管理学考试题及答案

优选资料2018年管理学考试题及答案一、单项选题（本题共15题，每1分，15分1．菲德勒所定的对领导的有效性影响因素的三个度是。AA．职位权力任务结构、领导与下的关系B．职位权力领导者性格、领导者质C．职位权力下属素质、领导者素D．下属素质管理跨度、任务结构2.美国管理大彼得·德鲁克说，如果你理解管理论，但不具备管理技术和管理工具的用能力你还不是个有效的管理者反过来说，如果你具备管理技巧和能力但是不掌握管理论，那么充其量只是一个技术员。这句话说明：______AA.有效的管理应该既掌握管理论，又具备管理巧与管理工具的运用能力B.是否掌握管理论对管理者工的有效性来说无轻重C.如果理解管理论，就能成为名有效的管理者D.有效的管理应该注重管理技与管理工具的运能力，而不必注意管理理论3.关于组织文的功能，正确的________。AA.组织文化具某种程度的强制和改造性B.组织文化对织成员具有明文定的具体硬性要C.组织的领导一旦变动，组织化一般会受到很影响，甚至立即消失D.组织文化无从根本上改变组成员旧有的价值念4、业务决策如任务的日常安排、用物资的订货与购等诸如此类的决策属于。CA．风险型决B．不确定型决策C．程序化决D．非程序化策5.下列哪类企最适合采用矩阵组织结构________。CA.纺织厂B.医院C.电视剧制作中心D.学校6.一家产品单的跨国公司在世许多地区拥有客和分支机构，该公司的组织结构应考虑什么因素来划分门？______。C优选资料A.职能B.产品C.地区D.流程7.某公司随着营范围的扩大，由总经理直辖的销队伍人员也从3人增加到100人，最，公司发现营销伍似乎有点松散对公司的一些做法也有异议，但又找不确切的原因，从理的角度看，你为出现这种情况的最要原因最大可能在_____。CA.营销人员太，产生了鱼龙混的情况B.总经理投入管理时间不够，使营销人员产生看法C.总经理的管幅度太宽，以致法对营销队伍进有效的管理D.营销队伍的理层次太多，使总经理无法与营人员有效沟通8.管理方格图，9.1型对应的_________领导方。AA.任务型B.乡村俱乐部C.中庸之道型D.贫乏型9．某公司总理安排总经理助理去谈一个重要的工项目合同，结果由于总经理助理工作的考虑欠周全，使合同最终被另家公司接走。董事会在讨论其中失误的任时，存在以下种说法，你认为一种说法最为合理？_______。AA.总经理应谈判承担完全的责任B.总经理助既然承接了该谈判的务，就应对谈判担完全的责任C.若总经理理又将任务委托给其属，则也可不必担谈判失败责任D．公司总经已将此事委托给助手所以，对谈判的败完全没有责任10．某技术专，原来从事专业作，业务志精，效显著，近来被提拔到所在科室负责人岗位。随着工作质的转变，他今应当注意把自己的工作重点调整到：_______。CA.放弃技术工，全力以赴，抓管理和领导工作B.重点仍以技工作为主，以自为榜样带动下级C.以抓管理工为主，同时参与分技术工作D.在抓好技术作的同时，做好理工作11．名设计师成的设计部和一由10名销售人员成的销售推广部生产加工、原材料供、销售网络都是过和合适的企业立长期契约式的合作关系来运作的。从上信息可以判断公司的组织结构。DA、企业集团B、事业部制C、矩阵结D、网络结构12.根据马斯的需要层次理论,可如下结论______A优选资料A.对于具体的人来说，其行为要受主导需求的响B.越是低层次需要，其对于人行为所能产生的响也越大C.任何人都有种不同层次的需，而且各层次的求程度相等D.层次越高的要，其对于人们为产生的影响也大13．中国企业入奖金机制的目是发挥奖金的激作用,但许多企业奖金已经成为工资的部分,奖金变成了保因素。这说明：______。CA.双因素理在中国不怎么适用B.保健和激励素的具体内容在同国家是不一样C.防止激励素向保健因素转化是理者的重要责任D.将奖金设成为激励因素本身就错误的14.如果发现个组织中小道消息很，而正式渠道的息很少，这是否意味着该组织______BA.非正式沟通道中信息传递很畅，运作良好B.正式沟通渠中消息传递存在题，需要调整C.其中有部分喜欢特别喜欢在后乱发议论，传小道消息D.充分运用了正式沟通渠道的用，促进了信息传递15、对于生产间的班长而言，管理技能侧重于。AA、技术技能B、概念技C、人际技D、操作技能二、名词解（本大共4小题每题3分，共12分）1.管理幅度：个管理者直接管的下属的人数就管理幅度2.风险型决策在决策中选择一决策方案后，将生的结果不是唯一的但是可以把产生的种结果列举出来，并且可以推知种结果出现的概率的3.集权：组中决定或决策更多地中在高层，更多集中到少数人的手上，我们把这中权分配的形式交集4．领导：领者利用其影响力影响追随者按照其指的目标方向努力的过程。三、答题（大题共4小题，每题5分，20分）1．泰罗被称“科学管理之父”，科学管理的理论括哪几方面的内容优选资料答：五点内容工作定额，标准，能力与工作相应，差别计件工资制计划职能与执行职相分离。2．决策理论派的代表人西蒙认为策者往往只追求意方案，而不是最佳方案，为什么？简单回答。答：最优方案要决策者掌握完的信息，需要决者完全的理性。掌握完全的信需要很高的成本人不可能做到完理性3.公平理论告我们，公平对待工是一种重要的励手段，可是尽管管理者总是努力地公对待每一位员工仍然有不少的员觉得不公平，为什么答：公平理论不足在于员工对平的判断是主观人们总是高估自己的付出，而低估自己所得，低估他人付出，高估他人得。4.领导影响力源有哪几个方面答：奖励权，罚权，法定权，召权，专长权四、分析简题（本题共5小题，小题5分，共25）1.“很多企业都是从基层做起，从基层做起对个管理者的成长很重要，由此可见，高管理者最需要的技术技能，其他能次要些，”这种说法对吗？请用管理所需的基本技能简单回答。答案要点：这种说法是不的。管理者需要的种基本技能是技技能、人际技能概念技能，其中概念技能对高层管理者说尤为重要。管理者从基层起，对管理者来对其了解本行业锻炼对本行业的概念技能也是十分必要。2.“现代交通信的发展，企业理人员和工素质提高，为组织的扁平化提供了很好的条，所以管理者要断地提高管理幅，从而降低管理成本提高管理效率。”句话对吗？请用理幅度和管理层的关系来论述之。答案要点：这种说法是不的。现代经济发展人员素质的提高实为组织结构的平化提供了很好的条件，但是组织的扁化使有限度的，度的管理幅度和理层次是符合管理的规律的，所以不要分最求不切实际扁平化。优选资料3.“世界的一都在变化，计划不上变化，所以复杂多变的环境下，计划是没有意义的在今天的环境下管理中计划的职显得不重要。”这种说法对吗？请用简论述之。答案要点：这种说法是不的。计划是管理的个基本职能的首职能，在今天的杂多变的环境下，计划工作显得更为重，计划工作促使们要对未来的环做出更为科学的预测计划工作是我们对来的环境做出更的设想，计划工促使我们对未来的环境做出更多的准备安排，这些都是保工作成功的关。4.“在社会经迅速发展的今天（1，9）型的领风格比（9，1）型的领导风格更科学。这种说法对吗？用费德勒的权变型解析之。答案要点：这种说法是不的。情景不同，领有效的模式也不，在费德勒的领的权变模型的八种情景里，在最有利的种情景和最不利一种情景里，任导向型的领导风格更有效，即（9，1）的领导风格更有，在中间状态的境里，关系导向型即（1，9）型的领导格更有效。5.“在今天的业组织中，下属现很大程度的不意是普遍现象，所以对管理者来说，消引起下属不满意根源，解决下属满意的现象是管理工作的重中之重。”种说法对吗？请双因素理论解析。答案要点：这种说法是不的。双因素理论告我们，不满意现的对立面是没有满意，没有满意现象的对立面是满意，除不满意现象并能促使满意现象发生，在管理过程中促使满意的现象的生是十分必要的也就是说，要利激励因素。五、论述题（大题共1小题，小题8分，共8）1.有效的管要求适度的集权和分，怎样才能使集与分权合理地组合请论述之。答：集权是指策权在组织系统较高层次的一定度的集中；与此相对应，分权是指决策在组织系统中较管理层次的程度分散。优选资料集权和分权主是一个相对的概。绝对的集权意着组织中的全部权力集中在一个主管手，组织活动的所决策均由主管作，主管直接面对所有的实施执行者，没任何中间管理人，没有任何中层理机构。这个现代社会经济组织中显然不可能的。而绝的分权则意味着部权力分散在各个管理部门、甚至分散各个执行、操作手中，没有任何中的权力，因此主管的职位显然足多余，一个统一的组也不复存在。

所以，在现实社会的组织，可能是集权成分多一点，也能是分权的成分一点。我们需要研究的，不是应该集权是分权，而是哪权力宜于集中，些权力宜于分散，在什么样的情况下集的成分应多一点何时又需要较多分权。五、案例分题（本题共2个案例共4个题，每题5分，20分案例1：华胜司的组织变革1、你认为华公司目前采用了什么的组织结构？面的主要问题是什么答：华胜公司前采用了直线职制（职能部门化的组织结构，华胜公司面临的主要问题权力集中于上层职能部门权力过，命令信息传导失灵经营单位没有权力出决策，公司高又无暇顾及，面复杂多变的环境，反应缓慢，迟钝。这直线职能制（职部门化）的组织构的弊端2、你认为华公司出现这些问题的本原因是什么？认为华胜公司应该采用什么样的组织构？答：组织结构置不合理是引起些问题的主要原，公司采取按照职能划分部门的组织结，经营单位权力小，没有权力对界环境的变化作出反应。采用产品事业制（产品部门化的组织结构会很地解决这些问题。案例