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第页共页加注站岗位交接班制度模版交接班制度模板1.目的交接班制度的目的是确保站岗人员之间的顺畅交接，并确保工作任务得以顺利进行。该制度旨在提高工作效率，减少因信息不畅或沟通不清而导致的工作错误或重复。2.适用范围该制度适用于所有站岗人员，包括但不限于安保人员、办公室接待人员、门卫等。3.定义交接班指的是将工作任务、电话、文件、访客信息等相关事项由一位站岗人员交接给另一位站岗人员，并确保对方完全理解并接手相关工作。4.责任和义务4.1离岗人员的责任和义务：4.1.1确保工作任务的顺利交接，将进行中的事务告知接班人员。4.1.2提供所有必要的文件、文件夹、电话、钥匙等的交接。4.1.3向接班人员详细说明当前的工作进展和需要特别关注的事项。4.1.4向接班人员提供必要的培训和指导，以确保顺利接手工作。4.1.5清空个人工作区域，如桌面、文件柜等，并确保敏感信息的安全处理。4.1.6提供接班人员所需的联系人信息和其他必要的信息，以便协助顺利的工作过渡。4.2接班人员的责任和义务：4.2.1进行充分的准备工作，包括提前了解接班岗位的工作内容和需求。4.2.2仔细阅读与岗位相关的文件、手册或其他相关资料。4.2.3在离岗人员的指导下，了解当前工作的进展情况和需要特别关注的事项。4.2.4将离岗人员提供的文件、文件夹、钥匙等妥善保存，并确保其安全。4.2.5提醒离岗人员再次核对个人工作区域，以确保没有遗漏的文件或敏感信息。4.2.6尽快熟悉工作并独立完成相关工作任务，期间如有疑问及时向离岗人员或上级汇报。5.交接班程序5.1接班人员在上岗前应先了解岗位职责和工作要求。5.2交接班应在离岗人员下班前15分钟进行。5.3离岗人员与接班人员应进行面对面交接，确认接班人员已经准备好接手工作。5.4交接班应有记录，记录内容包括但不限于：时间、离岗人员和接班人员的姓名、工作任务、关键事项等。5.5交接班记录应由双方签字确认，并由接班人员保存备查。6.特殊情况6.1对于突发状况或特殊情况，离岗人员应及时通知接班人员，并提供相关指示和联系方式。6.2接班人员应在可能的情况下及时就当前情况向离岗人员求证或请示，并汇报给上级领导。7.违反交接班制度的处罚对于故意或恶意违反交接班制度的人员，将根据公司相关规定给予相应的纪律处分。8.附则公司保留对交接班制度进行修改和解释的权利

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