小米科技公司外贸出口存在的问题与对策分析

摘要改革开放以来，随着人们生活质量提高以及科技发展，人们对科技产品的需求日益增加，潜在的市场带来巨大的商机。在国内智能手机市场已趋于饱和的情况下，许多国内科技型企业纷纷选择拓展国际市场，进行国际化经营与出口贸易。在经济全球化的大背景下，我国的出口贸易也存在着许多问题与潜在风险。北京小米科技有限公司是我国一家典型的创新型互联网企业，公司于2014年开始开拓海外市场，截至2020年底，小米已经进入全球100多个国家，并且在多个海外市场手机产品销量第一。本论文以小米公司为研究对象，针对其在海外市场出口贸易活动进行分析，从国际化战略、国际营销战略、贸易壁垒等方面总结其存在的相关问题，针对具体问题研究相关对策，总结小米公司在出口贸易过程中的经验教训，使企业认识到国际经营的复杂性与风险性，从而能够更好地优化其国际营销模式，攻克核心技术，抓住发展的主动权。关键词：小米公司；手机市场；外贸出口；海外市场ABSTRACTSincethereformandopeningup,withtheimprovementofpeople'slivingstandardsandthedevelopmentofscienceandtechnology,people'sdemandforscientificandtechnologicalproductsisincreasing,andthepotentialmarketbringshugebusinessopportunities.Asthedomesticsmartphonemarkethasbecomesaturated,manydomestictechnology-basedenterpriseshavechosentoexpandtheinternationalmarketandconductinternationalbusinessandexporttrade.Underthebackgroundofeconomicglobalization,therearemanyproblemsandpotentialrisksinChina'sexporttrade.BeijingXiaomiTechnologyCo.,Ltd.isatypicalinnovativeInternetenterpriseinChina.Thecompanybegantoexploreoverseasmarketsin2014.Bytheendof2020,Xiaomihasenteredmorethan100countriesintheworld,andthesalesvolumeofmobilephoneproductshasrankedfirstinmanyoverseasmarkets.ThispapertakesXiaomicompanyastheresearchobject,analyzesitsexporttradeactivitiesinoverseasmarkets,summarizesitsexistingproblemsfromtheaspectsofinternationalizationstrategy,internationalmarketingstrategyandtradebarriers,studiesrelevantcountermeasuresforspecificproblems,andsummarizestheexperienceandlessonsofXiaomicompanyintheprocessofexporttrade,soastomakeenterprisesrealizethecomplexityandriskofinternationaloperation,Thus,itcanbetteroptimizeitsinternationalmarketingmode,conquerthecoretechnologyandseizetheinitiativeofdevelopment.KEYWORDS:Xiaomi;mobilephonemarket;exporttrade;overseasmarket目录71551引言 3TOC\o"1-3"\h\u71552小米公司概述 4128512.1小米公司外贸基本概况 450052.2小米公司的商业模式 4308113小米公司外贸出口发展现状 540423.1出口业务范围 63.1.1智能手机 63.1.2IoT及生活消费产品 63.1.3互联网服务 757993.2出口行业环境 757993.3出口市场分布 83.3.1印度市场 83.3.2东南亚市场 93.3.3拉美市场 93.3.4欧洲市场 10308114小米公司外贸出口存在的问题分析 1040424.1成本领先战略存在弊端 104.1.1削减生产成本的弊端 104.1.2削减运营、交易成本的弊端 1240424.2国际营销模式存在的缺陷 124.2.1太过依赖饥饿营销 124.2.2中低端形象固化 1340424.3专利薄弱，缺乏核心技术 144.3.1专利薄弱 144.3.2缺乏核心技术 1540424.4面临贸易壁垒风险 16308115促进小米公司外贸出口发展的对策分析 1640425.1开拓潜力大的新兴市场 155.1.1新兴市场适合企业特点 165.1.2新兴市场互联网渗透率增速快 175.1.3新兴市场进入门槛低 1740425.2增加研发投资，提高核心竞争力 185.2.1增加研发费用投入 185.2.2采用技术成分定价 185.2.3重视人才引入 1940425.3打造品牌形象，冲击高端市场 195.3.1突出产品核心优势 195.3.2持续推进双品牌战略 1940425.4优化国际营销模式促进出口 205.4.1合理使用饥饿营销 205.4.2采取差异化战略 20308116结语 2132391参考文献 2226034致谢 23323911引言在经济全球化以及移动互联网技术快速发展的背景下，信息技术以及资源数据已然成为全球经济发展的主要推动力，中国的科技型企业拥有良好的宏观条件进行外贸出口活动。国内手机市场的饱和以及国外新兴市场巨大的发展空间以及人口红利也促使众多科技企业进行出口贸易。此外，“一带一路”战略的实施，也为我国企业拓展海外市场提供了新思路和新的可能性。在国际化发展众多利好条件下，为了寻求更加长远的发展，众多国内科技企业选择“走出去”拓展国际市场，这其中，小米公司在创立三年后将印度作为公司海外拓展第一站，并凭借其超高性价比理念以及独特的互联网思维获得了可观的发展成绩，特别是小米智能手机产品，已经在诸多海外智能手机市场上占据了不俗的地位。据小米公司2019年度业绩公告显示，小米公司将继续深化国际扩张，海外市场为其提供了巨大的增长空间。但是在错综复杂的国际环境中，依然存在诸多风险，小米科技公司的外贸之路也非一帆风顺，国际化战略方面也仍旧存在一些问题。本文的研究意义是通过对小米公司在外贸出口中存在的问题进行分析，来总结国内科技企业国际化发展的经验教训，进一步为我国科技产业的发展、初创企业的转型提供参考价值。2小米公司概述2010年4月，雷军与7位合伙人在北京中关村共同创设了小米公司，即北京小米科技有限责任公司。小米公司是一家致力于互联网电视、高性价比智能手机以及智能家居生态链建设的全球化移动互联网公司。2.1小米公司外贸基本概况小米公司以“努力让全世界的消费者都能够享受到来自中国的高品质科技产品”为目标，本着此目标，小米公司于2014年开始了拓展海外市场的进程，并以潜力大的新兴市场——印度市场为海外拓展第一步，距今已历经7年的开拓探索，小米公司2020年度报告中显示，截至2020年第四季度，小米公司市场已经遍及全球100多个国家和地区，在智能手机行业已经进入全球前三，并在一系列重要市场中建立了优势地位和坚实的本地化增长基础。小米外贸出口业务发展迅速，2020年，境外市场的营业收入占比已达到一半，小米已成为一家真正的全球化公司。2.2小米公司的商业模式小米公司最初以软件开发和手机为主，之后经过不断的业务调整及优化，形成了其独家的“铁人三项”商业模式，即“硬件+新零售+互联网服务”，这种商业模式使小米公司达到年收入的快速增长，也加速了公司的国际化进程。小米公司的产品线布局广泛，内容丰富，其中以智能手机作为主要产品，向外扩展到手机周边产品，智能硬件产品及生活消费产品，逐渐形成了以手机产品为核心向周边产品辐射的智能硬件生态圈。新零售是指企业在互联网的基础上，利用人工智能、大数据等技术将商品的生产、流通和销售过程进行重新整合，使线上服务与线下体验结合起来，并以现代物流方式进行产品零售的新模式。小米公司的新零售业务分为线上和线下两种模式。线上销售渠道主要包括小米商城、有品平台及第三方电商平台。线下销售渠道主要通过小米之家进行产品的直接销售，小米之家是小米公司建立的线下实体体验服务中心，客户可以直接在小米之家进行选购，同时小米之家也为产品售后和技术支持等服务提供了保障，截至2019年6月30日，海外MiHome门店共计520家，同比增长92.6%。此外，小米公司也积极与三大运营商等开展合作，利用他们的业务点来分销小米产品。互联网服务是小米公司在创立之初就十分注重的业务，以产品与互联网服务的融合，来为用户提供最佳的体验，因此小米公司先后研发并推出了MIUI操作系统、小米云盘服务、小米浏览器、互联网金融等品类，提高了用户的留存率及参与度。在2021年第一季度报告中，小米公司也表示未来将进一步提供多元化的境外互联网服务，在提升用户体验的同时不断推进业务增长。3小米公司外贸出口发展现状据数据调研机构Canalys公布的数据报告显示，小米2021年第一季度国内市场出货量为1350万部，仅排第四，相比OPPO和vivo分别少了710万部和810万部，但反观全球数据，小米则瞬间反超，稳坐国产品牌第一宝座。由报告中数据计算，小米海外市场出货量约为3550万部，小米已然成为国产手机品牌当下在海外的“形象代言人”。图3.12019—2021年第一季度小米公司境外市场收入统计（亿元）注：数据来源于小米官网。据图2.1，小米境外市场收入总体呈上升态势，2020年出现环比下降现象，主要是由于新冠疫情在海外的蔓延，但与上一年同季度相比都是同比上升趋势。小米2020全年财报显示，2020年小米境外市场总收入达1224亿人民币，同比增长34.1%，占全球总收入的49.8%，与国内市场形成“55开”的局面。同时，截至2020年12月，小米产品已经销往全球100多个国家和地区。Canalys统计数据显示，2020年第四季度，小米在全球54个国家和地区的智能手机出货量均排在前五。3.1出口业务范围小米公司的主要出口业务可概括为以下三类：研发及销售智能手机、IoT及生活消费产品、提供互联网服务。3.1.1智能手机小米智能手机目前主要分为小米数字系列及Redmi红米系列，除此之外还有专注海外市场的中高端品牌Pocophone、借拍照美化功能主攻女性市场的“CC美图定制版”和主攻男性市场的游戏手机品牌“黑鲨”。2018年，在国际市场中，由于小米公司在发达国家市场的智能手机出货量日益增长，相应平均售价（ASP）亦同比增长9.7%。2019年，得益于双品牌战略的显著效果，小米智能手机出口量稳步上升。2020年，在疫情以及全球经济环境的波动下，小米智能手机业务在境外市场逆势增长，据Canalys数据显示，截至2020年第四季度，小米公司在全球54个国家和地区的智能手机出货量排在前五名，智能手机是小米公司外贸出口业务中的核心业务。3.1.2IoT及生活消费产品IoT业务即物联网业务，即Internetofthings,2018年，小米公司的IoT业务开始向全球扩张，进入诸多海外市场。如智能电视于2018年2月进入印度市场，并在2018年内达到印度市场电视线上出货量第一。据小米公司近年财报显示，2019年至2021年第一季度，小米公司IoT业务在境外市场持续强劲发展，截至2020年12月31日，小米公司的IoT产品已经进入全球80多个国家和地区，2020年第四季度以来，境外IoT及生活消费产品收入同比增长81.1%。滑板车、空气净化器、小米盒子等产品持续畅销。IoT业务如今已成为小米公司的重点业务，小米生活消费产品的发展给公司在外贸出口方面带来更多的稳定性。3.1.3互联网服务2018年第四季度，海外互联网服务收入占互联网服务总收入的6.3%，同比增长1295.6%。2019年，小米公司在印度有10个移动应用的越活越用户数超过五千万，海外智能手机用户规模不断扩大，吸引了更多广告主。2020年，小米公司的境外互联网服务收入达到人民币9亿元，同比增长55.1%，占互联网服务总收入的14.1%，重点市场互联内网用户规模持续扩大。3.2出口行业环境小米公司出口主力军是智能手机，而小米手机的出口必定受我国手机行业出口大环境所影响。据表3.1我国海关统计数据显示，2015年我国手机出口量达到顶峰，之后连续五年同比负增长，而我国手机出口额除2016和2019产生回落以外，其余年份均同比正增长，整体趋势也是增长态势。对2020年分析，我国手机出口现状呈现量跌价升状态，2020年我国手机出口1254.5亿美元，同比增长0.9%，保持单一商品出口额首位，占我国货物出口总额的4.8%。全年出口9.66亿部，连续两年低于10亿部水平，较2019年同比下降2.8%。表3.12013—2020年我国手机出口量值统计年份出口量/亿部同比增长（%）出口额/亿美元同比增长（%）201311.8516.9950.9517.4201413.1210.61153.5521.3201513.432.41237.347.3201612.72-5.31155.89-6.6201712.11-4.81260.269.0201811.19-7.61406.3711.620199.94-11.21243.71-11.620209.66-2.81254.50.9注：数据来源于中国海关统计。我国手机产能约占全球七成比重，新冠肺炎疫情影响全球手机行业供需，拖累手机出口。尽管国内疫情防控推动供应端自2020年三季度开始恢复常态，但品牌商普遍推迟发布新品使出口量增长乏力，出口平均单价提升仍拉动出口额同比的实现增长。2020年我国手机出口平均单价同比增长3.8%至每部129.8美元，年度均价达历史新高。目前由于新冠肺炎疫情第二波来袭，推测2021年在疫情严重区域如印度市场的智能手机出货量将受到严重影响，而以这些地区为主要海外市场的小米公司，出口业务也将受到负面影响。3.3出口市场分布据小米发布的2020年财报，截至2020年第四季度，小米已经进入全球100多个国家，目前小米公司的海外市场主要分布在印度、东南亚、拉美、欧洲等市场。3.3.1印度市场2014年，小米公司海外拓展第一站选择了潜力大的新兴市场印度，经过了几年的耕耘，如今的小米已经是印度最大的智能手机品牌。基于印度市场的人口红利，其消费群体也不容小觑，具有可观的发展潜力。2020年由于疫情导致经济下行，收入的减少使得消费者购机需求下降，又由于印度政府之前对中国品牌的“不友好”，也让小米在印度市场的业务受到了负面影响，Canalys数据指出，2020年Q2的出货量从2019年同期的1030万台骤减至530万台。不过据表3.2显示，2021年第一季度小米智能手机出货量继续领跑，出货量达1050万部，同比增长0.2%，市占率高达28%，连续14个季度稳居印度市场榜首。表3.22021第一季度小米手机印度市场出货量相关统计手机品牌2021年Q1出货量（万台）2021年Q1印度市场份额同比增长率小米105028%2%三星70019%11%vivo67018%1%OPPO47013%35%Realme43012%9%其他39010%35%合计3710100%11%注：数据来源于Canalys智能手机分析（出货量统计）。3.3.2东南亚市场在东盟10国中（除东帝汶以外的东南亚国家），小米在印尼和缅甸最受追捧。在缅甸市场中，小米以31.16%的市场占有率领跑。在印尼，小米则是排名第三的品牌，第一和第二名分别为三星和OPPO。然而，依据Statcounter数据显示，小米目前在东南亚其他市场中的排名基本徘徊在第4名至第6名，次于三星、苹果、华为和OPPO。小米也将除智能手机以外的产品带到了东南亚市场。附图2020年小米-东南亚市场的市场占有率（%）3.3.3拉美市场小米最早在2015年就尝试利用巴西进入拉美市场，但是2015-2016年巴西经济萎缩，导致当地消费能力及消费欲望下降，再加上小米品牌在当地认知度低、巴西政府实施的贸易壁垒政策导致当年拓展拉美市场计划受挫。直到2017年拉美经济开始回暖，且小米积攒了一定的知名度后，小米才在2019年再次正式进入巴西市场。至今为止，小米公司产品已经进入巴西、墨西哥、乌拉圭、智利、哥伦比亚等市场。据Canalys统计，按智能手机出货量计，2021年第一季度小米公司在拉美地区的市场份额已经达到第三名的位置，出货量同比增长161.7%，市占率达到11.5%。其中，其在墨西哥市场份额上升至第二。3.3.4欧洲市场小米公司是2016年通过在线平台将当时的旗舰机小米5和小米4S送进欧洲市场，随后，公司又在2017年11月宣布将通过进军西班牙市场正式开启西欧版图的拓展。在西班牙，小米同时布局线上和线下两个渠道。如今，小米已经进军了波兰、罗马尼亚、西班牙、英国、法国、德国和意大利等市场。据Canalys统计，在欧洲市场，2021年第一季度小米公司市场份额首次达到第二名，市占率达22.7%，出货量同比增长85.1%。小米公司坚定不移地进行全球化，目标是在未来几年在欧洲排到第一名，证明小米在发达国家也能取得全球化的成功，小米手机想要冲击欧洲市场第一需要考虑到欧洲消费水平高以及习惯线下购买的特点，应注重提升品牌形象以及加强在当地合作以及营销。4小米公司外贸出口存在的问题分析4.1成本领先战略存在弊端成本领先战略指在质量几乎不被影响的前提下，通过降低成本使自身商品或服务的价格低于同行业的竞争者来获得竞争优势的战略。在小米公司进行海外市场拓展初期，尤其是针对一些新兴市场，采取成本领先战略既符合企业的总体战略，也可以在手机增量市场时期行得通，低价走量，迅速占领海外新的市场。得益于成本领先战略，在手机市场还在增量市场的阶段，小米手机低价走量，抢占了很大的市场份额。但是这种低利润率砍去的生产、运营和交易成本也给小米公司带来了一些风险，从目前此战略显现的弊端就可以看出。成本领先战略下的确给小米公司带来商业效率的提高和良心的口碑，但是偏低的价格也确实从以下几个方面限制了小米手机的进一步发展。4.1.1削减生产成本的弊端手机产业的外贸出口发展离不开供应链的支持，企业对市场及产能的把控受到供应商的影响。小米若削减生产成本，就意味着没有多余利润给供应商一个有我的价格待遇，也就意味着供应商不会给小米公司提供优先生产、选择高级配置的方案甚至定制生产方案的权利。因此小米公司就会产生缺货问题，甚至品控问题。缺少现货会直接影响到小米手机的销量。即使手机本身的设计、配置等具有足够的诱惑力，没有现货也会使消费者感到失望，无疑是给高涨的购买欲泼了一盆冷水。所以削减生产成本导致的缺少现货会进一步导致小米客户的流失。其次是品控有待加强的问题。在成本领先战略供应商利润不足的背景下，小米手机尤其是早期几款机型在质量上的小问题也会对销售量产生影响。任何手机厂商都做不到良品率100%，再加上小米公司的低价格策略也使供应商不会拿出太大的成本做品控，所以有一小部分用户手中的手机出现一些发热、断流、触屏失灵等小问题很正常。甚至可以说任何一个手机厂商的手机出现这种问题都是正常的。这种小问题或者在短时间可以自动恢复或者在客户可以忍受的范围内，大都不至于需要售后服务退换货或者修理，但是的确影响用户体验。由于小米手机性价比高的名声过于响亮，消费者已然产生了小米手机品质好的预期。如果消费者手中的小米手机没有符合期待，手机瑕疵影响使用感就会成为消费者使用期间一直存在的问题。由于时间差，对性能的失落和对价格的满意并不能抵消。或许这部分用户并不多，但是这一小部分用户一旦在互联网上反映这类问题，由于互联网群体小、音量大和小米手机名声大、热度高，这类负面信息传播快而广，还是会影响小米手机的口碑和销量的。用户看待其他厂商手机的瑕疵与小米不同。如果消费者购买的是oppo、vivo的手机，由于这两个手机厂商请流量明星代言并铺天盖地地宣传且突出宣传多年深耕的屏幕、闪充等主打卖点，消费者对宣传之外的品质没有过分的期待，甚至有的消费者只是为了支持自己喜欢的明星而购买，这与小米的注重参数且价格敏感的消费群体有显著不同。小米的消费群体既要求便宜又要求质量，这与小米靠性价比的成本领先战略下吸引来客户群体的特征不无关系。这就要求小米进行更严格的产品质量控制。4.1.2削减运营、交易成本的弊端线下消费渠道销量不理想。走性价比路线的小米无法像华为、oppo、vivo那样，给销售人员支付足够的提成，给渠道商和线下门店预留足够的利润空间，让门店有预算给消费者大量赠品，让消费者第一时间看到现货。尤其是在外贸出口当中，海外市场当地的商家就更不会留足空间给小米做柜台和广告牌，销售人员在有其他提成更高的产品的情况下也不会把小米推荐给消费者。再加上小米没有现货，给消费者留足了思考时间，冲动消费很少出现在小米手机的购买上。由于不同品牌安卓机的用户体验又没有质的差别，线下销售人员的推销就很重要了。虽然有小米之家只销售小米一个品牌的手机，但小米之家的数量相比其他销售渠道数量极少，因此小米手机线下销售渠道整体销售状况不理想。削减成本导致品宣不足。手机对于消费者来说不仅是电子工具，还是社交身份的标志，是品位的体现。在这种前提下，性价比就不是消费者选购时最重要的指标。商家需要在产品宣传上大量投入，才能做出高端精美的海报和深入人心又无孔不入的广告，进而在消费者心里把产品打上高端的标签。参照vivo、OPPO等品牌在海外市场的品宣，会邀请当地的明星代言，做有当地特色的宣传广告，成本领先战略下的小米手机与之比较起来在产品宣传上的投入显然是不足的。而且尽管小米手机的知名度高，在消费者心里也还并不属于高端手机，在格调上仍逊色于苹果和华为。4.2国际营销模式存在的缺陷4.2.1太过依赖饥饿营销饥饿营销是小米国际营销策略中的惯用策略，它通过前期对即将售卖的产品的大力宣传来拉高消费者的期待值，然后设置一个固定的网上抢购时间，最后通过限量发售，达到供不应求的市场效果。小米的“饥饿营销”极致地利用了消费者的求异心理，提高了消费者的购买欲望，赢得了不错的营销效果。供不应求的模式让手机购买者以拥有小米手机为豪，同时也吸引了一些旁观者的好奇心，并加入到手机抢购的群体中。饥饿营销巧妙地运用了马斯洛需求理论，让消费者因抢购到新品而感觉到证明了自己的能力，同时也满足了消费者的好奇心理。饥饿营销是小米成功的关键要素，但小米的销量下降也是因为饥饿营销。最初饥饿营销能成功，是因为当时小米的竞争者们普遍实力不强，心态也不够成熟，国产品牌的手机才进入人们的视野。在市场并不饱和的时候，小米抓住了先机进行了互联网智能手机直销，并迅速建立起了自己的营销模式。竞争不激烈，小米在营销中处于主动地位。而今，华为的崛起、以及一加、VIVO、OPPO等竞争者的突起，小米的饥饿营销效果就变得大不如前。在人们已经厌倦了这种模式的时候，对小米手机又有其他品牌可以替代的时候，就会将目光转移到关注小米的市场竞争者身上。有人质疑小米专门通过饥饿营销来博人眼球。饥饿营销使用户产生对产品的狂热需求的同时，也为小米的口碑带来了不小的威胁，尤其是没能抢到手机产品的用户，往往会通过社交媒体进行抱怨，影响小米在用户心目中的形象。小米对此回应从未故意“饥饿营销”，而是供给远远不能满足需求。如果这一情况属实，那么小米的供应链管理便需要不断完善。从前期供应商配货开始，到加工组装，再到仓库物流配送，每个环节均需要不断优化，做到各个环节紧密配合。饥饿营销在过去成就了小米，而现在却造成了小米手机客户的流失。4.2.2中低端形象固化小米产品采用“高性价比”的国际营销理念，导致高端产品领域一直是小米所缺失的部分，高端机领域的缺失，成为小米的隐痛。反观华为将公司战略分为两部分，华为主打高端旗舰，注重品质和设计，荣耀主攻低端市场，注重性价比，事实证明，华为这一战略取得了巨大成功，2019年第二季度华为占据了全球智能手机市场的17%，排名世界第二。根据小米2019年财报显示的数据计算，2019年小米智能售后机销量达到1.246万部，智能手机收入达到1.221亿元人民币，那么小米手机的平均售价为979.9元人民币。小米手机的销量依然依赖于中低端手机。首先，受限于手机的“性价比”，小米就无法放手追求利润。财报显示，2019年前三季度，小米的毛利率从3.3%上升到9.0%，但是第四季度重新回落到7.8%。如果没有利润率的支撑，就无法调整供求关系，势必会影响到外贸出口业务。其次，目前同行业的企业也很容易分立出子品牌加入低价竞争，如华为用荣耀来对标小米。因此，真正能形成竞争壁垒的是技术，而不是性价比。再次，消费升级所带来的消费行为的改变，令中低端形象固化的小米的产品黏性开始减弱。跟随小米成长起来的粉丝开始向更高端的苹果、华为看齐，而商务人士，更是小米无法触达的一部分群体。最后，相应的低端用户消费群体也与其后小米的智能生态链产生矛盾，低端用户的消费能力缺乏且消费精力可能并不在于此。小米若一直维持低端用户，那么手机业务不能给小米带来利润的持续增长，可能对其他业务造成一定的影响。4.3专利薄弱，缺乏核心技术4.3.1专利薄弱专利问题，是包括小米公司在内的许多中国企业跨国发展所必然遇到的问题。2014年12月通讯设备厂商爱立信向印度德里高等法院起诉，爱立信公司认为小米科技的产品侵犯了其持有的通讯技术标准关键专利(StandardEssenfiflPatent，简称SEP)，三年来爱立信试图与小米展开授权谈判，小米科技均无回应，据此不得不向法院提起诉讼，要求法院对小米的产品发出禁售令，在印度市场全面禁售小米手机。印度德里高等法院经过法庭聆讯后，在2014年12月11日通过了一项单方面的禁售令，禁止小米科技向印度市场出口和销售智能手机，并派官员到小米印度办公室监督。受到诉讼影响，小米在印度市场的销量大幅下滑，单季度甚至下滑了46％。尽管后来小米公司依靠与高通公司的反向授权协议暂时避免了这一专利纠纷，但它仍然对小米公司的品牌形象及产品销售造成了很大的负面影响。在２０１５年甚至被完全禁足印度市场，且在试图进军美国市场时同样以遭遇起诉侵权而以失败告终，硕大的阴影依然横亘在小米通向欧美市场的途中。究其原因在于小米的境外专利占比只有不到２０％，其中集中于美欧等国家地区的专利占比稀少的可想而知。显然，捉襟见肘的核心专利成为小米顺利踏入境外市场的重要障碍之一。这两年小米己开始专注创新和尽力解决专利问题，但小米在国际创业初期对海外市场知识产权和专利保护的不重视引发的不利局面至今还没有完全扳回。从长远来看，小米公司在未来的国际进程中，遇到这类问题不可避免，因此专利纠纷是小米公司需要面对并解决的一个重大问题。一家企业的专利数量不仅是其技术实力的体现，也是企业能够研发出优质产品的基础,更是企业跨国经营的最佳保障。企业专利数量的增长不仅需要长时间技术经验的积累，更需要长期、持续大量的研发方面的投入。但是小米公司在专利积累上时间不足，而且作为新创企业也没有条件将大量资金都投入新技术研发领域，虽然小米公司现在加大了对研发方面的投入，专利数量也有了大幅增加，但与国内的比如华为、联想这样的竞争对手相比，小米公司在专利方面还是处于绝对的弱势地位。4.3.2缺乏核心技术随着科技的进步和发展，创新精神就一直成为人们讨论的话题。小米没有自己的CPU，在技术上很依赖供应商，而小米公司每售出一台机器，其供应商高通骁龙就可以拿到利润的6%。小米最大的竞争对手华为率先开发了5G技术，帮助其在市场竞争中确立了地位。这也让小米在竞争中处于被动地位，2020年3月24日的红米K30Pro发布会上，小米的中国区总裁卢伟冰全程“碰瓷”华为的荣耀V30Pro手机。虽然卢伟冰信誓旦旦地说这是对华为荣耀的超越，但观众能不能买单很难说。众所周知，华为和小米最大的区别就是华为的核心技术，而真正能让观众买单的就是产品本身。根据世界知识产权组织的报告显示，华为2018年申请的专利是世界第一，其中30%是5G技术的申请。小米要加速发展，应该从根本上解决问题，重视技术的研发。小米作为互联网公司，研发费用的投入是决定成败的关键因素也是竞争因素之一。小米2019年的研发费用支出为70亿元，华为的研发费用为1317亿元。通过数字的对比可以明显看出研发费用之间的巨大差距。反映到市场份额来看华为、小米，市场份额与研发费用的投入呈正相关的趋势，由此可见，研发费用对于市场份额的占比以及竞争市场当中扮演着至关重要的角色。与三星和苹果相比，小米没有生产能力，零部件从芯片到触摸屏全部从外部供应商采购，生产加工依靠代工厂；其智能手机操作系统MIUI是在开源的安卓系统基础上改进而来，与其他采用安卓操作系统的竞争对手相比并没有明显的优势。小米引以为傲的互联网营销，也已经被竞争对手快速模仿，华为旗下的荣耀品牌、魅族旗下的魅蓝品牌、酷派旗下的大神品牌便是对小米模式进行模仿的结果。小米CEO雷军曾感叹“同行们对小米模式的研究、学习和模仿已达到像素级”。所以研发费用投入少，以致核心技术的缺失是小米目前面临的问题之一。4.4面临贸易壁垒风险2021年1月14日，美国国防部以“支持中国军队现代化建设”为由将小米集团、中国商飞、中微半导体等九家中国企业加入所谓“中共涉军企业”名单里，根据特朗普在2020年11月12日签署的行政令规定：2021年1月11日起，任何美国主体都禁止购买名单上的公司公开发行的证券、衍生证券等金融产品。这意味着所有投资过小米的美国投资者都必须撤出对于小米的投资，这直接导致了小米股价暴跌，也间接影响了小米外贸出口的发展。随着中国科技企业的发展，其在国际贸易当中的优势地位越来越明显，也因此成为某些国家的“眼中钉”，以华为为例，2019年5月，美国BIS，即商务部工业和安全局将华为加入“实体清单”，限制美国企业对华为的技术支持。随后，高通、博通、英特尔、美光、英伟达等半导体企业相继停止了对华为供货，微软、谷歌等互联网企业也中止了对华为的技术支持与软件服务，使华为全球供应链生态系统面临全面崩溃的风险。与华为类似，近年来我国手机生产企业也曾多次受到过美国以国家安全为理由、东南亚以辐射安全为理由的一系列贸易壁垒限制，所以小米作为我国手机制造企业的一颗明星，也将面临遭遇贸易壁垒的风险。5促进小米公司外贸出口发展的对策分析5.1开拓潜力大的新兴市场5.1.1新兴市场适合企业特点企业国际化战略实施的第一步是选择海外目标市场，选择国际目标市场的基本步骤是首先评估和比较各个备选国家的经营环境，淘汰经营环境不理想的国家，并符合企业海外扩张的目标与区域策略。小米公司在开拓海外市场之初，充分考虑了企业自身特点，选择了适合的新兴市场作为拓展突破口，利用超高性价比迅速扎根印度、东南亚等海外市场，从小米公司国际化战略的成功经验来看，对于开展国际化经营，海外目标市场的选择、市场进入模式的选择以及具体实施策略的选择，一定要与企业实际情况相结合，必须全面分析企业的整体情况后再做出决策，不可盲目跟风。目前对于国内企业来说，海外的某些市场已经非常成熟，并且具有自己的特点与规律。在这些相对成熟的市场，新进入者不但没有可发展的空间，而且可能会被其他企业所抑制。在这样的情况下，仍然可以将新兴市场作为拓展目标，结合国家政策，以“一带一路”沿线国家作为目标市场。5.1.2新兴市场互联网渗透率增速快对于国内科技企业来说选择国外新兴市场为目标市场可以享受互联网迁移所带来的人口红利，因为互联网渗透率是其选择目标市场进行国际化经营的一个重要考虑指标。近年来，随着通信技术的快速发展，新兴市场成为全球互联网新的流量入口，并保持着较高增速。以印度、泰国等互联网新兴市场为例，互联网流量增速高达9%以上。在人口众多的印度，2017年互联网用户渗透率仅有34.10%，比全球平均水平还要低21个百分点，因此未来具有很大的发展潜力。目前，全球互联网人口红利正在向发展中国家和地区转移，从增长空间来看，未来印度、尼日利亚等发展中国家依旧会保持互联网渗透率的较高增速。5.1.3新兴市场进入门槛低目前大多数新兴市场均为发展中国家，这些国家和地区的市场上的本土品牌很少，外来品牌占据了很大的市场。因此就忠诚度而言，新兴市场消费者低于发达国家，消费者和政府对产品的要求也较低，消费者更加关注产品的价格与质量，因而对我国企业的进入门槛也是最低的，甚至多数国家和地区还有对外商的一些优惠政策。发展中国家普遍经济水平较低，因而企业用于打造产品品牌形象的投资就会相对较少，时间也会短一些。同时选择新兴市场开展国际化经营也可以为我国科技企业提供直接而丰富的操作经验，有助于增强我国科技企业创国际品牌的信心和决心。因此小米公司优先在具有较大发展空间、竞争相对缓和的新兴市场开展国际化经营仍然是最优的选择。5.2增加研发投入，提高核心竞争力5.2.1增加研发费用投入在小米公司外贸出口问题分析中，提到了面临贸易壁垒风险以及专利薄弱问题。由于手机芯片与操作系统等核心技术基本上由某些特定的国际手机巨头掌握，所以一旦遭遇贸易壁垒制约导致这些技术的断供，就会使其依赖者遭到外贸出口业务的重挫，甚至导致手机业务的停摆，而这点也与专利薄弱问题类似，所以这两个问题实际上都需要增加研发投入，加大科研力度，提高核心竞争力来解决。科技才是小米最应该重视的，以华为为例，华为公司长期保持着不低于销售收入的10%用于技术上的研发。在竞争市场当中，小米手机应该采用提高核心竞争力战略作为自身的竞争优势来源，依靠着这一优势来源打垮竞争者。针对小米手机的特性，所对应的最大核心竞争力为研发能力，但从研发费用分析可以得知小米手机的研发费用相较于华为而言还具有一定距离。在科技公司外贸出口进程中，技术含量为产品重要指标之一，小米手机应该投入研发费用，获得手机专利，不断研发新的具有竞争力的产品，提高在国际市场中的抗风险能力，去赢得海外市场份额。通过企业自身的创新与研发，提高在国际市场上的核心竞争能力。5.2.2采用技术成分定价科技上的体验也是性价比的一部分，增加研发投资使得产品技术成分优越，也会使消费者产生物超所值的良好体验，进而尝试将小米产品的定价加入技术成分，这样一来，既能增加企业利润收入，又能利用增加的利润来支持小米进行进一步的技术研究，形成增加研发投资的良性循环。5.2.3重视人才引入增加研发投入也要以人为本，小米要加强人才方面的引入，例如开放一些实习名额给科技类大学的学生，从在校期间开始培养，为公司注入新鲜血液做准备。在公司人员分配上，加大研发人员的比例。聘请教授做科技顾问，成立专门的研发团队用于技术的开发。5G的来临对企业的科技要求会越来越高，竞争也会更加激烈，小米要更重视科技的研发和投入。5.3打造品牌形象，冲击高端市场企业开展国际化经营除了要有核心竞争力以外，还要非常明确产品在国际市场上的定位。自小米公司成立至今无论是发布的何种产品在消费者和其他未使用过的潜在消费者心中始终存在的一个观念就是产品低端廉价尽是抄袭的技术和设计，所以为了打破这种观念就需要在未来的时间内重新有效的树立起小米手机的形象。打造品牌形象，冲击高端市场主要从以下几个方面入手。5.3.1突出产品核心优势品牌定位依赖于产品的核心优势，如产品质量、价格、包装、图案等，这些方面不仅能全面展示产品特点，也能更好地体现产品的外在形象，实现产品内涵与外延的真正统一。品牌定位一定要突出不同于其他产品的特点。在激烈的国际市场竞争中，只有突出产品的特点才能把品牌的优势体现出来，从而增强品牌对顾客的吸引力，赢得更多的目标消费者。5.3.2持续推进双品牌战略小米公司采取的双品牌战略也证实了品牌定位的重要性，2021年第一季度，小米公司定价在人民币3000元或以上及境外定价在300欧元及以上的智能手机全球出货量超过了400万台。所以小米公司应持续推进智能手机双品牌战略，并结合新技术的开发不断更新，确保品牌形象的分区，逐步摆脱低端廉价的旧印象，充分获取不同接受区间的消费者，一方面通过高端产品形象的打造去获取以前缺失的高端商务人士消费群体，另一方面通过高性价比的产品维护住一直支持性价比低价优质理念的消费群体。目前来看，小米公司可以再打造一个全新的高端定位品牌，来深化冲击高端市场的理念，在高端市场站稳脚跟，彻底维护住各个需求层次的消费者。当然，科技型企业高端品牌形象的打造，离不开对关键性技术和研发方面的资金投入，企业应形成以市场为导向的产品开发和技术创新机制，以产品和品牌升级为重点，打造出具有国际竞争优势的世界品牌。5.4优化国际营销模式促进出口5.4.1合理使用饥饿营销鉴于上文分析过度依赖饥饿营销的消极影响，小米公司在外贸出口进程中应该注重对饥饿营销的合理使用。饥饿营销对于小米手机的销售有重要作用，但现在市场竞争激烈、且手机更新速度加快。小米在实行饥饿营销的时候要适度的改变方针，使其适应现在消费者的需求。实行饥饿营销的时候，可以通过与粉丝沟通、事先对市场营销预