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文档简介

第页共页物业员工岗位责任书范本一、岗位概述物业员工是物业管理公司的重要岗位之一，主要负责物业管理区域的维护、保养和管理工作，确保物业设施的正常运行和居民的生活环境质量。二、岗位职责1.负责对物业管理区域进行日常巡查，及时发现并处理物业设施的异常情况，如漏水、漏电、破损等，并按照公司规定进行维修或报修。2.负责小区环境的维护和卫生清洁工作，包括公共区域的擦洗、垃圾清运、绿化养护等，保持小区整洁有序的环境。3.负责管理小区的停车场，确保停车位秩序和车辆安全，及时处理停车纠纷和管理费用收取。4.负责物业管理区域的安全管理工作，定期进行安全巡查和防范措施的检查，及时处理安全隐患。5.协助物业经理进行小区内的装修和维修工作，对施工进行管理和监督，确保施工质量和时效。6.配合物业经理开展居民服务工作，及时回应居民的投诉和反馈，并提供满意的解决方案。7.学习公司的相关制度和政策，了解小区业主委员会的决策和要求，积极配合履行工作职责。三、工作要求1.具备一定的修缮技能，能熟练操作一些常见的修缮工具，如电钻、扳手等，能够进行简单的维修和护理工作。2.具备良好的团队协作能力和沟通能力，能够与相关部门和居民进行良好的沟通与合作。3.保持良好的职业道德和服务意识，能够耐心、细心地为居民提供优质的服务。4.具备一定的应急处理能力，能够在突发事件和紧急情况下做出正确有效的反应和处理。5.具备较强的责任心和执行力，能够按时按质地完成工作任务。四、工作时间要求1.遵守公司的工作时间制度，按时上下班，严禁迟到早退。2.需要做好轮岗准备，根据公司安排使用工具和设备，如收发器、巡更卡等。五、工作纪律1.遵守公司的纪律和规章制度，严禁违反公司规定的各项工作纪律。2.严禁向居民索要财物和利益。3.严禁道德败坏行为，如偷盗、伪造等违法犯罪行为，一经发现，除取消岗位外，将移交相关司法部门处理。六、工作挂钩1.建立与相关部门的联系和合作机制，定期进行工作对接，及时处理相关事务。2.与物业经理和其他员工之间建立良好的工作合作关系，互相协助，共同完成工作任务。七、绩效评估1.根据工作情况和完成情况定期进行绩效评估，评估结果作为晋升和薪酬调整的重要依据。2.绩效评估将根据物业员工的工作态度、责任心、执行力、工作质量等指标进行综合考评。八、员工权益1.签订劳动合同并按时支付工资和福利待遇。2.提供相关培训和技能提升机会，为员工的职业发展提供支持。3.提供良好的工作环境和办公设施，确保员工

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