中石化员工年终总结

Word文档中石化员工年终总结一年的时间也是将近年末了，回顾这一年的工作，要去做好年终的总结，累积阅历是为了更好的在来年去做好工作。下面是由我我为大家整理的《中石化员工年终总结》。

是中石化公司考核员工的程序之一，中石化员工该如何写个人总结，本文是我整理的中石化员工个人总结，仅供参考。

中石化员工年终总结(1)

紧急劳碌的xxxx年即将过去，布满盼望的xxxx年已悄然而至。在过去的一年里，我依旧抱着极端仔细负责的态度绽开各项工作，兢兢业业，勤勤恳恳，有得也有失，有成果也有不足。

(一)狠抓平安、环保工作。

1、能够亲自落实各项平安防护措施，个人平安意识有所增加。

自从去年我工段发生平安事故之后，对我个人的震惊很大，使我熟悉到自身工作中还存在的不足，本年度我要求自己不管任何检修项目，对其平安防护措施都亲自去抓，去落实，甚至去监护，确保检修中的平安，尤其是动火作业，从票证的办理到置换，各项防护措施的支配，都要做到心中有数，忙而不乱。事实也证明，回顾我工段全年的各项检修与动火作业，都能够平安高效地完成，无一例违反平安操作规程的作业。

2、对现场隐患的排查能够及早预警并协调协作消缺。

假如说对一个故障或者问题点的推断，结论下在盖棺定论之后，我觉的这一点都不足称道，只有能够在埋伏期及早地预警或者提出前瞻性的想法才是我们当前应当提倡的，哪怕这个预警是多余的，或者是有偏颇的都不为过。本年度我先后对北粗破机、小渣泵、回收泵等很多特别都能在第一时间内提出疑虑，并联系消缺隐患，确保装置的平安与满负荷生产。但令人圆满的是也有很多问题，当你提出来之后，却如一缕轻风一样拂过，如北粗破机丝杠断的问题，只有等到断了10几根的时候才去解决，更换下槽铁，加弹簧，最终使问题得到彻底解决。还有小渣泵，我们早就提出不行了，依旧是可以用的说辞，最终导致半夜2点钟的时候坏了，差点搞的降量。

3、在应急演练方面也有突破，并得到各级领导的好评。

本年度在应急演练方面，我乐观地探究，首先从硬件上完善，对我工段的各个可能发生的问题点进行了统一的登记，最终编印成册《乙炔工段应急预案》共12篇，有封面、名目，令人一目了然。再利用周一平安活动的时间让工段员工去学习，最终才组织班组进行演练。在11--12月的分厂抽查中，我工段共有三次演练，得到了分厂领导的充分确定，同时我首先用的埋雷形式也得到平安部领导的认可。

(二)班组建设已初见成效。

1、从硬件上完善班组建设所必备的条件。

本年度，我在分厂领导的指导下，首先从硬件上完善班组建设必备的一些条件，我先后参观烧碱分厂电解工段三次，与其工段长沟通多次，请教关于班组建设与工段管理的一些好的做法与先进阅历，并加以汲取借鉴，都得到了好的效果。如班组考评方面，员工激励机制方面，各类台帐管理方面都有所提高，同时我也把我工段周一平安学习活动开展，应急演练方面，现场文明生产责任制方面等做的比较优秀的也与他们进行了一个沟通，也引起烧碱工段长们的极大爱好，为工段对外树立了一个良好的形象。

2、工段管理逐步趋于科学化，制度化。

我始终认为，做为最基层的管理，尤其是每天做人的工作，涉及到平安、考勤、工艺质量、文明生产、设备管理、经济考核等诸多方面的工段长，其实就是一个管家婆，面对如此错综简单的关系，管理肯定要走制度化的路子，不能带有随便性，更不能讲人情，搞关系。因此，本年度，我工段在执行《聚氯乙烯乙炔工段管理标准》的时候上下一盘棋，始终坚持用一把尺子衡量每一件事情，时刻关注每一位员工的思想动态，假如惩罚了某一个人，不光是罚完了钱就了事，还要把握他的心理活动，假如有疙瘩还要帮他解决，既要训练他，还要让他兴奋，把活干好，在管人的路子上我是不断探究，大胆尝试，乐观谏言，努力协作刘段打理好工段和各项事务。尤其是班组考核方面，我工段铁面无私，奖罚分明;在工段帐务管理上，我工段实行专工管钱，副段长管帐，工段长审核，工段员工监督，班长评议的全公开化的管理模式。

3、本着不断发觉问题，解决问题的乐观态度开展各项工作，在利与弊的权衡下大胆尝试。

随着事物的进展规律与时间的推移，在我们的日常管理中会暴露出很多新问题，新冲突，因此就要求我们要与时俱进，不断开拓。因此本年度，我工段共出台各类工段级文件37个，都是以乙炔no.xxxx2--x形式的下发，进一步深化制度化管人的理念。同时，我工段在做管理尝试的时候，不固步自封、不缩手缩脚，而是用利与弊的原则进行权衡，假如是利大于弊，我们就会不折不扣地去执行。如对一、三班主控的调整，就是一个比较胜利的例子，站在一班的利益上是有弊的，但是站在工段的利益上有利的，显而易见，利是大于弊的。

(三)各类台帐已趋于完善。

1、对于台帐的建立从思想意识里面有了一个转变。

之前建立台帐是为了应付检查而现在却是为了查找便利，这是一个思想意识里面的转变，如各类平安台帐、仪表台帐，特种设备台帐、各类防护用品台帐等。在这一块上，也的确付出了许多的心血，要做到滴水不漏，无可挑剔还真不是一件简单的事。但是做好了还真能起到事半功倍的效果，如消防器材配置台帐，能够做到帐面与现场统一就可以心中有数，库房备品备件台帐，也能够做到一查清晰，心中有数。

2、对于台帐从消极抵触到主动建立的一个转变。

提到这一条，还真要感谢领导的英明之举，给工段配了电脑。现在有了电脑，好多台帐可以做成电子版，既便利保存，又便利查询。现在我工段会主动地建立好多台帐，有利于各项工作的开展，如无定河渣浆输送管与上清液管的维护保养台帐，皮带更换台帐，减速机维护保养台帐，员工绩效台帐，班组考评台帐等等。

(四)经济活动分析会走向正规化。

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贩卖员工年终总结

20xx年贩卖工作停止，改写了，为此我整理了年终总结范文，供人人参考。

贩卖员工年终总结(1)

自201X年六月到现在转入贩卖部已经一年半的光阴了，回头看看本身这一年多走过的路，所阅历的事，感到本身进展了许多，在对待事情上多了一份镇静，拘束的心态。在公司领导的赞助下及同事的共同下，使得贩卖工作顺当进行。当然说贩卖量特别不错，可是回款率稍有待进步，201X年我会尽本身最大的尽力将这方面的问题减到最少，现将14年贩卖的工作内容总结如下：

平常公司上门业务的处置惩处，对产品贩卖历程中呈现的问题进行处置惩处，与各部门之前进行友好的沟通，与团体总部清理往年应付款环境，由于往年帐目不是我经手的，加上有些单据遗失及价格或等等问题，给现在的工作带来许多麻烦，对每一款新产品进行推广，与各经销商进行亲密联系，并依据地区、行业、受众的不合进行阐发，在日常的事务工作中，本身在接到领导支配的任务后，乐观动手，在确保工作质量的前提下按时完成任务。

总结一年来的工作，本身的工作仍存在很多问题和不够，在工作措施和技术上有待于向其他业务员和同行学习，201X年本身方案在客岁工作得失的根基上取长补短，重点做好以下几个方面的工作：

1、全年贩卖任务，平常乐观搜集信息并实时汇总;

2、司理的贩卖工作，从产品的价格，数量，质量以及自身的办事态度方面，细心的与客户沟通;

3、确度、认真审核;

4、货物的实时处置惩处;

5、老客户的关系维系，并赓续开拓新的客户。

最终，总结下，这一年里本身总结的一些工作中存在的问题。例如：

1、库存量不敷。当然库存表上标注了每款产品最低库存量，然则实际却不符合，有许多产品甚至已经断货。在库存不多的环境下，建议仓库实时与生产联系下单，或者与贩卖联系提示下单，飞单的环境大多于库存量不够有关。

2、回货不实时。回货光阴总会延迟，应付这种现象，选购人员的态度大多都是事不关已，很少会想着怎么去与供应商办理，而是盼望贩卖人员与客户沟通延缓光阴。这样会让客户对我们的信誉度低落。(这种现象特别严峻)

3、对供应商退货的处置惩处。很多分歧格的产品，由于光阴拖延，最终在逼不得已的环境下一挑再挑，并当成合格产品贩卖，这样对我们追求高品质的信念是特别不吻合的。经常有拿出去的器械因为质量问题让贩卖人员特别尴尬。

4、应按期对贩卖却未回款的业务进行催款或者提示。有许多已经回款的业务，财务在几个月之后才奉告贩卖人员，期间贩卖人员以为没回款不停都在催，给客户印象特别欠好!

5、部门之间不和谐。为了本身的工作便利，往往不会太关切他人，不会斟酌给他人带来的麻烦。有时候因为一句话或者一点小事情就可以办理了，可是却让贩卖人员走了许多弯路。

6、派车问题。

7、品开拓速度太慢。

值得一提的事上半年同比已经有了很大的提高通过全体员工的协作尽力，公司各项工作取得了全面胜利，各项经营指标均创历史新高。这是值得鼓舞的。可是我们还要做得更好更强大，今年我将加倍尽力做好本身份内的事情，并乐观赞助他人。也盼望公司存在的一些问题可以或许妥当办理，赓续的开拓新品，赓续开拓新的区域，信任公司必定会走得更远!在新的一年里，我会加倍尽力的学习专业学问，让本身变得加倍专业，更好的为公司供献本身的一份力。

贩卖员工年终总结(2)

近一周来，随着气温的回升。万物清醒，大地春暖花开。我们红蜻蜓专卖店的贩卖工作也随着温度的转暖，开头了重要而有序的辛勤与繁忙。

古语有云：磨刀不误砍柴工。便是放在本日的社会工作中，也深刻的指引和提示着我们。要在朝上提高工作的根基上，先找准思想偏向，即要有着明确的意识感不雅和乐观的工作态度，方能付诸于尽力工作的实践之中。使之事半功倍，取得优越业绩。

回首这一周来，本身的工作环境，抚躬自问，坦言总结。在诸多方面还存在有不够。因此，更要实时强化本身的工作思想，正直意识，进步专卖贩卖工作的措施技能与业务程度。

首先，在不够点方面，从自身缘由总结。我觉得本身还必定水平的存在有欠缺强力说服顾客，打动其购买心理的技术。

作为我们红蜻蜓专卖店的一名贩卖人员，我们的首要目标便是架起一坐连接我们的商品与顾客的桥梁。为公司制造商业效绩。在这个偏向的指导下，怎样用贩卖的技术与语言来打动顾客的心，激提议购买欲望，就显得尤为紧急。因此，在以后的贩卖工作中，我必需尽力进步强化说服顾客，打动其购买心理的技术。同时做到理论与实践相结合，赓续为下一阶段工作积累珍贵阅历。

其次，留意本身贩卖工作中的细节，服膺贩卖理论中顾客便是上帝这一至理名言。用本身真诚的微笑，清楚的语言，过细的推介，爱护的办事去制服和打动花费者的心。让全部来到我们红蜻蜓专卖店的顾客都乘兴而来，满足而去。建立起我们红蜻蜓专卖店工作人员的优质精神风貌，更建立起我们红蜻蜓的优质办事品牌。

再次，要深化本身的工作业务。熟识每一款鞋的货号，大小，颜色，价位。做到烂熟于心。学会面对不合的顾客，接受不合的推介技术。力图让每一位顾客都能买到本身称心快意的商品，更力图增加贩卖数量，进步贩卖业绩。

最终，正直好本身心态。其心态的调剂使我加倍明白，岂论做任何事，务必尽心尽力。这种精神的有无，可以选择一个人日后事业上的成功或失败，而我们的专卖贩卖工作中更是如此。假如一个人领悟了通过全力工作来免除工作中的辛苦的法门，那么他就掌握了达到成功的原理。如果能到处以主动，尽力的精神来工作，那么无论在怎样的贩卖岗位上都能富厚本身人生的阅历。

总之，通过理论上对本身这一周的，还创造有很多的不够之处。同时也为本身积累下了日后贩卖工作的阅历。梳理了思路，明确了偏向。在将来的工作中，我将更以公司的专卖经营理念为坐标，将本身的工作才能和公司的详细状况相互交融，应用本身精力充实，辛勤肯干的优势，尽力接收业务培训，学习业务学问和进步贩卖意识。扎实朝上提高，尽力工作，为公司的成长尽本身绵薄之力!

商场员工年终总结

总结是应用写作的一种，是对已经做过的工作进行理性的思索。下面是整理的范文，欢迎参考。

商场员工年终总结(1)

xx年转瞬间已经过去了，新的一年已经开头。作为商场的一名艾酷专柜营业员，我现将我的工作总结及心得呈现如下。盼望各位予在指导建议。

我来商场工作已有几个月了，工作中学会了许多东西，更学会了用自己的头脑来开扩自己语言的不足。还有就是懂得了，作为一名营业员，要想提高自己的销售力量，就得比别人多努力。以下就是我在工作中学到的。

在销售过程中，营业员有着不行比拟的作用，营业员是否能把握销售技巧很重要。首先要留意推举购买技巧。营业员除了将(艾酷:鞋的牌子)产品展现给顾客，并加以说明之外，还要向顾客推举该种产品，以引起顾客的购买爱好。

作为营业员，不能只是随便推举产品，推举时更要有信念。因为只有自己本身有信念，才能让顾客对他所需要的产品有信任感。也让我懂得了，不是光推举那么简洁。还要学会协作商品的特征，每类产品有不同的特征，价格也不同。如功能，设计，品质等方面的特征。向顾客推举时更要着重强调它的不同特征。推举的同时，还要留意观看对方对产品的反映，以便适时促成销售。

不同的顾客购买的心理也不同。同样的价格比质量，同样的质量比价格。要因人而宜，真正使顾客的心理由比较过渡到信念，最终销售胜利。在极短的时间内能让顾客具有购买的信念，是销售过程中特别重要的一个环节。

时刻要保持着营业员该有的素养。要以顾客为中心，因为只有顾客满足了，东西才能卖的出去，素养及态度也打算了你会不会拉到回头客的重要因素。谁都想买的快乐，用的放心。你得让顾客兴奋，情愿买你的产找总结行。

以上便是我在工作中的小当心得。在以后的过程中，我将做好，准时总结工作中的不足，力求将艾酷专柜营业工作做到最好。

作为商场艾酷专柜的一名员工，我深切感到商场的蓬勃的态势。商场人的拼搏向上的精神。

最终，祝福商场在新的一年更上一层楼，更加兴盛。

商场员工年终总结(2)

光阴似剑，时间如梭，转瞬XX年已经过去了，我们满怀喜悦迎接新的一年。在以前的工作过程中经受了很多事情，从工作过程中也总结了很多阅历和教训。

我于XX年6月到xx商场工作，作为一名收银员，我总结了以下内容:

1、作为一名营业员要有良好的工作姿势，良好的待客态度，热忱接待顾客，要了解顾客的购物需求，为顾客营造一个温馨的购物环境。

2、对待顾客要用礼貌用语，说话语气要敬重、亲切，不要对顾客大声说话，要留意自己的仪容、仪表，动作要大方，举止文明，作为一名合格的收银员，要随时留意价格的变动，熟识卖场的各种商品，特殊是特价商品信息，在收银过程中要做到唱收、唱付、唱找，以免引来不必要的麻烦。扫价时商品价格要与电脑相符，如不相符时，随时通知商管和店助调价，在收银过程中不要漏收、少收、多收。当然也有很多不足之处，有时自己心情不好的时候，对顾客语气稍重一点，有时也顶撞顾客，不过我会尽量留意自己在工作中保持良好的心态。

总之，我特别感谢领导对我的支持和关心，给我一个工作的机会。我信任，在我以后的工作中，我会越来越努力，让我们共同努力把北山越办越好!

地铁员工年终总结

我是一个地铁人，于5月12日正式地铁公司报到。作为一名地铁站员工，我每天上班都是精神百倍，仔细负责的主动学习，学思结合，积累阅历，让自己在地铁里快速成长是我的主要目标。以上是本人年终个人工作总结:

第一，乐观适应，做好地铁工作

欲转变之，则先适应之。随着地铁运营筹备的不断深化，尽快熟识把握新的工作，学会不断调整自己，努力改正与新的工作环境不协调、不和谐的东西。留意总结阅历，对一个工作阶段结束或一项任务完成后，准时对其中的利弊得失进行分析讨论，总结阅历，吸取教训，摸索规律，为今后的工作不断进行铺垫，从而起到事半功倍的作用。

第二、端正态度，努力服务于地铁乘客

作为基层地铁员工的我们是直接与乘客打交道的，要始终坚持乘客至上，服务第一的原则，要想倾力打造好地铁服务品牌，我们是最好的基石。乘客满足不满足，接受不接受，也是我们每一个工作人员需要去考虑的。服务永无止境，唯有做得更好。我们要始终把乘客满足放在每一位，力争为乘客制造最优质的服务，全力塑造南京地铁优质的服务品牌，是我们大家需要努力的方向和目标。

第三，要有所作为，发挥应有作用。

我必需在本职岗位上竭尽全力，有所作为，从而赢得领导对自己的信任。同时，注意团结，和同事搞好关系，以自己的真诚和热忱打动人，团结人。

地铁员工(2)

0xx年立刻过去，在盘点一年中收获的同时，又寄盼望与新的将来。不知不觉中，又结束了一年的工作，现总结如下:

在领导和全体同志的关怀、关心下，紧紧围绕以平安为基础质量为中心做好本职工作，充分发挥岗位职能，不断改进工作方法，提高工作效率，以听从领导、团结同志、仔细学习、扎实工作为准则，始终坚持高标准、严要求，始终把平安第一放在首位。坚决杜绝习惯性违章。较好地完成了各项工作任务。我始终把学习放在重要位置，努力在提高自身综合素养上下功夫。

一、一年来的工作表现

(一)强化形象，提高自身素养。为做好工作，我坚持严格要求自己，注意以身作则，以诚待人，一是爱岗敬业讲奉献。我正确熟悉自身的工作和价值，正确处理苦与乐，得与失、个人利益和集体利益的关系，坚持甘于奉献、诚恳敬业，二是锤炼技能讲提高。经过一年的学习和熬炼，细心学习他人特长，改掉自己不足，并虚心向领导、和同事请教，在不断学习和探究中使自己在业务上有所提高。

(二)严于律已，不断加强作风建设。一年来我对自身严格要求，始终把耐得平淡、舍得付出、悄悄无闻作为自己的准则，始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实脚踏实地埋头苦干。在工作中，以制度、纪律规范自己的一切言行，严格遵守各项规章制度，敬重领导，团结同志，虚心谨慎，不断改进工作作风;坚持做到不利于班组事不做。与班组成员心往一处想，劲往一处使，不会计较干得多，干得少，只盼望把全部工作圆满完成。

二、工作作风严谨，严格遵守职业道德

只有从解决工程最现实的问题入手，围绕业主、承包人切身利益多办实事、多解难题，使双方满足，才能说明工作的成效。长期以来，始终坚持服务无止境，满足是标准的服务理念，在工作点滴之中体现与业主、承包人的和谐、共赢，为承包人和托付人搭建沟通的桥梁。注意维护监理部声誉，在监理过程中，在言谈举止中，都注意做到合理合度，在沟通交谈中，努力做到行如流水。在顾全大局、清正廉洁、勤奋学习方面，我都能够严于律已。

三、工作中的不足与今后的努力方向

和有阅历的同事比较还有肯定差距，在今后工作中，我还得仔细总结阅历，克服不足，努力把工作做得更好，确保平安生产，平稳供气。

在20xx工作中，我将发扬成果，克服不足，以对工作高度负责的态度，脚踏实地，尽职尽责地做好各项工作。多关怀同事，团结班组全部成员共同努力工作，不辜负领导和同志们对我的期望。

石油员工年终总结

以下是我整理的关于石油员工年终工作总结的内容，更多内容请进入工作总结栏目查看。

篇一：石油工作个人年终总结

从20年月日进入中石油抚州资溪分公司至今已有6年多之久，在此期间，我不断向同事学习，时刻遵守公司的章程，乐观响应公司的行动号召，在工作岗位上力争向前，争取不断进步。平常忙劳碌碌，没有太多时间和机会坐下来好自己做过的工作，现在静下心来总结多年工作中的得失、查找自己的不足，为将来的工作做好支配和方案。

作为一名加油员，我明白虽然我是在最基础的工作岗位，但是顾客伴侣们却很简单从我们身上留下对中石油公司的第一印象，因此，我对每一位顾客保持微笑，为公司留下良好的形象。因为中国石油的标志宝石花需要我们每一个员工专心去爱惜，只要我们的微笑能像呼吸那样自然，能像阳光那样绚烂，信任宝石花就肯定能在中国大地光线四射。同时，由于我们的工作性质，加油员这份工作也要求我们做事当心，切不行加错油。记得刚加入中石油期间，又一次我由于个人的疏忽，将柴油误以为#93汽油加错了，最终在同事的关心下度过了这个难关。但是错误照旧受到了站长的批判，我也牢记心中，在以后工作的这几年中，我时刻用这次失误来提示自己，因为我明白万一加错了油，有可能会照成我难以想象的后果。在我当值期间，我总是提前一个小时到岗，打扫营业厅以及加油岛处卫生，现在我作为一名老员工，我也时常将自己的阅历与新老同事沟通，以期进一步提高自己。

当一名加油员，首先就必需遵守加油规范，即加油十三步曲。所谓加油十三步曲：第一步，站立等候;第二步，指引车辆;第三步，开启车门;第四步，微笑招呼。第五步，热忱询问。第六部，开启油箱。第七步，归零预置。第八步，提枪加油。第九部，收枪复位。第十步，简易擦车。第十一步，提示付款。第十二步，礼貌送行。第十三步，盘整清洁。记得刚开头时候，我很难将这十三个动作做到位，后来在站长的关心下，我通过不断练习，最终能够娴熟把握。

在生活中，我与同事们和谐共处，团结互助。我明白加油站工作的正常运行和加油站各位员工是紧密联系在一起的，不管遇到什么问题,不管消失了什么问题,我们都要实事求是准时反应，多方救济、敏捷处理。此外，沟通沟通也是也是特别重要的一个问题，因为我们不是一个人在工作，而是一个团队在工作，一个人工作不到位会影响整个团队心情，顾客也要加强沟通，不要理解错误、不要自以为是，肯定要问清晰对方要什么、要多少，以免产生不必要的麻烦和损失。我知道我仍旧存在很多需要改正的缺点，但在自我总结之后，我会努力改正，在以后的工作中我肯定更加爱岗敬业，争取为公司奉献自己的一切光和热，为顾客服务，让中石油的宝石花绽放在每一个人的心中。

篇二：中石油员工年终工作总结

一路走来，步履匆忙，不觉间年已悄然向我们挥手作别，迎来了崭新的年。在灿烂的宝石花照射下，回首一年来的加油工作和生活，感悟良多。平常忙劳碌碌，没有太多时间和机会坐下来好自己做过的工作，年底了，静下心来总结一年工作中的得失、查找自己的不足，为来年的工作做好支配和方案，是很有必要的。

大连加油站是一个中等规模的加油站。该站的主要成员有：站长，计量员，核算员，平安员和四名加油员。加油站的组建也相当简洁。核心的部分由四大块组成：第一大块是加油区，第二大块是油罐区，第三大块是办公大厅。第四大块就是工作人员餐厅。

在未上岗前的培训，了解到了有关中国石油企业各方面的学问。中国石油就是中国石油自然 气股份有限公司，是国内销售额最大的企业之一。它与中国石化是两个独立的企业，不能混为一谈。在的排名中，中国石油跻身于世界500强企业之前列，排名第52位，而中国石化排名63位。中国石油是年北京奥运会的合作伙伴，该企业的宗旨是奉献能源，制造和谐;企业精神：爱国，创业，求实，奉献。中国石油的核心经营管理理念：诚信，创新，业绩,和谐，平安。中国石油加油站服务宗旨：为客户供应全员，全面，全过程，全心全意地服务。加油站的服务承诺;质量达标，计量精确     ，环境干净，健康平安，便利快捷。

来到大连加油站加油站里工作，站长和班长，平安员吴强调最多的就是平安问题。加油区的四根大柱上都贴着各种标语：不准吸烟，不准打手机，熄火加油等。意在提示进入加油站的每一个人员平安第一。这些平安的训练算是来到加油站后所上的第一堂通识训练课吧。

在加油站工作，首先就必需学会加油。规范的加油操作被称为加油十三步曲。工