项目管理 第2版 试卷及答案 AB卷

PAGE出卷人________；出卷日期_____；审核人；审核日期；考试班级__________；考试人数________；考试日期_______学院学年第学期《项目管理》期末试卷（A卷）（闭卷考试）系部班级姓名学号得分一、单项选择题（每小题2分，共30分）1．项目区别于其他任务的最基本特征是()。A．目标明确性B．一次性C．整体性D．依赖性2．项目团队遵循过程改进计划中的步骤来识别必需的改进，被识别的改进任务应在()过程组中执行。A．计划B．执行C．监控D．收尾3．项目管理中应用最广泛的组织形式是()。A．项目式B．职能式C．矩阵式D．网络式4.项目整体管理的责任者是()A．高级管理者B．项目经理C．项目团队成员D．项目管理顾问5．以下()不属于项目范围规划的依据。A．项目章程B．项目许可证C．组织过程资产D．项目初步范围说明书6、项目范围变更申请可能来自()。A．对项目章程的审查B．对执行组织战略计划的审查C．项目队伍成员提高了解决问题的技能D．范围定义方面的错误或疏漏7.在项目的执行过程中，如果成本偏差和进度偏差相等，则意味着()。A．成本偏差是进度偏差引起的B．进度偏差是成本偏差引起的C．偏差对项目是有利的D．可以很容易纠正迸度偏差8.一种在不同项目阶段用于测量和监督项目成本方面的实施惰况的预算被称为()。A．工作分解结构B。项目进度C。成本基准D。成本预算9．建立质量保证程序的主要目的是()。A．完成检查表B。程序调整C。质量改进D。质量管理计划10.项目会议不成功，分析上次会议失败的原因以及确定成功举行本次会议的步骤，项目经理应该使用的工具和技术是：A．因果图B．直方图C.控制图D．帕累托图11.下列有关招标采购的表述错误的是()。A．手续繁琐，耗费时间也较多，不够机动灵活B．投标者可能性把手续费等附加费用转移到购买的投标项目的价格中去C．可能发生抢收标，围标等现象D.可以出现贪污贿赂行为12、8．.规划采购的工具包括()。A．储备分析B．自制或外购分析C.投标人会议D．供应商投标分析13．项目人力资源管理比一般人力资源管理更强调()。A．协作性B。团队建设与灵活性C。有效性与效率D。采用科学的方法14.沟通计划编制依据不包括()。A．沟通需求B。沟通技术C。沟通渠道D。约束条件和假设15．风险识别应最先解决的是()A．影响程度高，发生概率较小的风险B．影响程度低，发生概率较小的风险C．影响程度高，发生概率较大的风险D.影响程度低，发生概率较大的风险二、判断题（每小题2分，共20分）1、项目的生命周期可归纳为四个阶段，这种划分通常是固定不变的。（）2、项目经理最好与执行人员共同制定项目计划。 （）3、项目整体管理的目的就是为了最大化地实现项目当事入的利益，甚至可以不惜牺牲项目单项管理的目标。 （）4、工作分解结构中的可交付成果可以是产品，也可以是服务。 （）5、类比估算法就是借助多个专家项目时间管理专家给出的意见和判断，采用一定方法来获得更为可信的时间估算结果。（）6、当净现值大于零时，项目是可行的。 （）7、项目质量规划的实际执行情况是项目质量控制的最基本依据。 （）8、大部分采购不需要竞争，直接签订合同就可以了。 （）9、工作说明书为人员招聘提供了具体的参考标准。 （）10、项目进度冲突往往是由于项目经理的权力受限而发生的。（）三、简答题（每小题6分,共30分）1．项目管理包括哪九个方面的内容？2．你认为一名合格的项目经理应具备哪些素质和能力，并拥有哪些权力？3.什么是项目工作分解结构WBS？如何进行项目工作结构的分解。4．项目经理如何在实施项目质量控制中有效使用质量控制的工具和方法？5．假设现有一个新药开发项目，试说明该项目可能存在的风险。四、案例分析题第1小题12分，第2小题8分，共20分）1.已知某项工程的作业程序及作业时间下：A活动持续时间10天，B活动持续时间24天，C活动持续19天，D活动持续12天：A活动与B活动的关系是结束到开始，A活动与C活动关系是结束到开始并滞后5天，B活动与D活动的关系是结束到开始并提前2天，C活动与D活动的关系是结束到开始。试绘制网络图，并根据关键路径确定工程周期，进行活动时差计算。2.某公司准备投产生产A和B两种产品，分别需要投资80万元和95万元，两种产品的生产年限是一样的。经过市场调研后，预测新产品上市后，畅销的概率为70%，滞销的概率为%。A、B两种产品在不同情况下的收益如表2所示。试用决策树进行分析方案并决策。表2A、B产品的收益情况表情况产品畅销(70%)滞销(30%)A产品180万元-65万元B产品210万元-90万元学院学年第学期《项目管理》期末试卷（A卷）评分标准及答案一、单项选择题（共30分，每小题2分）题号12345678答案BCABBDBA题号9101112131415答案DACBBDC二、判断题（每小题2分，共20分）题号12345678910答案×√√×××√×√×三、简答题（共30分，每小题6分）1．(1)项目整体管理。(2)项目范围管理。(3)项目时间管理。(4)项目成本管理。(5)项目质量管理。(6)项目人力资源管理。(7)项目沟通管理。(8)项目采购管理。(9)项目风险管理.（6分）2、项目经理的素质：知识素质(1)拥有一定深度的专业技术知识。(2)具有广博的综合知识。(3)具有较好的管理知识水平。2．品格素质(1)道德品质。(2)性格品质。（3）办事公道民主风格。(4)言行一致的素养(5)善结人缘的素质(6)良好的身体和心态素质。项目经理的能力1．专业与工作能力。2．领导和决策能力。3．人员管理能力。4．人际交往与沟通能力。5．获取充分资源的能力。6．处理压力和解决问题的能力。7．指导和授权能力。8．总结与学习能力。项目经理的权力1．职位权力2．运作指挥权力3．决策权力4．财务支配权力5．成员绩效考核权力（6分）3、WBS是一种将项目最终可交付成果和项目工作逐层细分为更小、更易管理的子项目或要素，最终确定出项目工作包，从而界定项目范围的方法。识别项目可交付成果和项目管理本身、由项目分解得到子项目、再由子项目得到任务、再由任务到工作包（进行成本估算、安排进度、分配人员等）、最终分解得到项目全部工作。（6分）4．实施质量控制应贯彻预防为主与检验把关相结合的原则，在项目形成的每一个阶段和环节，都应对影响工作质量的人、机、料、法等因素进行控制；根据不同情况应用查检表、排列图、因果图、直方图、控制图、散点图、分层图七大方种手法，以便及时发现问题、使95％的项目现场质量问题在早期得到解决，减少经济损失。（6分）5.启动阶段：技术条件可能达不到；计划阶段：成本预算不合理，速度不合理；实施阶段：沟通不当，资源短缺，成员变动；控制阶段：管理不灵活，外部环境不断变化；结果：项目中断，未达到预期目标，资金超预算。（6分）四、案例分析题（本大题共20分，每一小题10分）1．（10分）解：根据煤气管道大修作业工序分析表提供的信息，并遵照上述对网络图的基本要求．画出相应的网络图案例分析题：要点：⑥DAB①②⑤121024-25C③④19（4分）线路：1-2-5-610+24-2+12=44线路：1-2-3-610+5+19+12=46关键路径（3分）线路时差计算线路：1-2-5-646-44=2天线路：1-2-3-646-46=0天（3分）2．（8分）解：根据以上条件绘制决策树，下图所示。畅销0.7畅销0.7A产品80万元1180万元A产品80万元1 210万元滞销0.3滞销0.3决策点决策点畅销0.7畅销0.7B产品B产品95万元2-65万元2滞销0.3滞销0.3-90万元（4分）各结点的期望值如下：①点：(180×0.7—（—65）×0.3)—80=65.5(万元)（3分）②点：(210×0.7—（—90）×0.3)—95=79(万元)比较②点、②点，显然②点期望值高，取生产B产品方案。（3分）学院学年第学期《项目管理》期末试卷（B卷）（闭卷考试）系部班级姓名学号得分一、单项选择题（每小题2分，共30分）1．以下各项都是项目的特点，除了()A．有始有终B.临时性C．重复性D.独特性2、下列表述正确的是()A．项目的生命周期是指项目的开始时间和项目的结束时间这一段时间的累计B．不管项目阶段如何划分，一般均可归纳为启动阶段、执行阶段、收尾阶段C．失败的项目也存在收尾阶段D．项目生命周期是循环往复的一段时间3、在下列组织结构形式中，团队建设最困难的是()。A．直线式结构B．职能式结构C．矩阵结构D．项目结构4、若项目预算第1年是25亿元，第2年是38亿元，第3年是3亿元，你认为项目预算的大部分用在()阶段。A．项目计划的执行B．项目启动C．项目整体变更控制D．项目收尾5．制定详细的项目范围说明书，作为将来项目决策的根据，是属于项目范围管理的()过程。A．范围规划B．范围定义c．范围核实D．范围变更控制6、项目范围变更申请可以是()。A.口头的或书面的B.直接的或间接的C.由外部或内部引发的D.以上各项皆是7。虽然成本估算与成本预算的目的和任务都不同，但两者有共同的依据是()。A．历史资料B．项目范围说明书C．工作分解结构D．资源计划8.挣值法不能对()进行控制。A．项目范围B．项目进度C．项目成本费用D．项目团队9．项目经理组织实施了一个外部供应商的项目，发现可交付成果质量存在问题，想要查找原因，具体的标准记录在哪个文件？A．质量测量指标B．质量管理计划C．采购合同D．采购工作说明10、某关键项目处于测试阶段，并落后于进度，测试团队测试出缺陷，并将其报告给测试经理。这些缺陷归因于11项需求中的4项需求，由于项目落后进度，项目经理对未解决的缺陷担心，项目经理应该使用：A．直方图B．帕累托图C．鱼骨图D．快速跟进或者赶工11、7．项目经理开始一个新项目，获得一份报告，显示在上一个项目中发生的采购相关的情况。这份报告出自？A．采购审计B．记录管理系统C．归档合同D．协商解决12、.合同收尾就是按合同要求对项目进行()。A．验收、付款、移交B。收集合同资料、整理合同资料C．合同遗留问题处理D。合同结算13．当具体团队成员既向职能经理，又向项目经理负责时，项目的团队开发常常会变得很复杂，有效地管理这种双重汇报关系常常是应该由谁来负责？A．项目团队成员B．项目经理C．项目业主和发起人D．职能经理14、项目经理可以通过()来促进项目沟通。A．运用多种沟通渠道B.进行信息的追踪与反馈C．成为一个沟通联络者D．主持有效的会议15．项目阶段的风险最大的是()。A．启动B.计划C．执行D．收尾二、判断题（每小题2分，共20分）1、初步可行性研究是介于机会研究和详细可行性研究之间的一个中间阶段（）2、团队队员的职责在于建立团队共同目标，并尽心尽力实现团队目标。（×）3项目整体管理在项目整个生命周期内如何整合所有的其他项目管理过程和要素来引导项目走向成功。 （）4、项目范围规划的工具与方法是工作分解结构(WBS)。（）5、计划评审法的活动工期不是固定的，而是用期望值表示的。()6、缩短项目的工作时间，往往以减少项目的成本为代价。 （）7、项目质量保证的结果主要就是项目质量改进与提高的建议。（）8、合同变更处理：变更清单、单价、变更量、合同清单、单价等。 （）9、团队绩效评估主要内容之一是通过成员技能改进从而使其更有效地完成所分配的任务。 （）10、风险应急计划是指当一个风险事件发生时，项目团队将要采取的预先制定好的措施。（）三、简答题（每小题6分,共30分）1.项目管理过程可分为哪五个阶段。请举例说明优秀项目团队的特征。3,项目进度控制与优化的工具和技术主要包括哪些？4.简述合同谈判内容及其主要问题。5.简述项目冲突的类型及其产生的原因四、案例分析题（第1题12分，每一小题10分）1.用排列图分析表1所列的从一个印制电路板生产线收集到的数据。1）画出排列图。2）你能从中得出什么结论？表1部件问题情况表缺陷缺陷发生数部件有问题235部件未插牢156粘接剂过量87装错半导体650线路板尺寸不当197标错固定孔23最后测试中电路问题852.某公路修建项目，预算单价为550元/m。计划用30天完成，每天150m。开工后5天测量，已完成500m，实际付给承包商35万元。计算：1)费用偏差(CV)和进度偏差(SV)是多少?说明了什么?2)进度执行指数(SPI)和成本执行指数(CPI)是多少?说明了什么?学院学年第学期《项目管理》期末试卷（B卷）评分标准及答案一、单项选择题（共30分，每小题2分）题号12345678答案CACAADCD题号9101112131415答案DBAACBC二、判断题（每小题2分，共20分）题号12345678910答案√√√√×××√×√三、简答题（共30分，每小题6分）1．项目启动过程、项目规划过程、项目执行过程、项目控制过程、项目收尾过程。（6分）2、（1）项目团队目标清晰（2）有效领导和全员参与（3）成员互相尊重和信任（4）对项目团体强烈的归属感（5）项目内外部的支持（6分）3、绩效测量、进度变更控制与优化系统、补充计划编制、偏差分析、项目管理软件（6分）4.合同谈判的内容因项目情况和合同性质、原招标文件规定、发包人的要求而异。一般来讲合同谈判会涉及合同的商务、技术所有条款。主要内容分为以下几个方面：关于工程内容和范围的确认（如合同的“标的”是合同最基本的要素）；关于技术要求、技术规范和施工技术方案（6分）答：冲突总体上可以分为两类。一类是沟通差异。沟通不良容易造成双方的误解，从而引发