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文档简介
帮助中心-学生常见问题登录:1、推荐使用什么浏览器?答:推荐使用Chrome(谷歌浏览器)或火狐浏览器.2、我们学校登录网址是什么?答:在浏览器地址栏中输入学校尔雅通识课站点的地址:/。点击右上角登录后,用学号和密码进行登录即可。3、什么时候可以开始学习?答:在教务管理系统选课的同学,当老师将大家的选课信息导入到尔雅平台后,即可登录尔雅平台开始学习。具体时间请大家关注教务处通知。4、为什么登录时提示用户名不存在?答:首先需要确认是否已经可以开始学习。若还未开始学习,则登录时会提示用户名不存在。若已经开始学习,却提示用户名不存在,则需在教务管理系统中核对是否选课成功,并联系教务处老师将你的选课信息导入尔雅平台。视频和作业:1、视频无法正常播放,显示加载中,怎么办?答:尝试切换播放线路。点击视频播放窗口右下角的“网络图标”选项,手动进行本地标清和公网标清的切换。2、视频无法播放下一集怎么办?答:这种情况是由网络缓存问题造成的,建议您清除浏览器缓存后重新登录或者使用谷歌浏览器观看。3、作业可以修改吗?答:当作业包含填空题和简答题时,在被批阅前,同学们可以重新编辑。操作路径为:点击课程页面右侧导航栏的“作业”按钮,筛选出待批阅的作业,进行修改。考试和成绩1、什么时候考试?答:考试由教务处发布,同学们需要及时关注教务处通知。大家可以登陆尔雅平台打开课程,点击右上角的功能导航中的“考试”,查看考试是否已发布。2、如何查看最终成绩?成绩是怎样计算的?答:点击课程目录页面右上方导航栏的“统计”,查看该课程的考核标准以及各考核项目的得分情况。具体计算方法是:最终成绩等于各考核项目单项成绩之和。考核项目单项成绩=考核项目平均分*项目在考核中所占权重。退课:1、可以退课吗?答:是否可以退课由老师的设置决定。在学习空间页面,将鼠标移动到课程图片处,课程图片右上角会出现退课按钮,点击即可退课。若没有出现退课按钮,表示老师不允许退选该课程。移动客户端:1、用手机也可以学习吗?如何下载?答:可以通过下载APP进行学习。在应用市场搜索“超星学习通”即可下载。2、手机客户端无法正常播放视频,怎么办?答:尝试切换播放线路。点击视频右上角,手动切换公网标清和本地标清。3、可以用平板电脑进行观看
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