行政部门工作总结

Word文档行政部门工作总结总结一：行政部工作总结

20xx年，行政人事部在公司领导的亲切关心和正确领导下，通过改变思想观念，强化服务意识，提高工作质量和增加自身素养，顺当的完成了公司20xx年度的各项工作，取得了一定的成果，为部门工作的不断提高、公司全年目标的完成奠定了坚实的基础，现将20xx年行政人事部工作总结如下：

一、团队及企业文化建设

思想熟悉水平的凹凸是影响工作质量的首要因素。我们在统一熟悉上下工夫，不断强化员工对部门职能的熟悉，以求真、务实、高效为目标，充分做到人人有事做、事事有落实，同时下大力量强化了员工全员的服务理念，从细小环节入手，培养员工服务领导、服务基层的技能。每周召开一次工作例会，在总结工作的同时，乐观充分的听取基层员工的呼声、看法、合理化建议或批判。不定期开展团队活动，组织员工举行爱卫生﹑爱惜园区周边环境的宣扬等活动，增加员工的凝结力和向心力。

二、培训管理

按照公司进展的需要，结合人力资源培训模块的建设，同时综合各个部门工作的实际需要，乐观开展公共类培训及部门培训，全年累计开展公共培训共计50余次，参与培训人员约800余人次，部门内训40余次。通过培训，使员工充分把握和了解了公司的管理体系及制度，提高了服务理念和工作技巧，为公司年度目标的完成从思想上奠定了基础。

三、行政工作

（一）、加强服务，树立良好风气

行政部工作的核心就是搞好三个服务，即为领导服务、为一线部门服务、为广阔员工服务。一年来，我们围绕中心工作，在服务工作方面做到了以下三点：

1、变被动为主动。对公司工作的重点、难点和热点问题，力求考虑在前、服务在前。特殊是行政部分管仓库、选购、车辆、办公耗材管控及办公设备维护、保养等日常工作。使工作有方案，落实有措施，完成有记录，做到了乐观主动。日常工作及领导交办的暂时性事物也基本做到了准时处理，准时反馈，当日事当日清。在帮助协作其他部门工作上也坚持做到了乐观热烈不越位。

2、在工作方案中，每月都突出1－2个重点工作。做到工作有重点有创新，转变行政部工作等待领导来支配的习惯。

3、在创新与工作作风上有所突破。在工作思路、工作办法等方面不断改进和创新，适应公司进展的需要，做到工作有新举措，推进行政部工作不断迈向高水平、踏上新台阶。切实改变行政部服务作风，提高办事效率，增加服务意识和奉献精神。

（二）、规范流程、优化制度，完美企业行政体系

1、制度管理：

20xx年，我们按照公司不断进展及业务延长的需要，起草、修改和完美了各部门的规则制度和工作流程，有效确保了公司及园区的管理工作有据可依、有理可查，为提高公司工作效率奠定了坚实的基础。

2、资产管理：

公司固定资产管理是行政管理的一项重要组成部分，在今年的工作中，我部门继续贯彻公司资产专人专管的要求，指定专人负责公司固定资产和低值易耗品的管理，建立工作台账，并且按季度对公司所辖各区域的资产举行全面的检查、核实，使公司资产帐目清楚、管理有序，充分保证了公司资产的平安不受损失。

3、文书档案管理：

20xx年行政部负责各类公文的起草28余份，累计收发、分递给类公文28余份，完成了日常文件审批及用印共计3500份、开具介绍信60次。为了规范对文档的管理，我们按照文件、合同的类型对档案资料举行分类建档，并建立了工作台账，确保了公司档案管理的完整性和查阅便捷性。同时对公司及各部门的文件和制度举行了统一梳理，从而确保了公司在用文件的有效性、规范性和统一性。

4、方案管理：

行政部坚持仔细贯彻执行公司的预算制度，坚持每月按时申报下月办公用品和资金使用预算方案。同时，根据审批的预算执行选购和费用的报销工作，通过严格执行预算制度，使支出费用得到有效的控制，全年完成合同付款759991.65元、选购办公用品15400元、报销固定宽带话费用约60000元，确保公司的每一分钱都用到了实处，从源头上有效杜绝了铺张及腐败行为的发生。

5、办公用品及选购管理：

我部门严格执行办公用品领用记下制度，建立办公用品领用记下台账。每月对办公用品举行全面盘点，依据盘点状况申报下月办公用品的选购方案。通过对盘点、申报、领用等管理，在保证以节省为目标的原则下，确保各部门办公用品的正常使用，在选购上，我部门坚持贯彻货比三家，质量与价格并重的原则，既为员工买到合适的用品，又在最大程度上节约公司的开支，从实际行动上落实公司开源节流活动的真正目的，20xx年，我部门共计选购各类用品50余种，有效保证了办公用品的正常使用。

6、库房管理：

1、每月做好保洁用品验收入库记下，每周参照保洁用品流程以及销控表举行出库记下，截止十一月底共入库出库保洁用品xx次约30余种费用共计8000元左右。2、根据流程做好置业库房礼品的出入库工作。3、根据公司流程做好宿舍用品的出入库工作，4、仔细管理好公司杂物库房，5、仔细填写物业服务中心交房资料的出入库记下。6、每月根据公司要求的日期对各个库房举行盘点。

为了做好库房管理工作，我部门继续完美和加强库房管理制度，规范物品出入库流程，明确责任，加强日常监督，截止目前无重大平安事故和帐物不符状况的浮现。

7、监督检查管理：

为提高公司员工队伍整体素养和形象，进而提升公司的总体形象，保证公司年度目标的完成及园区开业运营后的管理秩序，我部门支配专人负责督导工作，督导内容涵盖礼仪形象、工作纪律、服务意识和态度、现场管理、卫生清洁、工作记录、工作状态等，基本囊括了公司管理的各个方面，为提高员工队伍素养和工作主动性、服务意识等方面起到了促进作用。20xx年累计共处理违纪15起，处罚15人次，有效的提高了各部门的工作状态和部门管理，促进了员工的自律性和主动性，使公司整体工作有了一个全面的提高。

8、会议管理：

作为各级会议的召集和组织部门，今年共召集公司工作例会30余次，同时多次负责组织其他暂时性会议。并落实各类会议的会前预备、会议资料的搜集以及会后的会议记录、收拾，每周对会议决议有关事项举行跟踪、落实，准时向领导反馈会议所支配工作的进度，使公司领导准时把握各部门工作的实际状况，为公司的决策提供有效依据。同时还参加其他部门周例会20余次，通过参会，汇总员工提出的问题，乐观反映并协调解决，为建设和睦团队起到了乐观的作用。

9、车辆管理：

我们始终将平安行车放在第一位，日常中注意加强对驾驶员的平安教导和培训，到目前为止，没有发生一起交通平安事故。在车辆日常维护方面，责任到人，按规定期限对车辆定期维护、保养，从而满足日常工作对车辆的需要。我们按照今年公司的工作实际，准时保障车辆合理使用支配，乐观做好交房、开业等工作的保障。

四、人事工作

（一）、调节组织结构，按照人员需求开展聘请工作

随着大卖场各组团商户的入住及开业，物业公司的人员结构编制不能满足各项工作的需要，在立足现实、满足需要的前提下，新设立了大卖场物业管理处，并配置相应的人才，使物业公司的组织架构及人员编制越发合理化、科学化。

人力资源部作为公司各部门的人力保障部门，准时保证各部门用人需求是今年工作的重中之重。我们采纳现场聘请会、网上发布聘请信息、张贴广告、熟人推举等多种形式，开展聘请活动。既大幅度的宣扬了公司和项目，也通过初试、复试等流程选拔了优秀人才。这一年里，在同行竞争激烈、基层用工荒、部分岗位稀缺的压力下，我们克服了种种困难，想尽一切方法，共聘请新员工80余人。终于以最低的成本获得最大的人力保障。

（二）、执行差异性的员工绩效考核

针对一线员工人数众多、直接面向商户的现状，制定并推行具有可操作性的绩效考核计划。针对秩序维护部和工程修理部员工工作的特别性，我们将绩效考核与月度奖金挂钩，员工的绩效直接通过日常的工作表现来体现，凡在日常工作中违背制度规定、业绩不佳或被商户投诉的直接对其处罚或扣奖金。行政办公室人员的绩效通过绩效考核暨月工作方案表来体现，采取各级考核制。每月绩效考核结束后，各部门针对绩效不佳的员工举行绩效面谈并提出改进措施。一年来，通过绩效考核，各部门员工的工作状态及工作质量得到显然改善和提高，工作业绩也日益突出。

（三）、妥帖办理员工异动和离职，避开劳资纠纷

公司一线员工流淌虽较为频繁，但目前核心岗位的离职率仅为1%，我们保证了公司下达的核心岗位离职率不高于10%的指标。针对离职的员工，首先与其举行面谈，了解其离职的真切缘由。对于工作突出、表现优秀的员工，我们尽最大努力挽留，以降低员工流失率。

（四）、做好员工薪酬、福利工作

人力资源部始终坚持全心全意为员工服务的理念，全心全意为员工做好福利保障工作。上半年，为提高员工工作乐观性，人力资源部通过组织对周边企业举行薪酬福利调查后，对员工举行普调工资并发放了春雷奖金。为解决员工交通及就餐问题，公司又新开了员工餐厅及通勤车。三八妇女节、端午节、中秋节等重大节日先后均为员工发放节日礼品等。此外，在工作时光上由本来的六天工作制改为五天半工作制，申请发放生日礼品1xx份，9月份针对办公室人员发放了33套冬装，10月份统计为一线员工量身定做冬装，截止十一月5日65名秩序维护员已经穿上了新制作的冬装，剩下的工程修理部和保洁绿化部的冬装预计xx月15日所有到齐。最大程度地保障了员工的利益。公司优厚的福利为员工解决了吃、穿、住、行等问题，体现了公司对员工的重视和人性化管理理念

五、存在的不足与改进措施

我们虽然取得了一定的的成果，但仍然苏醒地熟悉到我们在工作中仍存在着许多不足。详细体现为：比如文书管理、培训管理、库房管理、检查监督、协调协作、制度落实等方面。行政部会在总结阅历的基础上对这些问题提出相应的解决办法，在不断试探的过程中逐步提高。

1、文书管理尚未能走向正规化、精细化建设，还存在着粗放式管理的模式，现阶段公司各类文书尚不繁多，影响不大，但随着公司的不断进展壮大，文书管理将会变得尤为重要。所以，文书管理的正规化、精细化应逐步建设，20xx年工作中，我部门将不断加强文书管理建设工作，培养员工文书档案管理专业技能，使文书管理工作真正能适应公司不断进展的要求。

2、公共类培训尚需要加强，针对我部门培训人才的欠缺，公共类培训工作虽有一定成效，但离公司期望目标有很大差距，存在培训流于形式、考核不严格的现象。在明年的工作中，我们将着重加强公共培训工作，加强培训人员专业技能的学习，不断提高自身培训技能，建立和完美公共培训管理体系，使之成为一项常抓不懈、行之有效的实际工作，切实发挥出培训的目的和意义。

3、检查监督工作仍存在不严密、对下严对上松、对一些日常事务的缺失、瑕疵熟视无睹，不够精心，不够敏感，工作不细致不全面等问题。在今后工作中，我部门将不断改变工作理念，切实熟悉到检查监督是不断提高个人综合素养和职业素质的实际意义，严格执法，进而不断的促进公司的各项工作。

4、对公司各部门有些工作了解得不够深化，对存在的问题把握真切状况不够全面，从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够，同时与其他部门的协调协作存在着不到位的现象。2022年，我们将深化到各个部门，准时了解和把握部门的工作实际需要，主动服务，切实发挥行政部的实际作用。

5、抓制度落实不够，因为公司事物繁杂，基本检查不到位，因而存在一定的重制度建设，轻制度落实现象。在新的一年里，我们将重点落实公司各项制度落实执行状况，以制度管理事、以制度管理人，使公司各项制度真正发挥基本法的作用。

6、有效的用人、留人机制尚未建全，造成招进的人员留不住。如：工作支配不当、与上级看法矛盾、部门领导在用人方面存在不公正现象、薪资不合理、对新员工工作指导和生活关怀不足等等，这些不仅造成聘请成本的铺张，也影响了空缺岗位工作的开展。

7、因为行政人事部工作经常事无巨细，每项工作我们主观上都希翼能完成得最好，但因为能力有限，不能把每件事情都做到尽善尽美。明年，我们仍须加强学习，不断提高自身业务水平，增加业务技能，以尽最大的努力将各项工作做到最好。

20xx年即将过去，新的一年将要到来。在新的一年里，我们将继续围绕公司中心工作，克服缺点，改进办法；深化调研，把握实情；加强管理，改进服务；大胆探究行政部工作新思路、新办法，促使行政部工作再上一个新台阶，为公司的健康迅速进展作出更大的贡献！总结过去面对将来，行政人事部全员将在公司领导的英明指导及各部门的紧密协作下，通过多方努力，实现各项指标。

总结二：行政部工作总结

行政人事总务部既行政、人事、总务为一体的综合管理部门。行政管理、人事管理、总务后勤管理是公司有序规范进展中不行缺少的组成部分，为提高公司的管理水平，凝结企业团队力气，使企业进入一个管理标准化、规范化的良好状态。

时间荏苒，x年即将结束!

自x年3月23日来公司上班，被担任人事，在此工作中，我用我所学的专业学问及多年来对人事管理工作阅历，按照公司实际状况及本职工作举行了一个初步方案，现实告知我惟独管好人，才干管好事，所以在担任本职工作期间我一边按照公司的实际状况不断举行人事管理工作创新，另一边依旧用我的初步方案仔细踏实的举行人事管理工作，首先对有关人事管理的文件举行彻底拟制，逐步按照公司大的有关规则制度及公司实际状况举行完美，终于对人事管理有了一套基本规范的规则制度。

在9月底因公司人事调节，从10月1日起被晋升为本部门经理(代)并接管行政、人事、办公室、总务后勤事务工作，在上级领导的关怀、支持、指导下以及各部门的协作下，根据公司方针政策，行政人事总务部的工作特点：做好日常对外、对内工作，进一步提高工作效率，确保各项工作的正常运作;进一步强化各项服务工作，为生产经营提供周到快捷的后勤保障服务;储备、创新人力资源管理工作，为公司进展，生产经营提供动力支持;加强制度执行力度等。自10月1日起担任部门经理(代)的工作中，也都是围绕上述思路绽开工作。努力服务生产经营，适时调节聘请、用工管理以及后勤保障管理思路。

回首过往，公司陪伴我走过人生很重要的一个阶段，使我懂得了无数，领导对我的支持与体贴，令我明了到人间的温情，在此我向公司的领导以及全体同事表示最诚心的谢谢!有你们的帮助和理解才干使我在工作中越发的得心应手，也由于有你们的协助，才干令到公司的进展更上一个台阶，较好的完成各项工作任务。其总结报告如下：

一、人事管理

1、彻底完成人事管理有关文件资料，并按照公司的进展逐步完美并下发各部门;对公司及各部门下发的文件资料举行修改完美，并举行会签下发;解释并监督各部门对已下发文件的执行状况，并做进一步指导实施。

2、建立、建全、规范人事档案(新进、离职、调动、升级)管理。

⑴、重新对现有人员举行了建档工作，现员工档案齐全。

⑵、对各部门、人员举行分组建档，便于工作操作和核查、调动和管理。

⑶、办理公司新进、离职、调动等手续;对离职人员的自离、辞工、病退等采取分类收拾存档，便于查证;同时做好调动、提拔人员等档案资料信息保管，月底传新进、离职、调动人员资料到财务部。

⑷、采取各部门负责人对在职人员的人数每月举行统计，并对离职人员、新进、调动人员作月统计并举行核对，便利了部门、人事、财务查找、结算管理，增加了人力资源管理。

⑸、准时做好档案材料的收集、收拾、归档。

3、人员聘请。

⑴、各部门传递人员增补单。

⑵、按照部门人员的实际需要有针对性、合理性聘请员工，以配备各岗位;通过实行一系列切实措施，如广发聘请信息、网上聘请、定点聘请等各种方法揽用工人才，卓有成效。

4、员工住宿状况。每月对员工的住宿状况举行统计，并对外宿员工的名单举行上报财务部，按公司有关规则制度赋予住房补贴的发放。

5、郑重劳动纪律。

⑴、加强考勤管理，在全公司上下帮助下抓按时上、下班时光，规范考勤制度。

⑵、严格考勤制度责任的落实。

⑶、加强请(休)假制度、放行条管理，对不履行请(休)假手续或未开放行条者、擅自离岗者等，坚定予以查实并作出处理，这样即维护考勤制度的郑重性，又从另一方面激励了在岗员工的乐观性，进而大大改善了公司的工作作风。

6、仔细做好常规工作，包括：优秀员工、工资、晋升、调职和其它的核定审查工作;对工牌办理及补办举行核实查证办理等等各项工作。

7、人事月统计工作。每月对公司全厂各部门人数举行汇总，对新进、离职、调动人员举行备注。

8、收集信息，做好人力资源档案开发与储备，提高办公效率。

二、行政、办公室、总务

1、贯彻执行公司领导指示。做好上、下联络交流工作，准时向领导反映状况，反馈信息;搞好各部门间互相协作，综合协调工作;对各项工作和方案的督办和检查。

2、按照领导意图，起草有关规则制度、工作方案和其他文稿。负责公司来往信函的处理及收发、记下、传阅、批示;做好公司文件的通知、审核、传递、催办、检查。加强办公文件、档案管理。在文件收发上做到下发的文件适时送达有关部门办理，为公司贯彻落实上级精神、准时完成工作任务提供了有力的保证;同时，档案管理做到井然有序，随时为公司查询服务;加强文字材料的草拟打印工作，能按规定的时光和内容要求完成。

3、帮助公司领导，完美、制定公司规则制度，并执行贯彻公司规则制度。

4、加强交流：与员工面向面解决问题，使员工工作有章可循，做到违纪有据可查，使他们了解、支持后勤工作，取得了良好的效果，并注意后勤质量的提高。

5、能很好地履行岗位职责，办事效率的提高。

6、监督、管理、检查方面：天天对公司各部门环境卫生、消防、纪律检查工作，有异样状况举行现场处理。在检查中发觉的违纪、违规、等各种不良现象准时通知相关部门负责人举行处理;为公司加强管理、提高后勤服务;仔细收集信息，全面、精确     的了解和把握各方面工作的开展状况，分析工作存在的问题，总结工作阅历，准时向公司汇报，让公司上级能全面精确     地了解和把握最近工作的实际状况，为解决问题作出正确的决策。

7、办公物资、库存工服的管理：对公司各部门使用的办公物资举行了统计，并分类建档存入电脑中，保证了物资使用的平安;负责公司办公设施的管理和维护及修理联络。包括公司办用品选购、发放、保管、使用记下、维护工作等;并履行稽查职能，仔细办理办公用品的出、入库、领用严格控制和管理。办理库存工服的出、入库交接、保管管理。

8、公司日常行政、人事、办公事务等管理工作，帮助总经办处理日常工作。

9、公司总务工作，做好后勤保障。

10、公司办公、生产会议支配、记录和收拾会议记要，按照需要按会议打算发文。

11、接待来访客户，坚持根据工作要求，热烈接待来访客户、仔细听取来访客户反映的问题，提出的要求、建议。

12、保安、司机的监督管理。对厨房人员、保安及司机反应的各种问题及日常工作状况、报销单举行审核、查阅，对有异样的举行处理。

13、公司各种表格管理。

14、完成上级交办的其他任务，并按时按质的完成。

三、x年方案

按照部门x年的工作结合公司目前实际状况和今后的进展趋势，行政人事总务部方案从以下几方面开展2022年度的工作，全面推行目标管理。

1、行政人事总务部在x年里除做好日常管理工作外，重点做好以下几方面工作：

⑴、加大后勤服务及监督力度，并按照公司工作实际状况，对后勤服务有关规则制度修改、完美，使其越发符合公司工作实际的需要。

⑵、协作公司促建工作，加大行政管理力度，对在工作上涌现出来典型的人和事予以准时公布，通过以点带面、以薪带誉，促使工作质量进一步提高。

⑶、加大人力资源管理力度，完美劳动人事档案及合同的管理，严格控制公司劳动用工，做好以事设岗，人尽其才。为人才招募与评定薪资、绩效考核提供合理依据。

⑷、完成日常人力资源聘请与配置。

⑸、严格执行公司各项规则制度。比如考勤、用工以及后建宿舍的管理等等。

⑹、严格办公室管理及办公用品的管理、以及环境卫生管理。

⑺、加大内部人力、人才开发力度，弘扬优秀的企业文化和企业传统，用优秀的文化感染人。

⑻、做好人员流淌率的控制与劳资关系、纠纷的预见与处理等记录。既保障员工合法权益又维护公司的形象和根本利益。

四、建议

行政人事总务工作对一个正在成长和进展的公司而言，是十分严重而重要的基础工作，也是需要公司上下通力合作的工作。各部门协作共同做好工作的项目较多，因此需要公司领导予以重视和支持。自上而下改变观念与否，各部门提供支持与协作的程度如何，都是行政人事总务部工作成败的关键。所以行政人事总务部在制定年度目标后，在完成过程中恳请公司领导与各部门予以大力帮助。

x年公司是紧急劳碌的，行政人事总务部工作责任大，但我始终以饱满的工作热烈投入工作，兢兢业业，履行行政、人事、总务等各项工作职责、执行公司的规则制度，较好的完成了各项工作任责。固然，行政人事总务部在今年的工作中还存在粗糙等不足，将在来年工作中改进和订正。随着公司的进展壮大，按照需求举行人才聘请、加大行政、人事、总务管理力度和员工培训等完成各工项工作，以及严格采取和执行公司各项规则制度，可以预料来年我们的工作将越发繁重，要求也更高，为此，我将越发勤奋的工作，努力为公司做出贡献!

总结三：行政部工作总结

一、加强基础管理，制造良好工作环境为领导和员工制造一个良好的工作环境是行政部重要工作内容之一。一年来，行政部结合工作实际，仔细履行工作职责，加强与其他部门的协调与交流，使行政部基础管理工作基本实现了规范化，相关工作达到了优质、高效，为公司各项工作的开展制造了良好条件。

如：做到了员工人事档案、培训档案、合同档案、公章管理等工作的清楚明确，严格规范；做到了收、发文件的精确     准时，并对领导批示的公文做到了准时处理，从不拖拉；做到了办公耗材管控及办公设备维护、保养、日常行政业务结算和报销等工作的正常有序。胜利组织了室外文化拓展、羽毛球竞赛、读书征文、管理学、市场营销学培训课、员工健康体检等活动，做到了活动之前有预备，活动过程有指导，活动之后有成绩，受到全都好评；行政部在接人待物、人事管理、优化办公环境、保证办公秩序等方面做到了尽职尽责，为公司树立了良好形象，起到了窗口作用。

二、加强服务，树立良好风气

行政部工作的核心就是搞好三个服务，即为领导服务、为员工服务、为广场商户服务。一年来，我们围绕中心工作，在服务工作方面做到了以下三点：

1、变被动为主动。对公司工作的重点、难点和热点问题，力求考虑在前、服务在前。特殊是行政部分管的食堂、仓库、选购、车辆、办公耗材管控及办公设备维护、保养等日常工作，工作有方案，落实有措施，完成有记录，做到了乐观主动。日常工作及领导交办的暂时性事物基本做到了准时处理准时反馈，当日事当日清。在帮助协作其他部门工作上也坚持做到了乐观热烈不越位。

2、在工作方案中，每月都突出1－2个重点工作。做到工作有重点有创新，转变行政部工作等待领导来支配的习惯。

3、在创新与工作作风上有所突破。在工作思路、工作办法等方面不断改进和创新，适应公司进展的需要，做到工作有新举措，推进行政部工作不断上水平、上台阶。切实改变行政部服务作风，提高办事效率，增加服务意识和奉献精神。

三、加强学习，形成良好的学习氛围

行政部人员要具备很强的工作能力和保持行政部高效运转，就必需为切实履行好自身职责准时充电，做到基本学问笃学、本职业务学问深学、修身学问勤学、急需学问先学，不断补充各等方面的学问和深化钻研行政部业务学问。一年来，我部从加强自身学习入手，仔细学习了公司业务流程、集团制度等业务内容，切实加强了理论、业务学习的自觉性，形成了良好的学习氛围。

四、仔细履行职责

1.狠抓员工礼仪行为规范、办公环境办公秩序的监察工作。

严格根据公司要求，在公司员工行为规范和办公环境等员工自律方面加大了监督检查力度，不定期对员工行为礼仪、办公区域清洁卫生举行抽查，营造了良好的办公环境和秩序。

2.培训工作：为了能切实提高员工素养,以更好地适应市场竞争,我部乐观协作公司把优化人员结构和提高员工素养与企业进展目标紧密结合。在学习培训月活动中，胜利举办了管理学、营销学等近60课时的培训课，并把培训工作的规划纳入部门整体的工作方案之中，大力加强对员工政治理论和专业技能等方面的培训。

3.人力资源管理工作:按照各部门的人员需求，在确保人员编制彻低控制在标准编制内，本着网上搜、报纸上招、内部推举等办法，帮助部门完成人员聘请工作。对于新员工，定期与其面谈，发觉问题随时交流，深化的了解，协助他解决思想上的难题，通过制度培训、企业文化的培训等等手段，让员工喜爱 公司的文化、了解企业的进展前景、设计员工的职业进展规划。通过考核，绝对优点，更不保留的指出欠失，使员工在企业中顺当的渡过实习期。完成公司人事档案信息的建立完美、公司员工劳动酬劳的监督发放、公司人员进出的人事管理等工作；并按时完成员工月考勤记录、月工资报表的上报工作。

五、存在的不足

过去的一年，在公司领导的重视和指导下，得到了各部门的大力帮助下，行政部取得了一定的成果。尽管我们取得了一定成果但仍存在着无数不足之处，主要表现在以下几个方面：一是因为行政部工作经常事无巨细，每项工作我们主观上都希翼能完成得最好，但因为能力有限，不能把每件事情都做到尽善尽美。二是对公司各部门有些工作了解得不够深化，对存在的问题把握真切状况不够全面，从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。三是抓制度落实不够，因为公司事物繁杂，基本检查不到位，因而存在一定的重制度建设，轻制度落实现象。四是对公司的宣扬力度有待加强，加大对内对外的宣扬力度，成立宣扬小组，保障月刊和网站的上稿率。五是对公司其他专业业务学习抓得不够。这些都需要我们在今后的工作中切实加以解决。

六、行政部XX年工作纲要

XX年即将过去，新的一年将要到来。在新的一年里，我们将继续围绕公司中心工作，克服缺点，改进办法；深化调研，把握实情；加强管理，改进服务；大胆探究行政部工作新思路、新办法，促使行政部工作再上一个新台阶，为公司的健康迅速进展作出更大的贡献！

下面按照本年度工作状况与存在不足，结合目前公司进展情况和今后趋势，行政部方案从下几个方面开展XX年度的工作：

1、努力提高行政办公室人员的综合素养，加强理论学习、业务学习，强化服务与管理意识，制定相应的考核管理制度，明确分工，充分调动工作乐观性，使公司后勤服务管理工作再上新台阶。

2、完成公司各部门各职位的工作分析，为人才招募与绩效考核提供科学依据；

3、作好员工日常工作信息的采集，完成日常行政聘请与配置；

4、充分考虑员工福利，做好员工激励工作，做好员工职业生涯规划，培养雇员仆人翁精神和献身精神，增加企业凝结力。

严格根据公司要求，在公司员工行为规范和办公环境等员工自律方面加大了监督检查力度，不定期对员工行为礼仪、办公区域清洁卫生举行抽查，营造了良好的办公环境和秩序。

2.培训工作：为了能切实提高员工素养,以更好地适应市场竞争,我部乐观协作公司把优化人员结构和提高员工素养与企业进展目标紧密结合。在学习培训月活动中，胜利举办了管理学、营销学等近60课时的培训课，并把培训工作的规划纳入部门整体的工作方案之中，大力加强对员工政治理论和专业技能等方面的培训。

3.人力资源管理工作:按照各部门的人员需求，在确保人员编制彻低控制在标准编制内，本着网上搜、报纸上招、内部推举等办法，帮助部门完成人员聘请工作。对于新员工，定期与其面谈，发觉问题随时交流，深化的了解，协助他解决思想上的难题，通过制度培训、企业文化的培训等等手段，让员工喜爱 公司的文化、了解企业的进展前景、设计员工的职业进展规划。通过考核，绝对优点，更不保留的指出欠失，使员工在企业中顺当的渡过实习期。完成公司人事档案信息的建立完美、公司员工劳动酬劳的监督发放、公司人员进出的人事管理等工作；并按时完成员工月考勤记录、月工资报表的上报工作。

七、存在的不足

过去的一年，在公司领导的重视和指导下，得到了各部门的大力帮助下，行政部取得了一定的成果。尽管我们取得了一定成果但仍存在着无数不足之处，主要表现在以下几个方面：一是因为行政部工作经常事无巨细，每项工作我们主观上都希翼能完成得最好，但因为能力有限，不能把每件事情都做到尽善尽美。二是对公司各部门有些工作了解得不够深化，对存在的问题把握真切状况不够全面，从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。三是抓制度落实不够，因为公司事物繁杂，基本检查不到位，因而存在一定的重制度建设，轻制度落实现象。四是对公司的宣扬力度有待加强，加大对内对外的宣扬力度，成立宣扬小组，保障月刊和网站的上稿率。五是对公司其他专业业务学习抓得不够。这些都需要我们在今后的工作中切实加以解决。

八、行政部XX年工作纲要

XX年即将过去，新的一年将要到来。在新的一年里，我们将继续围绕公司中心工作，克服缺点，改进办法；深化调研，把握实情；加强管理，改进服务；大胆探究行政部工作新思路、新办法，促使行政部工作再上一个新台阶，为公司的健康迅速进展作出更大的贡献！

下面按照本年度工作状况与存在不足，结合目前公司进展情况和今后趋势，行政部方案从下几个方面开展XX年度的工作：

1、努力提高行政办公室人员的综合素养，加强理论学习、业务学习，强化服务与管理意识，制定相应的考核管理制度，明确分工，充分调动工作乐观性，使公司后勤服务管理工作再上新台阶。

2、完成公司各部门各职位的工作分析，为人才招募与绩效考核提供科学依据；

3、作好员工日常工作信息的采集，完成日常行政聘请与配置；

4、充分考虑员工福利，做好员工激励工作，做好员工职业生涯规划，培养雇员仆人翁精神和献身精神，增加企业凝结力。

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行政部门周工作总结

行政部门周工作总结

经过了实习阶段，逐渐体味到行政文员岗位职责有多么的不简单，工作报告、打印文件、收拾资料等一大堆事都等着处理，忙完了，好不简单等到星期五，想放松一下，可是，还有一周工作总结没写好，个人认为：办公室文员一周工作总结详细有几个细节要注重的。

一、记录天天所做的工作内容，做好工作记录表

二、做好会议记录，列出一周的工作重点

三、做好嘉奖、处罚的记下表，将公司制度落实到实处

四、做好新人培训方案，让新人入职到转正更快地成长

五、帮助领导做好考核制度，加强对人事的管理

总结：一定要实事求是，成果不夸大，缺点不缩小，更不能弄虚作假。这是分析、得出教训的基础。条理要清晰。总结是写给人看的，条理不清，人们就看不下去，即使看了也不知其所以然，这样就达不到总结的目的。要剪裁得体，详略相宜。材料有本质的，有现象的，有重要的，有次要的，写作时要去芜存精。总结中的问题要有主次、详略之分，该详的要详，该略的要略。另外，在结尾处也可以附上行政文员工作心得。

行政部门周工作总结

作为公司新的一员，我很荣幸能担任行政文员的工作，总结前一周的工作内容，大致分为人事聘请，行政工作，销售内勤等:

1、行政工作：在工作当中我认识了公司的规则制度，主持了一次公司的晨会，懂得了术业有专攻的道理，明了了怎样去开展公司的行政工作才是最有效率的。了解到各个部门的工作制度并接受了人事档案管理，认识了关于销售部资料保管与协议的打印，与每一位员工互相认识，在这期间完成了公司内部员工通讯录的收拾工作，四月二号与各个部门达成全都看法制作并完美了员工值日表。

2、人事聘请：在人事聘请工作中，我听取同事的看法，在胡经理的引导中不断的完美自己的言辞，使自己在人事聘请方面的语言表达话术有了一定的提升与改善，完成了销售部百分之六十的人员聘请工作。在几次面试中，适应了一个聘请人事的心理与角色，并且增长了这方面的学问和见解，对自己有一个很大的提升与熬炼，为以后的工作和学习奠定了基础。

3、销售内勤：为提高公司销售人员的工作效率，做他们工作开展的坚实后盾，在行政和人事工作之余，我帮助新员工找到六十余家客户资源。

在工作的执行中，我曾碰到自己需要改善并且在日后工作中不断提高自己的工作能力的一些问题：

1、行政工作，思量问题不够全面，有时候稍显天真，缺乏与老员工的交流沟通，行政工作的开展并不是很顺当，有时候需要郝经理的协助。

2、在人事方面，有许多通知过的人在通知后却没有到公司参与面试。我想有客观缘由的同时也有自身缘由的存在。

3、在销售内勤工作当中，查找客户资源的效率较低，这样就不能保证准时供给销售人员的资源需求。

综上所述，在今后的工作中，我应当与员工之间加强沟通交流，多多听取一些有益的看法，处理好同事之间的关系，完美自己的话术，扩充自己的行政学问面，进一步的去了解和认识电子商务，提高查找客户资源的效率，为公司的销售部做好坚实的后盾!我将越发勤奋的工作，谦虚的学习，做好工作方案，有目标地工作，努力提高文化素养和各种工作技能，希翼能为公司塑造一个好的工作环境，为销售部今后的工作带来更好的效益。

行政部门周工作总结

作为xx公司的行政文员，现将我这一周以来的工作作如下总结

一、踏实的工作态度：一年来，我坚持工作踏实，任劳任怨，自觉维护公司企业形象，妥当地做好本职工作，尽量避开工作中浮现任何纰漏。

行政文员是属于服务性质的工作，且比较繁杂。

(1)天天我都仔细做好各项服务工作，以保障业务部、单证部、船务部、财务部及设计部门工作的正常开展。

(2)文员日常的工作内容比较琐碎，需要精心、谨慎，且不能疏忽大意，更不能粗心潦草。

(3)在行政部经理MAY的指导下，建立当日备忘录。我将当天的工作列入到备忘录里，一项一项的去完成，以免浮现遗漏现象。

二、尽心尽责，做好行政人事工作：仔细做好本职工作和日常事务性工作，帮助领导保持良好的工作秩序和工作环境，使各项档案管理日趋正规化、规范化。同时做好后勤服务工作，让领导和同事们避开后顾之忧，在部门经理的直接领导下，乐观、主动的做好本部门日常内务工作。

1、日常接待工作：接打电话时，使用文明语言，说话和蔼、热烈，礼貌地接待工厂及国外客户来访人员，对于碰到相关问题来询问或者要求协助的人员，我都会尽我所知赋予解答或准时转达相关领导赋予解决。

2、物资管理工作：制定公司日常办公用品购入和领用表，做好物资的领用管理，按照部门领用状况，举行领用记下。

3、文件管理工作：按照工作需要，随时制作各类表格、文档等，同时完成各部门交待打印、扫描、复印的文件等，对公司所发放的通知、文件做到准时上传下达。

4、人事档案管理工作：将在职员工和离职员工档案举行分类存档，并做扫描电子存档，新员工评定表按年度排序装订成册保存等。

5、聘请工作：查收邮件阅读简历，预约支配应聘人员举行经理面试以及总经理复试。

6、商务会议及展会行程支配工作：制定出差方案表，预订国内、国际机票和酒店，确保出差人员的行程正常举行。

7、财务工作：办公用品费用、快递费用的核对及申请，机票、酒店费用的支付，确保准时支付相关合作公司的月结费用。

8、快递工作：做好国内国际寄件记下和签收递交工作，定期上DHL、ARAMEX网站跟踪查询客户签收状况，如发觉有不正常的快件，准时反应到对外业务人员和相关领导。

9、帮助工作：帮助部门经理做好公司季度及年度活动的组织和支配工作，以及搞好公司企业文化的宣扬活动。

行政部门工作总结范文

总结一：行政部门工作总结

行政人事总务部既行政、人事、总务为一体的综合管理部门，行政部门年终工作总结。行政管理、人事管理、总务后勤管理是公司有序规范进展中不行缺少的组成部分，为提高公司的管理水平，凝结企业团队力气，使企业进入一个管理标准化、规范化的良好状态。

时间荏苒，x即将结束!

自年x月x日来公司上班，被担任人事，在此工作中，我用我所学的专业学问及多年来对人事管理工作阅历，按照公司实际状况及本职工作举行了一个初步方案，现实告知我惟独管好人，才干管好事，所以在担任本职工作期间我一边按照公司的实际状况不断举行人事管理工作创新，另一边依旧用我的初步方案仔细踏实的举行人事管理工作，首先对有关人事管理的文件举行彻底拟制，逐步按照公司大的有关规则制度及公司实际状况举行完美，终于对人事管理有了一套基本规范的规则制度。

在9月底因公司人事调节，从x月x日起被晋升为本部门经理(代)并接管行政、人事、办公室、总务后勤事务工作，在上级领导的关怀、支持、指导下以及各部门的协作下，根据公司方针政策，行政人事总务部的工作特点：做好日常对外、对内工作，进一步提高工作效率，确保各项工作的正常运作;进一步强化各项服务工作，为生产经营提供周到快捷的后勤保障服务;储备、创新人力资源管理工作，为公司进展，生产经营提供动力支持;加强制度执行力度等。自xx日起担任部门经理(代)的工作中，也都是围绕上述思路绽开工作。努力服务生产经营，适时调节聘请、用工管理以及后勤保障管理思路。

回首过往，公司陪伴我走过人生很重要的一个阶段，使我懂得了无数，领导对我的支持与体贴，令我明了到人间的温情，在此我向公司的领导以及全体同事表示最诚心的谢谢!有你们的帮助和理解才干使我在工作中越发的得心应手，也由于有你们的协助，才干令到公司的进展更上一个台阶，较好的完成各项工作任务。其总结报告

一、人事管理

1、彻底完成人事管理有关文件资料，并按照公司的进展逐步完美并下发各部门;对公司及各部门下发的文件资料举行修改完美，并举行会签下发;解释并监督各部门对已下发文件的执行状况，并做进一步指导实施。

2、建立、建全、规范人事档案(新进、离职、调动、升级)管理。

⑴、重新对现有人员举行了建档工作，现员工档案齐全。

⑵、对各部门、人员举行分组建档，便于工作操作和核查、调动和管理。

⑶、办理公司新进、离职、调动等手续;对离职人员的自离、辞工、病退等采取分类收拾存档，便于查证;同时做好调动、提拔人员等档案资料信息保管，月底传新进、离职、调动人员资料到财务部。

⑷、采取各部门负责人对在职人员的人数每月举行统计，并对离职人员、新进、调动人员作月统计并举行核对，便利了部门、人事、财务查找、结算管理，增加了人力资源管理。

⑸、准时做好档案材料的收集、收拾、归档。

3、人员聘请。

⑴、各部门传递人员增补单。

⑵、按照部门人员的实际需要有针对性、合理性聘请员工，以配备各岗位;通过实行一系列切实措施，如广发聘请信息、网上聘请、定点聘请等各种方法揽用工人才，卓有成效。

4、员工住宿状况。每月对员工的住宿状况举行统计，并对外宿员工的名单举行上报财务部，按公司有关规则制度赋予住房补贴的发放。

5、郑重劳动纪律。

⑴、加强考勤管理，在全公司上下帮助下抓按时上、下班时光，规范考勤制度。

⑵、严格考勤制度责任的落实。

⑶、加强请(休)假制度、放行条管理，对不履行请(休)假手续或未开放行条者、擅自离岗者等，坚定予以查实并作出处理，这样即维护考勤制度的郑重性，又从另一方面激励了在岗员工的乐观性，进而大大改善了公司的工作作风。

6、仔细做好常规工作，包括：优秀员工、工资、晋升、调职和其它的核定审查工作;对工牌办理及补办举行核实查证办理等等各项工作。

7、人事月统计工作。每月对公司全厂各部门人数举行汇总，对新进、离职、调动人员举行备注。

8、收集信息，做好人力资源档案开发与储备，提高办公效率。

二、行政、办公室、总务

1、贯彻执行公司领导指示。做好上、下联络交流工作，准时向领导反映状况，反馈信息;搞好各部门间互相协作，综合协调工作;对各项工作和方案的督办和检查，行政部门年终工作总结(http://654.35/)。

2、按照领导意图，起草有关规则制度、工作方案和其他文稿。负责公司来往信函的处理及收发、记下、传阅、批示;做好公司文件的通知、审核、传递、催办、检查。加强办公文件、档案管理。在文件收发上做到下发的文件适时送达有关部门办理，为公司贯彻落实上级精神、准时完成工作任务提供了有力的保证;同时，档案管理做到井然有序，随时为公司查询服务;加强文字材料的草拟打印工作，能按规定的时光和内容要求完成。

3、帮助公司领导，完美、制定公司规则制度，并执行贯彻公司规则制度。

4、加强交流：与员工面向面解决问题，使员工工作有章可循，做到违纪有据可查，使他们了解、支持后勤工作，取得了良好的效果，并注意后勤质量的提高。

5、能很好地履行岗位职责，办事效率的提高。

6、监督、管理、检查方面：天天对公司各部门环境卫生、消防、纪律检查工作，有异样状况举行现场处理。在检查中发觉的违纪、违规、等各种不良现象准时通知相关部门负责人举行处理;为公司加强管理、提高后勤服务;仔细收集信息，全面、精确     的了解和把握各方面工作的开展状况，分析工作存在的问题，总结工作阅历，准时向公司汇报，让公司上级能全面精确     地了解和把握最近工作的实际状况，为解决问题作出正确的决策。

7、办公物资、库存工服的管理：对公司各部门使用的办公物资举行了统计，并分类建档存入电脑中，保证了物资使用的平安;负责公司办公设施的管理和维护及修理联络。包括公司办用品选购、发放、保管、使用记下、维护工作等;并履行稽查职能，仔细办理办公用品的出、入库、领用严格控制和管理。办理库存工服的出、入库交接、保管管理。

8、公司日常行政、人事、办公事务等管理工作，帮助总经办处理日常工作。

9、公司总务工作，做好后勤保障。

10、公司办公、生产会议支配、记录和收拾会议记要，按照需要按会议打算发文。

11、接待来访客户，坚持根据工作要求，热烈接待来访客户、仔细听取来访客户反映的问题，提出的要求、建议。

12、保安、司机的监督管理。对厨房人员、保安及司机反应的各种问题及日常工作状况、报销单举行审核、查阅，对有异样的举行处理。

13、公司各种表格管理。

14、完成上级交办的其他任务，并按时按质的完成。

三、x年方案

按照部门x年的工作结合公司目前实际状况和今后的进展趋势，行政人事总务部方案从以下几方面开展x年度的工作，全面推行目标管理。

1、行政人事总务部在x年里除做好日常管理工作外，重点做好以下几方面工作

⑴、加大后勤服务及监督力度，并按照公司工作实际状况，对后勤服务有关规则制度修改、完美，使其越发符合公司工作实际的需要。

⑵、协作公司促建工作，加大行政管理力度，对在工作上涌现出来典型的人和事予以准时公布，通过以点带面、以薪带誉，促使工作质量进一步提高。

⑶、加大人力资源管理力度，完美劳动人事档案及合同的管理，严格控制公司劳动用工，做好以事设岗，人尽其才。为人才招募与评定薪资、绩效考核提供合理依据。

⑷、完成日常人力资源聘请与配置。

⑸、严格执行公司各项规则制度。比如考勤、用工以及后建宿舍的管理等等。

⑹、严格办公室管理及办公用品的管理、以及环境卫生管理。

⑺、加大内部人力、人才开发力度，弘扬优秀的企业文化和企业传统，用优秀的文化感染人。

⑻、做好人员流淌率的控制与劳资关系、纠纷的预见与处理等记录。既保障员工合法权益又维护公司的形象和根本利益。

四、建议

行政人事总务工作对一个正在成长和进展的公司而言，是十分严重而重要的基础工作，也是需要公司上下通力合作的工作。各部门协作共同做好工作的项目较多，因此需要公司领导予以重视和支持。自上而下改变观念与否，各部门提供支持与协作的程度如何，都是行政人事总务部工作成败的关键。所以行政人事总务部在制定年度目标后，在完成过程中恳请公司领导与各部门予以大力帮助。

x年公司是紧急劳碌的，行政人事总务部工作责任大，但我始终以饱满的工作热烈投入工作，兢兢业业，履行行政、人事、总务等各项工作职责、执行公司的规则制度，较好的完成了各项工作任责。固然，行政人事总务部在今年的工作中还存在粗糙等不足，将在来年工作中改进和订正。随着公司的进展壮大，按照需求举行人才聘请、加大行政、人事、总务管理力度和员工培训等完成各工项工作，以及严格采取和执行公司各项规则制度，可以预料来年我们的工作将越发繁重，要求也更高，为此，我将越发勤奋的工作，努力为公司做出贡献!

总结二：行政部门工作总结

在集团公司的正确领导及大力支持下，在宁波万达商管公司领导班子的正确指导下，面向激烈的市场竞争之严重形势，行政部紧紧围绕管理、服务、学习、聘请等工作重点，注意发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用，为公司遗憾完成年度各项目标任务作出了乐观贡献。现将一年来的工作状况汇报如下：

一、加强基础管理，制造良好工作环境

为领导和员工制造一个良好的工作环境是行政部重要工作内容之一。一年来，行政部结合工作实际，仔细履行工作职责，加强与其他部门的协调与交流，使行政部基础管理工作基本实现了规范化，相关工作达到了优质、高效，为公司各项工作的开展制造了良好条件。

如：做到了员工人事档案、培训档案、合同档案、公章管理等工作的清楚明确，严格规范；做到了收、发文件的精确     准时，并对领导批示的公文做到了准时处理，从不拖拉；做到了办公耗材管控及办公设备维护、保养、日常行政业务结算和报销等工作的正常有序。胜利组织了室外文化拓展、羽毛球竞赛、读书征文、管理学、市场营销学培训课、员工健康体检等活动，做到了活动之前有预备，活动过程有指导，活动之后有成绩，受到全都好评；行政部在接人待物、人事管理、优化办公环境、保证办公秩序等方面做到了尽职尽责，为公司树立了良好形象，起到了窗口作用。

二、加强服务，树立良好风气

行政部工作的核心就是搞好三个服务，即为领导服务、为员工服务、为广场商户服务。一年来，我们围绕中心工作，在服务工作方面做到了以下三点：

1、变被动为主动。对公司工作的重点、难点和热点问题，力求考虑在前、服务在前。特殊是行政部分管的食堂、仓库、选购、车辆、办公耗材管控及办公设备维护、保养等日常工作，工作有方案，落实有措施，完成有记录，做到了乐观主动。日常工作及领导交办的暂时性事物基本做到了准时处理准时反馈，当日事当日清。在帮助协作其他部门工作上也坚持做到了乐观热烈不越位。

2、在工作方案中，每月都突出1－2个重点工作。做到工作有重点有创新，转变行政部工作等待领导来支配的习惯。

3、在创新与工作作风上有所突破。在工作思路、工作办法等方面不断改进和创新，适应公司进展的需要，做到工作有新举措，推进行政部工作不断上水平、上台阶。切实改变行政部服务作风，提高办事效率，增加服务意识和奉献精神。

三、加强学习，形成良好的学习氛围

行政部人员要具备很强的工作能力和保持行政部高效运转，就必需为切实履行好自身职责准时充电，做到基本学问笃学、本职业务学问深学、修身学问勤学、急需学问先学，不断补充各等方面的学问和深化钻研行政部业务学问。一年来，我部从加强自身学习入手，仔细学习了公司业务流程、集团制度等业务内容，切实加强了理论、业务学习的自觉性，形成了良好的学习氛围。

四、仔细履行职责

1.狠抓员工礼仪行为规范、办公环境办公秩序的监察工作。

严格根据公司要求，在公司员工行为规范和办公环境等员工自律方面加大了监督检查力度，不定期对员工行为礼仪、办公区域清洁卫生举行抽查，营造了良好的办公环境和秩序。

2.培训工作：为了能切实提高员工素养,以更好地适应市场竞争,我部乐观协作公司把优化人员结构和提高员工素养与企业进展目标紧密结合。在学习培训月活动中，胜利举办了管理学、营销学等近60课时的培训课，并把培训工作的规划纳入部门整体的工作方案之中，大力加强对员工政治理论和专业技能等方面的培训。

3.人力资源管理工作:按照各部门的人员需求，在确保人员编制彻低控制在标准编制内，本着网上搜、报纸上招、内部推举等办法，帮助部门完成人员聘请工作。对于新员工，定期与其面谈，发觉问题随时交流，深化的了解，协助他解决思想上的难题，通过制度培训、企业文化的培训等等手段，让员工喜爱 公司的文化、了解企业的进展前景、设计员工的职业进展规划。通过考核，绝对优点，更不保留的指出欠失，使员工在企业中顺当的渡过实习期。完成公司人事档案信息的建立完美、公司员工劳动酬劳的监督发放、公司人员进出的人事管理等工作；并按时完成员工月考勤记录、月工资报表的上报工作。

总结三：行政部门工作总结

岁末接近，新春将至，不知不觉20xx年的工作即将告一段落。对于每一个追求长进的人来说，免不了会在年终岁未对自己举行一番盘点，也是对自己的一种鞭策。过去的近一年是劳碌而充实的一年，也是我加入公司从生疏到认识的一年。这一年中工作的点点滴滴，让我不断地学习、成长着。回顾一年来的工

作，我在公司总经理的正确领导、各部门的乐观协作以及各位同事的支持帮助下，严格要求自己，根据公司要求，较好地发挥了行政部服务基层、以文辅政的工作职能，完成了自己的本职工作。虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经受了一段不平庸的考验和磨砺。

一、20xx年的工作回顾。

1.办公室的日常管理工作：行政工作对我而言是一个相对认识的工作领域。作为行政部的主管，我自己苏醒地熟悉到，行政部正是一个公司承上启下、交流内外、协调左右、联系四方的枢纽，是推进各项工作朝既定目标前进的中心。细数行政的工作，可说是千头万绪，有文书处理、档案管理、文件批转、会议及活动支配等等。面向繁杂琐碎的大量事务性工作，我努力强化自我工作意识，注重加快工作节奏，提高工作效率，镇静处理各项事务，力求周全、精确     、适度，避开疏漏和差错。行政工作紧密围绕年初制定的工作重点，充分结合详细工作实际，不断开辟工作思路，创新工作办法。通过近一年的工作、学习，在工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的转变，现将去年的工作状况总结如下：

1)行政统筹工作的关键事物控制和内部管理。行政事务性工作的内部分工、前台文员的管理、办公室保洁、资料的分配收拾等工作以及物流和售后、修理等的监管。

2)切实抓好公司的福利、企业管理的日常工作。根据预算审批制度，组织落实公司办公设施、办公用品、劳保福利等商品的选购、调配和实物管理工作;联系办公设备的修理保养合作单位;与饮用水公司洽谈优待条件及赠品;对照办公用品等的选购渠道，寻觅高性价比供给商。

3)爱岗敬业，严格要求自己，摆正工作位置。以虚心谨慎律己的态度开展每项工作，仔细地履行了自己的岗位职责。

4)做好协调工作。行政作为后勤服务和办公协调的核心部门，在理顺各部门关系，提高管理效率，保证上传下达等方面具有枢纽作用。过去的这一年，行政部以交流协调作为开展工作的切入点，在做好办文、办会工作的同时，更注意与各部门的配合协作。

5)仔细做好公司的文字工作。草拟综合性文件和报告等文字工作，负责办公会议的记录、收拾和会议概要及重点的提炼，并负责对会议有关决议的实施;仔细做好公司有关文件的收发、分递和督办工作;准时传达贯彻公司有关会议、文件、批示的精神;公司的重要文件资料、批文等收拾归档，做好资料的归档管理工作。

6)制度建设。协作总经理在原制订的各项规则制度基础上进一步补充和完美，包括行政人事类、财务类、售后类、业务类等等，以及按照企业现状，制定新的规则制度以适应企业进展的需要。7)落实公司人事、劳资管理工作。组织落实公司的劳动、人事和员工的考勤控制监督工作，按照人事相关规定规范劳动合同管理，做好劳动合同的签订、解除及劳动合同档案管理等工作。依法到劳动管理部门办好录取、缴纳社保(养老保险、失业保险、医疗保险)的各项手续。体现公司的规范性，解决员工的后顾之忧。

8)做好公司主管会议及其他各部门会议的组织和后勤服务工作。落实各类会议的会前预备、会议资料搜集等以及会后的会议记录、收拾及重点提炼汇总等工作。

2.凭借个人阅历，传授办法，帮助销售部逐步建立、健全客户档案，并强化管理。

3.加强自身学习，提高业务水平：作为行政部的主管，自身素养和工作能力是打算办公室是否能够正常运转的基础，是发挥承上启下、交流内外、协调左右、联系四方作用的关键，对推进各项工作起着打算性因素。随着时代进展和新形势的需要，我更加感到自己身上的担子很重，而自己的学识、能力和经验与公司的要求及想要达到的工作效果还有一定的距离，所以不敢掉以轻心，也正在持续学习。向书本学习、向总经理及其他部门主管学习，向周围的同事学习。总体感觉自己近一年来还是有了一定的长进。经过不断的学习和堆积，能够比较从容地处理日常工作中浮现的各类问题。在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力等方面都有了一定程度的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行。能够以正确的态度对待各项工作任务并努力贯彻到实际工作中去。乐观提高自身各项业务素养，争取工作的主动性，并且具备较强的专业心，责任心，乐观努力提高工作效率和工作质量。

二、工作中存在的问题。

自我任职以来，深切的体味到：地位来自成果、创新提高效率、学习提升效能、比较缩小差距。回顾行政部过去的工作，虽在工作开展上有一定的创新，也取得了一些成果，但同样存在一些问题和不足。主要表现在：

1)公司是我身处的一个全新的环境，其原有的制度包括同事们的做事方式办法，对我而言都需要一个了解的过程，许多工作我都是边干边试探，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高。

2)有时对一些日常事务的缺失瑕疵熟视无睹，不够精心，不够敏感，有些工作的协调不是非常到位，在往后的工作中，考虑问题应当更周到详尽。

3)自己的管理水平离公司的高效要求还有一定距离。对部门人员的管理不够细致详细。以后在努力提高自身管理水平的同时更多注意对下属的培养和管理上的进一步加强。

三、20xx年的工作方案。

1.弥漫希翼的20xx年到来了，也带来了新的挑战。在新的一年里，我决心不断学习，仔细提高工作水平，为公司的经济跨越式进展充分贡献自己的力气，努力做到：

1)加强学习，拓宽学问面。努力学习专业学问和相关法律规矩常识。加强对行业进展的了解，加强对周围环境和同行业的了解、学习。要对公司的统筹规划、当前状况做到心中有数。为领导的决策提供一定的依据和参考。

2)本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报。准时了解员工思想动态，正确引导，加强交流，了解各人的工作进度和问题反馈给总经理，以便公司各主管及总经理在此基础上进一步支配交付工作，真正做好领导的助手。

3)注意部门工作作风建设，加强管理，团结全都，勤奋工作，形成良好的部门工作氛围。

4)在工作中坚持以服务为宗旨，强化后勤人员素养，提高办事的实效性，不断加强主动服务意识，给予办公室工作新内涵，持续改举行政部对其他部门的支持能力和服务水平。服务工作主要实现两大改变：一是实现被动服务向主动服务改变。办公室的工作突发性、偶然性、被动性强。因而，对待各项工作，要未雨绸缪，以工作的超前性、预见性增强