医药工业企业销售管理信息系统设计导则

1界面设计、数据接口、技术要求、数据要求、系统配置要求、软件设2规范性引用文件GB/T1988信息技术信息交换用七位编码GB/T25058信息安全技术网络安全等级保护GB/T25070信息安全技术网络安全等级保护安全设计技术GB/T28448信息安全技术网络安全等级保护GB/T28449信息安全技术网络安全等级保护测评过业务归属businessowne务归属；客户经销供应商不同品规产品且由多人负责时，一个客户对应两个或多个25.1功能模型——基于以医药工业企业销售管理为核心的管理模式；35.2.1销售计划5.2.2渠道管理5.2.2.2宜支持导航路线规划。5.2.3综合资讯5.2.3.1宜支持移动端word、ppt、音频和视频的上传下5.2.3.2能收集行业政策资讯、继续再教育学习资料，并进行归档和管理。5.2.3.3支持产品文化、企业文化的数字化宣传。5.2.4统计分析——筛选查看不同状态的订单数据；——按客户名称、品种、业务归属、区域、时间段等不同条件及条件则和查询订单数据；53经营计划5.3.1营销管理5.3.2资料管理5.3.3客户管理5.3.3.1应能用于管理客户基本信息、与客户相关的基本活动、活动历史信息、业务归属新增与退出5.3.3.3应提供潜在客户管理功能，能用于维护潜在客户关系。45.3.3.4应支持客户信息变更管理，可查看客户更名、信用等级调整、采购人员变动、业务归属变更等信息变更的5.3.3.5应提供客户相关基础信息完善功能，已有业务归属的客户应完善相关的公司资料。5.3.4销售流程管理——盖章：支持电子印章，盖章后自动生产合同编码——召回：准备召回订单，召回完成订单；•支持订单拆分、分批开单，拆分、分批后自动调整生成新合同；•开单后自动生成清单，电子盖章及打印。5.3.5销售档案管理5.3.5.1应提供自动建档并归集该订单的销售清单、合同及检测报告功能。5.3.5.2应支持移动端上传、查5.4行政办公5.4.1组织架构5.4.2视频会议5.4.2.2宜支持会议文件，如word、p5.5.1库存管理短缺和库存时间等状况，并对近效期、库存上限等进行预警提示，并实时5.5.2物流快递管理55.5.2.1应提供地址管理、物流公司信息管理、发货管理、物流跟踪、物料管理、快递管理、破损管5.5.2.2应提供订单自动流转、移动端物流信息处理、扫描识别快递单信息等功能，如需手动记5.6财务管理5.6.1应提供凭证处理、账簿查询、期末结账等基本核算功能，并提供个人、客户、项目及产品5.6.2应提供报表的定义、编制和输出功能，包5.6.4应支持按客户查询每月业务数据，可联查每笔汇款、销售记录等。5.7.1应提供增加和删除系统用户，管理用户基本信息和登录信息，设置与维护角色信息，设置和维——数据共享和交换通过主题数据库进行；——采用标准的数据接口与不同的软件系统进行数据交换，并能查询、分析和维护接口信6——预留系统外部接口，包括政府管理部门的接口、客户的接口、8.1可靠性平均无故障工作时间应不低于10008.2可用性系统可用性以运行和检修记录提供的统计资料为依据进行计算。记录覆盖时限应不少于6个月，并应从第一次故障排除并恢复工作时起算。系统的年可用率应不小于99.8.3响应时间在最大并发用户数条件下，系统响应时间应符合表8.4扩展性8.5系统灾备主中心的完整数据、日志等镜像，能在15min内完成备9.1应建立统一规范、稳定、优化的数据模型。数据库设计应遵循以下原则：——相对独立性；——可扩展性；——实用性：表和字段应当真实的反映客观现实及销售信息本质；7——数据库字段的长度应考虑业务对象的类型、数据库所用字符集、时间格式来设定出相对/准——数据完整性宜通过业务逻辑实现，数据库设计宜避免使用触发器。——根据实际用户量、数据存储量的大小和数据处理性能要——服务器配置应根据服务用户数量、终端操作用户数、使用要求等实际情10.1.2.3移动端应适用于An——磁盘阵列的容量大小应根据系统的实际用户量、数据存储量的大小并结合将来的发展需要决——宜使用高速固态硬盘。——配备高可靠的数据备份存储设备，如磁带8——配有专用应用服务器，用于部署应用中间件软件平台，运行业务应用，负责业务逻辑处理及——根据实际用户量、数据存储量的大小和数据处理性能要求，选择中高端小型机服务器、高端10.2.2.3移动端应适用于An——采用大型关系型分布式数据库；查询（CONNECTBY）以及可更新——支持并行操作和网格计算：支持双机或者多机并行工作；包括多服务器协同技术、事务处理），9——增强的系统安全性：提供基于角色的安全性体系结构，为数据安全提供可靠保证。支持数据——多种数据类型管理能力：支持对于多媒体信息存取和面向对象的数据管理，可处理包括视——优化策略：提供基于成本的优化策略、可共享能力、提交并行度的行级锁机制以及受透明——提供易使用、开发效率高、维护方便的维护管理工求规格说明书、系统概要设计、系统详细设计、数据字典、系统测试报告、用户操作——采用授权管理，无权用户无法对数据和程序恣意篡——应能检测数据在处理、传输、存储过程中完整性。12.4系统安全软硬件支撑平台，如服务器、数据库、中间件等，投运前应12.4.2.1客户端通过应用服务器访问数据库服务器，应用服务器与数据库服务器之间采用数据库连12.4.2.2应将应用服务器和数据库服务器部署在一个受保护的安全区域中服务器上运行的应用程序访问系统数据，业务终端不应绕过应用软件直接对数据库12.4.2.3采用数据库服务器资源使用管理策略，避免某些用户的特定业性为各个模块的数据库用户授与访问数据表、视