2024年高等教育文学类自考-03295国际公共关系历年高频考点试卷专家荟萃含答案

2024年高等教育文学类自考-03295国际公共关系历年高频考点试卷专家荟萃含答案（图片大小可自由调整）第1卷一.参考题库(共25题)1.全球最大的环保组织国际网是（）A、“绿色和平组织”B、“地球保护协会”C、“地球理事会”D、“国际地球之友2.整合营销传播的缘起是什么？3.简述报纸媒介的特点。4.企业视觉识别系统的设计和应用包括什么内容？5.下列属于直接游说常用的手段是（）A、款待B、写信运动C、邀请名人演讲D、小组会见6.传播的法则：（）、（）、（）、（）。7.简述环保公关的可持续性发展理念。8.下列不属于整合营销传播系统模式的原理与原则的是（）A、传播优先B、优势互补C、协调有序D、受众需求9.国际传播主体的三个类型？10.绿色传播“质量”模式有量化公众、了解公众及（）A、提出问题B、积极倾听C、进行阐释D、采取行动E、你的角色11.最早提出4C营销理论的是（）A、劳特朋B、舒尔茨C、麦卡锡D、拉斯韦尔12.2002年，可持续发展世界首脑会议所确认的可持续发展的三大支柱是经济发展、社会进步和（）A、生活提高B、世界和平C、环境保护D、消除贫困13.有关女权运动和少数民族权利的议题属于（）A、倡议性议题B、普遍性议题C、局部性议题D、专业性议题14.企业文化与CIS联系与差异有哪些？15.世界上第一家通讯社哈瓦斯社现在的名称是（）A、法新社B、美联社C、合众国际社D、路透社16.汤姆·邓肯提出的整合营销传播4种整合层次中，最高层次是（）A、统一形象B、世界级公民C、一致声音D、好听众17.企业标志是一种（）的非语言符号，是一个企业为了与其他企业相区别，并通过它来传递企业特定信息和内涵的识别标志。18.进入21世纪以来，CIS在我国逐步进入（）A、萌芽阶段B、调整阶段C、模仿为主阶段D、成熟化发展阶段19.美国政府负责对外宣传和对外交流的机构是（）A、美国新闻署B、美国在线时代华纳公司C、美国跨国传媒公司D、美国维亚康姆公司20.CIS在我国发展经历了哪些阶段？21.环保公关起源于（）。22.简述绿色传播的七步“质量”模式。23.公共事务24.议题管理的最后一个步骤是（）A、议题的监测与识别B、议题处理策略选择C、议题处理D、评估25.2002年6月26日至27日召开的中国国际公共关系大会的主题是（）A、“可持续发展”B、“中国公关业走向世界”C、“中国公关业走进WT0”D、“环保公关在中国”第2卷一.参考题库(共25题)1.2008年的第17届世界公关大会已定在（）A、美国纽约召开B、中国北京召开C、英国伦敦召开D、日本东京召开2.全球第二家投资者关系管理组织于1980年在（）成立。3.咨询工作的核心功能集中体现在对（）的咨询上面。4.我们国内常说的H股是指中国大陆企业（）A、在纽约发行股票并上市B、在伦敦发行股票并上市C、在新加坡发行股票并上市D、在香港发行股票并上市5.女权运动和少数民族权利的议题属于（）A、普遍性议题B、倡议性议题C、局部性议题D、专业性议题6.20世纪80年代中后期到90年代初，是我国企业导入CIS的（）A、萌芽阶段B、调整阶段C、模仿阶段D、成熟阶段7.下列以赢利为目的的商业性国际广播电台是（）A、中国国际广播电台B、法国国际广播电台C、环球广播电台D、卢森堡广播电台8.中国企业走向国际化过程应做些什么？9.“直接营销”概念的创造者是（）A、唐·舒尔茨B、科特勒C、拉斯韦尔D、莱斯特·文德曼10.企业识别系统中居于灵魂和中心地位的是（）A、行为识别系统B、视觉识别系统C、领导人个人识别系统D、理念识别系统11.5R理论12.（）是公共事务主要的工作内容，也是其核心13.公共事务主要的、核心的工作内容是（）A、传播沟通B、政治运动C、企业责任D、议题管理14.投资者关系管理工作的核心内容是（）A、吸引投资者B、制定投资政策C、制定投资原则D、信息披露15.被称为“文献记录报”的国际性传播媒介是（）A、《纽约时报》B、《新闻周刊》C、《时代周刊》D、《泰晤士报》16.定点比较17.对于企业而言，导入CIS是一项复杂的系统工程，一般要经过一个大致相同的原则性过程，即（）A、提出问题——现状调查——提出建议——实施B、现状调查——提出问题——提出建议——实施C、提出建议——现状调查——提出问题——实施D、提出问题——提出建议——现状调查——实施18.环保公关的特点：广泛性、（）、公益性、持续性、国际性。19.环境保护上升为人类社会普遍关注的议题是在20世纪（）A、30年代B、40年代C、50年代D、60年代20.简述议题管理的一般步骤。21.销售促进22.引领了环境保护主义，并对“科学控制自然”这一不灭的信念提出了质疑的是（）A、《沙乡年鉴》B、《寂静的春天》C、《我们共同的未来》D、《蒙特利尔议定书》23.中国国际公共关系协会成立于（）A、1980年B、1991年C、1992年D、1995年24.（）是指宇宙中普遍存在的客观事物的一种结构组成模式。这种结构模式抽象出来作为指导人们认识事物的一种世界观，就是（）。25.网络媒介第3卷一.参考题库(共25题)1.国际公共关系2.1992年召开的联合国环境与发展大会的主题是（）A、“可持续发展”B、“我们只有一个地球”C、“我们共同的未来”D、“绿色革命”3.企业国际公共关系活动的核心是（）A、跨文化传播管理B、追求利益最大化C、建立本企业组织的良好形象和声誉D、寻找国际合作伙伴4.人员推销5.游说的基本手段有哪些？6.通过动员内部所有人员来提高产品、服务以及组织运营质量的公共事务管理方法是（）A、量化管理B、全面质量管理C、战略管理D、人力资源管理7.被称为“文献记录报”的是（）A、华盛顿邮报B、人民日报C、纽约时报D、泰晤士报8.国际公关活动计划的编定一般经过（）、（）、（）和（）四个步骤。9.简述CIS的构成及其相互关系。10.下列营销手段中，属于最古老的促销手段，也是最有效手段的是（）A、广告B、公关关系C、人员推销D、直接营销11.新华社总部设在（）A、上海B、北京C、天津D、广州12.简述整合营销传播中的协同原理的核心理念。13.国际公关计划实施14.日本型CIS及其特征是什么？15.试论国际公关活动中的“具备全球眼光”原则。16.简述国际公共关系在中国发展的条件，特殊环境。17.企业社会使命、经营观和价值观的核心体现为（）A、企业领导识别B、企业理念识别C、企业视觉识别D、企业行为识别18.公共事务的作用是什么？19.企业在海外发行股票的“沉默期”，也被称为（）A、“对外封闭期”B、“内部准备期”C、“注册登记期”D、“材料准备期”20.游说的基本形式主要有（）A、草根游说和草尖游说B、个人游说和组织游说C、直接游说和间接游说D、贿赂游说和利诱游说21.1969年，（）成立了投资者关系协会。22.投资者关系管理产生的直接原因是（）A、投资者资金有限B、投资者向外国投资C、对投资性资本的竞争D、股东至上主义23.在众多的市场营销学经典中的经典的是（）A、4P理论B、4C理论C、5R理论D、5W理论24.讯息与品牌密切相关，可以根据关联程度氛围4类：（）、（）、（）、（）。25.第17届世界公关大会的召开地是（）A、美国纽约B、中国北京C、英国伦敦D、日本东京第1卷参考答案一.参考题库1.参考答案:D2.参考答案: （1）20世纪80年代以来市场和营销观念的变革 （2）信息技术发展和因特网时代的冲击 （3）大众传播媒体的弱化和分化3.参考答案:报纸媒介的特点有：（1）容纳量大。（2）涉及面广。（3）阅读自由。（4）便于收藏。（5）局限性。4.参考答案: （1）基本设计系统：企业标志、标准字和标准色 （2）应用设计系统：企业办公类物品、形象展示和宣传用品类物品的设计与应用5.参考答案:A6.参考答案:共享；影响；反应；互动7.参考答案:环保公关的可持续发展是指“既满足当代人的需要，有不对后代人满足的需要的能力构成危害的发展”。环保公关的可持续发展包括三个基本内涵：（1）可持续发展的公平性。（2）可持续发展的持续性。（3）可持续发展的共同性。8.参考答案:A9.参考答案: （1）国家官方机构 （2）跨国传媒公司 （3）民间组织结构及其他10.参考答案:A,B,C,D,E11.参考答案:A12.参考答案:C13.参考答案:A14.参考答案: 联系： （1）CIS和企业文化都致力于解决企业的经营管理问题 （2）CIS和企业文化都受到所在第民族地域文化、企业传统、企业发展阶段和企业领导个人好恶等因素的影响 （3）CIS和企业文化都以企业的理念、价值观等精神层面的因素，以及企业中的行为习惯和取向为关注点和研究对象 差异： （1）体系不同 （2）实施的策略不同 （3）实施的主体不同15.参考答案:A16.参考答案:B17.参考答案:融合色彩与构型18.参考答案:D19.参考答案:A20.参考答案: （1）20世纪80年代中后期到90年代初，是我国企业以模仿为主导入CIS的阶段 （2）20世纪90年代中后期，是CIS在我国的调整阶段 （3）以新世纪初我国加入世界贸易组织（WTO）和我国企业开始其国际化发展战略为开端和标志，CIS在我国逐步进入成熟发展化的阶段。21.参考答案:美国22.参考答案: 绿色传播的七步“质量”模式：量化公众；了解公众；提出问题；积极倾听；进行阐释；采取行动；你的角色。23.参考答案: 广义：组织的所有非商业化行为。 狭义：组织涉及的政治活动及其与政府的关系24.参考答案:D25.参考答案:C第2卷参考答案一.参考题库1.参考答案:B2.参考答案:英国3.参考答案:组织机构决策层4.参考答案:D5.参考答案:B6.参考答案:C7.参考答案:D8.参考答案: （1）重视CIS在国际化进程中的重要作用 （2）适时聘请具有国际化实践经验的专业咨询顾问类公司 （2）大胆使用国际化环境中本地化人才 （3）加强学习国际规则，争取以国际化的企业行为取胜 （5）不断总结国际化过程中的经验教训，完善企业的CIS体系9.参考答案:D10.参考答案:D11.参考答案:关联(Relevance)、感受(Receptivity)、反应(Responsive)、回报(Recognition)、关系(Relationahip)。12.参考答案:议题管理13.参考答案:D14.参考答案:D15.参考答案:A16.参考答案: 公共事务部门测量自己的表现，并把自己的部门同表现更好的、甚至是世界一流水平的公共事务部门相比较，从而获得有关公共事务的知识和经验，提高本部门的水平。17.参考答案:A18.参考答案:共同性19.参考答案:D20.参考答案: （1）议题的监测与识别。 （2）议题的分析与评估。 （3）选择处理议题的策略。 （4）议题处理。 （5）结果评估。21.参考答案:即“促销”，是指“以创造一种即时地销售为主要目的，对销售人员或最终消费者提供一种额外的价值或奖励的一种激励”。22.参考答案:B23.参考答案:B24.参考答案:系统；系统观25.参考答案:以计算机网络为基础传播信息的文化载体。第3卷参考答案一.参考题库1.参考答案: 一个组织在本国以外地区针对国外公众开展的公共关系活动，或其所进行的对国外公众有者显著影响的公共关系工作。2.参考答案:A3.参考答案:C4.参考答案:是一种以人际沟通的形式，由销售人员面对面、一对一地向客户或潜在购买者进行劝说以推销产品、服务或接受一种观念，并促使对方采取购买、接受行为地整合营销传播方式。5.参考答案: （1）信息交换 （2）款待6.参考答案:B7.参考答案:C8.参考答案:准备；草拟；论证；审定9.参考答案: 构成：（1）理念识别子系统（2）行为识别子系统（3）视觉识别子系统 相互关系：辨证统一的关系。企业理念系统在企业识别系统中居于灵魂和中心地位，统筹和指导着其他两个子系统的具体形式，而行为和视觉识别系统则时理念系统的落实和具体化。10.参考答案:C11.参考答案:B12.参考答案: （1）价值链的整体优化。 （2）准确的定位陈述。 （3）以协作为基础，实现各营销传播元素的整合。 （4）以产品设计为起点，进行市场信息的聚焦和辐射。 （5）以协同管理，提升价值为核心理念进行营销传播元素的整合。13.参考答案: 是指把计划中的目标内容变成现实的过程，为组织塑造、推销良好的国际形象，影响公众舆论，优化组织环境。14.参考答案: （1）二战刚结束时，单靠“商品力”的一轴指向时代 （2）20世纪60年代，“商品力”和“销售力”的两轴指向时代 （3）20世纪七八十年代后，“形象力”的作用，以三轴指向为基础15.参考答案: （1）充分了解国际政治、经济形势的变化和发展趋势，如联合国安理会的改革，美国对外政策的转变，中国、印度等国家的飞速发展以及地区经济一体化等等。 （2）关注人类社会共同面临的重大问题，如全球经济发展不平衡，国际金融市场的波动，生态环境的保护等等。 （3）重视现代科学技术发展，尤其是新传播媒介和技术的运用。传播是公共关系的一个基本要素。公共关系活动的过程其实就是一个组织与公众之间进行信息传播和沟通的过程。能否有效地利用各种先进的传播媒介，是公共关系活动能否成功的关键之一。 （4）掌握公关理论研究的新成果和公关实务发展的新动态。16.参考答案: 发展的条件：