,通常具备多链路,通过AD实现出站流量优化2、如高校、区级教育局、政府信息中心、大企业等出站负载均衡的销售机会通常在客户上新链路的时候出现入站(外部访问内部)流量优化1、电子商务平台,如联想移动在线销售系统2、对外开展业务的各种系统(通常是web),如网上报税系统、社保参保系统、统计网上直报、各类银行/证券/基金交易系统3、客户门户:如高校网站、政府门户网站、新闻门户网站、大型集团门户、运营商门户之类的首页这些门户或系统对链路稳定性要求很高,因此入站负载均衡的销售机会通常在客户新建系统或是因为链路问题发生业务中断的时候出现需求挖掘服务器负载需求挖掘(行业客户)与我们其它产品的销售有所不同1、以前卖产品是在客户出现了某种问题才去向客户推荐我们的东西2、对系统稳定性要求很高的客户通常在上系统的时候就部署了服务器负载均衡3、在客户上系统的时候推荐服务器负载才能有效4、不要问客户要不要“服务器LB”,而是问客户什么时候有新的系统5、各位需要关注客户的中长期规划举例:国税的负载均衡需求1、国税业务是省集中,CTAIS是主要业务系统2、问客户是否还需要负载均衡会有什么结果?3、如果你事先了解了今年在做网上报税的规划呢?客户买了负载均衡设备咋办如果客户买了链路负载均衡设备1、竞争对手设备使用情况(买了很多年或是用的不好都有可能更换)2、询问客户使用设备是否有链路故障智能告警功能(竞争对手没有)3、询问客户是否对报表是否感兴趣(竞争对手的报表功能很弱)4、设备配置管理是否简易(竞争对手配置复杂)5、询问外网用户访问内部资源时,是否存在访问慢的问题(单边加速)注:链路负载通常只有一套,所以我们的目标是替换和补充客户买了负载均衡设备咋办服务器负载均衡设备1、了解竞争设备使用情况(买了很多年或是用的不好都有可能更换)2、询问客户是否在智能告警、报表、维护的便利性方面存在需求(竞争对手做的不好,我们有替换或补充的机会)3、探讨客户业务系统的规划、了解近期是否有新上系统的计划(寻求短期项目机会),以及中长期计划做什么系统(了解长期机会点)
注:服务器负载均衡通常是一种应用一套设备,所以每新上一个系统,就意味着新的服务器负载需求机会,如中国移动每年都会购买F5几千万的设备单边加速、性能优化功能项目机会单边加速客户群体1、用户在访问应用系统的过程中,由于网络链路质量差造成访问速度慢,客户希望能够提高这部分用户的访问速度2、例如,用户使用的是3G网络、用户访问存在跨运营商甚至跨国的情况3、同时客户愿意为这部分用户花钱(该系统是核心业务系统)4、该功能销售与客户是否已有负载均衡设备无关性能优化功能客户群体SSL加速(或称为SSL卸载)、缓存压缩TCP复用可以当作单独产品来卖(用来减少服务器负担),因此与客户是否已有负载均衡设备无关例如,客户应用系统为单台服务器想改进访问速度,就可以推荐缓存压缩功能;SSL加速器也是一种独立销售的产品品类;客户已经有软件甚至免费的集群方案开源软件实现的方案的弊端一、欠缺智能性
1、链路或者服务器中断无告警提示
2、算法不够丰富,例如,一条链路跑满了,无法切到另外一条链路
3、无法提供链路或者服务器使用报表二、稳定性差
1、软件实现不稳定三、性能有限
1、软件实现方式的性能依赖于软件所安装的服务器的性能,不适合大规模网络或者部署上述方法可能更多适用于操作型项目,客户自身想替换原有方式,我们提供替换的理由差异化优势AD产品差异化优势最快1、具备压缩、缓存、TCP连接复用、SSL加速等传统优化技术2、独家具备单边加速技术,能够在不需要客户端安装任何软件或者插件的情况,提升用户的访问速度最智能1、智能路由、DNS透明代理、链路繁忙控制提供最智能的链路优化技术2、商业智能分析,提供
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