工业园区环保管家服务指南

1工业园区环保管家服务指南本文件规定了为工业园区提供环保管家服务的服务团队、服务流程、服务内容、服务绩效评价、服务成果等事项。本文件适用于第三方专业环保服务单位向各类工业园区提供环保管家服务的相关活动，向政府部门、企业事业单位及其他产业园区等提供环保管家服务的可参照执行。2规范性引用文件下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件，仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。GB15562.1环境保护图形标志—排放口（源）GB15562.2环境保护图形标志—固体废物贮存（处置）场GB18597危险废物贮存污染控制标准GB18599一般工业固体废物贮存、处置场污染控制标准GB/T24001环境管理体系要求及使用指南HJ606工业污染源现场检查技术规范HJ819排污单位自行监测技术指南总则HJ942排污许可证申请与核发技术规范HJ944排污单位环境管理台账及排污许可证执行报告技术规范总则（试行）HJ2025危险废物收集贮存运输技术规范DB35/323厦门市大气污染物排放标准3术语和定义下列术语和定义适用于本文件。3.1园区环保管家服务industrialparkenvironmentalbutlerservice工业园区管理方为促进园区各项建设行为与生产经营活动符合生态环境保护相关法律法规及规范要求、持续提升园区环境管理水平而聘请第三方专业环保机构开展的定制化环保服务。开展服务的第三方专业环保机构称为园区环保管家。3.2园区环境管理档案industrialparkenvironmentalmanagementdocument为规范和加强园区环境管理而建立的相关资料档案，包括园区基础信息、规划及规划环评、生态环境准入条件、入园企业环保信息、资源与能源消耗、污染物排放、环保基础设施、环境风险防控体系、环境信息管理平台、园区存在问题及整改情况等，以及为提升环境绩效而整理的其它环境管理档案。3.3园区环境信息管理平台industrialparkenvironmentalinformationmanagementplatform2园区为加强环境管理、提升管理效率而建立的信息化管理平台。平台上可开发园区环境基础信息数字化管理、环境资源共享服务、环保法律法规及资讯发布、环保培训、环保咨询及其他环保业务办理等服务功能。3.4园区环境风险管理industrialparkenvironmentalriskmanagement针对园区及企业开展环境风险隐患排查、环境应急资源调查、环境风险应急能力评估、应急预案编制、风险防控体系建立、应急能力建设及应急演练等工作。4服务团队4.1基本要求4.1.1第三方专业环保机构配备的环保相关专业中级及以上技术职称人员不少于5名，其中高级及以上技术职称人员不少于1名。4.1.2近三年未被列入国家或地方公共信用信息服务平台或相关部门公布的违法或失信企业名单。4.1.3服务人员应具备与所服务内容匹配的专业能力，保持专业继续教育并建档管理。4.1.4为园区提供环境监测、环保设施设计、建设、运营维护等服务的，应符合国家相关资质要求。4.1.5为园区提供管线排查、走航监测等服务的，应配备满足服务所需专用设备。4.2组织机构4.2.1园区环保管家由项目负责人、园区常驻服务团队和技术支持团队组成。4.2.2项目负责人对项目全面负责，统筹项目工作，剖析工作重点与难点，明确项目分工，保障资源配置，组织开展项目的工作进度及质量检查、服务绩效自评，确保服务工作满足合同及实施方案要求。4.2.3园区常驻服务团队在园区设置固定办公场所，配置至少2名相关环保技术专员，并逐条落实环保管家服务实施方案，确保项目的顺利开展。4.2.4技术支持团队为园区环保管家服务提供技术支持和审核，对园区的生态环境保护难题进行诊断并提出解决方案。5服务流程5.1园区环保管家服务流程依次为团队组建、资料收集、现场调查、方案制定、方案实施、成果提交和成果验收。5.2团队组建根据园区管理方任务需求，环保管家组建适于园区特点的服务团队。5.3资料收集主要收集园区相关规划、规定与政策、规划环评文件及审查意见、突发环境事件应急预案、环保基础设施、入驻企业信息、环境统计数据等资料。5.4现场调查调查园区内资源能源利用情况，土地开发与利用状况，集中供热、雨污管网建设、废水集中处理、固体废物集中收集与处理、环境风险防控等基础设施情况。35.5方案制定根据现场调查及资料分析，结合环保管家服务合同约定，制定服务实施方案，并取得园区管理方确认。5.6方案实施根据所制定的服务方案组织实施。5.7成果提交将方案实施过程形成的各项服务成果整理归档，并移交园区管理方。5.8成果验收园区管理方根据合同约定的考核办法，对服务成果进行验收，并开展绩效评估。6服务内容6.1环保状况调查6.1.1园区环保状况调查环保管家接受委托后，对园区情况开展调查，调查内容主要包括园区的基础信息、规划及规划环评概况、产业规划实施情况、生态环境准入条件、入驻企业环保信息统计整理、资源与能源消耗情况、污染物排放情况、周边环境敏感目标分布情况、环境保护基础设施、环境风险防控能力建设、环境信息化管理平台建设、存在问题及整改情况等。经调查与统计后，填报园区基础信息表（见附录A表A.1），初步建立“一园一档”的环境管理档案，并在服务期内不断充实与更新。6.1.2入驻企业调查全面调查入驻企业基本生产状况、环保手续合规性、污染物产排情况、污染防治设施及运行情况、环境风险防控能力建设情况、环境信用评价结果、环保处罚与环保投诉记录，填报入驻企业环境基础信息清单（见附录A表A.2）。企业现场调查可参照HJ606等规范要求，技术要点如下：6.1.2.1环境管理档案规范性检查检查企业环境管理档案的规范性，针对存在的问题提出整改建议。检查内容包括环评文件、排污权交易文件、排污许可证及执行报告、环境管理台账、污染物监测资料、清洁生产审核资料、环保处罚及整改资料、竣工环境保护验收文件、突发环境事件应急预案与演练资料、危废管理计划及处置协议、环境统计材料等。6.1.2.2生产状况调查调查企业所属行业类别、设计生产能力、经济指标、主要生产设施、主要产品、使用原辅料及燃料、用电量、用水量、生产工艺及生产运行情况等。6.1.2.3环保手续合规性检查企业环保合规性检查主要包括以下内容：a)检查企业环评文件，核对企业是否依法履行环境影响评价制度；项目环境影响评价文件自批准之日起超过五年尚未开工建设的是否重新报批环评。4b)核查企业建设项目的性质、生产规模、地点、采用的生产工艺和防治污染、防止生态破坏的措施等是否发生重大变动。c)检查项目竣工后是否按规定编制企业突发环境事件应急预案并完成备案。d)核查项目竣工后是否按规定开展竣工环境保护验收。e)检查企业排污许可证申领、排污申报是否符合HJ942等规范要求，环境管理台账及排污许可证执行报告是否符合HJ944等规范要求，自行监测是否按HJ819等规范开展。6.1.2.4污染防治设施建设及运行情况污染防治设施建设及运行情况检查主要包括以下内容：a)废水处理设施建设及运行情况1)查看企业废水处理设施建设及运行状态、历史运行记录；2)设计处理能力及处理水量、废水分质分流收集处理、处理效果；3)废水排放口规范化建设情况、排污口标识是否符合GB15562.1等规范要求；4)废水处理设施管理制度及运行管理台账执行情况；5)根据企业排水量及污染物监测数据，核查企业排水量、废水污染物排放是否符合相应排放标准及排污许可证要求。b)废气处理设施建设及运行情况1)检查企业废气收集方式、管道设计、风量参数等废气收集系统的有效性，检查生产、运输、装卸、贮存、配料等环节是否存在无组织排放；2)查看企业废气处理设施的运行状态、历史运行记录、处理工艺、设计处理能力及处理量；3)核实挥发性有机污染物处理工艺是否可行，处理效率是否满足相关规范要求，恶臭污染处理工艺是否可行；4)检查废气排放口规范化建设是否符合DB35/323等标准要求，排放口标识是否符合GB15562.1规定；5)废气处理设施管理制度及运行管理台账执行情况；6)根据企业废气量及污染物监测数据，核查废气污染物是否符合相应排放标准及排污许可要求。c)固体废物处理情况1)调查企业固体废物的类别、性质、数量、产生环节、利用方式及处置去向；2)检查企业一般工业固体废物贮存设施或贮存场所是否满足GB18559要求，危险废物贮存设施或贮存场所是否满足GB18597要求，图形标志是否满足GB15562.2要求；3)检查固体废物分类收集、贮存、转移等管理过程是否满足HJ2025等规范要求，利用方式及处置去向是否合规；4)固体废物管理制度及管理台账执行情况；5)危废管理计划制定及备案情况。d)土壤、地下水防控措施情况1)排查企业潜在污染区域隐患，主要包括曾发生泄露事故等突发环境事件的区域，危险化学品及危险废物贮存场所，废水收集管线及处理设施区域等；2)核查企业是否按规范进行分区防控，主要调查有毒有害物质防渗漏、防流失、防扬散措施有效性；3)核查企业是否建立并执行土壤、地下水污染隐患排查制度，是否按规定制定实施自行监测方案。e)环境风险防控能力建设情况5调查企业主要风1)险物质、环境风险单元及周边敏感目标，核实是否按规范编制突发环境事件应急预案并备案；2)调查环境应急资源配备情况；3)检查事故应急池及导流系统、应急切换阀门、泄露报警装置等风险防控设施建设情况；4)核查企业是否建立并执行环境风险隐患排查、培训、演练及信息公开制度。f)企业环保处罚与投诉情况1)通过网络信息收集、现场走访、企业调查等方式，调查企业环境信用评价结果及环保投诉、处罚情况；2)调查企业针对投诉和处罚的整改情况。6.1.3园区环境质量跟踪调查与评价按照园区规划环评等文件要求，制定环境监测计划，协助园区管理方定期对园区环境空气、地表水环境、地下水环境、土壤环境和声环境质量等开展监测，跟踪评价园区开发建设以来对环境质量产生的实际影响和变化趋势。6.2环境管理体系6.2.1园区各类环境管理制度建立6.2.1.1参照GB/T24001要求，结合园区特点，构建环境管理组织架构、明确责任分工、建立环境管理制度。6.2.1.2园区的环境管理制度园区环境管理制度主要包括环保基础设施管理制度、环境风险防控制度、环境质量和污染源跟踪监测制度、环境信息公开制度、环境宣传与培训制度等。6.2.1.3入驻企业的环境管理制度主要包括环境准入管理制度、建设前期环境管理制度、施工期环境管理制度、运营期环境管理制度、退役期环境管理制度等。6.2.2园区日常环境管理环保管家协助园区管理方开展日常环境管理，主要内容包括基础设施巡（排）查和运行维护、重点污染源跟踪调查、环境风险隐患排查、应急资源调查、入驻企业全过程管理、环境监测计划制定与实施、环境信息公开、园区环保咨询服务、环境相关法律法规、政策规定及环保技术宣传培训等，并形成日常管理台账。6.2.3整理园区环境档案6.2.3.1一园一档整理园区环境档案，档案内容主要包括园区成立文件、园区规划及相关规定、规划环评及生态准入清单、产业结构、用地布局、基础设施、跟踪监测管理、环境风险管理、污染源排放量统计等资料。详见附录B表B.1。6.2.3.2一企一档6协助园区对全部（或重点企业）开展“一企一档"管理，主要包括环保“三同时”文件、环境管理文件、总量核算、污染治理设施管理、排污口及污染物排放、固体废物管理、挥发性有机物污染专项整治、环境风险管控、清洁生产审核等资料。详见附录B表B.2。6.2.3.3档案管理环保管家服务期满时，应做好相关资料的归档管理工作；原则上电子档案应长期保存，纸制档案保存时限不少于5年，其中市级及以上管控的重点污染企业资料不少于7年。6.2.4园区环境信息化管理平台建设6.2.4.1环保管家可协助园区管理方建立环境基础信息数字化管理、环境资源共享服务、环境信息发布、环境信息公示、环境风险预警、业务办理模块等园区环境信息化管理平台。6.2.4.2环境基础信息数字化管理模块将园区及入驻企业环境基础信息进行数字化管理。具体参照附录A表A.1、表A.2。6.2.4.3环境资源共享服务模块环境资源包括各环境要素环境质量监测数据、环境基础设施信息、污染物控制总量、环境应急资源共享信息等，并进行动态更新。6.2.4.4环境信息发布模块环境信息包括最新环保政策法规、规划及规划环评开展情况、生态环境准入清单、突发环境事件应急管理信息、环境管理制度、清洁生产审核及污染治理相关环保技术，环保服务机构信息，资讯发布等。6.2.4.5环境信息公示模块面向企业、环保服务机构等提供环境影响评价、竣工环境保护验收、清洁生产审核、公众参与调查、突发环境事件应急预案等信息的公示。6.2.4.6环境风险预警模块运用风险源隐患排查、入驻企业污染物排放在线监控及风险源泄露报警装置、园区环境质量在线监测系统建立环境预警模块。6.2.4.7业务办理模块提供线上环保咨询与培训、环境数据申请等业务办理。6.3污染整治提升6.3.1园区污染整治提升6.3.1.1根据环保状况调查及环境质量监测结果，明确园区污染防治及环境管理存在的重大问题，形成园区环保状况调查报告，提出整治提升方案。6.3.1.2配合园区管理方实施整治提升方案，跟踪方案实施进度，并开展效果评估。6.3.2入驻企业污染整治提升76.3.2.1根据入驻企业环保状况调查结果，明确企业污染防治及环境管理存在的问题，形成整改建议清单，提交园区管理方，并反馈企业；6.3.2.2跟踪企业整改工作实施进度，并定期汇报园区管理方。6.3.3园区重大环境问题专项治理针对园区存在的重大环境问题，并结合园区管理方需求，选择性开展水环境、大气环境、声环境、土壤环境、地下水环境、固体废物、环境风险防控等专题研究，制定切实可行专项治理方案，并配合园区管理方组织方案实施。6.4环境风险管理6.4.1环境风险隐患排查建立环境风险隐患排查制度，并根据排查结果指导园区进行整治。6.4.2环境应急资源共享与调用根据园区及企业环境应急资源调查结果，结合园区风险防控需求，指导园区和企业进行应急物资的补充完善及风险防控设施提升改造，并建立环境应急资源共享与调用机制。6.4.3风险防控体系建立对园区现有环境风险防控体系进行评估，根据评估结果进行完善。运用环境信息化管理平台，可建立基于污染源、环境质量在线监测数据的环境预警体系。根据监测数据及企业泄露报警阈值设定预警条件，并可根据园区内企业污染物特征进行溯源。6.4.4应急联动指导园区建立“企业-园区-政府”三级应急联动响应机制。6.4.5应急演练指导园区制定突发环境事件应急演练方案，并配合园区管理方开展演练，对演练情况进行总结，针对存在的问题，提出修订突发环境事件应急预案、提升应急能力建设等建议。6.5环保基础设施建设运营根据园区管理方需求，可提供雨污管网、废水集中处理、固体废物集中收集、园区环境监控设施等环保基础设施建设及运营服务。具体详见附录C。6.6环保咨询服务6.6.1园区环保咨询服务6.6.1.1对有关部门、单位向园区发放、传达的规定政策、工作中遇到的环保问题等提供技术咨询服6.6.1.2对园区发展涉及的国民经济和社会发展规划、国土空间总体规划、产业发展规划、生态环境保护规划、“三线一单”成果等进行分析，对园区规划提出优化调整建议。6.6.1.3对园区基础设施方案提供技术支持，协助园区优化环保设施建设。86.6.1.4项目准入评估。分析拟入驻项目基本情况，从园区产业定位、区域发展规划、“三线一单”管控要求、产业政策、总量控制指标、防护距离等方面评估项目入园的环境合理性，提出项目初步准入评估建议。6.6.2入驻企业环保咨询服务对照相关环保政策、法规、规范等文件，通过线上线下等多种方式，对企业建设、日常运行涉及的环保问题提供技术咨询，主要包括环保“三同时”手续、环保设施建设、排污许可管理、环境风险管理、固体废物管理等。6.6.3突发性工作应对服务建立突发性工作应急响应机制，配备必要的设备、技术专家团队，在园区及入驻企业发生突发环境事件，受到环保投诉、环保处罚，接受环保督查等情况时，及时作出响应，提供专业建议。6.7环保培训、宣传6.7.1为园区管理方及企业，提供环保政策法规相关文件、环境管理技术、企业环境违法违规案例解析、环境污染整治提升方案解读、企业典型环境隐患排查和应急管理等方面的培训。6.7.2面向园区管理方、企业、周边社区及公众等，开展环保政策法规相关文件、园区各阶段环保工作重点、环保工作动态及环保相关知识等宣传活动，可采取网络、户外屏幕、宣传栏、自媒体、发放宣传册等宣传形式。6.8绿色发展服务6.8.1协助园区制定绿色发展行动方案，从园区管理、科技创新、绿色创建、低碳发展、循环化改造、节能减排等方面，推动园区绿色发展。6.8.2绿色园区创建可从能源利用、资源利用、基础设施、产业布局、生态环境、运行管理等绿色化指标，创建绿色6.8.3低碳园区创建可从能源利用、资源循环化、温室气体排放控制、生态环境保护等指标创建低碳园区，提出碳达峰、碳中和实施路径。6.8.4园区循环化改造可从产出、资源消耗、资源综合利用、废物排放、其他及特色指标等进行园区循环化改造。6.9其他服务根据园区管理方的需求，环保管家还可提供园区规划环境影响评价、园区突发环境事件应急预案编制、环保专项资金申报、建设用地土壤污染状况调查、企业拆除活动污染防治方案编制等服务。7服务绩效评价7.1评价周期9园区管理方可定期或不定期开展环保管家服务绩效评价，原则上每年或每半年开展一次，或根据合同要求的时间开展。7.2评价方式由园区管理方自行开展评价或委托第三方机构开展评价。7.3评价内容园区管理方从服务团队能力、服务专业性与规范性、服务成果有效性、服务相关方的满意度情况等方面对环保管家服务进行绩效评价，具体可参照附录D表D.1。7.4评价结果应用评价结果作为合同续签、绩效付费等的依据。8服务成果环保管家应按照合同规定的服务内容完成工作并及时提交服务成果，成果主要包括整治提升方案、工作台账、工作总结报告等。具体可参照附录E。附录A（资料性附录）表A.1园区基础信息表类别指标基础信息名称级别区街道（镇）范围面积（平方公里）负责人联系人联系方式规划概况规划名称类型规划期限规划编制机关规划审批机关规划审批时间环评机构规划环评审查部门规划环评审查意见产业概况园区批准设立文件规划产业实际入园产业类型特点实际入园企业数量园区产业类型对应企业数量比例生态环境准入要求污染物排放总量废气二氧化硫排放量(吨)二氧化硫总量控制(吨)挥发性有机物排放量（吨）挥发性有机物总量控制(吨)氮氧化物排放量(吨)氮氧化物总量控制(吨)颗粒物排放量(吨)颗粒物总量控制(吨)二氧化碳排放量（吨）废水废水排放量(万吨)废水排放量总量控制(万吨)园区再生水用量（万吨）化学需氧量排放量(吨)化学需氧量总量控制(吨）氨氮排放量(吨)氨氮排放量总量控制(吨)总氮排放量(吨)总氮总量控制(吨)总磷排放量(吨)总磷总量控制(吨)固体废物一般工业固体废物产生量危险废物产生量（吨）污水处理设施规划环评要求名称依托或自建规模（万吨/天）排放标准是否要求中水回用是否要求在线监控实际建设情况名称依托或自建规模（万吨/天）排放标准中水回用情况在线监控设置情况固体废物处置实际建设情况实际建设情况集中供热规划环评要求实际建设情况风险防控园区突发环境事件应急预案编制时间技术支持单位事故应急池规划环评或预案要求实际建设情况应急演练开展情况演练时间主要演练场景和环境管理园区污染信访或投诉情况园区环境信息化管理平台建设情况附录A（资料性附录）表A.2入驻企业环境基础信息清单序号项目分序号指标一企业基础信息1统一社会信用代码2生产地址3地理坐标4成立日期5行业类别6主营范围/产品7企业负责人8环保联系人与联系方式二环保制度执行信息1环境影响评价文件名称及批文号2竣工环境保护验收文件名称及批文号3突发环境事件应急预案及备案号4排污许可类别、编号及有效期三污染物排放信息1废气污染物种类与排放量2废水污染物种类与排放量3固体废物类别、编号与产生量四污染处理及环境应急设施1废气污染处理设施处理工艺与能力2废水污染处理设施处理工艺与能力3固体废物贮存场所及资源化利用设施、处置去向4事故应急池容积五其他项目1生态环境部门下达的行政处罚、限期改正通知名称、文号2企业受到的环保投诉信息3园区环境管理提出的问题附录B（资料性附录）表B.1园区“一园一档”管理档案参考清单类别编号档案类别编号档案项目清单1园区成立文件a列为国家级、省级、市级或区工业园区的设区文件b园区用地红线图2园区规划相关文件a园区产业发展规划b园区发展总体规划c园区控制性详细规划d园区道路、市政管网等专项规划e与园区相关的其他规划资料f环境管理涉及的相关法律法规、规定3规划环评及生态准入清单资料a园区规划环境影响评价报告及审查意见b园区规划调整所开展的规划环境影响补充评价或重新评价报告及审查意见c园区规划环境影响跟踪评价报告及审查意见d园区生态环境准入清单4产业结构资料a园区产业结构布局规划图b园区企业清单（含企业名称、联系方式、地址、行业类别、主要产品、产值等）c产业结构统计分析报告5用地布局资料a园区用地规划图和规划用地平衡表b园区用地现状图和用地现状平衡表c园区批地现状图d园区内及周边环境敏感目标分布图6基础设施（包括资源能源、环保基础设施）资料a基础设施布局规划图b基础设施分布现状图c基础设施设计文件、环境影响评价文件、竣工环保验收文件、排污许可文件、自行监测和监督性监测文件7污染源排放统计资料a废水、废气及固体废物产排量统计资料8跟踪监测管理资料a园区环境质量跟踪监测计划b园区环境质量年度监测报告c园区企业污染源达标排放抽查监测报告d园区年度环境报告9环境风险管理资料a园区环境风险评估报告b园区突发环境事件应急预案c园区公共应急资源、企业应急资源清单d园区突发环境应急演练材料（演练计划、演练总结报告）e园区内突发环境事件发生情况统计资料（事件类型、事故报告日常环境管理资料a环保相关会议记录b日常环境管理台账c各项服务成果材料附录B（资料性附录）表B.2入驻企业“一企一档”管理档案参考清单类别编号类型分项文件提交园区备份项1环保“三件a环境影响报告书/报告表全本√b环境影响报告书、报告表批复文件，登记表网上备案文件√c竣工环境保护设施验收及批复文件、自主验收文件√d排污许可证（正、副本）、排污许可登记备案表√2环境管理文件a环境管理涉及的相关法律法规、规定b环境管理体系文件（程序文件、作业指导书）c环保管理制度d生态环境部门下达的通知文件3总量核算资料a排污权核定报告√b总量交易文件√c环境统计报表√d燃料含硫率检测报告4污染治理设施管理资料a生产废水、废气等污染治理设施设计方案及图纸b厂区内废水管网图、废气管网图c污染防治措施设备清单资料√d污染治理设施运行台账e污染治理设施维护记录f在线监测设备的安装、验收、使用及定期校验资料g环保设施委外运营合同（废水、废气处理设施）h环保设施操作规程5排污口及污染物排放资料a排污口规范化设置资料、排污口标志分布图、排污口标志照片b企业自行监测计划、自行监测报告c重点企业自行监测公开情况d排污许可证执行报告√6固体废物管理资料a危险废物管理制度（危险废物管理组织架构、管理制度、公开制度、培训制度、档案管理制度）b危险废物处置合同及处置单位资质证明材料c一般工业固废处置合同d固体废物申报登记及转移管理资料e危险废物管理台账（包括危险废物产生环节记录表、贮存环节记录表、内部自行利用/处置情况记录表、月度危险废物台账报表等）f一般工业固废贮存场所、危险废物贮存场所及生活垃圾堆放场所图片g危险废物现场应急处置预案、演练记录7挥发性有机物污染专项整治资料a挥发性有机物污染防治自查表b涉及挥发性有机物原辅料MSDSc挥发性有机物整治验收材料8环境风险a环境应急预案、环境风险评估报告、环境应急资源调查报√管控资料告以及专家评审意见、环保部门备案意见b环境应急培训、应急演练方案、照片和总结c环境安全隐患排查治理档案、环境污染强制责任保险资料9清洁生产审核资料a列入强制性清洁生产审核名单的文件或通知b清洁生产审核报告及评估意见√c清洁生产审核验收报告及验收意见√其他相关资料a生态环境部门下达的行政处罚、限期改正通知及整改文件√b企业受到的环保投诉及反馈资料√c园区环境管理提出的问题整改清单及企业整改报告√附录C（资料性附录）表C.1园区环保基础设施建设运营服务类别编号类型编号服务内容1雨污管网a对照设计文件，调查评估雨污水管网建设的符合性。b进行雨污混流管网溯源，雨污水管网漏点、堵点巡排查，协助园区进行整c开展园区雨污水排放水质水量抽查，发现异常后开展溯源工作，协助园区进行整改。2废水处理设施a结合园区产业结构和废水水质、水量特点，制定园区废水分质分流、收集与处理方案，确定适宜的废水处理工艺及处理能力。b园区废水集中处理单位可通过合同约定入驻企业的纳管废水水质、水量等相关内容。c园区废水集中处理设施可交由专业废水处理团队运营。d废水排放口应安装必要的在线监控设备，有效监控废水排放。3工业固体废物集中收集贮存设施a根据园区工业固体废物调查结果，确定园区工业固废收集转运中心的主要服务对象、计划收集固废类别、设计规模。结合园区及周边环境敏感目标分布特点合理选址。b规范化建设工业固废收集转运中心，设置符合相应规范要求的贮存场所、设施设备、配套的污染防治设施及应急防控设施；建立固体废物环境管理规章制度、人员培训制度；编制突发环境事件应急预案并备案。c规范工业固废收集转运中心运行管理，做好收集、运输、贮存、转移、处置/处理/综合利用过程台账记录。4园区环境监控设施a根据环境状况调查结果，协助园区制定环境质量、污染源在线监控方案，确定园区环境自动监测监控设施的监测项目、监测方法、设备选型、监测计划、设施布局等，建立环境在线监控网络。b运用环境信息化管理平台，建立环境风险预警体系，提升快速溯源和应急响应能力。c制定操作与维护手册，开展园区环境自动监测监控设施的运行维护。附录D（资料性附录）表D.1工业园区环保管家服务考核评分表类别