顺丰快递急救培训课件

顺丰快递急救培训课件2023REPORTING急救基础知识创伤救护技能心肺复苏术（CPR）常见急症应对策略顺丰快递行业相关风险及防范措施总结回顾与考核评估目录CATALOGUE2023PART01急救基础知识2023REPORTING社会责任作为顺丰快递员工，掌握急救技能是履行社会责任、关爱他人的体现。急救定义急救是指在突发状况下，给予伤病者紧急、及时的初步救助措施，以维持生命、减轻痛苦、防止病情恶化，为后续专业医疗救治创造条件。挽救生命在关键时刻提供正确的急救措施，能够挽救伤病者的生命。减轻痛苦通过急救处理，可以减轻伤病者的痛苦，避免病情进一步恶化。急救概念与重要性意识丧失、呼吸停止、大动脉搏动消失。识别心脏骤停C（胸外按压）-A（开放气道）-B（人工呼吸）。心肺复苏步骤常见急症及处理方法直接加压止血用干净敷料直接加压于出血部位。止血带止血适用于四肢大出血，用止血带或布条等物在出血部位近心端加压包扎。常见急症及处理方法识别中暑症状高热、无汗、意识障碍等。处理方法迅速将患者移至阴凉通风处，解开衣物散热，补充含盐清凉饮料，重者需及时送医。常见急症及处理方法

急救现场安全与防护现场安全评估在实施急救前，首先要评估现场环境是否安全，确保不会对自己和伤病者造成二次伤害。个人防护在接触伤病者前，要做好个人防护，如戴手套、口罩等，避免直接接触血液、体液等可能传播疾病的物质。呼救与报警在急救过程中，如遇到无法处理的紧急情况或需要专业医疗救助时，应及时拨打急救电话（如120）并告知详细地址和病情。PART02创伤救护技能2023REPORTING用手指压迫伤口近心端的动脉，阻断动脉血运，能有效地达到快速止血的目的。指压止血法用敷料盖住伤口，再用绷带加压包扎，以达到止血目的。加压包扎止血法用消毒的纱布、棉垫等敷料填塞在伤口内，再用绷带或三角巾等进行加压包扎，松紧度以达到止血为宜。填塞止血法止血方法与技巧适用于手腕部、肢体粗细相等的部位。环形包扎法适用于上下肢、躯干等部位的包扎。螺旋包扎法适用于关节部位的包扎。“8”字包扎法包扎固定操作演示开放性气胸立即用凡士林纱布或厚敷料封闭伤口，再用胶布或绷带包扎固定，使开放性气胸变为闭合性气胸。颅脑损伤保持呼吸道通畅，防止窒息。若有耳、鼻出血，禁止填塞，头偏向一侧，防止血液逆流至颅内引起感染。腹部内脏脱出切勿将脱出的内脏还纳腹腔，以免引起腹腔感染。可用清洁的碗或盆扣住脱出的内脏，再用绷带或三角巾等包扎固定。特殊伤口处理PART03心肺复苏术（CPR）2023REPORTING心肺复苏术原理：通过人工呼吸和胸外按压，维持患者基本血液循环和氧气供应，保证重要脏器的灌注，为抢救生命赢得时间。心肺复苏术原理及步骤心肺复苏术步骤评估现场环境安全，做好个人防护；判断患者意识和呼吸，如无反应且无呼吸或呼吸不正常，立即呼救并启动急救系统；心肺复苏术原理及步骤将患者置于坚硬平面上，解开衣物，暴露胸部；开放气道，进行2次人工呼吸，吹气时捏住患者鼻子，对口吹气，同时观察患者胸廓有无起伏；进行30次连续、快速的胸外按压，深度5-6cm，频率100-120次/分；持续进行5个循环的胸外按压和人工呼吸（即按压30次后进行2次人工呼吸），直至患者恢复自主呼吸和心跳或专业急救人员到达。心肺复苏术原理及步骤人工呼吸操作要点开放气道：采用仰头抬颏法或推举下颌法；捏住患者鼻子，对口吹气；人工呼吸与胸外按压操作要点吹气时要捏住患者鼻子，防止漏气；吹气后放开鼻孔，让患者呼气。胸外按压操作要点人工呼吸与胸外按压操作要点按压深度5-6cm；按压频率100-120次/分；按压位置胸骨中下1/3交界处或两乳头连线中点；人工呼吸与胸外按压操作要点按压与放松时间比：1:1；按压时双臂伸直，垂直于患者胸部，掌根用力。人工呼吸与胸外按压操作要点AED简介：自动体外除颤器是一种便携式、易于操作的医疗设备，用于在心跳骤停时自动分析心电图并给予电击除颤。它可显著提高心跳骤停患者的抢救成功率。自动体外除颤器（AED）使用指南开机按下电源开关，启动AED；贴电极片按照AED指示，将电极片贴在患者裸露的胸部正确位置；分析心电图停止胸外按压，让AED自动分析心电图；自动体外除颤器（AED）使用指南如AED建议除颤，确保无人接触患者，按下除颤按钮进行电击；电击除颤继续CPR再次分析电击后继续进行5个循环的胸外按压和人工呼吸；每2分钟让AED再次分析心电图，直至专业急救人员到达。030201自动体外除颤器（AED）使用指南PART04常见急症应对策略2023REPORTING迅速将患者转移到阴凉通风处，解开衣物，用冷水擦拭皮肤，给予含盐清凉饮料，重者需及时就医。立即清除口鼻内异物，保持呼吸道通畅，对呼吸心跳停止者进行心肺复苏，注意保暖并及时就医。中暑、溺水等紧急情况处理溺水中暑立即切断电源，用绝缘物体挑开电线，切勿直接用手接触触电者。对呼吸心跳停止者进行心肺复苏，并及时就医。触电迅速脱离有毒环境，清除毒物，根据中毒原因采取相应治疗措施，如催吐、洗胃、导泻等，重者需及时就医。中毒触电、中毒等危险情况应对癫痫发作、过敏反应等特殊状况处置癫痫发作保持患者呼吸道通畅，防止窒息和外伤，不要强行按压患者肢体，以免引起骨折或脱臼，观察发作表现并记录时间，发作持续时间长或频繁发作时需及时就医。过敏反应立即停用可疑过敏物质，给予抗过敏药物如扑尔敏等，重者需注射肾上腺素并及时就医。注意观察患者呼吸、脉搏等生命体征变化。PART05顺丰快递行业相关风险及防范措施2023REPORTING快递行业常见风险分析由于快递配送员经常驾驶车辆进行配送，因此存在交通事故的风险。在配送过程中，货物可能会被盗、损坏或丢失。配送员在配送过程中可能会遇到抢劫、攻击等危险情况。客户信息、配送信息等敏感数据存在泄露风险。交通安全风险货物安全风险个人安全风险信息安全风险交通安全防护货物安全防护个人安全防护信息安全防护个人防护措施建议01020304遵守交通规则，保持车况良好，佩戴安全头盔等。确保货物在配送过程中的安全，使用防盗措施，如锁具、封条等。提高警惕，注意周围环境，避免夜间单独配送，学习自卫技巧等。保护客户隐私，不泄露敏感信息，加强网络安全意识。安全培训制度安全检查制度紧急处理制度安全奖惩制度公司安全管理制度宣传定期对员工进行安全培训，提高员工的安全意识和应对能力。建立紧急处理机制，对突发事件进行及时响应和处理，减少损失。定期对车辆、货物、场地等进行安全检查，确保各项安全措施得到落实。对遵守安全规定的员工给予奖励，对违反安全规定的员工进行惩罚，强化员工的安全意识。PART06总结回顾与考核评估2023REPORTING急救基本概念和原则包括急救的定义、目的、原则和基本步骤等，强调在紧急情况下保持冷静、迅速判断并采取正确措施的重要性。重点讲解心肺复苏、窒息、休克、晕厥、中暑等常见急症的症状识别、初步处理和预防措施，提高学员应对突发状况的能力。详细介绍止血、包扎、固定、搬运等创伤救护基本技能，以及烧烫伤、冻伤、化学伤等特殊创伤的处理方法，培养学员的现场应急处理能力。针对交通事故、触电、溺水、中毒等意外伤害的应急处理措施进行讲解，提高学员在复杂环境下的应变能力和安全防范意识。常见急症处理创伤救护技能意外伤害应对关键知识点总结回顾学员普遍认为通过培训对急救知识有了更深入的了解，掌握了基本的急救技能和应对方法，对今后的工作和生活有很大帮助。知识掌握情况学员表示培训过程中理论与实践相结合，讲解生动有趣，互动环节多，参与度高，对急救知识和技能有了更直观的认识和体验。学习感受与体验部分学员提出希望增加更多实际案例分析和模拟演练环节，以便更好地掌握和运用所学知识；同时建议针对不同岗位和场景开展更加个性化的急救培训。建议与意见学员心得体会分享理论考试01通过闭卷考试的形式检验学员对急救理论知识的掌握