行政部年度工作总结范本

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20xx年就快结束，回首20xx年的工作，有硕果累累的喜悦，有与同事协同攻关的艰辛，也有碰到困难和挫折时惆怅，时间过得飞速，不知不觉中，弥漫希翼的20xx年就陪同着新年伊始即将接近。可以说，20xx年是公司推动行业改革、拓展市场、持续进展的关键年。现就本年度重要工作状况总结

一、谦虚学习，努力工作，遗憾完成任务！

（一）在20xx年里，我自觉加强学习，谦虚求教释惑，不断理清工作思路，总结工作办法，一方面，干中学、学中干，不断把握办法堆积阅历。我注意以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过观看、试探、查阅资料和实践熬炼，较快地完成任务。另一方面，问书本、问同事，不断丰盛学问把握技巧。在各级领导和同事的协助指导下，不断长进，逐渐摸清了工作中的基本状况，找到了切入点，掌握住了工作重点和难点。

（二）在20xx年工程修理主要有：卫生间后墙贴瓷砖，天花修补，二栋宿舍走廊护栏及宿舍阳台护栏的修理，还有各类大小修理已达几千件之多！

（三）爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、勇挑重担，热烈服务，在本职岗位上发挥出应有的作用

二、心系本职工作，仔细履行职责，突出工作重点，落实管理目标责任制。

（一）20xx年上半年，公司已制定了完美的规程及考勤制度20xx年下半年，行政部组织召开了20xx年的工作支配布置会议年底采取工作目标完成状况考评，将考评结果列入各部门管理人员的年终绩效。在工作目标落实过程中宿舍管理完美工作制度，有力地促进了管理水平的整体提升。

（二）对清洁工每周不定期检查评分，对好的嘉奖，差的处罚。

（三）做好固定资产管理工作要求负责宿舍固定资产管理，

对固定资产的监督、管理、修理和使用维护。

（四）加强组织领导，切实落实消防工作责任制，为全面贯彻落实预防为主、防消结合的方针，公司消防平安工作在上级领导下，建立了消防平安检查制度，从而推进消防平安各项工作有效的开展。

三、主要阅历和收获

在安防工作这两年来，完成了一些工作，取得了一定成果，总结起来有以下几个方面的阅历和收获

（一）惟独摆正自己的位置，下功夫认识基本业务，才干更好适应工作岗位。

（二）惟独主动融入集体，处理好各方面的关系，才干在新的环境中保持好的工作状态。

（三）惟独坚持原则落实制度，仔细统计盘点，才干履行好用品的申购与领用。

（四）惟独树立服务意识，加强交流协调，才干把分内的工作做好。

（五）要加强与员工的沟通，要与员工做好交流，解决员工工作上的心情问题，要与员工举行思想沟通。

四、加强检查，准时整改，在工作中正确熟悉自己。

（一）开展常规检查。把平安教导工作作为重点检查内容之一。冬季公司对电线和宿舍区举行防火平安检查。

（二）经过这样紧急有序的一年，我感觉自己工作技能上了一个新台阶，做每一项工作都有了明确的方案和步骤，行动有了方向，工作有了目标，心中真正有了底！基本做到了忙而不乱，紧而不散，条理清晰，事事分明，从根本上挣脱了刚参与工作时只顾埋头苦干，不知总结阅历的现象。就这样，我从无限繁忙中走进这一年，又从无限轻松中走出这一年,还有，在工作的同时，我还明了了为人处事的道理，也明了了，一个良好的心态、一份对工作的热诚及其相形之下的责任心是如何重要

（三）总结下来：在这一年的工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题，也学习到了许多新学问、新阅历，使自己在思想熟悉和工作能力上有了新的提高和进一步的完美。在日常的工作中，我时刻要求自己从实际动身，坚持高标准、严要求，力求做到业务素养和道德素养双提高。

五、要定期召开工作会议，兼听下面员工的看法，敢于荐举贤才，总结工作成果与问题，准时实行对策！

六、存在的不足

总的来看，还存在不足的地方，还存在一些亟待我们解决的问题，主要表现在以下几个方面

1对新的东西学习不够，工作上往往凭阅历办事，凭以往的工作套路处理问题，表现出工作上的大胆创新不够。

2本部有个别员工，自豪心情较高，工作上我行我素，自已为是，公司的制度藏匿不遵守，在同事之间挑拨是非，嘲讽，冷语，这些状况不利于同事之间的团结，要从思想上加以教导或处罚，为企业制造良好的工作环境和形象。

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行政年度工作总结范本

以下是我为大家收拾的关于《行政年度工作总结范本》的文章，供大家学习参考！

人事行政是公司比较重要的一个部门，同时，写好人事科工作总结是必不行少的。以下是一篇人事行政工作总结范文，仅供参考。

今年2月，我通过人才聘请，在xxx公司得到了自己的第一份工作，带着对事业的激情和对新生活懵懂的情愫，我走上了公司行政人事部的工作岗位。作为一名尚未走出高校校门、专业并不非常对口，且没有任何工作阅历高校生来讲，一切都是生疏而新奇的。工作中，我向来谦虚求教，恪尽职守，努力做好本职工作。在过去的一年里，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经受了一段不平庸的考验和磨砺，对于每一个追求长进的人来说，都免不了会在年终岁未对自己举行一番盘点，也算是对自己的一种鞭策。现将上半年个人工作总结如下：

一、人事管理方面

1、做好人事年度工作方案，制定并落实相关人事管理制度

初到公司，适逢结构重组，xxx结合自身环境制定了与公司进展及执行相匹配的一系列人事管理制度，并由我负责公司的考勤统计工作。在执行过程中，我能够尽快适应公司的政策支配，尽可能做到实事求是地统计考勤，每月初以统计数据为依据，准时为员工饭卡举行充值，为大家做好后勤保障工作。

2、归档人事档案

我知道，准时更新各兄弟公司及相关往来单位的通讯资料对于公司的业务进展有着至关重要的作用，因此我从未把人事档案详尽、精确     的归档收拾工作当成普通的人事工作来对待。我能够做到分离以纸板和电子版备份，严格审查全体员工档案，对资料不齐全的一律补齐，并准时将最新的信息复印并分发给xxx公司各位领导及办事员备查使用。

3、为员工缴纳社保费及住房公积金，管理人才、社保及公积金帐户

因为我本人也是刚刚参与工作，对社会保险、住房公积金以及人事局人才档案管理工作的详细政策和执行程序可以说彻低不认识。面向每个月的报表和一年里频繁的人事增减变动，我知道惟独做到勤问、勤学、勤动脑、勤动手才干胜任这项工作。社会保险、住房公积金和人事档案工作完成的好坏直接关系到每一位员工切身利益的得失，关系到企业信誉的优劣以及企业与员工之间关系的和睦与否。公司领导将这样举足轻重的工作交给我，是对我工作能力的相信和考验。为了不辜负这份相信，我大胆工作，不懂就问，得到了多位负责人事管理工作和财务管理工作前辈们的指导和协助。此外，我自己也经常扫瞄政府服务部门的官方网站或通过现场请教政府办事员的方式学习提高，得以进一步开展工作。如今，我已经能自立并娴熟地完成社会保险、住房公积金和人才这三部分人事任务的常规性工作。这是与每位同事地乐观协作和热心协助分不开的。

4、聘请新员工

按照业务部的实际需要，人事部在8月伊始有针对性地、合理地举行了员工聘请工作。回想起半年前的求职经受，我认为自己有义务敬重每一位求职者，以公司的利益和需要为动身点，以藏匿、公正、公平为选拔原则，把好公司引进人才、择优录取的第一关。我能够做到对每一位应聘者的简历举行仔细的筛选，对每一位有机会前来面试的应聘者报以最热烈的对待，为公司领导进一步择优录取新职员奠定了良好的基础。

二、行政工作方面

1、办理企业营业执照年审及工商备案资料变更等相关事宜

和办理社保、公积金、人才等人事工作一样，办理与企业有关的工商行政事务也是与政府府打交道的一项工作。然而，工商行政办公大厅的设置虽然人性化，但其工作态度和工作方式实在不敢恭维。这对于初来乍到的我来讲，在工作之初确实造成了不少困难。好在xxx公司领导的大力支持和其他负责行政同仁的鼎力帮助，才让我有机会在一次次熬炼中逐渐成熟，办事效率也越来越高。现在我已经可以独自完成企业变更的所有流程，并能乐观协作财务部、业务部等其他部门办理与工商有关的行政事宜。

2、为公司领导办理出国签证

领导们常因业务需要办理出国签证，从刚接手这项工作开头的一头雾水，到成为公司其他行政工作人员为领导办理签证的顾问，这里凝结了广阔同事们对我的悉心指教与自己的勤奋努力。在她们的提点下,我先后为领导们办理赴新加坡、英国、美国等国签证近十份。填表、翻译原始文件、预备照片及费用、备份资料、递交资料、验证指纹、面试、领取签证……每个国家都有着不同的申请条件和政策、都有着各自不同的申请表格和申请程序;相同的是，完成这项工作需要良好的英语基础和自我更新学问的能力。在为领导们办理签证的过程中，我学习了无数相关的学问，熟悉到学习英语和尽可能涉猎更广泛领域常识的重要性与须要性。因此，也惟独永不倦怠地提高自己，才干胜任看似容易的行政事务工作。

3、汇总石油价格，收拾能源报道信息，举行月终、年终价格趋势分析。

我始终没有将这项工作单纯地列为一项涉及业务的工作而划分在行政事务部的工作之外，由于每个人都有为公司进展贡献才智和能力的机会，由于行政工作归根到底是服务于公司进展的。大概我的主意毫无创意，大概我的办法欠妥，大概我的能力甚微，甚至在无人问津时，这只不过是一件无足轻重的小事，究竟这项容易的工作不会像专业的网站和资讯xxx公司做得那样完美和，但当有一天业务需要其中的某个数据时，它却是准时而必须的这就是堆积的价值，大概天天只坚持做一点点，一定会有为此收获的时候。

4、其他行政工作

行政工作是繁琐的，小到复印、扫描、传真、订餐、租花、发快件、印制名片、续订网站、订阅报刊杂志、车辆文件的保管、容易的计算机维护，大到结算、订房、订机票、办理员工报销、与装修公司就办公家具商议价格、帮助领导为希翼工程捐款、选购办公用品及对其领用状况举行备案……每一项工作的完成都是对责任心和工作能力的考验，如何化繁为简而又能保证万无一失，如何以最小的成本换得的效率，这已经不单纯是对现代企业从事业务工作人员的要求了，对行政工作人员也同时适用。

作为行政人事部的工作人员，我充分熟悉到自己既是一个管理者，更是一个执行者。正所谓天下难事始于易，天下事件始于细。要想协调好一个团队每一件琐碎的小事以保证业务的正常有序进展，首先要抱以一个正确的心态，踏踏实实、任劳任怨地完成上级交派的工作;第二，要不断提高自己、抓住每一次让自己学习和成长的机会，努力提高业务水平，在业余时光擅长发觉与工作有关的新事物新学问;最后，以仆人翁的姿势发挥所长，为公司分担更多力所能及的工作。

以上是我的个人工作总结，在接下来的工作中，我会做好09年下半年工作方案，最后，谢谢各位领导能够提供应我这份工作，使我有机会和大家共同提高、共同长进;谢谢每位同事在这一年来对我工作的热烈协助和悉心关照。虽然我还有无数阅历上的不足和能力上的欠缺，但我信任，勤能补拙，只要我们彼此多份理解、多份交流，加上自己的不懈努力，信任x

xx公司明天会更好!

行政人事部年度工作总结与方案范本

本文是由我编辑为您预备的行政人事部年度工作总结与方案范本，请大家参考!

××年行政人事部在公司领导战略思想的指导下，在公司领导教育、支持、体贴下，在各部门负责人的大力协作下，在部门全体员工的努力下，较之去年各项工作有了显著的转变：首先表现在通过加强制度化管理，全面提升了管理水平，增加了员工凝结力和乐观开展各项工作的动力。按照公司的战略思想，把公司目标及部门的各项工作分解到人，部门领导职责明确，个人工作分工明细，作为定位于服务型的公司，加强服务意识，提高服务质量是每个员工的第一职责，作为职能部门，首先是以身作则，严于律己，作好表率，同时在管理中体现细、实。下面将一年的工作简要总结如下：

一、规范聘请流程，准时完成聘请任务。

1、按照公司进展需要，准时把握业务进展对人员的需求，规范聘请流程，制定有效的人员供应、配制方案。自今年×月到目前，共有效聘请××人。

2、按照工作需要和员工长处举行人岗匹配的调节，做到人尽其才，岗得其人，人岗匹配，全年共调员工××人。

3、结合公司业务特点，针对营销人员需求量大且有一定的流淌性，挑选经济实惠的聘请渠道，极大的降低了聘请成本。全年聘请费用共计××元。

二、制定公司培训框架，分三部分：管理培训、业务培训、新员工入职培训，使培训逐步系统化，为明年培训工作上台阶打下基础。

4、针对今年新入司人员众多，行政人事部结合公司详细状况编制《新员工入职培训手册》，截止目前，共培训新员工××余场，培训××人。

5、组织中层以上干部学习《××××》，共支配××场，参与人数共计××人次。共组织中层以上干部外出参与培训××人次，培训内容包括《超级客户服务》、《狼世代的企业竞争之道》、《劳动争议的预防与解决》等。

6、从第四季度起，开展中层以上干部每季度读书活动，并定期举办读书研讨会，对员工的读书活动，行政人事部负责监督、检查各部门落实状况。为使公司成为学习型的组织做须要的预备工作。

7、监督、指导、协作业务部门开展业务培训。要求各业务部门每季度上报培训需求，对业务部门的培训工作大力协作，帮助完成。

三、始终如一贯彻绩效考核，为下一步全面提升绩效评估工作打下基础。

8、修订《季度考核表》，加大部门主管的评估力度，每季度按期举行季度考核并准时汇总，为年终的各项评选工作打下了基础，同时针对浮现的问题准时与各部门交流，乐观寻觅解决方法。

9、完成年度内市场部、工程部月绩效考核。每月将市场部、工程部月绩效考核结果举行核算后与当月工资挂钩、做到奖勤罚懒，同时保证按时发放，并完成了个人所得税的处理及帐外返款事宜的处理。

10、仔细兑现考核结果，通过考核对不符合公司要求、违背公司纪律的部分员工举行了处罚，其中辞退××人，罚款×人，行政警告×人。对优秀员工和部门全年颁发总经理奖共计×次。将×名优秀直销人员转为有固定底薪的可培养人才。

11、着手××年度优秀员工的评比活动，设定评比标准、评比方法及激励措施。

12、结合月考核和季度考核结果，着手举行各部门梯队人员建设，要求各部门选出各自梯队人选。并将此项工作作为今后人力资源管理常抓不懈的重点工作。

四、乐观举行企业文化建设，加强公司内部渠道畅通，提高员工惬意度。

13、胜利举办公司成立一周年庆典，通过庆典员工清楚地看到公司飞快进展的轨迹和将来进展蓝图，对员工起到了极大的鼓励和激励作用。

14、创办企业内刊，为员工与公司提供交流沟通的平台，为公司决策层提供了拓展业务的新渠道。

15、举行《××年度员工惬意度调查》，全面了解员工在公司管理及各方面的惬意程度，为公司决策层改进管理措施，制度公司管理方针提供依据。

16、组织全体员工分期分批，在不影响工作的状况下举行拓展训练，并就活动内容举办两次图文并茂的展览，提高团队凝结力，强化了活动效果和企业形象的宣扬力度。

17、每月为过生日员工选购、发放生日礼品，尝试组织丰盛多样的生日活动，把公司领导的关心传达给每一位员工。提高员工惬意度和归属感。

五、加强员工关系管理，完美员工福利体系，为下一步制订全面合理的激励措施打下基础。

18、

19、在公司领导的关心下，在行政人事部各位同事的努力下，公司员工福利体系基本形成，制定了《员工福利标准》，如三八妇女节的慰问品的选购发放；夏季降温品的选购发放；仲秋节慰问品的选购发放；生病员工看望制度；婚嫁庆贺、丧葬吊唁制度。极大的提高了公司的规范化管理程度和企业形象的宣扬力度。

20、加强员工人事档案的管理工作，规范了员工入职手续及建档程序，细化、完美了人员信息，建立了《入职体检制度》和《担保制度》，乐观协作相关部门对人事档案、信息的查询，截止目前，人事档案数量已达××份。

21、建立了员工《离职面谈制度》，对离职员工，举行仔细的离职面谈，具体记录，仔细听取离职缘由，代表公司送上忠告和诚心的祝愿，在多角度收集信息的同时体现公司以人为本的管理思想。截止目前共离职面谈××人，通过离职面谈猎取对改进公司管理制度有参考价值的信息共计××多条（见附件一）。

六、加强管理使其更有针对性和有效性。

22、每月对各部门人力资源情况举行分析汇总，结果报公司领导，使领导准时把握公司人力资源情况。

23、按照有关政策办理残疾人就业等相关事宜，截止目前共计×人，为公司节约部分开支。

24、制定符合公司实情的相关规定，为员工办理社会统筹保险。

25、举行××年行政管理与人力资源管理预算工作，为公司财务采取全面预算管理打下基础，使公司的行政人事管理上新台阶（见附件二）。

26、××年共制订、修订、收集、汇总公司行之有效的管理制度共计××条，为××年全面提高公司整体管理水平奠定了基础（见附件三）。

27、管理公司网站，对用户留言做到有问必答，对于用户反映的普遍问题准时与相关部门交流解决，在提高用户惬意度方面尽了部门应尽的职责。

28、加强公司档案收集管理工作，制定《文件查阅制度》，对公司图片、影像资源举行分门别类汇编成册，妥当保管公司的历史资料。

29、加强车辆管理，草拟公司《车辆管理规定》，为公司车辆的规范化管理奠定基础。

31、筹备《××年联欢会》。

××年工作方案

一、在××年的基础上，全面提高行政人事管理

1、完美制度，狠抓落实。××年×月完成公司各项制度的修订、收拾、汇总工作，并在实际执行中不断完美。

2、把人才管理看作战略支持，抓好《××年后备人才培养方案》的落实工作。××年第一季度完成《后备人才培养方案》的前期交流、磋商，达成共识，通知下发各部门。其次三季度着手对后选人进入考核，本年度争取将后备人才培养工作制度化。

3、以人为本，尊严至上，加强员工关系管理

加强劳动合同的签订工作：每季度未举行一次劳动合同普查工作，避开漏签、延期现象，同时对问题员工准时解决。

仔细落实社会统筹保险工作：将办理养老、医疗统筹保险工作与季度考核工作紧密结合，把这项福利作为激励先进、鞭策后进的一种措施，并举行具体建帐。

每季度组织一次员工活动：加强企业文化建设，丰盛员工文化生活，提高员工凝结力。

每年一次员工惬意度调查：听取员工心声，为提高和完美公司各项管理措施全方位收集信息。

仔细落实各项福利措施：××年福利措施制度化，狠抓落实。

规划好员工的职业生涯：以工程部为例，尝试对转正员工举行分级，拓宽员工晋升渠道。一季度开头预备，二季度实施。

保持与公司每一位员工的交流沟通：通过员工活动、生日活动、转正谈话等正式与非正式交流，与每位员工保持沟通，了解员工所思所想。

二、完成聘请工作，提高聘请质量。

1、聘请与筛选工作：拓宽聘请渠道，广开思路，协作公司业务进展，完成聘请任务。

2、录取与评估工作：在录取方面加强对应聘后选人的资历审查工作，包括证件验审，背景调查等，确保为公司录取合格人才。

3、试用期：与试用期员工每月谈话一次，随时向主管了解新员工的工作状况及适应性。对主管以上级别的试用期员工转正采纳汇评制，即当事人述职，各部门负责人提问，公司领导评审。

三、调节、规范培训工作

1、加强新员工入职培训：修订《新员工培训手册》××年×月完成。进一步提高新员工入职培训效果，指导用人部门派专人帮助完成新员工的职前培训。如带领新员工参观认识部门，把新员介绍给部门同事及主要人员，解释部门工作内容等，指导、帮助部门组织联谊活动，培养新老员工之间的亲切感触，加强团结合作，互相帮助精神。

2、各部门业务培训工作加强落实：逐渐加大各部门负责人培训责任，每季度初与各部门负责人交流，明确各部门培训需求，按照培训需求指导、帮助各部门落实各项培训。每季度对各部门培训工作举行一次评估。

3、加强对管理人员的培训工作：按照××年培训预算，开展形式多样的管理培训。企业内训：请行业内的专家、教授到公司做培训，或由公司领导对管理人员举行培训。在岗培训：对有进展潜力的员工指定专人举行帮带培训。外派培训：派管理人员外出参与培训学习，回公司后举行阅历共享。管理人员读书学习等。

4、尝试编写符合公司相关部门工作特点的培训教材，逐渐形成具公司特色的培训体系。

5、鼓舞员工自学：提倡人人学习、人人追求长进的良好风气。

三、进一步完美绩效考核评估工作

1、加强部门考核，加大直接主管考核力度。将各部门每月的绩效考核工作交各部门负责人完成，报行政人事部汇总后与当月工资挂钩。

2、考核结果与奖罚挂钩的力度加大，优胜劣汰，奖勤罚懒。

3、建立