人事部经理工作总结与计划

Word文档人事部经理工作总结与计划上半年，人力资源部在酒店总经理的直接领导下，在各部门的协作支持下，团结全都，不惧繁难，勤勤恳恳工作，扎扎实实做事，较好地履行了职责，取得了精彩的成果。

作为领导的参谋和助手，部门员工不断提高服务水平，交流内外，协调关系，有效地将各部门的思想统一到酒店领导决策上来，有力地推动了各项工作的健康进展。现作如下汇报。

一围绕中心工作，提高服务水平。

俗话说，火车跑的快，全靠车头带。高层领导决策和指示精神事关酒店全局的健康进展，是酒店的中心工作。上半年，在酒店总经理的正确领导下，人力资源部紧紧围绕领导决策，不断提高服务质量与服务水平，上传下达，有力地促进了各项决策的的贯彻执行。为了促进经营管理的科学化，提高酒店的营销与服务水平，根据领导思路和指示精神，人力资源部深化酒店各个部门，深化客户群体，开展细致的调查讨论，仔细征求各部门的看法与建议，进一步完美了酒店的各项管理措施与服务制度。酒店人力资源部工作总结由精品学习网提供!

半年内，起草了《######》、《#####》、《###》等32个文件，为建立健全各项制度奠定了坚实基础。经领导讨论、批准后，我部人员又将各类文件发放，细致交流，解释文件精神，为坚定贯彻各项决策奠定了良好基础。

会议是讨论问题、解决问题的重要形式，也是下情上达、上情下达的重要工作办法。我部充分发挥办文、办事、办会的优势，仔细组织各类会议。按照每次会议的主题，事前细致预备，确保通知到位;事中，乐观参加，做好会议记录;事后，跟踪服务，收拾会议内容，形成书面文件，传达发放各个部门。半年总计组织大小会议###场，制作会议条幅##个。

二围绕人力资源工作，为酒店进展提供人才与智力支持。

人力资源是保证酒店健康进展的前提条件。为了聘请更多的人才，我部在网站、报纸杂志广做宣扬，张贴聘请启事，并派出人员，多次深化人才沟通市场，开展宣扬与聘请活动;为了优中选优，我部组织了多场人才聘请会，严格审查聘请者的条件，考核聘请者的素养与能力，尽量挑选德才兼备人员加盟酒店的团队;

为了人尽其才、物尽其用，我部按照人员自身的文化程度、综合素养和考核结果，综合分析人才特点，合理配置人力资源，将其分配到合适的岗位，尽量发挥每个员工的优势与强项，并举行跟踪考察，综合试用期各种信息，淘汰不合格者，挑选职业道德高尚、能力强的人员为酒店服务。上半年总共组织聘请专题会###场，总计录取##人，淘汰##人，新加盟员工中，适时调节岗位的#3人。

三围绕团队建设，做好培训与企业文化建设。

团队培训和企业文化建设是打造一支高素养、高绩效员工队伍的根本途径，也是提高酒店向心力和凝结力的关键，更是提高队伍服务意识与服务技能的重要办法。结合酒店的实际需要，我部重点做好了两项工作，一是组织了全员培训。为全力提升酒店员工的整体工作能力，我部多次到##旅游学院商议，乐观联系专业教授来酒店授课。针对我员工队伍的薄弱环节，我们又多次与授课老师讨论、分析，终于确定了培训的重点，制定了科学的培训方案，在保证酒店正常运转的状况下，举行分期、分批、分层次培训。

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行政人事部经理工作总结

从入职到现在，回顾将近一年的工作，有长进也有不足，下面我从三部分来对我的工作举行汇报。

在过去一年的工作中因为我的努力取得了很大的长进。

一、个人品格：

在刚入职时，作为一名新员工，对学院的无数状况都不了解，为了适应新的工作环境，我以归零的心态来接收这里的每一项工作，每一位同事，学院的每一个制度。为了尽快了解学院状况，我搜集了无数学院的资料来学习，碰到不懂的或不清晰的地方，准时向同事请教，这样，我用最短的时光把握了学院的状况，为高招时的工作打下了基础。因为我的努力和精彩的表现，在9月份被提升为行政与人事部见习经理。

在任行政与人事部经理期间，我兢兢业业，坚持原则，做好每一项工作。为人正直，原则性强，这也是从事人力资源工作必需具备的职业素质，行政人事部本身就是调整企业和员工利益的平衡杠杆，为人正直，正是确保了处理事务的公正、公平。例如：在做员工考勤考核时坚持考核制度，不因任何人的个人缘由而放宽条件；在组织召开会议，参与培训等方面严格遵守学院制度，以此作为标杆，在员工行为不符合制度要求时，严格执行制度所规定的行为，对其违规行为举行处罚。

二、管理思维：

我观赏王石在全球通广告宣扬里的一句话：每个人，都是一座山，世界上最难攀越的山其实是自已。努力向上，即便前进一小步也有新高度。按我的理解，高度不同，视野就不同，思量问题的角度也不同，那么就要求自己站在领导的位置、学院的角度上去思量问题，把握全局观念，惟独这样，我们提供的计划和建议才是全面的、具有价值的；才干将工作当做自己的事情来做，把学院利益、同学的利益放在首位，才干真正为领导分忧、减压，为学员成长贡献自己的微薄之力。

三、乐观组织员工活动与员工培训

员工活动是放松紧急的工作状态的有效调整剂，是增强团队凝结力的途径，员工培训是提升员工素养、统一熟悉、统一思想、统一行动的有效办法，因此在去年半年的工作中，多次组织员工活动与培训，例如组织员工篮球赛、跳绳竞赛、执行力培训、技能培训等项目，得到了员工的认可。

四、行政的服务性工作

行政工作是项服务性工作，为各部门提供良好的服务，协作各部门的工作，为每位员工建立家的温馨，让每位员工有归属感是我们义不容辞的责任。为此，我们首先从美化办公环境做起，每周举行卫生评选，并张榜公布，表扬卫生好的，批判卫生差的，使每位员工都能熟悉到，办公室就是我们的家。为过生日的员工庆祝生日也是建立企业文化的一部分，使员工感触到亲人的关心，家人的暖和。

五、奖惩有法

奖惩有法也是激励员工的有效办法。对长进显然、贡献突出的员工举行精神和物质上的嘉奖是对员工成果的认可，也是激励其他员工的有效办法。为此，我们评出了2022年的最佳长进奖、最佳贡献奖及优秀员工，鼓舞真正优秀的员工，为其他员工树立榜样。固然，对于违背学院规定、未准时完成工作、拿出结果的员工赋予相应的惩处也是必不行少的，固然，惩处不是目的，我们是既要让员工熟悉到自己的错误，也鼓舞其能够专心仔细工作，给每一项工作提交一分惬意的答卷。

固然，在以上一年的工作中还存在无数的不足之处。

一、方案性不强

方案是行动的指南针，好的方案能够预先调配资源，有条不紊的开展工作，用最小的成本达到最高的效益。但在过去的工作中不完美的方案体系导致了工作的无条理性，降低了工作效率。

二、聘请力度不够

聘请工作是囫囵人力资源工作中最耗费精力的一项工作，加之学院对专业要求的专精尖，尤其对教师的要求，既要求专业对口、学历过关、又要求项目阅历丰盛，这就要求我们通过多种渠道举行筛选，但向来以来，我们仅通过中华英才网和智联聘请举行筛选，而这类聘请网上的简历大多数是工作阅历不足的高校毕业生，不能满足我们的需求，这就极大的限制我们聘请效果，不能准时聘请到位，造成特别人才的短缺，给部门正常运转带来影响。

三、培训不够系统

因为学院各项业务正处于进展壮大的阶段，但人员的素养不能满足学院的进展，这就需要针对不能部门不同岗位的要求举行各种培训，但因为各部门事务性工作的繁忙，我自身的方案、执行及组织培训的能力不足，还未建立较科学的培训管理体系，如：将培训与员工人事调节举行紧密结合，可通过基层管理培训，建立考核晋升制度。

四、员工考评工作不到位

员工转正、晋升、加薪、调岗、解聘等考核工作未建立完美的机制，没有建立有效的量化、客观的数据周密细致的全面考评。

自我评价：

1、人事工作要求原则性强，行政工作要求平稳意识强，这两项有效的结合

我还欠缺。

2、在工作中有时脾气暴躁，遇事不够镇静，将心情化带到工作中。

3、行政工作事多面广，有时考虑问题不够周全，处理问题不够细致。

4、和领导、同事交流不是很到位，影响工作效率。

在以后的工作中，需提高自身的业务能力，提高自己的高度，提升自身的综合素养，以达到学院的要求。

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行政人事部经理工作总结范文

行政人事部经理工作总结

我于20xx年xx月xx日以询问助理的身份进入学院，成为学院的一名一般员工。XX年9月23日被提升为行政与人事部见习经理，两个月后被正式任命为行政与人事部经理。

从入职到现在，回顾将近一年的工作，有长进也有不足，下面我从三部分来对我的工作举行汇报。

在过去一年的工作中因为我的努力取得了很大的长进。

一、个人品格：

在刚入职时，作为一名新员工，对学院的无数状况都不了解，为了适应新的工作环境，我以归零的心态来接收这里的每一项工作，每一位同事，学院的每一个制度。为了尽快了解学院状况，我搜集了无数学院的资料来学习，碰到不懂的或不清晰的地方，准时向同事请教，这样，我用最短的时光把握了学院的状况，为高招时的工作打下了基础。因为我的努力和精彩的表现，在9月份被提升为行政与人事部见习经理。

在任行政与人事部经理期间，我兢兢业业，坚持原则，做好每一项工作。为人正直，原则性强，这也是从事人力资源工作必需具备的职业素质，行政人事部本身就是调整企业和员工利益的平衡杠杆，为人正直，正是确保了处理事务的公正、公平。例如：在做员工考勤考核时坚持考核制度，不因任何人的个人缘由而放宽条件；在组织召开会议，参与培训等方面严格遵守学院制度，以此作为标杆，在员工行为不符合制度要求时，严格执行制度所规定的行为，对其违规行为举行处罚。

二、管理思维：

我观赏王石在全球通广告宣扬里的一句话：每个人，都是一座山，世界上最难攀越的山其实是自已。努力向上，即便前进一小步也有新高度。按我的理解，高度不同，视野就不同，思量问题的角度也不同，那么就要求自己站在领导的位置、学院的角度上去思量问题，把握全局观念，惟独这样，我们提供的计划和建议才是全面的、具有价值的；才干将工作当做自己的事情来做，把学院利益、同学的利益放在首位，才干真正为领导分忧、减压，为学员成长贡献自己的微薄之力。

三、乐观组织员工活动与员工培训

员工活动是放松紧急的工作状态的有效调整剂，是增强团队凝结力的途径，员工培训是提升员工素养、统一熟悉、统一思想、统一行动的有效办法，因此在去年半年的工作中，多次组织员工活动与培训，例如组织员工篮球赛、跳绳竞赛、执行力培训、技能培训等项目，得到了员工的认可。

四、行政的服务性工作

行政工作是项服务性工作，为各部门提供良好的服务，协作各部门的工作，为每位员工建立家的温馨，让每位员工有归属感是我们义不容辞的责任。为此，我们首先从美化办公环境做起，每周举行卫生评选，并张榜公布，表扬卫生好的，批判卫生差的，使每位员工都能熟悉到，办公室就是我们的家。为过生日的员工庆祝生日也是建立企业文化的一部分，使员工感触到亲人的关心，家人的暖和。

五、奖惩有法

奖惩有法也是激励员工的有效办法。对长进显然、贡献突出的员工举行精神和物质上的嘉奖是对员工成果的认可，也是激励其他员工的有效办法。为此，我们评出了XX年的最佳长进奖、最佳贡献奖及优秀员工，鼓舞真正优秀的员工，为其他员工树立榜样。固然，对于违背学院规定、未准时完成工作、拿出结果的员工赋予相应的惩处也是必不行少的，固然，惩处不是目的，我们是既要让员工熟悉到自己的错误，也鼓舞其能够专心仔细工作，给每一项工作提交一分惬意的答卷。

固然，在以上一年的工作中还存在无数的不足之处。

一、方案性不强

行政人事部工作总结与方案

公司行政人事部2022年度工作总结和方案（汇报人：沂蒙赤子）第一部分第四季度总结简述1、制度建设完成状况

（下划线为口头汇报内容）按照集团公司对于制度建设的硬性要求：全部的制度材料，年底前所有上报。

我部门在公司领导和各部门的支持、参加下，多次组织研究、修改、完美，截止12月29日，所有上报完毕，等待集团公司领导审批看法。

2、团队建设状况

按照集团公司对于聘请工作的硬性要求：重要和关键岗位，年底前所有聘请到位。

自我评估85分，缘由是结合2022年置业公司领导要求，及项目实际需要，年前关键岗位所有聘请到位；不足是离职率较高（13.2%），需要公司上下高度重视，下苦功夫，真正做到优秀人才进得来、用得好、留得住。

3、其他人事、行政、企划等工作均根据《年度工作方案》有序开展，详见其次部分汇报。

其次部分2022年度总结一、人力资源工作（一）人员聘请与配置按照公司战略规划及实际需求，2022年内岗位缺口较多，各类人员需求量较大，行政人事部在集团和置业公司领导的指导下，通过网络、报纸、聘请会、熟人推举等多种渠道开展聘请工作，准时填补岗位空缺，截止到12月27日，我部门共搜集简历1036份，参与聘请会44次，组织集中面试346人次，通过置业公司复试52人，其中主管级以上人员及关键岗位通过集团公司复试9人。年初置业公司5人，现置业公司总人数53人，实际入职51人，其中置业公司本部9人，临沂置业项目42人。关键岗位笼罩率达到98%，离职7人，离职率为13.2%，聘请工作基本达到预期目标。

现有团队构成分析：学历分析：高中及以下29人，占54.7%；年龄分析20-30岁之间，35人66%；工龄分析1-5年间，23人，占43.4%；男女比例54.7%：45.3%。

（详见表格）置业总部及项目部新入职人员占比图示4035302520151050物业本部临沂项目总人数新员工人数◆置业本部新入职9人，占总人数的81.8%；◆临沂项目42人，所有是新聘请的人员。1归属单位公司总部项目项目合计《2022年置业公司岗位配置统计表》人员配置状况11人42人2人53人《置业公司人员学历分析表》学历本科专科高中及以下年龄（岁）21岁以下21-2526-3031-3536-4041-4545岁以上工龄（年）无工作阅历1-56-1011-1516-2020年以上性别男女人数71729备注比例13.2%32.1%54.7%比例1.9%39.6%26.4%15.1%1.9%9.4%5.7%比例9.4%43.4%20.8%7.5%3.8%15.1%比例54.7%45.3%《置业公司人员年龄分析表》人数121148153《置业公司人员工龄分析表》人数52311428《置业公司人员性别分析》人数2924（二）培训开发与考试工作1、为确保发挥培训的作用，我部门帮助公司各部门及临沂项目部培训方案的制定并严格按方案催促、检查培训工作的发展及效果，自2022年4月份以来，共组织公司及部门培训28次，组织员工应知应会书面考试12次，考试成果均在81分以上。参与集团公司集中培训7次，帮助在职人员参与置业管理师报名考试，共有7位考试，终于4人通过考试，通过率57%。同时对新员工开展职业规划指导，目前职业规划指导率100%。为建立一线项目操作工的可复制性强的培训机制，帮助品质部，修订和上报8份《项目员工作业规程》制度，目前已部分试行。

2、在乐观推进公司培训教导工作的同时，我部门不忘加强自身学习。依照年初制定的部2门培训方案，结合实际工作需要，每月确定培训主题，以周为单位举行学习和研究，并乐观参与外部业务学问培训。通过培训，完美了自身的学问结构，加深了员工对置业公司业务知识的了解，提高了个人及部门的整体素养。

（三）考核管理工作按照公司领导提出1对1定岗考核的指示精神，针对上年度绩效考核试行存在的问题和不足，我部门已经着手修订《公司绩效管理方法》，改进了考核计划，补充细化了考核指标及考核标准，加强在职人员的绩效面谈和思想沟通，并准时处理考核过程中发觉的各类问题，做到公正、公平、藏匿、高效，提升员工乐观性，置业公司绩效管理水平跨上新的台阶。

置业总部2022年4-11月份考核成果汇总统计表：月份8个月考核人数优异比例9222.22%各考核成果所占人数及比例优秀6比例66.67%优良比例待努力比例不合格比例111.11%临沂项目2022年7-11月份考核成果汇总统计表：月份5个月考核人数优异比例优秀125各考核成果所占人数及比例比例41.67%优良比例待努力比例不合格比例650%18.33%（四）制度建设工作2022是置业公司稳步进展的一年，也是制度建设任务最繁重的一年，公司多项制度尚需进一步修订、完美，同时市场开发、奖惩方法等相关制度继续拟定出台，这极大地增强了制度建设工作的任务量。

2022年，我部门充分征求相关部室及领导的看法，结合实际工作，先后拟定及修改了《员工手册》《奖惩管理方法》《公司仓库物资管理方法》《工装使用管理方法》《市场开发制、、、、度》《绩效管理方法》《聘请与配置管理方法》《公司车辆补贴管理暂行方法》《行政管理、、、、制度汇编》等12项制度文件。帮助品质部，修订并上报《项目档案资料管理作业规程》、《培训工作质量检查规程》、《工程部各类规程及表格》、《内务管理标准作业规程》、《保洁规程及各类表格》、《客户服务工作规程及各类表格》、《质量检查作业规程及各类表格》、《秩序维护工作规程及各类表格》等8份制度文件。

在制度建设的同时，做好有关文件、会议精神的传达贯彻，监督制度及会议决议的落实，逐步健全和完美公司制度管理体系，努力保障各项工作有序开展。在日常工作中，结合各项目公司实际状况，进一步扩展和细化了部分管理细节，使各部门在工作及交流协调中能够做到有章可循，增强工作效率并定期举行检查。

（五）劳动关系管理根据国家规矩和公司制度，在集团及置业公司领导的指导下，妥当处理4次员工关系事件，合理规避风险，继续做好公司员工五险一金的管理工作，并对公司员工举行相关学问的讲解；规范劳动合同签订流程和档案管理，全方位劳动关系管理的各个环节，以期实现公司和员工的双赢。

项目工作进度备注社会保险截止12月，共缴纳社保17人。

包括项目公积金管理截止12月，共办理住房公积金15人。

人事档案管理于2022年10月份与省人才服务中心签订了自立的《单位托付人事代理协议》，现在存档4份。3二、行政管理工作（一）文化建设按照公司的战略定位和规划，借鉴胜利企业的阅历，广泛举行调查和研究，深度凝练公司文化精髓，通过定期组织集团公司及置业公司指示精神宣贯会议、研究、培训等途径办法，协助员工领悟公司精神，提高对天道置业文化的认可度，以文化建设带动团队建设，提高公司核心凝结力。同时倡议并初步建立

置业公司图书室，组织员工学习健身操，开展头脑风暴、成语接龙等益智活动。

（二）成本控制随着公司业务的进展，成本支出压力加大，我部门高度重视并加强成本控制及精细化管理力度，既要避开铺张和闲置，又要充分保障资金及物品使用效能最优化。比如办公物品购买准时、发放合理、有据可查、成本节省，并定期对项目部固定资产举行盘点检查。

（详见表格。

）2022年1月-11月费用支出明细表类别序号明细科目合计（元）比例备注1月-11月费用合计：1,140,245.71元（壹佰壹拾肆万元贰佰肆拾伍元柒角壹分）1房租2差旅费3询问费4办公费5款待费6折旧费行政7低值易耗品管理和后8电话费勤费9市内交通费用10其他11教导经费12报刊费13广告费14运费15税金1工资2福利费人事3社会保险费用4住房公积金5劳保费说明：2022.12月数据正在统计中110,000.0062,401.7626,000.0025,807.3020,804.0015,976.4611,677.504,196.473,888.603,941.46960.00150.00100.0019.5020.00700,652.8782,140.7063,348.698,160.409.65%5.47%2.28%2.26%1.82%1.4%1.02%0.37%0.34%61.4%7.2%5.73%0.72%4（三）档案、证照、印章管理根据公司制度，加强档案的归档、分类、建档、保管、借阅等工作。截止到2022年1月6日，共存档文件共233份，证照、印章的管理工作均根据相关制度履行相应的记下、审批手续。详见下表：红头类别房屋租赁置业服行政劳动合选购类其他类文类务类类同件合同份数56211152公司存档文件员工人事行政后勤人事类档案类类39694（四）资产管理按照工作需要准时购置相关资产设备，并准时对所购置的资产举行编号管理、记下资产台账，并同步更新《部门资产使用记下表》《个人资产领用记下表》、。截止到2022年1月6日，置业总部记下在册资产共987件，临沂项目655件。详见下表：区域类别数量置业公司总部固定资产66低值易耗266临沂项目固定资产155低值易耗500（五）检查方案

借助集团公司4次季度检查的锲机，查缺补漏，开展深化的自查自纠工作，完美置业公司标准化基层建设工作，受到检查小组领导们的绝对和认可；同时每月定期去项目检查工作执行的状况，比如12月24日赴临沂项目现场检查综合事务工作，检查结果：整体工作开展有条不紊，档案管理、会议/培训管理需要加强。对于发觉的问题已要求项目限期整改。

（六）会议组织2022年，我部门共组织召开56次重要和月/周例会、办公会议，仔细完成会议纪要并传达到人，包括置业公司半年度总结会、临沂御景湾物管项目的工作协调会等。

（七）协作市场开发工作协作市场部参加项目、铁院大厦项目、如家酒店二环东路店、儒雅国际大酒店、农科院、兰山区公安分局、七天项目等10多个项目的考察工作，做好服务保障工作。其它通过网络、熟人介绍等各种途径对市区有关酒店实体店项目举行筛选和考察；（八）按时、保质、保量完成集团及置业公司领导支配的各项工作任务1、12月5日前收拾并上报《置业公司11月份劳动关系、考核管理、聘请、培训情况》等四类报表。

2、12月7日上报集团行政部《置业公司行政费用支出评估报告》《成本测算》《资、、产盘点》等相关报表。

3、按照工作需要，提交《2022年订阅刊物的申请》，并经公司领导审批通过，其中三份刊物通过济南市置业协会订阅，并详细办理完毕。

4、选送《最可爱的人》摄影作品，参与集团公司爱我天道摄影竞赛。

5、为了规范统一员工形象，按照王总指示选购领带。我部门通过货比三家，实地考察，终于提交样品，经总经理、副总审核，电话汇报王总后实施。

6、按照集团公司行政管理部通知，需要提供年会时的宣扬片素材，经李总审核后，按要求上报材料和图片。

7、按照公司指示和领导支配，做好置业公司及项目部2022年元旦假期间值班工作5支配8、统计《置业公司员工职业资历证书及职称证书状况》《年底人员聘请需求状况》、、《制度建设状况》《公司最新人员编制》修订版，于10月19日上报集团人力资源部；、9、根据集团通知，统计和汇总《2022年度置业公司考核信息》，并编订《岗位调节草案》，经王总、李总审批后，于10月27日上报集团。

10、根据集团人力资源部通知，组织各项目、部门聘请需要调研，收拾《2022年应届毕业生需求方案》，经王总、李总审核后，于10月30日上报11、根据集团人力资源部通知，着手汇总《10月人员配置状况月度统计》，并于11月2日上报集团。

12、按照交房统一形象需要和领导支配，联系文印社，制作公司总工作牌、工作证，计划经领导审批后执行，现已做好并下发。

（九）行政事务部的工作大都繁杂琐碎，无数工作无法系统地提炼和描述，如各项活动组织、日常接待、卫生管理、后勤保障等等。我部门严格根据《公司行政管理制度》操作执行，保证日常行政管理工作有序举行。

三、资质管理（一）2022年上半年，置业公司资质顺当升为三级，同时做好置业公司二级资质升级的前期工作，目前已办理完毕置业公司增资事宜，正在办理相关证书变更事宜；其它根据《建设厅提交二级资质申报名目》逐项落实置业服务企业资质申报材料，结合公司实际，方案2022年五一前完成资质升级手续。进度表如下项目资质申报表资质证书内容分解省厅下载资质执照正、副本关于申请资质升级的请示企业法人营业执照正副本公司章程办公场所证实验资报告和上年度审计报告企业信用档案（省厅购买）企业各项制度、标准（含服务质量控制、收费、人员、财务等）、ISO等质量体系证书，企业各类嘉奖、荣誉证实文件。

企业法人、高级管理者任职文件和身份证复印件工程技术、财务等业务负责人的任职文件、中级以上职称（执业资历证书）和身份证复印件。

企业员工劳动合同花名册（劳动部门盖章确认）、20名专业技术的管理人员身份证复印件、中级以上职称证实（执业资质证书）劳动合同、最近3个月社会保险明细表和缴费发票。

详见文件完成进度70%100%50%100%80%0%50%0%70%50%30%拟完成时光4月1日2月1日前1月10日2月1日前2月1日前2月1日前2月1日前2月1日前3月30日前品质部集团公司集团公司及各兄弟公司目前总部有10份劳动合同，未到劳动部门盖章；现仅有6名专业技术的管理人员；包括二级人力资源管理师证书现缺少收费、人员、财务等企业各项制度、标准。

无任职文件协作部门/人备注需要和人员篇、业绩篇明细的内容全都。财务部财务部无审计报告，需要律师事务所出具综合类人员类30%3月30日前集团公司及各兄弟公司业绩类4月15日前李总（二）帮助临沂项目，跟进完成临沂分公司的营业执照、组织代码年审、别墅区置业项目备案工作；帮助平阴项目置业部，完成项目资质备案事宜。

四、专项任务1、帮助董事长王总完成上海酒店公司的工商注册手续、组织代码证书办理、税务6记下证办理银行开户和其次次注资工作；前期，帮助上海公司对重点岗位举行聘请工作，现场联系协调和跟进天道酬勤办公室装修事宜，帮助完整天道酬勤办公家具选定和加工制作等工作。

2、帮助张总完成酒店公司的核名工作，下一步跟进实际公司注册事宜；同时针对项目，组织前期聘请工作，同时跟进该项目工程装修和开业前各类证件手续的办理工作，和对于前期装修谈判、招投标工作提供各类行政服务和后勤保障。

五、项目监管与服务通过我部门对临沂项目行政人事部的定期检查，落实制度的执行状况以及各项办公费用的控制状况，实现了公司对项目部自上而下的监督、指导职能。帮助和指导天道御景湾置业项目，完成团队建设和人员聘请、培训，跟进项目交房资料和员工培训课件的建设工作，跟进临沂项目办公装修，帮助完成临沂项目办公及生活物品选购申请工作，帮助临沂项目办理完毕公司银行开户，帮助项目完成员工工装选购等工作等。第三部分工作不足及需要帮助一、工作不足1、团队建设

公司人员流淌率13.4%偏高，人员成本较大（占到总支出75%），高学历、高职称者比例较低，对资质升级困难较大。行政人事部核心团队未彻低建立，团队凝结力需要增加，从业人员专业学问需要加强，处理劳动争议和内部冲突阅历不足，方式办法不够专业等。

2、文化建设置业公司企业文化的精髓未有效提炼，升华。培训工作在一定程度上流于形式，未完全深化人心，学习未达到自动自发状态。绩效考核工作浮现天花板现象，比例失衡。

3、制度建设制度不健全，现各项公司制度均已拟定、修改完成，但部分制度尚未通过审批，这项工作将于2022年2月底前完成；另外，制度落地工作任重道远，需要不断优化、完美。

4、经济指标年底经济指标回正的目标未实现，办公成本控制任重道远，需常抓不懈。

二、需要帮助1、陪同着置业公司、济南酒店公司即将分别、人员分流，和项目业务扩张（比如临沂教授花园、小高层、花园洋房等项目的间续交接），空缺岗位十分多，聘请形势十分严峻，如何探究一条适合置业公司的科学有效、超常规、跨越式的聘请之路，是公司上下共同面临的挑战。

2、置业公司二级资质升级难度较大，软件条件：从业人员职称、资历证书数量仅有30%，硬件条件：接管项目实际面积离要求差距较大，资质升级有难度。

希翼得到公司领导、同事的协助和支持、协作，感谢。附：二级资质公司管理两种类型以上置业，并且管理各类置业的房屋建造面积分离占下列相应计算基数的百分比之和不低于100％：（1）多层住所100万平方米；（2）高层住所50万平方米；（3）自立式住所（别墅）8万平方米；（4）办公楼、工业厂房及其它置业20万平方米。7第四部分一、行政及后勤工作项目2022年工作方案按照置业公司2022年度战略规划，行政人事部针对上年度浮现的问题和不足，方案如下：工作方案内容1、树立公司上下平安第一观念，方案定期组织平安教导(包括人身平安、财物平安、资产平安、施工平安等方面)，并定期检查和跟进各部门及项目部平安工作进度，不断改进、提高。2022年平安目标：确保全年平安零事故目标。

2、严格要求，热烈服务，进一步规范和提高公司内部管理，提升工作效率10%；3、效益为先，继续加强成本控制和节能降耗工作，同比费用节能15%。

4、立足实际，注意创新（机制创新、管理创新、工具创新、技术创新等方面）。学习、汲取和内化科学管理办法，提升管理水平，目标：2022年终考核成果：优异：做出重大突出贡献。

5、拟2022年5月份前，结合公司实际，跟进和完成置业公司二级资质升级事宜；6、拟2022年4月底前，做好济南泉城广场酒店项目装修和开业各项证件办理等保障工作。

7、继续落实公司对各项目部的监管职能，科学把控各项工作流程，加强对各分公司。

项目部制度执行状况及费用控制状况的检查，做好各项工作对接。

8、拟2022年2月9日，做好2022年置业公司年会的组织及2022年春节期间值班和工作支配。

9、加强在职员工学习深造和提高工作，2022年3月底前做好置业管理师的注册事宜。

拟10、根据制度要求，做好档案、合同等管理工作。

继续在1证照、印章管理，2资产管理，3考勤管理，4、办公后勤保障及其他方面严格执行现行制度和规范，并争取有所创新，不断提高工作效率。在企业宣扬、文化建设等方面加大管理力度，致力于打造公司良好的行业形象和社会形象。重点工作内容日常管理工作二、人事工作项目工作方案内容1、陪同着置业公司、济南酒店公司即将分别、人员分流，和项目业务扩张（比如临沂教授花园、小高层、花园洋房等项目的间续交接），空缺岗位十分多，聘请形势十分严峻，2022年聘请与配置工作目标

关键岗位笼罩率达到98%，离职率控制在10%以内；（计划在改善聘请流程和模式后，要越发严格审核，对应聘人员的专业技能、胜任能力举行综合测试，使公司的人员流淌展现漏斗型，真正做到优秀人才进得来、用得好、留得住。

）2、培养一支能打硬仗的核心团队，包括内部和公司团队；同时加强培训工作，改善培训效果，进一步完美《一线项目培训课件》，构建行之有效的、可复制性强的培训机制。

2022年培训工作需要改进和完美的地方，一是需要将各项目部纳入到公司培训方案中，宏观把控；二是要加强员工学习的主观能动性，陪同着公司的进展、改变，公司员工应加速自我提升。同时，广泛了解员工的培训需求、合理制定培训方案，采纳考核的方式来强化培训效果，通培训前、培训中、培训后的各类措施来真正实现培训的目的。

重点工作3、继续修订和健全人力资源管理制度。2022年方案构建完美的公司人力资源管理制度，对聘请、培训、考核、薪酬、劳资、奖惩等举行规范化要求，形成完整的管理体系。

现各项人力资源管理方法、行政制度均已拟定、修改完成，但部分制度尚未正式审批通过。

这项工作将于2022年3月底前完成。

4、加强从业人员的HR专业学问的学习力度，做好人员流淌率的控制与劳资关系、纠纷的预见与处理。尤其是做好操作层的劳资风险规避。在维护公司的形象和根本利益的前提下，保障员工合法权益。

5、以进展眼光，越发注意加强交流与配合，实现资源分享和合作利益最大化。人际关系也是生产力，加强部门内部、部门之间、公司之间的交流、联络和协作力度，会让我们事半功倍。建立内部纵向、横向交流机制，调动公司全部员工的主观能动性，建立和睦、融洽的企业内部关系。

日常管理继续做好员工聘请、入职、离职、转正、绩效考核、人事档案管理等日常管理工作。

工作在现有工作流程和规范的基础上，力争有所创新，不断提高工作的规范化和高效化。最后，谢谢公司领导、同事赋予我们工作上的协助、理解与支持，说得好不如做得好，我们将用业绩和数据来证实自己的价值。我们坚信，在公司领导的正确决策及各位同事的精诚团结下，我们部门将乐观作为，注意交流，实干到底！行政人事部工作汇报完毕，感谢！8

公司人事行政工作总结及方案行政人事总务部既行政、人事、总务为一体的综合管理部门。行政管理、人事管理、总务后勤管理是公司有序规范进展中不行缺少的组成部分，为提高公司的管理水平，凝结企业团队力气，使企业进入一个管理标准化、规范化的良好状态。

时间荏苒，2022年即将结束!自2022年3月23日来公司上班，被担任人事管理员，在此工作中，我用我所学的专业学问及多年来对人事管理工作阅历，按照公司实际状况及本职工作举行了一个初步方案，现实告知我惟独管好人，才干管好事，所以在担任本职工作期间我一边按照公司的实际状况不断举行人事管理工作创新，另一边依旧用我的初步方案仔细踏实的举行人事管理工作，首先对有关人事管理的文件举行彻底拟制，逐步按照公司大的有关规则制度及公司实际状况举行完美，终于对人事管理有了一套基本规范的规则制度。

在9月底因公司人事调节，从10月1日起被晋升为本部门经理(代)并接管行政、人事、办公室、总务后勤事务工作，在上级领导的关怀、支持、指导下以及各部门的协作下，根据公司方针政策，行政人事总务部的工作特点：做好日常对外、对内工作，进一步提高工作效率，确保各项工作的正常运作;进一步强化各项服务工作，为生产经营提供周到快捷的后勤保障服务;储备、创新人力资源管理工作，为公司进展，生产经营提供动力支持;加强制度执行力度等。自10月1日起担任部门经理(代)的工作中，也都是围绕上述思路绽开工作。努力服务生产经营，适时调节聘请、用工管理以及后勤保障管理思路。

回首过往，公司陪伴我走过人生很重要的一个阶段，使我懂得了无数，领导对我的支持与体贴，令我明了到人间的温情，在此我向公司的领导以及全体同事表示最诚心的谢谢!有你们的帮助和理解才干使我在工作中越发的得心应手，也由于有你们的协助，才干令到公司的进展更上一个台阶，较好的完成各项工作任务。其总结报告一、人事管理1、彻底完成人事管理有关文件资料，并按照公司的进展逐步完美并下发各部门;对公司及各部门下发的文件资料举行修改完美，并举行会签下发;解释并监督各部门对已下发文件的执行状况，并做进一步指导实施。

2、建立、建全、规范人事档案(新进、离职、调动、升级)管理。

⑴、重新对现有人员举行了建档工作，现员工档案齐全。

⑵、对各部门、人员举行分组建档，便于工作操作和核查、调动和管理。

⑶、办理公司新进、离职、调动等手续;对离职人员的自离、辞工、病退等实行分类收拾存档，便于查证;同时做好调动、提拔人员等档案资料信息保管，月底传新进、离职、调动人员资料到财务部。

⑷、采取各部门负责人对在职人员的人数每月举行统计，并对离职人员、新进、调动人员作月统计并举行核对，便利了部门、人事、财务查找、结算管理，增加了人力资源管理。

⑸、准时做好档案材料的收集、收拾、归档。

3、人员聘请。

⑴、各部门传递人员增补单。

⑵、按照部门人员的实际需要有针对性、合理性聘请员工，以配备各岗位;通过实行一系列切实措施，如广发聘请信息、网上聘请、定点聘请等各种方法揽用工人才，卓有成效。

4、员工住宿状况。每月对员工的住宿状况举行统计，并对外宿员工的名单进行上报财务部，按公司有关规则制度赋予住房补贴的发放。5、郑重劳动纪律。

⑴、加强考勤管理，在全公司上下帮助下抓按时上、下班时光，规范考勤制度。

⑵、严格考勤制度责任的落实。

⑶、加强请(休)假制度、放行条管理，对不履行请(休)假手续或未开放行条者、擅自离岗者等，坚定予以查实并作出处理，这样即维护考勤制度的郑重性，又从另一方面激励了在岗员工的乐观性，进而大大改善了公司的工作作风。

6、仔细做好常规工作，包括：优秀员工、工资、晋升、调职和其它的核定审查工作;对工牌办理及补办举行核实查证办理等等各项工作。

7、人事月统计工作。每月对公司全厂各部门人数举行汇总，对新进、离职、调动人员举行备注。

8、收集信息，做好人力资源档案开发与储备，提高办公效率。

二、行政、办公室、总务1、贯彻执行公司领导指示。做好上、下联络交流工作，准时向领导反映状况，反馈信息;搞好各部门间互相协作，综合协调工作;对各项工作和方案的督办和检查。

2、按照领导意图，起草有关规则制度、工作方案和其他文稿。负责公司来往信函的处理及收发、记下、传阅、批示;做好公司文件的通知、审核、传递、催办、检查。加强办公文件、档案管理。在文件收发上做到下发的文件适时送达有关部门办理，为公司贯彻落实上级精神、准时完成工作任务提供了有力的保证;同时，档案管理做到井然有序，随时为公司查询服务;加强文字材料的草拟打印工作，能按规定的时光和内容要求完成。

3、帮助公司领导，完美、制定公司规则制度，并执行贯彻公司规则制度。4、加强交流：与员工面向面解决问题，使员工工作有章可循，做到违纪有据可查，使他们了解、支持后勤工作，取得了良好的效果，并注意后勤质量的提高。

5、能很好地履行岗位职责，办事效率的提高。

6、监督、管理、检查方面：天天对公司各部门环境卫生、消防、纪律检查工作，有异样状况举行现场处理。在检查中发觉的违纪、违规、等各种不良现象准时通知相关部门负责人举行处理;为公司加强管理、提高后勤服务;仔细收集信息，全面、精确     的了解和把握各方面工作的开展状况，分析工作存在的问题，总结工作经验，准时向公司汇报，让公司上级能全面精确     地了解和把握最近工作的实际状况，为解决问题作出正确的决策。

7、办公物资、库存工服的管理：对公司各部门使用的办公物资举行了统计，并分类建档存入电脑中，保证了物资使用的平安;负责公司办公设施的管理和维护及修理联络。包括公司办用品选购、发放、保管、使用记下、维护工作等;并履行稽查职能，仔细办理办公用品的出、入库、领用严格控制和管理。办理库存工服的出、入库交接、保管管理。

8、公司日常行政、人事、办公事务等管理工作，帮助总经办处理日常工作。

9、公司总务工作，做好后勤保障。

10、公司办公、生产会议支配、记录和收拾会议记要，按照需要按会议打算发文。

11、接待来访客户，坚持根据工作要求，热烈接待来访客户、仔细听取来访客户反映的问题，提出的要求、建议。

12、保安、司机的监督管理。对厨房人员、保安及司机反应的各种问题及日常工作状况、报销单举行审核、查阅，对有异样的举行处理。

13、公司各种表格管理。14、完成上级交办的其他任务，并按时按质的完成。

三、2022年方案按照部门2022年的工作结合公司目前实际状况和今后的进展趋势，行政人事总务部方案从以下几方面开展2022年度的工作，全面推行目标管理。

1、行政人事总务部在2022年里除做好日常管理工作外，重点做好以下几方面工作⑴、加大后勤服务及监督力度，并按照公司工作实际状况，对后勤服务有关规章制度修改、完美，使其越发符合公司工作实际的需要。

⑵、协作公司促建工作，加大行政管理力度，对在工作上涌现出来典型的人和事予以准时公布，通过以点带面、以薪带誉，促使工作质量进一步提高。

⑶、加大人力资源管理力度，完美劳动人事档案及合同的管理，严格控制公司劳动用工，做好以事设岗，人尽其才。为人才招募与评定薪资、绩效考核提供合理依据。

⑷、完成日常人力资源聘请与配置。

⑸、严格执行公司各项规则制度。比如考勤、用工以及后建宿舍的管理等等。

⑹、严格办公室管理及办公用品的管理、以及环境卫生管理。

⑺、加大内部人力、人才开发力度，弘扬优秀的企业文化和企业传统，用优秀的文化感染人。

⑻、做好人员流淌率的控制与劳资关系、纠纷的预见与处理等记录。既保障员工合法权益又维护公司的形象和根本利益。

四、建议行政人事总务工作对一个正在成长和进展的公司而言，是十分严重而重要的基础工作，也是需要公司上下通力合作的工作。

各部门协作共同做好工作的项目较多，因此需要公司领导予以重视和支持。自上而下改变观念与否，各部门提供支持与配合的程度如何，都是行政人事总务部工作成败的关键。所以行政人事总务部在制定年度目标后，在完成过程中恳请公司领导与各部门予以大力帮助。

2022年公司是紧急劳碌的，行政人事总务部工作责任大，但我始终以饱满的工作热烈投入工作，兢兢业业，履行行政、人事、总务等各项工作职责、执行公司的规则制度，较好的完成了各项工作任责。固然，行政人事总务部在今年的工作中还存在粗糙等不足，将在来年工作中改进和订正。随着公司的进展壮大，按照需求举行人才聘请、加大行政、人事、总务管理力度和员工培训等完成各工项工作，以及严格采取和执行公司各项规则制度，可以预料来年我们的工作将越发繁重，要求也更高，为此，我将越发勤奋的工作，努力为公司做出贡献!

2022年人事部工作方案按照各部门2022年的工作方案以及结合公司目前实际状况和今后的进展趋势，行政人事部方案从以下几方面开展2022年度的工作，全面推行目标管理一、人事部分1、进一步完美公司的组织架构，确定和区别每个职能部门的权责，争取做到组织架构科学适用，三年内不做大的调节，保证公司在科学的组织架构中高速运行。

2、完成公司各部门各职位的工作分析，为人才招募与评定薪资、绩效考核提供科学依据；3、完成日常人力资源聘请与配置4、推行薪酬管理，完美员工薪资结构，采取科学公正的薪酬制度；5、充分考虑员工福利，做好员工激励工作，建立内部升迁制度，培养员工仆人翁精神，增加企业凝结力。

6、在现有绩效考核制度基础上，参考先进企业的绩效考评方法，实现绩效评价体系的完美与正常运行，并保证与薪资挂钩。从而提高绩效考核的权威性、有效性7、大力加强员工岗位学问、技能和素养培训，加大内部人才开发力度。

8、弘扬优秀的企业文化和企业传统，用优秀的文化感染人；9、建立内部纵向、横向交流机制，调动公司全部员工的主观能动性，建立和睦、融洽的企业内部关系。集思广益，为企业进展服务。

10、做好人员流淌率的控制与劳资关系、纠纷的预见与处理。既保障员工合法权益又维护公司的形象和根本利益。

人力资源工作对一个不断成长和进展的公司而言，是十分重要的基础工作，也是需要公司上下通力合作的工作。各部门协作共同做好工作的项目较多，因此需要公司领导予以重视和支持。自上而下改变观念与否，各部门提供支持与协作的程度如何，都是人力资源工作成败的关键。所以人力资源部在制定年度目标后，在完成过程中恳请公司领导与各部门予以帮助。

二、行政部分1、负责贯彻公司领导指示。做好上下联络交流工作，准时向领导反映状况、反馈信息；搞好各部门间互相协作、综合协调工作；对各项工作和方案的督办和检查。

2、按照领导意图和公司进展战略，负责起草年度工作方案和其他重要文稿。

3、负责全公司日常行政事务管理，帮助总经理处理日常工作。

4、组织支配公司办公会议，或会同有关部门筹备公司其他会议及有关重要活动，做好会议记录和收拾会议纪要，按照需要按会议打算发文。

5、负责公司来往信函的收发、记下、传阅、批示，做好公文的拟订、审核、传递、催办和检查。

负责公司保密工作