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第页共页校服服装售后服务承诺书模板尊敬的客户:感谢您对我们校服服装的支持和信任!为了提供更好的服务,我们制定了如下的售后服务承诺书:一、服务宗旨我们将始终秉持“始终如一,服务至上”的宗旨,以贴心、专业、高效的态度为您提供满意的售后服务。二、退换货政策1.如果您在收到校服服装后发现商品存在质量问题,请您在收到商品后的7个工作日内联系我们的售后服务热线,我们将提供退换货服务。2.退换货时,请保持商品的原样,确保商品没有任何人为损坏,同时需将附属品(如吊牌、饰品等)一并退还。3.在退换货过程中,我们将尽力保障您的权益,并在商品退还后的7个工作日内负责办理退款或重新发货。三、质保期限校服服装的质保期为购买商品之日起180天(自然日)。在质保期内,如果您发现商品存在质量问题,请及时联系我们的售后服务热线进行反馈,并提供相关证明材料(如照片、视频等)。我们将根据实际情况提供修复、更换或退款服务。四、售后服务流程1.在需要售后服务时,请您拨打我们的售后服务热线,并告知您的问题和订单号码。2.我们的售后服务人员将为您解答疑问,并协助您处理问题。如果需要退换货,我们将为您提供详细的退换货流程指引。3.在退换货完成后,我们将根据退换货的情况进行相应的处理,包括退款、更换或修复。我们会尽快为您完成相关手续。五、服务态度我们承诺在售后服务过程中,我们的服务人员将保持亲切、耐心、专业的态度,为您解答疑问、提供帮助。六、对服务承诺的解释权对于本承诺书的解释权归我们所有。以上是我们的校服服装售后服务承诺书,希望能够为您提供满意的服务。如果您对售后服务有任何疑问或建议,请随时联系我们的售后服务热线。感谢您的支持和理解!承诺人签名:
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