《高校数字后勤平台总体框架》

2T/IGIA×××—202×高校数字后勤平台总体框架本文件给出了高等院校数字后勤平台建设的总体框架，描述了基础数据层、数据融合层、业务融合层、应用平台层和信息安全体系的内容组成。本文件适用于高校数字后勤平台建设的整体框架设计。2规范性引用文件下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅注日期的版本适用于本文件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本(包括所有的修改单)适用于本文件。GB/T22239-2019信息安全技术GB/T33745-2017物联网术语GB/T36342-2018智慧校园总体框架GB/T41391-2022移动互联网应用程序(App)收集个人信息基本要求GB/T41723-2022自动化系统与集成复杂产品数字孪生体系架构3术语和定义GB/T22239-2019、GB/T33745-2017、GB/T36342-2018、GB/T41391-2022和GB/T41723-2022界定的以及下列术语和定义适用于本文件。3.1高校数字后勤平台IntelligentLogisticsServiceinCollegeandUniversity依托物联网、大数据、人工智能、互联网等技术，提供高校智慧餐饮、公寓管理、物业管理、智能监测、数据统计、过程监管、决策分析等服务能力的一体化平台。3.2数据采集dataacquisition通过传感器测量记录电压、电流、水量、温度、湿度、压力、声音、图像、视频等物理或电气等数据，并进行存储、处理、传输的过程。[GB/T33745-2017，定义2.5.5，有修改]3.3数据融合datafusion集成一组或多组数据源，通过处理产生新的或更高质量信息的过程。3高校数字高校数字后勤信息安全体系应用平台层高校数字后勤技术规范与保障体系业务融合层数据融合层基础数据层[GB/T33745-2017，定义2.5.6，有修改]3.4业务融合serviceconvergence以融合数据的共享和交换，整合多种不同类型的资源和服务，提供某一领域业务解决方案的过程。4缩略语下列缩略语适用于本文件。HTTP：超文本传输协议（HypertextTransferProtocol）MQTT：消息队列传输探测（MessageQueuingTelemetryTransport）API：应用程序接口（ApplicationProgrammingInterface）5总体框架本文件给出了高校数字后勤平台建设的总体框架,描述了基础数据层、数据融合层、业务融合层、应用平台层和信息安全体系的内容组成。…学生宿舍管理公寓楼栋服务监管预警公寓思政育人…报修水电管控能耗管理环境监控数字孪生校园…食堂经营销售管理食堂食品安全管理食堂进销存管理餐厅服务评价餐厅经营分析智能化监管中心智能化监管中心…智能感知智能预警智能调度智能分析智能控制辅助决策一体化业务中心…统一身份统一支付统一运维授权统统数据标准工具数据标准工具数据目录清单数据资产管理数据治理工具数据安全管理…分布式存储离线采集集中式存储分布式存储离线采集集中式存储…时时集实采式集流采量集批采联关物网联关物网备联设物控监图1高校数字后勤平台总体框架4T/IGIA×××—202×6基础数据层6.1概述基础数据层应规定统一的数据传输协议，采集接入的传感器或其它待测设备等输出的模拟和数字被测单元中电量或非电量信号，存储为固定格式的数据信息。提供对融合层特定访问服务的使用。6.2物联接入物联接入数据来源及方式包括但不限于：a）物联监控设备；b）物联网关；c）物联网平台。6.3数据采集通过MQTT、WebSocket、HTTP等多种标准协议的API接口获取物联接入触发的各类原始数据。采集方式包括但不限于：a）批量采集；b）流式采集；c）实时采集；d）离线采集。6.4数据存储通过转换各种通信方式或接口标准，对采集数据进行转换、预处理，并提供集中式或分布式的存储方案。7数据融合层7.1概述数据融合层通过规定的技术手段，消除数据的冗余和重复，提高数据的准确性和完整性，并整合不同来源的数据，形成特定的数据模型工具或格式要求等，提高数据的价值和可用性。7.2数据标准工具对收集、管理和共享的高校后勤数据，包括元数据、代码集、数据集等，给出数据结构、技术准则的规定及使用的配套工具。5T/IGIA×××—202×7.3数据目录清单数据目录提供了数据资产所有数据信息，可检索及追溯数据信息的变化。清单包括但不限于下列内容：a）数据标签；b）数据分类；c）数据概览；d）数据访问方式配置。7.4数据资产管理工具对数据资产提取、加工、检测、评估、运营、报废、审计等全生命周期活动进行管理的应用。包括但不限于下列内容：a）数据梳理盘点；b）数据确权；c）数据价值评估；d）数据资产质量检测；e）数据生命周期管理；f）数据资产审计。7.5数据治理工具开展对数据资产规划、控制、使用、监控、审计、定期评估和策略更新等活动的工具集合。实现数据安全、可用、可信。7.6数据安全管理形成数据安全管理及审查监督功能。包括制度安全、技术安全、运算安全、存储安全、传输安全、产品和服务安全等。8业务融合层8.1概述利用数据融合层提供的数据资源，通过数据共享和交换，提供共性基础业务能力并贯通不同业务功能域，满足高校后勤业务的一体化管理及智能化运营等需求。8.2一体化业务中心6T/IGIA×××—202×一体化业务中心为高校后勤实现多种业务场景及管理模式下的共性基础支撑服务，包括统一身份、统一支付、统一流程、统一授权、统一签章、统一运维等功能。8.3智能化运营中心智能化运营中心为高校后勤提供日常运营效率提升与风险控制综合服务，包括智能感知、智能预警、智能分析、智能控制、智能调度、辅助决策等功能。9应用平台层9.1概述应用平台层是高校数字后勤平台的应用集合，包括但不限于下列应用内容：a）智慧餐饮；b）智慧公寓；c）智慧物业。9.2智慧餐饮9.2.1概述智慧餐饮实现高校餐厅业务全链路、全流程的规范化和智能化管理，涵盖餐厅的经营销售管理、食品安全管理、进销存管理、餐厅服务评价、餐厅经营分析等业务功能。9.2.2食堂经营销售管理食堂经营销售管理功能包括但不限于下列服务内容：b）菜品识别；d）点餐订餐；f）电子餐券。9.2.3食堂食品安全管理食堂食品安全管理功能包括但不限于下列服务内容：a）用餐环境检测；b）客流监控统计；c）从业人员健康管理；d）明厨亮灶；7T/IGIA×××—202×e）后厨操作行为AI分析告警；f）食品安全违规记录管理；g）菜品留样管理。9.2.4食堂进销存管理食堂进销存管理功能包括但不限于下列服务内容：h）食堂供应商管理；i）食堂原料采购管理；j）食堂库存管理；k）食堂成本管理。9.2.5餐厅服务公告与评价餐厅服务公告与评价是实现校园网站、移动端、数字大屏等载体进行公告发布和服务评价的功能集合。包括但不限于下列服务内容：a）餐厅促销活动；b）餐厅信息发布；c）菜品评价；d）满意度评价。9.2.6餐厅经营分析餐厅经营分析是利用大数据等技术对餐厅的经营状况、菜品的营养健康、师生消费偏好等进行分析的功能集合。包括但不限于下列服务内容：a）膳食营养数据管理；b）菜品营养分析；c）菜品偏好分析；d）餐厅经营分析报告管理。9.3智慧公寓9.3.1概述智慧公寓实现高校学生公寓的全场景、全天候智能化管理，可为学生管理及校园安全管理提供支撑，涵盖学生宿舍管理、公寓楼栋服务、公寓监管预警、公寓思政育人等业务功能。9.3.2学生宿舍管理学生宿舍管理实现对高校学生宿舍基础资源及学生入住离宿等活动的管理。包括但不限于下列服务内容：a）学生宿舍资源管理；8T/IGIA×××—202×b）新生入住选择办理；c）在住学生管理；d）调宿管理；e）毕业离宿管理；f）综合查询。9.3.3公寓楼栋服务公寓楼栋服务提供宿管人员对学生公寓宿舍的日常服务管理。包括但不限于下列服务内a）学生出入管理；b）访客管理；d）住宿费用管理；e）楼栋通知管理。9.3.4公寓监管预警公寓监管预警对学生住宿与出入等状况进行实时查询和风险预警。包括但不限于下列服务内容：a）实时人员查询；b）学生入住情况历史数据综合查询；c）学生异常活动预警；d）问题上报与实时告警。9.3.5公寓思政育人公寓思政育人是学生公寓管理增项功能。内容遵循教育部要求，包括但不限于以下方面：a）学生思政状况查询；b）辅导员联络；c）班主任联络。9.4智慧物业9.4.1概述智慧物业通过物联网、人工智能、数字孪生等技术实现高校物业管理可视化、一体化和智能化，涵盖自助报修、水电管控、能耗管理、环境监控、数字孪生校园等业务功能。9.4.2自助报修自助报修服务通过线上与线下相结合的方式实现校园物业报修服务。包括但不限于下列9T/IGIA×××—202×服务内容：a）报修信息在线填报；b）维修工单管理；c）维修物料管理；d）维修现场反馈；9.4.3水电管控水电管理对水电开关、计费、资源使用等活动的在线监控与管理。包括但不限于下列服务内容：a）水电设备开启关闭；b）水电使用计费；c）水电资源消耗监控；d）故障告警。9.4.4能耗管理能耗管理对校园各单位用能节能状况的统一管理。包括但不限于下列服务内容：a）校园能耗基础数据管理；b）能耗电子地图；c）历史能耗数据分析；d