研发运营一体化DevOps能力成熟度模型评估(完整版)

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,DevOps能力成熟度模型,,,,,得分(0-5分)

,过程,敏捷开发管理,价值交付管理,需求工件,需求内容与形式,1

,,,,,需求测试用例编写,3

,,,,,需求测试用例验证,3

,,,,,需求测试用例管理,3

,,,,需求活动,需求分析协作,2

,,,,,需求管理方式,2

,,,,,需求验收频率,2

,,,,,需求验收范围,3

,,,,,需求验收反馈效率,3

,,,敏捷过程管理,价值流,交付与需求,2

,,,,,交付质量,2

,,,,,交付反馈与度量,3

,,,,,价值流动,3

,,,,仪式活动,交付计划,3

,,,,,交付活动,2

,,,,,人员组织,3

,,,敏捷组织模式,敏捷角色,角色职责,2

,,,,,角色能力,2

,,,,,角色协作,3

,,,,团队结构,团队组成,2

,,,,,团队工作模式,2

,,,,,团队间协作,3

,,持续交付,配置管理,版本控制,版本控制系统,3

,,,,,分支管理,3

,,,,,制品管理,3

,,,,,单一可信数据源,4

,,,,变更管理,变更过程,3

,,,,,变更追溯,3

,,,,,变更回溯,3

,,,构建与持续集成,构建实践,构建方式,3

,,,,,构建环境,3

,,,,,构建计划,4

,,,,,构建职责,3

,,,,持续集成,集成服务,3

,,,,,集成频率,2

,,,,,集成方式,3

,,,,,反馈周期,3

,,,测试管理,测试分层策略,分层方法,3

,,,,,分层策略,2

,,,,,测试时机,2

,,,,代码质量管理,质量规约,3

,,,,,检查方式,2

,,,,,反馈处理,3

,,,,自动化测试,自动化设计,3

,,,,,自动化开发,3

,,,,,自动化执行,2

,,,,,自动化分析,2

,,,部署与发布管理,部署与发布模式,部署方式,3

,,,,,部署过程,2

,,,,,部署策略,2

,,,,,部署质量,2

,,,,部署流水线,协作模式,3

,,,,,流水线过程,2

,,,,,过程可视化,3

,,,环境管理,环境管理,环境类型,2

,,,,,环境构建,2

,,,,,环境依赖与配置管理,2

,,,数据管理,测试数据管理,数据来源,2

,,,,,数据覆盖,2

,,,,,数据独立性,2

,,,,数据变更管理,变更过程,2

,,,,,兼容回滚,2

,,,,,数据监控,3

,,,度量与反馈,度量指标,度量指标定义,1

,,,,,度量指标类型,3

,,,,,度量数据管理,1

,,,,,度量指标更新,2

,,,,度量驱动改进,内容和生成方式,2

,,,,,数据时效性,3

,,,,,覆盖范围,2

,,,,,反馈改进,2

,,技术运营,监控管理,指标采集,覆盖度,3

,,,,,采集方法,3

,,,,,准确性,2

,,,,,及时性,1

,,,,监控数据处理,ETL功能,2

,,,,,处理能力,3

,,,,,存储能力,2

,,,,,适配能力,3

,,,,异常识别,识别方法,2

,,,,,收敛策略,3

,,,,,有效性,2

,,,,,告警时延,1

,,,,监控可视化及通知,可视化呈现,2

,,,,,通知方式,3

,,,,,预处理手段,3

,,,,,告警统计,2

,,,事件管理,事件发现,事件分类分级,2

,,,,,工具,4

,,,,,用户感知,2

,,,,事件处理,事件处理机制,3

,,,,,事件处理角色与考核,2

,,,,事件回顾,事件数量趋势,3

,,,,,系统可用性影响,3

,,,,,知识管理,3

,,,变更管理,计划内普通变更,变更管理流程,3

,,,,,变更管理人员,3

,,,,,变更管理工具,2

,,,,,变更管理报告与通知,3

,,,,,紧急变更指标,2

,,,,计划外紧急变更,变更管理流程,2

,,,,,变更管理人员,3

,,,,,变更管理工具,2

,,,,,变更管理报告与通知,3

,,,,,紧急变更指标,3

,,,容量与性能管理,容量管理,管理范围与策略,2

,,,,,应用架构,3

,,,,,工具,2

,,,,性能管理,管理范围与策略,2

,,,,,人员机制,3

,,,,,工具,2

,,,成本管理,决策机构,预算编制,3

,,,,,预算控制,2

,,,,,预算分析,2

,,,,,人员机制,2

,,,,,工具能力,3

,,,,成本优化,资源管理,3

,,,,,交付模式,2

,,,,,应用架构,3

,,,,,人员机制,2

,,,,,工具能力,3

,,,连续性和可用性服务,连续性管理,连续性计划和流程,2

,,,,,数据备份活动,3

,,,,,演习演练,2

,,,,,关键业务容灾能力,2

,,,,,人员,2

,,,,,文化,2

,,,,可用性管理,高可用服务架构,2

,,,,,可用性管理,3

,,,,,可用性组织,2

,,,,,业务可用性指标,2

,,,,,MTTR,2

,,,,应急事件,事件管理状态,3

,,,,,事件管理过程的工具手段,2

,,,,,可视化,2

,,,,,人员,3

,,,用户体验管理,业务认知,业务流程,2

,,,,,业务知识,2

,,,,,工具,3

,,,,,人员,3

,,,,数据管理,数据采集,2

,,,,,数据监控,2

,,,,,数据分析,2

,,,,,工具,3

,,,,,人员,2

,,,,体验优化,体验异常发现,3

,,,,,体验异常定位,2

,,,,,体验异常决策,2

,,,,,体验异常修复,2

,,,,,工具,3

,,,,,人员,3

,,,运营一体化平台,IaaS统一管控能力,跨云管理能力,1

,,,,,文件传输类型,2

,,,,,执行任务类型,4

,,,,,数据采集服务,3

,,,,原子平台能力,CMDB,3

,,,,,作业功能,3

,,,,,运维数据平台,3

,,,,,容器管理,2

,,,,,数据挖掘,3

,,,,PaaS能力,IPaaS,2

,,,,,APaaS,2

,,,,运营场景能力,监控能力,2

,,,,,自动化运维能力,2

,,,,,ITSM管理能力,3

,,,,,运营分析能力,2

,应用设计,应用接口,,,传输协议,2

,,,,,数据协议,3

,,,,,内容协议,2

,,接口管理,,,接口查询,3

,,,,,权限控制,3

,,,,,接口规范管理,2

,,应用性能,,,实际性能,3

,,,,,可用性,2

,,应用扩展,,,水平扩展,3

,,,,,垂直扩展,2

,,故障处理,,,日志,3

,,,,,监控,3

,,,,,故障追踪,2

,,,,,故障修复,2

,安全及风险管理,控制总体风险,,,人员管理,4

,,,,,自动化工具管理,2

,,,,,共享代码管理,3

,,,,,第三方合作管理,3

,,控制开发过程风险,,,计划管理,2

,,,,,需求管理,2

,,,,,过程管理,2

,,控制交付过程风险,,,配置管理,3

,,,,,环境管理,3

,,,,,测试管理,2

,,,,,数据管理,4

,,,,,度量与反馈,2

,,控制技术运营过程的安全风险,,,监控服务,2

,,,,,数据服务,3

,,,,,运营反馈,3

,组织结构,组织形态,,,目标管理,3

,,,,,协作模式,3

,,,,,决策模式,4

,,文化塑造,,,协作的文化,3