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Word文档健身私人教练工作总结工作总结尽管是对一段工作的分析和记录,但也有很多的方法可以将总结写的更加精彩!来看看我我带来的《健身私人教练工作总结》吧!盼望你能从中收获更多的技巧和方法!祝您阅读开心!
对新入职的健身教练和需要评估的教练进行岗位专业技能培训,并根据实际状况调整教练的工作状态如下是我给大家整理的健身私人教练工作,盼望对大家有所作用。
健身私人教练工作总结篇【一】
一个好的健身教练,可以给客人们带来更好的关心,这也是为什么会有那么多人选择健身房的缘由,因为有一个专业的健身教练在一旁指导,这样会更加有利于关心自己塑造体形,而且还可以时刻提点自己哪些方面做得不正确,可以便于准时更改。
20xx年来,我在健身教练岗位上学习了很多,也有些许心得,现将其总结如下:
1.不断地学习
想成为一个优秀的教练,关键在于如何训练,如何成长提高自己,当教练不是一天就能成的事情,健身行业进展快,不断跟上时代的变化。才能取得胜利,不断学习,培训更新新的技术,千万不能永久原地踏步。
2.多接触好的环境
保持良好心态的秘诀在于,让自己身处良好的环境,人是环境的产物,努力给自己制造良好的环境
3.时间的积累
许多大牌教练刚开头的时候还不如你呢,关键是他们从业时间长,跳的时间长了有阅历而已。
4.关键靠自己
任何的天才,取得胜利人,都是自己训练出来的。老师只是起到指引作用。
5.胜利秘诀
练一万遍就比练100遍强,身体协调性性,越练越好。协调性不是天生的,是后天训练出来的。复习就能出成果,锁定目标,专注意复
6.虚心教练
不能轻浮,不要盲目自大,英勇接受别人的意见,完善自己。
20xx即将到来,我会依据15年的领悟,做好健身教练本职工作,不断向前!
健身私人教练工作总结篇【二】
20xx年就要过去了,今年是本俱乐部明确进展方向的一年,在过去的一年里,通过大家的不懈努力,俱乐部在各个方面都取得了长足的进步和可喜的成果,俱乐部迎来了加速进展的良好契机。在这里做个简短的总结:
自龙德健身俱乐部20xx年成立以来,我们始终以立足服务建体系,创新思路促进展为宗旨,将俱乐部作为宣扬和组织体育活动的阵地,为促进素养训练的实施、培育青少年体育人才、
一、正式竞赛
今年我们参与了首届亚足联中国展望——南京项目的城市联赛,虽然,我们每年都要参与地方足协组织的相关业余联赛。但是,此次城市联赛严谨的管理,参赛队伍的质量和竞赛的激烈程度都大大的强于以往。接近专业竞赛的氛围大大激励了大家,面对强敌敢打敢拼,努力争胜,克服了年龄偏大、人员不整、水平差异较大的诸多不利因素,最终超额完成赛前既定目标,取得了第三名的好成果。而且,吴与伦比在因伤缺席几轮的状况下,以肯定优势一举夺得联赛的最佳射手更加可喜可贺。
激烈竞赛加强了龙德的分散力,增进了相互间的友情,通过竞赛结交了更多爱好足球的伴侣和兄弟球队,季军的成果进一步地提升龙德在业余足球圈中的知名度和影响力。这些都给龙德的进展供应了良好的契机。我们将面对机遇,深化细化俱乐部的运作,乐观消化暴露出的问题,将俱乐部的建设带向新的高度,迎接明年新一届的城市联赛。
二、训练和练习赛
今年在联赛的间歇期间,应兄弟球队和大家的需要组织了多场友情和队内竞赛,取得了良好的效果。随着更多的沟通,增进了各队之间的了解和友情,为南京业余足球的进展和构建更加广泛和谐的业余沟通圈贡献了一份力气;此类竞赛,以赛代练,保持和提高了大家的状态,为城市联赛取得佳绩打下良好的基础;更加重要的是,缓解了追求成果还是提倡消遣的冲突,练习赛相对于报名和换人数量都有严格限制的联赛,可以有更多的人参与,随便的换人也更加适合我们这些年龄偏大的队员,可以吸引更多爱好者的加入,有利于俱乐部的持续进展。
在龙知球等有识之士的努力斡旋下,龙德的主场最终得以确定。这对俱乐部的建设和进展有着划时代的意义,突破了原来限制友情练习赛的瓶颈,竞赛的支配可以持续规律性的绽开,加强和众多兄弟球队的沟通合作,让更多的人通过龙德俱乐部和足球运动获得更多的欢乐。
今年除了保持传统的和南通的互访友情赛,还开拓了对东台的竞赛。大家报名踊跃,东道主热忱接待。竞赛精彩激烈而不乏友情,联欢时更是义薄云天豪情万丈。通过请进来走出去,提高了龙德俱乐部在周边地区的影响,结交了许多新伴侣,旅行竞赛也让大家放松了心情增长了见识。
三、西祠龙德版
龙德版由贫困锉公子于去年年底正式在西祠注册,今年是立足和谋求进展的一年。在大家的努力下,胜利地起到了对俱乐部的宣扬作用。大家多了一个联络感情的平台,俱乐部多了一个传达各类信息的渠道,利用网络不断扩大影响的同时也迎来了很多新伴侣。
新朋老友团聚一堂,激情友情不亦乐乎,版上人气鼎盛,一度突破西祠总排名200位,持续占据体育版第三名和足球版第一名的位置。对一个新生的单一体育版面,凭我们大多数人对电脑网络的有限了解,所获得的成果是空前和卓越的,再一次地印证了龙德的分散力和战斗力。
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2022年健身教练工作总结
一个好的健身教练,可以给客人们带来更好的关心,这也是为什么会有那么多人选择健身房的缘由,因为有一个专业的健身教练在一旁指导,这样会更加有利于关心自己塑造体形,而且还可以时刻提点自己哪些方面做得不正确,可以便于准时更改。
20xx年来,我在健身教练岗位上学习了很多,也有些许心得,现将其总结如下:
1.不断地学习
想成为一个优秀的教练,关键在于如何训练,如何成长提高自己,当教练不是一天就能成的事情,健身行业进展快,不断跟上时代的变化。才能取得胜利,不断学习,培训更新新的技术,千万不能永久原地踏步。
2.多接触好的环境
保持良好心态的秘诀在于,让自己身处良好的环境,人是环境的产物,努力给自己制造良好的环境3.时间的积累许多大牌教练刚开头的时候还不如你呢,关键是他们从业时间长,跳的时间长了有阅历而已。
4.关键靠自己
任何的天才,取得胜利人,都是自己训练出来的。老师只是起到指引作用。
5.胜利秘诀
练一万遍就比练100遍强,身体协调性性,越练越好。协调性不是天生的,是后天训练出来的。复习就能出成果,锁定目标,专注意复
6.虚心教练
不能轻浮,不要盲目自大,英勇接受别人的意见,完善自己。
20xx即将到来,我会依据15年的领悟,做好健身教练本职工作,不断向前!
本人回到人和健身从事私教总监工作接近一年,在这一年工作当中整体感觉得大于失。但无论从本职工作还是其他工作的角度我觉得有很大的不足,以至于工作上得过且过,畏手畏脚。首先回顾一下20xx年工作当中发觉的问题。
1.私人教练的服务意识没有转变和提高,常常会发觉会员在健身区域内穿拖鞋,皮鞋,高跟鞋,不着健身服装或光膀子的违反俱乐部会员管理规定的事情,但很少或者说基本没有发觉当值教练劝阻和引导。
2.基础工作和服务没有达到俱乐部的要求,也无法令人满足,这表现在工作流程执行不到位,布置的工作完成不到位。对会员的健身专业指导和服务没有责任感。
3.各家俱乐部的教练素养和职业素养参差不齐,这表现在教练对本职工作的感念不清楚,对俱乐部所起到的作用没有熟悉,新的教练加入到团队,也被老的形式快速的同化了,从而导致教练工作态度不端正,违反俱乐部规定,影响俱乐部的品质。
4.教练的非正常流失状况比较普遍,缘由有的是教练对俱乐部的管理不适应,还有就是健身部本部门管理的缘由,也有部门主管依据个人喜好的缘由。
5.有的店健身部门有销售无管理,这表现在工作重心只停留在督促教练课时销售,但很少检查教练的基础工作落实状况,对工作流程不做指导检查,工作表格填写不具体和不连续,对健身部的管理规定没有仔细执行,对会员的保有工作没有跟进和监督,对销售分析没有细致的分析和指导。
6.教练的专业技能普遍性没有提高和改进,销售没有针对性,销售的铺垫大都以和会员情感做基础而并不是靠实力打动客户。教练月平均销售会员量每人不足3人,这表明私教销售构成的会员基数比较其他城市的平均值6到8人有很大差距。
7.健身私教销售存在误区,大多数的教练没有以达到和培育会员的训练目标的要求做方案销售支配,而是单纯的以销售为目的接触和指导会员,一旦没有形成销售便不再为之服务,从而影响了整个俱乐部会员量的保有。
8.销售大多依靠政策,依据统计今年三月到现在8000元以上的课时销售80%都有赠卡的状况发生,赠卡从季卡到两年卡不等,这间接的造成了一线销售部门障碍,而发生的弊端也在渐渐显露出来。
9.教练课时记录管理混乱,教练在预约和上课记录与课时卡不相符,课时卡的会员签字真实性令人担忧。这表现在离职教练在预备离职前突击签课时,教练部经理不仔细审核,现有教练为了得到高提成和清课奖做课时卡的虚报。
10.部门为了追求个人利益,在销售过程当中违反了俱乐部的管理规定,擅自修改销售政策,导致会员对销售不统一结果的疑虑,对俱乐部的销售没有信任感。
11.与其他部门连接与合作不到位,部门员工的相互不信任,相互抵触,相互争单,从而使会员的保有工作和客户的衍生呈现消极态势。
12.教练部在与一线销售部门协作没有成效,教练部收集新入会会员预约体测时,没有精确 的资料,或者没有新入会会员的名单,而新入会的会员确由会籍顾问私下介绍给其他教练。导致预约体测管理混乱,长期没有体测会员的教练因为不满现状而离职。教练也没有起到健身核心作用,这表现在会籍在做参观导览时遇到专业问题教练没有准时关心解决,会籍在遇到会员升级时经常会因为教练的基本服务不到位,信息沟通不到位造成会员的流失。
13.教练在个人需求与会员的需求相对俱乐部的要求上摆不正位置,这便发生了负面的传闻,从而影响了俱乐部的声誉。
以上所发生的问题主要责任还在于我对工作的不努力,不思进取,与各店的店总主动缺少沟通和协作造成的。
对即将到来的20xx年私人教练团队的工作方案支配如下:
一月份对20xx年度各家店综合排名后三位和新加入的教练进行评估和我本人和其他教练经理对评估教练的集中培训。并把人和体适能学院建立起来,考核通过可以连续留任,考核没有通过的予以劝退。对现有教练团队的级别重新调整。针对课时卡的真实性做全面的清查工作,发觉有问题的教练按当时发放提成的课时费退回俱乐部并对相应的处理。
二月对健身体系的综合整理并针对俱乐部所属各家店健身部进行强化推行,对落实不到位和执行不彻底的部门和部门成员进行评估和惩罚。对现有的课时提成进行统一调整,取消课时清课奖,从而避开为了追求高提成和清课奖实行虚假课时状况的发生。
三月针对目前的状况,调整教练团队的工作状态和工作态度,主动汲取新的教练群体作为新奇血液触动团队乐观的工作。主动与其他销售部门的员工和负责人沟通,听取意见,改善部门间的合作。对春季的到来与各家店经理讨论和设计新的私教课时迎接新的销售。
四月制定新的销售政策以统一销售模式,针对春天的季节特点开展新的私教课程。有组织的举办会员健身趣味性竞赛和活动。
五月组织优秀的教练学习当下健身市场中新的私教培训课程,扭转目前私教团队中普遍存在的销售高于专业的现状。有组织有步骤的对现有教练进行新课程的培训和考核。
六月督促各家店健身部组织会员春游活动,促进会员与教练的情感沟通。对俱乐部每年支配的传统健身活动赐予扶助和支撑。销售方面以夏季人们对自身的身材要求为切入点,开设形体塑造的私教课程。对长江路的店庆活动与店总和健身经理制定销售方案和活动。
七月对俱乐部所属各家店的教练做评估,实行教练的星级升降级措施。在同学假期开办暑期减肥训练营,督促和检查各家店经理的落实状况。对俱乐部承办的传统赛事做前期宣扬,关心企划部做好前期预备工作。对龙电店的店庆活动与店总和健身经理制定销售方案和活动。
八月与游泳馆和羽毛球馆做联合销售,促进各部门的私教销售,相互做到资源信息共享。
九月针对每年该时期健身人群的削减,强化对以前体测会员的跟进工作的检查,尽量避开销售的断档。对私人教练团队进行授课质量的检查,对发觉的问题关心教练在专业方面得到提高和改进。对定期的赛事活动有组织的合理的进行部署支配。
十月正值国庆和中秋的长假,也是健身市场的淡季,为了提高会员的来场率,重点检查教练对会员的授课预约状况,对以往有课但不情愿来场训练的会员敦促各家店经理做回访和调查工作,真实的了解当下私教所面临的问题,做好内功寻求解决方案。
十一月预备年度销售的铺垫策略,对各家店的销售做部署,集中全体私教团队做销售动员会。提高私教的精神面貌,为迎接新的销售任务做基础预备。对泰山店的店庆与店总和健身经理制定销售和活动方案。
十二月针对当时销售的状况和发觉的问题,逐一找各店的经理和教练谈话,关心分析并解决实际的问题。对果戈理店的店庆与店总和健身经理制定销售和活动方案。
常态工作方面:
1.每日对所属各店健身部的健身教练的日常基础工作和行为规范进行检查和督促
2.对俱乐部所属各店健身经理及管理人员的日常工作进行监管
3.针对俱乐部所属各家店的健身教练和部门管理人员的状况及所发生的问题准时与该店总经理进行沟通
4.每月不少于两次对各家店健身主管经理主持健身经理睬议,讨论并检查各店实际工作状况
5.每周至少一次对各家店的工作进行核实和检查,准时解决并督促落实工作当中发觉的全部问题
6.每月至少一次对各家店的健身教练做本岗位的专业培训和职能考核
7.对规定的被评估的健身教练进行定期的谈话,了解并改进该教练需要关心解决的问题
8.对各家店健身部门的岗位需要,进行人员调整,并与该店经理和相关的教练进行协调和沟通
9.按公司的要求和规定检查各家店的实际销售状况,对违规销售操作的状况准时上报
10.导入目前市场比较先进和适合本俱乐部长远进展的健身体系,并进行与之相关的培训
11.对现有的体系和工作流程进行完善,并对各家的落实状况进行抽查,发觉问题准时与该店人力经理沟通进行惩罚
12.对各家店健身部所属的物品损坏状况进行检查和了解,准时与该店的相关负责人进行沟通,对修复的问题和状况准时把握
13.把握并了解会员对教练实际需求,对需求的状况与各教练进行分析与解决,以提高教练团队整体的专业技能和服务品质
14.对私人教练会员的投诉状况和发觉的问题准时与该店的负责人沟通和解决,并上报俱乐部
15.对新兴的健身课程准时组织教练进行学习和培训
16.对新入职的健身教练和需要评估的教练进行岗位专业技能培训,并根据实际状况调整教练的工作状态
17.对工作态度不端正,没有责任心,损害俱乐部声誉和利益的教练准时评估和上报惩罚
18.对各店的其他部门定期进行沟通,对反应的状况和问题与健身教练经理进行解决,使之协调好各部门的连接与合作,促进各部门对健身部门的了解和沟通
19.发觉并鼓舞有潜质的的人成为本俱乐部的健身教练,引入优秀的健身教练成为我们中的一员,并对新教练试岗状况进行了解
20.协调好各店之间的健身部门工作,削减并解决问题和冲突的产生。
20xx年就要过去了,今年是本俱乐部明确进展方向的一年,在过去的一年里,通过大家的不懈努力,俱乐部在各个方面都取得了长足的进步和可喜的成果,俱乐部迎来了加速进展的良好契机。在这里做个简短的总结:
自龙德健身俱乐部2022年成立以来,我们始终以立足服务建体系,创新思路促进展为宗旨,将俱乐部作为宣扬和组织体育活动的阵地,为促进素养训练的实施、培育青少年体育人才、
一、正式竞赛
今年我们参与了首届亚足联中国展望——南京项目的城市联赛,虽然,我们每年都要参与地方足协组织的相关业余联赛。但是,此次城市联赛严谨的管理,参赛队伍的质量和竞赛的激烈程度都大大的强于以往。接近专业竞赛的氛围大大激励了大家,面对强敌敢打敢拼,努力争胜,克服了年龄偏大、人员不整、水平差异较大的诸多不利因素,最终超额完成赛前既定目标,取得了第三名的好成果。而且,吴与伦比在因伤缺席几轮的状况下,以肯定优势一举夺得联赛的最佳射手更加可喜可贺。
激烈竞赛加强了龙德的分散力,增进了相互间的友情,通过竞赛结交了更多爱好足球的伴侣和兄弟球队,季军的成果进一步地提升龙德在业余足球圈中的知名度和影响力。这些都给龙德的进展供应了良好的契机。我们将面对机遇,深化细化俱乐部的运作,乐观消化暴露出的问题,将俱乐部的建设带向新的高度,迎接明年新一届的城市联赛。
二、训练和练习赛
今年在联赛的间歇期间,应兄弟球队和大家的需要组织了多场友情和队内竞赛,取得了良好的效果。随着更多的沟通,增进了各队之间的了解和友情,为南京业余足球的进展和构建更加广泛和谐的业余沟通圈贡献了一份力气;此类竞赛,以赛代练,保持和提高了大家的状态,为城市联赛取得佳绩打下良好的基础;更加重要的是,缓解了追求成果还是提倡消遣的冲突,练习赛相对于报名和换人数量都有严格限制的联赛,可以有更多的人参与,随便的换人也更加适合我们这些年龄偏大的队员,可以吸引更多爱好者的加入,有利于俱乐部的持续进展。
在龙知球等有识之士的努力斡旋下,龙德的主场最终得以确定。这对俱乐部的建设和进展有着划时代的意义,突破了原来限制友情练习赛的瓶颈,竞赛的支配可以持续规律性的绽开,加强和众多兄弟球队的沟通合作,让更多的人通过龙德俱乐部和足球运动获得更多的欢乐。
今年除了保持传统的和南通的互访友情赛,还开拓了对东台的竞赛。大家报名踊跃,东道主热忱接待。竞赛精彩激烈而不乏友情,联欢时更是义薄云天豪情万丈。通过请进来走出去,提高了龙德俱乐部在周边地区的影响,结交了许多新伴侣,旅行竞赛也让大家放松了心情增长了见识。
三、西祠龙德版
龙德版由贫困锉公子于去年年底正式在西祠注册,今年是立足和谋求进展的一年。在大家的努力下,胜利地起到了对俱乐部的宣扬作用。大家多了一个联络感情的平台,俱乐部多了一个传达各类信息的渠道,利用网络不断扩大影响的同时也迎来了很多新伴侣。
新朋老友团聚一堂,激情友情不亦乐乎,版上人气鼎盛,一度突破西祠总排名200位,持续占据体育版第三名和足球版第一名的位置。对一个新生的单一体育版面,凭我们大多数人对电脑网络的有限了解,所获得的成果是空前和卓越的,再一次地印证了龙德的分散力和战斗力。
2022健身房教练工作总结三篇范文
当健身教练的工作进行到肯定阶段后,最好回顾一番过往所做的工作,仔细分析讨论,归纳阅历教训,才能为接下来的工作做好坚实的基础。那么关于健身房教练工作总结怎么写?我我收集整理了一些健身房教练工作总结范文,欢迎大家阅读,盼望对大家有所关心。
健身房教练工作总结(一)
盛年不再来,一日难再晨。准时当勉励,岁月不待人。不知不觉日历已经快翻到了20XX年。蓦然回首,酸甜苦辣应有尽有。新生时期,工作的千丝万缕,同学的繁琐哆嗦对于我来说不再是力不从心。不过还是有几个淘气大王有时也会弄得我感到手足无措。多得王亚龙教练以及几个助教的亲临指导啊!
在他们那我取得了不少阅历,使我的业务水平能在短时间内飞速升级。我是任教散打班的教练。本班是由126名成员组成的团体,途中有两名同学辍学了。各种原由或许是出自我个人、又或许是出自他们自己身上吧?吾以真心诚意对同学负责的态度,较圆满地完成了本学期的武训训练工作以及同学们的思想工作。一下是我本学期的工作总结报告。不才之处,还请海涵。
一、思想工作
思想有多远,人就能走多远。这是出自央视一个公益广告的广告词。所以,我认为思想工作是各项工作的根本、能让同学健康成长的保健品。现在部份的同学性格上消失了点小叛逆。他们现正处于成长于人生价值观的行程阶段。每个人对人生价值观的熟悉各有不同的看法。意志稍有不坚决,思想就简单消失问题。如今,班里消失的小问题也少了。因为本学期我所带的同学从对散打一窍不懂的同学变成了各个都长的有板有眼的帅小伙了,所以成天就想着干大事渐渐地现实版的《宫心计》就开头独家上映了,同学之间的勾心斗角也随之激发。
这令我倍感压力大增,时而心浮气躁。我只能准时跟进,了解状况,而后上报,找出问题的导火线,争取解决问题避开消失萌芽状态。我时常反思自己的训练和管理手段是否妥当。将自己位置将到伴侣甚至是兄弟的公平角度去感染他们、感化他们。想要胜利,只有真心付出。得到的或许是一份理解、一个微笑、更是一股向上的动力。对此,我也进行了有针对性的管理,更深化同学的学习与生活中,做到了解、关怀、训练并且督促其养成良好的习惯。
发挥教练言传身教的示范效果,发扬武术健身协会树立一帜的优良传统。秉承以武健身,以武养性的办学宗旨;灌输团结、奋进、求实、创新,弘扬中华武术的办学理念。全面贯彻落实协会的各项工作要求以及管理制度。做到坚决听从,部署到位,落实有策。着力抓好本班的各项工作,加强日常生活管理。
二、武术训练的教学
由于本学期我带的武术队相对来说学员比较杂。同学们对武术的熟悉较浅,爱好不够浓烈。对于类似这些患有厌学症的同学,一方面我从同学那边着力了解,另一方面我也自身投入到训练中。从而激发同学们的爱好与热忱。这样的相互促进,不仅提高了武训的气氛与训练效果,也成为了我的教学动力。
三、努力创新、不断改进
在以后的工作中,我会更加仔细地去钻研训练管理手段、训练技能与各项理论。关注同学们的思想动态,让同学们对自己的要求更加严格。同时,我也不断学习创新、刻苦钻研、努力奋斗把各项工作做得更上一层楼,使武术健身协会散打班的学子们一飞冲天,一鸣惊人!
健身房教练工作总结(二)
本人回到人和健身从事私教总监工作接近一年,在这一年工作当中整体感觉得大于失。但无论从本职工作还是其他工作的角度我觉得有很大的不足,以至于工作上得过且过,畏手畏脚。首先回顾一下20xx年工作当中发觉的问题。
1.私人教练的服务意识没有转变和提高,常常会发觉会员在健身区域内穿拖鞋,皮鞋,高跟鞋,不着健身服装或光膀子的违反俱乐部会员管理规定的事情,但很少或者说基本没有发觉当值教练劝阻和引导。
2.基础工作和服务没有达到俱乐部的要求,也无法令人满足,这表现在工作流程执行不到位,布置的工作完成不到位。对会员的健身专业指导和服务没有责任感。
3.各家俱乐部的教练素养和职业素养参差不齐,这表现在教练对本职工作的感念不清楚,对俱乐部所起到的作用没有熟悉,新的教练加入到团队,也被老的形式快速的同化了,从而导致教练工作态度不端正,违反俱乐部规定,影响俱乐部的品质。
4.教练的非正常流失状况比较普遍,缘由有的是教练对俱乐部的管理不适应,还有就是健身部本部门管理的缘由,也有部门主管依据个人喜好的缘由。
5.有的店健身部门有销售无管理,这表现在工作重心只停留在督促教练课时销售,但很少检查教练的基础工作落实状况,对工作流程不做指导检查,工作表格填写不具体和不连续,对健身部的管理规定没有仔细执行,对会员的保有工作没有跟进和监督,对销售分析没有细致的分析和指导。
6.教练的专业技能普遍性没有提高和改进,销售没有针对性,销售的铺垫大都以和会员情感做基础而并不是靠实力打动客户。教练月平均销售会员量每人不足3人,这表明私教销售构成的会员基数比较其他城市的平均值6到8人有很大差距。
7.健身私教销售存在误区,大多数的教练没有以达到和培育会员的训练目标的要求做方案销售支配,而是单纯的以销售为目的接触和指导会员,一旦没有形成销售便不再为之服务,从而影响了整个俱乐部会员量的保有。
8.销售大多依靠政策,依据统计今年三月到现在8000元以上的课时销售80%都有赠卡的状况发生,赠卡从季卡到两年卡不等,这间接的造成了一线销售部门障碍,而发生的弊端也在渐渐显露出来。
9.教练课时记录管理混乱,教练在预约和上课记录与课时卡不相符,课时卡的会员签字真实性令人担忧。这表现在离职教练在预备离职前突击签课时,教练部经理不仔细审核,现有教练为了得到高提成和清课奖做课时卡的虚报。
10.部门为了追求个人利益,在销售过程当中违反了俱乐部的管理规定,擅自修改销售政策,导致会员对销售不统一结果的疑虑,对俱乐部的销售没有信任感。
11.与其他部门连接与合作不到位,部门员工的相互不信任,相互抵触,相互争单,从而使会员的保有工作和客户的衍生呈现消极态势。
12.教练部在与一线销售部门协作没有成效,教练部收集新入会会员预约体测时,没有精确 的资料,或者没有新入会会员的名单,而新入会的会员确由会籍顾问私下介绍给其他教练。导致预约体测管理混乱,长期没有体测会员的教练因为不满现状而离职。教练也没有起到健身核心作用,这表现在会籍在做参观导览时遇到专业问题教练没有准时关心解决,会籍在遇到会员升级时经常会因为教练的基本服务不到位,信息沟通不到位造成会员的流失。
13.教练在个人需求与会员的需求相对俱乐部的要求上摆不正位置,这便发生了负面的传闻,从而影响了俱乐部的声誉。
以上所发生的问题主要责任还在于我对工作的不努力,不思进取,与各店的店总主动缺少沟通和协作造成的。
健身房教练工作总结(三)
一个好的健身教练,可以给客人们带来更好的关心,这也是为什么会有那么多人选择健身房的缘由,因为有一个专业的健身教练在一旁指导,这样会更加有利于关心自己塑造体形,而且还可以时刻提点自己哪些方面做得不正确,可以便于准时更改。
20xx年来,我在健身教练岗位上学习了很多,也有些许心得,现将其总结如下:
1、不断地学习
想成为一个优秀的教练,关键在于如何训练,如何成长提高自己,当教练不是一天就能成的事情,健身行业进展快,不断跟上时代的变化。才能取得胜利,不断学习,培训更新新的技术,千万不能永久原地踏步。
2、多接触好的环境
保持良好心态的秘诀在于,让自己身处良好的环境,人是环境的产物,努力给自己制造良好的环境
3、时间的积累
许多教练刚开头的时候还不如你呢,关键是他们从业时间长,跳的时间长了有阅历而已。
4、关键靠自己
任何的天才,取得胜利人,都是自己训练出来的。老师只是起到指引作用。
5、胜利秘诀
练一万遍就比练100遍强,身体协调性性,越练越好。协调性不是天生的,是后天训练出来的。复习就能出成果,锁定目标,专注意复。
6、虚心教练
不能轻浮,不要盲目自大,英勇接受别人的意见,完善自己。
20xx即将到来,我会依据20xx年的领悟,做好健身教练本职工作,不断向前!
金碧物业教练工作总结
在繁华都市中,有一个栖身之所和亲人的关爱,就足以称得上幸福的生活,来看看金碧物业教练的工作吧。
金碧物业教练工作总结1
20XX年我们的工作紧紧围绕集团公司规划管理、提升素养、审时度势、与时俱进的总方针,时刻践行着为集团公司的建设和进展添砖加瓦的总目标,加强了企业内部管理和员工自身素养的培育,不断创新,努力完成着各项任务,取得了一些成果,现将主要完成的工作、工作中的一些体会、存在的一些问题以及工作准备汇报如下:
一、完成的工作
1、理头绪、抓管理、树形象
一月份我们从四川人手中正式接管物业后,首先将众多的头绪进行梳理,快速从中理出主要的迫在眉睫的几件事。首先,抓管理、促效益、树形象。小区的管理说究竟是为业主供应各项满足的服务。而这一切都取决于服务者素养的凹凸和力量的发挥。在工作中不仅需要有好的态度、好的服务理念,更要有专业化管理。对此公司制定了精细化的管理,明晰化的流程程序,做好了职责定位,使物业工作能够有条不紊地进行下去。其次加强人员的培训工作,增加服务意识,树立企业形象。我们有针对地对员工的职业道德、礼仪礼貌、行为举止及专业技能进行培训,使得在职员工快速达到了服务要求。精彩的服务为企业树立了良好的形象。
2、春节为小区营造欢快、喜庆、祥和的气氛
节前,我们组织保洁人员对小区公共设施设、楼道、停车场、院落、花池、草坪的垃圾进行了彻底的清扫、清倒,整治了卫生死角;组织安保人员就节日平安防范进行培训,制定了平安应急预案,明确了分工,落实了责任,加强了措施;在小区设立烟花爆竹燃放区,指定燃放点,由专人负责巡查;节前工程修理人员对小区各种共用设施设备进行了彻底的检测、修理,保证了节日期间水、电、暖及各类设施设备的正常运行;为营造节日气氛,我们在小区大门及院落挂灯笼、摆放吉利物,院落、树上、假山挂彩灯、贴挂标语,还给小区各单元门贴了春联、送了福字、给业主送修理报修服务电话卡、张贴了温馨提示,同时慰问了a、b区业主代表30户。真诚、暖和、快捷的服务确保了小区节日的温馨、祥和、平安;正月十五元宵节,我们在集团公司的大力支持下,在小区院落胜利地承办了了一台红红火火闹元宵歌舞会,精彩的表演、热闹的掌声、欢快的笑声将节日的气氛推向一个高潮。
3、对小区存在的问题进行整治,共用设施设备进行系统修理
为了彻底转变小区业主对物业的看法,也为了彻底解决小区多年来存在的一些问题,春节过后,我们在集团公司的大力支持下,开头了对a、b区的共用房屋及共用设施、设备进行修理,对环境进行彻底的整治。先后投资20余万元,更换了小区19扇单元门,清掏了44口供暖、供水井杂物,修理、更换楼内外管井阀门720个,检漏修补屋顶漏水60余户,更换住户玻璃400多块、对60多户的住户窗框进行修理,清掏小区污水井67口、化粪池4个,修补拓宽路面200多米,更换了a、b区的监控设备。除了以上的整体大的修理外,我们还接了500多个修理单,回访住户300多户,业主对我们的满足率达98%以上,接到投诉3起,并圆满地协调解决。
4、建全档案,对各类手续进行年检
为了加强公司内部管理,便于更好地服务业主,四月份我们将物业公司所需、所缺的档案资料从相关部门一一调回并存档,接着对各类手续进行年检,提早顺当地通过完成相关部门要求的手续年检。
5、对小区进行绿化美化
为了进一步改善小区环境,我们在集团公司的支持下先后栽刺柏14000多株,装饰假山边鲜花800多盆,种植鲜花16000棵,与此同时对以前种上的花草树木进行除草、修剪,精细装扮后的小区面貌焕然一新。
6、加强宣扬力度,协作城管、社区完成创城工作
物业服务不但是理性的行为服务,还应当包括人文的思想训练与感化。我们在整治小区环境的同时,也通过宣扬广告栏向业主宣扬创城理念、消防常识、业主行为规约等,先后展出了15块宣扬牌匾,张贴了40多张天骄街道关于全民参加的创城宣扬广告,发放了400多张文明城市市民调查问卷及200多本创建全国文明城市市民须知。广阔业主通过这些舆论宣扬,自身素养、创城意识得到了很大的提高。
与此同时我们也注意了公司文化的建立,我们动员广阔员工仔细学习企业文化,点击集团公司网站,了解集团公司的成长过程,培育员工喜爱企业的意识,我们还乐观地为公司网站投稿,半年来我们共为公司选送稿子4篇,4篇都被网站采纳发表。我们也为物业监察大队先后送去5篇关于我们小区物业管理方面的稿件,其中我们就是要感动上帝一文在9期物业专刊上发表。
7、协作集团公司完成c区奠基开工典礼的预备工作及善后工作
10月22号——11月25号,我们除了值班人员外,其他员工全部出动到c区,很好地完成了集团公司交给我们的清扫售楼部卫生,布置会场、,包括插彩旗、摆放鲜花等,负维护会场车场秩序、平安卫生等任务,并处理了会场善后事宜。这次的活动,我们的团队服务技能得到了熬炼,团队的自身素养得到了很好的展现。
8、d区的前期介入
(1)组织架构的建立
(2)人员的聘请
我们通过人才聘请市场以及发动在职员工,采纳不同方法、不同渠道对所需员工进行聘请,严格筛选,择优录用,为公司聘请下大部分所需员工,目前聘请工作还在进行。
(3)新员工的培训
我们对新入司员工进行了系统的培训,包括企业理念,岗位职责,行为规范,考核制度,员工手册以及平安操作常识等培训。新员工的上岗基本技能快速把握,团队的服务力量得到了保障。
(4)交房资料的预备工作
我们整齐了业主入住通知书、业主装修合同、物业服务合同、物业管理规约、业主服务指南等交房时给业主的相关材料,同时我们正紧锣密鼓地进行着对d区的相关配套设施设备的建立以及业主档案的建立。
9、员工的着装
6月份我们统一了员工的服装,员工的外部形象的树立给公司形象增加了不少光荣。
二、体会与不足
在这一年的工作中我们体会到,一个好的团队离不开上级部门的支持,我们的大量工作离不开集团公司的支持与关心。我们会紧紧围绕在集团公司的四周,努力为玺建祥房地产后期服好务,为玺建祥房产创名优品牌而努力。同时我们也体会到只有真心实意、踏踏实实为小区业主服务,业主就会把好的口碑送给我们。我们会连续努力提升服务质量,力争把玺建祥物业打造成品牌物业,为集团公司增加光荣。
当然,我们在这半年的工作中也存在着一些不足,如:员工的服务技能不够精熟,平安防范意识不够剧烈,在企业内部管理方面还做的不够科学、规范,员工的整体素养还有待提高。
三、下一年的工作准备
1、全力以赴将d区项目的接管工作完成好。
2、培育市场,加大广告宣扬,树立品牌意识
鄂尔多斯市的房产开发及玺建祥房产开发给我们带来了无限的进展前景,我们要做好市场调查,总结一年的工作阅历,做好业主的回访工作,并加大宣扬力度,提高我们的企业知名度。
3、做好我们的回访我工作,特殊是业主的报修工作。准时、真诚、贴心的服务永久是我们工作的主线。
4、加强a、b、d各项目,各部门的内部管理,加强员工的培训学习,不断学习专业学问,提高业务水平,提高自身素养;连续完善和规范各项管理制度,为公司的各项工作的绽开打好基础。
5、协作集团公司完成c区的前期介入工作
6、做好平安管理方面的工作,平安是企业永恒的主题,坚持预防为主,防治结合,加强平安训练,实行群防群治的原则,通过平安训练,不断增加小区业主和员工的平安意识和自我防护力量,为小区创作一个平安、舒适的环境。
7、结合实际状况,多从细节考虑,紧跟集团公司步伐,协调好内外部门关系,多为集团公司排忧解难。
总之,我们物业公司会在集团公司的带领下,重管理,抓培训,创新服务理念;重品牌,拓市场,增加竞争实力;重人才,创机遇,扩大进展空间;励精图治,开拓物业市场,众志成城,创玺建祥物业辉煌。
金碧物业教练工作总结2
200x年,我处在公司领导及各部门的支持与关心、同事的齐心协力的奋斗下,根据公司的要求、部署,较好地完成了部门的职能工作。通过一年来的学习与工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大的转变,现将___管理处一年来的工作状况总结如下:
一、管理处的日常管理工作。
自公司进行三定和分管理处,形成各施其职,各负其责后,对我处来说是一个全新的工作领域。___管理处是公司住宅小区物业服务形象的一个重要窗口部门,是总经理室领导下的一个日常维护、管理、服务机构,推动各项工作朝着公司既定目标前进的一保障部门。管理处的工作主要有日常投诉处理、收费租赁、基础设施设备修理维护、环境卫生、绿化养护、水电维护、平安保卫。有文稿处理、档案管理、文稿报批转、会议支配、学习培训、上级部门检查及外来单位参观、指导的迎来送往等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作,强化工作意识,留意加快工作节奏,提高工作效率,冷静办理各项事务,力求周全、精确 、适度,避开疏漏和差错,至今基本做到了事事有着落。
二、日常投诉处理维护工作
1、处理投诉方面。全年共接待处理投诉1432起,已处理完成1420起,正在处理12起,处理率达99%。其中水电投诉报修647起,房屋修理491起,防盗门及单元门报修130起,投诉164起。
全年投诉主要集中在1、2、10、16#楼顶层住户房屋漏水,2、7#楼业主对3#楼工地施工噪音扰民的投诉,14#楼业主对酒店客房晚上的麻将和屋面没有屋顶花园的投诉。16、17#楼业主对酒店的油烟、噪音,18#楼对幼儿园噪音、厨房的油烟投诉。其中大多已处理好,但18#楼的业主反映幼儿园的油烟、噪音依旧存在,经过与幼儿园负责人协调后,将厨房改移位后,已得到明显的改善。
2、收费工作工作。全年收费工作完成得较好,除了小部分业主有缘由拒交费用以及空置物业外,应收的各项费用都已收回。租赁工作也按质按量地完成,能最大限度地利用资源,尽量盘活资金,为公司创收。
3、日常维护。今年根据公司年初公司制定的,顺当地完成___、新兴苑、翠竹苑、香洲苑、大本营等基础设备设施的维护保养和环境卫生、绿化养护工作。
4、环境卫生。在维护园林绿化、清洁卫生方面,不断地完善、转变管理方法,尽量地做到园林绿化完好、清洁卫生干净,全年辖区内未消失绿化虫害、花草树木未消失死亡和疫情现象,给辖区住户营造了一个舒适、温馨的家园。~年,我处为公司获得了鹤城区爱卫先进单位称号。
5、水电维护。主要对辖区内的___、香洲苑、新兴苑、翠竹苑、集团公司总部、湖天花园、生资仓库等35栋房屋的水电维护及日常管理工作;全年水电月平均损耗率分别在2.22.8%,严格掌握在允许范围内;辖区的4个配电房,5台电梯,两台高层加压泵及消防一体的配套设施运作正常,无平安事故发生。
6、装修管理。根据年初的工作部署和方案,今年装修管理工作已逐步进入正规轨道,实施了公司统一编制新的装修服务协议及管理规定,合理的堵住以前未完善的装修管理漏洞,并实行每日必需到装修户现场巡察登记制,做到发觉问题准时准时处理,违规装修现象已明显削减、下降,未消失因违规而引起的平安事故和大的投诉。
7、平安管理。今年平安工作总体较好,辖区未发生消防、抢劫事故。但在下半年___发生一起小轿车被盗大事,所幸已得到破案,追回被盗车辆。故在平安工作方面不得有半点疏忽、麻痹和侥幸思想,应在对外来人员、车辆的出入管理多下功夫,避开类似或更为严峻的事故发生。
三、加强学习,提高业务水平
由于感到本部门的担子重量,而处室部分员工的学识、力量和阅历与各任职有肯定的距离,所以总不敢掉以轻心,要求各员工加强在专业学问方面,多向书本学习、向四周的领导学习,向同事学习,这样下来明显感觉到今年有了肯定的进步。经过大家的不断学习、不断积累阅历、学问,均已具备了肯定的工作基础,各自能够地处理日常工作中消失的各类问题,在组织管理力量、综合分析力量、协调办事力量和文字言语表达力量等方面,经过一年的熬炼都有了较大的提高,保证了各岗位各项工作的正常运行,能够以正确的态度对待各项工作任务,喜爱本职工作,仔细努力贯彻到实际工作中去。乐观提高自身各项业务素养,争取工作的主动性,具备较强的专业心,责任心,努力提高工作效率和工作质量。
四、存在的问题和今后努力方向
一年来,我处员工能爱岗敬业、制造性地开展工作,取得了一些成果,但也存在一些问题和不足,主要表现在:第一,管理处多数员工非物业专业人员,很多工作都是边干边摸索,以致有时工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高;第二,有些工作还不够过细,一些工作协调不是非常到位;第三,相关的专业理论水平还不太适应公司工作的要求;第四,___车辆不断增多,小区路面都停满了车辆,给行人、车辆通行存在很大的平安隐患,主要是中心地下停车场渗漏水严峻,共有125个车位,其中有53个车位漏水,故车主不愿将车停放进去;第五,大本营、新兴苑、翠竹苑水电亏损严峻,主要缘由是管线表老化、锈蚀、日常盘查、巡察管理不严谨,造成偷、漏、跑、冒、滴现象严峻;第六,现阶段,我处所辖物业基础设备设施已有许多快过保质保修期,所发生的费用现均为物业、房产、工程公司所担当;第七,目前,我处所辖的翠竹苑、新兴苑物业管理成本较高,存在亏损,主要是物业规模小,投入人力、物力相对较大。此类物业也是公司面临的一个效益增长在的障碍,不利于公司进展。
在新的一年里,应把提高物业专业管理、服务学问、工作水平作为培训、学习重点,为公司进展壮大,贡献应当贡献的力气。应努力做到:第一,加强学习,拓宽学问面。努力学习物业专业学问和相关法律常识。加强对物业进展脉络、走向的了解,加强四周环境、同行业进展的了解、学习,要对公司的统筹规划、当前状况做到心中有数;第二,注意本部门的工作作风建设,加强管理,团结全都,勤奋工作,形成良好的部门工作氛围。不断改进处室对业主、其他部门的服务水平及支持、协作力量;第三,与房产、旺德福超市连接___中心地下停车场漏水修理,7#楼地下停车层启用和牡丹苑架空层超市配送中心迁移,合理利用起来,把停放在小区道路上的车辆规范停放入车库位,改善小区车辆停放秩序混乱局面;第四,加强对辖区内的水电日常盘查、巡察,建立一个长效管理机制,从源头上堵住偷、漏、跑、冒、滴现状,尽量将水电亏损降到最低限度;第五,为转变物业、房产、工程公司无止境担当辖区基础设备设施修理费用状况,必需启用房屋维护资金,而我司目前所接受的物业大多属前期物业管理,要顺当地启用维护资金,故急需成立业主委员会,好与业主委员会重商物业管理合同续签和动用修理资金事宜。第六,在小规模物业小区,尽快成立业主委员会,与业主委员会协商调整提高物业服务费或者由业主实行自治管理,使业主、物业管理企业均受益,避开我司长期亏损。
新的一年,我处全体同仁将以饱满的热忱,服务好业主,维护好公司利益,乐观为业主供应优质的服务,为公司制造更高价值,力争取得更大、更优异的工作成果。
关于私人租房的合同范本
本合同当事人出租方(以下简称甲方)_________________;
承租方(以下简称乙方)_________________;
依据《中华人民共和国合同法》的规定,经协商全都,订立本合同,私人租房合同范本。
一、乙方租借甲方座落于。
二、该房屋租赁期共___个月。即____年__月___日至___年
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